網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)大學(xué)生就業(yè)市場 需求的實(shí)證研究

韓秀 王昱迪 張富芝

【內(nèi)容摘要】本文將面向網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)畢業(yè)生的1128條網(wǎng)絡(luò)招聘信息作為抽樣樣本，采取內(nèi)容分析法對就業(yè)市場人才需求現(xiàn)狀展開研究。研究發(fā)現(xiàn)，目前用人單位最需要的三大熱門網(wǎng)絡(luò)新媒體崗位類別是運(yùn)營類崗位、產(chǎn)品經(jīng)理類崗位、產(chǎn)品銷售類崗位。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè);招聘;就業(yè)市場

一、引言

在就業(yè)市場需求端，2020年初爆發(fā)的新冠疫情使得大學(xué)生就業(yè)形勢逐年嚴(yán)峻，用人單位對網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。在人才培養(yǎng)供給端，新文科背景下，我國新聞傳播學(xué)本科教育改革注重打破舊有學(xué)科模塊化人才培養(yǎng)方式，開始探索“全媒體人才”的培養(yǎng)目標(biāo)。在此背景下，及時了解就業(yè)市場對新媒體人才專業(yè)素養(yǎng)的新需求，使網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)畢業(yè)生真正能夠?qū)W以致用至關(guān)重要。就此，研究者采用內(nèi)容分析法，通過分析2022年我國主流招聘網(wǎng)站面向網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)本科畢業(yè)生的招聘信息內(nèi)容，了解當(dāng)前就業(yè)市場對網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)畢業(yè)生的具體需求，以期為網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)教育從業(yè)者及本科畢業(yè)生在人才培養(yǎng)、教學(xué)改革和就業(yè)選擇等方面提供一定參考。

二、問題提出與研究對象

教育部于2012年增設(shè)了網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)，十年間，迅猛發(fā)展的媒介技術(shù)對傳播內(nèi)容、傳播形式、傳播平臺產(chǎn)生了顛覆性影響。在此背景下，我國就業(yè)市場對網(wǎng)絡(luò)新媒體人才需求激增，但對其專業(yè)素養(yǎng)、核心技能等需求也提出了新的要求。就此，本研究試圖回答以下問題：一是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的就業(yè)市場需求現(xiàn)狀是怎樣的？二是網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位和所需技能之間的關(guān)聯(lián)是怎樣的？

在研究對象方面，本文對網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)大學(xué)本科生畢業(yè)1-3年內(nèi)能夠從事的崗位進(jìn)行分析，在數(shù)據(jù)清洗時將崗位名稱和職級限制在初級崗位，即招聘崗位信息中帶有“助理、專員、組長、經(jīng)理”等字樣。類似于運(yùn)營專家等專家級別、高級運(yùn)營專員等高級專員級別、營運(yùn)主管等主管級別、資深業(yè)務(wù)經(jīng)理等資深級別職位不在此次研究范圍之內(nèi)。

三、文獻(xiàn)回顧

對網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的相關(guān)研究通常從市場需求端出發(fā)，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)新媒體畢業(yè)生就業(yè)崗位與技能需求情況，并在就業(yè)市場實(shí)際需求研究結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步從人才供給端的角度探討高校本科人才培養(yǎng)路徑。

在網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)大學(xué)生就業(yè)崗位需求方面，不同研究者對崗位需求的類型展開了實(shí)證研究。余紅、李婷（2014年）通過立意抽樣的方式展開對我國網(wǎng)絡(luò)新媒體人才的需求調(diào)研，研究通過對樣本的描述性統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)本科層次應(yīng)用型、融合型人才為市場需求主體，提出了網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的核心競爭力在于新媒體傳播和設(shè)計(jì)兩個方面。①鎮(zhèn)濤（2017年）關(guān)注獨(dú)立學(xué)院新聞傳播類學(xué)生就業(yè)特點(diǎn)，并以宜昌為樣本進(jìn)行了市場需求調(diào)查，通過描述性統(tǒng)計(jì)分析的方法得出，大部分用人單位對于文本編輯、視頻編輯崗位并沒有嚴(yán)格的區(qū)分，從事這兩個崗位的員工還可能從事策劃文案、宣傳公關(guān)等崗位的工作，三線城市網(wǎng)絡(luò)營銷類崗位最受歡迎。②

在網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)大學(xué)生就業(yè)崗位所需要的具體技能方面，金?。?017年）對全媒體環(huán)境下新聞人才的培養(yǎng)及路徑進(jìn)行了思辨研究，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的學(xué)生需具備圖像編輯處理能力、圖文排版能力、音頻制作能力和信息采集和分析能力。③周游（2019年）強(qiáng)調(diào)了學(xué)生數(shù)據(jù)處理能力的重要性。④陳永東（2017年）同樣對全媒型人才需具備的新思維、新技能進(jìn)行了思辨研究，提出全媒體人才應(yīng)具備文字表達(dá)能力、圖像創(chuàng)意能力、視頻采編播的能力。⑤劉蒙之（2017年）以2016年就業(yè)季媒體招聘信息為研究樣本，通過詞頻分析方法，分析媒體對從業(yè)人員在學(xué)歷、職業(yè)技能等方面的要求，通過關(guān)鍵詞詞頻統(tǒng)計(jì)的方式，發(fā)現(xiàn)媒體用人單位需求主要以“能力”“經(jīng)驗(yàn)”為主要導(dǎo)向，工作崗位需求主要以記者、編輯為主，同時媒體行業(yè)的技術(shù)人才需求較大。此外，學(xué)歷也是媒體招聘的重要標(biāo)準(zhǔn)，用人單位重視從業(yè)者的負(fù)責(zé)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神等軟技能。⑥

蔡雯、翁之顥（2014年）基于傳統(tǒng)媒體2013-2014年新媒體崗位招聘信息，采用詞頻分析和深度訪談法展開研究。研究發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)與新媒體相關(guān)的崗位都對應(yīng)聘者提出了較高的新聞基本功要求，如“文字能力”“文字處理能力”“采訪溝通能力”“采編能力”“邏輯思維能力”等。⑦

在網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)學(xué)科建制擴(kuò)容、培養(yǎng)點(diǎn)激增的背景下，除了對崗位需求展開研究，研究者通常從供給端的視角展開對人才培養(yǎng)問題的探討。周茂君、柏茹慧（2022年）通過對國內(nèi)59家新聞傳播院校最新本科培養(yǎng)方案進(jìn)行內(nèi)容分析，系統(tǒng)梳理出新聞傳播學(xué)本科專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀及問題，并針對反映出的問題對學(xué)界、業(yè)界的專家進(jìn)行訪談。⑧

李衛(wèi)東（2017年）等走訪南京大學(xué)新聞學(xué)院等多家新聞傳播院系以及浙江日報(bào)傳媒集團(tuán)等傳媒機(jī)構(gòu)，提出教育界的重心應(yīng)該是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)具有戰(zhàn)略眼光的引領(lǐng)性人才，而不是一味地追求“有用之用”，著眼于眼前的實(shí)用技術(shù)。⑨

陳世紅（2019年）將網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)就業(yè)方向大體分成4類：新媒體內(nèi)容制作、內(nèi)容創(chuàng)意、內(nèi)容傳播及新媒體運(yùn)營與維護(hù)，并未涉及后臺研發(fā)等專業(yè)性較強(qiáng)的技術(shù)類崗位。⑩與此相似的是，金玉萍（2021年）在談到高校新聞傳播教育應(yīng)強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生具備“4個方面的能力”時也并未過多涉及技術(shù)類方向。

綜上所述，現(xiàn)有研究大多采用量化研究中的內(nèi)容分析法展開描述性統(tǒng)計(jì)層面的分析，或采用質(zhì)性研究中的訪談法展開對網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)人才就業(yè)市場現(xiàn)狀的調(diào)查，而在公共關(guān)系等研究領(lǐng)域，已有更多研究者開始關(guān)注崗位與技能之間的關(guān)系。例如，Shana （2020年）等人對1000個全國性招聘廣告進(jìn)行定量內(nèi)容分析，對其中涉及的技能進(jìn)行了編碼：領(lǐng)導(dǎo)技能、溝通技能（如書面、口頭）、平面設(shè)計(jì)技能等，并進(jìn)一步對初級公共關(guān)系職位與技能之間的關(guān)系展開研究。

四、研究方法

本研究采用內(nèi)容分析法研究人才市場對網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)本科畢業(yè)生的具體需求，在界定網(wǎng)絡(luò)新媒體人才分類標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，通過采集不同招聘機(jī)構(gòu)發(fā)布的招聘信息進(jìn)行類目建構(gòu)和編碼，以描述性統(tǒng)計(jì)分析的方法呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)新媒體人才市場不同崗位的具體技能要求;以多分類logistic回歸的方式對網(wǎng)絡(luò)新媒體人才市場的崗位和技能之間的關(guān)聯(lián)度進(jìn)行研究，分析得出特定崗位最需要的技能。

（一）樣本選取

招聘單位的選取原則參考余紅（2014年）的研究樣本分類，在此基礎(chǔ)上對主流媒體、互聯(lián)網(wǎng)公司、大型企業(yè)三類用人單位的招聘信息進(jìn)行研究。

1.主流媒體——選取人民網(wǎng)、中央廣播電視總臺、《南方都市報(bào)》、中國新聞網(wǎng)。選取依據(jù)為《2021年中國經(jīng)濟(jì)傳媒協(xié)會會員媒體“新媒體影響力指數(shù)”Top10》和《2021年主流媒體影響力的排行榜》的相關(guān)排名。

2.互聯(lián)網(wǎng)公司——選取阿里巴巴、騰訊、百度、京東。選取依據(jù)為《2021年中國互聯(lián)網(wǎng)綜合實(shí)力榜單》排名前四的企業(yè)。

3.大型企業(yè)——選取華為投資控股有限公司。選取依據(jù)為《2021年〈財(cái)富〉世界500強(qiáng)榜單》中國企業(yè)排名情況。

除上述選取依據(jù)外，還進(jìn)一步考慮了入選用人單位的規(guī)模和影響力、入選招聘信息的全面性、入選媒體形態(tài)的多元性，以及“所選媒體及崗位避免純技術(shù)、所選媒體的地域分布盡可能分散化”等標(biāo)準(zhǔn)。

（二）數(shù)據(jù)采集

在數(shù)據(jù)采集平臺方面，研究者根據(jù)易觀千帆發(fā)布的《2021年中國大學(xué)生招聘求職洞察》，結(jié)合艾媒咨詢《 2021年中國招聘數(shù)字化現(xiàn)狀專題研究報(bào)告》，綜合選取前程無憂、智聯(lián)招聘兩家綜合類招聘平臺以及BOSS直聘、拉勾網(wǎng)兩家垂直類招聘平臺。以9家招聘單位的名字為關(guān)鍵詞在前程無憂、智聯(lián)招聘、BOSS直聘、拉勾網(wǎng)招聘網(wǎng)站上分別檢索，通過八爪魚采集器8.4.8版本結(jié)合人工采集獲取2021年11月17日至2022年1月17日面向網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)本科畢業(yè)生的招聘信息，研究的分析單位為“招聘信息”，并在數(shù)據(jù)清洗階段人工去除信息內(nèi)容不完整、信息內(nèi)容與研究對象無關(guān)的數(shù)據(jù)，最終獲得有效數(shù)據(jù)1128條。

（三）數(shù)據(jù)編碼

研究人員采集到的原始數(shù)據(jù)中關(guān)于崗位名稱的命名方式復(fù)雜多樣，通常直接以“用戶運(yùn)營”“內(nèi)容營銷”等具體工作內(nèi)容指代招聘職位名稱，研究者在編碼過程中對其進(jìn)行相應(yīng)整理和歸類，將樣本數(shù)據(jù)中“招聘條件”“崗位要求”等任職要求的字段表述統(tǒng)一為“崗位描述”，“崗位描述”為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，是后續(xù)對崗位需求進(jìn)行分析的主要內(nèi)容。根據(jù)樣本數(shù)據(jù)情況將網(wǎng)絡(luò)新媒體本科畢業(yè)生就業(yè)市場招聘崗位劃分為9類：運(yùn)營類、采編類、影視類、用戶研究與客戶服務(wù)類、數(shù)據(jù)分析類、產(chǎn)品經(jīng)理類、策劃文案類、宣傳公關(guān)類、產(chǎn)品銷售類。具體編碼思路如下：

1.研究者進(jìn)行類目建構(gòu)時將部分崗位名稱合并。如賬號評估專員、轉(zhuǎn)碼編輯、運(yùn)營支持專員、內(nèi)容生態(tài)檢測專員、內(nèi)容管理專員、信息流優(yōu)化師、審核專員等崗位名稱不同，但職位要求相同或相近的崗位，歸入運(yùn)營專員一職進(jìn)行研究;依據(jù)鳳凰衛(wèi)視有限公司2021年4月發(fā)布的《新媒體編輯職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)（2021年1.0版）》，將新聞編輯歸入運(yùn)營類崗位進(jìn)行研究;賽事經(jīng)理、運(yùn)營支持經(jīng)理列入運(yùn)營經(jīng)理范疇。將內(nèi)容生態(tài)檢測專員、內(nèi)容管理專員歸入運(yùn)營類別下的審核子類目。

2.將崗位所需技能劃分為“一般技能”“特殊技能”和“軟技能”。本研究將招聘信息中提及的同一種但處于不同崗位類別（其中崗位種類數(shù)超過3種及以上）的技能列為一般技能，軟技能的類別劃分參考孫旭（2021年）的分類方式，將其分為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能力（毅力、自控力、工作熱情）、合作能力（社交能力、尊敬他人、關(guān)心他人）和管理情緒能力（自尊、樂觀、自信）。此外，在此基礎(chǔ)上，研究者將創(chuàng)新能力列入實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能力中，領(lǐng)導(dǎo)能力列入合作能力中。

具體編碼工作由網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的兩位本科生共同完成，正式編碼前兩位編碼員對編碼規(guī)則進(jìn)行了充分討論。使用系統(tǒng)抽樣的方式選取188條數(shù)據(jù)各自獨(dú)立編碼，得出的信度較好，可進(jìn)行下一步研究。

五、數(shù)據(jù)分析與研究發(fā)現(xiàn)

本研究選取DiVoMiner?平臺進(jìn)行內(nèi)容分析法研究，完成數(shù)據(jù)編碼、類目建構(gòu)以及初步的描述性分析，使用SPSS進(jìn)行多分類Logistic回歸分析，研究特定崗位與最需要的技能之間的關(guān)系。為了全面考察崗位名稱與職業(yè)技能之間的關(guān)系，本文對不同崗位類別進(jìn)行單獨(dú)研究，以崗位名稱為自變量，對應(yīng)技能為因變量，進(jìn)行多分類Logistic回歸分析。

（一）網(wǎng)絡(luò)與新媒體大學(xué)生就業(yè)崗位需求描述性分析

1.三大熱門網(wǎng)絡(luò)新媒體招聘崗位

研究者對獲得的1128條數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，統(tǒng)計(jì)各類招聘職位的信息（如表1）。2022年，對網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)本科畢業(yè)生來說，用人單位最需要的三大熱門崗位類別是運(yùn)營崗位（30.41%）、產(chǎn)品經(jīng)理（30.67%）、產(chǎn)品銷售（16.14%）。

2.具備一定工作經(jīng)驗(yàn)和特定專業(yè)背景的人員更容易被招聘單位優(yōu)先錄取

會被優(yōu)先錄取的招聘條件選項(xiàng)設(shè)置參考周曉燕（2017年）的劃分方式。求職者在應(yīng)聘不同崗位時具備何種條件會被優(yōu)先錄取（見圖1）。研究發(fā)現(xiàn)，與其他崗位類別相比，運(yùn)營類、產(chǎn)品經(jīng)理類、產(chǎn)品銷售類和文案策劃類等崗位更看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)。此外，具備相關(guān)專業(yè)背景的求職者在應(yīng)聘運(yùn)營類和產(chǎn)品經(jīng)理類崗位時更容易得到用人單位的青睞。

3.招聘單位更傾向于錄取計(jì)算機(jī)專業(yè)背景人才從事產(chǎn)品經(jīng)理類崗位

研究發(fā)現(xiàn)，在專業(yè)背景方面，用人單位傾向于招聘精通某一領(lǐng)域的專才而不是通才。用人單位招聘產(chǎn)品經(jīng)理類崗位時，青睞計(jì)算機(jī)專業(yè)背景的人才;招聘運(yùn)營專員傾向于錄取新聞傳播類專業(yè)人才;用人單位招聘運(yùn)營經(jīng)理崗位時青睞工商管理類背景人才;策劃專員崗位則偏向于設(shè)計(jì)學(xué)類學(xué)生（見圖2）。

4.招聘信息中專業(yè)不限的崗位以運(yùn)營類居多

招聘信息中提及專業(yè)不限的崗位類型以運(yùn)營類居多，同時，運(yùn)營類崗位招聘信息也會明確提出所學(xué)專業(yè)與文學(xué)學(xué)科相關(guān)的應(yīng)聘者優(yōu)先。采編類等崗位也傾向于招聘文學(xué)學(xué)科背景的畢業(yè)生，產(chǎn)品經(jīng)理類崗位更多要求求職者具備工學(xué)學(xué)科和理學(xué)學(xué)科背景（見圖3）。

5.招聘單位最需要求職者具備辦公軟件技能，其次是圖片設(shè)計(jì)類軟件技能

網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)人才面向的9大就業(yè)崗位所需的軟件技能（見圖4），研究發(fā)現(xiàn)：首先，樣本數(shù)據(jù)中提及思維導(dǎo)圖、Office等辦公軟件的次數(shù)為179次，用人單位對辦公軟件的需求量遠(yuǎn)超其他類型軟件，說明網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)學(xué)生在校期間首先應(yīng)盡量取得計(jì)算機(jī)二級證書;其次，Photoshop、Adobe Illustrator、Adobe After Effects等圖片設(shè)計(jì)類軟件技能，Python、SQL、SPSS、R語言等數(shù)據(jù)分析工具，Axure、墨刀等原型設(shè)計(jì)工具，F(xiàn)inal Cut Pro、Premiere、會聲會影等視頻剪輯軟件使用能力也在招聘信息中被頻繁提及。

還需要說明的是，當(dāng)用人單位招聘信息中只要求某種能力而未提及對應(yīng)工具技能要求時，研究人員以遵照原始數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)為原則，編碼時未編入相關(guān)軟件技能要求。

（二）網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位和所需技能的回歸分析

1.就業(yè)崗位類別和所需技能之間關(guān)系的回歸分析

對網(wǎng)絡(luò)與新媒體職位的多分類logistic回歸分析（見表2）的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，相對于參照項(xiàng)，崗位類別對所需技能均有顯著影響（p<0.05），當(dāng)回歸系數(shù)為正值時，崗位類別對技能呈現(xiàn)正向影響。

產(chǎn)品經(jīng)理類崗位：招聘信息中，相對于具備“其他”條件的人才，用人單位招聘產(chǎn)品經(jīng)理類崗位時傾向于錄取具備“計(jì)算機(jī)職業(yè)資格認(rèn)證”的求職者（B= 4.025），同時也傾向于掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的人（B=2.639）;相對于具備“工作經(jīng)驗(yàn)”的人，招聘者更傾向于錄取具有“數(shù)據(jù)分析能力”的求職者（B=0.681>0）;與具備“工作經(jīng)驗(yàn)”的求職者相比，擁有“渠道資源”的求職者競爭力較?。˙= -1.311<0）。

影視類崗位：相對于具備“工作經(jīng)驗(yàn)”的求職者，用人單位招聘影視類崗位時傾向于錄取具有“特定專業(yè)背景”的人（B=1.450>0）。

運(yùn)營類崗位：相對于具備“工作經(jīng)驗(yàn)”的人，求職者應(yīng)聘運(yùn)營類崗位時，擁有“渠道資源”的求職者更易被優(yōu)先錄?。˙=0.916）。

數(shù)據(jù)分析類崗位：相對于具備“工作經(jīng)驗(yàn)”的人，用人單位招聘數(shù)據(jù)分析類崗位時，擁有“數(shù)據(jù)分析能力”的求職者更易被優(yōu)先錄?。˙=1.585），具備“工具技能”的人更易受到用人單位的青睞（B=1.386）。

2.特定職位的多分類Logistic回歸分析

研究者對特定職位進(jìn)行了多分類Logistic回歸分析，參照項(xiàng)均為“合作能力”，崗位類別對其技能均有顯著影響（p< 0.05）（見表3）。下面是招聘單位對不同崗位中特定職位的技能要求分析。

采編類崗位（記者等）：比起要求記者具備“客戶開發(fā)與運(yùn)維能力”（B= -1.635< 0），“解決問題能力”（B= -1.094< 0），“調(diào)研能力”（B= -2.146），招聘單位更傾向于記者具備“合作能力”。比起具備“合作能力”，用人單位更看重采編類崗位求職者的“選題策劃能力”（B=1.627）。

運(yùn)營類崗位（新媒體編輯、運(yùn)營專員）：與要求新媒體編輯具備“合作能力”相比，用人單位更希望新媒體編輯擁有“選題策劃能力”（B=0.793），具備“視頻拍攝能力”（B=2.455），具備“視頻制作能力”（B=1.538）;招聘單位更希望運(yùn)營專員具備賬號運(yùn)營能力（B=0.957）和輿情工作建設(shè)與管理能力（B=1.658）。

產(chǎn)品銷售類崗位（業(yè)務(wù)專員、營銷經(jīng)理、銷售經(jīng)理）：相對于業(yè)務(wù)專員具備“選題策劃能力”（B= -1.965），“數(shù)據(jù)分析能力”（B= - 0.824），用人單位更看重求職者的“合作能力”;相對于業(yè)務(wù)專員具備“合作能力”，招聘單位青睞具備“管理情緒能力”（B=0.743）和“進(jìn)行事件和軟文的傳播推廣能力”（B=0.609）的人;招聘單位希望營銷經(jīng)理具備“選題策劃能力”（B=1.727）;用人單位更傾向于要求銷售經(jīng)理具備“數(shù)據(jù)分析能力”（B=1.129）和“產(chǎn)品開發(fā)能力”（B=3.027）。

用戶研究與客戶服務(wù)類崗位（用戶研究員、市場與用戶研究經(jīng)理）：相對于該崗位類別求職者具備“合作能力”，用人單位更看重用戶研究員的“數(shù)據(jù)分析能力”（B=1.743）;用人單位希望市場與用戶研究經(jīng)理具備“數(shù)據(jù)分析能力”（B=1.540）、“英語語言能力”（B=1.792）、“辦公軟件技能”（B=2.639）和“數(shù)據(jù)分析工具技能”（B=2.639）。

產(chǎn)品經(jīng)理類崗位（產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品助理）：與產(chǎn)品經(jīng)理具備“辦公軟件技能”（B= -1.301）相比，用人單位更希望求職者具備“合作能力”;用人單位更希望產(chǎn)品助理具備“圖片設(shè)計(jì)類軟件技能”（B=2.636）。

六、討論

教育部官網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2022年全國共361所高校已具備開設(shè)網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的資格，以期培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)媒體專業(yè)復(fù)合型人才。對于網(wǎng)絡(luò)新媒體這樣發(fā)展迅速的專業(yè)來說，業(yè)界和教育界的互動，知識生產(chǎn)、理論實(shí)踐和人才培養(yǎng)之間的融合都是十分必要的，這也進(jìn)一步凸顯了對網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)招聘崗位需求、崗位與所需職業(yè)技能需求匹配度進(jìn)行分析的重要性。

在之前研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合本次研究發(fā)現(xiàn)，目前網(wǎng)絡(luò)新媒體本科畢業(yè)生人才培養(yǎng)面臨三大焦點(diǎn)問題亟待解決：畢業(yè)生所學(xué)與所用不匹配的問題;高校培養(yǎng)通才還是專才定位不明確的問題;專業(yè)設(shè)置偏“文”還是偏“理”不清楚的問題。

如何提升網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)與市場需求要求之間的匹配度？實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的制定標(biāo)準(zhǔn)是由學(xué)界和業(yè)界共同制定的。此外，新文科建設(shè)提出學(xué)科的交叉融合和理論實(shí)踐并重，也為新聞傳播教育改革指明了方向。

首先，是所學(xué)與所用匹配的問題。當(dāng)前新聞傳播學(xué)科人才培養(yǎng)仍依托傳統(tǒng)文科建構(gòu)方式進(jìn)行，學(xué)生在校所學(xué)一定程度上落后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展，從本次研究可以看出，用人單位所需要的很多實(shí)際軟件操作技能仍需開設(shè)相應(yīng)課程，以便網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)本科生在校期間進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。研究發(fā)現(xiàn)，樣本數(shù)據(jù)中提及思維導(dǎo)圖、Office等辦公軟件的次數(shù)為179次，用人單位對辦公軟件的需求量遠(yuǎn)超其他類型軟件，說明網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)學(xué)生在校期間應(yīng)盡量取得計(jì)算機(jī)二級證書;Photoshop、Adobe Illustrator、Adobe After Effects等圖片設(shè)計(jì)類軟件技能，Python、SQL、SPSS、R語言等數(shù)據(jù)分析工具，Axure、墨刀等原型設(shè)計(jì)工具，F(xiàn)inal Cut Pro、Premiere、會聲會影等視頻剪輯軟件使用能力也在招聘信息中被頻繁提及。學(xué)生學(xué)習(xí)軟件使用的背后，則是培養(yǎng)方案制訂與核心的數(shù)理及技術(shù)類課程設(shè)置。這也啟示網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的教育工作者，在人才培養(yǎng)過程中要更加重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，多與業(yè)界進(jìn)行合作與聯(lián)動，真正把業(yè)界前沿思維、內(nèi)容貫穿于課程中，與業(yè)界產(chǎn)生深度融合。

其次，培養(yǎng)通才還是專才的問題。新文科理念提出以來，新聞傳播學(xué)科關(guān)于人才培養(yǎng)的關(guān)注點(diǎn)更多地由“應(yīng)用型”轉(zhuǎn)向“專家型 ”，這實(shí)際上也反映了網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)人才培養(yǎng)理念的一次重要轉(zhuǎn)向，此次研究的數(shù)據(jù)分析結(jié)果也證明了這一教育理念改革背后的時代性。例如，數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，在專業(yè)背景方面，用人單位傾向于招聘精通某一領(lǐng)域的專才而不是通才。用人單位招聘產(chǎn)品經(jīng)理類崗位時，青睞計(jì)算機(jī)專業(yè)背景的人才;招聘運(yùn)營專員傾向于錄取新聞傳播類專業(yè)人才;用人單位招聘運(yùn)營經(jīng)理崗位時青睞工商管理類背景人才;策劃專員崗位則偏向于設(shè)計(jì)學(xué)類學(xué)生，這從市場數(shù)據(jù)層面驗(yàn)證了網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)培養(yǎng)專家型人才的必要性和緊迫性。

在專業(yè)設(shè)置方面，當(dāng)前我國部分院校的網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)在課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、知識體系等方面依然遵循傳統(tǒng)媒體時期的認(rèn)知和慣性進(jìn)行，而隨著媒介融合進(jìn)一步深化，網(wǎng)絡(luò)新媒體這類以媒介形態(tài)為專業(yè)設(shè)置基礎(chǔ)的專業(yè)，相應(yīng)的人才培養(yǎng)模式在未來可能會進(jìn)一步受到市場需求和技術(shù)發(fā)展的影響。本研究根據(jù)市場需求將網(wǎng)絡(luò)新媒體本科畢業(yè)生的就業(yè)去向分為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷三大方向，九大類別為運(yùn)營類、采編類、影視類、用戶研究與客戶服務(wù)類、數(shù)據(jù)分析類、產(chǎn)品經(jīng)理類、策劃文案類、宣傳公關(guān)類、產(chǎn)品銷售類。數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，目前用人單位最需要的三大熱門網(wǎng)絡(luò)新媒體崗位類別是運(yùn)營類崗位、產(chǎn)品經(jīng)理類崗位、產(chǎn)品銷售類崗位。對于網(wǎng)絡(luò)新媒體專業(yè)設(shè)置來說，未來或許有可能進(jìn)一步以市場需求為導(dǎo)向，依據(jù)九大人才崗位的具體需求來重構(gòu)培養(yǎng)方案模塊的設(shè)置，并使其進(jìn)一步成為專業(yè)劃分的依據(jù)。

此外，在人才能力培養(yǎng)方面，可以參考網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位和所需技能之間的關(guān)聯(lián)，做到有的放矢。例如，本次研究發(fā)現(xiàn)，在用人單位看來，記者崗位、新媒體編輯崗位都最需要求職者具備選題策劃能力;運(yùn)營專員崗位最需要求職者具備輿情工作建設(shè)與管理能力;用戶研究員崗位最需要求職者具備數(shù)據(jù)分析能力;銷售經(jīng)理崗位最需要求職者具備數(shù)據(jù)分析能力和產(chǎn)品開發(fā)能力;市場與用戶研究經(jīng)理崗位最需要求職者具備數(shù)據(jù)分析能力、英語語言能力、辦公軟件技能和數(shù)據(jù)分析工具技能等。

再次，偏“文”還是偏“理”的問題。有觀點(diǎn)認(rèn)為在專業(yè)設(shè)置方面，新聞傳播學(xué)科應(yīng)重視文理兼容，弱化文科屬性;也有學(xué)者指出，應(yīng)構(gòu)建與“新聞報(bào)道領(lǐng)域”匹配的課程體系。此外，最新研究表明，網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)與新聞學(xué)和廣播電視學(xué)的專業(yè)重合度高，區(qū)別度小，專業(yè)區(qū)隔并不明顯。

此前新聞傳播學(xué)界一種較為普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)新媒體專業(yè)的就業(yè)崗位對于學(xué)生專業(yè)背景的關(guān)注程度并不高，本次研究結(jié)果對以往認(rèn)知提出了挑戰(zhàn)。招聘信息中提及專業(yè)不限的崗位類型以運(yùn)營類居多，同時多數(shù)運(yùn)營類崗位招聘信息也明確提及所學(xué)專業(yè)與文學(xué)學(xué)科相關(guān)的應(yīng)聘者優(yōu)先。采編類等崗位也傾向于招聘文學(xué)學(xué)科背景的學(xué)生。盡管產(chǎn)品經(jīng)理類崗位也招聘網(wǎng)絡(luò)新媒體畢業(yè)生，但招聘信息中卻更多要求學(xué)生具備工學(xué)學(xué)科和理學(xué)學(xué)科背景專業(yè)。這要求網(wǎng)絡(luò)新媒體的教育工作者應(yīng)該進(jìn)一步打破原有的文科思維限制，在培養(yǎng)方案制訂過程中，進(jìn)一步增加類似計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、新媒體數(shù)據(jù)分析等課程的比重，對于一些專業(yè)區(qū)隔度較大的自然科學(xué)類課程，也可以進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)新媒體”化的重構(gòu)與設(shè)置。

本研究明確了就業(yè)市場所需的熱門崗位和不同崗位的關(guān)鍵技能，在此基礎(chǔ)上，應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的高校人才培養(yǎng)與就業(yè)市場的實(shí)際需求聯(lián)系起來，讓學(xué)生在校期間真正學(xué)到從事該領(lǐng)域工作所需要掌握的基本技能，真正做到學(xué)以致用。

此外，需要指出的是，本研究的樣本選取依據(jù)是公開發(fā)布的企業(yè)、媒體等招聘機(jī)構(gòu)的綜合實(shí)力、影響力排名，但受經(jīng)濟(jì)形勢影響，2022年初也有一定數(shù)量的用人單位還未開始招聘。此外，受研究方法的限制，后續(xù)研究中可以進(jìn)一步對用人單位、高校培養(yǎng)單位、網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)畢業(yè)生展開質(zhì)性訪談，以獲得對網(wǎng)絡(luò)新媒體人才培養(yǎng)與促進(jìn)就業(yè)方面更為全面的視角。

注釋：

①余紅、李婷：《我國網(wǎng)絡(luò)與新媒體人才求調(diào)研與專業(yè)培養(yǎng)》，《現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)）》2014年第2期。

②鎮(zhèn)濤：《獨(dú)立學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的市場需求與定位》，《青年記者》2017年第35期。

③金?。骸墩撊襟w環(huán)境下新聞人才的培養(yǎng)及路徑》，《出版廣角》2017年第12期。

④周游：《地方高校網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)教育中的問題及其對策》，《傳媒》2019年第19期。

⑤陳永東：《全媒型人才需具備的新思維新技能》，《青年記者》2017年第10期。

⑥劉蒙之：《媒體人才需求及對新聞教育的啟示》，《青年記者》2017年第16期。

⑦蔡雯、翁之顥：《新聞傳播人才需求在新媒體環(huán)境中的變化及其啟示——基于傳統(tǒng)媒體2013-2014年新媒體崗位招聘信息的研究》，《現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)）》2014年第6期。

⑧周茂君、柏茹慧：《新文科背景下新聞傳播學(xué)本科專業(yè)人才培養(yǎng)研究》，《國際新聞界》2022年第2期。

⑨李衛(wèi)東、鄧雯：《應(yīng)用模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力：網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)培養(yǎng)的核心目標(biāo)》，《現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)）》2017年第4期。

⑩陳世紅：《基于OBE理念的網(wǎng)絡(luò)新媒體人才培養(yǎng)目標(biāo)構(gòu)建》，《傳媒》2019年第24期。

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