摘 要:在企業(yè)人力資源管理過程中,需要加強(qiáng)企業(yè)工作人員合理分配,確保每一個(gè)員工能夠發(fā)揮自身最大價(jià)值,才能夠推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。在企業(yè)人力資源管理過程中,對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行應(yīng)用可以激發(fā)員工的主動(dòng)性和工作熱情,挖掘員工的潛力,推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,需要重視企業(yè)人力資源管理過程中激勵(lì)機(jī)制的有效應(yīng)用。
關(guān)鍵詞:人力資源;管理模式;激勵(lì)機(jī)制;應(yīng)用要點(diǎn)
一、人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀
在企業(yè)管理過程中,人力資源管理是推動(dòng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要手段,而激勵(lì)機(jī)制是提高人力資源管理水平的主要內(nèi)容。在人力資源管理中通過有效的激勵(lì)機(jī)制,可以引導(dǎo)企業(yè)員工高效完成工作任務(wù),提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。為了掌握人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的具體應(yīng)用情況,需要從以下角度出發(fā)分析激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用問題:
第一,在人力資源管理中對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行應(yīng)用時(shí),很多企業(yè)并沒有制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜瞬胚x拔機(jī)制。人力資源管理理念和管理方式比較落后,無法與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng),很多企業(yè)在發(fā)展過程中僅僅以員工日??记诳己藶橹?,通過發(fā)放工資和獎(jiǎng)金等日常工作形成簡(jiǎn)單的激勵(lì)機(jī)制,并沒有系統(tǒng)的規(guī)劃。這些企業(yè)并沒有獎(jiǎng)金、福利制度等相關(guān)措施,會(huì)直接影響員工的積極性,也不能為合理的激勵(lì)機(jī)制實(shí)施奠定良好基礎(chǔ)。
第二,沒有構(gòu)建完善的員工業(yè)績考核體系。目前,在企業(yè)員工考核過程中,并沒有根據(jù)企業(yè)的具體情況針對(duì)不同部門的實(shí)際開展有效的員工考核。對(duì)員工進(jìn)行考核的主要目的是選拔優(yōu)秀人才,同時(shí)也是評(píng)定薪金級(jí)別,發(fā)放獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。但是在大多數(shù)企業(yè)中存在類似人情因素,績效考核并不公平公正,導(dǎo)致很多激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制流于形式,無法真正發(fā)揮考核作用。
第三,在培訓(xùn)過程中存在一些問題,因?yàn)槭袌?chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,企業(yè)在發(fā)展過程中會(huì)將激勵(lì)機(jī)制作為培訓(xùn)人才、招聘人才的誘餌,吸引高素質(zhì)、高能力的人才進(jìn)入企業(yè),增加企業(yè)的人力資源優(yōu)勢(shì)。這種思想會(huì)直接阻礙企業(yè)的進(jìn)步,并且很多企業(yè)并沒有建立完善的培訓(xùn)體系,甚至沒有員工培訓(xùn)部門。作為企業(yè)人力資源管理部門也僅僅是開展員工管理工作,并未從多種角度出發(fā),保證人力資源管理工作的完善性以及有效性,直接影響了在企業(yè)發(fā)展過程中人力資源管理工作的效益。
第四,企業(yè)設(shè)計(jì)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)等不科學(xué)。在企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí),需要按照一定的原則和實(shí)際需求,在遵守市場(chǎng)總體行情的基礎(chǔ)上保證薪酬標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。但是在實(shí)際操作過程中,一些企業(yè)并不收集相關(guān)資料,隨意設(shè)置薪酬,存在極強(qiáng)的不合理性。此外,沒有科學(xué)的職位評(píng)價(jià)體系確保薪酬的標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)范性,導(dǎo)致企業(yè)員工薪酬不公平,比較混亂,不利于增加企業(yè)員工的凝聚力,無法促進(jìn)企業(yè)健康成長。
第五,企業(yè)在發(fā)展過程中沒有有效的獎(jiǎng)勵(lì)行為。在企業(yè)發(fā)展過程中需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際制定科學(xué)完善的獎(jiǎng)勵(lì)體系。但是很多企業(yè)并沒有統(tǒng)一的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),并未從獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)范性以及員工滿意度等不同角度出發(fā)對(duì)企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)行為進(jìn)行充分考慮,直接影響員工對(duì)企業(yè)的信任度和認(rèn)同感。企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)行為是決定員工對(duì)薪酬制度中激勵(lì)價(jià)值接受程度的重要因素,但是很多企業(yè)在實(shí)現(xiàn)發(fā)展過程中,獎(jiǎng)勵(lì)行為并不是以公平有效的績效考核為依據(jù)的,也不是以員工的工作業(yè)績和日常表現(xiàn)為依據(jù)的,會(huì)導(dǎo)致獎(jiǎng)勵(lì)行為被貶值,使員工將獎(jiǎng)勵(lì)作為工作的另一種薪資發(fā)放形式看待,認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)是理所當(dāng)然的,導(dǎo)致獎(jiǎng)勵(lì)行為失去作用,不利于促進(jìn)員工進(jìn)步,甚至?xí)驌魡T工的積極性。
二、激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中的作用
1.對(duì)員工的積極作用
在企業(yè)發(fā)展過程中,將激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用在人力資源管理過程中對(duì)員工具有重要的促進(jìn)作用,主要表現(xiàn)在以下方面:
第一,有利于增強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力。通過科學(xué)完善的激勵(lì)機(jī)制,可以吸引優(yōu)秀人才,留住人才。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的情況下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸朝著多元化多角度的方向發(fā)展,在企業(yè)發(fā)展過程中,通過物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)可以激發(fā)員工的工作熱情,留住優(yōu)秀員工。例如很多公司制定的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃就是對(duì)優(yōu)秀人才的物質(zhì)激勵(lì),可以在極大程度上激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
第二,有利于提升企業(yè)員工的績效。受激勵(lì)制度的影響,可以激發(fā)員工的工作積極性和工作熱情,提高員工的績效??冃菃T工個(gè)體和員工團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的重要體現(xiàn),也是員工在企業(yè)發(fā)展過程中作出貢獻(xiàn)的主要表現(xiàn),可以對(duì)員工在企業(yè)中的價(jià)值進(jìn)行有效衡量。根據(jù)員工的績效,向員工發(fā)放物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或者精神獎(jiǎng)勵(lì),可以增強(qiáng)員工的工作積極性,對(duì)提升員工的工作效率也有一定幫助。
2.對(duì)企業(yè)的積極作用
在人力資源管理過程中對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行應(yīng)用,除了可以增強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力,提升員工的工作績效之外,對(duì)促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也有積極作用,主要表現(xiàn)在以下方面:
第一,可以增長企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)代企業(yè)管理理念轉(zhuǎn)變和管理方式不斷創(chuàng)新的情況下,人力資源在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著越來越重要的作用,人力資源已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容。利用有效健全的激勵(lì)機(jī)制可以激發(fā)員工的個(gè)人潛能,從而使員工為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。這對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力有積極作用。
第二,可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中,需要重視企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力。對(duì)個(gè)體行為進(jìn)行激勵(lì),除了可以使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益增長之外,還能夠創(chuàng)造和諧的工作氛圍和積極正能量的企業(yè)文化氛圍,在企業(yè)發(fā)展過程中保持良性競(jìng)爭(zhēng)局面,可以為員工提供更加廣闊的發(fā)展平臺(tái),使員工在工作過程中能夠獲取豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并且實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。從而增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
三、人力資源管理過程中激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用原則
在企業(yè)發(fā)展過程中,為了充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理過程中的應(yīng)用價(jià)值,對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行應(yīng)用時(shí)需要堅(jiān)持以下原則:
第一,在激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用過程中,需要堅(jiān)持長期激勵(lì)和短期激勵(lì)之間相互配合的原則。在構(gòu)建人力資源管理激勵(lì)機(jī)制時(shí),需要將短期激勵(lì)與長期激勵(lì)進(jìn)行有效結(jié)合,使員工在獲取及時(shí)回報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),從企業(yè)的發(fā)展和員工的個(gè)人成長角度出發(fā)開展有效的職業(yè)生涯規(guī)劃工作。確定員工長期發(fā)展目標(biāo)有利于促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
第二,構(gòu)建系統(tǒng)完善的激勵(lì)制度。為了保障企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的有序性。在激勵(lì)機(jī)制實(shí)施過程中,需要從制度方面提供有力保障,構(gòu)建科學(xué)完善的激勵(lì)制度和相關(guān)的管理辦法。并將激勵(lì)制度落實(shí)在實(shí)際工作中,充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用。
第三,堅(jiān)持公平性、公正性原則。在激勵(lì)機(jī)制建設(shè)建立過程中,必須從企業(yè)不同部門的實(shí)際情況出發(fā),保證激勵(lì)機(jī)制的公平性,營造平等、公正、積極的工作環(huán)境,才能真正發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用。
四、人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用思路
1.充分不同的激勵(lì)機(jī)制內(nèi)容
在人力資源管理過程中對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行應(yīng)用時(shí),需要確保其能夠滿足員工的具體需求。為了使員工明確自己需求與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系,需要驅(qū)動(dòng)員工付出努力才能夠達(dá)成工作績效目標(biāo),滿足個(gè)人需求。利用有效的激勵(lì)措施,可以激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力,使員工高效完成相應(yīng)的工作任務(wù),為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在對(duì)不同的激勵(lì)內(nèi)容進(jìn)行應(yīng)用時(shí),需要從以下角度出發(fā):
第一,薪酬激勵(lì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)提供給員工最為直接的激勵(lì)為薪酬激勵(lì)。薪酬激勵(lì)主要包括組合薪資、階段性薪資增長以及獎(jiǎng)金等不同形式?,F(xiàn)階段,很多企業(yè)在確定激勵(lì)內(nèi)容時(shí),會(huì)將不同的激勵(lì)方式進(jìn)行有效結(jié)合,形成相對(duì)合理完善的薪資體系。例如將工齡工資進(jìn)行結(jié)合,提高員工的忠誠度;利用項(xiàng)目獎(jiǎng)金方式有利于提高員工的積極性;通過節(jié)假日福利可以使員工感受到企業(yè)的文化氛圍。薪酬激勵(lì)是企業(yè)人力資源管理過程中激勵(lì)機(jī)制的最基礎(chǔ)內(nèi)容,也是企業(yè)對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行應(yīng)用時(shí),必須深入掌握的主要內(nèi)容。
第二,目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)激勵(lì)也是激勵(lì)機(jī)制的主要內(nèi)容之一,指的是在企業(yè)發(fā)展過程中,以整體發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ),對(duì)不同部門崗位提出階段性要求,并根據(jù)目標(biāo)的完成度發(fā)放相應(yīng)激勵(lì)的形式。一般情況下,這種激勵(lì)方法的目標(biāo)本身具有一定的挑戰(zhàn)性,但是具有較強(qiáng)可行性,可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)和員工的工作熱情以及積極性,對(duì)激發(fā)員工的執(zhí)行力以及創(chuàng)造力也有積極作用。在目標(biāo)激勵(lì)過程中,其主要內(nèi)容包括現(xiàn)金、物資、崗位、晉升等不同獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容,對(duì)員工產(chǎn)生的影響也是不同的。因此,在目標(biāo)激勵(lì)內(nèi)容應(yīng)用時(shí),需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況科學(xué)確定目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)的具體內(nèi)容。
第三,自我發(fā)展激勵(lì)。這種激勵(lì)主要是根據(jù)在員工工作過程中的具體表現(xiàn),例如進(jìn)步和發(fā)展等進(jìn)行評(píng)價(jià)給予一定的激勵(lì)。一般企業(yè)可以將激勵(lì)形式與員工工作的長期要求進(jìn)行結(jié)合。例如企業(yè)在發(fā)展過程中某一個(gè)新領(lǐng)域中開展業(yè)務(wù)時(shí),可以對(duì)在一定時(shí)間內(nèi)深入了解這一行業(yè)并掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)的員工給予自我發(fā)展激勵(lì)。一般會(huì)與企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行結(jié)合,這種激勵(lì)機(jī)制可以使員工提高自身的專業(yè)水平,自發(fā)進(jìn)行學(xué)習(xí),也可以確保員工的綜合素質(zhì)滿足企業(yè)的發(fā)展需求,有利于降低人力資源成本。
第四,精神激勵(lì)。精神激勵(lì)是貫穿在人力資源管理的整個(gè)過程中和方方面面的。精神激勵(lì)的主要目的是滿足員工的精神文化需求,例如授予一些具有突出貢獻(xiàn)的員工榮譽(yù)稱號(hào),發(fā)放紀(jì)念獎(jiǎng)牌、榮譽(yù)證書等。在現(xiàn)代社會(huì)背景下,精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)一般是結(jié)合應(yīng)用的。
2.完善企業(yè)考核體系
在現(xiàn)代化企業(yè)人力資源管理過程中,為了充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用,需要完善企業(yè)考核體系,這是確保激勵(lì)機(jī)制能夠公平、公正實(shí)施的重要基礎(chǔ)??冃Э己酥贫仁钱?dāng)前企業(yè)人才管理工作的主要制度,對(duì)判斷工作人員日常工作質(zhì)量,綜合評(píng)價(jià)工作人員工作能力有積極作用。在優(yōu)化健全績效考核制度的過程中,需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況列出量化考核標(biāo)準(zhǔn),確保企業(yè)員工對(duì)工作考核有明確清晰的認(rèn)知。除此之外,在績效考核過程中需要將其應(yīng)用在員工的日常工作中,才能夠促使員工嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求完成工作任務(wù),確保企業(yè)員工恪盡職守。管理人員可以將部門管理職責(zé)按照比較合理的方式分配給工作人員,提高工作人員的工作效率。
在對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化的過程中,工作人員還要根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)設(shè)置量化考核指標(biāo),保證指標(biāo)的合理性以及科學(xué)性。將理論知識(shí)考核與工作實(shí)踐能力考核進(jìn)行有效結(jié)合,才能夠提高考核的實(shí)效性以及完善性,提高工作人員適應(yīng)量化考核管理制度的速度。目前,在企業(yè)發(fā)展過程中,對(duì)績效考核制度進(jìn)行創(chuàng)建時(shí),工作人員需要將考核制度與企業(yè)本身的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行結(jié)合,確保能夠建立與公司共同發(fā)展的理念考核機(jī)制,主要是根據(jù)企業(yè)不同部門和不同工作崗位以及工作人員開展的工作質(zhì)量測(cè)評(píng)工作,可以為管理人員進(jìn)行人員安排或者決策提供有效的數(shù)據(jù)支撐。
3.綜合應(yīng)用多種激勵(lì)手段
在企業(yè)人力資源管理過程中對(duì)激勵(lì)手段進(jìn)行應(yīng)用時(shí),需要利用多種激勵(lì)手段,這也是激勵(lì)機(jī)制在落實(shí)過程中必須堅(jiān)持的重要原則之一。在傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展過程中,一般是通過增加薪資的方法達(dá)到激勵(lì)員工的目的,雖然能夠在一定程度上發(fā)揮作用,但是無法充分發(fā)揮激勵(lì)的價(jià)值。在現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展過程中,員工更多的是追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),因此,需要從多角度、多層次出發(fā),通過物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)進(jìn)行結(jié)合的激勵(lì)模式,以工作目標(biāo)為導(dǎo)向,貫徹激勵(lì)機(jī)制。通過有效的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。例如參與激勵(lì)、被認(rèn)同激勵(lì)和關(guān)心激勵(lì)活動(dòng),都是精神激勵(lì)手段,可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。除此之外,物質(zhì)激勵(lì)主要包括發(fā)放獎(jiǎng)金、福利、工資、津貼等,保障員工的生活需求。
根據(jù)員工的個(gè)體差異還可以建立差別化的激勵(lì)模式。在激勵(lì)手段應(yīng)用過程中,需要明確激勵(lì)的主要目的是提高員工在工作過程中的熱情和積極性,但是影響工作積極性的因素比較多,除了企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制之外,人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)行為、報(bào)酬福利、工作性質(zhì)以及工作環(huán)境等都會(huì)對(duì)員工的積極性產(chǎn)生影響。因此,企業(yè)需要根據(jù)不同影響因素的具體特點(diǎn)對(duì)企業(yè)員工個(gè)體差異進(jìn)行充分考慮,確保激勵(lì)機(jī)制的合理性以及有針對(duì)性。在考慮員工差異的過程中,需要從性別差異和年齡差異等不同角度出發(fā):在性別差異分析中,女性員工更加重視的是報(bào)酬激勵(lì),而男性員工可能更加關(guān)注的是自身的發(fā)展;年齡差異中年輕員工的自主意識(shí)比較強(qiáng),更多的是考慮工作條件的激勵(lì),年齡較大的員工追求的是安穩(wěn)地生活,更多考慮的是物質(zhì)激勵(lì);學(xué)歷水平差異中,一些學(xué)歷水平相對(duì)較高的員工更加強(qiáng)調(diào)追求自我價(jià)值,對(duì)工作環(huán)境、工作條件等的要求都比較高,而學(xué)歷水平相對(duì)較低的員工更加追求的是基本生活需求。因此,需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部員工的個(gè)體差異對(duì)激勵(lì)手段進(jìn)行科學(xué)制定,才能夠在最大程度上增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用價(jià)值。
4.建立公平的激勵(lì)機(jī)制
在激勵(lì)機(jī)制實(shí)施過程中,需要構(gòu)建公平的激勵(lì)機(jī)制,這也是發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制積極作用的重要前提。要按照公平原則制定激勵(lì)機(jī)制,在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí)必須嚴(yán)格按照相應(yīng)的規(guī)范執(zhí)行。在構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制時(shí),需要將激勵(lì)機(jī)制與績效考核體系進(jìn)行結(jié)合,在最大程度上確保員工付出和收入成正比,表現(xiàn)出激勵(lì)機(jī)制的公平性。例如貢獻(xiàn)比較大的員工要獲取較高回報(bào),可以是物質(zhì)激勵(lì),也可以是精神激勵(lì),提升員工的滿足感,增加員工工作的積極性和熱情。對(duì)一些工作不負(fù)責(zé)行為不符合組織需求的員工,需要利用一定的懲處措施,加強(qiáng)對(duì)員工的管理。
五、結(jié)語
總而言之,在企業(yè)發(fā)展過程中需要重視人力資源管理工作,在企業(yè)內(nèi)部發(fā)展和外部競(jìng)爭(zhēng)雙重壓力背景下,企業(yè)人力資源管理工作面臨的壓力也越來越大。企業(yè)在開展人力資源管理理念和管理方式改革的過程中,需要重視激勵(lì)機(jī)制的積極作用。激勵(lì)機(jī)制除了可以激發(fā)員工的積極性,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之外,還可以推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)資源優(yōu)化配置水平有積極作用。在利用激勵(lì)機(jī)制時(shí)需要堅(jiān)持科學(xué)和公平原則,構(gòu)建科學(xué)完善的績效考核體系,保障激勵(lì)機(jī)制的公平性以及客觀性。同時(shí)要從企業(yè)的具體發(fā)展規(guī)劃出發(fā)確定激勵(lì)目標(biāo)和激勵(lì)內(nèi)容,使激勵(lì)機(jī)制能夠滿足員工的精神追求和生活需求,提高企業(yè)人力資源管理水平,增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展過程中的競(jìng)爭(zhēng)力。
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作者簡(jiǎn)介:黃艷松(1980.08- ),女,漢族,云南騰沖人,經(jīng)濟(jì)師,主要從事財(cái)務(wù)方面工作