金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”研究與實踐分析

摘要：本文主要以金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”研究與實踐為重點進行闡述，首先分析金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的現(xiàn)實價值與標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”的基本屬性，其次從加強認(rèn)知，明確企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”活動的基本任務(wù)、深化改革，促進高標(biāo)準(zhǔn)金融市場構(gòu)建、砥礪奮進，完善金融標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)幾個方面深入說明并探討金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”的發(fā)展建議，旨意在為相關(guān)研究提供參考資料。

關(guān)鍵詞：金融領(lǐng)域;領(lǐng)跑者;標(biāo)準(zhǔn)化;相關(guān)思考

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”制度，也就是以高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)作為引領(lǐng)，不斷提升高端產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，促進行業(yè)激勵性政策的運用和發(fā)展。此種制度把企業(yè)的基本產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是自我基本組成內(nèi)容，發(fā)揮市場的主導(dǎo)效果，激發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)單位與產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟以及行業(yè)協(xié)會共同評估企業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，明確標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)“領(lǐng)跑者”，構(gòu)建多方加入與努力的動態(tài)調(diào)整機制。新時代的發(fā)展，“領(lǐng)跑者”制度充當(dāng)鼓勵企業(yè)增強產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量與水平的基本保障，每一所企業(yè)都要擁有更多的生存與競爭條件，凸顯金融領(lǐng)域企業(yè)建設(shè)的高質(zhì)量。

一、金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的現(xiàn)實價值

1.標(biāo)準(zhǔn)化作為金融企業(yè)技術(shù)水平提升的表現(xiàn)形式

在市場范圍內(nèi)，標(biāo)準(zhǔn)作為技術(shù)的一種媒介，可以說標(biāo)準(zhǔn)充當(dāng)金融企業(yè)技術(shù)水平提升的重點表現(xiàn)形式。結(jié)合新產(chǎn)品的研發(fā)，采集對應(yīng)的行業(yè)指標(biāo)，加大研發(fā)產(chǎn)品的力度，能夠確保新產(chǎn)品滿足國情的發(fā)展趨勢，特別是溫度環(huán)境以及運用條件。如今的市場中，信息數(shù)據(jù)是瞬息萬變的，企業(yè)的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)也在出現(xiàn)變化，一些新型的產(chǎn)品具備共性，若把相同的設(shè)計理念進行統(tǒng)一，構(gòu)建企業(yè)的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，可以在一定程度上減少產(chǎn)品研發(fā)的時間，使得研發(fā)工作者的整體成效得以提升?，F(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展與建設(shè)，一方面要關(guān)注研發(fā)工作者的工作標(biāo)準(zhǔn)擬定，還需要帶領(lǐng)研發(fā)工作者加入到制度的設(shè)定上，為企業(yè)的長久經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。

2.標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)企業(yè)管理的高效率

金融企業(yè)進行標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建，相關(guān)的體系建設(shè)內(nèi)容以標(biāo)準(zhǔn)為主，可并不是簡單地采集多個標(biāo)準(zhǔn)文本，也不能形成具備可操作性的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，相關(guān)人員能夠通過科學(xué)規(guī)范的方法重組企業(yè)多個元素，最大化地發(fā)揮企業(yè)管理效果。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的體系建設(shè)是長久發(fā)展的基礎(chǔ)條件，更是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的入手點，因此立足于標(biāo)準(zhǔn)化地制度建設(shè)，凸顯出金融企業(yè)管理的高效率。

3.標(biāo)準(zhǔn)化讓企業(yè)獲得更多的增加經(jīng)濟效益

金融企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)，不管是標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展還是模塊化的發(fā)展，均是其他類型產(chǎn)品不能替代的。相關(guān)的企業(yè)研究產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)，若產(chǎn)品能夠具備標(biāo)準(zhǔn)化的研發(fā)條件，便可以直接減少勞動消耗，減少產(chǎn)品的設(shè)計時間，讓勞動生產(chǎn)效率得以提高。新時代下金融企業(yè)進行標(biāo)準(zhǔn)化的制度建設(shè)，滿足市場迅速變化的條件，勢必能夠增加企業(yè)運營的經(jīng)濟效益。

二、金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”的基本屬性

1.共有屬性介紹

首先是企業(yè)加入的主動性比較高，金融領(lǐng)域內(nèi)多個金融企業(yè)都比較重視企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，那么加入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”的活動，主動性也是比較高的。優(yōu)秀的金融企業(yè)需要積累與時俱進的管理經(jīng)驗，促進企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。其次是標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)體現(xiàn)出一定的前瞻性特點，入圍金融企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，需要滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的多個技術(shù)指標(biāo)審核要點，同時在多個維度上強化指標(biāo)建設(shè)。關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的運用性質(zhì)，提出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，尚未涉及的技術(shù)要點，以ATM或者POS為例，良好的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)需要存在著性能與指標(biāo)設(shè)定的可靠性，繼而賦予金融企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)，一定的前瞻性特征。最后是標(biāo)準(zhǔn)操作性較強，入圍金融企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)時刻強調(diào)操作性與可用性，也就是對制定的指標(biāo)與方案進行系統(tǒng)化，整理就好。金融領(lǐng)域的“領(lǐng)跑者”企業(yè)，以質(zhì)量管理與測試檢驗為基本方式，使得金融標(biāo)準(zhǔn)進一步落到實處。圍繞標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”的市場發(fā)展趨勢，產(chǎn)品質(zhì)量和市場占有率的指數(shù)比較高，金融企業(yè)意識到標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的重要性，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，也是確保金融企業(yè)長久發(fā)展的關(guān)鍵舉措。

2.特有屬性介紹

首先是全方位整合核心指標(biāo)，對于銀行卡銷售點，以企業(yè)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)點進行研究，入圍金融企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要設(shè)定規(guī)范的打印機指標(biāo)、按照服務(wù)指標(biāo)和交易保存量指標(biāo)，促進第三方支付單位獲取終端設(shè)備發(fā)展的。更大范圍延伸終端設(shè)備的運用空間。其次是計劃基礎(chǔ)設(shè)施，其余分布模塊的賬本領(lǐng)域，入圍金融企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)能夠體現(xiàn)出場地安全管理、網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)、數(shù)據(jù)安全保存、通信安全傳輸?shù)龋植际劫~本技術(shù)得到較多的信息安全風(fēng)險管理保障，推動金融企業(yè)的安全經(jīng)營和建設(shè)。再次是服務(wù)延伸方向比較明確，對應(yīng)用程序接口服務(wù)進行開放性管理，發(fā)展為商業(yè)銀行和科學(xué)技術(shù)單位一同創(chuàng)新的關(guān)鍵渠道，更是商業(yè)數(shù)字化升級的體現(xiàn)形式。入圍金融企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，確切指明了金融服務(wù)途徑，通過多個行業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源，創(chuàng)造先進的商業(yè)范式，以跨界合作的形式進行資源利用最大化的實現(xiàn)，形成了開放共贏的服務(wù)結(jié)構(gòu)體系，消費者可以在金融服務(wù)過程中得到良好體驗，體現(xiàn)出金融服務(wù)的高效和便捷。最后是安全組織框架更為完備，金融客戶端和柜員機的運用上，入圍金融企業(yè)要按照標(biāo)準(zhǔn)化的理念規(guī)定安全結(jié)構(gòu)框架，涉及身份認(rèn)證、風(fēng)險警示和密碼算法等多個層面，賦予客戶端軟件更多的安全防護性能，強化個體金融信息的保護效率。

三、金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”的發(fā)展建議

1.加強認(rèn)知，明確企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”活動的基本任務(wù)

新形勢的金融領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化工作開展，應(yīng)該密切結(jié)合實體經(jīng)濟與金融風(fēng)險以及深化改革的任務(wù)，系統(tǒng)性整合標(biāo)準(zhǔn)體系，加強標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督的效果，逐步完善標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)體系，大幅度提升國際化建設(shè)水平。首先金融標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該與供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的趨勢，互相協(xié)調(diào)，整合金融結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，形成層次性與差異性的銀行管理模式，利用透明與規(guī)范的管理原則，促進資本市場的健全，給廣大人民群眾提供精準(zhǔn)服務(wù)，奠定金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”活動開展的基礎(chǔ)。其次標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”活動的開展需要順應(yīng)金融服務(wù)實體經(jīng)濟的運作需求，以滿足創(chuàng)新和創(chuàng)造的形式為入手點，全面提供金融領(lǐng)域發(fā)展的新動能，減少金融企業(yè)的融資成本，讓金融服務(wù)實體經(jīng)濟的水平有所突破。最后是標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”的活動能夠具備防范風(fēng)險的作用，在市場范圍內(nèi)最大化提高資源利用率，展現(xiàn)政府監(jiān)督的職能，穩(wěn)步建設(shè)金融企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，增強金融企業(yè)的服務(wù)秀五。在此階段堅持金融對外開放的理念，融入國際先進的標(biāo)準(zhǔn)，使得金融企業(yè)能夠有機銜接與金融市場，給中國經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。誠然全球面臨著科學(xué)技術(shù)的改革與產(chǎn)業(yè)改革挑戰(zhàn)，金融科技不斷興起與發(fā)展，使得金融行業(yè)對應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)和數(shù)據(jù)采集具備智能化特點，國家需要強調(diào)金融基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通，以公開透明的方式全力打造新型金融產(chǎn)品，最大化規(guī)避金融風(fēng)險，推動金融領(lǐng)域與實體經(jīng)濟之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.深化改革，促進高標(biāo)準(zhǔn)金融市場構(gòu)建

結(jié)合習(xí)近平總書記提出的政策方針，新時代下我國要朝向國內(nèi)國際雙循環(huán)的方向發(fā)展，這表明金融行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)擁有了更多的條件支持。金融行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，充當(dāng)金融行業(yè)健康運作的基本模塊，更是金融行業(yè)治理水平，現(xiàn)代化發(fā)展的根本制度。金融行業(yè)目前已經(jīng)形成了標(biāo)準(zhǔn)設(shè)門檻的形式，那么在后續(xù)的金融企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”發(fā)展中，應(yīng)該結(jié)合金融市場的制度和現(xiàn)有環(huán)境，大力為金融市場的建設(shè)助力。

其一，關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)頂層設(shè)計。最近幾年，我國的金融科學(xué)技術(shù)以及金融業(yè)務(wù)直接密切融合，對應(yīng)的金融產(chǎn)品不斷被創(chuàng)新出來，豐富了金融市場的供給范圍，更對于市場健康運作提出挑戰(zhàn)。完善金融市場結(jié)構(gòu)，加強頂層設(shè)計，導(dǎo)航盡可能地提高金融標(biāo)準(zhǔn)方針定位，實現(xiàn)金融科技的結(jié)合創(chuàng)新。新形勢下，金融企業(yè)要立足于制度保障，全面增強金融服務(wù)質(zhì)量和水平，給科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新與人力資源整合保駕護航。

其二，關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)化資源供給，結(jié)合金融行業(yè)的發(fā)展形式，標(biāo)準(zhǔn)供給無法保障充分性是阻礙金融企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的一個因素，影響到金融領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品創(chuàng)新，因此需要完善金融標(biāo)準(zhǔn)制度的修訂，深層次落實金融企業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。相關(guān)人員主動和金融行業(yè)的發(fā)展條件相對自由，使得科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)造成果及時轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化，補充金融信息與個人信息保護的制度標(biāo)準(zhǔn)，給老年人等特殊群體提供智能化先進技術(shù)，發(fā)揮智能先進技術(shù)的功能，提高服務(wù)質(zhì)量。與此同時，研究金融團體的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提供與實體經(jīng)濟互相銜接的金融產(chǎn)品，系統(tǒng)化落實金融市場的資源高配利用。

其三，強調(diào)金融標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用。為了構(gòu)建和諧友好的金融市場發(fā)展環(huán)境，新時代下的金融領(lǐng)域“領(lǐng)跑者”制度，構(gòu)建需要關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的實施，從根源上保障金融消費者的自身權(quán)益，促進金融市場的設(shè)施組建。通過金融標(biāo)準(zhǔn)的運用，讓金融市場獲得更多的發(fā)展生命力與活力，增強金融市場的競爭力與抵抗風(fēng)險能力。金融領(lǐng)域的企業(yè)需要在標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”的活動研發(fā)上納入常態(tài)化的理念，分析如何給人民群眾提供全方位的金融服務(wù)，帶動金融服務(wù)質(zhì)量提升，實現(xiàn)消費者合法權(quán)益的保障。在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上，爭取縮小數(shù)字化發(fā)展的鴻溝，讓金融領(lǐng)域更多擁有普惠服務(wù)。以民生銀行為例，企業(yè)認(rèn)真貫徹普惠金融的思路，保障網(wǎng)絡(luò)銀行應(yīng)用的安全性，整體上明確了設(shè)備管理與系統(tǒng)開發(fā)管理的方案。通過金融企業(yè)為服務(wù)平臺，利用生物識別等先進技術(shù)，確切地保障了客戶金融信息的安全性，形成智慧風(fēng)控的結(jié)構(gòu)體系，取得理想的“領(lǐng)跑者”活動開展效果。

其四，進行金融國際交流，我國金融行業(yè)如不再拖大規(guī)模，國際標(biāo)準(zhǔn)越來越多意識到引進來的重要性，目前我國已經(jīng)在金融領(lǐng)域的走出去理念上有所突破。金融領(lǐng)域企業(yè)“領(lǐng)跑者”活動的進行，要增強金融國際交流效率，促進國內(nèi)外區(qū)域的金融標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)動。基于全新的發(fā)展格局，堅持綠色性與開放性的原則，全面落實技術(shù)專利研發(fā)與專利標(biāo)準(zhǔn)驗房，加入到信息安全保護與數(shù)字貨幣保護等一系列的活動中，圍繞“一帶一路”的方針給金融領(lǐng)域提供社會化服務(wù)，使得金融設(shè)施建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)互通。

其五，發(fā)揮金融監(jiān)管效能，金融領(lǐng)域企業(yè)“領(lǐng)跑者”的活動建設(shè)，新金融業(yè)態(tài)具備了業(yè)務(wù)模式與風(fēng)險種類的全新特征，無形中嚴(yán)格要求了金融監(jiān)管工作。新形勢下，金融企業(yè)急需優(yōu)化市場體系，以金融標(biāo)準(zhǔn)為前提，做好金融風(fēng)險的評估作業(yè)，研發(fā)監(jiān)管技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，打開金融標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的渠道，健全金融檢測與認(rèn)證一體化的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，發(fā)揮金融標(biāo)準(zhǔn)的約束力作用和指導(dǎo)作用，更為全面地推動金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”活動。

3.砥礪奮進，完善金融標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)

新時代的金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”活動開展，應(yīng)該結(jié)合黨組織和國家發(fā)布的重要部署方針，貫徹金融管理單位的基本要求，時刻不忘初心使命，加強服務(wù)管理，通過主動作為完善金融標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)。

其一，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃模塊與標(biāo)準(zhǔn)管理模塊。針對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃模塊，全方位分析新時代一下國家標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)方針，貫徹集思廣益的原則，精準(zhǔn)性了解國家指導(dǎo)理念，圍繞科技金融、農(nóng)村金融、綠色金融一體化建設(shè)的思路，推動金融標(biāo)準(zhǔn)化改革，關(guān)聯(lián)數(shù)字貨幣與金融科技的管理情況，明確金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”活動開展的規(guī)劃，讓金融系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更加具備，戰(zhàn)略性和引領(lǐng)性。針對標(biāo)準(zhǔn)管理模塊，“領(lǐng)跑者”活動的建設(shè)與發(fā)展，相關(guān)人員需要重視金融標(biāo)準(zhǔn)化管理的創(chuàng)新，使得金融企業(yè)可以在管理中全面具備系統(tǒng)性。大力指導(dǎo)金融市場朝向規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化的方向轉(zhuǎn)變，適應(yīng)金融行業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提出的要求，統(tǒng)一發(fā)布金融企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)，促進金融標(biāo)準(zhǔn)制度運用。

其二，標(biāo)準(zhǔn)供給模塊與標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用模塊。新時代的金融領(lǐng)域“領(lǐng)跑者”活動，應(yīng)該深層次意識到，金融安全方針的落實意義，促進金融標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)成果，轉(zhuǎn)化為金融企業(yè)效益提升的條件。金融企業(yè)公開金融標(biāo)準(zhǔn)的制定內(nèi)容，建設(shè)完整的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)，有序推動產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)一一對應(yīng)的治理原則。研究標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用模塊，開通金融領(lǐng)域全生命周期的多個標(biāo)準(zhǔn)流程，利用激勵制度建設(shè)金融企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的工作氣氛，持續(xù)性開展“領(lǐng)跑者”活動的宣傳與推廣任務(wù)，歸納與總結(jié)金融標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)經(jīng)驗，代理金融標(biāo)準(zhǔn)化，建設(shè)創(chuàng)新活力。

其三，標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑模塊與標(biāo)準(zhǔn)合作模塊?！邦I(lǐng)跑者”制度作為金融領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基本舉措，全方位體現(xiàn)金融企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”的效用，需要進一步宣傳與推廣“領(lǐng)跑者”的思路，形成一定的金融標(biāo)準(zhǔn)培優(yōu)方案，加大力度開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化評價項目，組織金融企業(yè)貫徹標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)框架，樹立標(biāo)桿而典型的過程，促進金融企業(yè)多元化建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)合作模塊，按照金融領(lǐng)域企業(yè)的發(fā)展需求，和標(biāo)準(zhǔn)化組織建立共贏的格局，包含地區(qū)組織、商業(yè)組織和國際組織，體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)治理的多維度和多途徑，推動特色產(chǎn)品創(chuàng)新，建設(shè)開放透明的生態(tài)體系，加快中外標(biāo)準(zhǔn)融合發(fā)展的速度。這樣在標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)的完善中，進一步強化金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”活動的運作效率。以成都農(nóng)商銀行為例，為了順應(yīng)“領(lǐng)跑者”活動開展的要求，數(shù)多年來堅持創(chuàng)新與經(jīng)營管理，給客戶帶來了全時段和全地域的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)。依托網(wǎng)絡(luò)銀行提高信息安全等級，通過第三方安全評估軟件增強了網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)的可靠性與安全性。后續(xù)農(nóng)商銀行會進一步把群眾和客戶的利益當(dāng)作核心點，與日增強金融基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)水平，為了金融科技的發(fā)展所服務(wù)。

四、結(jié)束語

綜上所述，新時代下金融領(lǐng)域進行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”的制度建設(shè)，全面給金融企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新提供動力，使得每一所金融企業(yè)都能夠及時把創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，增強標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性和有效性。要想更好地開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”活動，金融企業(yè)要結(jié)合政策方針與消費者的實際需求，給消費者提供安全可靠的金融服務(wù)環(huán)境，提高消費者對金融服務(wù)的滿意度以及肯定度，在得到良好用戶服務(wù)體驗反饋的同時，加快金融領(lǐng)域的現(xiàn)代化建設(shè)。

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作者簡介：盧濤（1971.03- ），男，漢族，浙江臺州人，博士，研究方向：股權(quán)投資