姜博文

摘 要：新形勢下企業(yè)發(fā)展面臨的競爭已經(jīng)從經(jīng)濟最大化轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母偁?，人才是第一生產(chǎn)力，也是助力企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的最主要因素，而且經(jīng)濟新常態(tài)化背景下，企業(yè)要注重對人力資源管理工作的投入，通過開展人力資源成本管理，降低人力資源的成本支出，優(yōu)化人力資源配置，以便更好地利用人力資源，節(jié)省開支，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟收益。本文先分析企業(yè)人力資源成本管理工作的內(nèi)涵，然后總結(jié)人力資源成本管理對企業(yè)經(jīng)營的重要意義。目前企業(yè)人力資源管理工作存在很多的漏洞，需要先分析原因，最后探討企業(yè)如何加強人力資源成本管理關(guān)鍵要素，發(fā)揮企業(yè)人力資源最大化的價值，科學的控制人力資源成本，推動企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè);人力資源;成本管理;關(guān)鍵要素

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營過程中堅持以人為本，注重人才的價值，但是對于人才的培養(yǎng)也需要大量的資金投入，這筆費用對于處于市場經(jīng)濟環(huán)境下的企業(yè)來說也是重要的資金投入，為了有效地控制人力資源的成本，企業(yè)需要加強人力資源成本管理的重視，并且結(jié)合企業(yè)實際經(jīng)營現(xiàn)狀總結(jié)企業(yè)人力資源成本管理的關(guān)鍵要素，幫助企業(yè)解決人力資源成本管理過程中的問題，提高成本管理的作用，為企業(yè)人力資源管理工作的開展縮減成本支出，提升管理效率，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才，最終發(fā)揮人才的價值，促進實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的目標。

一、企業(yè)人力資源成本管理概述

1.人力資源成本管理內(nèi)涵

人力資源成本管理是企業(yè)依據(jù)現(xiàn)代管理的相關(guān)理論，以開發(fā)人力資源的效益，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，對人力資源成本支出所有費用進行管理的過程。其中人力資源管理是一個系統(tǒng)的工作，是長期存在于企業(yè)的成本支出過程中，也是一個消費成本，包含人力資源成本管理目標、人力資源成本管理制度體系、人力資源成本評價指標、成本預算、人力資源的成本控制、人力資源成本績效考核等工作流程。

2.企業(yè)人力資源成本管理范圍

企業(yè)人力資源成本包括直接成本和間接成本兩類。人力資源直接成本是企業(yè)直接的人員管理費用，包括：人員的工資待遇，人員的保險成本，人員的培養(yǎng)成本等。人力資源間接成本包括：人力資源在離職成本以及在工作中決策失誤造成的成本支出。不管是任何一類的成本都是企業(yè)人力資源成本管理的范疇，也是企業(yè)不容忽視的成本管理內(nèi)容，需要企業(yè)引起重視，合理地劃分成本類別以便企業(yè)開展全面的人力資源成本控制，實現(xiàn)成本管理目標，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

3.人力資源成本管理堅持的原則

企業(yè)人力資源成本管理要根據(jù)實事求是的要求，堅持以人為本，注重人的主觀能動性，并且企業(yè)采取措施維護企業(yè)的利益，還要盡可能地節(jié)省投資的成本，并且明確好相關(guān)的職責，企業(yè)秉持公正廉潔，不徇私情，確保企業(yè)人力資源成本管理工作能夠發(fā)揮作用，實現(xiàn)成本管理的目的，還能提高企業(yè)的管理能力。企業(yè)人力資源成本管理要堅持全面性、全員性、系統(tǒng)性、科學性、持續(xù)性的原則。企業(yè)人力資源成本管理是內(nèi)部成本管理工作的一個分支，同時也涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面，只要有人工作的地方就應該有人力資源成本管理工作，所以人力資源成本管理要堅持全面性的原則;企業(yè)人力資源成本管理也要具有全員性，需要企業(yè)內(nèi)部所有人員的參與和配合，在企業(yè)內(nèi)部建立人力資源成本管理組織結(jié)構(gòu)，將所有成員納入進來，提高大家的思想意識以及配合度，確保人力資源成本管理工作順利開展;人力資源成本管理是人力資源管理與成本管理工作的融合，是一個綜合性、系統(tǒng)性的工作，所以企業(yè)管理者注重系統(tǒng)的人力資源成本管理工作機制的建設(shè);企業(yè)人力資源成本管理需要堅持科學性和持續(xù)性，只要企業(yè)不斷地參與市場經(jīng)濟環(huán)境，就需要人才發(fā)揮作用，所以企業(yè)人力資源成本管理也要持續(xù)進行，它是一個長期的工作，同時工作具有連貫性，為此企業(yè)運用科學的成本管理思維，確定好成本管理工作的目標，并且保證目標的長效性，以便提高企業(yè)人力資源成本管理工作質(zhì)量，實現(xiàn)成本控制的目標，促進企業(yè)

發(fā)展。

二、企業(yè)人力資源成本管理的重要作用

1.有利于企業(yè)管理者樹立人力資源成本管理意識，營造良好的工作環(huán)境

企業(yè)人力資源成本管理工作需要企業(yè)內(nèi)部全員參與，同時它也是一個系統(tǒng)的全面的工作。為了企業(yè)能夠走可持續(xù)發(fā)展，在新形勢下企業(yè)人力資源成本管理工作的開展，能夠幫助企業(yè)的管理者樹立人力資源成本管理意識，便于管理者更直觀地了解人力資源成本管理活動，也方便為人力資源成本管理工作的開展營造良好的環(huán)境基礎(chǔ)，鼓勵企業(yè)員工積極參與到人力資源成本管理工作中，實現(xiàn)自身的工作價值，增加工作責任感，更好地為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

2.有利于降低企業(yè)的成本支出，實現(xiàn)全面成本控制

人力資源成本管理的主要目的就是縮減企業(yè)的開支，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)加強對人力資源管理工作的重視，并且綜合分析企業(yè)存在的經(jīng)濟活動，掌握人力資源成本各種費用的消耗，對費用做好劃分，然后綜合收集數(shù)據(jù)信息，為人力資源成本管理工作提供真實的數(shù)據(jù)，并且利用完善的制度基礎(chǔ)，約束企業(yè)員工的工作，確保企業(yè)人力資源的成本支出控制在合理的范圍內(nèi)。雖然企業(yè)在發(fā)展中會有更多不確定的因素，但是只要企業(yè)人力資源成本管理始終堅持實事求是的基本原則，企業(yè)管理者主觀上重視人力資源成本管理關(guān)鍵要素，可以采取措施確定成本的各類數(shù)據(jù)，企業(yè)還可以有效地控制成本，節(jié)省人力資源的成本支出。

3.有利于為企業(yè)管理者提供可靠的人力資源成本數(shù)據(jù)，提高企業(yè)的管理水平

企業(yè)人力資源成本管理也是內(nèi)部管理的重要工作內(nèi)容，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，企業(yè)人力資源的流動性也越來越大，現(xiàn)階段企業(yè)的競爭主要是人才的競爭，人力資源成為企業(yè)發(fā)展競相爭搶的重要資源，人力資源關(guān)系到企業(yè)的現(xiàn)在和未來的經(jīng)營。為此企業(yè)爭奪人才成為主要的工作，但是企業(yè)為了自身可持續(xù)的發(fā)展，需要做好人力資源的成本管理工作，合理地規(guī)劃人力資源的成本，客觀地對待人才，以便企業(yè)發(fā)揮人才的優(yōu)勢，實現(xiàn)更好的發(fā)展。企業(yè)加強人力資源成本管理可以通過有效的成本控制為企業(yè)提供人力資源管理的重要數(shù)據(jù)信息，幫助企業(yè)科學地制定人才培養(yǎng)計劃，也有助于企業(yè)科學的分配人才的崗位，最大限度地發(fā)揮人才的優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。

4.有利于企業(yè)優(yōu)化財務管理，提高財務管理質(zhì)量

企業(yè)人力資源成本管理也是財務管理的內(nèi)容，科學的人力資源成本控制能夠幫助企業(yè)節(jié)省成本支出。企業(yè)對人力資源成本管理數(shù)據(jù)的整理，有利于提高財務管理質(zhì)量。同時合理的應用人力資源成本會計工作，形成真實的會計報告，可以反映企業(yè)真實的財務情況以及經(jīng)營情況，便于企業(yè)管理者使用真實的財務數(shù)據(jù)做經(jīng)營決策，有利于企業(yè)決策的準確性，提升企業(yè)的競爭力。

三、企業(yè)人力資源成本管理工作現(xiàn)狀

目前很多企業(yè)發(fā)展過程中都忽視了人力資源管理工作，人力資源管理也沒有制定詳細的管理方案，所以在人力資源管理過程中存在很多的漏洞和短板，很容易增加人力資源管理費用，并且不利于人力資源管理工作的發(fā)展。企業(yè)人力資源管理工作現(xiàn)狀主要是以下方面：企業(yè)的人力資源成本管理觀念落后，對人力資源管理也沒有科學的規(guī)劃，而且人力資源管理工作的規(guī)劃不科學，因為現(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的相關(guān)制度與企業(yè)實際的需要相悖。企業(yè)也不重視人力資源成本管理工作的培訓，企業(yè)內(nèi)部員工學習機會少，學習積極性低，影響工作的全面開展。

企業(yè)管理者對人力資源成本管理工作的認識存在誤區(qū)，一直都是認為人力資源成本管理工作就是采取一些手段減少人員的開支就可以，但是沒想過這種方式推行以后，損害了員工個人的利益，從而會降低員工工作的熱情，導致員工在工作中會出現(xiàn)消極怠工或者轉(zhuǎn)行的現(xiàn)象，這樣的話不僅沒達到人力資源成本管理的目的，還使企業(yè)遭受員工的損失。企業(yè)管理者也沒有人力資源成本管理意識，所以在開展人力資源成本管理的時候常常拿不定主意，也不能給予正確的指導，這會造成企業(yè)人力資源成本管理的浪費，企業(yè)也沒有制定完善的人力資源成本管理制度體系，對人力資源成本管理工作沒有約束力，還會增加企業(yè)的經(jīng)營成本。企業(yè)在經(jīng)營的過程中沒有開展針對性的學習培訓，也沒有健全的培訓方案，所以在人力資源成本管理的過程中，其工作效率低。

四、企業(yè)人力資源成本管理問題的原因

1.缺少健全的人力資源成本管理框架

企業(yè)健全的人力資源成本管理框架是提高人力資源成本管理效率，縮減成本支出的重要手段，但是目前企業(yè)內(nèi)部人力資源成本管理工作環(huán)境不穩(wěn)定，企業(yè)管理者自身思想認識的局限性等諸多因素導致了企業(yè)不能實現(xiàn)人力資源成本管理與企業(yè)實際經(jīng)營產(chǎn)生聯(lián)系，所以企業(yè)內(nèi)部的人力資源成本管理的組織框架設(shè)定不合理，出現(xiàn)了多崗位職責重合的現(xiàn)象，而且各部門以及工作人員的工作任務劃分不清楚，企業(yè)內(nèi)部崗位設(shè)置不合理，造成了各部門之間聯(lián)系少，相互推責的狀況，很容易發(fā)生矛盾。企業(yè)人力資源成本管理工作目標不明確，常常是脫了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃來制定人力資源成本管理目標，這種目標會阻礙企業(yè)人力資源成本管理工作的開展。

2.企業(yè)人力資源成本預算管理不嚴謹

新形勢下企業(yè)需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式以應對市場的挑戰(zhàn)，所以很多企業(yè)選擇轉(zhuǎn)型或者升級，以便減少企業(yè)的經(jīng)營損失。在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中對人力資源成本管理提出了更高的要求，這也暴露了企業(yè)人力資源成本管理工作存在的問題，其中最大的問題就是成本預算的問題。企業(yè)人力資源成本預算管理缺少完善的管理制度，而且成本預算編制過于理想化，忽視了企業(yè)經(jīng)營的客觀性，預算編制的方法選擇主觀性占據(jù)主導，缺少對企業(yè)人力資源實際的成本支出的分析，導致企業(yè)預算編制與實際的人力資源成本費用支出相差巨大。企業(yè)人力資源成本預算管理的執(zhí)行力弱，主要是企業(yè)對人力資源成本管理不重視，而且預算編制不符合企業(yè)實際的經(jīng)營情況，所以預算執(zhí)行過程阻力很大。

3.企業(yè)人力資源成本管理監(jiān)管不到位

隨著企業(yè)不斷地擴大自己的經(jīng)營范圍，導致企業(yè)的成本管理關(guān)鍵要素種類逐漸增多，這也給人力資源成本管理工作增加了難度，企業(yè)對人力資源成本管理關(guān)鍵要素指標掌握不準確，而且開展成本管理的過程中因為缺少監(jiān)管的作用，給很多不合理的工作帶來了機會，員工為了個人私利常常是虛報成本數(shù)據(jù)，導致人力資源的成本數(shù)據(jù)不真實。企業(yè)對人力資源成本管理的監(jiān)管工作也是發(fā)揮不到應有的作用，主要是成本監(jiān)管工作職責不清，開展監(jiān)管的過程中常常工作受限，監(jiān)管人員缺少工作獨立性。企業(yè)也沒有完善的成本監(jiān)管工作流程，監(jiān)管工作常為事后監(jiān)管，忽視了人力資源成本管理的關(guān)鍵要素指標的監(jiān)管，所以監(jiān)管的最終結(jié)果不能真實地反映企業(yè)人力資源成本管理的情況，也不利于企業(yè)做科學的人力資源成本管理決策。

4.企業(yè)缺少健全的人力資源成本績效考核機制

企業(yè)對人力資源成本管理工作開展績效考核這不僅可以提高人力資源成本管理的工作質(zhì)量，還有助于企業(yè)利用績效考核指標調(diào)動員工工作的積極性，提高成本管理的工作質(zhì)量。但是現(xiàn)實工作中企業(yè)對人力資源成本績效考核工作不重視，所以缺乏科學的成本績效考核管理機制，其績效考核指標的設(shè)定也不合理，單純地注重員工的工作成績，忽視了員工自身工作能力的提升以及創(chuàng)新工作的指標，這種績效考核的結(jié)果不能挖掘員工真正的工作價值，也不利于企業(yè)績效激勵作用的發(fā)揮。企業(yè)不能公正地評估員工的工作情況，這會增加人力資源成本管理工作的費用。

5.企業(yè)人力資源成本管理的信息化水平低

企業(yè)人力資源成本管理工作中的信息化水平低，主要是企業(yè)對人力資源成本管理信息系統(tǒng)的投入少，信息系統(tǒng)建設(shè)不完整，基礎(chǔ)的信息設(shè)備更新比較慢，這會影響工作效率。而且企業(yè)人力資源成本管理信息建設(shè)過程中，缺少各部門之間的有效的溝通，導致信息系統(tǒng)建成以后獨立性太強，與其他信息系統(tǒng)之間不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，增加了成本管理工作人員的工作量，也不利于準確識別成本數(shù)據(jù)的真實性，所以會增加企業(yè)人力資源成本管理信息化的風險性，很容易給企業(yè)帶來經(jīng)濟

損失。

五、加強企業(yè)人力資源成本管理關(guān)鍵要素

1.明確分工，健全人力資源成本管理組織架構(gòu)

企業(yè)人力資源成本管理組織架構(gòu)是否科學，會影響到人力資源管理工作的效果，企業(yè)在開展人力資源管理工作的時候需要做好充分的準備，應該在內(nèi)部建立有效的人力資源成本管理組織架構(gòu)，確保各部門以及工作人員的責任分工明確，還避免出現(xiàn)崗位重疊或者責任落實不到位的現(xiàn)象。企業(yè)科學的制定各崗位的職責和權(quán)限，對具體的工作內(nèi)容要做詳細的劃分，確保崗位都有專門的責任人，這樣有利于保證人力資源成本管理的合理性，提高其工作質(zhì)量。企業(yè)鼓勵各部門積極參與到人力資源成本管理工作中，建立有效的溝通機制，這樣保證了人力資源成本管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真實、有效。同時企業(yè)還要依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃合理的匹配人力資源成本管理目標，為人力資源成本管理工作指明方向。

2.提高企業(yè)人力資源成本預算管理的科學性

企業(yè)人力資源成本管理需要科學的成本預算提高成本管理的準確性，所以企業(yè)明確人力資源成本預算的工作目標，還要完善成本預算的管理機制，并且充分分析企業(yè)現(xiàn)實情況和發(fā)展要求的基礎(chǔ)上，樹立人力資源成本預算管理意識，然后按照規(guī)定派專人管理，確保人力資源成本管理工作流程規(guī)范，按照預算編制、預算執(zhí)行以及預算審核等過程，實現(xiàn)預算管理的全面發(fā)展。對于預算編制工作，企業(yè)要保證預算編制的結(jié)果符合企業(yè)實際情況，縮短與企業(yè)人力資源成本費用支出的差距，所以應該選擇恰當?shù)念A算編制方法，還要對預算進行事前的控制，將人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃銜接起來，保證預算的執(zhí)行力，提高企業(yè)人力資源成本預算管理的質(zhì)量。

3.強化企業(yè)人力資源成本監(jiān)管作用

企業(yè)人力資源成本管理要想發(fā)揮作用，還需要監(jiān)管部門的助力，提高監(jiān)管工作的效果，也能確保企業(yè)人力資源成本控制發(fā)揮作用。企業(yè)針對人力資源成本管理開展全面的監(jiān)督，并且派專人負責，還要對監(jiān)管工作人員進行工作培訓，培訓的內(nèi)容涉及到基本監(jiān)督的內(nèi)容，還包括相關(guān)的法律法規(guī)等，以便監(jiān)督人員的專業(yè)性，也有利于監(jiān)督人員具備健全的思想意識以及能夠獨立完成工作的本領(lǐng)。企業(yè)針對人力資源成本監(jiān)管工作的開展，要確保監(jiān)管工作的全面性，監(jiān)管工作應該貫穿于人力資源成本管理的全過程，還要注重基礎(chǔ)的成本數(shù)據(jù)收集工作，對收集上來的數(shù)據(jù)進行分類的管控。企業(yè)人力資源成本監(jiān)管工作要關(guān)注成本管理關(guān)鍵要素的指標，確保企業(yè)最終的監(jiān)管結(jié)果能夠符合企業(yè)實際的經(jīng)營需要，也提升企業(yè)成本管理的科學性，有效地規(guī)避成本控制過程的風險。

4.企業(yè)完善人力資源成本績效考核機制

企業(yè)對于人力資源成本管理工作的開展需要建立完善的績效考核機制，以便發(fā)揮績效考核的作用，調(diào)動員工工作的積極性，激發(fā)員工的工作熱情，幫助企業(yè)留住人才。企業(yè)制定人力資源成本績效考核管理方案，還要完善績效考評機制，按照企業(yè)人力資源成本管理的基本工作內(nèi)容，設(shè)定績效考核的指標，指標不僅要包含基礎(chǔ)的人力資源管理數(shù)據(jù)指標，關(guān)鍵要素等，并且企業(yè)應該總結(jié)人力資源管理工作的實際情況，構(gòu)建完善的績效考核管理方案，方案的內(nèi)容要明確，設(shè)定好各種評定的標準，確保企業(yè)最終考核的結(jié)果公平、公正。企業(yè)不僅要注重員工工作的質(zhì)量，還要將工作職責以及崗位責任等納入到考核中，最終的考核結(jié)果要能夠經(jīng)受大家的考驗，實現(xiàn)人力資源成本績效考核的目標，縮減成本的基礎(chǔ)上挖掘更多有價值的員工，發(fā)揮人才的價值，提高企業(yè)人力資源成本管理的質(zhì)量。

5.企業(yè)提高人力資源成本管理信息技術(shù)水平

企業(yè)人力資源成本管理工作也要與時俱進，符合信息時代的發(fā)展要求，提高人力資源成本管理信息技術(shù)水平，為此企業(yè)為人力資源成本管理信息系統(tǒng)建設(shè)營造良好的空間，還要加大對信息系統(tǒng)的投入，確保信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)備完整。企業(yè)對人力資源成本管理人員開展信息技術(shù)的培訓，確保他們能夠合理高效地使用信息技術(shù)，同時對于信息系統(tǒng)的建設(shè)需要各個部門的配合，加強各部門之間的有效溝通，確保成本數(shù)據(jù)共享，以便合理地規(guī)劃人力資源成本管理信息系統(tǒng)，提高信息系統(tǒng)的應用效果。

六、結(jié)束語

隨著信息時代的飛速發(fā)展，企業(yè)人力資源成本管理面臨更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要改變?nèi)肆Y源成本管理工作現(xiàn)狀，并且結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，將人力資源成本管理與企業(yè)實際的運營情況結(jié)合起來，總結(jié)人力資源成本管理對企業(yè)發(fā)展的重要作用。并且分析企業(yè)人力資源成本管理工作現(xiàn)狀以及出現(xiàn)的原因，企業(yè)采取優(yōu)化對策，完善組織機構(gòu)，提高成本預算的科學性，完善成本績效考核機制，發(fā)揮成本監(jiān)督的作用來優(yōu)化人力資源成本的支出，激勵企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才，提升企業(yè)的競爭力。

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