“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)模式研究改革與實踐

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步和廣泛普及，我國的跨境電商行業(yè)得到了快速發(fā)展，跨境電商人才呈現(xiàn)出供需不平衡的局面。職業(yè)院校作為我國職業(yè)教育體系中的重要組成部分，必須要緊跟時代發(fā)展趨勢，主動承擔起培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才的重任，并借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺，實現(xiàn)對跨境電商人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，提升跨境電商人才培養(yǎng)水平，為我國的跨境電商企業(yè)輸送更多優(yōu)質(zhì)的人才。鑒于此，本文主要基于“互聯(lián)網(wǎng)+”視域，對如何創(chuàng)新高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式進行了簡要分析。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才;培養(yǎng)模式

引言：隨著我國“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的不斷深化，跨境電商成為了我國對外貿(mào)易升級轉(zhuǎn)型的重要助力?？缇畴娚痰目焖侔l(fā)展不僅促進我國與“一帶一路”沿線國家的經(jīng)濟往來，并且還極大地縮短了流通渠道，實現(xiàn)了經(jīng)濟快速增長。在這樣的背景下，我國對于跨境電商人才的需求量呈現(xiàn)出持續(xù)增長的趨勢。雖然目前我國多數(shù)高校都開設(shè)了電商專業(yè)，但由于人才培養(yǎng)理念和模式相對滯后，所培養(yǎng)出的學生與跨境電商行業(yè)的用人標準不符。為此，高校必須要加強對這一問題的重視，并緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”時代發(fā)展趨勢，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺的優(yōu)勢，創(chuàng)新跨境電商人才培養(yǎng)模式，不斷提升學生的專業(yè)實踐能力和創(chuàng)新思維，讓學生可以發(fā)展成為創(chuàng)新型跨境電商人才。同時高校還應(yīng)為學生提供更多創(chuàng)業(yè)就業(yè)機會，并對學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為予以相應(yīng)的指導和扶持，提升學生創(chuàng)業(yè)成功的幾率，推動我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展。

一、跨境電商創(chuàng)新型人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

1.跨境電商人才市場需求量大

隨著我國“一帶一路”建設(shè)的縱深化發(fā)展，目前我國與周邊國家建立起了良好的經(jīng)濟往來關(guān)系，國際貿(mào)易和投資的開放化和自由化程度提升，這也為我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)設(shè)了良好的條件和機遇。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2018年我國跨境電子商務(wù)市場交易規(guī)模已經(jīng)高達9萬億元，其中基于電商平臺的跨境教育占比83%。在我國跨境電商交易規(guī)模持續(xù)擴大的背景下，對于相關(guān)人才的需求量也日益強烈。但我國電子商務(wù)教學仍處于剛起步階段，人才培養(yǎng)水平相對較低，導致跨境電商人才市場呈現(xiàn)出供需不平衡的現(xiàn)象。

2.跨境電商人才缺口大

在跨境電商行業(yè)中，人才是一項非常重要的發(fā)展資源，但目前我國跨境電商行業(yè)中存在嚴重的人才缺口問題。雖然目前很多院校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，并且每年都會培養(yǎng)出大量的電商專業(yè)人才，但這些畢業(yè)生的實際操作能力和創(chuàng)新思維嚴重不足，難以適應(yīng)跨境電商企業(yè)的現(xiàn)實需求。在我國跨境電商人才市場中經(jīng)常會面臨企業(yè)用人難、大學畢業(yè)生就業(yè)難的尷尬境地，嚴重制約了我國跨境電商行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.創(chuàng)新型跨境電商人才匱乏

在未來的全球化競爭中，人才必然是一項非常重要的競爭因素，尤其是在跨境電商行業(yè)。但縱觀我國跨境電商人才培養(yǎng)形勢，不僅在數(shù)量上嚴重不足，而且在質(zhì)量上也參差不齊。由于受到傳統(tǒng)人才培養(yǎng)觀念的影響，高校在對電商人才培養(yǎng)的過程中，往往只注重將專業(yè)基礎(chǔ)知識傳授給學生，很少會為學生提供專業(yè)實訓的機會，導致學生的實踐操作能力難以獲得提升。而跨境電商企業(yè)所需的人才不僅需要具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，而且還需要具備創(chuàng)新意識、實踐能力和國際化能力，但顯然電商專業(yè)畢業(yè)生并不具備這些綜合素養(yǎng)，導致他們無法很好地適應(yīng)跨境電商行業(yè)快速發(fā)展趨勢。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)存在的不足

1.缺乏完善的跨境電商課程體系

跨境電商一種全新的貿(mào)易形式，在我國的發(fā)展時間較短，因而針對跨境電商的相關(guān)理論研究較少。目前我國高校的跨境電商課程也主要是針對國家經(jīng)濟貿(mào)易和電子商務(wù)的，跨境電商課程體系尚未完善，導致課程內(nèi)容和實際教學需求匹配度不高，教學質(zhì)量難以得到保障。另外，在跨境電商課程設(shè)計上缺乏合理性，未能將跨境電商教學擴展到大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中，進而不能將培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才目標充分體現(xiàn)出來，導致學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力相對較弱，難以滿足跨境電商企業(yè)對于復合型創(chuàng)新跨境電商人才的用人需求。

2.教學方式缺乏創(chuàng)新

跨境電商是一門有著較強實操性的專業(yè)課程，在該專業(yè)教學中也必須要體現(xiàn)出這一特征，為學生提供更多專業(yè)實踐的機會，讓學生可以將理論知識的學習與專業(yè)實踐相結(jié)合，這樣學生才能獲得專業(yè)能力的提升。但就當前高校跨境電商教學情況來看，由于部分專業(yè)教師的教學觀念尚未得到及時更新，依舊習慣于傳統(tǒng)教學方式，導致他們在教學實踐中，仍是以注入式、灌輸式地教學方式將專業(yè)知識和技能傳授給學生，理論教學和實踐教學嚴重脫節(jié)，使得學生在專業(yè)學習的過程中，不能很好地理論聯(lián)系實際，影響到學生專業(yè)學習水平的提升。

3.校企合作不夠深入

跨境電商企業(yè)所學的復合型創(chuàng)新人才不僅需要具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，而且還需要具備較強的實踐能力和創(chuàng)新思維。為了提升學生的專業(yè)技能和崗位適應(yīng)能力，高校往往會與相關(guān)企業(yè)合作，共同構(gòu)建電商實訓基地。但目前高校與企業(yè)的合作也僅限于實訓基地的建設(shè)，在課程設(shè)置、人才培養(yǎng)方案制定、師資培訓等方面的合作相對欠缺，導致校企合作的優(yōu)勢難以被充分體現(xiàn)出來，影響到人才培養(yǎng)水平的提升。

4.師資隊伍實戰(zhàn)經(jīng)驗欠缺

我國跨境電商行業(yè)還處于剛起步的階段，所以從事教學的高職教師缺乏相關(guān)實戰(zhàn)經(jīng)驗，雖然理論知識有余。進而在具體教學中，基本都是一味地采用灌輸式教學手段，這樣很難讓學生體驗到跨境電商的具體運營過程。雖然一些教師會參加繼續(xù)教育，同時進入企業(yè)中實踐，不過學習周期不是很長。而跨境電商操作流程涉及外匯、稅務(wù)以及海關(guān)等環(huán)節(jié)，教師在短時間內(nèi)很難深度理解，在實際教學中會受到很多問題的困擾，阻礙到教學目標的達成。

5.考評體系有待完善

在跨境電商人才培養(yǎng)的過程中，科學的考評體系是非常重要的，這不僅可以及時反映出教師的教學水平和學生對專業(yè)知識技能的掌握程度，而且也可以為高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)方案和策略的調(diào)整提供科學的參考依據(jù)。但當前多數(shù)高校都尚未構(gòu)建起科學的跨境電商考核評價體系，依舊是以學生理論知識的考試成績和實訓平臺操作成績，作為判斷學生學習水平和教學質(zhì)量的主要依據(jù)，對于學生的日常表現(xiàn)、校外參加跨境電商企業(yè)實習、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的表現(xiàn)等方面的考核評價相對忽視，導致教學評價缺乏全面性和客觀性。

6.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育保障不足

跨境電商平臺教學之所以難以有效地開展，原因并不是單方面的，不僅缺少平臺與資源，學生也沒有過多的時間進行實踐。首先，學生的四年大學生涯，一年時間學習基礎(chǔ)必修課與專業(yè)知識，又得花費很多的時間在畢業(yè)論文上，所以放在跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的時間并不是很多。其次，對于高等院校來說，應(yīng)該為學生打造仿真實踐平臺，為學生提供更多實踐機會。雖然我國當前很多高校設(shè)立了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地，不過沒能充分考慮到具體情況，進而很難有效滿足學生的實際情況，難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)應(yīng)存在的原則

1.開放性原則

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才最為顯著的一個特征為有著超強的創(chuàng)新思維能力。因此，院校在培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才時必須要遵循開放性原則，為他們提供廣闊的思維空間，讓他們可以自主探究和實踐，促進他們專業(yè)技能和創(chuàng)新思維能力的發(fā)展。這就要求教育人員一改以往說教式、注入式的教學模式，通過引入探究型、任務(wù)驅(qū)動型等教學模式，為學生的專業(yè)學習提供開放的空間。

2.實踐性原則

跨境電商是一門有著較強實踐性的專業(yè)課程，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)過程中也應(yīng)體現(xiàn)這一點，為學生提供更多專業(yè)實踐的機會。這就要求跨境電商專業(yè)教師樹立起“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為學生搭建實踐平臺，讓學生可以將理論學習與實踐相結(jié)合，提升學生的專業(yè)實踐水平。

3.創(chuàng)新性原則

在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)的過程中，相關(guān)教育人員必要意識到傳統(tǒng)教學模式的滯后性和局限性，并樹立起教學創(chuàng)新意識，結(jié)合跨境電商專業(yè)特征和人才培養(yǎng)需求，積極引入先進的教學理念和模式，實現(xiàn)對專業(yè)課程教學的優(yōu)化創(chuàng)新，為學生的專業(yè)學習提供良好的學習環(huán)境，促使學生獲得專業(yè)學習水平的提升。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新途徑

1.優(yōu)化跨境電商課程體系

在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)的過程中，高校必須要意識到傳統(tǒng)人才培養(yǎng)理念的滯后性，并樹立全新的人才培養(yǎng)理念，通過對跨境電商課程體系的優(yōu)化，提升人才培養(yǎng)水平。首先，高校應(yīng)與跨境電商企業(yè)合作，在現(xiàn)有專業(yè)課程體系的基礎(chǔ)上，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型教育納入到跨境電商課程體系中，開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)的實踐課程，讓學生可以有更多專業(yè)實際的機會，促進學生創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)能力的發(fā)展;其次，高校應(yīng)充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的優(yōu)勢，借助大數(shù)據(jù)、云計算等先進技術(shù)，及時獲取跨境電商行業(yè)的最新發(fā)展信息，并分析出跨境電商人才培養(yǎng)的實際需求，然后在此基礎(chǔ)上，對跨境電商專業(yè)課程內(nèi)容進行更新和調(diào)整，保證跨境電商課程體系的先進性和時代性，讓學生今后可以更好地適應(yīng)跨境電商行業(yè)的用人需求。

2.創(chuàng)新跨境電商教學方式

在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)的過程中，高校還需要對專業(yè)教學方式進行創(chuàng)新，提升專業(yè)教學水平。首先，針對以往高校跨境電商專業(yè)教學實踐性不足的問題，專業(yè)教師必須要引起重視，并通過“大班”和“小班”相結(jié)合的方式，實現(xiàn)對專業(yè)教學的優(yōu)化。其中“大班”是指針對全體學生的理論基礎(chǔ)教學，旨在夯實學生的專業(yè)知識基礎(chǔ);“小班”則是主要以課外實訓為主，讓學生通過小組合作的方式共同完成相應(yīng)的項目，讓學生的專業(yè)技能可以得到充分鍛煉和發(fā)展。其次，高校還可以通過“以賽促學”的方式，積極開展形式多樣的專業(yè)技能大賽，并鼓勵學生積極參與，以此來促使學生將理論學習與專業(yè)實踐相結(jié)合，發(fā)展學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)能力;最后，跨境專業(yè)教師應(yīng)樹立起“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺構(gòu)建線上線下混合式教學模式，彌補傳統(tǒng)課堂教學中不足，拓寬學生專業(yè)學習的渠道，提升學生專業(yè)學習水平。

3.搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)電商實訓基地

在跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的過程中，高校必須要充分考慮到該專業(yè)的實操性強的特征，并通過搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)電商實訓基地的方式，為學生提供更多的專業(yè)實踐機會，發(fā)展學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)水平。首先，高校可以與跨境電商企業(yè)通過橫向項目的形式建立起合作關(guān)系，在學校成立跨境電商項目組，并由專業(yè)教師作為項目的負責人，招聘學生為項目組成員，共同完成項目。當項目組的項目成功完成后，學?？梢杂枰皂椖拷M中學生相應(yīng)的報酬和學分，以此來激發(fā)學生參與項目的積極性;其次，高?？梢詷?gòu)建“教、學、做”合一的教學模式。教師可以在傳授完相應(yīng)的理論知識后，讓學生自己在互聯(lián)網(wǎng)平臺上搭建網(wǎng)店，并完成網(wǎng)店設(shè)計、電商選品、產(chǎn)品發(fā)布與優(yōu)化、平臺客戶服務(wù)、跨境電商物流運費計算等操作，促使學生將理論與實踐相結(jié)合，為學生后續(xù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)奠定良好基礎(chǔ);最后，高?？梢詾閷W生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供各種便利和扶持，如成立電商孵化基地，為學生提供創(chuàng)業(yè)場所，并給學生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關(guān)培訓，為學生提供創(chuàng)業(yè)機會。同時教師要可以讓學生在跨境平臺上運營，通過真實的項目進一步增強學生的創(chuàng)業(yè)能力，如果學生成功孵化出了獨立運營的項目，學?？梢杂枰再Y金和技術(shù)上的支持，引導學生的創(chuàng)業(yè)項目走上正軌。

4.促進校企深度合作，加強“雙導師”隊伍建設(shè)

在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)的過程中，離不開高素質(zhì)師資隊伍，因此，高校應(yīng)加強對跨境電商師資隊伍的建設(shè)。首先，高校可以與跨境電商企業(yè)進行深層次的合作，選派專業(yè)教師到跨境電商企業(yè)掛職鍛煉和實踐調(diào)研，讓專業(yè)教師積累更多的工作經(jīng)驗，這樣他們才能更好地指導學生進行專業(yè)學習和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);其次，高校可以聘請跨境電商企業(yè)的專業(yè)人員作為兼職教師，將最新的跨境電商行業(yè)發(fā)展動態(tài)和創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗傳授給學生，增強學生的創(chuàng)業(yè)能力;最后，跨境電商專業(yè)教師也應(yīng)樹立起不斷學習的意識，并借助互聯(lián)網(wǎng)平臺獲得豐富的學習資源，更新自身的專業(yè)知識體系，提升自身的專業(yè)水平，為學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供更加專業(yè)的指導。

5.合理進行優(yōu)質(zhì)教學資源的整合

教學資源是人才培養(yǎng)工作開展中不可或缺的重要部分，只有具備優(yōu)質(zhì)教學資源，才能確保人才培養(yǎng)質(zhì)量。不過因為跨境電商行業(yè)發(fā)展迅猛，所以跨境電商人才培養(yǎng)方案制定存在一定滯后性，軟件開發(fā)、教材編寫等也難以跟上行業(yè)發(fā)展步伐。為了有效彌補這一缺陷，高校方面應(yīng)該加強注重優(yōu)質(zhì)教學資源的整合，這樣才能確保教學有效性，給社會輸送更多優(yōu)質(zhì)的實戰(zhàn)型人才。在教學實踐中，教師可以結(jié)合學生實際進行教材編寫，因材施教。在實訓教學中，可以將現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源合理利用起來，指導學生在跨境電商平臺上運營，如洋碼頭、Wish等，以店鋪收益情況評價學生的學習效果。這樣，不僅能夠很好鍛煉學生的實踐能力，還可以有效激發(fā)他們的學習熱情，促進學生更好地學習與成長。除此之外，還可以指導學生參加各種相關(guān)競賽，實現(xiàn)以賽促學，推動人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與改革。

6.構(gòu)建多元化考評體系

在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)的過程中，必須要有完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)考核體制作為重要保障。為此，高校應(yīng)結(jié)合跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的實際需求，不斷完善考核評價體系。首先，高校可以建立“雙導師”型學業(yè)考核評級機制，將學生學業(yè)成績、日常表現(xiàn)、專業(yè)技能一并納入到考核評價體系中。其中學生的學業(yè)成績和日常表現(xiàn)由學校導師進行考核和評價，專業(yè)技能和創(chuàng)新水平則由企業(yè)導師進行考核和評價，然后將這些成績進行綜合考量，最終對學生的專業(yè)學習情況進行全面評價。其次，高校也應(yīng)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程考核也納入到考核范圍中，逐漸建立起創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)考核相適應(yīng)的多元考評體系，對學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力進行綜合考量，以便于學生調(diào)整自身的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)策略，提升創(chuàng)業(yè)水平。

五、結(jié)語

綜上所述，隨著我國跨境電商行業(yè)的快速崛起，對于創(chuàng)新型跨境電商人才的需求量呈現(xiàn)出持續(xù)增長的趨勢。但是目前我國跨境電商人才不論是在數(shù)量上還是在質(zhì)量上，都難以滿足相關(guān)企業(yè)的用人需求，導致我國創(chuàng)新型跨境電商人才缺口較大。為此，我國高校必須要積極轉(zhuǎn)變跨境電商人才培養(yǎng)理念和方案，并借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺，實現(xiàn)對跨境電商人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，為跨境電商專業(yè)學生提供更多專業(yè)實踐的機會，切實提升學生的專業(yè)技能和創(chuàng)新思維，讓他們今后可以更好地適應(yīng)工作崗位需求，進而為我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展輸送更多高素質(zhì)、高水平的跨境電商人才，推動我國跨境電商行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

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作者簡介：孫曉冬（1984.01- ），女，壯族，籍貫：廣西南寧，研究生，廣西職業(yè)技術(shù)學院，講師，研究方向：國際貿(mào)易、跨境電子商務(wù)

基金項目：廣西職業(yè)技術(shù)學院重點項目“基于大數(shù)據(jù)的雙創(chuàng)型跨境電商人才課程體系建設(shè)”（項目編號：桂職院[2020]168號，203106）