方藝舒　鄒立新　陳江

關(guān)鍵詞：手機(jī) 品牌發(fā)展 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)策略 用戶體驗(yàn)

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2022）07-0100-03

引言

手機(jī)使人們能夠隨時(shí)隨地通話，早前僅限軍用的通訊產(chǎn)品商用，移動(dòng)電話的出現(xiàn)形成了人們社交的新體驗(yàn)。從20世紀(jì)開始，通訊設(shè)備開始不斷發(fā)展，從固定到無線，從軍用到商用，移動(dòng)通訊設(shè)備的形式與技術(shù)不斷更新迭代，但功能卻局限于打電話和發(fā)短信這樣的基本通訊手段。

近年來，手機(jī)作為通訊工具，在日常生活中扮演了重要的角色，人們?cè)跐M足了基本通訊需求的基礎(chǔ)上，對(duì)手機(jī)的需求在不斷升級(jí)，促使技術(shù)不斷進(jìn)步。

市面上關(guān)于科技影響下產(chǎn)品設(shè)計(jì)的研究較多，單一舉例說明研究方法和發(fā)展趨勢(shì)的研究成果比較局限，并沒有通過對(duì)比分析未來手機(jī)研究趨勢(shì)的影響。無論是設(shè)計(jì)還是研究結(jié)論都沒辦法直接產(chǎn)生科技影響產(chǎn)業(yè)變化發(fā)展的研究結(jié)論。

通過研究產(chǎn)品發(fā)展史，對(duì)產(chǎn)品發(fā)生重大變化的轉(zhuǎn)折原因進(jìn)行梳理分析，得出每一階段產(chǎn)品設(shè)計(jì)的突破點(diǎn)對(duì)設(shè)計(jì)整體發(fā)展的影響。

一、手機(jī)產(chǎn)品變化發(fā)展原因

（一）手機(jī)產(chǎn)品發(fā)展歷程

移動(dòng)電話的開發(fā)周期超過了10年，隨后的很長(zhǎng)一段時(shí)間，移動(dòng)電話的設(shè)計(jì)策略都是圍繞以最早的摩托羅拉8000X為基礎(chǔ)的外觀造型來進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)。1998年，諾基亞推出首款具有換殼概念的手機(jī)，這標(biāo)志著手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念的開端，意味著設(shè)計(jì)策略從簡(jiǎn)單的外觀設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向開發(fā)其商業(yè)價(jià)值，但依舊基于造型外觀的設(shè)計(jì)。此時(shí)，手機(jī)的商業(yè)價(jià)值得到開發(fā)，手機(jī)的液晶顯示屏和按鍵的娛樂性空間潛力被發(fā)現(xiàn)。市場(chǎng)上出現(xiàn)自編鈴聲、彩屏、內(nèi)置游戲等手機(jī)附帶的功能，基于手機(jī)的鍵盤與屏幕發(fā)掘出游戲機(jī)手柄和顯示的潛在功能。調(diào)整產(chǎn)品硬件，滿足手機(jī)的商業(yè)價(jià)值和用戶的附加使用需求，將內(nèi)置存儲(chǔ)器和擴(kuò)音器的附加使手機(jī)產(chǎn)生移動(dòng)隨聲聽的功能。

進(jìn)入21世紀(jì)后，手機(jī)產(chǎn)品發(fā)展迅速。諾基亞公司開始對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分，推出多款手機(jī)，針對(duì)學(xué)生、商務(wù)白領(lǐng)、奢侈品購(gòu)買者不同使用人群的不同需求為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)。2000年開始出現(xiàn)手機(jī)與相機(jī)的功能疊加，在當(dāng)時(shí)并沒有引起多大的轟動(dòng)效應(yīng)，一是當(dāng)時(shí)人們的觀念不同，二是因?yàn)槭謾C(jī)拍照的附加功能價(jià)值并未被開發(fā)出來。蘋果手機(jī)不同以往的造型和以用戶為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)，而是將具有不同功能屬性但根本上作用于日常生活需求的電子產(chǎn)品組成系列，這一產(chǎn)品創(chuàng)新深刻影響到后面智能信息時(shí)代的通信類產(chǎn)品發(fā)展。

（二）手機(jī)產(chǎn)品變化發(fā)展原因分析

現(xiàn)階段手機(jī)產(chǎn)品變化發(fā)展主要經(jīng)過兩個(gè)階段。一是技術(shù)的變化發(fā)展推動(dòng)手機(jī)及其附加的功能使產(chǎn)品價(jià)值屬性增加，技術(shù)的附加使手機(jī)引領(lǐng)用戶需求。二是手機(jī)附加功能給人們帶來個(gè)性化的便利，人們開始對(duì)手機(jī)產(chǎn)品不斷提出更多新的個(gè)性化需求，技術(shù)使越來越多新的互動(dòng)方式得以實(shí)現(xiàn)。技術(shù)作為手機(jī)產(chǎn)品的支撐引導(dǎo)用戶需求，而技術(shù)提供可能性需求推動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展。手機(jī)產(chǎn)品的操作面附加價(jià)值隨著技術(shù)的發(fā)展不斷被發(fā)掘出來。技術(shù)催生下，手機(jī)逐漸成為一個(gè)集合體，手機(jī)產(chǎn)品也不斷產(chǎn)生新的功能和使用價(jià)值，人們對(duì)于手機(jī)的個(gè)性化需求逐漸變得更加明顯，技術(shù)與需求相互促進(jìn)。

二、現(xiàn)階段三個(gè)主流手機(jī)品牌產(chǎn)品對(duì)比研究

（一）不同產(chǎn)品定位

華為是由電信設(shè)備供應(yīng)商轉(zhuǎn)向市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)服務(wù)于客戶的移動(dòng)通訊終端設(shè)備服務(wù)商，其手機(jī)業(yè)務(wù)則是基于自身技術(shù)革新產(chǎn)生的終端設(shè)備，通過拓展線下渠道并擴(kuò)大品牌影響力的方式來發(fā)展用戶，2012年后，華為面向全球的消費(fèi)者拓展業(yè)務(wù)并細(xì)分用戶市場(chǎng)。

榮耀品牌基于華為的硬件技術(shù)，通過精準(zhǔn)定位鎖定年輕用戶群體，借助互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式已達(dá)到輕資產(chǎn)、高效率，其善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維與消費(fèi)者建立深度聯(lián)系和溝通，不斷發(fā)展用戶。

小米的產(chǎn)品戰(zhàn)略在于物美價(jià)廉，小米的定位是處于中低端的產(chǎn)品檔次，通過高性價(jià)比聚合海量需求，規(guī)?；?yīng)鏈和降低采購(gòu)成本，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

蘋果手機(jī)通過引領(lǐng)消費(fèi)者，延展消費(fèi)者對(duì)于智能手機(jī)的使用需求，培養(yǎng)消費(fèi)者接受并使用智能手機(jī)的習(xí)慣，從而產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)影響其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)。

（二）目標(biāo)用戶群體差異

“華為”和“榮耀”是華為公司在2013年針對(duì)不同的用戶定位而設(shè)置的兩個(gè)手機(jī)品牌。榮耀作為面向年輕人的精準(zhǔn)定位的手機(jī)品牌，起初是依托互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的輕資產(chǎn)模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，而后與華為分離成為獨(dú)立的品牌。榮耀的定位為注重“質(zhì)價(jià)比”的手機(jī)，將目標(biāo)客戶圈定為追求科技和與眾不同的年輕人，根據(jù)年輕人的需求，滿足其創(chuàng)新需求。華為手機(jī)則主攻中高端市場(chǎng)，其不同的系列目標(biāo)是專注時(shí)尚與拍照的追求美和攝影的年輕人，旗艦的受眾客戶是商務(wù)人士。小米的目標(biāo)用戶是追求性價(jià)比為目標(biāo)的年輕人，其也包含創(chuàng)新性和高品質(zhì)。紅米與原有的小米手機(jī)品牌產(chǎn)生區(qū)分，原有的小米手機(jī)則向中高端市場(chǎng)推進(jìn)并嘗試新零售和設(shè)計(jì)定位上的創(chuàng)新，例如以陶瓷機(jī)身設(shè)計(jì)嘗試突破性高端的設(shè)計(jì)理念，嘗試挑戰(zhàn)新的客群、新的戰(zhàn)場(chǎng)。蘋果手機(jī)的標(biāo)志就是特立獨(dú)行和高質(zhì)量用戶體驗(yàn)，不刻意迎合消費(fèi)者也不屈從于各地消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。以高端高品質(zhì)作為標(biāo)簽，目標(biāo)瞄準(zhǔn)高端人群。

（三）企業(yè)資源和行業(yè)地位分析

在全球化進(jìn)程中，由于三星的“爆炸門”和蘋果的“泄密門”，讓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的公眾對(duì)這兩大品牌產(chǎn)品失去信心。華為從中抓住了市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，利用其自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展智能終端手機(jī)業(yè)務(wù)，大力發(fā)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)飽和以后，將市場(chǎng)拓展移向國(guó)外市場(chǎng)。良好的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境及發(fā)展中國(guó)家的需求產(chǎn)生，不同地域市場(chǎng)需求不斷變化，國(guó)際市場(chǎng)潛力被發(fā)掘出來。在開拓發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)的同時(shí)，華為以德國(guó)市場(chǎng)作為進(jìn)攻發(fā)達(dá)國(guó)家的起點(diǎn)，進(jìn)行發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)開拓。

華為面向消費(fèi)者的產(chǎn)品開始在全球的拓展。榮耀手機(jī)專攻線上渠道，并抓住互聯(lián)網(wǎng)和4G普及的突破機(jī)遇，形成年輕、科技、時(shí)尚的品牌形象，采用“眾籌共建”的銷售渠道，通過利益共享，提高銷售渠道的效率。

小米初期作為智能手機(jī)新企業(yè)，憑借其生態(tài)鏈產(chǎn)品的高性價(jià)比口碑，快速占領(lǐng)中低端市場(chǎng)，關(guān)鍵策略是準(zhǔn)確定位客戶群體，持續(xù)推廣并不斷強(qiáng)化用戶對(duì)品牌認(rèn)知，通過系列產(chǎn)品互聯(lián)培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度。以硬件為基礎(chǔ)架構(gòu)，向小米生態(tài)鏈產(chǎn)品全方面輸出供應(yīng)鏈、資金、品牌和銷售渠道的支持，形成產(chǎn)品品牌效應(yīng)，擴(kuò)展品牌產(chǎn)品線，打造圍繞智能終端的配套產(chǎn)品系統(tǒng)。借助“高質(zhì)價(jià)比”的小米手機(jī)培養(yǎng)龐大的終端用戶量，保持小米生態(tài)鏈的深度和穩(wěn)定性。

蘋果公司曾把創(chuàng)新作為企業(yè)的最高設(shè)計(jì)目標(biāo)，其產(chǎn)品具有突破性創(chuàng)新價(jià)值的。創(chuàng)新成為企業(yè)設(shè)計(jì)目標(biāo)的核心，蘋果也圍繞著這一核心創(chuàng)造出了許多顛覆性的產(chǎn)品。蘋果手機(jī)以高端定價(jià)及用戶體驗(yàn)，促使顧客使用蘋果手機(jī)中享受其品牌效應(yīng)產(chǎn)生的優(yōu)越感，保持蘋果手機(jī)市場(chǎng)占有率。

三、技術(shù)影響手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略的特點(diǎn)分析

（一）設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)策略不同的原因

從模仿到創(chuàng)新，華為轉(zhuǎn)變的決定性因素就是技術(shù)領(lǐng)先和趕超。

初期考慮到自身實(shí)力及市場(chǎng)現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的性價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)。在積累一定資本及相關(guān)資源后，對(duì)產(chǎn)品及背后的技術(shù)力量進(jìn)行迭代應(yīng)對(duì)新的用戶需求。華為公司在其模仿型創(chuàng)新的戰(zhàn)略方案中進(jìn)一步挖掘創(chuàng)新價(jià)值并結(jié)合公司實(shí)際，采用進(jìn)階的“開放式創(chuàng)新”，華為全場(chǎng)景戰(zhàn)略涉及更多設(shè)計(jì)生態(tài)下用戶體驗(yàn)一致性的內(nèi)容。華為設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)策略是當(dāng)模仿階段過去后真正攻關(guān)并積累一些基礎(chǔ)性的、平臺(tái)性的核心技術(shù)，華為通過鴻蒙系統(tǒng)植入手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中以打破手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的現(xiàn)有限制，創(chuàng)立自有的手機(jī)系統(tǒng)。

小米對(duì)智能手機(jī)行業(yè)進(jìn)行了破壞性創(chuàng)新，所謂破壞性創(chuàng)新是拋棄了目前普遍的靠銷售手機(jī)賺錢的商業(yè)模式，定位在中低端消費(fèi)者市場(chǎng)。維持性創(chuàng)新是不斷發(fā)展技術(shù)，以期向市場(chǎng)中的高端消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品。通過構(gòu)建生態(tài)鏈，轉(zhuǎn)移了設(shè)計(jì)重點(diǎn)，形成以小米手機(jī)為基石的小米生態(tài)鏈。小米積極獲取產(chǎn)品的意見，希望其用戶在小米粉絲圈中從使用體驗(yàn)角度為產(chǎn)品提供新的創(chuàng)新思路，企業(yè)也通過這種方式獲取第一手有關(guān)用戶建議的資料方便其對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行迭代，并不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)。

蘋果打破了原有的手機(jī)產(chǎn)品基于傳統(tǒng)形式的多元化形態(tài)，采用了創(chuàng)新技術(shù)及設(shè)計(jì)策略。嘗試選取技術(shù)成熟但未嘗試應(yīng)用于手機(jī)的高質(zhì)量的電容屏和高清屏，并將手機(jī)從通話工具進(jìn)行功能延伸成為生活管家，“siri”的出現(xiàn)標(biāo)志著手機(jī)開始以語(yǔ)音智能管家的身份出現(xiàn)在人們的日常生活中。蘋果以獨(dú)立系統(tǒng)確保手機(jī)性能的穩(wěn)定，提供給用戶高質(zhì)量的使用體驗(yàn)同時(shí)使企業(yè)從中獲得壟斷收益。蘋果手機(jī)除了物理層面的技術(shù)創(chuàng)新，更多的是一種產(chǎn)品定義上的創(chuàng)新。開創(chuàng)性的技術(shù)和應(yīng)用方式對(duì)未來的手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略及發(fā)展方向產(chǎn)生了持續(xù)性影響。

21世紀(jì)初，老牌手機(jī)品牌技術(shù)創(chuàng)新力不足，更新迭代能力有限，手機(jī)價(jià)格下降，中國(guó)山寨手機(jī)廠商被市場(chǎng)淘汰退出歷史舞臺(tái)。這時(shí)以華為、小米等為代表的國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)品牌成為了蘋果手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。早年蘋果專注高端市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)的新興智能手機(jī)品牌不斷進(jìn)行自身的創(chuàng)新和發(fā)展。近幾年隨著中外智能終端制造企業(yè)技術(shù)水平的差距減小，國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌給用戶帶來的使用體驗(yàn)逐漸追趕蘋果，蘋果手機(jī)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在不斷降低，蘋果市場(chǎng)國(guó)內(nèi)用戶占有率降低，以往實(shí)行高端策略的蘋果手機(jī)開始直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，參與市場(chǎng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。一是繼續(xù)以高端定價(jià)策略維持蘋果積累的品牌效應(yīng)與粉絲與其他手機(jī)品牌的攀比心理，二是發(fā)布多款不同價(jià)位和性能的手機(jī)拓寬銷售市場(chǎng)。

近年來設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)品牌創(chuàng)新的核心是設(shè)計(jì)策略推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)計(jì)不僅是美觀層面的優(yōu)化和迭代，更是品牌特征體現(xiàn)的重要因素。蘋果除了以技術(shù)創(chuàng)新開創(chuàng)智能手機(jī)系統(tǒng)的先河，更是以簡(jiǎn)潔的交互設(shè)計(jì)與系統(tǒng)進(jìn)行配套，形成獨(dú)有的風(fēng)格。近年，華為獨(dú)立研發(fā)的鴻蒙智能系統(tǒng)應(yīng)用于各類智能終端設(shè)備。2021年，華為嘗試將鴻蒙系統(tǒng)應(yīng)用于智能手機(jī)，新系統(tǒng)搭配新交互理念給用戶提供更具華為品牌形象的服務(wù)體驗(yàn)，將成為國(guó)內(nèi)智能手機(jī)系統(tǒng)的一大突破。

（二）差異化競(jìng)爭(zhēng)策略下的手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

華為在手機(jī)產(chǎn)品中嘗試多個(gè)子品牌，以求目標(biāo)定位到不同的人群，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分。而隨著市場(chǎng)的變化，華為著力于將“華為”和“榮耀”雙品牌進(jìn)行強(qiáng)化，其策略力求在市場(chǎng)上將兩個(gè)品牌的定位進(jìn)行區(qū)分，讓華為和榮耀手機(jī)能在高端商務(wù)旗艦和互聯(lián)網(wǎng)年輕市場(chǎng)進(jìn)行協(xié)同配合，牢牢把握住5G發(fā)展機(jī)會(huì)，占據(jù)新的市場(chǎng)。

2016年，華為的設(shè)計(jì)策略進(jìn)行轉(zhuǎn)變，以徠卡鏡頭作為手機(jī)產(chǎn)品的功能噱頭，將華為和徠卡合作生產(chǎn)手機(jī)鏡頭，將其手機(jī)良好的攝影攝像水平打造成為品牌標(biāo)識(shí)，贏得了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，跨界合作在符合市場(chǎng)趨勢(shì)的情況下創(chuàng)造出很大的價(jià)值，競(jìng)爭(zhēng)策略下華為手機(jī)背后出現(xiàn)多鏡頭，圓形或長(zhǎng)條形等不同形態(tài)的設(shè)計(jì)方式與蘋果手機(jī)產(chǎn)生較大的區(qū)分。華為的設(shè)計(jì)策略影響著國(guó)內(nèi)外手機(jī)廠商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，紛紛對(duì)自己的手機(jī)鏡頭進(jìn)行升級(jí)。

蘋果手機(jī)曾在喬布斯時(shí)代秉持生產(chǎn)決定消費(fèi)的理念擁有高技術(shù)，確立了以設(shè)計(jì)策略引領(lǐng)消費(fèi)者的策略，引領(lǐng)智能手機(jī)制造業(yè)的風(fēng)向，并在處理與顧客關(guān)系中占主導(dǎo)地位。蘋果手機(jī)的出現(xiàn)重新定義了智能手機(jī)的涵義，成為引領(lǐng)全世界范圍內(nèi)的手機(jī)使用新興潮流。而iPhone12外觀的設(shè)計(jì)并沒有突破性創(chuàng)新，也未繼續(xù)添加攝像頭，設(shè)計(jì)宣稱致敬喬布斯時(shí)期iPhone4的經(jīng)典直角中框設(shè)計(jì)，但劉海屏依舊保留著，手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)外觀連續(xù)四年保持著相似度較高的設(shè)計(jì)，過于堅(jiān)實(shí)品牌的造型特征，但從本質(zhì)上并沒有與其他手機(jī)廠商的設(shè)計(jì)產(chǎn)生差異。

手機(jī)產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)很大程度體現(xiàn)使用者的訴求，有的用戶需要高質(zhì)量的鏡頭，有的用戶需要絢爛的背板。近年各手機(jī)廠商設(shè)計(jì)策略趨同，導(dǎo)致產(chǎn)品功能趨同，手機(jī)廠商開始通過不同的CMF和多鏡頭排布方式來迭代產(chǎn)品外形。

四、手機(jī)設(shè)計(jì)策略變化對(duì)未來人們生活方式的影響

（一）科技發(fā)展對(duì)手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響

技術(shù)的發(fā)展影響著手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，手機(jī)廠商們開始攀比式的給手機(jī)附加多個(gè)攝像頭，既影響了產(chǎn)品的美觀性又增添手機(jī)成本，仿佛所有的手機(jī)廠商的設(shè)計(jì)策略都是要將手機(jī)達(dá)到頂尖攝像配置。蘋果的“劉海屏”保留在了一代又一代的iPhone手機(jī)上，其根本的原因也是現(xiàn)有技術(shù)無法解決屏下攝像頭這一理想化的問題，與一成不變相對(duì)應(yīng)的是，許多手機(jī)廠商開始嘗試用伸縮攝像頭或減小攝像頭等方法，以設(shè)計(jì)手段解決此造型問題，這時(shí)蘋果保持原有產(chǎn)品形態(tài)的設(shè)計(jì)策略反而變成劣勢(shì)。

（二）現(xiàn)階段不同設(shè)計(jì)策略影響下的用戶體驗(yàn)

技術(shù)影響下，手機(jī)被賦予了更多的功能，小小的一塊既是手機(jī)、電腦、相機(jī)還有錢包等功能，基于智能平臺(tái)上的各種服務(wù)在拓展和發(fā)掘，是之前不敢想象的生活方式。前幾年，用戶可以通過個(gè)性化需求選擇手機(jī)產(chǎn)品，有的追求穩(wěn)定流暢，有的追求拍攝質(zhì)量，手機(jī)廠商不同的設(shè)計(jì)策略產(chǎn)生了豐富多樣的產(chǎn)品。

技術(shù)的生命周期來看，近年手機(jī)從技術(shù)上遭遇瓶頸期，相似的設(shè)計(jì)策略產(chǎn)生了大量同質(zhì)化用戶定位的產(chǎn)品，研究方向逐漸走向與手機(jī)互聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)，通過深度挖掘及物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，手機(jī)成為一個(gè)滿足用戶功能需求的媒介。

（三）未來手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略發(fā)展趨勢(shì)

1.科技驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)策略

技術(shù)突破和應(yīng)用對(duì)手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)來說是個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)，應(yīng)用于手機(jī)產(chǎn)品的方式也根據(jù)技術(shù)變化發(fā)展。蘋果手機(jī)看似興于傳統(tǒng)移動(dòng)通信企業(yè)在通訊類產(chǎn)品的上的技術(shù)剩余，而現(xiàn)在衰于自身的技術(shù)剩余，而實(shí)則是設(shè)計(jì)策略和設(shè)計(jì)展望的不足，當(dāng)使用者的習(xí)慣被養(yǎng)成后其喪失了引領(lǐng)消費(fèi)者的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，或許是沒能有突破性技術(shù)，所以無法對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生突破性變革。科技應(yīng)用于產(chǎn)品的方式，影響手機(jī)產(chǎn)品帶給用戶的使用體驗(yàn)。

2.精細(xì)化設(shè)計(jì)策略

現(xiàn)有手機(jī)產(chǎn)品企業(yè)設(shè)計(jì)策略趨同于同類企業(yè)，從追求創(chuàng)新獨(dú)特到追求商業(yè)利潤(rùn)，其產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)及品牌記憶點(diǎn)也因?yàn)榧夹g(shù)壁壘和創(chuàng)新不足難以突破。制造業(yè)大型企業(yè)為了保持未來收益的穩(wěn)定性與可持續(xù)性，往往會(huì)在創(chuàng)新之余預(yù)留出一定數(shù)量的技術(shù)剩余。這種保守預(yù)期的產(chǎn)品策略，在技術(shù)進(jìn)步緩慢的年代卓有成效，但在急速變化發(fā)展的今天，技術(shù)留存的策略往往會(huì)導(dǎo)致機(jī)遇錯(cuò)失，設(shè)計(jì)也會(huì)滯后，無法留存用戶。將手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行精細(xì)劃分，對(duì)精細(xì)需求進(jìn)行技術(shù)應(yīng)用，可以降低手機(jī)產(chǎn)品的總附加成本，也可以滿足弱勢(shì)用戶需求。

3.突破手機(jī)發(fā)展瓶頸期

從手機(jī)的發(fā)展歷史上看，近年的手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)仿佛回到智能手機(jī)出現(xiàn)的前夕，手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)成為了外觀設(shè)計(jì)。未來的手機(jī)企業(yè)應(yīng)專注技術(shù)進(jìn)步，現(xiàn)有的產(chǎn)品需求已領(lǐng)先于技術(shù)發(fā)展，手機(jī)產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)已經(jīng)不能滿足多元化用戶需求，需要將用戶需求與技術(shù)相互促進(jìn)推動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)展。隨著5G、AI等互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)發(fā)展，手機(jī)介入更多的行業(yè)，不僅僅是電子科技產(chǎn)品生態(tài)鏈，服務(wù)商業(yè)模式也將進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和創(chuàng)新變化。

結(jié)論

在5G實(shí)現(xiàn)普遍商用時(shí)，手機(jī)產(chǎn)品作為移動(dòng)終端的載體必將不斷迭代，其附帶的生活便利必將深度影響著人們的生活工作。老年和幼齡群體對(duì)智能產(chǎn)品的需求也在不斷擴(kuò)大，未來手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)將會(huì)產(chǎn)生更多細(xì)分的市場(chǎng)需求。企業(yè)通過產(chǎn)品差異化設(shè)計(jì)策略產(chǎn)生其獨(dú)有的技術(shù)、品牌形象及附加特性等不斷強(qiáng)化，形成不同的用戶體驗(yàn)，以形成品牌標(biāo)識(shí)和用戶的記憶點(diǎn)，增加產(chǎn)品附加價(jià)值。從而從根本上影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)，讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)成為差異化競(jìng)爭(zhēng)策略下產(chǎn)品變化的載體。