黃聰 梁強(qiáng) 劉鳴東 文革

摘要：加強(qiáng)農(nóng)民培訓(xùn)，提高農(nóng)民素質(zhì)，尤其是新型職業(yè)農(nóng)民的素質(zhì)是我國(guó)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的一項(xiàng)重要工作。本文通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，目前存在培訓(xùn)方法與農(nóng)民期望不匹配，培訓(xùn)渠道供給不足，培訓(xùn)內(nèi)容單一，更新速度慢，培訓(xùn)考核機(jī)制不完善，后續(xù)跟蹤回訪機(jī)制不健全等問(wèn)題。由此，設(shè)計(jì)了新型職業(yè)農(nóng)民的RPOR培訓(xùn)模式，提出要利用數(shù)字技術(shù)合理制定培訓(xùn)方式，開(kāi)拓培訓(xùn)渠道，開(kāi)展差異化培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)資源更新速度，建立線上跟蹤回訪機(jī)制，鼓勵(lì)新型職業(yè)農(nóng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)。本研究對(duì)于促進(jìn)高質(zhì)量的新型職業(yè)農(nóng)民培育，改進(jìn)碎片化培訓(xùn)具有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：數(shù)字技術(shù) 新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn) RPOR培訓(xùn)模式

一、引言

數(shù)字技術(shù)正推動(dòng)社會(huì)生活、生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的生產(chǎn)、生活方式正逐步走向數(shù)字形態(tài)[1]。2019年，中央辦公廳與國(guó)務(wù)院共同發(fā)布了《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，其中對(duì)于農(nóng)民未來(lái)生活部分，提出要加快農(nóng)村生活數(shù)字化進(jìn)程，推動(dòng)智慧城市及數(shù)字鄉(xiāng)村假設(shè)，讓農(nóng)民共享智慧生活新常態(tài)?？梢?jiàn)，促進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)代化、發(fā)展數(shù)字鄉(xiāng)村，從而實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興是必然的趨勢(shì)[2]，而這將對(duì)當(dāng)前農(nóng)村建設(shè)的主體——新型職業(yè)農(nóng)民的綜合素質(zhì)提出更高的要求。但是，目前對(duì)新型職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)的方式、內(nèi)容相對(duì)落后，效果不夠顯著，針對(duì)農(nóng)民群體的培訓(xùn)模式主要通過(guò)各種平臺(tái)如農(nóng)林類(lèi)職業(yè)院校、農(nóng)業(yè)科研研究所等，以校企合作的方式為新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)提供途徑[3]，通過(guò)職教高考的方式提高新型職業(yè)農(nóng)民的學(xué)歷層次[4]，而對(duì)于農(nóng)民利用數(shù)字技術(shù)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)注較少，因此，本文提出要將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)數(shù)字技術(shù)助力新型職業(yè)農(nóng)民的綜合素質(zhì)持續(xù)提升。

二、新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

（一）培訓(xùn)方式存在的問(wèn)題

1. 培訓(xùn)的方式與需求不符。根據(jù)有關(guān)學(xué)者的研究，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、與同行交流以及專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)考察指導(dǎo)等三種方式被大多數(shù)農(nóng)民視為最有效的三種培訓(xùn)方式[5]。然而，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國(guó)新型職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)方式主要是課堂集中授課，占65.2%的比例，接下來(lái)依次是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地指導(dǎo)和參觀考察交流，分別占比23.5%和7%?？梢?jiàn)，目前新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)方式與受培訓(xùn)農(nóng)民所期望的培訓(xùn)方式往往不一致，導(dǎo)致培訓(xùn)方法和現(xiàn)實(shí)需求匹配度低。這使得參訓(xùn)農(nóng)民認(rèn)為當(dāng)前的培訓(xùn)方式無(wú)法切實(shí)改善自身的處境，獲得更多利益，因此參與培訓(xùn)的積極性相對(duì)較低。

2. 培訓(xùn)渠道供給落后。在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天，農(nóng)民培訓(xùn)過(guò)程中數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用率仍然較低，這導(dǎo)致培訓(xùn)供給的渠道相對(duì)有限。當(dāng)前新型職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)仍然以參觀學(xué)習(xí)、專(zhuān)家講課、現(xiàn)場(chǎng)操作示范等形式為主。然而，這些培訓(xùn)方式缺乏靈活性、個(gè)性化，可能導(dǎo)致農(nóng)民難以獲取第一手行業(yè)信息和學(xué)習(xí)資源，已經(jīng)不能完全適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代。因此，在此情況下，加強(qiáng)農(nóng)民培訓(xùn)中數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，培訓(xùn)渠道的多元化建設(shè)已經(jīng)變得迫在眉睫。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容中存在的問(wèn)題

1. 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)缺乏差異化。當(dāng)前新型職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)內(nèi)容中較為單一且薄弱，缺乏差異化和針對(duì)性的培訓(xùn)。由于各地氣候、氣象以及季節(jié)特征等自然因素，以及傳統(tǒng)、文化等人文因素，我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不同產(chǎn)區(qū)和銷(xiāo)區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣與社會(huì)條件都存在較大差異，因此，農(nóng)民對(duì)于技能和各種能力提升等方面的同樣存在不同的需求。但是當(dāng)前農(nóng)村地區(qū)對(duì)于新型職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)相對(duì)籠統(tǒng)，沒(méi)有做到因需施教，幾乎所有參與培訓(xùn)的新型職業(yè)農(nóng)民都是面對(duì)千篇一律的教學(xué)內(nèi)容，未加以細(xì)致區(qū)分，導(dǎo)致對(duì)于新型職業(yè)農(nóng)民的內(nèi)容上單一和嚴(yán)重同質(zhì)化，理論多，實(shí)踐少，不能針對(duì)不同類(lèi)型的新型職業(yè)農(nóng)民分層次、分群體、立體化地提供培訓(xùn)內(nèi)容，難以彰顯不同類(lèi)型新型職業(yè)農(nóng)民鮮明特點(diǎn)，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)，導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量不高。

2. 培訓(xùn)內(nèi)容更新緩慢。當(dāng)前對(duì)新型職業(yè)農(nóng)民提供的培訓(xùn)，存在知識(shí)理論更新緩慢的情況，甚至培訓(xùn)所使用的教材很多已經(jīng)是10年前出版。但是隨著新興技術(shù)、新理論投入實(shí)踐，陳舊的培訓(xùn)內(nèi)容已無(wú)法滿足新型職業(yè)農(nóng)民獲取先進(jìn)知識(shí)、行業(yè)動(dòng)態(tài)的需求，這將導(dǎo)致農(nóng)民培訓(xùn)的投入資源的浪費(fèi)，同時(shí)農(nóng)民培訓(xùn)的效率也會(huì)變得低下。因此，在新興技術(shù)高速發(fā)展的新格局下，提高當(dāng)前的培訓(xùn)內(nèi)容的更新速度，根據(jù)行業(yè)動(dòng)態(tài)同步更新培訓(xùn)內(nèi)容勢(shì)在必行。

（三）培訓(xùn)效果存在的問(wèn)題

1. 培訓(xùn)考核機(jī)制不健全。目前新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)的考核機(jī)制并不完備，大多流于表面。大部分地區(qū)新型職業(yè)農(nóng)民雖然參與培訓(xùn)，但是缺乏有效的考核機(jī)制，培訓(xùn)的主體為了完成上級(jí)量化指標(biāo)，甚至單純追求培訓(xùn)學(xué)時(shí)，培訓(xùn)結(jié)束后就發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)，沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評(píng)估。對(duì)于諸如技術(shù)技藝、協(xié)作精神、思想素質(zhì)等要素缺少科學(xué)合理的評(píng)估手段，這些要素?zé)o法單純通過(guò)量化進(jìn)行評(píng)估，需要通過(guò)更先進(jìn)、前沿的技術(shù)手段進(jìn)行考核評(píng)估。

2. 培訓(xùn)跟蹤回訪機(jī)制不完善。跟蹤回訪中技術(shù)手段的薄弱往往導(dǎo)致回訪缺乏針對(duì)性和及時(shí)性，培訓(xùn)效果無(wú)法及時(shí)反饋，即使是當(dāng)前存在的反饋形式也比較單一、落后，主要是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式回收培訓(xùn)評(píng)價(jià)，而展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查評(píng)估往往消耗大量人力、物力，及時(shí)性無(wú)法得到保障。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有地區(qū)性、季節(jié)性、持續(xù)性，因此跟蹤回訪必須具備針對(duì)性、持續(xù)性和及時(shí)性。然而，受到人員、交通和技術(shù)手段等多重要素的影響，對(duì)于新型職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)的后續(xù)工作、跟蹤回訪機(jī)制尚不完善，新型職業(yè)農(nóng)民參加培訓(xùn)后效果不佳。這樣的培訓(xùn)評(píng)估往往很難對(duì)今后新型職業(yè)農(nóng)民的生產(chǎn)起到很好的促進(jìn)作用。

三、應(yīng)用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)模式

（一）RPOR培訓(xùn)模式的構(gòu)建

新型職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是成人教育，成人教育需要以受培訓(xùn)者為中心，通過(guò)受培訓(xùn)者的自我思考與實(shí)踐，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)以獲取知識(shí)、技能，從而滿足參訓(xùn)者的個(gè)性化培訓(xùn)需求。人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展為實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)培訓(xùn)提供了可能性。由此可見(jiàn)，用技術(shù)賦能培訓(xùn)，用技術(shù)改造培訓(xùn)流程，打造具有高品質(zhì)有溫度的數(shù)字化培訓(xùn)，成為支持新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)模式進(jìn)一步迭代發(fā)展的核心理念?；谌斯ぶ悄堋W(xué)習(xí)分析、大數(shù)據(jù)分析等相關(guān)數(shù)字技術(shù)作為支撐，借鑒國(guó)內(nèi)外較為成熟的農(nóng)民培訓(xùn)模式，針對(duì)新型職業(yè)農(nóng)民成長(zhǎng)特征和專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要，構(gòu)建“研究+預(yù)測(cè)+培訓(xùn)+回訪” （RPOR）的培訓(xùn)模式，在線上培訓(xùn) （Online Training）的基礎(chǔ)上，前端加入“調(diào)研（Reaserch）”環(huán)節(jié)，后端加入“預(yù)測(cè) （Prediction）”“回訪（Return visit）”等環(huán)節(jié)，形成“研究+預(yù)測(cè)+培訓(xùn)+追蹤”（RPOR） 數(shù)字化一體培訓(xùn)的閉環(huán)?！把芯俊笔菍?duì)培訓(xùn)跟蹤回訪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為今后培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)置提供理論依據(jù)和智力支持，是培訓(xùn)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ);“預(yù)測(cè)”通過(guò)深度數(shù)據(jù)挖掘，為培訓(xùn)方式的選擇、培訓(xùn)方式的開(kāi)拓提供有效信息和支持。“線上跟蹤回訪”檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，為研究分析提供數(shù)據(jù)，促進(jìn)今后新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)和生產(chǎn)?！把芯?預(yù)測(cè)+培訓(xùn)+回訪”一體化培訓(xùn)模式如圖1所示。

RPOR在線培訓(xùn)分為培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三個(gè)階段，每個(gè)階段又細(xì)化為多個(gè)環(huán)節(jié)。培訓(xùn)前階段包括需求調(diào)研、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)報(bào)名三個(gè)環(huán)節(jié)，培訓(xùn)中階段包括培訓(xùn)簽到、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)交流、分組研討、課程錄播五個(gè)環(huán)節(jié)，培訓(xùn)后階段包括培訓(xùn)作業(yè)、培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)三個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)數(shù)字技術(shù)，研究、預(yù)測(cè)、在線培訓(xùn)、回訪四個(gè)環(huán)節(jié)很好地融合在了一起。RPOR在線培訓(xùn)共分為以下功能：一是同步在線功能，支持直播授課、錄播回放、即時(shí)互動(dòng)、課堂監(jiān)管、并發(fā)支持、彈幕滾動(dòng)等方面;二是培訓(xùn)管理功能，包括簽到、通知、作業(yè)、調(diào)查、資料、課表、咨詢、收集信息、討論、證書(shū)、視頻等，支持資源瀏覽、主題討論、作業(yè)提交、小組合作、成果分享等異步在線活動(dòng)功能，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析與智能推送為新型職業(yè)農(nóng)民在線學(xué)習(xí)提供差異化、個(gè)性化支持，并實(shí)現(xiàn)全過(guò)程評(píng)價(jià)與管理。RPOR在線培訓(xùn)環(huán)節(jié)及功能如表1所示。

（二）RPOR模式應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)

1. 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置的優(yōu)化

（1）助力新型職業(yè)農(nóng)民差異化培訓(xùn)

新型職業(yè)農(nóng)民主要分為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型、專(zhuān)業(yè)技能型以及服務(wù)型三種[6]，因此不能籠統(tǒng)地采取單一措施進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和支持，要針對(duì)三種類(lèi)型分門(mén)別類(lèi)制定相關(guān)培訓(xùn)手段、獎(jiǎng)助政策。數(shù)字技術(shù)的利用可以對(duì)新型職業(yè)農(nóng)民進(jìn)行分類(lèi)和精確定位，對(duì)跟蹤回訪的數(shù)據(jù)研究分析有助于對(duì)不同種類(lèi)的新型職業(yè)農(nóng)民智能推送差異化的培訓(xùn)內(nèi)容。如側(cè)重加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型新型職業(yè)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、農(nóng)民金融信貸等方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)其經(jīng)營(yíng)能力，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能型新型職業(yè)農(nóng)民各類(lèi)技術(shù)技能培訓(xùn)，對(duì)于服務(wù)型新型職業(yè)農(nóng)民則主要加強(qiáng)禮儀禮節(jié)等方面知識(shí)技能培訓(xùn)。

（2）加快學(xué)習(xí)資源更新迭代

新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括經(jīng)營(yíng)管理能力、生產(chǎn)技能、綜合素質(zhì)三個(gè)方面。經(jīng)營(yíng)管理能力方面，主要包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、品牌創(chuàng)建、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、融資擔(dān)保等方面內(nèi)容;綜合素質(zhì)方面，主要包括職業(yè)道德、禮儀禮節(jié)、團(tuán)隊(duì)合作、等內(nèi)容;生產(chǎn)技能方面，主要包括新知識(shí)、新技術(shù)、新設(shè)備、市場(chǎng)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量安全等內(nèi)容。隨著市場(chǎng)快速變化，對(duì)新型職業(yè)農(nóng)民的要求也在不斷變化，需要利用更高效的方式對(duì)以上培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行快速更新。采用數(shù)字化學(xué)習(xí)的資源和平臺(tái)，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)對(duì)新型職業(yè)農(nóng)民開(kāi)展在線培訓(xùn)，可以及時(shí)將最新的相關(guān)信息制作成視頻培訓(xùn)教材，通過(guò)云端建立共享的學(xué)習(xí)資源。這樣的培訓(xùn)方式能夠做到不依賴傳統(tǒng)紙質(zhì)教材，加快培訓(xùn)資源的更新迭代，更好地滿足科技飛速發(fā)展對(duì)農(nóng)民培訓(xùn)中信息技術(shù)培訓(xùn)的新要求和挑戰(zhàn)，取得更好的培訓(xùn)效果。

2. 培訓(xùn)方式選擇的改善

（1）使培訓(xùn)方式更合理

數(shù)字技術(shù)主要包含計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、遙感以及5G通信等現(xiàn)代化技術(shù)，數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用可以使我國(guó)新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)方式的制定更加地便捷化，利用數(shù)字技術(shù)可以做好新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)的前端工作，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)掌握和分析擬接受培訓(xùn)農(nóng)民對(duì)培訓(xùn)方式的期望，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)準(zhǔn)確地了解農(nóng)民的培訓(xùn)意向和需求，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)分析能夠及時(shí)了解培訓(xùn)者所在地區(qū)主要作物和氣象水文條件，在掌握當(dāng)?shù)剞r(nóng)民培訓(xùn)需求及意向的前提下，分析當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)可能存在的問(wèn)題和短板，培訓(xùn)前按農(nóng)民需求和實(shí)際條件制定培訓(xùn)計(jì)劃，有利于為新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)方式的合理性提供保障。

（2）有效開(kāi)拓培訓(xùn)渠道

一是充分利用抖音、快手等數(shù)字化平臺(tái)開(kāi)展線上培訓(xùn)，二是通過(guò)諸如虛擬現(xiàn)實(shí)、VR等技術(shù)讓農(nóng)民進(jìn)行虛擬現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，以沙盤(pán)模擬實(shí)踐的形式檢驗(yàn)并提升其實(shí)操技能。為此，地方政府要出臺(tái)相應(yīng)政策文件，加強(qiáng)新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)扶持力度，村委要主動(dòng)對(duì)接企業(yè)，加強(qiáng)合作的力度，借助企業(yè)的資金和平臺(tái)，積極搭建數(shù)字化實(shí)訓(xùn)基地，在落實(shí)新型職業(yè)農(nóng)民實(shí)踐教學(xué)的同時(shí)，為其提供更多的數(shù)字化實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，以強(qiáng)化其實(shí)踐操作技能。通過(guò)有償補(bǔ)貼的方式引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)師資進(jìn)入農(nóng)民線上培訓(xùn)領(lǐng)域，使得新型職業(yè)農(nóng)民通過(guò)數(shù)字技術(shù)獲取更多學(xué)習(xí)渠道和學(xué)習(xí)資源。

3. 提升培訓(xùn)效果

（1）線上跟蹤回訪機(jī)制

事實(shí)上，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，通過(guò)數(shù)字化方式進(jìn)行回訪具備了技術(shù)基礎(chǔ)，市場(chǎng)對(duì)采用數(shù)字化方式進(jìn)行回訪的創(chuàng)新需求也變得強(qiáng)烈。數(shù)字技術(shù)需要深度融入農(nóng)民培訓(xùn)后續(xù)工作，要通過(guò)以云數(shù)據(jù) “區(qū)塊鏈”等技術(shù)，建立數(shù)據(jù)規(guī)范化的采集標(biāo)準(zhǔn)，全面清洗、歸集培訓(xùn)人員數(shù)據(jù)信息，通過(guò)姓名、戶口、年齡等信息等實(shí)現(xiàn)人員身份字段智能關(guān)聯(lián)。通過(guò)手機(jī)、計(jì)算機(jī)等各種數(shù)字化手段建立相應(yīng)回訪問(wèn)題庫(kù)，并通過(guò)回訪外呼線路，制定IVR智能語(yǔ)音提示流程等媒介開(kāi)展數(shù)字化回訪。

（2）激勵(lì)農(nóng)民主動(dòng)學(xué)習(xí)

以圖像、視頻、音頻以及動(dòng)畫(huà)為代表的現(xiàn)代技術(shù)是現(xiàn)代文明提高的一個(gè)重要標(biāo)志，當(dāng)前農(nóng)村地區(qū)信息、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)較為完善，應(yīng)該激勵(lì)新型職業(yè)農(nóng)民利用計(jì)算機(jī)、平板電腦等數(shù)字化媒介進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。通過(guò)雨課堂、釘釘、騰訊會(huì)議等互聯(lián)網(wǎng)線上平臺(tái)將培訓(xùn)從“室外”搬到“室內(nèi)”，將“虛擬”轉(zhuǎn)化為“現(xiàn)實(shí)”。

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（作者單位：成都信息工程大學(xué)管理學(xué)院）