郭曉溶

摘 要：隨著時(shí)代的進(jìn)步，當(dāng)今各行各業(yè)的知識(shí)更新越來(lái)越快，人們需要快速更新和掌握新的理論和方法以適應(yīng)時(shí)代的變化和需求，因此學(xué)習(xí)方式也在不斷創(chuàng)新和演變。而開放教育多為在職成人，成人學(xué)習(xí)最大的障礙就是時(shí)間，探尋一種能利用碎片時(shí)間、隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的方法就顯得尤為重要。該研究是基于QQ的強(qiáng)大功能，以QQ平臺(tái)為媒介實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)在線移動(dòng)學(xué)習(xí)，使開放教育學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地在手機(jī)終端學(xué)習(xí)的愿望，能利用碎片時(shí)間完成了理論的提升和職業(yè)的發(fā)展，從而解決了開放教育在職學(xué)員的工學(xué)矛盾問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)學(xué)習(xí);開放教育;QQ平臺(tái);工學(xué)矛盾

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009 — 2234（2022）03 — 0174 — 03

移動(dòng)學(xué)習(xí)的研究在不斷發(fā)展深化，也逐漸被越來(lái)越多的人所了解和認(rèn)同。當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)發(fā)展也非常迅速，成人的終身教育成為主流，探討構(gòu)建一種能適應(yīng)成人特點(diǎn)的、隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的有效方法已迫在眉睫。而QQ可以在電腦及手機(jī)終端隨意登錄的特點(diǎn)能夠解決這種學(xué)習(xí)的需要。因此，基于QQ平臺(tái)的功能來(lái)實(shí)現(xiàn)各種課程的移動(dòng)學(xué)習(xí)形式將是未來(lái)新的趨勢(shì)，也將成為開放教育學(xué)習(xí)的重要途徑。

用“QQ平臺(tái)”為關(guān)鍵詞在知網(wǎng)中搜索出234篇相關(guān)文獻(xiàn)，其中近二分之一為中小學(xué)基于QQ平臺(tái)的學(xué)習(xí)方式研究的文章，有約四分之一是研究高職、中職院校課程在QQ平臺(tái)上學(xué)習(xí)的文獻(xiàn)，只有四分之一是其他方面或大學(xué)學(xué)科的基于QQ平臺(tái)學(xué)習(xí)方式的研究;再以“QQ平臺(tái)”加“移動(dòng)學(xué)習(xí)”在知網(wǎng)中進(jìn)行搜索，僅搜到4篇相關(guān)文章，其中兩篇為英語(yǔ)單科目的QQ移動(dòng)學(xué)習(xí)方式研究，另外兩篇是單純講移動(dòng)學(xué)習(xí)的文章?；谝陨衔墨I(xiàn)資料的分析和歸納，發(fā)現(xiàn)目前在開放教育中研究基于QQ平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)方式的文章沒有查到一篇。因此，在開放教育中探究利用QQ平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)教學(xué)的創(chuàng)新，具有創(chuàng)新實(shí)用的研究?jī)r(jià)值。

移動(dòng)學(xué)習(xí)（Mobile Learning）是指運(yùn)用移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)的方式。移動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)移動(dòng)設(shè)備有較高的要求，既能夠呈現(xiàn)豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，又能提供教師與學(xué)生之間的互動(dòng)。在目前多媒體技術(shù)、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)以及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過(guò)較為普遍的無(wú)線設(shè)備（如手機(jī)、PDA、筆記本電腦等）進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)，是在校大學(xué)生一個(gè)更為方便、靈活的學(xué)習(xí)方式?！?〕而全國(guó)高等學(xué)校教育技術(shù)協(xié)會(huì)委員會(huì)對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的定義為：移動(dòng)學(xué)習(xí)是指基于當(dāng)下較為成熟的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)，學(xué)習(xí)者與教育者通過(guò)當(dāng)下廣泛應(yīng)用的筆記本電腦、PAD 和手機(jī)等無(wú)線設(shè)備實(shí)現(xiàn)教學(xué)或者學(xué)習(xí)活動(dòng)，或進(jìn)行科技、教育等方面的信息傳遞接受活動(dòng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，全日制高等學(xué)校的專業(yè)課程教學(xué)中引入移動(dòng)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為迫切之需?！?〕

（一）開放教育學(xué)生特點(diǎn)分析

開放教育中的學(xué)員以在職人員為主，多是利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，因此學(xué)習(xí)時(shí)間上不像普通大學(xué)生那樣充足，他們學(xué)習(xí)的內(nèi)容需求也是與職業(yè)發(fā)展密切相關(guān)?；谶@種特點(diǎn)，在開放教育的學(xué)習(xí)方式及內(nèi)容的選擇等就尤為重要，這決定了開放教育學(xué)員學(xué)習(xí)的效果及積極性。根據(jù)開放教育中學(xué)員的這種特點(diǎn)，普通大學(xué)中的面授形式就無(wú)法適應(yīng)開放學(xué)員多為在職人員的情況，他們也無(wú)法同時(shí)兼顧工作與學(xué)習(xí)，必然會(huì)產(chǎn)生工學(xué)矛盾的問(wèn)題。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，利用互聯(lián)網(wǎng)及適用的應(yīng)用軟件來(lái)幫助他們完成學(xué)習(xí)就顯得非常有必要。這能很大程度上解決開放教育在職學(xué)員工學(xué)矛盾的問(wèn)題，利用互聯(lián)網(wǎng)的便利，在相應(yīng)的軟件支持下進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)，不必受空間和時(shí)間的限制，隨時(shí)隨地可以利用碎片時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，達(dá)到工學(xué)兼顧的效果，在工作中也能實(shí)現(xiàn)不斷提升自己的理論水平和職業(yè)能力的目的。

（二）開放教育移動(dòng)學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀

移動(dòng)學(xué)習(xí)的研究始于1994年美國(guó)卡耐基梅隆大學(xué)Wireless Andrew項(xiàng)目，通過(guò)無(wú)線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為校園內(nèi)師生、管理者提供了覆蓋整個(gè)校園的無(wú)線高速連接?！?〕隨后，移動(dòng)學(xué)習(xí)在教育各領(lǐng)域不斷發(fā)展和運(yùn)用。將2000-2012年Web Science中收錄的移動(dòng)學(xué)習(xí)外文期刊文獻(xiàn)和2000-2009年中國(guó)知網(wǎng)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)中收錄的移動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析可以看出，進(jìn)入信息化時(shí)期，國(guó)內(nèi)外移動(dòng)學(xué)習(xí)研究?jī)?nèi)容較為一致，可分為移動(dòng)學(xué)習(xí)理論研究、相關(guān)技術(shù)研究、應(yīng)用模式研究和和開發(fā)技術(shù)研究四部分。相比而言，由于在這一時(shí)期國(guó)外己進(jìn)入了移動(dòng)學(xué)習(xí)的反思和蓬勃發(fā)展階段，因此有關(guān)開發(fā)應(yīng)用的研究占據(jù)了較大比重?！?〕

2000年，Desmond Keegan所寫的一篇名為《從遠(yuǎn)程教育到電子學(xué)習(xí)再到移動(dòng)學(xué)習(xí)》的報(bào)告，首次將移動(dòng)學(xué)習(xí)的概念引入中國(guó)，正式拉開了我國(guó)移動(dòng)學(xué)習(xí)研究的序幕?！?〕2001年，我國(guó)教育部高等教育司啟動(dòng)移動(dòng)學(xué)習(xí)理論與實(shí)踐研究項(xiàng)目，并由國(guó)內(nèi)第一個(gè)移動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室—北京大學(xué)現(xiàn)代教育中心教育實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)，開發(fā)了移動(dòng)教育學(xué)習(xí)平臺(tái);2004年，我國(guó)商業(yè)領(lǐng)域第一次出現(xiàn)移動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品形態(tài)，同時(shí)出現(xiàn)了以移動(dòng)學(xué)習(xí)為研究方向的博士論文;2006年，上海開放大學(xué)在校學(xué)生成為國(guó)內(nèi)首批手機(jī)遠(yuǎn)程教育的受益者。而查閱近幾年移動(dòng)學(xué)習(xí)研究文獻(xiàn)才開始有了以騰訊QQ為手段的移動(dòng)學(xué)習(xí)研究，多是基于某一課程的教學(xué)或?qū)W習(xí)的應(yīng)用研究，有了一些經(jīng)驗(yàn)，但沒有形成系統(tǒng)的微觀研究的成熟經(jīng)驗(yàn)和可復(fù)制借鑒的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

（一）缺乏對(duì)開放教育移動(dòng)學(xué)習(xí)特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)

許多研究者不了解開放教育學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)，將其與普通高校學(xué)生的在線學(xué)習(xí)混淆在一起研究，勢(shì)必不會(huì)有好的結(jié)果。在實(shí)踐中，有很多符合開放教育移動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)沒有被充分認(rèn)識(shí)，從而導(dǎo)致在研究上沒有分開情況分別進(jìn)行研究，區(qū)分不同學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行。首先就是在概念上沒有劃分清楚，例如開放教育移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)注重在職教育的背景來(lái)進(jìn)行科學(xué)界定，選擇適合開放教育特點(diǎn)的移動(dòng)學(xué)習(xí)方式、內(nèi)容，注重將學(xué)習(xí)過(guò)程碎片化;而普通高校的移動(dòng)學(xué)習(xí)則可能是面授課的一種輔助工具和手段而已，在教學(xué)過(guò)程中并不是起主導(dǎo)作用的。因此，學(xué)情不同，移動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程、內(nèi)容等都會(huì)有很大的區(qū)分?！?〕

（二）學(xué)習(xí)平臺(tái)功能復(fù)雜不適合開放教育學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)

現(xiàn)階段，移動(dòng)教學(xué)的方式主要有兩種，即直播課和錄播課，而考查一些學(xué)習(xí)平臺(tái)和軟件發(fā)現(xiàn)有的只支持直播課，有的只適合錄播課，并且與精講視頻配套實(shí)現(xiàn)在線練習(xí)及作業(yè)等功能的平臺(tái)及軟件非常少，這樣就使得教學(xué)者不方便實(shí)現(xiàn)所有移動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)目標(biāo)，不能隨時(shí)監(jiān)控學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀態(tài)，而學(xué)習(xí)者也不能在一個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的全部功能和愿望，學(xué)習(xí)過(guò)程變得復(fù)雜，久而久之就會(huì)失去學(xué)習(xí)興趣。對(duì)于開放教育學(xué)習(xí)者來(lái)講，不能像普通在校大學(xué)生那樣有固定的時(shí)間，而復(fù)雜的學(xué)習(xí)操作平臺(tái)就會(huì)使他們無(wú)所適從，極大地浪費(fèi)了他們的學(xué)習(xí)時(shí)間和精力，這種針對(duì)普通大學(xué)生設(shè)計(jì)的教學(xué)平臺(tái)及軟件很顯然不適合開放教育學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)。

（三）移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)不科學(xué)

針對(duì)普通在校大學(xué)生所設(shè)計(jì)的移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容也不適合開放教育學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。開放教育學(xué)生大多都具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，他們所缺乏的是在科學(xué)理論學(xué)習(xí)下進(jìn)一步提升工作能力，所以在課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)上應(yīng)以案例教學(xué)、應(yīng)用能力測(cè)試為主，而現(xiàn)在大多數(shù)的移動(dòng)學(xué)習(xí)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)表面上內(nèi)容豐富完備詳細(xì)，比如課程每一章每一節(jié)都有設(shè)計(jì)必須完成的知識(shí)點(diǎn)瀏覽、視頻聽講、小節(jié)測(cè)試、章節(jié)討論等等，而且還設(shè)計(jì)了必須每部分都完成的限制，靈活性不強(qiáng)。而開放教育在職學(xué)習(xí)者對(duì)于一部分比較淺顯的理論已經(jīng)在以往工作中獲得，其實(shí)可以把精力放在能進(jìn)一步提升自己工作能力的內(nèi)容上去，但這種內(nèi)容的設(shè)計(jì)和限制就使得開放教育學(xué)習(xí)者沒有其他選擇，把一部分精力要耗費(fèi)在無(wú)用的學(xué)習(xí)中，久了也容易對(duì)課程學(xué)習(xí)失去興趣。

（四）移動(dòng)學(xué)習(xí)開展方式不合理

以往的移動(dòng)學(xué)習(xí)多強(qiáng)調(diào)教師在線的講解、PPT、作業(yè)等的完成，強(qiáng)調(diào)了教的過(guò)程，而忽略了學(xué)習(xí)者的個(gè)別學(xué)習(xí)問(wèn)題的解決，即在線的互動(dòng)交流不強(qiáng)。有的平臺(tái)只能實(shí)現(xiàn)文字交流，而開放教育的學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間非常有限，打字又不快，文字交流的效率較低。這對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)開展的方式其實(shí)只能是注重教師教的過(guò)程的實(shí)現(xiàn)，而不能完全滿足開放教育學(xué)習(xí)者的個(gè)性需要，個(gè)別疑難問(wèn)題的及時(shí)交流。而且教師對(duì)學(xué)生的在線視頻精講也只能定時(shí)進(jìn)行，這又使得開放教育學(xué)習(xí)者有時(shí)無(wú)法避開工作上的干擾，兩頭不能兼顧，錯(cuò)過(guò)了教師在線精講的時(shí)間，有些平臺(tái)又無(wú)法實(shí)現(xiàn)即時(shí)錄制的功能，因此學(xué)習(xí)者過(guò)后也無(wú)法在空余時(shí)間重聽，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳，久了也會(huì)引起厭學(xué)，喪失學(xué)習(xí)的信心和興趣。

（一）加強(qiáng)對(duì)開放教育學(xué)習(xí)者特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)

要將開放教育學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)與普通大學(xué)生區(qū)分開來(lái)，做好開放教育學(xué)生特點(diǎn)的調(diào)查分析，客觀地了解開放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)時(shí)間分配等方面的獨(dú)特需求。在此基礎(chǔ)上來(lái)合理設(shè)計(jì)適合他們的移動(dòng)學(xué)習(xí)方式、內(nèi)容，選擇符合其學(xué)習(xí)需求和特點(diǎn)的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)和軟件，不能生搬硬套普通高校學(xué)生在線學(xué)習(xí)的一些模式，要在借鑒的基礎(chǔ)上結(jié)合開放教育學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，這樣才能去設(shè)計(jì)好適合他們的移動(dòng)學(xué)習(xí)方式。

（二）以QQ平臺(tái)替代復(fù)雜的學(xué)習(xí)平臺(tái)

移動(dòng)學(xué)習(xí)是數(shù)字化學(xué)習(xí)的延伸，方便的學(xué)習(xí)終端對(duì)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)非常重要。便攜性智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等是移動(dòng)設(shè)備的典型代表，這些設(shè)備雖然設(shè)計(jì)的已經(jīng)方便攜帶，但終究沒有在手機(jī)上學(xué)習(xí)方便。而QQ應(yīng)用軟件的搭配使得移動(dòng)學(xué)習(xí)真正落到了學(xué)習(xí)者手上，可以實(shí)現(xiàn)什么時(shí)候想學(xué)就可以學(xué)、什么時(shí)候想問(wèn)就可以問(wèn)、什么時(shí)候想?yún)⒓訙y(cè)試就可以在手機(jī)QQ軟件上實(shí)現(xiàn)。這必將是人們學(xué)習(xí)方式的一次重大變革與飛越，促進(jìn)了全社會(huì)終身教育的有效實(shí)現(xiàn)，使開放教育的學(xué)員真正實(shí)現(xiàn)了利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)的目的。

（三）基于QQ功能及開放教育特點(diǎn)合理設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容

移動(dòng)教學(xué)相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)而言，最大的難點(diǎn)在于教師如何掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)移動(dòng)教學(xué)活動(dòng)和內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)生參與。目前基于QQ平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)，既可以以課件為主，穿插視頻、提問(wèn)，又可以上傳教師精講短小視頻，或教師在線精講，這對(duì)學(xué)生有很大的吸引力，將復(fù)雜的學(xué)習(xí)交互問(wèn)題簡(jiǎn)單化、將內(nèi)容模塊化，使學(xué)習(xí)在手機(jī)終端很容易操作、學(xué)起來(lái)很簡(jiǎn)單。這些靈活的功能都非常符合開放教育學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，方便老師來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)的內(nèi)容，了解學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)，并能真正調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性，實(shí)現(xiàn)在碎片時(shí)間里完成終身學(xué)習(xí)的目的。

（四）根據(jù)開放教育學(xué)生特點(diǎn)開展移動(dòng)學(xué)習(xí)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，移動(dòng)學(xué)習(xí)再次呈現(xiàn)出生機(jī)盎然的蓬勃景象?？旃?jié)奏的生活和“終身學(xué)習(xí)”觀念的普及使得利用碎片時(shí)間進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)越來(lái)越受到人們的青睞，尤其是對(duì)開放教育在職學(xué)生來(lái)講，要跟上朝代和職業(yè)發(fā)展的需要，就必須找到一種適合邊工作邊學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式。而基于QQ平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)正順應(yīng)了這種需要。而且QQ是人們比較早使用的一種溝通軟件，大多數(shù)人對(duì)QQ功能都比較熟悉，而且在手機(jī)端就可直接使用，非常方便，這必將打破原來(lái)的教育教學(xué)固有的模式，改變以往的學(xué)習(xí)觀念，提高學(xué)習(xí)的效率，可謂是一種教育教學(xué)形式劃時(shí)代的改革，無(wú)論對(duì)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，還是對(duì)教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)都是非常便捷有利的教與學(xué)的形式，也是非常適合開放教育學(xué)生特點(diǎn)的一種移動(dòng)學(xué)習(xí)方式。

隨著社會(huì)的進(jìn)步，學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新和靈活多樣，移動(dòng)學(xué)習(xí)將是未來(lái)一種學(xué)習(xí)趨勢(shì)，也是終身學(xué)習(xí)的一種必不可少的方式?；谶@種移動(dòng)學(xué)習(xí)的研究將是一種常態(tài)，尤其是對(duì)開放教育在職學(xué)習(xí)者是非常適合的一種學(xué)習(xí)方式，也正迎合了我國(guó)現(xiàn)在提倡建立終身學(xué)習(xí)型社會(huì)的需求。因此，不斷探索基于更合適應(yīng)用軟件及平臺(tái)上的移動(dòng)學(xué)習(xí)就成為非常迫切的需要，該研究正是基于這種背景下，對(duì)基于QQ平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)方式的一種探索，相信對(duì)于開放教育的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)是非常有幫助的。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕呂竹筠，郭路路，李德貴，羅鯤.大學(xué)生運(yùn)用智能手機(jī)進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)方式的探究〔J〕.教育教學(xué)論壇，2019（08）：230-232.

〔2〕張仁美.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代移動(dòng)學(xué)習(xí)方式應(yīng)用探究〔J〕.電腦知識(shí)與技術(shù)，2018，14（22）：197-198.

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〔4〕姜冰倩.面向終身學(xué)習(xí)的微信移動(dòng)學(xué)習(xí)行為影響因素探究〔D〕.華東師范大學(xué)，2016.

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〔責(zé)任編輯：丁 冬〕