[摘? 要]入學(xué)和就業(yè)是大學(xué)生心理層面容易出現(xiàn)浮動(dòng)的兩個(gè)關(guān)鍵階段，尤其是在整體就業(yè)環(huán)境不斷復(fù)雜的背景下，經(jīng)常由于外部因素影響使得大學(xué)生出現(xiàn)不同方面的心理問(wèn)題。本文在簡(jiǎn)要概述大學(xué)生就業(yè)階段常見(jiàn)心理問(wèn)題的基礎(chǔ)上，從社會(huì)、學(xué)校、家庭和個(gè)人等方面分析這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并結(jié)合實(shí)際情況，提出輔導(dǎo)員在開(kāi)展就業(yè)心理教育過(guò)程中應(yīng)當(dāng)采用的方法和途徑，以此為相關(guān)工作的開(kāi)展提供參考。

[關(guān)鍵詞]高等教育? 輔導(dǎo)員? 就業(yè)指導(dǎo)? 心理教育

引? 言

在高等教育體系不斷完善的時(shí)代背景下，大學(xué)生心理健康教育和就業(yè)指導(dǎo)都成為了教育體系的重要組成部分，尤其是對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，在崗位專(zhuān)業(yè)化水平不斷提升的情況下，更應(yīng)當(dāng)將這兩方面的事務(wù)作為日常工作開(kāi)展的重點(diǎn)，幫助大學(xué)生群體健康成長(zhǎng)，更好地完成從學(xué)校走向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。

大學(xué)生就業(yè)階段的常見(jiàn)心理問(wèn)題分析

1.大學(xué)生群體對(duì)就業(yè)存在認(rèn)知偏差

就職就業(yè)是大學(xué)生必須面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，相對(duì)于學(xué)校生活的平靜、溫暖，就業(yè)市場(chǎng)在一定程度上可以被認(rèn)為是冷酷、無(wú)情的。雖然目前的高等教育體系已經(jīng)將就業(yè)指導(dǎo)納入日常教學(xué)中，但是其教學(xué)模式依然是以理論教學(xué)為主，教學(xué)內(nèi)容也更加側(cè)重于學(xué)生求職就業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的操作流程，對(duì)于就業(yè)市場(chǎng)環(huán)境并沒(méi)有深入分析。同時(shí)，由于微媒體時(shí)代帶來(lái)的信息傳輸多元化和便捷化的特征，使得大學(xué)生群體的價(jià)值觀也朝著多元化方向發(fā)展，無(wú)法正視激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，片面追求或向往高待遇、高報(bào)酬，沒(méi)有對(duì)應(yīng)的付出精神等，都成為就業(yè)過(guò)程中較為常見(jiàn)的認(rèn)識(shí)偏差。

2.大學(xué)生群體具有盲目從眾心理

雖然大學(xué)生經(jīng)過(guò)系統(tǒng)性的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，已經(jīng)形成了較為成熟的價(jià)值觀體系，但是在社會(huì)思潮的沖擊下，依然存在多變的盲從心理。例如，在擇業(yè)過(guò)程中無(wú)法準(zhǔn)確地進(jìn)行自我定位，在選擇就業(yè)單位時(shí)，不是從自身情況出發(fā)，而是以別人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)自己;在擇業(yè)過(guò)程中，不能夠依據(jù)科學(xué)的方法判斷自身?yè)駱I(yè)需求與求職單位之間的偏差，容易出現(xiàn)盲從性擇業(yè)的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致就業(yè)成功率較低，或者在一年內(nèi)重新?lián)駱I(yè)的現(xiàn)象。

3.大學(xué)生群體具有一定的焦慮心理

面對(duì)較為復(fù)雜的就業(yè)環(huán)境，大學(xué)生對(duì)自身和求職單位都沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，在校招、投遞簡(jiǎn)歷等環(huán)節(jié)中，心理上往往處于明顯的焦慮狀態(tài)。在長(zhǎng)時(shí)間的等待過(guò)程中失去耐心，對(duì)個(gè)人的身心健康造成了負(fù)面影響，甚至有部分學(xué)生因多次投遞簡(jiǎn)歷失敗而自我封閉，不愿再進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)。而多數(shù)學(xué)生還存在著對(duì)求職就業(yè)了解不深入、個(gè)人求職方向不明確、在求職過(guò)程中出現(xiàn)不同形式的緊張等問(wèn)題，造成最終求職失敗。

4.大學(xué)生群體抗壓能力較弱

新時(shí)期的大學(xué)生群體大多屬于獨(dú)生子女家庭，自幼生活環(huán)境較好，但是在處事和自理方面能力培養(yǎng)不足，缺乏青年群體應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，尤其是在處理求職過(guò)程中的問(wèn)題時(shí)，無(wú)法穩(wěn)定心理狀態(tài)進(jìn)行妥善處理。而部分家庭條件優(yōu)越的學(xué)生更愿意遵從父母的安排，不愿意積極主動(dòng)地?fù)駱I(yè)、就業(yè)。

大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因

1.社會(huì)層面

就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻是大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題產(chǎn)生的重要原因。據(jù)媒體報(bào)道，2020年全國(guó)各種類(lèi)型的高校應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)約為874萬(wàn)，其中約有590萬(wàn)人要在市場(chǎng)化機(jī)構(gòu)中就業(yè)，在當(dāng)年6月，仍有26%的應(yīng)屆畢業(yè)生處于求職狀態(tài)。由于疫情及國(guó)際社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面的變化，使得服務(wù)業(yè)和外貿(mào)行業(yè)發(fā)生較大變化。與此相對(duì)應(yīng)的，則是人才供需的結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出。這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的存在，使得部分就業(yè)能力差、心理承受能力弱的學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中不斷喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，依然處于待就業(yè)狀態(tài)。社會(huì)層面的因素是大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題產(chǎn)生的外在因素，在引導(dǎo)不當(dāng)?shù)那闆r下，會(huì)對(duì)學(xué)生的認(rèn)知造成更多的負(fù)面影響，因此，輔導(dǎo)員在進(jìn)行就業(yè)心理輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)這些因素的影響。

2.學(xué)校層面

雖然我國(guó)高等教育改革的力度在不斷加大，高職教育和應(yīng)用型本科教育所占比重不斷增加，但是在當(dāng)前的高等教育體系中，理論教育依然占據(jù)主導(dǎo)地位，學(xué)生實(shí)踐能力不足依然是現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題。多數(shù)學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作開(kāi)展得不夠深入，更多的是針對(duì)畢業(yè)季的學(xué)生群體進(jìn)行一些技巧性培訓(xùn)，對(duì)學(xué)生心理層面和思想政治教育層面的輔導(dǎo)明顯缺失。同時(shí)，就業(yè)指導(dǎo)工作通常是由就業(yè)指導(dǎo)中心進(jìn)行，輔導(dǎo)員僅能負(fù)責(zé)一些具體工作，這就使培訓(xùn)工作的重心與學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求產(chǎn)生了偏差。學(xué)校方面的因素同樣是學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題產(chǎn)生的客觀因素，但是通過(guò)積極引導(dǎo)可以將這方面因素的影響控制在最低水平。

3.家庭層面

當(dāng)前我國(guó)的家庭教育依然是以服務(wù)孩子為中心的教育模式，尤其是對(duì)于新時(shí)代的大學(xué)生，在中小學(xué)成長(zhǎng)階段就缺乏自主性訓(xùn)練。父母更加看重孩子學(xué)習(xí)成績(jī)的提升，使得學(xué)生就業(yè)的主動(dòng)性較弱，缺乏進(jìn)入社會(huì)應(yīng)有的承受能力。部分學(xué)生在就業(yè)上依賴(lài)家庭的安排，甚至存在“等、靠、要”心理，不愿意進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)自主求職。家庭方面的因素對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)屬于很難控制的類(lèi)型，因此輔導(dǎo)員在處理這方面問(wèn)題的影響時(shí)，應(yīng)當(dāng)增進(jìn)與學(xué)生家庭的溝通，才能盡可能將這方面因素的積極影響發(fā)揮出來(lái)。

4.個(gè)人層面

新時(shí)代發(fā)展背景下，信息技術(shù)應(yīng)用水平不斷提升，一部分學(xué)生將大量精力浪費(fèi)在了刷手機(jī)、玩手游上，導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)無(wú)法滿(mǎn)足就職就業(yè)的實(shí)際需求，甚至在價(jià)值觀方面也出現(xiàn)了嚴(yán)重偏差。在這種情形下，學(xué)生自然無(wú)法正確認(rèn)識(shí)就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，無(wú)法有效解決這些問(wèn)題，進(jìn)而產(chǎn)生不同層面的心理問(wèn)題。如果輔導(dǎo)員不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施來(lái)解決這些問(wèn)題，不僅會(huì)對(duì)學(xué)生就業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至?xí)霈F(xiàn)一定的社會(huì)問(wèn)題，產(chǎn)生較大的社會(huì)影響。學(xué)生個(gè)人方面的原因是大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因，也是輔導(dǎo)員開(kāi)展就業(yè)心理教育應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)把控的部分。

高校輔導(dǎo)員開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)心理教育的方法和路徑

1.更新教育觀念

在高校朝著專(zhuān)業(yè)化方向深度改革的背景下，輔導(dǎo)員也必然要以對(duì)應(yīng)的形式參與到就業(yè)指導(dǎo)工作中來(lái)，做好學(xué)生的心理教育工作。首先，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到在學(xué)生就業(yè)過(guò)程中開(kāi)展心理健康教育的重要性，認(rèn)識(shí)到心理健康教育對(duì)學(xué)生核心素養(yǎng)培養(yǎng)的重要影響，將心理教育納入自身日常工作的體系中。其次，輔導(dǎo)員要能夠正確認(rèn)識(shí)大學(xué)生就業(yè)階段心理問(wèn)題的產(chǎn)生，采用科學(xué)的方法進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處理，而不是單純消極應(yīng)對(duì)。只有在不斷更新教育觀念、深刻分析就業(yè)環(huán)境變化和發(fā)展形式的基礎(chǔ)上，才能夠更好地面對(duì)大學(xué)生的就業(yè)心理教育工作，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)就業(yè)對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性，樹(shù)立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀，全面提升大學(xué)生的就業(yè)水平。

2.做好前期信息準(zhǔn)備工作

在當(dāng)前復(fù)雜的社會(huì)就業(yè)環(huán)境下，單純依靠畢業(yè)季的就業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生解決就業(yè)問(wèn)題的實(shí)際需求。適應(yīng)就業(yè)指導(dǎo)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性工作模式的要求，構(gòu)建完善的就業(yè)指導(dǎo)體系，并將心理教育作為就業(yè)指導(dǎo)的基本內(nèi)容，已經(jīng)成為輔導(dǎo)員開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作的基本組成部分。在大學(xué)生進(jìn)入高校學(xué)習(xí)的初期，輔導(dǎo)員就應(yīng)當(dāng)建立針對(duì)學(xué)生個(gè)體的就業(yè)檔案，將學(xué)生的基本信息納入到檔案體系中。同時(shí)，在日常管理工作的開(kāi)展過(guò)程中，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)依托個(gè)人觀察、班團(tuán)干部反饋、專(zhuān)業(yè)課教師信息交流等形式，準(zhǔn)確記錄學(xué)生心理方面的問(wèn)題，分析其心理狀態(tài)和發(fā)展動(dòng)態(tài)。在畢業(yè)季前夕，輔導(dǎo)員可以通過(guò)學(xué)生四年心理狀態(tài)的變化趨勢(shì)，有針對(duì)性地預(yù)測(cè)學(xué)生的心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)。利用單獨(dú)交流等形式，準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)就業(yè)問(wèn)題的態(tài)度和認(rèn)識(shí)，提前給出針對(duì)性的意見(jiàn)，為學(xué)生進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)提供參考。

3.加強(qiáng)就業(yè)心理引導(dǎo)

在針對(duì)全體學(xué)生給出參考性的心理調(diào)整意見(jiàn)后，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)個(gè)別學(xué)生的心理問(wèn)題分析。在開(kāi)展具體工作時(shí)，要認(rèn)識(shí)到心理問(wèn)題長(zhǎng)期發(fā)展的影響，采取有針對(duì)性、循序漸進(jìn)的心理疏導(dǎo)方式，幫助學(xué)生正視自身的優(yōu)勢(shì)和不足，客觀分析自我認(rèn)知與就業(yè)市場(chǎng)存在的現(xiàn)實(shí)差距。以此為基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我調(diào)適，健全自身人格，積極適應(yīng)和融入社會(huì)，更好地處理不同形式的社會(huì)關(guān)系，積極面對(duì)現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。針對(duì)個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)的較為嚴(yán)重的心理問(wèn)題，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)會(huì)同心理咨詢(xún)中心和就業(yè)指導(dǎo)中心，深入分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并采取一對(duì)一輔導(dǎo)的方式，有效解決學(xué)生的問(wèn)題。通過(guò)普遍性心理教育和個(gè)別心理輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，能夠更好地將大學(xué)生就業(yè)心理教育工作落實(shí)到位。

4.拓展心理教育途徑

針對(duì)目前就業(yè)環(huán)境復(fù)雜、學(xué)生求職目標(biāo)偏高、理想與現(xiàn)實(shí)差距較大、心理問(wèn)題產(chǎn)生原因復(fù)雜的實(shí)際情況，高校輔導(dǎo)員可以借助信息時(shí)代下學(xué)生對(duì)移動(dòng)端新媒體依賴(lài)性強(qiáng)的特征，充分開(kāi)發(fā)新媒體渠道，全面拓展心理教育途徑。例如，在學(xué)生的就業(yè)過(guò)程中，輔導(dǎo)員可以建立不同形式的微信群，分析學(xué)生在求職就業(yè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生將自身遇到的問(wèn)題以不同視角展現(xiàn)出來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)不同心理問(wèn)題的深度分析，從更加專(zhuān)業(yè)的角度給出意見(jiàn)。以此不僅能夠解決學(xué)生個(gè)體在心理層面出現(xiàn)的問(wèn)題，還能夠?yàn)槠渌麑W(xué)生提供有益的參考，引導(dǎo)學(xué)生提前做好準(zhǔn)備，提升心理健康教育實(shí)效，最終達(dá)到高水平就業(yè)的目的。

5.構(gòu)建綜合性心理輔導(dǎo)體系

高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)心理教育工作中占據(jù)著重要地位，但并不能覆蓋全部的工作內(nèi)容，要真正提升心理教育工作水平，引導(dǎo)大學(xué)生積極正確地面對(duì)就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，還應(yīng)當(dāng)構(gòu)建以輔導(dǎo)員為工作核心，涵蓋學(xué)生處、就業(yè)指導(dǎo)中心、黨團(tuán)班委、宣傳部門(mén)以及心理咨詢(xún)中心等在內(nèi)的綜合性心理輔導(dǎo)體系。從入學(xué)階段開(kāi)始，輔導(dǎo)員就應(yīng)當(dāng)建立覆蓋全體學(xué)生的心理檔案，并根據(jù)學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)情況對(duì)檔案內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，在出現(xiàn)不同方面的心理問(wèn)題時(shí)，輔導(dǎo)員能夠根據(jù)檔案展開(kāi)分析，及時(shí)明確問(wèn)題產(chǎn)生的原因，從而引導(dǎo)不同部門(mén)做好對(duì)應(yīng)的指導(dǎo)工作，以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的有效引導(dǎo)，為學(xué)生就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

結(jié)? 語(yǔ)

在當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的背景下，具備良好素質(zhì)和核心素養(yǎng)的大學(xué)生，在心理方面也應(yīng)當(dāng)是健康、積極向上的。對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)高度重視大學(xué)生就業(yè)階段的心理健康教育工作，全面提升自身的工作水平，有針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)工作，從而為學(xué)生就業(yè)和學(xué)校管理水平的提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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（蘇娜：楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院）