淺談?dòng)?jì)算機(jī)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中的應(yīng)用

龍桂香

摘? 要：項(xiàng)目信息管理是當(dāng)今社會(huì)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在項(xiàng)目管理中科學(xué)合理的應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，可有效提高項(xiàng)目管理的工作效率并保證項(xiàng)目信息管理質(zhì)量。本文針對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中的應(yīng)用進(jìn)行了概況性總結(jié)，并提出了具體應(yīng)用過(guò)程，為企業(yè)的項(xiàng)目信息管理提供一定方向。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目信息管理;計(jì)算機(jī)技術(shù);應(yīng)用

1項(xiàng)目信息管理相關(guān)理論概述

1.1項(xiàng)目管理理論

項(xiàng)目管理是在有限的人力、財(cái)力及其物力的前提下，通過(guò)組織、信息技術(shù)以及人才進(jìn)行綜合性管理，對(duì)于項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行全面及有效的管理，可以實(shí)現(xiàn)控制項(xiàng)目成本，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目按期完成，提升項(xiàng)目完成工作質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)提升項(xiàng)目整體經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的目標(biāo)。項(xiàng)目管理包括五大步驟與九大知識(shí)方面的領(lǐng)域，五大管理過(guò)程包括啟動(dòng)過(guò)程、規(guī)劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、控制過(guò)程和收尾過(guò)程。九大知識(shí)領(lǐng)域包括范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通管理以及整體管理。

1.2項(xiàng)目信息管理理論

項(xiàng)目信息管理是指對(duì)項(xiàng)目信息的收集、整理、處理、儲(chǔ)存、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱，即把項(xiàng)目信息作為管理對(duì)象進(jìn)行管理。項(xiàng)目信息管理的目的是根據(jù)項(xiàng)目信息的特點(diǎn)，有計(jì)劃地組織信息溝通，以保持決策者能及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得相應(yīng)的信息。一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目信息主要包括紙介信息和非紙介信息，如項(xiàng)目合同、圖紙、照片、報(bào)告、文件以及音像等。從信息的性質(zhì)劃分，主要分為技術(shù)類信息、管理類信息、經(jīng)濟(jì)類信息和法規(guī)類信息。

項(xiàng)目信息管理的主要內(nèi)容有項(xiàng)目信息收集、項(xiàng)目信息加工、項(xiàng)目信息傳遞。項(xiàng)目信息收集是項(xiàng)目信息管理各環(huán)節(jié)中關(guān)鍵的第一步，是后續(xù)各環(huán)節(jié)得以開(kāi)展的基礎(chǔ)。全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地識(shí)別、篩選、收集原始數(shù)據(jù)是確認(rèn)信息正確性與有效性的前提。項(xiàng)目信息的加工過(guò)程主要有鑒別真?zhèn)巍⒎诸愓?、加工分析和編輯與歸檔保存四個(gè)步驟。項(xiàng)目信息傳遞也稱信息傳輸，使信息以信息流的形式傳遞給信息的需求者。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體、電子商務(wù)等以計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)為核心的現(xiàn)代化信息管理技術(shù)的發(fā)展，這些技術(shù)也為項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃與實(shí)施提供了信息管理的理念和技術(shù)支撐的平臺(tái)解決方案。

2項(xiàng)目信息管理中的制約因素

2.1管理模式

管理模式是影響項(xiàng)目信息管理的主要因素，有效的管理模式是經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者多年的不懈研究和實(shí)踐得到的結(jié)論。工業(yè)時(shí)代主要以專業(yè)分工作為主導(dǎo)的管理模式，而隨著信息時(shí)代的到來(lái)，管理模式演變較為緩慢，也暴露出越來(lái)越多與時(shí)代發(fā)展不相符的缺點(diǎn)。信息時(shí)代的企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理需要企業(yè)的各個(gè)部門(mén)的工作高效分工和融合才能有效促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的健康發(fā)展。企業(yè)是由不同部門(mén)組成的一個(gè)有機(jī)整體，包括市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、設(shè)備、采購(gòu)等部門(mén)，每一個(gè)部門(mén)都是在分工的模式下進(jìn)行各自與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)有關(guān)的活動(dòng)，也因此，各個(gè)部門(mén)之間不能得到實(shí)時(shí)、有效的信息溝通。

2.2系統(tǒng)和軟件認(rèn)識(shí)不足

信息技術(shù)是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的衍生體，不同的專業(yè)領(lǐng)域會(huì)選擇不同技術(shù)的應(yīng)用。軟件公司和用戶之間需要進(jìn)行有效的共同協(xié)商才能使軟件公司開(kāi)發(fā)滿足用戶需求的信息管理軟件。但通常情況下用戶都是根據(jù)自己部門(mén)的需求籠統(tǒng)地對(duì)軟件公司提出需求，軟件公司需根據(jù)這些需求進(jìn)行分析處理再進(jìn)行設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)出滿足用戶需求的軟件。如果用戶沒(méi)有向軟件公司提供其相關(guān)的需求信息，而是盲目選擇市場(chǎng)上已有的相關(guān)軟件應(yīng)用于項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)，那么信息系統(tǒng)建設(shè)成功的機(jī)率就會(huì)很小。

3計(jì)算機(jī)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中的應(yīng)用

3.1計(jì)算機(jī)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中開(kāi)展進(jìn)度管理

全球市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，競(jìng)爭(zhēng)激烈，具有很高的不確定性和不可預(yù)測(cè)性，項(xiàng)目管理中很難定義長(zhǎng)期范圍，因此，為應(yīng)對(duì)環(huán)境變化，根據(jù)具體場(chǎng)景對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度制定不同的進(jìn)度計(jì)劃日益重要。進(jìn)度管理中一般用進(jìn)度偏差（Schedule Variance， SV）和進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（Schedule Performance Index， SPI）衡量進(jìn)度績(jī)效指標(biāo)。計(jì)算公式分別為：

其中，EV表示掙值（Earned Value），PV表示計(jì)劃價(jià)值（Planned Value）。當(dāng)或時(shí)，表明此時(shí)項(xiàng)目進(jìn)度提前;當(dāng)或時(shí)，表明此時(shí)項(xiàng)目進(jìn)度符合預(yù)期;當(dāng)或時(shí)，表明此時(shí)項(xiàng)目進(jìn)度滯后。

3.2計(jì)算機(jī)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中進(jìn)行成本管理

項(xiàng)目信息管理的過(guò)程中，成本管理重點(diǎn)關(guān)注完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的成本，但同時(shí)也應(yīng)考慮項(xiàng)目決策對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品、服務(wù)或成果的使用成本、維護(hù)成本和支持成本的影響。例如，限制設(shè)計(jì)審查的次數(shù)可降低項(xiàng)目成本，但可能增加由此帶來(lái)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)成本。成本管理中一般用成本偏差（Cost Variance， CV）和成本績(jī)效指數(shù)（Cost Performance Index， CPI）衡量成本績(jī)效指標(biāo)。計(jì)算公式分別為：

其中，EV表示掙值（Earned Value），AC表示實(shí)際成本（Actual Cost）。當(dāng)或時(shí)，表明此時(shí)項(xiàng)目成本節(jié)省;當(dāng)或時(shí)，表明此時(shí)項(xiàng)目成本符合預(yù)期;當(dāng)或時(shí)，表明此時(shí)項(xiàng)目成本超支。

3.3計(jì)算機(jī)技術(shù)建立項(xiàng)目信息溝通系統(tǒng)

企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員往往涉及多個(gè)不同部門(mén)，項(xiàng)目成員也是繁多復(fù)雜，因此項(xiàng)目管理過(guò)程中各部門(mén)之間的溝通實(shí)屬不易。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)電子郵箱、企業(yè)微信、以及企業(yè)內(nèi)部的線上通訊工具為項(xiàng)目管理建立了高效的信息溝通系統(tǒng)，它可以有效地解決不同部門(mén)的項(xiàng)目成員在項(xiàng)目管理過(guò)程中的溝通問(wèn)題，同時(shí)這種信息溝通系統(tǒng)不會(huì)受到地域、時(shí)間限制，極大地促進(jìn)了項(xiàng)目有序、高質(zhì)量的推進(jìn)。

3.4計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)建文檔電子化管理系統(tǒng)

企業(yè)的項(xiàng)目信息管理中，通常會(huì)涉及很多項(xiàng)目相關(guān)的圖紙、文件、資料等紙質(zhì)文檔，同時(shí)項(xiàng)目管理過(guò)程中對(duì)進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等方面的管理都需要完整的記錄和留檔。因此項(xiàng)目的文檔管理對(duì)于項(xiàng)目的建設(shè)極為重要。而傳統(tǒng)的紙質(zhì)文檔、資料等存在不易保存、查找不方便、不易共享等缺點(diǎn)，此時(shí)需要把項(xiàng)目中的所有相關(guān)文檔做劃分和歸納，并建立電子化的文檔管理系統(tǒng)。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)建立的電子文檔管理系統(tǒng)可以采取集中管理的模式，將所有項(xiàng)目相關(guān)文檔有序組織和存放，充分實(shí)現(xiàn)資源共享和資源的重復(fù)利用。

4 結(jié)束語(yǔ)

計(jì)算機(jī)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中科學(xué)合理的引進(jìn)和利用，不僅可以保證項(xiàng)目管理工作有序開(kāi)展，也為企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的提升提供了有效保障。因此，企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)踐中應(yīng)不斷加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用意識(shí)，同時(shí)只有不斷對(duì)該技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化完善，才能真正保證該技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中的應(yīng)用效果。

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