《中國名牌》: 《扎實穩(wěn)住經(jīng)濟的一攬子政策措施》(簡稱《措施》)指出,要“充分挖掘汽車消費、信息消費、綠色消費潛力” 。以您所在行業(yè)領(lǐng)域為例,談一談穩(wěn)經(jīng)濟措施將會產(chǎn)生哪些直接拉動作用和深遠影響?
孫亦炯:多項促進汽車消費的政策接連公布,上汽榮威積極響應(yīng)政策號召,在國家購置稅減征政策的基礎(chǔ)上,推出“榮威再加碼,購置稅清零”優(yōu)惠政策,外加整車終身質(zhì)保,為用戶帶來購車零負擔的省心體驗。同時,我們洞察到消費者對于綠色、健康出行的需求,推出節(jié)能環(huán)保、智能化體驗出色、安全可靠的汽車產(chǎn)品。上汽榮威將堅持以用戶需求為中心,堅守“科技國潮”品牌定位,不斷完善產(chǎn)品矩陣,滿足用戶個性化、差異化需求。
徐德偉:作為數(shù)字科技上市公司,天娛數(shù)科圍繞數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化構(gòu)筑了數(shù)字競技平臺與數(shù)據(jù)流量平臺,面向虛實融合的全真互聯(lián)網(wǎng)不斷推動業(yè)務(wù)布局縱深發(fā)展。隨著穩(wěn)經(jīng)濟措施進一步地施行,天娛數(shù)科等相關(guān)品牌方有望在提升新消費全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)質(zhì)量的同時,持續(xù)創(chuàng)新出消費新業(yè)態(tài)、新模式和新場景,加快踐行線上線下并行的消費模式,創(chuàng)新出智慧產(chǎn)品和智慧零售、智慧旅游等消費新業(yè)態(tài),積極拓展沉浸式、體驗式、互動式消費新場景等。
孫天旭: 《措施》在第26條特別提及了對旅游行業(yè)的扶持,為進一步激發(fā)旅游消費活動創(chuàng)造了更好條件。在國務(wù)院公布政策文件后,各地政府都在陸續(xù)出臺具體實施方案,大力支持文化、旅游、體育產(chǎn)業(yè)的恢復(fù)。疫情中一些被驗證過的舉措,比如提升補貼額度、鼓勵各目的地政府和企業(yè)發(fā)放文旅消費券、開展節(jié)點型旅游消費季等,這一次也會繼續(xù)高效地刺激文旅產(chǎn)業(yè)的迅速恢復(fù)。
恰逢暑期,結(jié)合當下疫情穩(wěn)中向好的大環(huán)境,各目的地和旅游企業(yè)都在積極行動。如攜程“夏日暢游節(jié)”已經(jīng)啟動,不同階段搭配潮玩、親子、避暑、情侶等不同主題的旅行產(chǎn)品,希望多角度覆蓋和刺激用戶消費,促進下半年的旅游行業(yè)復(fù)蘇。
沈麗: 《措施》發(fā)布后,上海發(fā)布了《上海市加快經(jīng)濟恢復(fù)和重振行動方案》50條政策措施。行動方案加速了盒馬復(fù)工復(fù)產(chǎn)的節(jié)奏,也紓解了零售企業(yè)目前的困難,激發(fā)企業(yè)的“造血”功能,讓市場功能充分發(fā)揮出來。例如,方案中提出的減免房屋租金,多渠道穩(wěn)定和擴大就業(yè)等措施,都是給予企業(yè)在成本支出、人員復(fù)工、防疫保障實打?qū)嵉难a貼,盒馬的專項小組已經(jīng)在跟進相關(guān)工作。
王國鑫: 《措施》為黃金首飾實體制造業(yè)企業(yè)樹立了強有力的發(fā)展信心。增值稅留抵退稅政策、政府性融資擔保政策、失業(yè)保險穩(wěn)崗返還等政策是對企業(yè)實實在在地輸血,夢金園公司以及上下游合作伙伴都是切身受益者。原本年度發(fā)展計劃并沒有受到特別嚴重的影響,新產(chǎn)品開發(fā)和新工藝升級在有序推進中。
《中國名牌》:隨著中國人均可支配收入的增加、消費人群代際的更替,以及中國供應(yīng)鏈和商業(yè)新基建的完善,新消費無疑是這幾年中國商業(yè)領(lǐng)域中最值得關(guān)注的現(xiàn)象之一。在當下疫情防控常態(tài)化的情況下,您認為穩(wěn)經(jīng)濟措施的出臺將助力哪些新消費模式新賽道新品類的崛起?
孫亦炯:國家“雙碳”目標的持續(xù)推進,疊加新生代消費群體的崛起與圈層化、多元化的消費需求,智能新能源汽車賽道正快速崛起,能夠積極擁抱電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化的汽車品牌更有機會脫穎而出。上汽榮威積極響應(yīng)用戶需求,持續(xù)完善新能源汽車產(chǎn)品布局,推出全新第三代榮威超混eRX5、iMAX8 EV 等多款新能源車型,為用戶帶來低碳環(huán)保的智能出行體驗。
徐德偉:得益于線上平臺和電商平臺的迅速發(fā)展,為新消費品牌提供了新的營銷陣地。品牌可以通過生產(chǎn)的內(nèi)容去吸引客戶,依托于互聯(lián)網(wǎng)的強傳播性,大大減少獲客成本。目前,天娛數(shù)科正依托在短視頻、直播、內(nèi)容營銷等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)流量優(yōu)勢,在提供整合營銷服務(wù)的同時,與部分品牌商家深度綁定,通過直播銷售分成、獨家銷售授權(quán)、品牌合作共創(chuàng)等模式,挖掘產(chǎn)品增長和品牌成長紅利,圍繞“品效銷”逐步形成了“流量運營—品牌服務(wù)—產(chǎn)品開發(fā)”業(yè)務(wù)閉環(huán),已在保險銷售、3C配件、美妝護膚等領(lǐng)域初見成效。
孫天旭:從數(shù)據(jù)來看,近三年來人們的出游距離、游憩半徑和人均消費總體呈現(xiàn)收縮態(tài)勢。在這一大前提下,本地游、周邊游和鄉(xiāng)村游有了更多深入發(fā)展的機會。這也正是疫情中涌現(xiàn)出的新模式和新賽道。近一年來火速成為潮流的露營、飛盤,背后是年輕人“在近處去發(fā)現(xiàn)遠方”的新訴求。隨著人們對旅游品質(zhì)要求不斷地提升,鄉(xiāng)村高端住宿也迎來了發(fā)展新浪潮,有數(shù)據(jù)顯示,在帶動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、全民共富方面,鄉(xiāng)村高端住宿起到了積極作用。
沈麗:在個性化、多元化的消費需求帶動下,空氣炸鍋、制作預(yù)制菜等新產(chǎn)品、新服務(wù)很受歡迎。盒馬自2017年開始發(fā)力做冷藏預(yù)制菜,目前已在18個城市有配套工廠,同時在建中央廚房,今年盒馬在成都和武漢的工廠計劃投產(chǎn)。盒馬的零碳農(nóng)產(chǎn)品認證實施便于消費者辨別出生產(chǎn)過程管理良好、環(huán)境績效優(yōu)的低碳農(nóng)產(chǎn)品,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的生態(tài)與低碳功能價值疊加。隨著上海復(fù)商復(fù)市,盒馬還保留了高品質(zhì)社區(qū)團購“流動超市”,在社區(qū)的服務(wù)上更加精細化。
黃仕洪:普安紅集團將促進消費與推動行業(yè)升級密切結(jié)合起來,以促進行業(yè)新業(yè)態(tài)、新模式、新賽道的發(fā)展,培育新動能,提升新勢能。新冠肺炎疫情改變了人們很多消費習(xí)慣,消費者對放心消費、安心消費的關(guān)切度放在首位。普安紅集團以“做生態(tài)茶、做干凈茶、做老百姓能喝得起的茶”為宗旨,使其成為在當前疫情下茶產(chǎn)業(yè)新的潮流,“普安紅茶”品牌在大變革中不斷獲得新動能之時,也在不斷確立新勢能,品牌效益也日益提升。
王國鑫: 從目前產(chǎn)品品類的行業(yè)分布特征來看,個人認為市場集中度低、產(chǎn)品迭代速度快、消費者妥協(xié)度低的行業(yè)更容易成為新消費品牌快速崛起的賽道。比如母嬰親子、寵物周邊、居家健康等將成為新消費品牌聚集行業(yè)。
《中國名牌》:如今,消費者注意力碎片化、需求變化節(jié)奏加快,這些變化推動著新消費品牌營銷重點轉(zhuǎn)移,請談一談您所在的企業(yè)如何順應(yīng)變化實現(xiàn)品牌增值?
孫亦炯:面對新形勢,上汽榮威在營銷形式上,積極擁抱口碑營銷、體驗式營銷、直播帶貨等營銷形式,增強用戶的參與感,實現(xiàn)品牌價值與用戶價值的同頻共進。在營銷渠道上,打通榮威App等私域平臺以及視頻號、抖音、微信等公域流量平臺,沉淀優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,實現(xiàn)用戶圈層的精準觸達,覆蓋多觸點、多場景,引發(fā)用戶情感共鳴,不斷提升品牌黏性。未來,上汽榮威還將持續(xù)深入推進整合營銷能力提升,與用戶共建、共創(chuàng)、共享智慧出行生活。
徐德偉:隨著新消費品牌營銷重點的轉(zhuǎn)移,天娛數(shù)科聚焦消費互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不同的場景特點和應(yīng)用需求,發(fā)揮數(shù)據(jù)庫、算法庫、知識庫等資源優(yōu)勢,推動多模數(shù)據(jù)管理、虛擬現(xiàn)實融合等研發(fā)和應(yīng)用,實現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、模式在不同場景的創(chuàng)新應(yīng)用。截至目前,公司投資運營的數(shù)據(jù)流量生態(tài)園吸引了包括數(shù)字物流、數(shù)字能源、數(shù)字零售等10余個數(shù)字經(jīng)濟細分領(lǐng)域近200余家企業(yè)入園,為公司推動數(shù)字經(jīng)濟業(yè)務(wù)快速發(fā)展聚合了豐富的應(yīng)用場景資源。
孫天旭: 注意力的碎片化,催生了短內(nèi)容的興起。攜程近年來一直在加大對內(nèi)容的投入力度,這些內(nèi)容包括了短圖文、短視頻、直播、榜單等?!岸唐娇臁眰鞑サ耐瑫r,實現(xiàn)“品效合一”,覆蓋從種草到拔草的全過程,完成消費閉環(huán)。目前來看,整個內(nèi)容生態(tài)的構(gòu)建成效顯著,特別是在直播業(yè)務(wù)方面,“攜程BOSS直播”取得觀看人次超過4.6億次,帶貨GMV突破75億元,將近80億元的成績單。未來攜程榜單也會更加深耕細作,與攜程社區(qū)一起,連接起目的地高品質(zhì)的吃住行游購娛,也連接著游客高增長的出行需求。
沈麗: Z世代消費者呈現(xiàn)了獨特的消費趨勢:悅己需求、興趣社交、顏值消費。面對新的流行趨勢,盒馬與眾多年輕人熱捧的品牌跨界聯(lián)名。在食品、鮮花等領(lǐng)域,吸引了多個頭部IP加入聯(lián)名,一起“玩出”美食創(chuàng)意,將傳統(tǒng)商品改造成符合當下趨勢的時令單品,給年輕人更多個性化的選擇。
黃仕洪:普安紅集團以便利、快捷、新鮮、節(jié)省消費者購物成本的方式,通過統(tǒng)籌“普安紅茶”品牌標準化,讓每件商品迅速達到規(guī)?;?,使訂貨成本降到最低。同時,以故事傳播“普安紅茶”品牌,用內(nèi)容打造“普安紅茶”品牌,針對消費者進行全方位立體價值傳播,賦予“普安紅茶”品牌以情感及智慧,讓“普安紅茶”品牌以有溫度的生命形態(tài)與消費者共存共生,實現(xiàn)“普安紅茶”品牌增值。
《中國名牌》: 2022年,您所在的企業(yè)在商業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)鏈強化上會有哪些調(diào)整?圍繞持續(xù)塑造企業(yè)品牌,企業(yè)有哪些舉措?為穩(wěn)定經(jīng)濟、促進消費將做出哪些貢獻?
孫亦炯:在產(chǎn)品技術(shù)端,中國榮威依托“上汽星云”純電專屬系統(tǒng)化平臺、“上汽珠峰”油電一體化整車架構(gòu)等整車技術(shù),加快前瞻技術(shù)及創(chuàng)新工藝的布局和落地,加速推進“穩(wěn)油漲新”的產(chǎn)品戰(zhàn)略布局,力爭在新賽道上跑出加速度。
在品牌建設(shè)方面,上汽榮威以“科技國潮”的差異化品牌定位創(chuàng)新前行,持續(xù)推出滿足用戶個性化、差異化需求的產(chǎn)品、服務(wù),用領(lǐng)先科技打造國貨精品,實現(xiàn)品牌向上進階。
徐德偉:在企業(yè)品牌塑造方面,公司在今年正式更名為“天娛數(shù)科”,確立了新的企業(yè)使命、愿景、核心價值觀和企業(yè)精神。未來,天娛數(shù)科將繼續(xù)秉承推動和引領(lǐng)行業(yè)向上、向善、向美的綠色發(fā)展理念,與消費者、投資者的溝通互信等方面持續(xù)提升品牌價值與影響力。
孫天旭: 2021年攜程全面投入“鄉(xiāng)村旅游振興戰(zhàn)略”“攜程營銷樞紐戰(zhàn)略”等動作來提振行業(yè);2022年初,攜程推出“超級周邊游”IP,使更多周邊游旅行產(chǎn)品與商家獲得了曝光機會和售賣轉(zhuǎn)化。接下來,攜程將會持續(xù)深耕,繼續(xù)為旅游行業(yè)的整體復(fù)蘇而努力。
沈麗:回歸到零售本質(zhì),實現(xiàn)價值創(chuàng)造和能力建設(shè),是盒馬未來10年最重要的事情。放眼全球的零售巨頭,自有品牌都是一張“王牌”。盒馬的自有品牌,不是沿襲打造低成本的品牌替代品,而是努力創(chuàng)造價值,滿足消費者尚未被滿足的新需求,引領(lǐng)新潮流。
在穩(wěn)定經(jīng)濟和促進消費方面,盒馬在全國啟動盒馬夜市,融入“夜經(jīng)濟”大潮。此外,“十四五”期間,盒馬將在全國建設(shè)1000個盒馬村,并在國內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)地采購共計1000億元的農(nóng)產(chǎn)品。通過訂單農(nóng)業(yè)的方式,一方面依靠銷售端的用戶反饋,把更多市場信息和用戶需求帶到田間地頭;另一方面可以在農(nóng)產(chǎn)品種植前約定采購金額和采購量,穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品價格,帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈的升級。
黃仕洪: 普安紅集團立足貴州,面向意向開放城市,開創(chuàng)“普安紅茶”體驗店,建立電子商務(wù)平臺,開通網(wǎng)絡(luò)直播等多元化運營模式;大力推進“普安紅茶”茶文化、茶養(yǎng)生、茶藝進社區(qū)活動,并建立“普安紅茶”茗恩館;開創(chuàng)百姓共享茶園,讓更多愛茶、學(xué)茶、茶養(yǎng)生的消費者體驗茶山魅力。普安紅集團依托當?shù)貧v史文化、基地、資源、品牌聚合等優(yōu)勢,切實將茶產(chǎn)業(yè)做成普安縣增值增產(chǎn)增收的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
王國鑫:夢金園將在無焊料焊接專利技術(shù)的基礎(chǔ)上傳承非遺工藝,在新產(chǎn)品開發(fā)過程中增加文化IP屬性和地域文化特色,全面升級精工黃金制作工藝,努力將夢金園打造成中國精工金飾典范。
(本刊編輯/呂天驕)