王春媛

[摘 要]溝通是一門藝術(shù)，它在教育工作中有著至關(guān)重要的作用。通過(guò)課堂教育實(shí)例，引出語(yǔ)言教育的重要性，并闡明當(dāng)我們面對(duì)孩子錯(cuò)誤的時(shí)候，可以用平和的話語(yǔ)去引導(dǎo)。它不僅能走進(jìn)孩子的內(nèi)心，讓老師的教育行為更加有力，還可以呵護(hù)孩子的自尊、建立孩子的自信、發(fā)現(xiàn)孩子身上的閃光點(diǎn)。作為教育工作者，應(yīng)該修煉這種語(yǔ)言，讓它更好地為我們的教育服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]教育；語(yǔ)言；自尊；自主

期末考試前的一節(jié)數(shù)學(xué)習(xí)題課，我走進(jìn)教室，發(fā)了一張小練習(xí)。就在同學(xué)們都埋頭做題的時(shí)候，一個(gè)男生，側(cè)著身，伸著頭看著隔壁同學(xué)的試卷，手里沒有筆，也沒有本子。

我很奇怪，便走過(guò)去，問道：“你的練習(xí)呢？”

“找不到了?！彼匀粋?cè)著身，頭都沒抬。

“剛發(fā)的試卷，怎么可能找不到呢？”我問。

“我也不知道?！彼匀粵]有抬頭。

其實(shí)我很清楚，不是找不到，而是不想做！關(guān)于這個(gè)孩子，我也了解過(guò)，是個(gè)極聰明的孩子，但比較自我，總是做一些違背老師要求的事，是個(gè)典型的青春期少年。

“那這樣吧，你把昨晚作業(yè)發(fā)了，然后先訂正自己作業(yè)，好吧？”為了讓他不把時(shí)間都浪費(fèi)掉，我給他安排了發(fā)作業(yè)這件事。

“我不發(fā)?！彼^抬了起來(lái)，面無(wú)表情地給了我一個(gè)回復(fù)。

“為什么呢？”面對(duì)他直截了當(dāng)?shù)木芙^，我愣了一下，問道。

“不想發(fā)。你找別人吧！”他看著我，滿不在乎地回了一句。

那一瞬間，我的身體仿佛被定住了一般，進(jìn)一步不是，退一步也不是！此時(shí)，很多同學(xué)也都抬起頭，盯著我們！怎么辦？如他所愿，換別人發(fā)？如果這樣，那我以后還怎么對(duì)其他學(xué)生提要求呢？以強(qiáng)硬的態(tài)度，命令他發(fā)？那我們要一直僵持在這里，又怎么辦？

“幫老師一個(gè)忙，好嗎？”看著他若無(wú)其事的表情，我沒有放棄，繼續(xù)說(shuō)。

誰(shuí)知話音剛落，他噌地一下站起來(lái)，接過(guò)我手里的作業(yè)，欣然地發(fā)作業(yè)去了！

其他同學(xué)也再次埋頭，做起了練習(xí)，課堂也就此步入正軌。

下課后，我回到辦公室，但腦中仍回憶著剛才發(fā)生的一幕。不禁感慨：“幫老師一個(gè)忙，好嗎？”這簡(jiǎn)單的八個(gè)字，卻能讓一個(gè)正處青春期的孩子態(tài)度瞬間發(fā)生變化？這簡(jiǎn)單的八個(gè)字，為什么會(huì)有如此大的教育力量？

忽然想起教育家葉圣陶的一句話：“養(yǎng)成習(xí)慣，換個(gè)說(shuō)法，就是教育。”我恍然大悟：對(duì)青春期孩子的教育，我們經(jīng)常會(huì)感到力不從心，也經(jīng)常會(huì)抱怨為什么孩子總是和我們對(duì)著干。現(xiàn)在想來(lái)，很有可能是我們和學(xué)生溝通的語(yǔ)言出了問題。面對(duì)一群青春期的孩子，他們有了更多的想法和主見，也更勇于表達(dá)自己的意見。所以，當(dāng)學(xué)生挑戰(zhàn)老師的權(quán)威時(shí)，他們可能出言不遜，可能強(qiáng)硬到底，而老師如果只會(huì)說(shuō)出比他更狠的話，讓學(xué)生臣服，我想，這只能讓矛盾進(jìn)一步激化。作為教育工作者，我們應(yīng)該認(rèn)清這點(diǎn)，并遵循孩子的心理特點(diǎn)，換個(gè)說(shuō)法和孩子交流，只有這樣，才能讓我們的教育更有力。

青春期的孩子都是有著極強(qiáng)的而又敏感、脆弱的自尊心。所以，在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中，我們要千方百計(jì)地保護(hù)孩子的自尊心，要時(shí)刻懂得給孩子留面子。發(fā)作業(yè)這樣一件小事，孩子能從開始的堅(jiān)決抵制到后來(lái)的欣然接受，正是因?yàn)槔蠋熞砸环N請(qǐng)求幫忙的語(yǔ)氣提出了要求，這樣不僅照顧了孩子的面子，也保護(hù)了孩子的自尊。

知名詩(shī)人席慕蓉，五歲就上學(xué)了，在老師眼里，她是個(gè)反應(yīng)遲鈍并會(huì)說(shuō)謊的孩子。三年級(jí)的一次考試，當(dāng)她看到自己的成績(jī)單是第35名時(shí)，便躲在廁所里用紙條和墨水把它涂改成了第5名?；氐郊?，姐妹三人向父親匯報(bào)成績(jī)，當(dāng)看到兩個(gè)姐姐分別是第1和第2的成績(jī)單時(shí)，她用顫抖的雙手交出了那份被自己涂改過(guò)的成績(jī)單。她緊張極了，也很清楚大家都看出了她在造假。奇怪的是，兩個(gè)姐姐只是安靜地看著，并沒有說(shuō)話。父親也是輕描淡寫地說(shuō)了一句：“老師怎么把成績(jī)單搞這么臟？你明天問一下老師再告訴我好嗎？”席慕蓉后來(lái)回憶說(shuō)，她很感謝姐姐和父親在關(guān)鍵時(shí)刻沒有揭穿她，保護(hù)了她的自尊。所以她在第二天便向父親坦白了一切。從那之后，她在小學(xué)里的成績(jī)就沒退過(guò)第4名。

提倡把生硬的、粗暴的語(yǔ)言換一種說(shuō)法，就是充分考慮孩子的自尊，只有擁有了自尊，他才能最終達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。

青春期的孩子，表面上什么都不在乎，實(shí)際上特別需要?jiǎng)e人的肯定和鼓勵(lì)。贊美，可以激發(fā)孩子們的積極性，也可以增強(qiáng)他們的信心。

戴爾·卡耐基，一個(gè)出生于美國(guó)貧困家庭的孩子，曾經(jīng)因?yàn)檎{(diào)皮搗蛋，差點(diǎn)被學(xué)校開除。也因常被同學(xué)取笑，在青少年時(shí)期便充滿自卑。在他9歲時(shí)，父親領(lǐng)著他的繼母走進(jìn)家門，指著卡耐基向繼母介紹說(shuō)：“以后你可千萬(wàn)要提防他，他可是全鎮(zhèn)公認(rèn)的壞孩子。”而繼母卻微笑著走到他的面前，笑著說(shuō)：“你怎么能這么說(shuō)呢？我看他應(yīng)該是全鎮(zhèn)最聰明快樂的孩子才對(duì)。”就這一句話，本不打算接受繼母的卡耐基卻和繼母建立了深厚的友誼，也正是這句話，讓9歲的卡耐基產(chǎn)生了自信，最終成為給別人散播自信、讓人們樂觀的心理導(dǎo)師，他的著作《人性的弱點(diǎn)》成為人類出版史上第二大暢銷書。

“哀莫大于心死”，切莫因自己說(shuō)話的方式打消了孩子的自信，傷害到孩子的心靈。

進(jìn)入青春期的孩子，不愿受到別人的干涉和控制，有較強(qiáng)的自主心。當(dāng)我們對(duì)學(xué)生提出要求、建議或批評(píng)時(shí)，首先就要考慮到：用尖刻的語(yǔ)言去責(zé)備學(xué)生，只會(huì)讓學(xué)生對(duì)你產(chǎn)生戒備心理，久而久之，你的教育就會(huì)顯得力不從心。所以，當(dāng)我們面對(duì)孩子氣急敗壞的時(shí)候，不妨把到嘴邊的話先過(guò)濾一下，想想如何換一種說(shuō)法，使孩子更容易接受。

課堂是我們教學(xué)的主陣地，如果我們能把課堂一些責(zé)備性的話語(yǔ)，如“想好了再說(shuō)，別不懂裝懂”換成“別急，再想想，我們等你”、能把“剛講過(guò)就忘，還不好好聽”換成“如是能在課后及時(shí)復(fù)習(xí)一下，我想你就不會(huì)忘記了”、能把“你怎么那么笨，講過(guò)了還不會(huì)”換成“沒關(guān)系，多練習(xí)幾次，相信你一定能行”……我想，在這樣被賞識(shí)、被激勵(lì)的語(yǔ)言環(huán)境下教育出來(lái)的孩子，一定是一個(gè)自信的、陽(yáng)光的、有愛的孩子。

人生就是在不斷地犯錯(cuò)和不斷地改錯(cuò)中成長(zhǎng)的。每一個(gè)成長(zhǎng)中的孩子，都是優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)共存。當(dāng)我們面對(duì)孩子的問題時(shí)，不要因?yàn)楹⒆铀傅腻e(cuò)誤而忽略他們身上的閃光點(diǎn)，更不要著急用粗暴的語(yǔ)言去批判和否定。

當(dāng)老師久了，仿佛就習(xí)慣了說(shuō)教，更習(xí)慣了用有一種居高臨下的語(yǔ)氣和孩子溝通，時(shí)間長(zhǎng)了，師生間就會(huì)產(chǎn)生隔閡。而換個(gè)說(shuō)法，其實(shí)就是教師在進(jìn)行教育行為前的換位思考。這樣不僅能有效解決問題，還能化解師生間的尷尬局面。這是一門學(xué)問，更是老師的一項(xiàng)終身修煉。

要修煉自己的心胸。心胸寬闊，看問題才能更全面。我們說(shuō)，世上沒有完全相同的兩片樹葉，更何況長(zhǎng)相、性格全不相同的人了。所以，認(rèn)清每名學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體，允許他們有不同的意見，接受他們身上的缺點(diǎn)，自然不會(huì)在矛盾沖突時(shí)，說(shuō)出一些傷害學(xué)生心靈的話。

要修煉自己的耐性。教育，是一門慢的藝術(shù)。慢，就是要給自己一個(gè)耐心等待的時(shí)間。當(dāng)學(xué)生總是遲到時(shí)、當(dāng)學(xué)生經(jīng)常不交作業(yè)時(shí)、當(dāng)學(xué)生考試總是作弊時(shí)……提醒自己不妨先退一步，讓自己冷靜下來(lái)，然后組織語(yǔ)言，這樣方能深入人心，取得立竿見影的效果。

我們說(shuō)，教育方法是多樣的，正所謂“教學(xué)有法，法無(wú)定法”；教育過(guò)程是復(fù)雜的，正所謂“千人千面”。所以，在教育過(guò)程中，我們根本找不到一個(gè)萬(wàn)能公式，去解決不同學(xué)生存在的不同問題。但有一點(diǎn)是共通的，那就是每個(gè)孩子都能通過(guò)你的語(yǔ)言判斷出你對(duì)他評(píng)價(jià)的“友好性”。因此，良好的溝通，是實(shí)現(xiàn)教育目的的基礎(chǔ)。

語(yǔ)言旁邊的藝術(shù)，體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之處，無(wú)非就是指把我們過(guò)于生硬的、粗魯?shù)恼Z(yǔ)言進(jìn)行包裝，換成一種能影響學(xué)生心靈的話語(yǔ)。老師們，千萬(wàn)別讓考試的壓力淡化了我們對(duì)語(yǔ)言的修煉。努力把“惡語(yǔ)”修煉成“良言”，用它去感化學(xué)生、去喚醒學(xué)生。

當(dāng)沿著一個(gè)方向走不到終點(diǎn)時(shí)，可以引導(dǎo)學(xué)生換個(gè)方向前行；當(dāng)一句話講不通時(shí)，不妨換句話，讓學(xué)生感受到老師的關(guān)心和重視，幫助學(xué)生慢慢認(rèn)識(shí)自己，然后逐步成長(zhǎng)為理想中的自己。這不正是最有力的教育嗎？

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（責(zé)任編輯：劉瑩）