周伊萌

摘要：疫情推動了教育領(lǐng)域的重大變革，加速了職業(yè)教育信息化進(jìn)程，促進(jìn)了線上線下混合式教學(xué)模式的發(fā)展。文章以湖南網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)“管理學(xué)基礎(chǔ)”課程為例，分析傳統(tǒng)教學(xué)中存在的學(xué)生積極性低、學(xué)習(xí)效果難以保證、制約學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)等問題，指出基于超星學(xué)習(xí)通的“管理學(xué)基礎(chǔ)”混合式教學(xué)改革，能通過教學(xué)準(zhǔn)備、課前預(yù)習(xí)、課中互動、課后檢驗(yàn)、考核反饋等環(huán)節(jié)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

關(guān)鍵詞：高職院校；“管理學(xué)基礎(chǔ)”；超星學(xué)習(xí)通；混合式教學(xué)

中圖分類號：G642.0文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1008-3561（2022）18-0055-03

當(dāng)前，高職院校教學(xué)進(jìn)入后疫情時代，高職教師一方面需要充分發(fā)揮線上線下混合式教學(xué)模式培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的作用，另一方面要深入挖掘疫情防控過程中的隱性課程素材。而如何利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺與課程教學(xué)深度融合，是教師當(dāng)前需要解決的問題。本文以“管理學(xué)基礎(chǔ)”課程為例，分析該課程在傳統(tǒng)教學(xué)中存在的問題，并介紹應(yīng)用超星學(xué)習(xí)通平臺進(jìn)行教學(xué)改革的具體實(shí)踐。

一、“管理學(xué)基礎(chǔ)”課程簡介

“管理學(xué)基礎(chǔ)”是湖南網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課程，旨在引導(dǎo)學(xué)生樹立現(xiàn)代管理的思想理念，讓學(xué)生掌握計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、溝通的重要理論和基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)管理技能與素質(zhì)，并能夠利用所學(xué)管理思想和管理方法分析、解決實(shí)際問題，提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)能力。本課程在第一學(xué)期開設(shè)，共48課時，后續(xù)課程是專業(yè)核心課程“個人與團(tuán)隊(duì)管理”“零售門店運(yùn)營管理實(shí)務(wù)”和專業(yè)技能課程“企業(yè)人力資源管理”。2020年9月23日，教育部等九部門印發(fā)《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計(jì)劃（2020—2023年）》，其中提到：適度擴(kuò)大專升本招生計(jì)劃，為部分有意愿的高職（專科）畢業(yè)生提供繼續(xù)深造的機(jī)會。而管理學(xué)是管理類專升本考試中的必考科目。因此，高職學(xué)生學(xué)習(xí)“管理學(xué)基礎(chǔ)”對日后從事管理崗位、立志提升學(xué)歷具有重要意義。

二、“管理學(xué)基礎(chǔ)”傳統(tǒng)教學(xué)中存在的問題

疫情發(fā)生前，“管理學(xué)基礎(chǔ)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過多年的探索，積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但也存在一些不足。

1.學(xué)生被動式學(xué)習(xí)，積極性低

“管理學(xué)基礎(chǔ)”授課對象是高職一年級學(xué)生，學(xué)生剛?cè)胄２痪?，還沒有從“填鴨式”的學(xué)習(xí)習(xí)慣中轉(zhuǎn)變過來，自主學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，且沒有相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對于理論和案例的理解能力有限。一些學(xué)生被動接受知識，雖然教師在課堂上啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用創(chuàng)造性思維，但是學(xué)生的積極性不高，沒有形成課堂熱烈討論的氛圍。

2.課堂受時空限制，學(xué)習(xí)效果難以保證

在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果主要通過課堂提問、課后作業(yè)、期末考試成績體現(xiàn)，但是課堂時間有限，在一堂課內(nèi)只能對個別學(xué)生提問，課后作業(yè)無法保證每次都能及時批閱，難以及時了解全體學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握情況。并且期末考試在教學(xué)任務(wù)完成后進(jìn)行，不能將期末考試中體現(xiàn)的學(xué)習(xí)效果在教學(xué)過程中進(jìn)行適度調(diào)整?！肮芾韺W(xué)基礎(chǔ)”是一門集理論和實(shí)踐為一體的課程，根據(jù)知識留存率金字塔的相關(guān)結(jié)論，單純聽課知識留存率僅為5%，而通過討論、實(shí)踐、教授給學(xué)生，知識留存率可分別達(dá)到50%、75%、90%。因此，教師如果繼續(xù)按照以往的教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生對知識的吸收有限，有可能短時間就會將管理學(xué)知識遺忘。而且線下教學(xué)受時間和空間的制約，無法兼顧“管理學(xué)基礎(chǔ)”課程的理論性和實(shí)踐性，難以取得較好的學(xué)習(xí)效果。

三、超星學(xué)習(xí)通平臺簡介

超星學(xué)習(xí)通是面向智能手機(jī)、平板電腦等移動終端的交互式移動專業(yè)學(xué)習(xí)平臺，將課程、資源、學(xué)習(xí)、交互、測評等融為一體，為用戶提供一站式學(xué)習(xí)環(huán)境。超星學(xué)習(xí)通的功能較為廣泛，具有完善的教學(xué)模塊，課前的問卷、班級建立、通知、群聊、發(fā)布預(yù)習(xí)任務(wù)等，課中的簽到、選人、搶答、投票、隨堂練習(xí)等，課后復(fù)習(xí)都有相應(yīng)功能支持，如作業(yè)布置、評分、章節(jié)測試等。該平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能強(qiáng)大，能夠統(tǒng)計(jì)各類學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，如章節(jié)學(xué)習(xí)次數(shù)、任務(wù)點(diǎn)完成進(jìn)度、章節(jié)測驗(yàn)及作業(yè)得分、在線考試以及考試統(tǒng)計(jì)等，還能監(jiān)控到學(xué)生在超星平臺學(xué)習(xí)中的異常行為。教師通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能可以綜合評估學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，不僅能將學(xué)習(xí)行為反饋給學(xué)生，而且有助于自己在教學(xué)中進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以擴(kuò)展教學(xué)的深度。

依托超星學(xué)習(xí)通平臺進(jìn)行“管理學(xué)基礎(chǔ)”課程混合式教學(xué)，有很多優(yōu)勢。第一，學(xué)生學(xué)習(xí)從被動變?yōu)橹鲃樱e極性提高。學(xué)生可利用超星學(xué)習(xí)通資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，教師通過問卷調(diào)查可獲取學(xué)生感興趣的話題，進(jìn)而設(shè)置與講授知識點(diǎn)相對應(yīng)的主題討論，在課堂上組織選人、搶答等活動，加強(qiáng)與學(xué)生之間的互動，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。第二，打破時空界限，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)效果。教師可在學(xué)習(xí)通上布置實(shí)訓(xùn)分組任務(wù)，鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和問題解決能力，實(shí)現(xiàn)課程的能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)。教師通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，能夠及時檢驗(yàn)學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握情況，明確學(xué)習(xí)效果。第三，有利于培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)。學(xué)生完成任務(wù)點(diǎn)需要先通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，然后結(jié)合所學(xué)知識處理信息，再根據(jù)任務(wù)要求利用信息在超星學(xué)習(xí)通平臺發(fā)表觀點(diǎn)，這有利于培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)。

四、基于超星學(xué)習(xí)通的“管理學(xué)基礎(chǔ)”課程混合式教學(xué)改革實(shí)踐

在后疫情時代，湖南網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)“管理學(xué)基礎(chǔ)”課程教師團(tuán)隊(duì)積極轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真探索線上與線下相結(jié)合的混合式教學(xué)改革，確定了以超星學(xué)習(xí)通為載體開展混合式教學(xué)改革的基本思路，通過教學(xué)準(zhǔn)備、課前預(yù)習(xí)、課中互動、課后檢驗(yàn)、考核反饋等五個環(huán)節(jié)，提高該課程的教學(xué)成效。

1.教學(xué)準(zhǔn)備

教師先在超星學(xué)習(xí)通上建立“管理學(xué)基礎(chǔ)”課程，組建課程教師團(tuán)隊(duì)。接著，教師在平臺上創(chuàng)建班級，通過發(fā)送班級邀請碼的方式讓學(xué)生掃碼進(jìn)班，學(xué)生需將群昵稱改為真實(shí)姓名。然后，教師根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)模塊內(nèi)容設(shè)置章節(jié)。為確保學(xué)生能熟練使用，教師要提前在班級空間中發(fā)布學(xué)習(xí)通學(xué)生版使用手冊。

2.課前預(yù)習(xí)

因“管理學(xué)基礎(chǔ)”課程課時較少，學(xué)生很難在課堂上掌握所有的重難點(diǎn)知識。教師可在超星學(xué)習(xí)通平臺設(shè)置每個小節(jié)的自主學(xué)習(xí)任務(wù)單，包含達(dá)成目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法建議、學(xué)習(xí)任務(wù)等，讓學(xué)生在預(yù)習(xí)時明確需要掌握的知識點(diǎn)和技能點(diǎn)。教師要提供熱點(diǎn)事件或熱點(diǎn)人物視頻引發(fā)學(xué)生的共鳴，設(shè)置學(xué)生感興趣的討論題，激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，布置小組任務(wù)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識和實(shí)踐能力。教師應(yīng)要求學(xué)生在預(yù)習(xí)時做好重要知識點(diǎn)的筆記，并把不懂的地方及時記錄下來。而學(xué)生完成自主學(xué)習(xí)任務(wù)，不僅需要閱讀理解教材上的知識點(diǎn)，而且需要去網(wǎng)絡(luò)搜集信息并結(jié)合自身實(shí)際思考。

3.課中互動

基于預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)學(xué)生已對每章節(jié)知識點(diǎn)有了大致的了解，面授課堂上的時間教師應(yīng)主要用于重難點(diǎn)的講解和實(shí)訓(xùn)。對于學(xué)生預(yù)習(xí)過程中的疑點(diǎn)，教師可對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充講解。在課堂實(shí)訓(xùn)中，教師可主要采取主題討論、分組任務(wù)、項(xiàng)目匯報、情景模擬等形式。為了增強(qiáng)課堂的趣味性，教師借助超星學(xué)習(xí)通增加師生之間的互動，通過選人、投票、隨堂測試等交互方式提高學(xué)生對課堂的參與感，加強(qiáng)學(xué)生對知識點(diǎn)的理解。對于在自主學(xué)習(xí)任務(wù)單中設(shè)置的部分討論題，因?yàn)閷W(xué)生的認(rèn)識水平及分析能力有限，不能完全領(lǐng)會題中之意，教師需在面授課堂中進(jìn)行再次引導(dǎo)?；诤笠咔闀r代，教師在每個教學(xué)模塊都設(shè)置了與防疫相關(guān)的討論題，并組織學(xué)生再次在課堂上進(jìn)行討論，使學(xué)生能夠深刻認(rèn)識防疫的管理內(nèi)涵，深入體會企業(yè)所面臨的管理變革。后疫情時代主題討論題如表1所示。

4.課后檢驗(yàn)

課后作業(yè)是檢驗(yàn)教學(xué)效果的重要環(huán)節(jié)，在傳統(tǒng)授課模式下，教師一般布置紙質(zhì)作業(yè)，但紙質(zhì)作業(yè)不方便保存且不利于作業(yè)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析。在本次教學(xué)改革實(shí)踐中，教師提前在超星學(xué)習(xí)通中準(zhǔn)備好作業(yè)材料放在作業(yè)庫中，根據(jù)教學(xué)進(jìn)度及時發(fā)布對應(yīng)章節(jié)的作業(yè)，并設(shè)置作業(yè)提交的截止時間。對于部分學(xué)生應(yīng)付作業(yè)的情況，教師啟用打回重做功能，以引起學(xué)生對課后作業(yè)的重視。在作業(yè)功能中，教師不僅可以打分，而且能夠添加批語。一個模塊的學(xué)習(xí)結(jié)束后，教師可采用章節(jié)測試的方式檢驗(yàn)學(xué)生的階段性學(xué)習(xí)成果。除此之外，課后階段的另一重要內(nèi)容是輔導(dǎo)答疑，答疑包含個性問題和共性問題。對于部分學(xué)生存在的重難點(diǎn)理解問題，教師可提醒他們通過聊天小窗口進(jìn)行咨詢；對于部分學(xué)生存在的共性問題，教師會進(jìn)行歸納總結(jié)形成文字發(fā)送到班級空間供他們參考。

5.考核反饋

“管理學(xué)基礎(chǔ)”課程考核采取過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式，過程性考核和終結(jié)性考核各占比50%。過程性考核包括課堂表現(xiàn)、線上學(xué)習(xí)、項(xiàng)目訓(xùn)練，教師可通過課內(nèi)不定時點(diǎn)名、觀察、課堂提問來判斷學(xué)生是否按時到課并遵守課堂紀(jì)律、是否認(rèn)真聽課，給出學(xué)生的課堂表現(xiàn)成績。教師再通過評判學(xué)生的項(xiàng)目內(nèi)容質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、現(xiàn)場匯報效果等，給出學(xué)生的項(xiàng)目訓(xùn)練成績。教師在超星學(xué)習(xí)通平臺統(tǒng)計(jì)模塊中查看學(xué)生的章節(jié)學(xué)習(xí)次數(shù)、作業(yè)完成質(zhì)量、章節(jié)測試成績等數(shù)據(jù)，得出學(xué)生的線上學(xué)習(xí)成績。課程最后階段，教師通過超星學(xué)習(xí)通，完成從試卷建立到線上學(xué)生考試與教師監(jiān)考，再到試卷的提交與評閱，進(jìn)而確定期末考試成績作為學(xué)生的終結(jié)性考核數(shù)據(jù)。

五、結(jié)語

總之，“管理學(xué)基礎(chǔ)”作為高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)技能課，在實(shí)施以超星學(xué)習(xí)通為載體的混合式教學(xué)改革過程中，緊密圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)，通過教學(xué)準(zhǔn)備、課前預(yù)習(xí)、課中互動、課后檢驗(yàn)、考核反饋等環(huán)節(jié)，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，實(shí)現(xiàn)了線上線下教學(xué)的有效聯(lián)動。本次混合式教學(xué)改革實(shí)踐，也對高職院校教師提出了更高的要求，這就要求教師應(yīng)認(rèn)真思考如何優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺教學(xué)資源，持續(xù)改善數(shù)字化教學(xué)能力，不斷探索線上線下教學(xué)模式融合的新方法，增強(qiáng)課程吸引力和學(xué)生參與度，強(qiáng)化學(xué)生對知識點(diǎn)的理解和掌握，從而進(jìn)一步提升教學(xué)成效。

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Research on the Mixed Teaching Reform of Higher Vocational Education Based on Superstar Learning in the Post Epidemic Era

———Taking the Course of "Fundamentals of Management" in Higher Vocational Colleges as an Example

Zhou Yimeng

（Hunan Network Engineering Vocational College， Changsha 410004， China）

Abstract： The epidemic has promoted major changes in the field of education， accelerated the informatization process of vocational education， and promoted the development of online and offline hybrid teaching mode. Taking the "fundamentals of management" course of business administration major of Hunan Network Engineering Vocational College as an example， this paper analyzes the problems existing in traditional teaching， such as low enthusiasm of students， difficult to guarantee learning effect and restricting the cultivation of students information literacy， and points out that the hybrid teaching reform of"fundamentals of management" based on superstar learning can be implemented through the links of teaching preparation， pre class preview， in class interaction， after class inspection and assessment feedback， realize the improvement of teaching quality.

Key words： higher vocationalcolleges； "fundamentalsofmanagement"；superstar learning link； mixed teaching