“一帶一路”社會(huì)文化情報(bào)決策支援路徑實(shí)證研究

蔣 飛 郭繼榮 張 夏

(1.空軍工程大學(xué) 西安 710051; 2.西安交通大學(xué) 西安 710049)

多元文化關(guān)系是“一帶一路”建設(shè)必須直面的重大問(wèn)題。從情報(bào)支援的角度來(lái)看，“一帶一路”決策者在經(jīng)濟(jì)決策或安全決策過(guò)程中既要把握當(dāng)?shù)鼗镜纳鐣?huì)文化形態(tài)，又要根據(jù)社會(huì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。因此，決策者理應(yīng)將靜態(tài)性與動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化信息納入決策參考，在綜合把握所在地區(qū)或國(guó)家形勢(shì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策判斷。靜態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)反映當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的“形”，而動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)則反映“勢(shì)”。然而，由于社會(huì)文化本身是一個(gè)復(fù)雜的概念，所涉及的內(nèi)涵與外延非常廣泛。不同學(xué)科對(duì)社會(huì)文化概念的界定以及研究的視角也有所不同。正如美軍文化情報(bào)戰(zhàn)場(chǎng)實(shí)踐的總結(jié)所述：文化情報(bào)隨著地區(qū)的變化而變化，隨著作戰(zhàn)任務(wù)的變化而變化。決策者在面對(duì)不同地區(qū)的不同任務(wù)時(shí)，所要考察的社會(huì)文化因素也各不相同。本文旨在運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型揭示影響“一帶一路”建設(shè)決策優(yōu)化的社會(huì)文化因素及其影響程度和路徑，進(jìn)而得出社會(huì)文化情報(bào)對(duì)“一帶一路”決策優(yōu)化的路徑分析圖，量化揭示社會(huì)文化情報(bào)支援與決策優(yōu)化之間的路徑關(guān)系，為社會(huì)文化情報(bào)的應(yīng)用研究開(kāi)辟新的領(lǐng)域，進(jìn)一步豐富社會(huì)文化情報(bào)的理論體系以及研究與應(yīng)用方法體系。

1 社會(huì)文化情報(bào)決策支援要素萃取

首先采用半結(jié)構(gòu)化的行為事件訪談研究，初步確定社會(huì)文化情報(bào)決策支援要素。訪談遵循“研究型專家+實(shí)戰(zhàn)型專家”的理論與實(shí)踐相結(jié)合思路，一部分訪談對(duì)象為實(shí)際參與“一帶一路”跨國(guó)建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)決策或安全決策的企業(yè)決策者和政府相關(guān)部門決策者，另一部分則是“一帶一路”建設(shè)或信息支援方面的研究者或?qū)W者。訪談樣本的具體信息如表1所示。

通過(guò)與專家面對(duì)面溝通和交流，對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行記錄、整理、分類和內(nèi)容萃取，初步獲得了社會(huì)文化情報(bào)支援決策的相關(guān)要素。專家訪談內(nèi)容的初步提煉和萃取表見(jiàn)表2。該表由萃取的關(guān)鍵性詞語(yǔ)以及相應(yīng)次數(shù)構(gòu)成。

表1 訪談對(duì)象的背景信息

表2 社會(huì)文化情報(bào)決策支援專家訪談要素萃取

通過(guò)此次訪談，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前“一帶一路”建設(shè)中跨文化情境下決策存在的一些問(wèn)題。無(wú)論是實(shí)戰(zhàn)型專家，還是研究型專家，都一致認(rèn)為文化差異是“一帶一路”決策者面臨的一個(gè)較為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也是相關(guān)海外項(xiàng)目人員所面臨的主要挑戰(zhàn)之一，表現(xiàn)為跨文化意識(shí)比較薄弱，多關(guān)注經(jīng)濟(jì)、政治、法律等信息，對(duì)文化差異重視度不夠；對(duì)異文化差異敏感性不夠，在進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)過(guò)程中多考慮短期經(jīng)濟(jì)效益，而對(duì)影響中長(zhǎng)期效應(yīng)的文化模式關(guān)注度不夠，較少對(duì)對(duì)方文化與己方文化進(jìn)行深層次比較，并在決策時(shí)將這些差異考慮進(jìn)去。盡管大部分“走出去”人員都會(huì)經(jīng)歷跨文化培訓(xùn)，但這些培訓(xùn)主要是對(duì)目標(biāo)國(guó)文化風(fēng)俗習(xí)慣的知識(shí)性介紹和禁忌梳理，目的是確?！白叱鋈ァ比藛T基本符合對(duì)象國(guó)社會(huì)禮儀規(guī)范，避免發(fā)生顯而易見(jiàn)的文化沖突。這些培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)思維、價(jià)值觀、輿論、社會(huì)結(jié)構(gòu)與權(quán)力關(guān)系、社會(huì)心理與需求等宏觀和動(dòng)態(tài)信息涉及不足，使得項(xiàng)目在進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)前缺乏可行動(dòng)性情報(bào)，無(wú)法滿足“一帶一路”海外業(yè)務(wù)的深層次需求，即以“民心相通”促進(jìn)政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通以及資金融通。

此外，通過(guò)對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì)，對(duì)支援“一帶一路”決策的社會(huì)文化情報(bào)要素有了新的發(fā)現(xiàn)。實(shí)戰(zhàn)型專家和研究型專家由于個(gè)人實(shí)踐和專業(yè)背景的差異，對(duì)社會(huì)文化情報(bào)決策支援有著不同的理解，關(guān)注的維度也有所不同。實(shí)戰(zhàn)型專家經(jīng)歷過(guò)異文化決策情境，因此，對(duì)社交禮儀、宗教、社會(huì)文化禁忌、生活方式等較為顯現(xiàn)的文化差異更為敏感。研究型專家趨向于從理論和學(xué)術(shù)角度分析問(wèn)題，因此，能夠更深入地發(fā)現(xiàn)思維、價(jià)值觀等隱性文化差異對(duì)決策的影響。此外，研究型專家比實(shí)戰(zhàn)型專家更能從宏觀和動(dòng)態(tài)的視角把握決策問(wèn)題所需要考慮的因素，因此，對(duì)輿論、社會(huì)熱點(diǎn)和需求、社會(huì)心理等更為關(guān)注。

2 實(shí)證調(diào)查設(shè)計(jì)

2.1 調(diào)查的目的與對(duì)象

通過(guò)上述專家訪談，對(duì)“一帶一路”決策者異文化決策情境下的決策現(xiàn)狀有了初步的把握，了解到了決策者基本的社會(huì)文化認(rèn)知情況以及利用社會(huì)文化情報(bào)解決問(wèn)題的能力，初步發(fā)現(xiàn)了其中存在的問(wèn)題，以及真實(shí)的決策需求。為了進(jìn)一步考察社會(huì)文化情報(bào)與決策優(yōu)化之間的關(guān)系，有必要在此基礎(chǔ)上做更深一步的探索，考察社會(huì)文化情報(bào)在哪些維度上有利于決策優(yōu)化，從而為決策者實(shí)際的決策工作提供指導(dǎo)和借鑒思路，也是有利于應(yīng)對(duì)當(dāng)前“一帶一路”建設(shè)中多元文化挑戰(zhàn)的一個(gè)重要?jiǎng)?chuàng)新方法。

實(shí)證研究以決策優(yōu)化為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)靜態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析與動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析，結(jié)合決策者社會(huì)文化情商來(lái)具體考量決策優(yōu)化與社會(huì)文化情報(bào)及相關(guān)變量的影響關(guān)系。社會(huì)文化情報(bào)與決策優(yōu)化關(guān)系調(diào)查的目的主要包括：一是了解“一帶一路”跨文化決策情境下決策者的分布行業(yè)、教育程度、專業(yè)背景等基本分布情況；二是了解在實(shí)際決策中納入決策參考的靜態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)和動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)的具體維度以及維度重要性；三是重點(diǎn)了解靜態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)、動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)、社會(huì)文化情商以及決策優(yōu)化四個(gè)潛變量的影響關(guān)系以及影響路徑。實(shí)證調(diào)查對(duì)象包括實(shí)際參與“一帶一路”跨國(guó)建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)決策或安全決策的企業(yè)決策者和政府相關(guān)部門決策者，以及“一帶一路”建設(shè)或信息支援方面的研究人員。本次調(diào)查在性別、地域以及所屬行業(yè)等方面不做具體限制。

2.2 問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

本次問(wèn)卷設(shè)計(jì)在內(nèi)容上始終緊扣調(diào)查目的，在充分閱讀并梳理國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合專家訪談的咨詢結(jié)果，確定問(wèn)卷調(diào)查的具體內(nèi)容，包括以下五個(gè)部分：

a.決策過(guò)程中靜態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析的發(fā)生與影響頻度；

b.決策過(guò)程中動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析的發(fā)生與影響頻度；

c.決策過(guò)程中決策者社會(huì)文化情商的影響情況；

d.決策過(guò)程中決策優(yōu)化的具體體現(xiàn)和評(píng)價(jià)；

e.各個(gè)潛變量的交互作用系數(shù)與影響路徑。

確定上述主要調(diào)查內(nèi)容之后，對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行再一次的梳理，進(jìn)行問(wèn)卷及其題項(xiàng)的設(shè)計(jì)，同時(shí)就設(shè)計(jì)內(nèi)容向?qū)＜疫M(jìn)一步咨詢和請(qǐng)教。在完成初始問(wèn)卷的設(shè)計(jì)后，為了確保調(diào)查的有效性，依據(jù)以下步驟進(jìn)行了小范圍的預(yù)調(diào)查：首先，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查平臺(tái)“問(wèn)卷星”的試填功能，選擇定向樣本進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)試填測(cè)試。其次，通過(guò)電子郵件的方式向部分參與“一帶一路”決策的業(yè)內(nèi)人士以及為“一帶一路”提供信息支援的咨詢公司人員發(fā)放試填問(wèn)卷。再次，根據(jù)前兩輪預(yù)調(diào)查的反饋數(shù)據(jù)，依循簡(jiǎn)單方便原則，通過(guò)電話、電子郵件以及面對(duì)面咨詢?nèi)N方式向相關(guān)領(lǐng)域的專家作進(jìn)一步的咨詢。最終，綜合專家意見(jiàn)與預(yù)調(diào)查的結(jié)果，對(duì)初始調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行再次修改，調(diào)整、優(yōu)化相關(guān)題項(xiàng)，形成最終的正式調(diào)查問(wèn)卷。

2.3 問(wèn)卷調(diào)查的實(shí)施

采取里克特6級(jí)量表，問(wèn)卷發(fā)放采取網(wǎng)絡(luò)定向發(fā)布與電子郵件發(fā)放兩種方式。具體情況見(jiàn)表3。

表3 調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放與回收情況

本次問(wèn)卷調(diào)查發(fā)放正式問(wèn)卷共計(jì)350份，回收問(wèn)卷317份，回收率為90.6%。通過(guò)對(duì)題項(xiàng)填寫不全的問(wèn)卷進(jìn)行剔除，有效問(wèn)卷為313份，有效問(wèn)卷回收率為89.4%。

3 理論假設(shè)與理論模型的構(gòu)建

依據(jù)社會(huì)文化情報(bào)決策支援的基礎(chǔ)理論，在“一帶一路”建設(shè)過(guò)程中，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中的決策，還是為“一帶一路”建設(shè)提供安全保障的反恐決策，政府、軍隊(duì)或跨國(guó)企業(yè)決策層都必須考慮到相關(guān)地區(qū)復(fù)雜的社會(huì)文化狀況，使最終的決策能夠最大程度地獲得當(dāng)?shù)孛癖姷睦斫馀c支持，贏得民心。在反恐行動(dòng)中，從敵方所處的特定社會(huì)文化背景考察其社會(huì)構(gòu)成、民族與種族成分、宗教信仰、語(yǔ)言文字、社會(huì)習(xí)俗乃至價(jià)值觀念和思維方式，以此為依據(jù)判定敵方的作戰(zhàn)動(dòng)機(jī)和戰(zhàn)術(shù)意圖，進(jìn)而制定反恐行動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施決策，使社會(huì)文化情報(bào)變成潛在的戰(zhàn)斗力。為此，決策人員必須尋找有效的策略提升自身的社會(huì)文化感知能力。 “一帶一路”社會(huì)文化情報(bào)支援理論嚴(yán)格遵循“知己知彼”的原則，包含兩個(gè)模塊的頂層設(shè)計(jì)要素：社會(huì)文化情報(bào)分析和社會(huì)文化情商構(gòu)建(如圖1所示)。社會(huì)文化情報(bào)分析可以幫助潛在情報(bào)用戶有效獲取相關(guān)地區(qū)的社會(huì)文化情報(bào)，以便了解和感知對(duì)方的社會(huì)文化狀況，即實(shí)現(xiàn)“知彼”；社會(huì)文化情商則可以幫助情報(bào)用戶準(zhǔn)確定位自身的社會(huì)文化感知能力，并依此采取相應(yīng)的

圖1 “一帶一路”社會(huì)文化情報(bào)決策支援理論框架

策略提升自己的社會(huì)文化感知能力，即實(shí)現(xiàn)“知己”。在“知己知彼”的基礎(chǔ)上做出有效決策。

本文依據(jù)上述理論，選取相關(guān)變量，包括靜態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)、動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)、社會(huì)文化情商以及決策優(yōu)化，以充分考量社會(huì)文化情報(bào)如何以“知己知彼”兩條路徑影響決策的優(yōu)化，最終設(shè)定六條研究假設(shè)(H1-H6)，用定量的方法揭示社會(huì)文化情報(bào)支援與決策優(yōu)化之間的關(guān)系以及相關(guān)變量之間的影響(理論模型如圖2所示)。研究假設(shè)如下：

H1：靜態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析對(duì)決策優(yōu)化具有正相關(guān)關(guān)系；

H2：動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析對(duì)決策優(yōu)化具有正相關(guān)關(guān)系；

H3：社會(huì)文化情商對(duì)決策優(yōu)化具有正相關(guān)關(guān)系；

H4：靜態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析對(duì)動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析具有正相關(guān)關(guān)系；

H5：社會(huì)文化情商對(duì)靜態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析具有正相關(guān)關(guān)系；

H6：社會(huì)文化情商對(duì)動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析具有正相關(guān)關(guān)系。

圖2 社會(huì)文化情報(bào)決策支援理論模型

4 實(shí)證分析

4.1 數(shù)據(jù)處理工具的選取

在本研究中，情報(bào)分析能力、社會(huì)文化情商以及決策優(yōu)化之間的關(guān)系不是簡(jiǎn)單的單一變量關(guān)系，而是多個(gè)變量間相互影響的復(fù)雜因果或相關(guān)關(guān)系，且這些變量較為抽象，難以通過(guò)觀測(cè)直接測(cè)量，需要借助相關(guān)可測(cè)量變量間接測(cè)量。因此，選取結(jié)構(gòu)方程模型法進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析。由于決策者的決策優(yōu)化能力在理論上受其社會(huì)文化情報(bào)分析能力與社會(huì)文化情商高低的影響，因此可視作內(nèi)生潛變量，而社會(huì)文化情報(bào)分析能力與社會(huì)文化情商作為影響決策的因素，可視作外生潛變量，共設(shè)置38個(gè)可觀測(cè)變量作為顯變量，建立決策優(yōu)化與社會(huì)文化情報(bào)支援的結(jié)構(gòu)方程模型。

4.2 描述性統(tǒng)計(jì)分析與信度檢驗(yàn)

借助SPSS 24.0，對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，得到各測(cè)量指標(biāo)的均值(描述數(shù)據(jù)的平均水平)、標(biāo)準(zhǔn)差(描述數(shù)據(jù)的偏離程度)、偏度值(衡量數(shù)據(jù)分布的不對(duì)稱程度或偏斜程度)和峰度值(衡量數(shù)據(jù)分布的集中程度)。所有變量的偏度絕對(duì)值小于3，峰度的絕對(duì)值小于10，表明樣本數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，樣本數(shù)據(jù)適合作進(jìn)一步分析。本研究采用內(nèi)部一致性指標(biāo)來(lái)檢測(cè)樣本數(shù)據(jù)的信度，即Cronbach’s Alpha內(nèi)部一致性系數(shù)(α系數(shù))進(jìn)行數(shù)據(jù)同質(zhì)性信度檢驗(yàn)。利用SPSS 24.0進(jìn)行分析，計(jì)算各潛變量及總體量表的α系數(shù)，得到本問(wèn)卷總體的α系數(shù)值為0.987，各潛變量的α系數(shù)值均在0.937以上(見(jiàn)表4)。根據(jù)上述信度的判斷標(biāo)準(zhǔn)，可見(jiàn)本問(wèn)卷的內(nèi)部一致性較好，樣本數(shù)據(jù)具有很高的信度，測(cè)量結(jié)果是可靠的。

表4 信度分析表

4.3 驗(yàn)證性因子分析

本研究中的驗(yàn)證性因子分析主要參考以下指標(biāo)：絕對(duì)擬合指標(biāo)包括卡方擬合指數(shù)(χ2/df，主要利用卡方值與自由度的比值CMIN/DF來(lái)衡量)、近似均方根誤差(RMSEA)、擬合優(yōu)度指數(shù)(GFI)、調(diào)整擬合優(yōu)度指數(shù)(AGFI)等。相對(duì)擬合指標(biāo)包括規(guī)范擬合指數(shù)(NFI)、增值適配指數(shù)(IFI)、比較擬合指數(shù)(CFI)、Tucker-Lewis指數(shù)(TLI)。驗(yàn)證性因子分析的目的是判斷上述根據(jù)理論分析所建立的模型是否正確，以及潛變量與各觀測(cè)變量(指標(biāo))之間的相關(guān)關(guān)系是否顯著，以便為結(jié)構(gòu)方程模型的分析提供實(shí)證依據(jù)。

4.3.1初始模型分析

通過(guò)對(duì)初始模型及其收斂效度進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)初始模型不可以接受，需要修正。初始模型結(jié)構(gòu)方程擬合路徑參見(jiàn)圖3。

圖3 初始模型結(jié)構(gòu)方程擬合路徑

4.3.2模型的修正

采用模型限制的方式對(duì)模型進(jìn)行修正。修正后的模型結(jié)構(gòu)如圖4所示，模型擬合度見(jiàn)表5。

圖4 修正模型結(jié)構(gòu)方程擬合路徑

表5 修正模型擬合度

依據(jù)各指標(biāo)參考數(shù)值及判斷標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合上表可發(fā)現(xiàn)，修正后的模型在各指標(biāo)上的擬合度都有所提升，修正模型可以接受。進(jìn)一步對(duì)修正后的模型進(jìn)行收斂效度分析，可見(jiàn)模型收斂效果比較好。修正后的模型適配度良好(見(jiàn)表6)。

表6 CFA分析基本適配度檢驗(yàn)

綜上所述，本研究依據(jù)理論所建立的初始模型在經(jīng)過(guò)修正后，與樣本數(shù)據(jù)的契合度較好，理論模型正確，靜態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析、動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析、社會(huì)文化情商與決策優(yōu)化四個(gè)潛變量與修正后的觀測(cè)變量之間的相關(guān)關(guān)系顯著，這些初始分析為后文的結(jié)構(gòu)方程模型分析提供了很好的依據(jù)。

5 實(shí)證結(jié)果分析

5.1 結(jié)構(gòu)方程模型的擬合

經(jīng)過(guò)模型修正以及收斂效度和模型適配度檢驗(yàn)，可最終求解上文所建立的社會(huì)文化情報(bào)支援與決策優(yōu)化關(guān)系的結(jié)構(gòu)方程模型。利用AMOS 24.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行擬合，求解出靜態(tài)性和動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)、社會(huì)文化情商、決策優(yōu)化四個(gè)潛變量之間的路徑系數(shù)，以及潛變量與其各自對(duì)應(yīng)的觀測(cè)變量(顯變量)之間的載荷系數(shù)。最終的模型路徑參數(shù)和殘差參數(shù)表明，所有參數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)誤差均在0.040～0.057之間，沒(méi)有很大的誤差；模型的誤差變異量均為正值，并且在0.018～0.121之間，變異量很小，表明模型沒(méi)有界定問(wèn)題。

利用AMOS24.0對(duì)修正后的模型進(jìn)行擬合，得到最終的結(jié)構(gòu)方程模型如圖5所示。

圖5 社會(huì)文化情報(bào)決策支援結(jié)構(gòu)方程擬合路徑

5.2 假設(shè)的驗(yàn)證

上述結(jié)構(gòu)方程擬合分析數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，本研究的全部初始假設(shè)均得到驗(yàn)證，其中五條(H2-H6)研究假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果非常顯著，即靜態(tài)性和動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析，以及社會(huì)文化情商均對(duì)決策優(yōu)化具有正相關(guān)關(guān)系；靜態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析對(duì)動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析具有正相關(guān)關(guān)系，社會(huì)文化情商同時(shí)對(duì)靜態(tài)性和動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析具有正相關(guān)關(guān)系。綜上可見(jiàn)，本研究提出的社會(huì)文化情報(bào)決策支援理論模型具有很好的擬合度和可信度，能夠反映現(xiàn)實(shí)客觀規(guī)律。

6 結(jié)論與討論

從“一帶一路”建設(shè)的實(shí)際情報(bào)需求來(lái)看，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)建設(shè)還是反恐安全環(huán)境構(gòu)建，政府和跨國(guó)企業(yè)決策者都需要綜合把握相關(guān)國(guó)家和地區(qū)“靜態(tài)”與“動(dòng)態(tài)”兩種狀態(tài)下的社會(huì)結(jié)構(gòu)特性，即把握某一社會(huì)地區(qū)的“形”“勢(shì)”，從而優(yōu)化決策?！办o態(tài)”社會(huì)結(jié)構(gòu)特性體現(xiàn)的是社會(huì)的“形”，即基本形態(tài)，包括社會(huì)組織結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣、宗教與族群、價(jià)值觀念、行為方式等社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中所固定下來(lái)的變化緩慢的因素。這是體現(xiàn)一個(gè)社會(huì)不同于另一社會(huì)的最基本的特征?！皠?dòng)態(tài)”社會(huì)結(jié)構(gòu)特性體現(xiàn)的是社會(huì)的“勢(shì)”，即變化形態(tài)，包括當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)、社會(huì)需求、社會(huì)問(wèn)題等，是“靜態(tài)”社會(huì)結(jié)構(gòu)在周圍動(dòng)態(tài)環(huán)境中的反映，可幫助情報(bào)用戶(政府及跨國(guó)企業(yè)決策者)把握當(dāng)?shù)厣鐣?huì)需求并預(yù)測(cè)其發(fā)展方向。值得注意的是，動(dòng)態(tài)社會(huì)結(jié)構(gòu)特性以靜態(tài)社會(huì)結(jié)構(gòu)特性為基礎(chǔ)，無(wú)論當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)、需求或問(wèn)題如何受自然環(huán)境、國(guó)際關(guān)系等外界因素的影響并由此產(chǎn)生諸多動(dòng)態(tài)變化，也始終無(wú)法脫離當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化固有特性的內(nèi)在框架，受到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化基本形態(tài)的制約。具體結(jié)論與建議如下：

a.靜態(tài)性和動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析有利于決策實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。實(shí)證結(jié)果顯示，靜態(tài)性和動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析對(duì)決策優(yōu)化具有正相關(guān)關(guān)系，影響系數(shù)分別為0.123和0.167。

因此建議，在“一帶一路”建設(shè)過(guò)程中，決策者需納入決策參考的靜態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)涉及的維度包括文化的基本規(guī)范與行為模式、社交禮儀、宗教、生活方式、思維方式、價(jià)值觀、社會(huì)文化禁忌、社會(huì)結(jié)構(gòu)模式、社會(huì)族群、歷史、地理和社會(huì)政治知識(shí)以及語(yǔ)言，共計(jì)11類。美國(guó)戰(zhàn)略情報(bào)之父謝爾曼·肯特曾提出“基本描述性情報(bào)”的概念，涉及人民、人數(shù)多少、怎樣定居和分布、政治系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)群體、道德觀念的特點(diǎn)等。他認(rèn)為，決策者在決策前有必要對(duì)“民眾”進(jìn)行分析，包括最新的人口評(píng)估，涉及年齡、性別、消費(fèi)群體、宗教分布等；社會(huì)結(jié)構(gòu)研究，涉及種族群體、少數(shù)群體、宗教群體、俱樂(lè)部、會(huì)社、秘密社團(tuán)等；以及社會(huì)態(tài)度研究，涉及社會(huì)群體對(duì)上帝、教育、孝心、資本主義、愛(ài)情、榮譽(yù)和陌生人的態(tài)度[1]。無(wú)論是人口評(píng)估，還是社會(huì)結(jié)構(gòu)研究，亦或是社會(huì)態(tài)度研究，都是從更深層次把握對(duì)方民眾的社會(huì)文化特征和整體生活方式。這是理解他們行動(dòng)方式與意圖的基礎(chǔ)。因此，參與“一帶一路”建設(shè)的實(shí)施者不能僅僅從經(jīng)濟(jì)、法律、安全等傳統(tǒng)的決策參考領(lǐng)域考慮，還應(yīng)將差異化的社會(huì)文化特征考慮進(jìn)去，在決策前全面把握目標(biāo)國(guó)和地區(qū)的靜態(tài)性社會(huì)文化信息，奠定決策優(yōu)化的信息與思維基礎(chǔ)。

決策者需納入決策參考的動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)涉及的維度包括社會(huì)熱點(diǎn)、社會(huì)主要矛盾、社會(huì)需求、權(quán)力結(jié)構(gòu)、群體心理趨勢(shì)、輿情熱點(diǎn)，共計(jì)6類。這類情報(bào)反映社會(huì)結(jié)構(gòu)特性的動(dòng)態(tài)變化，受到自然環(huán)境、國(guó)際關(guān)系、政治等外界因素的影響并由此產(chǎn)生諸多動(dòng)態(tài)變化。動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析有利于決策者把握當(dāng)?shù)厣鐣?huì)需求并預(yù)測(cè)其發(fā)展方向，即把握社會(huì)發(fā)展的“勢(shì)”。這亦是體現(xiàn)了勢(shì)科學(xué)提出的信息量和信息勢(shì)優(yōu)勢(shì)[2]，即通過(guò)動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)所展現(xiàn)的信息量與勢(shì)，看到文化差異，并通過(guò)優(yōu)化的決策加強(qiáng)彼此的聯(lián)系，從而在當(dāng)?shù)貭I(yíng)造更大的有利于自身發(fā)展的“勢(shì)”。如在經(jīng)濟(jì)決策中，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、主要矛盾、輿情的分析有利于我們抓住主要矛盾并利用矛盾雙方的制衡力量，從而制定適宜的投資策略，同時(shí)規(guī)避投資中的風(fēng)險(xiǎn)。社會(huì)需求和群體心理趨勢(shì)的分析有利于我們把握投資和營(yíng)銷機(jī)遇；對(duì)社會(huì)權(quán)力結(jié)構(gòu)的分析則有利于我們更好地在當(dāng)?shù)貙ふ液献骰锇?。而在?gòu)建安全環(huán)境的反恐決策中，上述動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)的分析有利于我們準(zhǔn)確地定位當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的安全隱患與風(fēng)險(xiǎn)，了解當(dāng)?shù)厣鐣?huì)安全事故的發(fā)展模式，并與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)安全機(jī)構(gòu)協(xié)作，從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)恐怖行動(dòng)的跡象，從而防患于未然，或在發(fā)生恐怖襲擊事件時(shí)采取更及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施，降低事件對(duì)我方的破壞程度。

b.靜態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)的分析有利于對(duì)動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)的分析。實(shí)證結(jié)果顯示，靜態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析對(duì)動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析具有正相關(guān)關(guān)系，影響系數(shù)是0.816。

埃利亞斯在《文明的進(jìn)程》一書中深刻闡述了文明/文化的社會(huì)發(fā)生和心理發(fā)生過(guò)程[3]。由于“支配著一個(gè)民族的個(gè)體行為和群體行為的占主導(dǎo)地位的文化模式常常表現(xiàn)為該民族的民族心理”[4]，因此，在這一過(guò)程中，聚焦社會(huì)個(gè)體和群體的心理對(duì)于把握整體社會(huì)的進(jìn)程顯得尤為重要。動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)根植于靜態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)要素中，是靜態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)在現(xiàn)實(shí)動(dòng)態(tài)發(fā)展中的反映。因此，對(duì)于“一帶一路”決策者來(lái)說(shuō)，必須樹(shù)立動(dòng)態(tài)的社會(huì)文化史觀，在動(dòng)態(tài)社會(huì)變化中把握固定不變的社會(huì)本質(zhì)。靜態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)掌握的好壞直接影響了決策者是否能夠更好地分析和理解當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題、主要矛盾和群體心理趨勢(shì)，把握和利用當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的權(quán)力結(jié)構(gòu)特征，使最終的決策能夠契合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)民眾的生活與心理需求，從而最大程度地獲得當(dāng)?shù)孛癖姷睦斫馀c支持，贏得“民心”。

c.社會(huì)文化情商對(duì)靜態(tài)性和動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析具有極強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系，影響系數(shù)分別為0.927和0.929，社會(huì)文化情商越高，靜態(tài)性和動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)分析的能力越強(qiáng)。

諸多研究[5-14]顯示，跨文化能力較高的人具有如下特質(zhì)：對(duì)母文化和異文化背景和各系統(tǒng)間關(guān)系更為熟悉；更敏感地感受異文化的特點(diǎn)；批判性地看待異文化的思維方式和行為模式；理解異文化世界觀；對(duì)模糊事物的不確定性具有較高的容忍能力；有意識(shí)地保持不同態(tài)度和立場(chǎng)等差異，以便獲得所有參與者的接受；站在第三者的角度觀察和分析雙方的行為；分析、解釋和歸納能力；對(duì)文化的角色和作用的理解，對(duì)相應(yīng)的情景、社會(huì)和歷史語(yǔ)境的作用的理解；對(duì)語(yǔ)言及其在某一社會(huì)語(yǔ)境下的意義之間關(guān)系的意識(shí)力等等。

具有良好社會(huì)文化感知能力的人在異文化環(huán)境下具有更強(qiáng)的捕捉、存儲(chǔ)和提取文化差異信息的能力，對(duì)事物的構(gòu)成、特征、事物間關(guān)系、事物發(fā)展變化的原因、趨勢(shì)等具有更強(qiáng)的認(rèn)知、判斷和分析能力。具有較強(qiáng)的批判性思維能力，善于發(fā)現(xiàn)、質(zhì)疑和辨析，善于聯(lián)想和逆向思維，這些都是情報(bào)分析中所必須具備的思維特質(zhì)。因此，“一帶一路”建設(shè)過(guò)程中，要著力提升決策者的社會(huì)文化情商，這將有助于其感知、分析和利用雙方在價(jià)值觀、思維模式、行為方式等靜態(tài)性社會(huì)文化形態(tài)要素上的差異，更好地把握社會(huì)問(wèn)題、社會(huì)矛盾等動(dòng)態(tài)性社會(huì)形態(tài)要素背后涉及的力量博弈，從而在靜態(tài)差異與動(dòng)態(tài)博弈中發(fā)現(xiàn)優(yōu)劣勢(shì)、把握機(jī)遇、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

d.社會(huì)文化情商的高低直接影響著決策優(yōu)化的實(shí)現(xiàn)，具有較高社會(huì)文化情商的人更能夠在決策過(guò)程中作出準(zhǔn)確的判斷和有利的決定。實(shí)證結(jié)果顯示，社會(huì)文化情商對(duì)決策優(yōu)化具有正相關(guān)關(guān)系，其影響系數(shù)是0.764。從邏輯推論來(lái)看，社會(huì)文化情商的提高有利于決策者對(duì)靜態(tài)性和動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)的分析，而靜態(tài)性和動(dòng)態(tài)性社會(huì)文化情報(bào)的分析又有利于決策優(yōu)化，因此，社會(huì)文化情商的高低也就影響決策的優(yōu)化。

“人的決策認(rèn)識(shí)活動(dòng)一再表明，人絕不是碰到什么就去認(rèn)識(shí)什么、決策什么。周圍哪些事物或事物的哪些方面成為認(rèn)識(shí)與決策的對(duì)象，都與思維結(jié)構(gòu)的選擇有關(guān)。”[15]社會(huì)文化情商對(duì)決策的優(yōu)化過(guò)程主要體現(xiàn)在決策者決策過(guò)程中的社會(huì)文化意識(shí)、動(dòng)機(jī)和態(tài)度等思維結(jié)構(gòu)。這是一種內(nèi)在的思維過(guò)程，這一過(guò)程包含了對(duì)社會(huì)文化信息的價(jià)值判斷以及對(duì)決策對(duì)象和對(duì)象信息的選擇。具備社會(huì)文化情商的決策主體，在追求決策的最優(yōu)解中，能對(duì)社會(huì)文化信息作必要的價(jià)值判斷，認(rèn)識(shí)到社會(huì)文化信息的內(nèi)在社會(huì)價(jià)值，以及外顯事物所內(nèi)涵的社會(huì)文化價(jià)值；在決策過(guò)程中，其決策思維結(jié)構(gòu)也會(huì)選擇性的給與社會(huì)文化信息以必要的關(guān)注和思考，即將社會(huì)文化信息納入決策參考，尋求社會(huì)文化信息對(duì)決策優(yōu)化的可能性與現(xiàn)實(shí)性。

綜上所述，只有將文化作為一個(gè)信息系統(tǒng)，深入人的思維結(jié)構(gòu)探討對(duì)文化信息的分析與利用，如此才能透過(guò)文化的表層現(xiàn)象進(jìn)入深層的內(nèi)核機(jī)制。對(duì)于“一帶一路”實(shí)踐中的決策主體來(lái)說(shuō)，只有“洞見(jiàn)”周圍一切有價(jià)值的信息才能作出優(yōu)化決策，把握社會(huì)文化現(xiàn)象中所傳遞的信息是對(duì)決策者更深層次信息感知力與信息處理能力的要求，而這種能力正是社會(huì)文化情商的核心所在。

7 結(jié) 語(yǔ)

面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)文化環(huán)境，“一帶一路”建設(shè)決策者在掌握一定的政治、經(jīng)濟(jì)、法律等方面信息的基礎(chǔ)上，必須對(duì)社會(huì)文化差異以及這些差異可能帶來(lái)的問(wèn)題作出分析與預(yù)判，從而使最終的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目決策能夠在當(dāng)?shù)亍奥涞厣?，并為其提供一定的安全保障。本研究的目?biāo)在于發(fā)現(xiàn)社會(huì)文化情報(bào)支援與決策優(yōu)化之間的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上得出社會(huì)文化情報(bào)決策支援的維度，為探求“一帶一路”社會(huì)文化情報(bào)決策支援路徑奠定基礎(chǔ)。然而，“一帶一路”建設(shè)過(guò)程中復(fù)雜的社會(huì)文化環(huán)境以及決策者對(duì)社會(huì)文化感知能力的不同使得決策優(yōu)化的最終效用受到多方面因素的影響。此外，社會(huì)文化情報(bào)本身具有極強(qiáng)的復(fù)雜性，社會(huì)文化情商作為社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域的概念具有抽象性和隱匿性，因此，在社會(huì)文化情報(bào)支援與決策優(yōu)化關(guān)系的探索過(guò)程中，科學(xué)的研究方法顯得尤為關(guān)鍵。本文綜合運(yùn)用專家訪談、問(wèn)卷調(diào)查、結(jié)構(gòu)方程模型等定性與定量相結(jié)合的方法，量化揭示了社會(huì)文化情報(bào)支援各要素與決策優(yōu)化之間的路徑關(guān)系，為社會(huì)文化情報(bào)的應(yīng)用研究開(kāi)辟了新的領(lǐng)域，進(jìn)一步豐富了社會(huì)文化情報(bào)的理論體系以及研究與應(yīng)用方法體系。