國際工程管理人才素質(zhì)要求分析與培養(yǎng)

□ 福州 范瑞云

一、國際工程管理人才概述

1.國際工程管理人才素質(zhì)特點(diǎn)。國際工程管理人才基于工程需求，在素質(zhì)方面具有自身的特點(diǎn)，比如管理人員不僅對本工程的開展具有很強(qiáng)的專業(yè)能力，而且還要具有國際化的視野以及較高的國際綜合素養(yǎng)。管理人才的專業(yè)性體現(xiàn)在專業(yè)領(lǐng)域中應(yīng)具有豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；在綜合素養(yǎng)方面的表現(xiàn)則是具有科學(xué)的管理方法、較好的外語溝通能力等。國際工程管理人才還要根據(jù)工程的需要隨時提高自身某方面的素質(zhì)，以滿足工程管理的需要。國際工程一般體系比較龐大，管理起來具有一定的難度和風(fēng)險，管理人員要積極學(xué)習(xí)，不斷武裝自己，使自己成為一個復(fù)合型管理人才。在進(jìn)行各種管理工作時要積極外向，面對突發(fā)狀況要勇于創(chuàng)新管理方法，提高管理效能。

2.國際工程管理人才的分類。我國要想?yún)⑴c到更多的國際工程就必須培養(yǎng)各種類型的管理人才。各種管理人才在國際工程中發(fā)揮著不同的管理作用，最終推動整個國際工程按照預(yù)期目標(biāo)開展。國際工程管理人才有很多種，以下對一些主要的管理人才進(jìn)行詳細(xì)的說明。①國際工程企業(yè)家。這類管理人員不僅是技術(shù)專家，而且還要具備一定的社會學(xué)素養(yǎng)。這類管理人才需要深入研究市場，勇敢面對市場風(fēng)險，冷靜果敢地處理問題，同時還要積極打造企業(yè)的品牌效應(yīng)。

②國際工程項(xiàng)目經(jīng)理。國際工程項(xiàng)目經(jīng)理需要對自身的專業(yè)知識形成一個比較完善的體系，他需要和合作方進(jìn)行直接的溝通，因此必須熟練使用外語，增強(qiáng)溝通的流暢性。此類管理人才還要具備管理國際團(tuán)隊(duì)的能力，善于化解國際團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾，把項(xiàng)目風(fēng)險控制在一定范圍內(nèi)，確保所管理的項(xiàng)目順利實(shí)施。

③國際工程咨詢專家。此類管理人員主要的工作是進(jìn)行國際工程項(xiàng)目的策劃，對該項(xiàng)目的可行性進(jìn)行評估和評價，對整個工程進(jìn)行設(shè)計(jì)和監(jiān)理等。國際工程咨詢專家要做好咨詢工作必須掌握工程所用的國際技術(shù)規(guī)范，在這個基礎(chǔ)上對項(xiàng)目的部分工作開展管理，使工程項(xiàng)目在設(shè)計(jì)、監(jiān)理等各個環(huán)節(jié)按照計(jì)劃穩(wěn)步進(jìn)行。

④合同管理專家。合同管理專家主要作用在編寫國際工程的投標(biāo)文件，并對招標(biāo)方的要求進(jìn)行深入分析，掌握招標(biāo)方的需要，面對招標(biāo)方的各種問題能積極妥善解決，并在合同中有所體現(xiàn)。國際工程的一切活動都是在合同的約束內(nèi)進(jìn)行的，因此合同管理很重要，必須由專業(yè)能力極強(qiáng)的人從事此項(xiàng)管理工作。

⑤工程施工專家。工程施工專家主要進(jìn)行施工現(xiàn)場的管理，這種管理人員要熟悉具體施工所用的施工技術(shù)，并組織現(xiàn)場施工人員有序進(jìn)行施工。為了使工程按照合同的要求進(jìn)行，工程施工專家要能閱讀合同中的技術(shù)要求，并落實(shí)在具體的施工技術(shù)管理中。工程施工專家還要對項(xiàng)目的施工情況，比如施工進(jìn)度、施工安全、施工質(zhì)量等進(jìn)行全面管理，不但要確保工程質(zhì)量，而且保證在工期內(nèi)完工。

3.國際工程管理人才的重要性。隨著我國對外開放的進(jìn)一步加深，我國工程建設(shè)參與到國際工程的數(shù)量越來越多，我國逐漸成為一個全球?qū)ν獬邪こ檀髧?，并取得良好發(fā)展勢頭。但是我們也應(yīng)該看到與發(fā)達(dá)國家在國際工程管理方面存在的差距，積極學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)，最重要的還是挖掘自身潛力，培養(yǎng)優(yōu)秀的國際工程管理人才，逐漸加大我國在國際工程的份額。從我國工程的人力資源來說，我國擁有很多高素質(zhì)的工程技術(shù)人才，但是缺乏優(yōu)質(zhì)的國際工程管理人才。我國在參與國際工程的過程中也逐漸培養(yǎng)了一批管理人才，但是無論從管理人員的數(shù)量還是質(zhì)量都無法滿足國際工程的需要。在此情況下，如果我國還不加快國際工程管理人才培養(yǎng)的速度，就無法高質(zhì)量的參與到國際工程中，無法在國際競爭中擁有更多的主動權(quán)。只有培養(yǎng)出足夠優(yōu)秀的國際工程管理人員，我國在參與國際工程中才會獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

二、國際工程管理人才素質(zhì)要求分析

1.國際工程管理人才素質(zhì)要求構(gòu)成。國際工程管理人才的素質(zhì)要求構(gòu)成有多種，首先，具備一定思想道德素質(zhì)。這種思想道德素質(zhì)在很大程度上決定了管理人員的人品，同時對于開展具體的管理工作也有很大影響。其次，還需要較強(qiáng)的心理素質(zhì)。國際工程在進(jìn)行管理中會遇到各種問題，而且還存在一定的風(fēng)險，因此只有具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)才能更好的面對問題、解決問題，提高管理工作的水平。心理素質(zhì)主要表現(xiàn)在良好的心態(tài)，在管理工作時要坦誠，善于反思自身的管理行為。再其次，還需要較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)主要包括知識和技能，這也是國際工程管理人員開展具體管理工作的主要憑借。最后，國際工程管理人員還必須具備各種能力，比如適應(yīng)環(huán)境的能力、與人溝通的能力、主動學(xué)習(xí)的能力、與人合作的能力、創(chuàng)新能力等。

2.國際工程管理人才素質(zhì)要求是重要工具。要想培養(yǎng)一個優(yōu)質(zhì)的國際工程管理人才，必須從各個方面著手，而對管理人才提出素質(zhì)要求是一個重要的工具。素質(zhì)包含的內(nèi)容比較廣泛，如果提高了國際工程管理人員的素質(zhì)，那么在一定程度上就提高了管理人員的綜合能力，進(jìn)而提升了國際工程管理的水平。所以國際工程企業(yè)要充分利用好這個工具，通過對管理人才提出各種素質(zhì)要求，助力管理人才各方面的提升。

3.國際工程管理人才素質(zhì)要求與培養(yǎng)要素。國際工程管理人才素質(zhì)要求與培養(yǎng)要素包括多個方面，從國際工程的具體業(yè)務(wù)而言，管理人才的素質(zhì)要求與培養(yǎng)要素要向著復(fù)合型、外向型、開拓型的高級管理人才發(fā)展。首先是復(fù)合型的素質(zhì)要求。作為一個國際工程管理人才，復(fù)合型主要體現(xiàn)在專業(yè)能力、管理及經(jīng)濟(jì)學(xué)的復(fù)合。我國傳統(tǒng)的管理人才在知識構(gòu)成上比較單一，在技術(shù)管理方面比較擅長，但是參與到國際工程上，還需要更多的知識，比如國際工程咨詢、法學(xué)等知識。其次是外向型的素質(zhì)要求。外向型的素質(zhì)要求主要是指管理人員要掌握一些工程項(xiàng)目的國際慣例，比如在技術(shù)方面的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)濟(jì)方面的財務(wù)管理、管理方面的質(zhì)量造價管理、外語方面的專業(yè)術(shù)語掌握等。再其次是開拓創(chuàng)新的素質(zhì)要求。開拓創(chuàng)新是國際工程管理人員一種重要的素質(zhì)要求，主要體現(xiàn)在面對國際各種因素的變化做出正確的判斷決策；面對市場具有靈敏的嗅覺，善于抓住市場機(jī)遇不斷開拓市場范圍，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；國際工程管理人員在開展具體工作時因?yàn)樯碓诋悋瑫鎸芏嗬щy。在這種情況下要具備吃苦奮斗的精神才能完成具有挑戰(zhàn)性的工作；國際工程管理具有很多的不可預(yù)測性，隨時都會遇到新問題，出現(xiàn)新情況，管理人員要始終保持一顆創(chuàng)新的心，用新辦法解決新問題，讓創(chuàng)新在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)，讓各方面的能力在實(shí)踐中得到提升。國際工程是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，只有充分發(fā)揮組織的力量才能有效解決問題，這就需要管理人員依靠集體的智慧和力量，集思廣益，更好處理管理工作中遇到的問題。國際工程管理涉及工程各方的利益，在管理工作中面對各方出現(xiàn)分歧的時候要靈活機(jī)動，利用一定的公關(guān)技巧妥善處理國際工程的伙伴關(guān)系。

4.國際工程管理人才素質(zhì)要求的主要途徑。國際工程管理人才的素質(zhì)要求根據(jù)其內(nèi)容的不同，其途徑也存在著不同。首先，主要通過國際工程企業(yè)引進(jìn)人才方面的途徑，企業(yè)只有引進(jìn)合格的國際工程管理人才才能為后期的管理工作做好人才保證。其次，國際工程管理人才在實(shí)際工作中的需求也是素質(zhì)要求的一種途徑。真實(shí)的管理工作會給管理人員提出具體要求，需要管理人員進(jìn)行不斷提升，滿足工作的實(shí)際需要，以確保管理工作的順利進(jìn)行。

三、國際工程項(xiàng)目人力資源管理問題

1.人力資源配置存在問題。國際工程企業(yè)雖然具有進(jìn)行人力資源管理的意識，但是在具體的人力資源管理工作中還是存在一些問題，影響了各種人力資源的發(fā)揮，降低了人力資源的利用效率。比如我國很多國際工程人員不懂國際法律，有些人員不會熟練利用外語等，這都影響了企業(yè)業(yè)務(wù)的開展，降低了人力資源的利用價值。

2.管理機(jī)制問題。管理機(jī)制是管理工作開展的依據(jù)，一個企業(yè)高質(zhì)量的管理離不開一套完善的管理機(jī)制。但是在我國很多的企業(yè)中仍存在著管理機(jī)制不完善的情況，比如在企業(yè)人員的培訓(xùn)方面，企業(yè)的重視程度就不足，致使一些培訓(xùn)流于形式，不能發(fā)揮出實(shí)效。另外，一些企業(yè)在組織規(guī)劃方面存在諸多與實(shí)際不符的情況，影響企業(yè)人員項(xiàng)目談判的成功率。還有些企業(yè)在員工的待遇方面與國際水平相差甚遠(yuǎn)，降低了員工工作的積極性，不利于工作高效開展。

四、國際工程項(xiàng)目人力資源管理優(yōu)化建議

1.薪酬體系優(yōu)化。我國企業(yè)要想提高實(shí)力，必須依靠人才，所以企業(yè)要重視人才素質(zhì)的培養(yǎng)以及引進(jìn)高水平的專業(yè)人才。為了達(dá)到以上目的企業(yè)要提供有競爭力的薪酬，優(yōu)化薪酬體系結(jié)構(gòu)，滿足各個層級的員工對薪酬的心理預(yù)期。對于那些在工作中有突出表現(xiàn)的員工給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，鼓勵他們發(fā)揮出更大的人力資源價值。

2.完善相關(guān)管理機(jī)制。針對國際工程企業(yè)而言，從各個方面完善管理機(jī)制是一個迫切問題。國際工程的順利開展必須依靠企業(yè)人員的通力合作，定期對其進(jìn)行培訓(xùn)。為了檢驗(yàn)員工的培訓(xùn)效果，企業(yè)要組織相關(guān)部門對員工進(jìn)行考核，并制定詳細(xì)的考核指標(biāo)，使各類員工不僅滿足自身的崗位需求，而且還能提高綜合素質(zhì)。

3.重視企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神資產(chǎn)，對企業(yè)的發(fā)展有著潛移默化的作用。國際工程企業(yè)要認(rèn)識到企業(yè)文化的價值，在長期的發(fā)展中逐漸形成符合企業(yè)自身特點(diǎn)，具有明顯特色的企業(yè)文化。員工要深入理解企業(yè)文化，并踐行在實(shí)際行動中。企業(yè)還要向外宣傳自己的企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象和影響力，擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展空間。另外，企業(yè)文化應(yīng)該隨著時代以及企業(yè)的發(fā)展不斷豐富其內(nèi)涵，使企業(yè)文化持續(xù)為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

五、結(jié)論

國際工程項(xiàng)目的有序開展離不開管理人員的管理，基于國際工程項(xiàng)目的特殊性，管理人員除了具備一些專業(yè)的管理能力外還必須具備一些其他的素質(zhì)。因此，企業(yè)要重視管理人才的素質(zhì)要求和培養(yǎng)，提高管理人員的國際管理水平，為企業(yè)發(fā)展提供更好管理。