幼兒園教師與家長溝通中的問題策略探討

王若琪

（金昌市金川區(qū)第一幼兒園，甘肅 金昌）

幼兒園教師的語言表達(dá)能力也就是溝通能力，是團(tuán)隊建設(shè)過程中的重要內(nèi)容，因此，幼兒園教師只有與幼兒建立良好的溝通關(guān)系，才能充分了解幼兒的個性特點，實現(xiàn)個性化教學(xué)。不僅如此，幼兒園教師與幼兒家長的溝通能力也是非常重要的，幼兒園教師能夠?qū)⒂變涸谟變簣@中的情況如實反饋給家長，為幼兒的家庭教育提供好的借鑒，從而對幼兒實現(xiàn)系統(tǒng)化教學(xué)。對此，幼兒園應(yīng)當(dāng)正確處理幼兒園家長與幼兒園教師之間的聯(lián)系，落實幼兒教師與幼兒家長的共同目的，從而開展有效的家長工作，為幼兒的身心健康構(gòu)建更為有效的平臺。

在教育不斷發(fā)展的背景下，對于我國幼兒教育提出了全新的要求，幼兒園教師與幼兒家長之間要配合，相互支持彼此的工作，進(jìn)而促進(jìn)幼兒的身心健康。因此，幼兒園教師與幼兒家長應(yīng)當(dāng)重視雙方之間的溝通工作，注重幼兒家長與幼兒教師之間的互相合作，建立起良好的橋梁，從而更好地促進(jìn)教育工作的有效開展，實現(xiàn)幼兒園教師與幼兒家長的共同目的。溝通是人與人交流的重要方式，但是因為經(jīng)驗不足，閱歷缺乏，導(dǎo)致一些幼兒園教師不知道如何與幼兒家長進(jìn)行有效的溝通，使幼兒教師在與幼兒家長溝通中會遇到許多問題。

一、幼兒園教師與家長溝通中所存在的問題

（一）幼兒教師與幼兒家長的溝通具有片面性

目前，幼兒園教師向幼兒家長所反饋的幼兒信息無非是幼兒在園內(nèi)是否遵守紀(jì)律、是否聽話等一切片面的評價。根據(jù)大數(shù)據(jù)表明：在現(xiàn)實生活當(dāng)中，幼兒家長與幼兒教師之間的溝通當(dāng)中仍然還存在許多問題，比較突出的是幼兒園教師與幼兒之間的互動占比大于幼兒與幼兒、與家長之間的互動，大部分幼兒園班級中的幼兒人數(shù)比較多，幼兒園教師無法及時針對幼兒的個性心理進(jìn)行更加深入的了解，只能通過幼兒行為看出幼兒表面上的事情，導(dǎo)致幼兒園教師所反饋的信息比較片面。對此，幼兒園教師應(yīng)當(dāng)不斷完善自身的專業(yè)技能以及工作知識，靈活地應(yīng)用溝通策略以及技巧，積極調(diào)動幼兒家長的積極性，使幼兒能夠更加健康快樂地成長，并且通過幼兒教師與幼兒家長之間的聯(lián)系，可以更好地發(fā)現(xiàn)幼兒細(xì)微的問題，及時進(jìn)行溝通，找到解決問題的策略以及方法，從而達(dá)到幼兒家長與學(xué)校的共同目的[1]。

（二）幼兒園教師與幼兒園家長之間的溝通存在非對稱性

每一個幼兒家長都應(yīng)當(dāng)享有平等的與幼兒教師共同的權(quán)利。但是，在實際的情況中，部分幼兒園教師往往會與條件優(yōu)越、在社會當(dāng)中有一定地位的幼兒家長或者幼兒在班級當(dāng)中表現(xiàn)相當(dāng)出色的家長，抑或者為幼兒園做出特別貢獻(xiàn)的家長來進(jìn)行溝通。對于那種不愛說話、性格內(nèi)向的幼兒以及家庭條件不好的幼兒就會被教師忽略甚至冷落，這些直接成為幼兒家長與幼兒園教師溝通的絆腳石。

（三）幼兒教師的溝通方式缺乏技巧

幼兒家長與幼兒教師之間缺少有效的溝通技巧，也是人們在交往過程中普遍會遇到的難題。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幼兒家長與幼兒園教師的溝通所存在的問題主要是幼兒園教師并沒有充分掌握正確的溝通技巧，從而導(dǎo)致幼兒教師與幼兒家長之間的關(guān)系不夠密切。同時，教育部有關(guān)部門對于幼兒教師與幼兒家長之間的溝通問題也沒有高度重視，這直接影響了幼兒教師與幼兒家長之間的關(guān)系。對此，幼兒園當(dāng)前最重要的教育任務(wù)就是怎樣加強(qiáng)幼兒教師與幼兒家長之間的溝通問題[2]。

二、幼兒園教師與家長溝通中的有效策略

溝通是一門藝術(shù)，而且很多時候幼兒教師在教學(xué)中出現(xiàn)的問題都是因為缺少有效的溝通造成的，所以幼兒園教師應(yīng)當(dāng)與幼兒家長進(jìn)行有效的溝通。在新時代素質(zhì)教育不斷發(fā)展的背景下，幼兒園教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念。幼兒階段是幼兒身心發(fā)展的重要時期，同時也是幼兒綜合素質(zhì)發(fā)展的關(guān)鍵時期，能夠讓幼兒樹立良好的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀。因此在當(dāng)前的幼兒班級管理當(dāng)中，幼兒園教師應(yīng)當(dāng)全面分析幼兒存在的問題，真正和幼兒家長溝通，從而創(chuàng)建有效的溝通策略，進(jìn)一步促進(jìn)幼兒健康的身心品質(zhì)[3]。

（一）獲得家長的信任

幼兒教師在日常的教育工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)不斷提升自身的專業(yè)技能，在強(qiáng)化自己知識的同時，也提高自身的職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)，讓自己能夠成為更加有耐心以及有責(zé)任心的優(yōu)秀幼兒教師。目前，大部分的幼兒家長都是從幼兒教師的評價以及幼兒教師對幼兒的態(tài)度來進(jìn)行評價的?；诖?，幼兒園教師應(yīng)當(dāng)明確自己在幼兒園中的“角色”，其主要就是幼兒的“看護(hù)人”。首先，幼兒園教師在注意幼兒活動區(qū)域安全的同時，也要在區(qū)域活動時做幼兒的“引導(dǎo)者”。幼兒園教師需要細(xì)心地觀察幼兒，正確指導(dǎo)幼兒進(jìn)行活動；其次，幼兒園教師也是幼兒區(qū)域的“合作者”，對于那些年紀(jì)尚小的、動手能力差的進(jìn)行協(xié)助；最后，幼兒園教師又是一名“活動評委”，針對每個幼兒的表現(xiàn)進(jìn)行投票，并選出表現(xiàn)最好、票數(shù)最高的十名幼兒評為“我是優(yōu)秀小學(xué)生”，并進(jìn)行鼓勵。這樣一來，不僅可以有效提升幼兒的自律性，也會提高幼兒對活動區(qū)域的興趣。讓幼兒在區(qū)域活動中得到持續(xù)發(fā)展，只有讓幼兒家長感受到幼兒教師對幼兒的愛，幼兒家長才會積極主動地與幼兒教師溝通，方便家長在第一時間了解幼兒在幼兒園當(dāng)中的情況，奠定幼兒教師與家長溝通的基礎(chǔ)[4]。

（二）真切理解家長期望與需求

在現(xiàn)實生活當(dāng)中，每個幼兒家長對于幼兒的期望都是不一樣的。有的家長會對自己的孩子提出很多要求，有的家長則放養(yǎng)式教育孩子，不對孩子作出任何要求。所以，針對不同類型的家長，幼兒園教師應(yīng)當(dāng)采取不一樣的溝通方式。對于對幼兒要求高的家長，幼兒教師應(yīng)當(dāng)將幼兒在班級的情況全面、客觀地進(jìn)行反饋，要避免傷害到家長的自尊心，使家長對自己的孩子產(chǎn)生不好的情緒，同時，在幼兒教師與幼兒家長交流的過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)注意溝通方式，運用委婉的措辭以便讓家長接受。對于一些對孩子要求較低的家長，幼兒教師可以根據(jù)幼兒在班級中的表現(xiàn)提出較高的標(biāo)準(zhǔn)，并且告訴幼兒家長如果一直這樣發(fā)展會對幼兒產(chǎn)生不好的影響，以及家長在孩子的成長當(dāng)中起到的帶頭作用，引導(dǎo)幼兒家長對幼兒投入更多的關(guān)注，使幼兒可以健康快樂地成長。

（三）激發(fā)幼兒家長主動溝通

幼兒教師和幼兒家長共同培養(yǎng)幼兒，家長的作用是十分重要的。若可以激發(fā)幼兒家長和幼兒教師溝通的主動性，則可以取得事半功倍的效果?？梢越M織以家長為核心的會議，家長會是幼兒園以及家庭溝通的媒介，還是調(diào)動幼兒家長關(guān)心與支持學(xué)校工作的一個途徑。現(xiàn)階段幼兒家長對幼兒園舉辦的家長會更加關(guān)注，所以幼兒教師在組織家長會時，應(yīng)體現(xiàn)多方向交流和多方向促進(jìn)的理念，給幼兒家長充分表達(dá)建議的機(jī)會，幼兒家長可以暢所欲言，這樣幼兒教師和家長可以形成思想情感的碰撞，共同作用在幼兒成長的指導(dǎo)上。并且實施家長觀摩日方案，幼兒教師可以給家長提供了解幼兒一日成長過程的機(jī)會，在條件允許的情況下創(chuàng)建家長角，也就是在幼兒園班級和幼兒園的建筑物中某個角落設(shè)置家長角，擺放相關(guān)的雜志和信息資料，便于幼兒家長掌握幼兒成長情況。

總的來說，不管幼兒園教師采取什么樣的溝通技巧，其目的都是幼兒可以在幼兒園中更好地成長。而幼兒園教師與幼兒園家長之間的相互溝通，也是為了讓幼兒更好地進(jìn)步。因此，及時與幼兒家長溝通也成為幼兒園教師重要的工作之一。只有建立良好的溝通關(guān)系，才能讓幼兒家長更好地支持幼兒教師的工作。