張 罡

（大連交通大學(xué)，遼寧 大連 116028）

實施全員、全過程、全方位的新型育人模式是全面貫徹黨的教育方針、落實立德樹人根本任務(wù)的具體表現(xiàn)，能夠有效彌補新時代背景下高校育人工作的不足，推進高等教育的創(chuàng)新性發(fā)展。當(dāng)前，遼寧省在落實“三全育人”過程中已經(jīng)取得了一定成績，積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗，為進一步實施協(xié)同育人奠定了基礎(chǔ)。協(xié)同育人是對“三全育人”的深化，也是進一步增強育人實效的必然之舉。從理論上講，實施協(xié)同育人可以幫助高校管理者深入把握“三全育人”實施的關(guān)鍵點，在創(chuàng)新育人理念、豐富育人內(nèi)容方面具有重要意義。從實踐上講，有利于實現(xiàn)不同部門之前的資源整合，形成強大的育人合力，開創(chuàng)高等教育新局面，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。

一、輔導(dǎo)員協(xié)同育人和三全育人的概念及內(nèi)涵

1.協(xié)同育人。高校的協(xié)同育人理念是對協(xié)同理論的創(chuàng)新性運用。與傳統(tǒng)的育人方式相比，協(xié)同育人具備更強的多元性、靈活性，在學(xué)生成長過程中能夠起到更為全面的作用。高校協(xié)同育人的基礎(chǔ)是校內(nèi)外的各大主體之間無壁壘的緊密合作，主要手段是協(xié)同多種資源元素，主要動力是為黨育人、為國育才，最終目標(biāo)是培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。在本文的視域中，協(xié)同育人并不單單指教育成效的增強，而是要成立一個協(xié)同理念指導(dǎo)下的新型育人模式，主要目的是滿足教育主體和教育對象的需要，最終達成多方面的利益共享，讓協(xié)同育人成為我國高等教育界化解人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)性矛盾的重要內(nèi)容與途徑[1]。

2.輔導(dǎo)員協(xié)同育人。“輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育工作的傳播者和實踐者，承擔(dān)著青年學(xué)生健康成長和教書育人的歷史重任”[2]，從當(dāng)前的情況來看，輔導(dǎo)員的角色可以分為兩個層面：核心角色，即學(xué)生的思想領(lǐng)路人和職業(yè)指導(dǎo)者；次級角色群，即實施各項管理和服務(wù)措施的責(zé)任中心。輔導(dǎo)員全方位參與到了學(xué)生的生活之中，天然具備實施協(xié)同育人的優(yōu)勢。改革創(chuàng)新是輔導(dǎo)員協(xié)同育人的主要手段，一是理念上的創(chuàng)新。輔導(dǎo)員要掌握多學(xué)科知識，融合多種管理方式。二是手段上的創(chuàng)新。實踐活動是輔導(dǎo)員開展協(xié)同育人的主要載體。協(xié)同是最終旨?xì)w，輔導(dǎo)員在開展協(xié)同育人的過程中要將多元層次的育人資源納入到學(xué)生成長過程之中。

3.輔導(dǎo)員三全育人。全員育人中的全員指的是育人工作的發(fā)動者，它指的是學(xué)校、社會組織、家庭成員等都負(fù)有育人的責(zé)任。與社會和家庭相比，高校在育人工作中的地位更為突出，是最主要的育人陣地，在高校中，所有教職工都發(fā)揮著育人的職能。在全員育人中，各個主體都應(yīng)當(dāng)各盡其責(zé)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢。全過程育人是一個動態(tài)的概念，即將育人工作滲透進學(xué)生成長成才的全過程，形成育人工作的無間斷性。輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)生在不同時期的發(fā)展特點，采取合適的教育方法銜接好學(xué)生在不同階段的發(fā)展。學(xué)生在畢業(yè)之后，社會要接過育人的接力棒，為畢業(yè)生提供良好的社會環(huán)境和工作氛圍。在家庭生活中，家長應(yīng)當(dāng)時刻注重學(xué)生的思想成長和技能成長。全過程育人的關(guān)鍵是合力配置資源，安排好育人進程，使育人工作適用于學(xué)生在不同時期的發(fā)展。全方位育人是一個空間上的概念，即利用多元化的載體，采取多樣的方式將育人工作寓于學(xué)生生活的方方面面，集成顯性教育和隱性教育，多角度開展育人工作，將多種空間結(jié)合實現(xiàn)育人工作的全覆蓋，改變以往教育中存在的單向的、片面的工作方法。

二、“三全育人”背景下遼寧高校輔導(dǎo)員協(xié)同育人的必要性與可行性分析

1.輔導(dǎo)員協(xié)同育人的必要性。第一，教育理念的時代呼喚。在現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展過程中，社會主義建設(shè)需要更多的高水平人才，經(jīng)濟社會發(fā)展需要的新型人才的培育不能止步于校園內(nèi)部，傳統(tǒng)的一元主體育人要向多元主體育人邁進，將社會、政府和企業(yè)等方面的育人資源聚攏到高校育人工作中來。協(xié)同育人的理念在此背景下應(yīng)運而生，協(xié)同理念脫胎自協(xié)同理論體系，指的是將不同主體的力量調(diào)動起來，運用內(nèi)部驅(qū)動手段和外在調(diào)整制度以實現(xiàn)最終目標(biāo)。習(xí)近平總書記指出，“思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的人才”[3]。習(xí)近平總書記的論斷回答了新型人才培養(yǎng)的目標(biāo)原則。同時，協(xié)同育人理念也是新時期教育改革的關(guān)鍵所在，協(xié)同育人理念實現(xiàn)了高等教育模式的創(chuàng)新性發(fā)展，實現(xiàn)了多主體的高效協(xié)同，實現(xiàn)了育人主體范圍的空前擴大，突出了多種育人資源的聚合，打破了育人資源的分散性和低效性。育人的空間大大拓展，學(xué)生的教育工作由段落性向全程性轉(zhuǎn)變。

第二，學(xué)生發(fā)展的內(nèi)在要求。當(dāng)代大學(xué)生呈現(xiàn)出新的群體特征。一是思維多元化。隨著經(jīng)濟全球化的推進，在大學(xué)生群體中出現(xiàn)了多元化的思維特點，甚至部分學(xué)生頭腦中出現(xiàn)了個人主義泛濫的特點。二是主體意識更為凸顯。隨著以人為本理念在全國各級各類教育之中得到貫徹，大學(xué)生群體開始意識到自身在學(xué)習(xí)生活中的主體性地位，對于院校的管理和服務(wù)有更高的要求。三是性格發(fā)展的不平衡性加劇。接受高等教育的人數(shù)越來越多，這就需要有更多的學(xué)生工作人員、更大的資源投入和更為完善的體制機制來助力學(xué)生成長。有鑒于此，當(dāng)代大學(xué)生的發(fā)展需要更多的人力和物力供給，而實施協(xié)同育人就是發(fā)揮這些資源的最優(yōu)解。

第三，“三全育人”的現(xiàn)實需要?！啊畢f(xié)同論’的原理與高校‘三全育人’的本質(zhì)和內(nèi)涵具有高度的契合性”[4]。按照“協(xié)同論”的要求，當(dāng)代輔導(dǎo)員實施協(xié)同育人需具備系統(tǒng)性、多維性和動態(tài)性的特點。一是系統(tǒng)性。現(xiàn)代學(xué)生工作的主要特點是系統(tǒng)化，從現(xiàn)代育人工作來看，學(xué)生工作從橫向上包括思想政治教育、專業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)規(guī)劃、心理教育等方面。從縱向上來看，學(xué)生工作本身的復(fù)雜性大大提升，每個大的方向之下又包括多個小主題。現(xiàn)代學(xué)生工作只有注重系統(tǒng)性才能保證育人目標(biāo)的實現(xiàn)。二是多維性。學(xué)生的學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面的成長涉及到高校和社會的多個主體，從高校來看，學(xué)生在校期間必然要與院校內(nèi)的多個部門發(fā)生聯(lián)系。從社會來看，學(xué)生要與各類型部門、企事業(yè)單位和多種組織發(fā)生聯(lián)系。三是動態(tài)性。學(xué)生的成長處于一個動態(tài)的變化之中，輔導(dǎo)員自然也要在動態(tài)中強化對學(xué)生的培養(yǎng)，其具體工作內(nèi)容要根據(jù)不同對象以及同一個對象的不同階段來突出不同的特點。在此基礎(chǔ)上，可以看出現(xiàn)代學(xué)生工作要求輔導(dǎo)員實施協(xié)同育人，而協(xié)同育人理念恰恰契合于三全育人的內(nèi)涵。

2.輔導(dǎo)員協(xié)同育人的可行性。第一，政策優(yōu)勢。近年來，遼寧省推進高校思想政治工作逐漸落地實施，從多個方面進行改革創(chuàng)新，形成了可以借鑒的育人模式。就組織機制而言，制定《關(guān)于進一步加強全省高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作的意見》，印發(fā)《關(guān)于進一步落實高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)有關(guān)要求的通知》，推動遼寧省高校落實輔導(dǎo)員按規(guī)定配備等工作，落實專職輔導(dǎo)員職務(wù)職級“雙線”晉升等要求。就育人環(huán)境建設(shè)而言，開展“三全育人”綜合改革試點工作，遴選一批示范高校、示范院（系）、示范案例、開放基地。探索社會、家庭與高校三大育人環(huán)境的改良方式，試圖達到育人工作“有進有出”的育人效果，即社會為學(xué)生的成長提供更好的環(huán)境，高校為社會的發(fā)展供給更多人才。就育人格局而言，各高校開始探索彼此連接的工作交流中心，構(gòu)建互幫互助的育人工作格局。

第二，人員優(yōu)勢。輔導(dǎo)員是學(xué)生培養(yǎng)模式的實施者，遼寧省高校輔導(dǎo)員共7 900 余人，其中專職輔導(dǎo)員5 800 人，兼職輔導(dǎo)員2 100 人，師生比基本達到了1∶200 的規(guī)定要求。省屬高校輔導(dǎo)員中碩士研究生比例達到66%，正科級及以上行政職級比例達到26%，中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)比例達到53%，輔導(dǎo)員崗位吸引力也在不斷增強，來源更加多樣，年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)也日趨合理。輔導(dǎo)員隊伍也涌現(xiàn)出一批以曲建武、曲文泉為代表的先進典型，這些優(yōu)秀代表為遼寧省高校輔導(dǎo)員樹立了一批可信、可敬、可學(xué)的身邊榜樣。

第三，經(jīng)驗優(yōu)勢。遼寧省高校協(xié)同育人體系的建設(shè)已經(jīng)走在全國前列，就省內(nèi)高校而言，大連理工大學(xué)成為全國首批10 所“三全育人”綜合改革試點高校之一，《光明日報》刊登題為《寓教育于服務(wù)全方位育英才——大連理工大學(xué)深入推進“服務(wù)育人”工作紀(jì)實》的文章，報道大連理工大學(xué)“三全育人”工作成果。就省外而言，上海師范學(xué)院為例打造了以思政教學(xué)為主體的協(xié)同育人模式，實現(xiàn)了大思政、全方位育人的科學(xué)體系，在人才培養(yǎng)工作上做到更上一層樓。此外，湖南省、山東省等都在結(jié)合本地區(qū)的人才特色和社會發(fā)展環(huán)境開展了別開生面、協(xié)調(diào)高效的協(xié)同育人體系。

三、“三全育人”背景下遼寧高校輔導(dǎo)員協(xié)同育人存在的主要問題

1.觀念問題。高校育人工作是一個復(fù)雜的大系統(tǒng)，在部分高校中，一些輔導(dǎo)員思想中仍然存在條塊性、分散性的問題，沒有在工作中形成系統(tǒng)性的觀念。[5]一是缺乏系統(tǒng)性思維。部分輔導(dǎo)員仍然認(rèn)為大學(xué)生的教育是高校的事情，與社會和企業(yè)的關(guān)系不大，家庭又相隔千里起不到實際效果，因此，在工作中我行我素，存在“多一事不如少一事”的消極思維。很多輔導(dǎo)員沒有認(rèn)識到校園內(nèi)的每個教職工和校外的企事業(yè)單位都是大學(xué)生成長鏈上的重要一環(huán)。二是缺乏全局性思維。高校協(xié)同育人工作的開展依賴于全局性的思考，需要各個崗位上的人全力配合育人工作。部分輔導(dǎo)員在工作中存在推諉扯皮的問題，加之校園內(nèi)的很多部門沒有認(rèn)識到自己在育人工作中的職責(zé)所在，導(dǎo)致育人工作的內(nèi)耗嚴(yán)重。

2.現(xiàn)實問題。一是校內(nèi)各部門缺乏有效的溝通機制。在協(xié)同育人工作的推進中，黨政干部集中在頂層設(shè)計領(lǐng)域，各個部門集中在學(xué)生日常生活的管理和服務(wù)之中，教師和輔導(dǎo)員則重點關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)、安全、就業(yè)等方面的任務(wù)。在校園內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)溝通不暢的問題。二是高校與企業(yè)之間缺乏穩(wěn)定的合作機制。高校強化與企業(yè)的合作是連接校園內(nèi)外的重要樞紐，但是在實際工作中，校企合作并未發(fā)揮實際效果。有的校企合作所涉及到的企業(yè)類型單一，高校所建立的合作機制適應(yīng)性不強；有的企業(yè)積極性不足，仍然有很多企業(yè)不愿與高校合作。三是高校與家庭之間缺乏合作機制。高校育人工作從本質(zhì)上來說是一項育人工程，家庭是大學(xué)生生活時間最久的地方，但是家庭沒有充分參與到高校的育人工作之中，家庭的育人效果在無形中被忽略了。

3.協(xié)調(diào)問題。一是缺乏輔導(dǎo)員參與的協(xié)同機構(gòu)的組建。高校要完成協(xié)同育人工作就必須在組織上有所保障，高校應(yīng)當(dāng)組織輔導(dǎo)員參與到校級協(xié)同機構(gòu)之中。但是，在遼寧省的高校中組建協(xié)同機構(gòu)時存在兩個方面顯著的問題，一方面是協(xié)同機構(gòu)的級別不高，無法起到協(xié)調(diào)各方的作用；另一方面是高級別的協(xié)同機構(gòu)中缺乏輔導(dǎo)員的參與，協(xié)同機構(gòu)大而無當(dāng)，實際效果不大。二是缺乏科學(xué)的頂層設(shè)計。高校協(xié)同育人工作內(nèi)容繁多、主體眾多，在具體工作中經(jīng)常呈現(xiàn)出一種無序的狀態(tài)，頂層設(shè)計方案應(yīng)當(dāng)具備目標(biāo)性、規(guī)律性、評價性和特色性。更為重要的是，這一方案的制定應(yīng)當(dāng)突出輔導(dǎo)員的地位，由輔導(dǎo)員“建立新的供需結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)教育供給端的轉(zhuǎn)型升級”[6]，這樣頂層設(shè)計才能真正體現(xiàn)出其育人實效。

四、“三全育人”背景下遼寧高校輔導(dǎo)員協(xié)同育人的實現(xiàn)路徑

1.厚植輔導(dǎo)員協(xié)同育人觀念。為了增強輔導(dǎo)員推進協(xié)同育人工作的實效，需要從根本上提高輔導(dǎo)員群體的認(rèn)識，在以下三個層面提高思想水平。

第一，強化對統(tǒng)一目標(biāo)的認(rèn)識。育人工作的目標(biāo)指引著育人工作的大方向，貫穿于高校學(xué)生工作的各個方面，對于高校學(xué)生工作而言，不論時代如何變化，輔導(dǎo)員的育人工作都要回答“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”的問題。輔導(dǎo)員所確立的育人目標(biāo)應(yīng)該符合立德樹人的基本原則，高校要培養(yǎng)的人才是未來民族復(fù)興的支撐力量，僅憑單一主體的力量很難實現(xiàn)這一宏偉的目標(biāo)。輔導(dǎo)員在提升自身對育人目標(biāo)認(rèn)識的同時也應(yīng)當(dāng)將這一理念傳達給校內(nèi)外的多個主體，調(diào)動各個主體的責(zé)任感和積極性，構(gòu)成各主體系統(tǒng)性參與的良好局面。

第二，強化多元手段育人的思維。協(xié)同育人工作要求輔導(dǎo)員要運用不同的手段，在學(xué)生發(fā)展的不同階段實施有區(qū)別的教育手段。要實現(xiàn)多種育人主體和育人元素的動態(tài)化組合，以求能夠匹配到學(xué)生在不同階段的不同發(fā)展?fàn)顟B(tài)；要統(tǒng)籌多種育人資源，以便于在學(xué)生發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點做出及時的策略調(diào)整；輔導(dǎo)在推進協(xié)同育人的過程中要做到與時俱進，擺脫以往那種單線或多線育人的僵化性、滯后性，要根據(jù)時代的變化時刻轉(zhuǎn)變自己的工作方式。

第三，強化對育人資源的多維融合性認(rèn)識。在協(xié)同育人背景下，牽涉到的資源要素非常廣泛，輔導(dǎo)員只有具備多維融合的思維才能夠統(tǒng)籌好廣泛的育人資源。從時間上看，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)把握好學(xué)生的成長特點選擇適當(dāng)?shù)慕逃Y源，例如，在大一時以環(huán)境適應(yīng)為主，在大二時以專業(yè)發(fā)展為主等等，為學(xué)生的成長奠定基礎(chǔ)。從空間上看，多樣化的育人資源遍布在學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的全方面，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)立足于學(xué)生的發(fā)展方向和所在具體環(huán)境統(tǒng)籌合適的資源，推動學(xué)生的持續(xù)成長。

2.探索輔導(dǎo)員協(xié)同育人機制。在高校教育中實施協(xié)同育人模式是一個復(fù)雜的教育系統(tǒng)，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)積極獻策，構(gòu)建穩(wěn)健的體制機制以實現(xiàn)教育資源的高效配置。

第一，構(gòu)建統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制。一是優(yōu)化責(zé)任機制。在推進協(xié)同育人的過程中，輔導(dǎo)員的地位相當(dāng)于中樞神經(jīng)，負(fù)有重要責(zé)任。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)設(shè)計相應(yīng)的責(zé)任中心制度，對于在育人工作中出現(xiàn)的不合格、低效率的問題給出具體的懲罰措施。對于違背立德樹人基本原則的行為實施一票否決制度，明確不同部門的權(quán)力責(zé)任。二是健全以輔導(dǎo)員為中心的領(lǐng)導(dǎo)機制。高校在推進協(xié)同育人模式的創(chuàng)建中需要涉及到多種環(huán)境和多個主體，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備在多種環(huán)境下協(xié)調(diào)資源、服務(wù)學(xué)生的權(quán)力。輔導(dǎo)員要參與到協(xié)同育人體系的頂層設(shè)計之中，科學(xué)設(shè)計工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、考核評價等多個方面的內(nèi)容。

第二，構(gòu)建合作共享機制。在校內(nèi)，要強化不同隊伍之間的融合程度，在校外要實現(xiàn)高校與校外多種育人主體之間的深度合作。一是輔導(dǎo)員隊伍與校園內(nèi)的其他部門實現(xiàn)崗位互融。輔導(dǎo)員隊伍要與其他部門的工作人員之間形成定期交流制度，將學(xué)生的真實想法傳遞給各個工作部門，以便于強化協(xié)同育人的實效性。在此基礎(chǔ)上，其他教職工要與輔導(dǎo)員之間形成崗位互認(rèn)制度，實現(xiàn)學(xué)生發(fā)展規(guī)律與學(xué)生工作規(guī)律的充分融合。二是在校外要形成共享共建的合作機制。院校要與校外的科技中心構(gòu)建穩(wěn)定的合作關(guān)系；院校要與企業(yè)構(gòu)建人才交流和人才共享制度；院校要與各類型社會組織展開深度合作，以自身所具有的人才資源、教育資源來為學(xué)生爭取更多的成長機會。從根本上來說，高校與校外育人主體的合作本質(zhì)是共享，主要手段是共建，在共同工作中要注重發(fā)揮輔導(dǎo)員的主導(dǎo)地位和公平協(xié)商的原則。

3.打造輔導(dǎo)員協(xié)同育人平臺。第一，構(gòu)建部門協(xié)同平臺。在傳統(tǒng)的高校管理中，各個部門之間各司其職，很難實現(xiàn)精誠團結(jié)。因此，高校應(yīng)當(dāng)為不同部門之間的交流構(gòu)建一個專門的平臺，供各個部門的工作人員交流經(jīng)驗、制定統(tǒng)一行動計劃等。此外，高校的輔導(dǎo)員以及其他的學(xué)生工作人員也應(yīng)當(dāng)構(gòu)建專門的交流平臺。部門協(xié)同平臺的構(gòu)建可以解決以往高校育人工作的多頭管理制度，提升工作效率。同時，協(xié)同管理平臺也需要構(gòu)建縱橫交錯的協(xié)商機制，學(xué)生之間、輔導(dǎo)員與學(xué)生之間、管理者與輔導(dǎo)員之間要有交流的平臺，方便上層了解下層的需求。管理者之間、輔導(dǎo)員之間等也要成立專門的交流平臺，方便獲得管理經(jīng)驗。輔導(dǎo)員在多樣化的協(xié)同育人平臺之中可以收集民意基礎(chǔ)，使自己的工作更加游刃有余。

第二，創(chuàng)建校企合作共享平臺。校企合作平臺的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)立足于利益機制，有必要建立政、校、企合作的利益鏈。在校企平臺的建設(shè)中，高校應(yīng)該探索與企業(yè)、政府的共同觀點和利益，尋找利益匯合點，構(gòu)建互利共贏的利益鏈。對于學(xué)校來說，通過與教育領(lǐng)域企業(yè)的合作，可以及時了解和捕捉行業(yè)最新的人才和技術(shù)需求，可以有效地整合行業(yè)和企業(yè)的各種資源，為院校的發(fā)展、師資條件的改善、學(xué)生實踐基地的拓展尋找更多的資金和技術(shù)支持。對于企業(yè)而言，高素質(zhì)的師資隊伍和學(xué)校的專業(yè)優(yōu)勢為公司員工提供高端培訓(xùn)，能夠培養(yǎng)符合企業(yè)需要的復(fù)合型技術(shù)人才。企業(yè)可以依托高校的科研資源為企業(yè)解決技術(shù)難題，提高企業(yè)技術(shù)實力。對于政府來說，可以借助校企合作組織開展社會服務(wù)，促進對策研究，加快技術(shù)應(yīng)用，升級經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，促進區(qū)域經(jīng)濟的變革和現(xiàn)代化。

第三，構(gòu)建家校合作平臺。高校的協(xié)同育人工作需要家庭與學(xué)校的通力合作，形成一個完整的教育機制。在育人方面，家庭與高校之間可以起到相互補充的作用，高校應(yīng)當(dāng)運用網(wǎng)絡(luò)手段構(gòu)建多聯(lián)互通的溝通平臺，發(fā)揮家庭在育人工作中的獨特意義。在家校合作中要把握好兩個維度，一是注重平等。輔導(dǎo)員對家長要有誠懇、周到的態(tài)度，不因?qū)Ψ降纳鐣巧?、家庭條件、知識閱歷、內(nèi)涵素養(yǎng)而差別對待。只有輔導(dǎo)員秉承互相尊重的工作方法，才能夠贏得家長發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同和配合。二是把握交流的時機。輔導(dǎo)員要具備溝通的智慧，要能夠?qū)彆r度勢，把握與家長合作的時機，與家長理性分析教育中出現(xiàn)的問題，使得家校合作更具有魅力。

4.著眼輔導(dǎo)員協(xié)同育人模式。對于不同地區(qū)的高校來說，其育人工作和具體的運作環(huán)境都具有特殊性，為了保障協(xié)同育人工作的順利實施，要注重以下內(nèi)容。

第一，完善領(lǐng)導(dǎo)制度。每個實施協(xié)同育人的高校都應(yīng)當(dāng)成立最高級別的協(xié)同育人工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)高校的育人工作。在實施協(xié)同育人的過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題是校內(nèi)各個部門各自為政，更無法協(xié)調(diào)好校內(nèi)與校外的合作。有鑒于此，高校要在領(lǐng)導(dǎo)小組的組織下組建制度化的領(lǐng)導(dǎo)機制，妥善解決校內(nèi)資源協(xié)調(diào)問題、校企合作問題、家校合作問題等等。

第二，提升輔導(dǎo)員綜合管理能力。要強化輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化建設(shè)，要在思想與行動上重視輔導(dǎo)員的地位與職能，不斷提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，完善輔導(dǎo)員晉升機制；要明確輔導(dǎo)員的職能定位，院校要以協(xié)同育人為發(fā)展目標(biāo)，科學(xué)定位輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，避免輔導(dǎo)員陷入繁重的工作之中難以自拔。各院校也可以因地制宜地將輔導(dǎo)員的一些職能分離出來，以便于其集中精力做好育人模式的改革。另外，還要增強輔導(dǎo)員的科研能力，提升其內(nèi)在素質(zhì)。

第三，堅持以學(xué)生為主體的原則。無論在什么時代，無論實行什么樣的教育模式，高校都始終是為學(xué)生服務(wù)的地方。因此，在各地實施協(xié)同育人模式時需要充分關(guān)注學(xué)生的需求，尊重學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律。發(fā)揮學(xué)生主體性就是尊重學(xué)生作為活動主體的積極性和能動性。輔導(dǎo)員在組織協(xié)同育人工作時需要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我教育、自我管理、自我服務(wù)和自我發(fā)展。學(xué)生與管理者和教師之間應(yīng)當(dāng)秉承一種互相尊重、平等互利的關(guān)系，輔導(dǎo)員要從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃?，為學(xué)生提供周到的咨詢服務(wù)。

高校協(xié)同育人是一個系統(tǒng)性的工程，這一重大任務(wù)的完成需要多個主體從多個方面付出努力，發(fā)揮輔導(dǎo)員的“中樞神經(jīng)”作用是保證協(xié)同育人工作順利完成的關(guān)鍵所在。在高校內(nèi)部應(yīng)當(dāng)構(gòu)建科學(xué)合理的機制，如果空有人力物力資源而沒有合理的規(guī)制調(diào)節(jié)，整體的育人工作將是繁瑣而低效的，協(xié)同育人理念付諸實踐的關(guān)鍵是體制機制保障和強大輔導(dǎo)員隊伍的充分參與。此外，以利益為基礎(chǔ)構(gòu)建多主體參與的平臺是激發(fā)育人體制活力、提升育人實效的重要保障措施。今后，高校在實施協(xié)同育人體制時也要著眼于人員協(xié)同、利益協(xié)同、機制協(xié)同等方面。