穆貴毫，周興杰

（貴州財經(jīng)大學(xué) 文學(xué)院，貴州 貴陽 550000）

網(wǎng)絡(luò)文學(xué)是明確地以讀者接受為目的的文學(xué)。它能夠在短短20 多年時間里發(fā)展成為與好萊塢大片、日本動漫和韓國電視劇齊名的“當(dāng)今世界四大文化奇觀之一”，離不開龐大的讀者群體、特別是粉絲群體的支持。因此，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲對于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)研究而言具有特別重要的意義。那么，什么是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲？網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲是如何形成的？他們又是如何展開其文化實踐的呢？這些就成了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)研究必須關(guān)注的問題。本文擬就上述問題進(jìn)行初步探討，以期就教方家。

一、何謂“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲”？

研讀網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲研究文獻(xiàn)，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在學(xué)界還未就此概念進(jìn)行嚴(yán)格的界定。“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲”出現(xiàn)在大多數(shù)研究中，是為了佐證“粉絲經(jīng)濟”和IP 價值的強大，或者被用來區(qū)分網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與傳統(tǒng)文學(xué)接受方式的不同。如：歐陽友權(quán)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲是網(wǎng)絡(luò)作家作品偶像的追隨者，并且與追隨對象之間存在情感紐帶關(guān)系。他將網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者分成看客、讀者、粉絲、忠粉四種類型，指出粉絲行為衍生出了“粉絲文化”，粉絲文化則促使粉絲經(jīng)濟的產(chǎn)生，著重點在于粉絲經(jīng)濟。［1］其他如姚婷婷的《閱文集團(tuán)IP 運營研究》［2］和崔宰溶的《中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)研究的困境與突破——網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的土著理論與網(wǎng)絡(luò)性》［3］，雖然提及了“粉絲”“粉絲經(jīng)濟”和粉絲文化實踐，但對“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲”都沒有一個明確的界定。那么，何謂“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲”呢？

“粉絲”是英文單詞“fans”的音譯，“fans”是“fan”的復(fù)數(shù)形式，“fan”在一般的英文詞典中的解釋是“enthusiastic admirer or supporter of sth/sb”，意即“對某物或某人滿腔熱情的愛慕者或支持者”。可見，“fan”的最大特點是熱情和支持?！癴an”又可譯為“迷”，在中文語境中，“粉絲”和“迷”的意義基本對等，在使用時并未嚴(yán)格區(qū)分單復(fù)數(shù)。因此，最簡單地說，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲，即對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品或作者擁有極大的熱情和擁護(hù)的個人或群體。在把握“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲”的內(nèi)涵時，需注意三個方面：

第一，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲與普通讀者的區(qū)別。對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)而言，粉絲必然是讀者，讀者不一定是粉絲。那什么樣的讀者才能算是粉絲呢？費斯克認(rèn)為，粉絲是“過度的讀者”（excessive reader），粉絲與普通讀者只有程度上的不同，而沒有類別上的不同。［4］17結(jié)合網(wǎng)絡(luò)文學(xué)接受實踐來看，這個“過度性”在閱讀實踐和與閱讀實踐相關(guān)的其他方面都有體現(xiàn)。首先，從閱讀實踐本身來看，普通讀者閱讀只是為了消閑、打發(fā)無聊的時光，他們是很容易從網(wǎng)絡(luò)文學(xué)閱讀中抽離出來的。而粉絲與普通讀者的不同在于，其閱讀狀態(tài)一般會體現(xiàn)出一種沉浸性，即比普通讀者更沉溺于閱讀網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。因為他們從網(wǎng)絡(luò)文學(xué)閱讀中獲得的愉悅感要更強于普通讀者。這也是他們擁有比普通讀者更多的“極大的熱情和擁護(hù)”的根本原因。其次，二者的區(qū)別更主要地體現(xiàn)在閱讀之外。普通讀者往往只限于文本閱讀，幾乎不會因為對文本的喜愛而產(chǎn)生與其他讀者進(jìn)行交流的欲望。但是，粉絲除了閱讀之外，還會因這份“喜好”（fandom）而產(chǎn)生諸如付費、交流討論、評論、甚至同人創(chuàng)作等行為。在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)門戶網(wǎng)站、百度貼吧、微博等新媒體平臺上的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲實踐都充分證明了這一點。

第二，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲與其他粉絲的區(qū)別。在消費時代，粉絲流行于影視、音樂、明星、文學(xué)等各種領(lǐng)域，許多影視明星、歌星、體育明星、文學(xué)作品（特別是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品）都擁有自己的粉絲。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲與其他粉絲的根本區(qū)別在于：所“粉”的對象是不同的。由于對象的差異性的影響以及所屬文化領(lǐng)域的不同，與其他粉絲如明星粉絲相比，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲呈現(xiàn)出了一些不同的特征。例如，本質(zhì)上，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲喜愛的是作品的文本（包括文筆、作品表達(dá)的故事主題和價值觀等）而不是作者本人，大部分粉絲對于作者的喜愛也是從對其作品的喜愛轉(zhuǎn)化而來的。再如，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲愛屋及烏（明星粉絲的一大特點）的可能性也比較小，很少有網(wǎng)文粉絲因為喜歡一部作品而喜歡其作者，甚至因為喜歡一個作者而喜歡他的全部作品。

第三，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲的分類。按照喜愛的程度，可以將網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲分為三類。第一類為“散粉”，即散落在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中的粉絲。他們是粉絲中的最邊緣群體，通常單獨行動，很少與其他粉絲交流互動，接收到的即時信息較少。第二類為正常粉，他們自動加入粉絲社群為自己貼上粉絲標(biāo)簽，活躍在粉絲社群中頻繁交流討論，是網(wǎng)文粉絲的中堅力量。第三類為“死忠粉”。一方面，粉絲的脫粉可能性與他們對所粉對象的喜愛程度成反比，其中“死忠粉”的黏性是最高的，即他們最不可能脫粉。另一方面，粉絲對于所粉作品的行為付出程度與他們對作品的喜愛程度成正比，除了最基本的閱讀之外，“散粉”最多發(fā)表兩句評論，而喜愛程度更深的正常粉絲和“死忠粉”還會打榜、打賞、甚至進(jìn)行同人創(chuàng)作。其中“死忠粉”應(yīng)援、打賞、評論的頻率、打賞的額度以及進(jìn)行同人創(chuàng)作的熱情都要遠(yuǎn)高于正常粉絲。因此，這類粉絲有時又被稱作“腦殘粉”，他們會無條件地、甚至不帶理智地去支持和維護(hù)自己所喜愛的作品或作者。

結(jié)合上述幾個方面，我們可以更明確地闡釋“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲”概念的內(nèi)涵：網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲，是以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品為喜愛對象、并對其產(chǎn)生沉浸式閱讀體驗的讀者，以及在沉浸式閱讀的基礎(chǔ)上，還有維護(hù)、推動網(wǎng)絡(luò)文學(xué)文本生產(chǎn)的行為（如付費、打賞等）或者有包含自身情感投入的文本再生產(chǎn)行為（如交流討論、評論、同人創(chuàng)作等）的讀者，他們會以較高的熱情去支持和維護(hù)自己所喜愛的作品或作者。

二、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲的形成機制

普通讀者轉(zhuǎn)化成為粉絲的過程之中存在著某些穩(wěn)定的機制，粉絲就是在這樣的機制中，自我生產(chǎn)或者被生產(chǎn)出來的。

（一）粉絲孕育的心理機制

網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者能成為粉絲，首先源于其內(nèi)心對作品的喜愛。因此，粉絲孕育的心理機制，即怎樣的心理活動方式使他/她喜愛上一部網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品，并將這種喜愛固化于其內(nèi)心世界，是粉絲形成機制中最基礎(chǔ)的部分。孕育網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲的心理機制主要包含兩個方面：

其一是自我認(rèn)同和表達(dá)。斯圖亞特·霍爾認(rèn)為：“認(rèn)同從根本上說是一個主體問題，是主體在特定社會——文化關(guān)系中的一種關(guān)系定位和自我確認(rèn)，一種有關(guān)自我主體性的建構(gòu)與追問。”［5］直言之，這種“自我主體性”的建構(gòu)與追問，就是自己是怎樣一個人的自我認(rèn)識與期待。網(wǎng)絡(luò)小說粉絲進(jìn)行閱讀、追更、打榜、同人創(chuàng)作等實踐活動的過程就包含著這種自我認(rèn)識與期待。

首先，網(wǎng)絡(luò)小說粉絲對于作品的認(rèn)同（包括作品中的角色、表達(dá)方式、作品所傳遞的價值觀等）實際上就是一種自我認(rèn)同。有的女性網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲表示，“我喜歡堅強、獨立并且優(yōu)秀的女性角色，因為我希望自己像她們一樣”。［6］粉絲所喜愛的角色身上的那些品質(zhì)是其對自己期望的延伸，他們甚至?xí)M(jìn)行某種自我的轉(zhuǎn)變，從而使自我與其喜歡的角色更加相近。其次，粉絲會在自我認(rèn)同的建構(gòu)基礎(chǔ)上產(chǎn)生群體認(rèn)同。即將自身歸屬于其所處的粉絲社群而產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，并對其產(chǎn)生難以替代的情感和價值意義。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲群體利用新媒體平臺進(jìn)行頻繁的交流，以及參加與喜愛的作家、作品相關(guān)的應(yīng)援活動，是其群體認(rèn)同產(chǎn)生的突出表現(xiàn)。再次，粉絲的自我認(rèn)同與群體認(rèn)同會激發(fā)表達(dá)自我的心理渴望。不僅對作品的喜愛會促使粉絲產(chǎn)生難以遏制的、與他人分享自己閱讀體驗的需要，而且，人氣爆棚的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品背后都有千千萬萬的粉絲在支持。如何體現(xiàn)自我在這一龐大群體中的存在感甚至從中脫穎而出，也成為激發(fā)粉絲去表達(dá)和展示自我的潛在心理需求。正是因為這些需求的存在，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者圈中才會出現(xiàn)那么多妙語如珠的“熱評”（指引發(fā)大量讀者自發(fā)圍觀、追評的評論）?？梢哉f，粉絲進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)話語實踐的目的和初衷就是表達(dá)自我。

其二是幻想滿足與精神寄托。網(wǎng)絡(luò)小說是讓人“YY”的。當(dāng)被問及“你為什么喜歡看網(wǎng)絡(luò)小說？”時，有網(wǎng)友回答：“因為小說里有我曾經(jīng)的向往和期盼，有我到達(dá)不了的遠(yuǎn)方，也有我仍然相信與憧憬的夢，讓我認(rèn)識到原來人生也可以有那么多的可能。我仍對我的人生迷惑，卻很感激能夠看盡他們的人生?！保?］還有網(wǎng)友說：“終于明白自己為什么這么多年都一直這么喜歡看小說，因為小說可以滿足自己所有不切實際不可能實現(xiàn)的幻想?！保?］絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品是為滿足讀者幻想而創(chuàng)作的作品，而成功的作品則是滿足了他們的幻想的作品。網(wǎng)友的回答證明了這一點。而網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲，則是從中獲得極大滿足，以至于可以在很大程度上磨合現(xiàn)實所給予的創(chuàng)傷體驗的那一部分讀者。

深度的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲不會僅僅滿足于探討、評論等表達(dá)自己的閱讀體驗的方式，他們會進(jìn)行二度創(chuàng)作。二度創(chuàng)作大體上可分為兩種情況，一種是將自己獲得的幻想滿足具體化，在小說的基礎(chǔ)之上進(jìn)行創(chuàng)作，包括評論、同人繪畫、視頻，應(yīng)援歌曲等等。另一種情況則是，當(dāng)作者所提供的故事情節(jié)已經(jīng)無法滿足其幻想時，他們會在原作的基礎(chǔ)上進(jìn)行自己的幻想活動和創(chuàng)作，以此來滿足自己內(nèi)心最真實、最直接的欲望和情感。如一些同人文創(chuàng)作，使故事完全按照自我的預(yù)期進(jìn)行，達(dá)到完全滿足自己幻想的目的。值得注意的是，這些衍生作品很多時候還會幫助網(wǎng)絡(luò)小說吸引更多的讀者，因為粉絲對于所粉作品有著異于常人的深刻認(rèn)識和理解以及更加豐富敏感的情感，他們的創(chuàng)作富有辨識性和創(chuàng)造性，且十分貼合原著，可以說是對原著內(nèi)容或精神上的一種補充展示和深化。這也在一定程度上成為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲“實現(xiàn)和表達(dá)”自我的一種方式，從而使得網(wǎng)絡(luò)文學(xué)閱讀以及相關(guān)的接受實踐成為他們重要的精神寄托。

（二）粉絲生成的組織機制

和互聯(lián)網(wǎng)時代其他的粉絲活動一樣，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲實踐并不是孤獨的個人行為。他們懷著對迷戀對象的熱愛，通過社交網(wǎng)絡(luò)聚集起來，形成虛擬粉絲社群。粉絲社群具有相應(yīng)的社群規(guī)范和準(zhǔn)則，以此來強化粉絲認(rèn)同。

一是通過社群準(zhǔn)入方式強化粉絲屬性。粉絲社群有一個準(zhǔn)入原則：貼上“粉絲屬性”。例如，微博的個人主頁有“最近參與的超話”欄和“最近參與的粉絲群”欄，會顯示你加入了哪些明星或作品的超話和粉絲群。本來只是心理上的喜歡被具體化為實際的粉絲屬性之后，粉絲本人會受到暗示，提升對于所粉對象的信念感和責(zé)任感，從而主動地參與到簽到、打榜、投票等粉絲活動中去。而這些活動的獎勵又會成為一種動力促使他們不斷地付出，對迷戀對象的喜愛進(jìn)而成為一種習(xí)慣性行為。有網(wǎng)友在微博上表示：“已經(jīng)記不清什么時候開始關(guān)注和簽到了，但是我記得我的初心就是想給超話換個好看的頭像。強迫癥使我逐漸走向真愛！”［9］有的粉絲斷簽后花錢買“補簽卡”也要補回來。幾乎所有的粉絲群體都是這樣，當(dāng)付出成為一種常態(tài)后，粉絲逐漸地與所粉對象“捆綁”起來，并形成認(rèn)知期待。

二是利用粉絲等級劃分激發(fā)好勝心理。在粉絲社群中，粉絲之間并不是一律平等的，他們會憑借自己所擁有的信息資源獲得相應(yīng)的話語權(quán)。擁有更豐富、更準(zhǔn)確信息的“大粉”常常是“散粉”們所擁戴的對象，散粉可以通過他們即時獲取所粉對象的各種信息，也更容易接受來自他們的情緒煽動。粉絲在虛擬社區(qū)中的話語權(quán)與粉絲等級直接掛鉤，而提升等級需要進(jìn)行簽到、發(fā)帖、互動、打榜等行為來累積積分。社區(qū)中還設(shè)有主持人，主持人有屏蔽帖子、屏蔽用戶、拉黑用戶等權(quán)力。這種明確的等級制度會激起許多粉絲的好勝心理，促使他們更加積極主動地在社群內(nèi)活動以及不停地累積信息資本以提升自己在社群中的等級，從而獲得更多的“權(quán)力”和話語權(quán)。

三是通過粉絲交流活動強化相互認(rèn)同。在粉絲社群內(nèi)部，日常接觸頻繁的一些粉絲會抱團(tuán)形成一個個“小圈子”，圈子內(nèi)部的成員相互認(rèn)同、具有集體榮譽感，也會反駁、質(zhì)疑其他小圈子的觀點。例如，著名網(wǎng)文作家烽火戲諸侯的作品《劍來》的粉絲就因為作品質(zhì)量的問題劃分成了不同的陣營，許多粉絲認(rèn)為這部小說高開低走，不滿作者的后期創(chuàng)作，其中一些粉絲甚至對作者進(jìn)行辱罵。但另一部分“死忠粉”認(rèn)為小說的后半部分也很精彩，作者的寫作沒有問題。持兩種不同觀點的粉絲在“掐架”中反對對方陣營的觀點，也強化自己陣營之中的相互認(rèn)同。

正如社會認(rèn)同理論指出的，個體在產(chǎn)生群體認(rèn)同時，會產(chǎn)生內(nèi)群體偏好和外群體偏見。粉絲在社群內(nèi)部的種種實踐也凸顯了粉絲社群所具有的排他性和專一性的特征。

（三）粉絲形塑的社會機制

首先，大眾文化資本是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲誕生的文化土壤。“閱讀”是需要一定的文化素養(yǎng)的，與讀者的審美要求與趣味、思想觀念、閱讀習(xí)慣、價值觀及人生觀等方面都有著密切的聯(lián)系。《第45 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020 年3 月，初中、高中/中專/技校學(xué)歷的網(wǎng)民群體占比分別為41.1%、22.2%，受過大學(xué)?？萍耙陨辖逃木W(wǎng)民群體占比為19.5%。［10］可見，我國大部分網(wǎng)民僅接受過中等水平的教育，整體文化水平并不高。并且由于應(yīng)試教育的固定模式，大多數(shù)國民的審美興趣和文學(xué)素養(yǎng)并沒有得到良好的培養(yǎng)和孕育，特別是在經(jīng)典文藝欣賞、美學(xué)批評等方面有著相當(dāng)大的缺失。因而大部分網(wǎng)民并非不愿意去欣賞那些已經(jīng)經(jīng)歷時間長河篩選出的經(jīng)典作品，而是其所擁有的文化資本不足以去理解和接受這些上層文化。

但是，數(shù)量在社會中占絕大多數(shù)的大眾在文化和精神層面并非沒有需求，相反，文化資本的積累（盡管是與“精英文化”相對應(yīng)的“大眾文化”）是他們在社會中生存所必須具備的自尊和精神源泉。對于在大眾傳媒和網(wǎng)絡(luò)新媒體中成長起來的他們，自幼接觸和吸收的就是觸手可及的、林林總總的大眾文化，這些大眾文化內(nèi)在地建構(gòu)了他們的審美意識和欣賞習(xí)慣。因此，大多數(shù)網(wǎng)友喜歡看“小白文”為主的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，何況刻意投其所好的網(wǎng)絡(luò)小說還給予了他們強烈的爽感體驗，故而網(wǎng)絡(luò)小說擁有無數(shù)的、喜歡閱讀它們的讀者粉絲。

其次，新媒體技術(shù)增強了用戶“黏性”，也有利于催生網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲。“網(wǎng)絡(luò)與新媒體的技術(shù)配置形成的一種有別于紙媒閱讀的態(tài)勢是，網(wǎng)絡(luò)與新媒體的超強互動性使網(wǎng)絡(luò)小說讀者產(chǎn)生了明顯的群聚效應(yīng)?！保?1］網(wǎng)絡(luò)小說讀者是渴望表達(dá)并得到回應(yīng)的，“而互聯(lián)網(wǎng)平臺為讀者提供了自由發(fā)言、平等互動的機會。”［12］因此，讀者在網(wǎng)上進(jìn)行閱讀的同時可以和其他讀者在各種新媒體平臺（如微博、豆瓣、知乎）上進(jìn)行交流、討論，在表達(dá)輸出自己的觀點甚至與作者互動的過程中，漸漸形成對于作品的“黏性”和歸屬感，增加了對于網(wǎng)文閱讀的喜愛程度。

再次，媒介產(chǎn)業(yè)鏈利用多種手段實現(xiàn)粉絲引流。一個粉絲群體初步成型后，作品制作方和媒體會以各種方式介入到其中去引導(dǎo)甚至控制粉絲，以期獲取經(jīng)濟效益。資方引流的方式是多種多樣的。如利用明星效應(yīng)在廣播劇、有聲書、游戲、漫畫等多種形態(tài)的IP 產(chǎn)業(yè)鏈延伸中擴容粉絲，利用媒體平臺放大粉絲活動的影響，等等。其中最有效的，是通過“職業(yè)粉絲”引流。所謂職業(yè)粉絲，就是以粉絲為職業(yè)獲取收入的人。所以，職業(yè)粉絲關(guān)注某一對象并不是因為純粹的喜歡和熱愛，而是帶有目的性的操作。因為粉絲社群具有凝聚力高和人格較為相似等特點，媒體和制作方不容易滲入，于是他們就委托與粉絲具有相似特征的職業(yè)粉絲代替他們進(jìn)入粉絲社群。這些職業(yè)粉絲憑借豐富且可靠的信息資源可以迅速在粉絲社群內(nèi)部成為意見領(lǐng)袖，他們最擅長于發(fā)布最新消息、營造共情氛圍、煽動粉絲情緒，進(jìn)而指揮、引導(dǎo)粉絲進(jìn)行打榜、投票、購買甚至集資等行為，和制作方和媒體聯(lián)手打造收益巨大的粉絲經(jīng)濟。

三、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲的實踐主場：虛擬社區(qū)

網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲實踐的主要領(lǐng)域在網(wǎng)絡(luò)讀者社區(qū)。讀者社區(qū)為網(wǎng)絡(luò)讀者社群構(gòu)筑了棲息地，增強了粉絲黏性，為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品拓展了傳播渠道，是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲形成機制中的組織機制得以成型和施效的基礎(chǔ)?？疾炀W(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲在虛擬讀者社區(qū)的文化實踐的同時，也應(yīng)該關(guān)注這些社區(qū)的功能及影響。

（一）網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者社區(qū)的內(nèi)涵與類型

聚集網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者的社區(qū)是一種虛擬社區(qū)。虛擬社區(qū)（virtual community）又稱在線社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、電子社區(qū)、虛擬社群等。這一概念是美國學(xué)者霍華德·瑞恩高德（Howard Rheingold）首次在其著作《虛擬社區(qū)》中提出的。他認(rèn)為虛擬社區(qū)即在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間形成的“社會性群集”（Social Aggregations），是“足夠多的人以充分的情感進(jìn)行長時間的公共討論而形成的一種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”。［13］5-23形成這一社會性群集的人們主要借助計算機媒介，或者說在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間中進(jìn)行溝通，這構(gòu)成了它與現(xiàn)實社區(qū)相對的虛擬性。人們利用網(wǎng)絡(luò)空間分享彼此感興趣的知識與信息，相當(dāng)程度上就形成了一個個存在彼此關(guān)聯(lián)的、具有相對穩(wěn)定性的團(tuán)體，這又構(gòu)成了它與非群集性交往相區(qū)別的社區(qū)性。

虛擬社區(qū)是多種多樣的，而網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者社區(qū)屬于網(wǎng)絡(luò)趣緣社區(qū)。傳播學(xué)者蔡騏認(rèn)為：“網(wǎng)絡(luò)趣緣社區(qū)就如同現(xiàn)代‘大’社會中的一個個‘小’社區(qū)，在此，社區(qū)成員因相同的興趣愛好而彼此聯(lián)結(jié)，他們不僅借助網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行頻繁而緊密的人際交流，甚至還發(fā)展出為社區(qū)成員所共享的‘儀式’。……人們在共同參與的儀式中共享意義，確認(rèn)秩序，由此建構(gòu)并維系一個具有強凝聚力的文化共同體?！保?3］126構(gòu)成這樣的虛擬社區(qū)的核心是建立在共同的興趣愛好和價值取向的基礎(chǔ)之上的趣緣關(guān)系。作為一種特定的網(wǎng)絡(luò)趣緣社區(qū)，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者社區(qū)是因?qū)W(wǎng)絡(luò)文學(xué)有著共同興趣愛好而彼此聯(lián)結(jié)起來的讀者們，借助各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行頻繁而緊密的虛擬人際交流，以及通過分享知識信息、共享意義而形成的一種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)或文化共同體。

從讀者使用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用來看，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者社區(qū)包括網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站建構(gòu)的虛擬社區(qū)、百度貼吧、微博、讀者自建的QQ 群、微信群、B 站等等。從使用的功能看，這些虛擬社區(qū)可以分為三種類型。

第一類是以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站建構(gòu)的虛擬社區(qū)、龍空、百度貼吧為代表的論壇式網(wǎng)絡(luò)趣緣社區(qū)。如起點中文網(wǎng)為讀者設(shè)立的書友圈、點點圈以及各種討論專欄、粉絲們?yōu)樽约合矚g的作品或作者注冊的百度貼吧，等等。在這些社區(qū)中，讀者往往會發(fā)布主題帖子，其他讀者則圍繞這些主題帖子展開交流。它們一般議題集中，話題與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品及作者關(guān)聯(lián)度大。第二類是以QQ 群、微信群為代表的即時通訊類虛擬社區(qū)。這些即時通訊類虛擬社區(qū)、或者說群聊群組一般由讀者自發(fā)發(fā)起，匯聚具有共同興趣愛好的讀者。在這樣的虛擬社區(qū)中，一開始的話題自然是社區(qū)成員共同感興趣的作品，而后則逐漸發(fā)展成為話題彌散、日常性的聊天。在聊天的過程中，經(jīng)常性出現(xiàn)議題轉(zhuǎn)移的“歪樓”，難以形成像貼吧那樣長期圍繞主題帖展開的討論。第三類是B 站代表的視頻虛擬社區(qū)。B 站的基本內(nèi)容是視頻作品，其中既有生產(chǎn)方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)IP 而制作的，也有讀者為自己感興趣的作品而制作的。因為B 站特有的彈幕功能，觀眾能夠在觀影的同時實現(xiàn)交流，因此也匯聚了相當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者。

除此之外，還有像知乎、豆瓣小組等網(wǎng)絡(luò)平臺也會因特定議題而匯聚網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者。這些平臺可歸為問答式虛擬社區(qū)，盡管其人際交流相較于上述社區(qū)而言頻繁和密集程度相對較弱，也非常值得關(guān)注。

（二）讀者社區(qū)的功能

眾多的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者社區(qū)為粉絲社群構(gòu)筑了棲息地，粉絲（讀者）在讀者社區(qū)中進(jìn)行各種各樣的，包括閱讀、評論、交流、討論、打榜、同人創(chuàng)作等實踐活動，這些虛擬實踐活動也推動著普通讀者轉(zhuǎn)化為粉絲。

首先，讀者社區(qū)的構(gòu)建打造了專屬于讀者、粉絲的棲息地。如果沒有讀者社區(qū)，眾多的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者在漫無邊際的網(wǎng)絡(luò)世界中很難找尋到志趣相投的同類愛好者，讀者社區(qū)為他們提供了在大平臺中尋找小集體的基礎(chǔ)。例如，一部網(wǎng)絡(luò)小說的讀者想要尋找自己的伙伴，他/她只需要去微博超話或百度貼吧等社區(qū)平臺上搜索該網(wǎng)絡(luò)小說的書名或詞條，就能夠輕松找到組織。讀者社區(qū)不僅降低了讀者之間的交流成本，也促進(jìn)了粉絲社群中的群聚效應(yīng)。在這片專屬的棲息地中，信息和交流反復(fù)圍繞作品和作者而進(jìn)行，更可能形成深度交流而使讀者對作品產(chǎn)生黏性，這種社群組織對于生成和強化讀者對作品以及讀者之間的認(rèn)同是非常有效的。

其次，讀者社區(qū)為讀者、粉絲提供了便利的評論渠道，豐富了文學(xué)批評的主體類型和批評樣式。傳統(tǒng)的文學(xué)批評話語權(quán)是掌握在少數(shù)精英群體手中的，他們通過報紙、雜志等渠道發(fā)表自己的各種評論，普通讀者的評論僅僅藏在自己的筆記本上，或者深埋心里。讀者社區(qū)的存在使得讀者可以即時、便利地表達(dá)自己的觀點，哪怕幾十字的短評仍然具備文學(xué)批評的效力。甚至因為虛擬社區(qū)的強交互性，這些觀點能更直接地影響到作者和其他讀者，對文學(xué)作品的創(chuàng)作與傳播產(chǎn)生更直接的影響。文學(xué)批評的形式也不再限定于專業(yè)的書評，甚至不再限定于文字形式，閱讀排行榜、打賞排行榜等榜單也屬于另類的文學(xué)批評形式。

再次，讀者社區(qū)為讀者、粉絲構(gòu)建了圈層化的交流平臺，方便他們分享彼此感興趣的知識和信息。網(wǎng)絡(luò)趣緣社區(qū)本就是基于共同的興趣愛好而建立的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過讀者社區(qū)的相互交流，讀者能夠分享彼此閱讀的喜悅，發(fā)現(xiàn)彼此的共同興趣點，交流關(guān)于作品、作者的相關(guān)知識與信息。現(xiàn)在各大網(wǎng)絡(luò)文學(xué)門戶網(wǎng)站紛紛強化虛擬社區(qū)建設(shè)，讓讀者在閱讀的同時能看到其他讀者的評論并相互交流，給予讀者閱讀作品之外的“雙倍樂趣”。不止于此，有的讀者社區(qū)如起點中文網(wǎng)還會開設(shè)一些專欄，由眾多粉絲根據(jù)自己的閱讀體驗提供書單，以供“書荒”的讀者選擇，為他們提供便利。這些方式有利于形成富有情感溫度的圈子，有利于維持現(xiàn)有讀者的關(guān)注和交流，也有利于持續(xù)吸引新的讀者進(jìn)入社群中參與作品的閱讀。

此外，讀者社區(qū)還為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲文化生產(chǎn)創(chuàng)造了空間。散落在網(wǎng)絡(luò)中的眾多讀者很難在閱讀之外進(jìn)行其他文化實踐活動，而讀者社區(qū)則提供了更多的活動渠道，如集體討論、投票、打賞等。并且，許多讀者社區(qū)還在不斷進(jìn)行功能升級，在文字評論之外，粉絲們還可以利用相應(yīng)平臺（如微博、B 站等）和功能發(fā)表自己制作的圖片、視頻、歌曲、動漫等等，使讀者社區(qū)成為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲文化的集結(jié)地，讓粉絲獲得更多、更好地在表達(dá)自己對作品的喜愛的同時又展示自我的機會。

（三）讀者社區(qū)的影響

首先，讀者社區(qū)是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展的助推器。如果說網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品發(fā)表的低門檻讓文學(xué)駛?cè)胄畔r代的高速公路獲得了一次生產(chǎn)力釋放的話，那么，讀者社區(qū)的形成則讓網(wǎng)絡(luò)文學(xué)裝上了數(shù)字化助推器而獲得持續(xù)的發(fā)展動力。前文所述的讀者社區(qū)的各項功能，都在客觀上起到了聚集讀者、推動網(wǎng)絡(luò)文學(xué)傳播的作用。除此之外，還可以進(jìn)行如下補充。例如，讀者社區(qū)中的排行榜能為讀者自動過濾出優(yōu)秀作品。各大文學(xué)網(wǎng)站和讀者社區(qū)都設(shè)有“排行榜”一欄，排名依據(jù)有閱讀量、點擊量、打賞金額等等，這種利用了新媒體數(shù)字性的榜單不僅自動在海量的作品中過濾出相對優(yōu)秀的作品以供讀者選擇（而它本身又通過讀者的選擇而形成），也客觀上為網(wǎng)絡(luò)小說作品的產(chǎn)業(yè)鏈延伸提供了基礎(chǔ)，資本和商家們可以通過這些榜單來了解網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的熱點所在而進(jìn)行IP 衍生投資選擇。經(jīng)常活躍在起點中文網(wǎng)“書評活躍度榜”前十的小說《贅婿》就已經(jīng)被影視化。再如，各大文學(xué)網(wǎng)站和讀者社區(qū)中的“作品分類”欄目充分體現(xiàn)了前面所說的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者內(nèi)部的分眾化，讀者可以根據(jù)自己的興趣快速找到想要閱讀的作品。這些特征都有利于提升網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者的閱讀積極性。

其次，讀者社區(qū)的創(chuàng)設(shè)本身就是既為了適應(yīng)粉絲經(jīng)濟、也有利于促進(jìn)粉絲經(jīng)濟的發(fā)展。在起點中文網(wǎng)中，每部作品的首頁直接設(shè)有“粉絲互動”一欄，包括“投票、打賞、我的粉絲等級”三項內(nèi)容。這樣的設(shè)計簡單直接地吸引、引誘讀者粉絲進(jìn)行投票或打賞，從而有力地促進(jìn)了粉絲經(jīng)濟的發(fā)展。

當(dāng)然，信息時代網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展是一把雙刃劍，讀者社區(qū)也不例外。雖然它獨特且強大的功能對于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的發(fā)展起著不可替代的作用，但同時也產(chǎn)生了一些不利影響。

首先，作者越來越因為閱讀量、點贊量甚至打賞金額等原因而在意粉絲的評論和意見，有的作者甚至完全按照讀者的要求去決定小說主角的命運走向和故事情節(jié)的發(fā)展。讀者社區(qū)的發(fā)展改變了作者與讀者之間的地位，逐漸形成了“以讀者為中心”的創(chuàng)作和傳播格局。這導(dǎo)致了目前的網(wǎng)絡(luò)小說越來越套路化、模式化，小說創(chuàng)作的目的似乎只是為了迎合讀者淺層情欲上的滿足，而忽略了其深層精神上的需要。利益導(dǎo)向的創(chuàng)作現(xiàn)狀使文學(xué)創(chuàng)作喪失了本應(yīng)具備的對于文學(xué)崇高價值的追求，這對讀者同樣是一種傷害。套路化、模式化的創(chuàng)作只能讓讀者在閱讀時得到短暫的滿足，這些小說在離開文本之后基本無法再喚起讀者的思考和回味，這也是為什么越來越多的人覺得網(wǎng)絡(luò)小說看多了“沒意思、連主角名字都記不清”的原因。

其次，讀者對于網(wǎng)文更新速度的高要求也導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)小說質(zhì)量的普遍下降。手握“催更”大權(quán)的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者的耐性直線下降，他們既要求作者更新速度快，又希望更新內(nèi)容質(zhì)量高，然而能夠同時滿足這兩點要求的文學(xué)創(chuàng)作可以說少之又少。因此，網(wǎng)絡(luò)作家常常因更新慢被“催更”，又因更新多而質(zhì)量不高被噴為“水更”?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)小說創(chuàng)作中常常出現(xiàn)這樣的狀況：作者在發(fā)布最新章節(jié)時會同時修改并重新發(fā)布已更新的前一或幾章節(jié)。作者給出的理由是他/她覺得之前的章節(jié)內(nèi)容需要更新或完善。竭力為了更新速度而快速創(chuàng)作、未經(jīng)深度思考和檢查的作品當(dāng)然連作者自己也不滿意。然而，反復(fù)修改的內(nèi)容容易造成讀者感覺上的混亂，從而帶來糟糕的閱讀體驗。

結(jié)語

本文嘗試擬定了“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲”概念的內(nèi)涵，揭示了普通讀者轉(zhuǎn)化為粉絲過程中的心理機制驅(qū)動、組織機制和社會機制。并在此基礎(chǔ)上重點考察了虛擬讀者社區(qū)的功能及粉絲的相應(yīng)實踐。從網(wǎng)絡(luò)文學(xué)文本到網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲，再到網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者社區(qū)，意義、特征和功能從來都是動態(tài)的，三者互相影響、互相制約著。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)本身，就是在這樣的多維互動中發(fā)展壯大、欣欣向榮的。在肯定粉絲對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)的大力推動作用的同時，我們也注意到，經(jīng)得住時間和閱讀實踐檢驗的優(yōu)質(zhì)作品依然很少?；蛟S，我們還應(yīng)去深思：付費模式和群聚效應(yīng)所賦予讀者粉絲的強大話語權(quán)究竟應(yīng)該如何使用，才能更好地滿足讀者最初進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)閱讀時的愿望？而不是形成惡性循環(huán)，在同質(zhì)化、無意義的文字堆疊中失去對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的興趣呢？