社會治理創(chuàng)新下短視頻自媒體失范現(xiàn)象及其監(jiān)管路徑的研究

崔景昊

（吉林師范大學(xué) 經(jīng)濟管理與法學(xué)學(xué)院，吉林 四平 136000）

一、問題的提出

社會治理創(chuàng)新是從黨和國家事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略全局出發(fā)，順應(yīng)和適應(yīng)時代的發(fā)展，需要對各行各業(yè)與時俱進地開展創(chuàng)新性的治理工作。作為當(dāng)代備受關(guān)注的新興產(chǎn)業(yè)，短視頻自媒體自然亦是社會治理的重要客體之一，其更是需要接受國家和社會的嚴(yán)格管制和約束。隨著移動互聯(lián)短視頻自媒體平臺的高速發(fā)展，傳播方式的變革對整個移動互聯(lián)用戶帶來嶄新的用戶體驗。但同時，在短視頻及直播行業(yè)里不同程度的道德失范行為及內(nèi)卷現(xiàn)象，對受眾的傳媒正向價值觀及其認(rèn)知產(chǎn)生著嚴(yán)重的扭曲，造成極為負(fù)能的消極影響。

根據(jù)《第49次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》指出，截至2021年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.32億，其中網(wǎng)絡(luò)視頻（含短視頻）用戶規(guī)模為9.34億，占網(wǎng)民整體的90.5%，同時在移動互聯(lián)短視頻用戶當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模為7.03億，占網(wǎng)民整體的68.2[1]。由此可見，短視頻自媒體行業(yè)已然成為網(wǎng)民用戶絕大多數(shù)首選的互動交流平臺。而且，自人們進入移動互聯(lián)時代以來，各類不同規(guī)模的移動互聯(lián)短視頻服務(wù)平臺也相繼映入到人們的眼簾，從而作為“移動互聯(lián)短視頻”平臺的受眾，從傳統(tǒng)的媒體傳播轉(zhuǎn)移到新型的媒體平臺，從而開啟了自媒體短視頻互動時代。移動互聯(lián)技術(shù)打破了傳統(tǒng)媒體在空間和時間上的局限性，分門別類地將多媒體功能進行重新組合，給受眾帶來極大的便利性和趣味性，成為不同年齡群體消遣娛樂、工作生活的必備工具。

近幾年來，各類移動互聯(lián)短視頻平臺正在迅速發(fā)展，成為一個大眾的熱點話題，同時也受到了大眾的喜愛。尤其是移動端的快手和抖音兩大短視頻直播平臺的急速發(fā)展，得到了大量移動互聯(lián)短視頻用戶的狂熱關(guān)注。移動互聯(lián)短視頻平臺以多樣化、個性化、較低的投入門檻能夠促使受眾更加易于接近，而且相比以往傳統(tǒng)媒體平臺而言，也大大降低媒體傳播的成本。這就促進受眾更為容易接觸到互聯(lián)網(wǎng)短視頻平臺以及關(guān)注和使用。如今，傳統(tǒng)的媒體平臺越來越無法滿足受眾日益增多的對媒體多樣化的需求，且受眾的時間被工作和生活撕裂成“碎片”，從而開始傾向于利用自己的碎片化時間，移動互聯(lián)短視頻憑借著“碎片化”功能，占據(jù)著不同年齡層受眾的工作和日常生活。對于受眾而言，相比以往具有閉環(huán)性質(zhì)的傳統(tǒng)媒體平臺，新型的移動互聯(lián)短視頻平臺能夠前所未有地滿足著受眾在自我展現(xiàn)領(lǐng)域的滿足感，這也提高著對媒體的使用與滿足的效用。

移動互聯(lián)短視頻是指在互聯(lián)網(wǎng)媒體軟件平臺上傳播的時長幾秒至幾分鐘的視頻，是一種通過移動互聯(lián)應(yīng)用技術(shù)依托于手機移動端的互聯(lián)網(wǎng)新媒體內(nèi)容傳播方式。近些年隨著進入移動互聯(lián)時代，以及移動自媒體短視頻平臺高速發(fā)展以來，傳播方式的變革對整個移動互聯(lián)用戶帶來嶄新的用戶體驗。尤其是在技術(shù)門檻的降低及龐大流量的推波助瀾下，短視頻平臺主播數(shù)量也呈爆發(fā)式的增長。但是在如此龐大的用戶流量下，移動互聯(lián)短視頻及直播內(nèi)容也存在著不同程度的道德失范行為及視頻內(nèi)容、直播內(nèi)容內(nèi)卷化的現(xiàn)象，從根本上對受眾的價值觀帶來嚴(yán)重的扭曲，造成不少負(fù)面的消極影響，尤其對未成年群體所帶來的負(fù)面影響是無可厚非的，而且這一直以來也是移動互聯(lián)短視頻媒介需要被管制的重要領(lǐng)域。

因此，從受眾的視角對當(dāng)前移動互聯(lián)短視頻平臺用戶在媒體傳播的道德失范與內(nèi)卷現(xiàn)象進行分析，從而獲悉存在道德失范與內(nèi)卷現(xiàn)象的深層原因及應(yīng)對策略就顯得尤為重要。

二、行為失范及內(nèi)卷現(xiàn)象滋生的負(fù)能弊端

作為一種狀態(tài)的‘失范’現(xiàn)象，可以理解為是和正常有序相反的概念[2]，是已有制度或規(guī)范不能有效控制和約束的狀態(tài)。那么在短視頻領(lǐng)域，不同類型的亂象叢生，可謂道德失范的現(xiàn)象屢禁不止。當(dāng)然隨著近來國家出臺一系列管制短視頻直播行業(yè)的規(guī)范法律法規(guī)及條例，失范現(xiàn)象多少得到了緩解，但是問題的根源卻一直未能徹除。

說到在短視頻自媒體領(lǐng)域的失范現(xiàn)象，主要還是以道德失范為主要問題，且內(nèi)卷現(xiàn)象同步出現(xiàn)。移動互聯(lián)短視頻平臺所產(chǎn)生的道德失范與內(nèi)卷現(xiàn)象滋生的負(fù)能弊端可以分為以下幾大類。

（一）短視頻作品形態(tài)的低俗化

此類現(xiàn)象也是在短視頻領(lǐng)域存在的最為普遍的道德失范行為。為了所謂的“流量至上”原則，不同規(guī)模的短視頻直播平臺用戶通過低俗作品獲得流量及粉絲的上漲，這種行為直接對受眾主流價值觀帶來嚴(yán)重的扭曲。例如，通過直接性暗示、暴露等不雅行為引誘粉絲的上漲而獲得暴利，而且有不少主播專門挑選該類主播并通過與其連麥PK環(huán)節(jié)獲得粉絲的上漲，且直播內(nèi)容時而過于低俗，尤其對未成年群體造成嚴(yán)重的不良影響。

2021年由人民日報直接報批某炫富主播的作品開始，不同類型的短視頻直播失范現(xiàn)象被媒體報批，受到了社會和輿論的譴責(zé)。不少短視頻直播的失范現(xiàn)象對受眾的財富觀、人生觀、世界觀帶來嚴(yán)重的扭曲，尤其對于未成年群體的人生觀、價值觀、世界觀造成嚴(yán)重的不良影響。未成年群體處在人生的發(fā)展中階段，在身體、生理及心理方面尚未形成成熟的個體前提下，不良的思想侵入，例如，一夜暴富、不勞而獲等思想會對該群體的身心健康發(fā)展帶來嚴(yán)重的扭曲。不但未成年人會受到此類影響，成年人亦可受到此類不良思想所帶來的影響。當(dāng)人們的認(rèn)知當(dāng)中，一旦產(chǎn)生拜金主義、享樂主義、極端個人主義、好逸惡勞等非正向的價值觀，這將會對整個社會的正向發(fā)展帶來嚴(yán)重的制約。

（二）直播內(nèi)容的內(nèi)卷化

自2020年，網(wǎng)絡(luò)上開始流行起“內(nèi)卷”一詞，該詞在不同的各個領(lǐng)域都有著各自的不同解釋。對于自媒體直播平臺，尤其是對于短視頻直播平臺的網(wǎng)絡(luò)主播而言，為了獲得更多流量及粉絲量，在未做出道德標(biāo)準(zhǔn)判斷的前提下，盲目地模仿在行業(yè)內(nèi)已有成就的“標(biāo)桿主播”，而且模仿的大多是道德失范的行為。這種所謂“標(biāo)桿主播”的“成就”其實是以喪失道德底線為前提的所獲。這種負(fù)能量的直播行為在自媒體直播平臺里實屬不是少數(shù)現(xiàn)象。

在我國，社會學(xué)者就對最初的內(nèi)卷一詞做了如下解釋，“內(nèi)卷可以理解為是一種文化形態(tài)，可以追溯到西方的哥特建筑，在當(dāng)時內(nèi)卷表示的是沒有明顯的發(fā)展或增長，內(nèi)部越來越復(fù)雜的狀態(tài)?！?到了上世紀(jì)中葉闡述農(nóng)業(yè)發(fā)展來解釋內(nèi)卷的定義及內(nèi)卷化的現(xiàn)象。到了如今，內(nèi)卷一詞可以理解成為內(nèi)部競爭的含義，具體可以理解為“有增長，無發(fā)展的”概念。短視頻媒體的發(fā)展除了依靠先進的科技創(chuàng)新之外，更為重要的是廣大用戶的使用與滿足。

（三）直播行為的過度商業(yè)化

在市場經(jīng)濟及科技高速發(fā)展的大環(huán)境下，鼓勵和支持大眾創(chuàng)新和實現(xiàn)財富自由是無可厚非的自然現(xiàn)象。尤其作為新興產(chǎn)業(yè)的短視頻自媒體行業(yè)在近幾年得到高速發(fā)展，人們開始熱衷于進入該領(lǐng)域謀生存、謀發(fā)展。

作為門檻極低的短視頻自媒體行業(yè)，普通大眾只要具備最低成本的傳播工具及具有能夠使用平臺各種功能的能力，均可以在短視頻平臺當(dāng)中展現(xiàn)自我，并且通過發(fā)布各式各樣的作品增加粉絲量，從而同樣可以實現(xiàn)財富自由。但是部分在移動互聯(lián)自媒體短視頻直播領(lǐng)域的“利益至上、維利主義”等價值為準(zhǔn)則的以利益為目的的過度商業(yè)行為，其實是在突破道德底線的前提下獲得巨額利潤。

而且在短視頻行業(yè)當(dāng)中，可以運用不同的方式來獲得更多的收益。譬如，最直接的直播收禮物的方式，或者通過直播帶貨的電商方式均可以在短視頻平臺占有一席之地。尤其是直播收禮物的收益方式被越來越多的年輕群體所青睞，甚至出現(xiàn)不勞而獲的扭曲心理及道德敗壞的現(xiàn)象。在兩大自媒體直播巨頭平臺的不少粉絲量過萬的主播，在自己的直播過程當(dāng)中，尤其在與其他主播對戰(zhàn)直播PK的時候，經(jīng)常性地出現(xiàn)暗示、誘導(dǎo)及鼓勵用戶盡情“打賞”的行為。這種行為無疑是在擾亂短視頻平臺的正常運作與受眾對短視頻行業(yè)的正確認(rèn)識。除此之外，在各大移動互聯(lián)短視頻平臺，充斥著不少虛假廣告及宣傳，甚至運用過于低俗的娛樂作品或直播方式出售不良商品及服務(wù)。

2020年11月，國家廣電總局發(fā)布《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知》，對未成年用戶不能打賞以及禁止暗示、誘惑或鼓勵用戶大額“打賞”等做了嚴(yán)格規(guī)定。目前通過網(wǎng)絡(luò)直播媒體靠“打賞”致富的爭議愈演愈烈，人們對此行為的看法亦各不相同。央視也對此現(xiàn)象做過專題報道，尤其是“打賞”致富的觀念很容易對未成年人的正確價值觀帶來嚴(yán)重的不良影響。在沒有節(jié)制的“享樂主義”思想下，人們的價值觀也會不斷地被扭曲， 甚至?xí)绊懙缴鐣恼?、正能、正確的發(fā)展。

三、多角度、多維度的根治監(jiān)管機制

綜上所述，針對移動互聯(lián)短視頻平臺的管制需要從多維度、多角度來應(yīng)對，并且有必要從根本上開展管理。

（一）短視頻平臺自我管制的加強

目前，我國短視頻行業(yè)屬于起步階段，對于現(xiàn)有的龐大用戶群體，在監(jiān)管方面，缺乏完善的監(jiān)管體系。現(xiàn)階段很多時候仍然僅僅是停留在道德層面的宏觀指導(dǎo)階段，雖然通過技術(shù)層面進行監(jiān)管，但其力度尚未達(dá)到根治的效果。作為新時代對受眾產(chǎn)生重要影響的移動互聯(lián)短視頻直播自媒體，在缺失嚴(yán)管的基礎(chǔ)上很難確保人們能夠樹立正確的價值體系、道德觀念。對此，有必要從國家層面，大力宣傳及引導(dǎo)受眾正確理解和了解短視頻直播自媒體行業(yè)，并且促使人們合法合理地使用短視頻直播自媒體平臺。

自從國家各部委以聯(lián)合的方式出臺一系列對短視頻直播平臺的管制法律法規(guī)及條例以來，各大短視頻直播平臺依據(jù)法律法規(guī)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段控制和約束著不少存在失范現(xiàn)象的主播媒體，雖然效果顯著，但是在嚴(yán)厲程度上未能達(dá)到根治的效果。這就有必要從失范源頭出發(fā)，對于存在失范現(xiàn)象的主播媒體加強更為嚴(yán)厲的管控措施，并廣泛宣傳負(fù)面案例，從而對其他主播形成警示作用。

（二）短視頻行業(yè)的法制與政策的完善與加強

自2020年開始，國家各部委就針對移動互聯(lián)短視頻行業(yè)開展強有力的管制措施，其中包括國家七部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》、國家廣電總局發(fā)布的《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知》等若干政策。2021年6月1日開始實施的新修訂《中華人民共和國未成年人保護法》更是通過具體的法律細(xì)則從短視頻的負(fù)面影響當(dāng)中保護著未成年人的權(quán)益。

老話說，國有國法，家有家規(guī)，沒有規(guī)矩，不成方圓。在新技術(shù)不斷更新迭代的今天，面對驟變的大環(huán)境，國家及政府需要從法律層面針對性地完善對所有領(lǐng)域的管制，其中技術(shù)革新不斷更新迭代的新技術(shù)領(lǐng)域更是如此。對于短視頻直播行業(yè)而言，它本身是處在一個虛擬的環(huán)境下，這無疑會對行業(yè)帶來潛在的隱患。這種隱患也可以理解為上述所講過的，譬如道德失范、內(nèi)卷等一系列消極的影響。尤其在虛擬世界里人們會更加肆無忌憚地做著違背良知的行為。在這種環(huán)境下，面對不同程度的失范現(xiàn)象，國家及政府極其有必要通過完善及加強法制體系，針對性地處理各種不良現(xiàn)象，這就需要建立對道德失范等行為的懲戒機制，通過法律形式加以懲處。尤其對于造成嚴(yán)重社會不良影響的平臺使用者可根據(jù)對應(yīng)的法律法規(guī)，對違法犯罪者依法嚴(yán)厲打擊，同時對于違背社會公德者實施終身禁入自媒體平臺以及上征信的處罰，以示懲戒。

（三）全民對短視頻行業(yè)的正確認(rèn)識及輿論的正向?qū)?/h3>

對于涉及道德失范的行為，首先需要認(rèn)知的一點在于‘對’與‘錯’的正確理解。從古到今，揚善必先懲惡。對于道德失范的行為，十分有必要通過輿論扼殺在搖籃之中。一個行業(yè)的正常運作與綠色發(fā)展，源自每個使用者最起碼的道德約束力。這種道德約束力也是來自于“自律道德”，自律道德的關(guān)鍵在于對道德價值的正確理解與認(rèn)識。短視頻行業(yè)的道德失范現(xiàn)象同時也是與違背社會正向價值相關(guān)的重要的社會問題。從價值倫理的角度而言，是在違背社會主流價值，甚至滋生嚴(yán)重的拜金主義、享樂主義、極端個人主義等非正向的價值觀。在眾多受眾關(guān)注和使用短視頻直播自媒體平臺的如今，該平臺的傳播速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于傳統(tǒng)媒體。如果非正向的價值觀永不停止地侵蝕著人們的主流價值，那么這種傳播力度將會對人們的正向認(rèn)知產(chǎn)生致命的消極影響，對于心智尚未健全的未成年人而言，其傷害力度遠(yuǎn)比想象的嚴(yán)重。

從而，在精神文明建設(shè)的路途中，通過對受眾深入開展道德素養(yǎng)教育，弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，弘揚時代文明新風(fēng)，形成引領(lǐng)社會發(fā)展進步的道德體系，從而使受眾樹立一個正確的、正能的、正向的道德標(biāo)準(zhǔn)以及價值準(zhǔn)則。同時有必要通過短視頻自媒體平臺不斷地傳播這些正能量的信息。

結(jié) 語

綜上所述，在社會治理創(chuàng)新的大環(huán)境下，通過多角度、多維度的創(chuàng)新治理有利于社會的和諧發(fā)展，對于的短視頻自媒體行業(yè)而言更需要以多角度、多維度的創(chuàng)新治理來促進該行業(yè)的綠色發(fā)展。短視頻自媒體領(lǐng)域所產(chǎn)生的失范及內(nèi)卷現(xiàn)象，是當(dāng)下政府、社會、大眾需要共同面對的時代性難題。因為短視頻自媒體行業(yè)作為人們極為容易接近的互動平臺，促進更多的受眾融進該領(lǐng)域。但是不同程度的視頻內(nèi)容、直播內(nèi)容失范及內(nèi)卷等亂象，卻從根本上對受眾的價值觀帶來嚴(yán)重的扭曲，造成不少負(fù)面的消極影響。從這個角度出發(fā)，針對短視頻領(lǐng)域需要通過多角度、多維度的視角從根本上整治短視頻直播領(lǐng)域的亂象已是無可厚非的重要舉措。