王 超,杜 唯,杜春華
(1.哈爾濱體育學院 研究生院,黑龍江 哈爾濱 150006;2.哈爾濱體育學院 體育藝術學院,黑龍江 哈爾濱 150006)
2022年4月8日,習近平總書記在北京冬奧會、冬殘奧會總結(jié)表彰大會上的講話中指出:“要繼續(xù)推動冰雪運動普及發(fā)展,強化戰(zhàn)略規(guī)劃布局,建設利用好冰雪場地設施,發(fā)展冰雪產(chǎn)業(yè),豐富群眾冰雪賽事活動,把群眾冰雪運動熱情保持下去?!盵1]國家體育總局委托國家統(tǒng)計局開展的“帶動三億人參與冰雪運動”統(tǒng)計調(diào)查報告數(shù)據(jù)顯示,目前中國已實現(xiàn)“帶動三億人參與冰雪運動”的目標[2],冰雪運動參與率已達24.56%,參與冰雪運動人數(shù)已經(jīng)超過3.46 億人,這一偉大成就為我國冰雪產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展提供了廣闊空間。北京冬奧會以“科技冬奧”為重要理念,全面推動冰雪產(chǎn)業(yè)加快數(shù)字技術場景應用與體驗布局,各類資源要素快捷流動、各類市場主體加速融合,進而實現(xiàn)跨界發(fā)展。數(shù)字技術與冰雪產(chǎn)業(yè)深度融合已成為必然趨勢。數(shù)字技術賦能冰雪經(jīng)濟,提高冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化水平,不僅能夠增強我國冰雪產(chǎn)業(yè)的核心競爭力,促進傳統(tǒng)冰雪產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,提高冰雪產(chǎn)業(yè)的軟實力[3]44,也是全面回應后冬奧時代加快發(fā)展冰雪產(chǎn)業(yè),推動冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑?;诖?,本研究深入分析數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的理論內(nèi)涵、現(xiàn)實困境,提出有針對性的實踐路徑,以期推動數(shù)字技術更好地助力我國冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
1.1.1 數(shù)字技術賦能 數(shù)字技術包括物聯(lián)網(wǎng)技術、智能傳感器技術、邊緣計算技術等實時數(shù)據(jù)采集技術,互聯(lián)網(wǎng)通信技術、網(wǎng)絡安全技術等安全高效的數(shù)據(jù)傳輸技術,數(shù)據(jù)存儲技術、數(shù)據(jù)清洗技術等復雜的數(shù)據(jù)運算技術,人工智能技術、深度學習技術等大數(shù)據(jù)分析技術,運營管理技術、生產(chǎn)工藝技術等業(yè)務相關技術,以及智能控制硬件技術等反向伺服技術,包括信息感知、分析、行動、反饋等環(huán)節(jié)[4]。數(shù)字技術具有可再編程性、開放性和可轉(zhuǎn)移性特征,因此能夠不斷自我創(chuàng)新和融合創(chuàng)新,并拓展其與實物組件的結(jié)合方式,形成顛覆性的技術變革[5]。
“數(shù)字技術賦能”最早被定義為使用數(shù)字技術,使被賦能者獲得相應的技能,以及更大的自主性、獨立性和自由發(fā)展空間,從而改善其生活狀態(tài),實現(xiàn)個體的飛躍式發(fā)展[6]。隨著數(shù)字技術的發(fā)展,提出數(shù)字技術賦予企業(yè)連接能力、智能能力與分析能力[7]。目前,國內(nèi)學者對“數(shù)字技術賦能”概念的界定尚未統(tǒng)一,但其應用研究較為廣泛。在管理研究方面主要有數(shù)字技術賦能公共衛(wèi)生管理體系創(chuàng)新[8]、政府管理[9]等;在治理研究方面主要有數(shù)字技術賦能社會治理[10]、食用農(nóng)產(chǎn)品安全治理[11]、城市社區(qū)合作治理[12]等;在推進產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展研究方面主要有農(nóng)業(yè)[13]、文化產(chǎn)業(yè)[14]、旅游產(chǎn)業(yè)[15]、制造業(yè)[16]等。
1.1.2 冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。高質(zhì)量發(fā)展是當前和今后一個時期確定冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路和實施方案的根本要求,必須深刻認識和理解冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵,為相關政策的制定和實施提供更加精準的依據(jù),在推動我國冰雪產(chǎn)業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展上不斷取得新進展[17]25。關于冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵,學者從不同角度進行了深入探討。從宏觀層面來看,冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展受益于國家冰雪政策的推動效應[18],其手段包括宏觀調(diào)控政策引導、制定并完善規(guī)章制度[19]以及相關扶持政策共同保障冰雪產(chǎn)業(yè)持續(xù)性發(fā)展[20]等;從中觀層面來看,冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是提高冰雪經(jīng)濟的重要途徑,其焦點在于冰雪產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、空間布局、產(chǎn)業(yè)融合、業(yè)態(tài)發(fā)展[21]1144等;從微觀層面來看,冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是為了推進冰雪經(jīng)濟核心發(fā)展要素的成長[22],實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)高級化、效率最佳化和價值最大化三者的有機統(tǒng)一[23]。綜上,冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是在國家宏觀調(diào)控政策導向指引下,推進冰雪產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,促成多種形式融合的新業(yè)態(tài),發(fā)揮科技創(chuàng)新的核心動力作用,在保持經(jīng)濟平穩(wěn)運行的同時,對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效率等方面提出更高要求,也是滿足人民不斷增長的美好生活需求的必由之路。
1.1.3 數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展為數(shù)字技術的應用提供了更具可能性的場景,數(shù)字技術在冰雪產(chǎn)業(yè)鏈、行業(yè)、產(chǎn)品等場景中的應用正是對冰雪產(chǎn)業(yè)的賦能。目前,學界對數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的研究處于起步階段,主要涉及冰雪產(chǎn)業(yè)的“智能化”發(fā)展[24]、數(shù)字化轉(zhuǎn)型[25]、數(shù)字化治理[26]以及與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展等[27]。但是,學者在冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的研究成果中多提及如現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術能激發(fā)發(fā)展?jié)撃躘28];大數(shù)據(jù)具有創(chuàng)新資源配置結(jié)構(gòu),提高動態(tài)管理精準服務與供給效率作用[3]45等。數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的研究雖取得一定成效,但成果較為薄弱,缺乏對理論內(nèi)涵的全面闡釋,不能為冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。為此,深入研究數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的理論內(nèi)涵,不但能豐富此方面的理論體系,而且能優(yōu)化冰雪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、催生冰雪產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)、延伸冰雪產(chǎn)業(yè)鏈、提升冰雪產(chǎn)業(yè)質(zhì)效,確保行穩(wěn)致遠地推進冰雪產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作為數(shù)字技術賦能和冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的下位概念,是冰雪產(chǎn)業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代的發(fā)展狀態(tài)和目標訴求。因此,對數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展概念的界定,必須基于數(shù)字技術賦能和冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基本概念。本研究認為,數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是指數(shù)字經(jīng)濟時代,在國家宏觀政策指引下,全面推進數(shù)字技術融入冰雪產(chǎn)業(yè),推動冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不斷優(yōu)化并整合產(chǎn)業(yè)鏈條,創(chuàng)新企業(yè)運營模式,注重冰雪產(chǎn)品與服務“質(zhì)”與“量”的同步發(fā)展,實現(xiàn)冰雪經(jīng)濟持續(xù)增長。
數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是一個系統(tǒng)工程,具有從關注冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總規(guī)模和總水平轉(zhuǎn)向冰雪產(chǎn)業(yè)增加值和經(jīng)濟增長質(zhì)效,從關注冰雪經(jīng)濟增長的維度轉(zhuǎn)向冰雪經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和全域發(fā)展,從關注對冰雪產(chǎn)業(yè)的要素投入轉(zhuǎn)向冰雪產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)模、結(jié)構(gòu)模式和創(chuàng)新驅(qū)動,從關注冰雪經(jīng)濟增長規(guī)模和速度轉(zhuǎn)向冰雪企業(yè)經(jīng)營管理和產(chǎn)品質(zhì)效的顯著特征。由此可見,數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展必須是全面且系統(tǒng)的。為了深刻理解其理論內(nèi)涵,本研究基于宏觀、中觀和微觀的系統(tǒng)分析框架,構(gòu)建了“經(jīng)濟發(fā)展—產(chǎn)業(yè)優(yōu)化—企業(yè)增效”分析體系,從3 個層面闡述數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的理論內(nèi)涵。
1.2.1 宏觀發(fā)展層面:全面賦能冰雪經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展 數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動數(shù)字經(jīng)濟與冰雪經(jīng)濟深度融合,是冰雪產(chǎn)業(yè)衍生新業(yè)態(tài)、構(gòu)建新格局、打造新模式的重要推力,也是冰雪經(jīng)濟實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。
1)衍生新業(yè)態(tài),激發(fā)新動能。《體育強國建設綱要》指出,“加快推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與體育實體經(jīng)濟深度融合,創(chuàng)新生產(chǎn)方式、服務方式和商業(yè)模式,促進體育制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級、體育服務業(yè)提質(zhì)增效”[29]。《“十四五”體育發(fā)展規(guī)劃》指出,“支持大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等新技術在體育領域的創(chuàng)新運用,打造智能健身場景,加快相關產(chǎn)品開發(fā)”[30]。《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》中提出,“要以數(shù)據(jù)為關鍵要素,以數(shù)字技術與實體經(jīng)濟深度融合為主線,協(xié)同推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級”[31]。隨著冰雪產(chǎn)業(yè)迭代升級,數(shù)字技術應用領域廣泛,數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)衍生出的新業(yè)態(tài)將激發(fā)我國冰雪經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新動能。
2)構(gòu)建新格局,形成新局面。數(shù)字技術與冰雪經(jīng)濟持續(xù)深度融合,賦能冰雪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,推動冰雪企業(yè)提高生產(chǎn)效率,優(yōu)化生產(chǎn)要素配置,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新能力,降低供給產(chǎn)品成本,從而形成冰雪經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新格局。就產(chǎn)業(yè)規(guī)模而言,數(shù)字技術不斷推動冰雪產(chǎn)業(yè)從規(guī)模速度型向質(zhì)量效率型轉(zhuǎn)變,從粗放增長向集約增長轉(zhuǎn)變,推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展向結(jié)構(gòu)更合理、附加值更高的階段演化[17]25;就企業(yè)邊界而言,數(shù)字技術能夠虛化冰雪企業(yè)邊界,精準地對接個性化、精細化、多樣化的新興市場需求,提供更細分、更專業(yè)、更便利的服務[32];就區(qū)域發(fā)展而言,數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)推進實施“南展西擴東進”戰(zhàn)略,實現(xiàn)全域發(fā)展,帶動三億人參與冰雪運動[29]。
3)打造新模式,注入新活力。當前,我國冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展已步入快速發(fā)展階段,在數(shù)字技術支撐下,冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展場景將更加豐富,冰雪企業(yè)數(shù)據(jù)管理將更加規(guī)范,冰雪產(chǎn)品和服務將更加優(yōu)化,要加快打造智能化市場運營模式、終端服務系統(tǒng)、創(chuàng)意冰雪產(chǎn)品和組織管理模式等,以此助推冰雪經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。2021年哈爾濱市創(chuàng)新升級會展模式,運用云技術、大數(shù)據(jù)、3D 場景云端渲染等現(xiàn)代信息技術舉辦了線上冰雪博覽會。數(shù)字技術不僅為線上展會提供了強有力的技術支撐和完善的服務保障體系,也進一步擴寬了展會的創(chuàng)新營銷及商貿(mào)撮合的渠道,持續(xù)釋放數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展新動能,為冰雪經(jīng)濟發(fā)展注入新活力[33]。
1.2.2 中觀產(chǎn)業(yè)層面:全面助力冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 冰雪產(chǎn)業(yè)具有產(chǎn)業(yè)鏈長、涉及面廣、附加值高的特點。上游環(huán)節(jié)為冰雪場地建設、冰雪運動裝備制造等主導行業(yè),中游環(huán)節(jié)涵蓋冰雪場地運營及管理、大眾冰雪運動及培訓、冰雪衍生用品等,下游環(huán)節(jié)包括冰雪賽事活動、冰雪文化旅游、冰雪紀念產(chǎn)品、冰雪產(chǎn)品展會論壇等。新發(fā)展理念下,數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,既要賦能冰雪產(chǎn)業(yè)每個環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,更要助力實現(xiàn)冰雪產(chǎn)業(yè)鏈條完備、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、科技創(chuàng)新三者有機統(tǒng)一。
1)助力冰雪產(chǎn)業(yè)鏈條不斷完備。數(shù)字技術是典型的通用目的技術,在國民經(jīng)濟各行業(yè)廣泛應用并產(chǎn)生深刻影響,也是冰雪產(chǎn)業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)[34]。冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化不僅僅是上中下游全環(huán)節(jié)間的聯(lián)系,也涉及企業(yè)內(nèi)部資源、資金、技術等因素流動和相互作用的企業(yè)鏈、供需鏈、價值鏈和空間鏈等。因此,數(shù)字技術賦能下構(gòu)建和完善冰雪產(chǎn)業(yè)鏈條,不僅能夠促進冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也能夠有力激發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈條潛能。首先,數(shù)字技術的智能化數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢可以避免冰雪產(chǎn)品和勞務成本的過度消耗和轉(zhuǎn)化;其次,數(shù)字技術與產(chǎn)業(yè)的深度融合是冰雪制造業(yè)升級的重要推動力;再次,從冰雪產(chǎn)品全供應鏈到冰雪營銷全價值鏈的數(shù)字化、智能化,能顯著增強供應鏈的韌性。
2)助力冰雪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化?!吨腥A人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》提出,“要打造數(shù)字經(jīng)濟優(yōu)勢,促進數(shù)字技術與實體經(jīng)濟深度融合,賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級”[35]。數(shù)字經(jīng)濟為冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了新的機遇,推動冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是冰雪經(jīng)濟實現(xiàn)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動能的重要措施[36]。因此,以數(shù)字技術與冰雪產(chǎn)業(yè)深度融合為主線,將協(xié)同推進冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
3)助力冰雪產(chǎn)業(yè)科技不斷創(chuàng)新??萍紕?chuàng)新對冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展作用顯著,在冰雪裝備制造、冰雪場館智能化運營管理、冰雪賽事活動組織和冰雪運動產(chǎn)品營銷等方面,新技術的應用都發(fā)揮著重要作用,并日益成為冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展不可或缺的重要因素。首先,強化冰雪產(chǎn)業(yè)高水平科技創(chuàng)新供給,以數(shù)字技術與冰雪產(chǎn)業(yè)的深度融合推進智慧冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展;其次,拓展冰雪產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)應用場景,催生數(shù)字冰雪新業(yè)態(tài)、新格局、新模式;再次,依靠科技創(chuàng)新,不斷激發(fā)冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動力。
1.2.3 微觀企業(yè)層面:全面提升企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在智能技術賦能下,生產(chǎn)模式和商業(yè)模式均發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變,并且通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型完善了生產(chǎn)和管理等工作,提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量[37]。對于冰雪企業(yè)而言,數(shù)字技術與冰雪企業(yè)業(yè)務和管理的融合,引發(fā)冰雪企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在此過程中,數(shù)字技術的賦能就不能僅僅從數(shù)字技術的技術屬性來思考,還需要從企業(yè)的經(jīng)濟增長機遇、競爭優(yōu)勢、市場需求3 個層面來進行分析和理解。
1)幫助冰雪企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟增長機遇。數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身并不是冰雪企業(yè)所追求的目標,而是一種工具或手段來幫助冰雪企業(yè)獲得經(jīng)濟持續(xù)增長。數(shù)字技術可以幫助企業(yè)捕捉消費者的個性化需求,并且提供定制服務。例如:2022年北京冬奧會開幕前夕,央視頻推出基于數(shù)字技術的交互性“數(shù)字雪花”互動項目,為每位觀眾“量身定制”冬奧記憶。此外,數(shù)字技術在整合資源上具有更高的效率和更低的成本,催生了大量商業(yè)模式創(chuàng)新,打破了行業(yè)壁壘,對冰雪經(jīng)濟系統(tǒng)中分散的資源和資產(chǎn)有了釋放潛力的可能性。
2)幫助冰雪企業(yè)獲得更大的效益和競爭優(yōu)勢。在冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步階段,冰雪企業(yè)在效率和敏捷性上存在著兩難選擇。在現(xiàn)代數(shù)字技術支撐下,企業(yè)管理者可以獲得大量的實時信息來支撐快速的管理及業(yè)務決策,冰雪企業(yè)內(nèi)的不同部門、團隊也可以更低成本、更高效地溝通和協(xié)調(diào),幫助那些較為龐大而復雜的組織在數(shù)字化時代保持敏捷性。
3)幫助冰雪企業(yè)更高效率地滿足市場需求。首先,數(shù)字技術為冰雪企業(yè)更好地洞察市場需求、實時數(shù)據(jù)追蹤和精準地分析用戶提供了條件,數(shù)據(jù)計算能力的提升也可以及時反饋用戶行為的變化趨勢;其次,數(shù)字技術可以將用戶前置,使其主動且有深度地參與冰雪產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā),大大提升創(chuàng)新效率,推動冰雪企業(yè)更精準地掌握市場需求,減少試錯成本。
數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不是簡單的數(shù)字技術與冰雪產(chǎn)業(yè)協(xié)同融合,而應系統(tǒng)性確立以宏觀發(fā)展為主線、以推進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化為核心、以促進企業(yè)增效為目的,并將數(shù)字技術貫穿始終的發(fā)展思路。
數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,數(shù)字技術創(chuàng)新引發(fā)的生產(chǎn)、交換、分配和消費方式的轉(zhuǎn)變,為社會經(jīng)濟發(fā)展提供了新動力和新途徑。近年來,我國對體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設計文件較多,“推進體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”[38]“體育服務業(yè)提質(zhì)增效”[29]“智能健身場景產(chǎn)品開發(fā)”[30]等內(nèi)容能夠?qū)Ρ┊a(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展起到指引作用,但具有針對性的有效制度供給短缺卻難以滿足冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求。具體體現(xiàn)在3 個方面:
1)政策引導不足,頂層設計缺位,轉(zhuǎn)型方向不明確。在冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,頂層設計缺位導致部分產(chǎn)業(yè)“孤島式”發(fā)展,難以體現(xiàn)數(shù)字技術的賦能。此外,在部分冰雪企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中,數(shù)字技術賦能與冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間本應該是依附關系;但在實施中卻是游離而單獨存在的,總體戰(zhàn)略規(guī)劃對數(shù)字技術賦能缺少方向性指引,數(shù)字技術賦能手段與冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點間的關聯(lián)薄弱。
2)配套制度不完善,數(shù)字技術與冰雪產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展緩慢。當前,冰雪產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合存在管理體制不完善、信息化水平低以及技術創(chuàng)新不足等問題[21]1144。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基礎上突破往往存在無法兼容的問題,很難在短期內(nèi)建立起能夠穩(wěn)固支撐轉(zhuǎn)型的架構(gòu),數(shù)字技術賦能大多停留在試點階段。配套制度不完善致使數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)僅能應用在某個職能甚至某類工作內(nèi)容上,僅僅通過經(jīng)驗難以快速推進數(shù)字技術賦能,更難以形成全產(chǎn)業(yè)、全場景的數(shù)字化規(guī)模效應。
3)評估體系不完善,數(shù)字技術投資難以持續(xù)。數(shù)字技術投資以見效慢、周期長為顯著特征,而與此矛盾的是冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展往往期待短期內(nèi)見成效;加之評價體系不是建立在實際情況和戰(zhàn)略規(guī)劃配套基礎上,此時再用傳統(tǒng)的績效指標對數(shù)字技術賦能成效進行階段性、漸進式評估,難以準確衡量冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程和價值。以上情形帶來的影響是管理層會認為短期內(nèi)數(shù)字技術投資失敗、數(shù)字技術賦能的價值得不到認可、數(shù)字技術投資很難持續(xù),進而形成惡性循環(huán)。
數(shù)字經(jīng)濟時代,冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展可以用“長、寬、高”來概括,即產(chǎn)業(yè)鏈條“長”、橫向融合“寬”、科技創(chuàng)新“高”,三者之間相互聯(lián)系、相互依存。當前,數(shù)字技術創(chuàng)新能力薄弱成為數(shù)字技術與冰雪產(chǎn)業(yè)之間產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作不暢、融合程度不高、互動創(chuàng)新不強的主要原因。具體體現(xiàn)在3 個方面:
1)粗放式發(fā)展導致數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)鏈割裂。我國擁有龐大的冰雪資源和雄厚的冰雪運動參與基礎,為創(chuàng)造一定的產(chǎn)值利稅和就業(yè)機會提供了堅實的基礎;但冰雪產(chǎn)業(yè)粗放式發(fā)展導致的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、專業(yè)化水平低和自主創(chuàng)新能力較弱、能源和資源消耗較大等問題直接限制了其與數(shù)字技術之間的協(xié)作。
2)盲目追求總量和速度限制數(shù)字技術與冰雪產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。一方面,冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展主體沒有真正理解數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵和外延,以及賦能結(jié)構(gòu)優(yōu)化和產(chǎn)品服務在總量增長中的關鍵性功能和作用;另一方面,冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式與其他領域中的活動融合度相對較低,限制了其與數(shù)字技術的有效銜接,無法滿足當前冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要。
3)起步較晚難以形成數(shù)字技術與冰雪產(chǎn)業(yè)互動創(chuàng)新的良性運轉(zhuǎn)。數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化不是單純地借助數(shù)字技術,而是涉及冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“長度”“寬度”和“高度”。當前,我國具有先進數(shù)字技術主導權(quán)的世界級領軍冰雪企業(yè)不多,高端裝備、核心軟件、關鍵基礎技術以及提供高端咨詢、系統(tǒng)性解決方案的信息技術服務起步較晚,短期內(nèi)無法觸及產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的核心,也難以形成數(shù)字技術與冰雪產(chǎn)業(yè)互動創(chuàng)新的良性運轉(zhuǎn)。
我國冰雪企業(yè)大多數(shù)是私人投資的,運營管理以營利為主,在企業(yè)經(jīng)營管理上主要體現(xiàn)為權(quán)力集中、資源集中、成本控制、績效管理等方式,缺乏全方位的視野,導致數(shù)字技術賦能的價值目標定位與冰雪產(chǎn)業(yè)的重大使命間存在差距。主要體現(xiàn)在3 個方面:
1)運營管理相對保守,缺乏戰(zhàn)略性營運管理的發(fā)展思路。當前,冰雪企業(yè)的相關職能組織已經(jīng)認識到數(shù)字技術賦能的戰(zhàn)略重要性,嘗試提出了相關策略和建議,但對其賦能發(fā)展的戰(zhàn)略定位和目標制定相對比較保守,數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型變革的引領地位尚未確立。例如:數(shù)字技術賦能發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容尚未確定,聚焦加速冰雪產(chǎn)品和服務創(chuàng)新的前瞻性布局缺失,價值效益能夠達到國際標準的品牌數(shù)量有限。
2)企業(yè)內(nèi)部組織優(yōu)化緩慢,難以實施和實現(xiàn)有效的戰(zhàn)略目標管理。從企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)來看,數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在從局部切入難以達到系統(tǒng)化、體系化全局轉(zhuǎn)型要求和成效的問題,戰(zhàn)略層面的統(tǒng)籌謀劃和布局力度不夠,技術和管理分離。如果發(fā)展思路還停留在以關注人、財、物等資源的策略為主,追求以穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境為前提,未能重點考慮驅(qū)動優(yōu)化內(nèi)部組織以應對發(fā)展需求,則很難實施和實現(xiàn)有效的戰(zhàn)略目標管理。
3)核心驅(qū)動要素不足,制約數(shù)字技術賦能與冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)同聯(lián)動。首先,大多數(shù)冰雪企業(yè)的產(chǎn)品和技術處于產(chǎn)業(yè)鏈的中低端,在短期內(nèi)難以構(gòu)建經(jīng)濟實效、綠色安全、智能可靠的現(xiàn)代信息網(wǎng)絡基礎設施體系,無法快速實現(xiàn)冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級;其次,數(shù)字人才緊缺、能力不足、結(jié)構(gòu)失衡的嚴峻挑戰(zhàn),難以支撐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求;再次,冰雪企業(yè)數(shù)字技術現(xiàn)代化水平偏低,難以支撐企業(yè)基于數(shù)據(jù)精準洞察的數(shù)字技術的性能和難度。
數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是數(shù)字技術與冰雪產(chǎn)業(yè)的深度融合,也是數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)形成新發(fā)展動能、新冰雪業(yè)態(tài)和新商業(yè)運營模式。面對當前數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實困境,從3 個維度提出我國數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實踐路徑。
數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不是一朝一夕之事,必須以建章立制的形式規(guī)范起來、固化下來。從體系化構(gòu)建角度來說,需要從頂層設計、激勵機制、目標定位3 個方面著力提供有效制度供給。
1)強化頂層規(guī)劃引領,科學布局推動數(shù)字技術賦能。一方面,由行政主管部門制定相關發(fā)展戰(zhàn)略,在財政補貼、搭建平臺、打造服務體系和基礎設施建設上對數(shù)字技術賦能綜合施策;另一方面,由政府完善基礎設施建設、優(yōu)化營商環(huán)境、提供財政支持以及保護知識產(chǎn)權(quán)等,同時依靠市場化手段,有效解決冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的資金、技術、文化等難點、痛點。
2)發(fā)揮激勵促進功能,培育構(gòu)建數(shù)字技術賦能的制度體系。數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要在發(fā)展中規(guī)范、在規(guī)范中發(fā)展。針對制度體制建設中的薄弱環(huán)節(jié),亟須探索符合運行規(guī)律和趨勢的制度體系,適度擴大制度體系激勵數(shù)字技術發(fā)揮作用的范圍,在產(chǎn)權(quán)制度、規(guī)劃制度、創(chuàng)新制度等方面,增設和完善具體而多元的制度措施,如要素流動鼓勵機制、價值創(chuàng)造獎勵機制、外部性補償機制等。
3)結(jié)合自身目標定位,盡早完善數(shù)字化發(fā)展與評估指標體系。冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展與評估指標體系旨在動態(tài)跟蹤轉(zhuǎn)型趨勢、實時監(jiān)控轉(zhuǎn)型進程、持續(xù)評估轉(zhuǎn)型效果、不斷引導轉(zhuǎn)型方向,以科學量化的指標體系促進冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值實現(xiàn)和戰(zhàn)略的穩(wěn)步有序落地。一方面,從基礎支撐、數(shù)據(jù)匯聚、新模式應用、服務創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展5 個方面[39]構(gòu)建數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評價體系;另一方面,構(gòu)建基礎設施、評估體系、賦能體系三位一體的冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字安全能力評估體系。
數(shù)字技術深入經(jīng)濟生活的各個方面,成為我國產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和技術進步的核心,也為我國冰雪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級提供了強大的動力,助推實現(xiàn)冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
1)攻關核心技術,構(gòu)建更完備的冰雪產(chǎn)業(yè)鏈條。首先,基于我國冰雪運動跨越式發(fā)展而形成的市場優(yōu)勢,重點推動內(nèi)需潛力有效轉(zhuǎn)化為科技創(chuàng)新動力;其次,針對數(shù)字技術賦能短板依然突出的問題,優(yōu)化扶持方式,提升關鍵核心技術攻堅的整體效能;最后,強化政策保障,引導產(chǎn)業(yè)鏈上中下游冰雪企業(yè)加強供需保障方面的互利合作。在這一過程中,既要促進創(chuàng)新鏈和產(chǎn)業(yè)鏈精準對接,圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求布局數(shù)字技術創(chuàng)新項目,更要消除因制度、機制、文化、能力問題而導致環(huán)境、管理、資源、信息方面的“孤島現(xiàn)象”。
2)推動深度融合,加快催生冰雪產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)、新格局、新模式。首先,推動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將業(yè)務延伸到冰雪產(chǎn)業(yè)鏈的上游,如利用數(shù)字技術對冰雪經(jīng)濟的服務能力,構(gòu)建交互立體的冰雪品牌,為冰雪用戶提供數(shù)字化營銷和個性化體驗;其次,完善優(yōu)化基建布局和拓展應用場景,如利用互聯(lián)網(wǎng)新技術和新應用,對冰雪產(chǎn)業(yè)進行全方位、全鏈條的改造升級;再次,提升數(shù)字化場景的運營能力,如打造線上線下融合營銷模式,形成全域互動營銷服務網(wǎng)絡,激活用戶消費潛力,鼓勵用戶參與營銷。
3)發(fā)展數(shù)字科技,推進數(shù)字技術與冰雪產(chǎn)業(yè)互動創(chuàng)新。數(shù)字技術發(fā)展與創(chuàng)新擴散是實現(xiàn)數(shù)字科技化的關鍵,主導部門通過關聯(lián)以及賦能傳統(tǒng)冰雪產(chǎn)業(yè),為冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造升級提供動力。因此,要圍繞冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化及時調(diào)整方向,如提高關鍵技術的研發(fā)、供給能力,加強數(shù)字技術成果的有效轉(zhuǎn)化,激發(fā)釋放冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需求潛力,構(gòu)建冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字創(chuàng)新體系等,不僅推動數(shù)字技術賦能創(chuàng)新,也帶動冰雪產(chǎn)業(yè)全要素生產(chǎn)率提升。
戰(zhàn)略營運管理是信息技術與數(shù)字化轉(zhuǎn)型下冰雪企業(yè)管理的必由之路,最佳地融合了管理邏輯與計算機技術,實現(xiàn)分析決策與業(yè)務變動的剛性連接和快速反饋,更好地優(yōu)化平衡職能業(yè)務的邊緣管理與戰(zhàn)略目標的整體績效。
1)優(yōu)化動態(tài)運維機制。戰(zhàn)略營運管理是對冰雪企業(yè)管理層制定的戰(zhàn)略,通過部署、組織、實施、協(xié)調(diào)、完善管理工作的過程,形成與冰雪全業(yè)務鏈密切相關的戰(zhàn)略或策略;是能夠持續(xù)動態(tài)地對戰(zhàn)略和經(jīng)營目標進行設計、運行、評價和改進的一套持續(xù)數(shù)字化運維體系,且具備不斷優(yōu)化的機制;是基于信息化、數(shù)字化、量化模型等現(xiàn)代管理技術與方法構(gòu)建,強調(diào)管理技術與數(shù)據(jù)的運用。因此,將戰(zhàn)略營運管理與冰雪經(jīng)營管理、運營管理融合起來,實現(xiàn)決策分析與業(yè)務變動的剛性連接和快速反饋,更好地優(yōu)化平衡職能業(yè)務的邊緣管理與戰(zhàn)略目標的整體績效,是數(shù)字技術賦能冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的最佳實踐。
2)創(chuàng)新協(xié)同管理模式。冰雪企業(yè)組織機構(gòu)為了確保戰(zhàn)略營運管理目標的實現(xiàn),可以創(chuàng)新采用協(xié)同式的組合模式,實時調(diào)整和優(yōu)化各組織的經(jīng)營目標、資源供給、人才保障。以人才保障為例,隨著越來越多運營重點和戰(zhàn)略導向的嵌入,協(xié)同式組織機構(gòu)中不僅要具備在線信息能力、大數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)字平臺能力的人才,也要具備以數(shù)字創(chuàng)新為目標能夠開發(fā)新產(chǎn)品、流程或商業(yè)模式的人才。人才既是數(shù)字技術的載體,又是核心要素的驅(qū)動者,對于冰雪產(chǎn)業(yè)實施數(shù)字化運營管理來說至關重要。
3)重視企業(yè)整體管理。實施戰(zhàn)略營運管理是為了追求冰雪企業(yè)長期生存、發(fā)展以及企業(yè)核心能力的提高,不只是把管理的著眼點放在局部或短期經(jīng)營成果和利益上,而是對人、財、物、環(huán)境和方法的計劃、組織、實施和控制,因此實施戰(zhàn)略營運管理必須重視企業(yè)整體性的綜合管理、協(xié)同性管理。首先,鼓勵企業(yè)組建數(shù)字化人才團隊,建立健全數(shù)字化人才培養(yǎng)機制,培養(yǎng)數(shù)字化生產(chǎn)、運營、管理等領域的復合型創(chuàng)新人才;其次,加強基礎設施建設,打造以數(shù)據(jù)創(chuàng)新為驅(qū)動、以通信網(wǎng)絡為基礎、以數(shù)據(jù)算力設施為核心的基礎設施體系;再次,運用信息技術和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法、技術,實現(xiàn)冰雪企業(yè)的總體目標價值最優(yōu)化。
當前,我國經(jīng)濟正由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,從要素驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動,從注重規(guī)模經(jīng)濟變?yōu)樽⒅刭|(zhì)量效益。提質(zhì)增效是數(shù)字技術賦能的核心,也是我國冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。讓數(shù)字技術和應用場景推動冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,是推進冰雪經(jīng)濟發(fā)展、加快冰雪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和促進冰雪企業(yè)產(chǎn)品增效的重要舉措。數(shù)字經(jīng)濟時代,全面開啟冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新征程,要注重以新發(fā)展理念為指導,立足冰雪產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢和需求,緊緊抓住數(shù)字技術迭代升級的機遇,充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的融合紐帶、實踐賦能、良性互動作用,以數(shù)字技術賦能冰雪經(jīng)濟,引領冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。