李煒文, 高 巖, 李曉彤

（中山大學(xué) 管理學(xué)院, 廣東 廣州 510000）

一、引 言

信息技術(shù)的興起與市場(chǎng)全球化的趨勢(shì)引發(fā)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的動(dòng)蕩，這對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略響應(yīng)能力帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)（Bennett和Lemoine，2014）。作為企業(yè)中聯(lián)通戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，中層管理者的作用和價(jià)值越來(lái)越受到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的重視。無(wú)論是公司創(chuàng)業(yè)（Ren和Guo，2011；Burgess，2013）、產(chǎn)品創(chuàng)新（Grimpe等，2019），還是企業(yè)戰(zhàn)略制定（O’Shannassy，2014）與戰(zhàn)略實(shí)施（Hirte，2018），中層管理者都起著至關(guān)重要的作用。Mollick （2012）的一項(xiàng)針對(duì)美國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，中層管理者的資源協(xié)調(diào)能力是形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因素。中層管理者影響企業(yè)發(fā)展的例子屢見(jiàn)不鮮。例如，諾基亞手機(jī)快速衰退的一個(gè)重要原因即為中層管理者不愿意將負(fù)面信息傳遞給高層管理者（Vuori和Huy，2016）。而騰訊之所以能夠推出微信這一劃時(shí)代產(chǎn)品，則是得益于以張小龍為首的中層管理者積極進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)（劉靜和蘇敬勤，2019）。因此，如何理解中層管理者在戰(zhàn)略過(guò)程中的作用是企業(yè)響應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境變化、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要回答的關(guān)鍵問(wèn)題。

雖然已有一些學(xué)者關(guān)注中層管理者在戰(zhàn)略過(guò)程中的作用，但關(guān)于中層管理者的研究仍較為碎片化。首先，中層管理者研究的基礎(chǔ)理論缺失。與高管研究多以高階梯隊(duì)理論為基礎(chǔ)（Hambrick和Mason，1984）、明確界定高管的內(nèi)涵和作用相比，中層管理者研究并不存在統(tǒng)一的理論基礎(chǔ)?，F(xiàn)有研究一般將中層管理者定義為“高管之下，一線主管人員之上的企業(yè)中堅(jiān)管理人員”（Dutton等，1997）。該定義雖然明確了中層管理者的范圍，但過(guò)于寬泛，既沒(méi)有指出中層管理者的功能，也無(wú)法區(qū)分中層管理者內(nèi)部角色作用差異。定義的模糊性限制了中層管理者基礎(chǔ)理論的形成，并導(dǎo)致中層管理者研究開(kāi)展困難且主題零散，無(wú)法形成足夠的影響力。

其次，現(xiàn)有研究缺乏對(duì)于戰(zhàn)略過(guò)程中的中層管理者角色作用的系統(tǒng)性理解。中層管理者所承擔(dān)的角色復(fù)雜多樣，包括打通決策層與運(yùn)營(yíng)層的壁壘，建立與外部利益相關(guān)者的聯(lián)系，識(shí)別戰(zhàn)略機(jī)會(huì)和發(fā)起自主決策，等等（Wooldridge等，2008），這些角色相互關(guān)聯(lián)且共同起作用。然而，既有研究往往只能選擇聚焦于單一角色，缺乏系統(tǒng)性視角，難以揭示中層管理者在組織中兼具多重角色的特點(diǎn)以及在不同組織情境下如何轉(zhuǎn)換角色重心的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

再次，現(xiàn)有研究缺乏考慮中國(guó)特有的制度文化，以及以數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展為特征的“中國(guó)情境”對(duì)中層管理者角色和作用的影響。相較于西方社會(huì)，中國(guó)社會(huì)獨(dú)特的制度和文化使得中國(guó)制度情境下的中層管理者呈現(xiàn)出不同的利益相關(guān)者互動(dòng)模式（趙晶和王明，2016）。與此同時(shí)，數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用使得垂直信息的傳輸越來(lái)越便利，中層管理者傳統(tǒng)上所承擔(dān)的溝通和信息傳達(dá)的角色正逐步被弱化（戚聿東和肖旭，2020），這為中層管理者自主決策提供了更好的平臺(tái)和機(jī)遇（蔡莉等，2019）。

本文試圖彌補(bǔ)以上研究空白，通過(guò)分析中層管理者在戰(zhàn)略過(guò)程中的角色作用，提出一個(gè)整合概念框架，并基于這一框架圍繞中層管理者研究中的主要議題、研究發(fā)現(xiàn)、理論機(jī)制和邊界條件進(jìn)行分析。首先，本文基于中層管理者不同的戰(zhàn)略角色，構(gòu)建以“知識(shí)管理—關(guān)系聯(lián)結(jié)—決策參與—自主決策—戰(zhàn)略執(zhí)行”為核心主題的概念框架，嘗試梳理不同主題的核心理論機(jī)制，評(píng)估這些理論機(jī)制在跨主題解釋中層管理者戰(zhàn)略角色時(shí)的一致性，也說(shuō)明不同主題研究之間的聯(lián)系。其次，本文依據(jù)戰(zhàn)略過(guò)程的不同階段，分別圍繞戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程對(duì)不同主題文獻(xiàn)進(jìn)行述評(píng)，并分析中層管理者在不同戰(zhàn)略過(guò)程中的作用機(jī)理。通過(guò)文獻(xiàn)梳理，本文發(fā)現(xiàn)過(guò)往研究存在以下不足：對(duì)情境因素的差異化影響不夠重視，對(duì)中層管理者資源優(yōu)勢(shì)形成機(jī)制認(rèn)識(shí)不夠深入，對(duì)中層管理者多角色沖突以及戰(zhàn)略決策參與后果的理解不夠全面。最后，本文著眼于中國(guó)制度、文化與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的情境特征，提出進(jìn)一步探索的方向：中國(guó)制度轉(zhuǎn)型情境下的中層管理者承擔(dān)的角色研究，中國(guó)文化情境下中層管理者獨(dú)特行為研究，數(shù)字時(shí)代中層管理者作用轉(zhuǎn)變研究，并提出了相應(yīng)的研究建議。本文基于系統(tǒng)性的分析框架，明確了中層管理者研究的理論脈絡(luò)和主要研究議題，總結(jié)了現(xiàn)有中層管理者研究的不足，并結(jié)合中國(guó)情境預(yù)測(cè)了未來(lái)研究方向，對(duì)于進(jìn)一步推動(dòng)中層管理者研究和管理實(shí)踐發(fā)展具有借鑒意義。

二、研究方法

針對(duì)研究問(wèn)題，本文選擇標(biāo)準(zhǔn)抽樣方法來(lái)確定文獻(xiàn)范圍。具體方法分為以下步驟：第一，確定文獻(xiàn)檢索的期刊范圍，主要包括FT50列表范圍內(nèi)的期刊和國(guó)家自然科學(xué)基金委認(rèn)定的30本重要的管理學(xué)期刊，因?yàn)檫@些期刊代表當(dāng)前國(guó)際與國(guó)內(nèi)管理研究的主流趨勢(shì)。第二，通過(guò)關(guān)鍵詞檢索主題文獻(xiàn)。英文文獻(xiàn)依托Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)，以“middle manager”“middle management”和“mid-level management”作為關(guān)鍵詞，中文文獻(xiàn)依托中國(guó)知網(wǎng)，以“中層管理者”和“中層管理人員”作為關(guān)鍵詞，分別以題目、摘要和關(guān)鍵詞為關(guān)注點(diǎn)在目標(biāo)期刊中檢索相關(guān)的文章。第三，分別閱讀每篇文章的摘要和全文，刪除研究主題不符的文獻(xiàn)，增加文獻(xiàn)中被遺漏的參考文獻(xiàn)。

由此，我們共得到103篇文獻(xiàn)（96篇英文文獻(xiàn)和7篇中文文獻(xiàn)）。圖1展示了不同時(shí)間段的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)數(shù)量。從中可以看出，最近20年是中層管理者研究快速發(fā)展的時(shí)期，但以西方情境研究為主，國(guó)內(nèi)研究起步較晚，近十年來(lái)才逐漸關(guān)注中層管理者在戰(zhàn)略過(guò)程中的作用。

圖1 中層管理者研究文獻(xiàn)發(fā)表的時(shí)間段分布（1986—2020年）

除了發(fā)表刊物、年份等基本信息，為展現(xiàn)該主題文獻(xiàn)的研究過(guò)程，本文在編碼過(guò)程中主要側(cè)重于文獻(xiàn)類型、研究方法、理論視角、研究主題和核心研究發(fā)現(xiàn)等，在分析這些文章的主要內(nèi)容、研究變量、理論視角的基礎(chǔ)上進(jìn)行主題歸類。下面將結(jié)合過(guò)往文獻(xiàn)構(gòu)建中層管理者研究的概念框架，借以分析中層管理者研究的演進(jìn)脈絡(luò)，并分別圍繞中層管理者戰(zhàn)略決策和執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行文獻(xiàn)述評(píng)，剖析中層管理者的作用機(jī)理，最后提出中國(guó)情境下的未來(lái)研究展望。

三、中層管理者研究的概念框架和理論視角

（一）中層管理者研究的概念框架

中層管理者是指負(fù)責(zé)制定具體的計(jì)劃與流程，以貫徹執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)的人員，在組織中起著獲取、分享和管理知識(shí)，連接高層管理者與基層員工，參與并完善高管團(tuán)隊(duì)決策，促進(jìn)企業(yè)變革和創(chuàng)業(yè)行為的作用。區(qū)別于其他層級(jí)的管理者，中層管理者對(duì)戰(zhàn)略過(guò)程的影響體現(xiàn)為：第一，中層管理者難以直接參與企業(yè)戰(zhàn)略決策，只能通過(guò)建言獻(xiàn)策的方式影響決策制定；第二，中層管理者需要對(duì)部門績(jī)效負(fù)責(zé)，通過(guò)戰(zhàn)略目標(biāo)分解向基層管理者傳達(dá)具體的執(zhí)行任務(wù)；第三，中層管理者是企業(yè)知識(shí)管理與關(guān)系構(gòu)建的核心，是連接決策與執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)研究認(rèn)為中層管理者所扮演的核心角色是上傳下達(dá)，但現(xiàn)有研究越來(lái)越認(rèn)識(shí)到中層管理者對(duì)于企業(yè)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)所發(fā)揮的作用（Wooldridge等，2008）。

中層管理者的典型特征使其在戰(zhàn)略過(guò)程中發(fā)揮獨(dú)特作用。一方面，高層管理者需要借助中層管理者獲悉員工、客戶以及部門的訴求，以確保決策制定的可行性和有效性（Raes等，2011）；另一方面，決策制定的理想化常引起基層員工的執(zhí)行抗拒，中層管理者需要采取相應(yīng)的策略推動(dòng)決策執(zhí)行，減少?zèng)_突發(fā)生（King等，2020），這些獨(dú)特作用可以被概括為中層管理者專屬的“連接職能”。這種“連接職能”使得中層管理者研究常以多主體間互動(dòng)關(guān)系為研究對(duì)象，探究互動(dòng)過(guò)程對(duì)組織績(jī)效或能力的影響效應(yīng)，復(fù)雜的過(guò)程機(jī)制導(dǎo)致中層管理者研究難以借助其他層級(jí)管理者研究結(jié)論加以詮釋。此外，伴隨數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的普及，企業(yè)越來(lái)越依賴虛擬管理與溝通模式，中層管理者“連接職能”的內(nèi)涵得到進(jìn)一步豐富，復(fù)雜的管理現(xiàn)象需要建立專屬中層管理者的理論框架進(jìn)行解釋。

圍繞戰(zhàn)略過(guò)程，本文將中層管理者的角色分為5種類型：知識(shí)管理、關(guān)系聯(lián)結(jié)、決策參與、自主決策和戰(zhàn)略執(zhí)行（如圖2所示）。在資源積累部分，中層管理者借助結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)與不同群體建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)整合不同來(lái)源知識(shí)形成以中層管理者為結(jié)構(gòu)洞的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建可以為企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)提供所需資源。在戰(zhàn)略決策過(guò)程，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)可以為中層管理者決策參與提供信息支持，高管團(tuán)隊(duì)需要借助中層管理者補(bǔ)充知識(shí)完善戰(zhàn)略決策，而關(guān)系網(wǎng)絡(luò)則為中層管理者提供必要社會(huì)資源以支持其發(fā)起創(chuàng)業(yè)、變革等自主決策行為。在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程，戰(zhàn)略決策需要由中層管理者轉(zhuǎn)化為具體的舉措，并通過(guò)知識(shí)搜尋與合作建立克服執(zhí)行過(guò)程中非常規(guī)問(wèn)題和資源限制帶來(lái)的挑戰(zhàn)。本文將圍繞這5種角色分別解析中層管理者在戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的具體作用機(jī)理。

圖2 中層管理者研究的概念框架

（二）中層管理者研究理論視角

圍繞中層管理者在戰(zhàn)略過(guò)程中的角色作用，現(xiàn)有文獻(xiàn)從不同理論視角分析了中層管理者在戰(zhàn)略過(guò)程中的作用機(jī)制和戰(zhàn)略影響。梳理理論視角有助于我們理解中層管理者研究中的核心理論機(jī)制，并分析這些理論機(jī)制在跨主題解釋中層管理者戰(zhàn)略過(guò)程活動(dòng)的一致性。表1對(duì)不同研究主題中采用的主要理論進(jìn)行了歸納。本部分將分別從戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程分析這些理論的核心邏輯在解釋中層管理者戰(zhàn)略作用機(jī)制時(shí)的有效性。

表1 中層管理者研究的主要理論視角

首先，在中層管理者戰(zhàn)略決策過(guò)程研究中，主要的理論視角集中于心理學(xué)理論、社會(huì)學(xué)理論和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，其中跨主題解釋力較強(qiáng)的理論包括角色理論、注意力基礎(chǔ)觀和代理理論。角色理論強(qiáng)調(diào)角色期望對(duì)個(gè)體行為的影響，認(rèn)為中層管理者對(duì)戰(zhàn)略決策的影響作用取決于組織對(duì)中層管理者的角色預(yù)期。因此，組織情境 （Mantere，2008）、高管態(tài)度（Raes等，2011）、上下級(jí)關(guān)系（黃杜鵑等，2019）都會(huì)影響中層管理者決策參與行為。而注意力基礎(chǔ)觀則將企業(yè)行為視作注意力分配的必然結(jié)果，而中層管理者恰好實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略決策者注意力不足的有效補(bǔ)充。在這一邏輯下，受高管注意力結(jié)構(gòu)影響，中層管理者可以幫助識(shí)別戰(zhàn)略機(jī)會(huì)（Ren和Guo，2011）。代理理論主要基于代理關(guān)系下利益不一致所引發(fā)的機(jī)會(huì)主義行為，強(qiáng)調(diào)對(duì)中層管理者自主行動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督約束的重要性。主要的研究發(fā)現(xiàn)包括：中層管理者自主性過(guò)高可能會(huì)導(dǎo)致資源過(guò)度配置（Natarajan等，2019）、過(guò)度追求個(gè)人利益（Shimizu，2012）。雖然不同理論視角對(duì)于中層管理者戰(zhàn)略作用的解讀存在一定差異，但都基于共同的前提假設(shè)：中層管理者對(duì)戰(zhàn)略決策的價(jià)值偏向輔助性資源，能否有效發(fā)揮對(duì)戰(zhàn)略決策的貢獻(xiàn)作用取決于決策者能力與態(tài)度。

其他理論視角更適用于研究個(gè)別主題，跨主題解釋力不強(qiáng)。如：能力—?jiǎng)訖C(jī)—機(jī)會(huì)框架的邏輯表明知識(shí)管理作用的發(fā)揮依賴于個(gè)人能力（Currie等，2015）；印象管理理論則強(qiáng)調(diào)議題推銷行為受到印象管理動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)（Dutton和Ashford，1993；Dutton等，1997，2001）；而在社會(huì)認(rèn)知理論的邏輯下，組織環(huán)境和個(gè)人動(dòng)機(jī)共同驅(qū)動(dòng)中層管理者內(nèi)部創(chuàng)業(yè)行為的產(chǎn)生（吳建祖和李英博，2015）。值得注意的是，某些理論跨主題解釋力的不平衡也為進(jìn)一步研究提供了機(jī)會(huì)。比如，基于社會(huì)交換理論探討自主決策行為的產(chǎn)生原因，通過(guò)社會(huì)建構(gòu)理論解釋社會(huì)環(huán)境在中層管理者內(nèi)部創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的作用。

其次，在中層管理者戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程研究中，主要的理論視角集中于組織理論、心理學(xué)理論和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，其中跨主題解釋力較強(qiáng)的理論為資源基礎(chǔ)觀。資源基礎(chǔ)觀強(qiáng)調(diào)獨(dú)特的資源與能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，而中層管理者關(guān)聯(lián)的知識(shí)與人力資源正是企業(yè)的關(guān)鍵資源。中層管理者可以幫助企業(yè)明晰組織能力對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響路徑（King和Zeithaml，2001），強(qiáng)化對(duì)戰(zhàn)略性人力資源的整合利用（Gong等，2009；Chen等，2016），從而幫助企業(yè)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其他理論視角則為資源基礎(chǔ)觀理論提供了有力補(bǔ)充。比如，將資源基礎(chǔ)觀與社會(huì)交換理論進(jìn)行結(jié)合，通過(guò)認(rèn)知視角的引入，實(shí)現(xiàn)對(duì)中層管理者戰(zhàn)略角色研究的進(jìn)一步深入。

最后，更多理論體現(xiàn)為主題解釋的獨(dú)特性。相較于戰(zhàn)略決策過(guò)程，注意力基礎(chǔ)觀在中層管理者戰(zhàn)略執(zhí)行研究中同樣較多應(yīng)用，但研究發(fā)現(xiàn)更加多樣化。注意力資源的補(bǔ)充在一定程度上可以緩解決策者的認(rèn)知壓力（Grimpe等，2019），卻無(wú)法消除戰(zhàn)略機(jī)會(huì)錯(cuò)失的風(fēng)險(xiǎn)，中層管理者與高管團(tuán)隊(duì)間一致的注意力偏好也可能造成戰(zhàn)略失?。╒uori和Huy，2016），這幫助決策者明確了中層管理者的作用邊界，中層管理者的作用更多在于釋放組織潛力，而非對(duì)企業(yè)發(fā)展起決定性作用。社會(huì)認(rèn)同理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論則強(qiáng)調(diào)了社會(huì)因素對(duì)中層管理者的影響，比如：高管價(jià)值理念的傳遞（Lam等，2010）、社群價(jià)值目標(biāo)對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的干擾（Porck等，2020）等?？梢钥吹?，這些理論的應(yīng)用在豐富中層管理者研究的同時(shí)，也強(qiáng)化了對(duì)中層管理者戰(zhàn)略角色的認(rèn)識(shí)，尤其是消極作用的發(fā)現(xiàn)為進(jìn)一步研究提供了機(jī)會(huì)。

四、中層管理者研究演進(jìn)脈絡(luò)

研究重心的時(shí)間分布客觀上反映了中層管理者研究領(lǐng)域內(nèi)理論演進(jìn)與發(fā)展的邏輯脈絡(luò)。根據(jù)研究重點(diǎn)和理論視角的不同，已有中層管理者研究可以大致分為三個(gè)研究階段。

早期研究（1985—1990年）屬于理論探索階段，這一時(shí)期主要關(guān)注中層管理者在戰(zhàn)略過(guò)程中的分工。早期戰(zhàn)略領(lǐng)域研究將戰(zhàn)略制定視作以幾個(gè)核心高層管理者為主體的決策過(guò)程，認(rèn)為中層管理者只需要執(zhí)行決議。這一點(diǎn)被后來(lái)的學(xué)者所批判，Mintzberg和Waters（1985）通過(guò)觀察企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程后發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略制定受到不同層級(jí)管理者的共同作用，其中既有中低層管理者對(duì)實(shí)踐困惑的發(fā)問(wèn)，也有高層管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展的思考。Schilit （1987）則明確提出中層管理者會(huì)影響企業(yè)戰(zhàn)略制定，因?yàn)橹袑庸芾碚邊⑴c戰(zhàn)略制定的案例并不少見(jiàn)。隨著對(duì)中層管理者認(rèn)識(shí)的加深，越來(lái)越多的學(xué)者開(kāi)始嘗試結(jié)合行為理論，解釋中層管理者層面因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響。行為理論的理論視角為中層管理者戰(zhàn)略價(jià)值的確立建立了理論基礎(chǔ)，對(duì)中層管理者的認(rèn)識(shí)逐漸深化，從單純負(fù)責(zé)戰(zhàn)略實(shí)施轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略制定與實(shí)施（Wooldridge等，2008）。

中期研究（1990—2010年）是研究深入階段。伴隨中層管理者戰(zhàn)略決策參與的常態(tài)化，中層管理者研究逐漸將研究重點(diǎn)從戰(zhàn)略分工轉(zhuǎn)向探討中層管理者在戰(zhàn)略過(guò)程中的不同角色，解釋中層管理者如何影響企業(yè)戰(zhàn)略形成與實(shí)施。Wooldridge和Floyd（1990）率先提出，中層管理者可以提高決策質(zhì)量和執(zhí)行效率，進(jìn)而影響企業(yè)戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上，Bartlett和Ghoshal （1993）重新定義了中層管理者的角色，除了戰(zhàn)略執(zhí)行，中層管理者還需要支持基層管理者的創(chuàng)業(yè)想法。在行業(yè)知識(shí)快速增長(zhǎng)的背景下，企業(yè)對(duì)決策效率和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重視愈加突顯中層管理者溝通連接作用的重要性。除了縱向連接高管團(tuán)隊(duì)和基層員工，中層管理者還可以進(jìn)行跨邊界水平連接，通過(guò)協(xié)同各職能部門實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳遞與資源互補(bǔ)（Bartlett和Ghoshal，1993；Taylor和Helfat，2009）。在這一時(shí)期，更多理論被運(yùn)用到中層管理者研究，包括心理學(xué)理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、人口學(xué)理論、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論等，理論的多元化為中層管理者研究提供了全新的理論視角，大幅推進(jìn)了對(duì)企業(yè)中層管理者角色作用的認(rèn)識(shí)。此外，除了不同領(lǐng)域理論在中層管理者研究中借鑒運(yùn)用，這一時(shí)期也涌現(xiàn)出一些新理論為中層管理者的戰(zhàn)略角色賦予新的內(nèi)涵。比如，Nonaka （1994）的知識(shí)創(chuàng)造理論就有效解釋中層管理者在知識(shí)傳遞和整合方面的作用，突出了中層管理者對(duì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造以及戰(zhàn)略變革的貢獻(xiàn)。

近期研究（2011—2020年）是研究轉(zhuǎn)型時(shí)期，這一階段有研究開(kāi)始從中層管理者個(gè)體戰(zhàn)略影響轉(zhuǎn)向關(guān)注中層管理者與其他群體互動(dòng)的戰(zhàn)略影響。在這一時(shí)期，伴隨數(shù)字技術(shù)的普及，大量非結(jié)構(gòu)化信息的涌入開(kāi)始模糊企業(yè)戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施的界限。面對(duì)組織情境的日益復(fù)雜化，有學(xué)者嘗試從交互過(guò)程和系統(tǒng)理論視角發(fā)掘中層管理者的戰(zhàn)略作用，中層管理者逐漸擺脫角色限制轉(zhuǎn)向以知識(shí)資源整合與協(xié)調(diào)為核心的企業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)。Raes等（2011）提出高管團(tuán)隊(duì)與中層管理者（TMT-MM）交互的過(guò)程模型，認(rèn)為TMT-MM間協(xié)作可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)互補(bǔ)并有效識(shí)別環(huán)境變化，提高企業(yè)戰(zhàn)略制定與實(shí)施的效率。與此同時(shí)，外部利益相關(guān)者也成為中層管理者互動(dòng)的對(duì)象。Guo等（2017）發(fā)現(xiàn)中層管理者為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)會(huì)主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣賳T建立互動(dòng)關(guān)系，而這種外部資源整合行為超出了中層管理者的原有角色定義。以系統(tǒng)理論、生態(tài)理論為代表的社會(huì)理論推動(dòng)中層管理者研究轉(zhuǎn)向多主體互動(dòng)研究，中層管理者不再作為單獨(dú)的要素進(jìn)行研究，而是作為系統(tǒng)中的一個(gè)成員，通過(guò)與其他成員的互動(dòng)產(chǎn)生影響作用。

整體來(lái)看，現(xiàn)有中層管理者研究依舊停留于理論開(kāi)發(fā)階段。目前中層管理者研究通過(guò)結(jié)合不同領(lǐng)域理論，分析了中層管理者的獨(dú)特戰(zhàn)略價(jià)值，包括知識(shí)管理、關(guān)系聯(lián)結(jié)、自主決策等。這些研究深化了對(duì)中層管理者行為特質(zhì)和戰(zhàn)略價(jià)值關(guān)系的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)不同組織類型中中層管理者戰(zhàn)略角色的理解，但缺少統(tǒng)一的概念框架對(duì)過(guò)往研究進(jìn)行整合。為了厘清中層管理者在不同戰(zhàn)略環(huán)節(jié)中發(fā)揮獨(dú)特作用的內(nèi)在機(jī)理和邏輯，接下來(lái)本文將分別對(duì)戰(zhàn)略決策過(guò)程和戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程下的中層管理者研究進(jìn)行詳細(xì)論述。

五、中層管理者在戰(zhàn)略過(guò)程中的作用機(jī)理

傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為中層管理者的作用主要是實(shí)現(xiàn)層級(jí)間信息的有效傳遞。為實(shí)現(xiàn)這一定位，中層管理者積極進(jìn)行信息整合與傳遞，嘗試通過(guò)議題推銷或自主行動(dòng)的方式響應(yīng)環(huán)境變化，貫徹企業(yè)決策者的戰(zhàn)略執(zhí)行指令，幫助企業(yè)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)邊界變得越來(lái)越模糊，中層管理者的角色范圍也逐漸擺脫組織邊界的約束，變得更加多樣復(fù)雜。

現(xiàn)有研究對(duì)中層管理者在企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中角色和功能的討論可以分類為戰(zhàn)略決策過(guò)程和戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程的研究（主要研究?jī)?nèi)容和代表性文獻(xiàn)整理如表2所示）。在企業(yè)戰(zhàn)略決策過(guò)程中，中層管理者作為組織信息上下傳送的樞紐，他們有效識(shí)別環(huán)境中的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，通過(guò)向高層管理者推銷議題或主動(dòng)發(fā)起內(nèi)部創(chuàng)業(yè)活動(dòng)等方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效參與。而在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中，戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)中層管理者解讀細(xì)化，被拆解為不同的執(zhí)行目標(biāo)，通過(guò)向基層管理者傳達(dá)任務(wù)，并進(jìn)行執(zhí)行過(guò)程的有效控制協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的預(yù)期實(shí)現(xiàn)。

表2 戰(zhàn)略過(guò)程中的中層管理者研究綜述的主要內(nèi)容和代表性文獻(xiàn)

1.戰(zhàn)略決策過(guò)程中的中層管理者

受認(rèn)知能力和知識(shí)水平的限制，企業(yè)決策者容易出現(xiàn)環(huán)境認(rèn)知偏差，而中層管理者多樣化思考可以完善決策者認(rèn)知，優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略（Wooldridge等，2008）。中層管理者借助自身結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)可以將分散的個(gè)人知識(shí)與組織知識(shí)進(jìn)行整合，從中識(shí)別出具有價(jià)值的重要議題，經(jīng)由議題推銷或自主決策行為，幫助企業(yè)捕捉戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)組織優(yōu)勢(shì)的塑造。如圖3所示，戰(zhàn)略決策過(guò)程中的中層管理者研究涉及四類角色：知識(shí)管理、關(guān)系聯(lián)結(jié)、決策參與和自主決策。

圖3 戰(zhàn)略決策過(guò)程中的中層管理者作用機(jī)理

（1）關(guān)系聯(lián)結(jié)。上下聯(lián)通的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)賦予中層管理者獨(dú)有的社會(huì)資本，跨邊界活動(dòng)幫助中層管理者獲得大量社會(huì)資本，包括聲譽(yù)、信任、合法性等，進(jìn)而提高其決策參與的可能性。以合法性為例，F(xiàn)loyd和Wooldridge （1997）發(fā)現(xiàn)，中層管理者在協(xié)調(diào)內(nèi)外部群體利益的過(guò)程中獲得了更大的戰(zhàn)略影響力。Pappas和Wooldridge（2007）進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，中層管理者的網(wǎng)絡(luò)中心位置可以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略更新，形成新的組織能力。社會(huì)情境因素是過(guò)往研究的關(guān)注重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)中層管理者關(guān)聯(lián)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的重要性。但隨著數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)也隨之改變，從以組織結(jié)構(gòu)搭建的網(wǎng)絡(luò)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐劳行畔⑴c資源建立的網(wǎng)絡(luò)，這改變了中層管理者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的形式與影響范圍。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下如何解釋中層管理者關(guān)系聯(lián)結(jié)值得未來(lái)研究更多關(guān)注。

（2）知識(shí)管理。層級(jí)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)使中層管理者居于組織知識(shí)系統(tǒng)的中心，中層管理者在知識(shí)聚合和傳遞方面中具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。首先，不同于其他層級(jí)管理者對(duì)知識(shí)類型的選擇性關(guān)注，中層管理者居于組織信息迭代的中心，各類信息的匯集使其擁有最全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供必要的信息儲(chǔ)備。例如，Beck和Plowman（2009）發(fā)現(xiàn)，組織內(nèi)針對(duì)非常規(guī)事件的各類觀點(diǎn)經(jīng)傳遞分享可以實(shí)現(xiàn)迭代統(tǒng)一，有助于企業(yè)做出更加合理的戰(zhàn)略判斷。其次，作為職能部門負(fù)責(zé)人，中層管理者可以為傳遞的知識(shí)提供必要的“質(zhì)量保證”，提高知識(shí)傳遞效率，增加決策者對(duì)傳遞知識(shí)的重視。Currie等（2015）發(fā)現(xiàn)，專業(yè)型中層管理者借助專業(yè)內(nèi)和跨專業(yè)權(quán)力可以保障知識(shí)傳遞順暢。

（3）決策參與。關(guān)系聯(lián)結(jié)和知識(shí)管理所帶來(lái)的資源優(yōu)勢(shì)為中層管理者影響企業(yè)戰(zhàn)略提供了必要條件，而決策參與研究則側(cè)重于關(guān)注中層管理者影響戰(zhàn)略的過(guò)程與后果。議題推銷是中層管理者實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略影響的重要途徑，現(xiàn)有研究圍繞中層管理者議題推銷主要從兩個(gè)方面展開(kāi)：首先，議題推銷意愿的驅(qū)動(dòng)因素。在高度集權(quán)的企業(yè)中，議題推銷往往不被重視且容易被視作對(duì)上級(jí)權(quán)威的挑戰(zhàn)，這會(huì)降低中層管理者的議題推銷意愿（Reitzig和Maciejovsky，2015）。因此，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、組織文化成為影響中層管理者議題推銷意愿的重要因素（Dutton和Ashford，1993；Mantere，2008）。在組織文化方面，Westley（1990）認(rèn)為開(kāi)放包容的組織文化更支持中層管理者參與決策。在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面，De Clercq等（2011）提出，組織設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)強(qiáng)化反饋機(jī)制和激勵(lì)措施，以提高中層管理者的工作滿意度，調(diào)動(dòng)其建言積極性。Tarakci等（2018）發(fā)現(xiàn)，企業(yè)選擇以社會(huì)績(jī)效作為考核標(biāo)準(zhǔn)，有利于推動(dòng)中層管理者尋找新的方案并建言高管。在個(gè)體層面，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是主要的影響因素，開(kāi)放的態(tài)度和融洽的上下級(jí)關(guān)系有助于鼓勵(lì)中層管理者分享觀點(diǎn)（Tr?ster和van Knippenberg，2012；Reitzig和Maciejovsky，2015；黃杜鵑等，2019）。Kolk等（2010）發(fā)現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)往往對(duì)不同意見(jiàn)持有開(kāi)放態(tài)度，這有助于鼓勵(lì)中層管理者參與決策討論。

其次，議題推銷的具體實(shí)踐過(guò)程。受限于信息處理能力和個(gè)體偏好的影響，戰(zhàn)略決策者很難對(duì)所有議題保持同樣的興趣，因此如何選擇和包裝議題就成為中層管理者議題推銷成功與否的關(guān)鍵（Wooldridge等，2008）?，F(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn)，情境因素、團(tuán)隊(duì)特征、領(lǐng)導(dǎo)偏好、推銷策略都是中層管理者在議題推銷過(guò)程中需要考慮的要素（Dutton和Ashford，1993；Dutton等，2001；McMullen等，2009；Thomas等，2011；Tr?ster和van Knippenberg，2012；Eggers，2016）。例如，Eggers（2016）在解析Intel成功轉(zhuǎn)型經(jīng)歷時(shí)發(fā)現(xiàn)，中層管理者將議題重點(diǎn)集中于業(yè)務(wù)發(fā)展而非技術(shù)選擇，就可以成功規(guī)避前一輪技術(shù)路徑選擇失敗帶來(lái)的決策偏見(jiàn)，更容易獲得高層管理者支持，順利實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)型。此外，Ling等（2015）從文化角度入手，提出議題推銷的文化觀，認(rèn)為在不同文化情境會(huì)影響到具體推銷議題的選擇。

除了決策參與途徑，中層管理者決策參與效果同樣被不少學(xué)者所關(guān)注。目前的研究對(duì)于中層管理者決策參與后果的認(rèn)識(shí)并不一致。多數(shù)研究以企業(yè)行為理論為依托，認(rèn)為中層管理者參與決策能夠糾正決策者認(rèn)知偏差，提高決策質(zhì)量（Raes等，2011），確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致（Ketokivi和Casta?er，2004；Jarzabkowski和Balogun，2009），提升企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效水平（Wooldridge和Floyd，1990；樊耘等，2012；Ahearne等，2014)，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略變革（高靜美和陳甫，2013）。但Natarajan等（2019）發(fā)現(xiàn)中層管理者會(huì)通過(guò)不必要的資源配置行為來(lái)證明自身管理能力以提升個(gè)人收入，而這種行為會(huì)降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率并造成資源浪費(fèi)。

隨著第四次工業(yè)革命的到來(lái)，中層管理者的角色定位正發(fā)生轉(zhuǎn)變。伴隨平臺(tái)化成為不少企業(yè)的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，中層管理者的價(jià)值遭遇質(zhì)疑，這促使中層管理者嘗試更多主動(dòng)行為證明自身價(jià)值。因此，未來(lái)研究需要進(jìn)一步挖掘中層管理者決策參與形式的多樣性，以及如何通過(guò)制度設(shè)計(jì)去引導(dǎo)中層管理者決策參與行為，避免可能的不利影響。

（4）自主決策。動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境驅(qū)使企業(yè)更多通過(guò)創(chuàng)業(yè)行為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的研究發(fā)現(xiàn)中層管理者正成為企業(yè)創(chuàng)業(yè)與變革行為的主要發(fā)起者（Kuratko等，2005；Hornsby等，2009）。在知識(shí)資源和社會(huì)資源的支持下，中層管理者在機(jī)會(huì)識(shí)別方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。身處網(wǎng)絡(luò)中心的中層管理者擁有企業(yè)中最豐富的信息來(lái)源，在對(duì)信息進(jìn)行過(guò)濾篩選后，他們可以依靠自身知識(shí)結(jié)構(gòu)識(shí)別出潛在機(jī)會(huì)，并通過(guò)議題推銷或資源投入等方式幫助企業(yè)把握機(jī)遇（Ren和Guo，2011）。環(huán)境動(dòng)態(tài)變化進(jìn)一步突出這種機(jī)會(huì)識(shí)別優(yōu)勢(shì)，企業(yè)借助中層管理者自主決策可以實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)變化的及時(shí)反應(yīng)。比如，Mangaliso（1995）就發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)中層管理者進(jìn)行權(quán)力下放可以發(fā)揮市場(chǎng)信息的戰(zhàn)略價(jià)值?；谥袑庸芾碚咴跈C(jī)會(huì)識(shí)別方面的優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)有自主決策研究主要從兩個(gè)方面展開(kāi)：第一，中層管理者自主決策的驅(qū)動(dòng)因素。由于中層管理者自主決策很大程度上受到組織環(huán)境與資源的影響，因此組織因素是成為多數(shù)研究的關(guān)注重點(diǎn)。研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、制度設(shè)計(jì)等因素都會(huì)影響到自主決策的實(shí)現(xiàn)（Hornsby等，2002；Marginson，2002；Hornsby等，2009；吳建祖和李英博，2015）。例如，Hornsby等（2009）發(fā)現(xiàn)組織支持和工作自主性程度越高，中層管理者越有可能主動(dòng)發(fā)起內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。吳建祖和李英博（2015）也發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)環(huán)境感知對(duì)自主決策行為的產(chǎn)生有重要影響。此外，少數(shù)研究也嘗試從個(gè)體角度探究驅(qū)動(dòng)因素。王林雪和張娜（2017）基于復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力、自我控制和成就需求等個(gè)體創(chuàng)業(yè)屬性會(huì)正向影響中層管理者內(nèi)部創(chuàng)業(yè)行為。

第二，中層管理者自主決策的組織影響。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的塑造往往取決于對(duì)關(guān)鍵戰(zhàn)略機(jī)遇的把握，而中層管理者通過(guò)自主決策行為可以幫助企業(yè)識(shí)別環(huán)境變化，及時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。Burgelman（1994）發(fā)現(xiàn)中層管理者及時(shí)改變技術(shù)路徑為重新定義公司戰(zhàn)略和核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定了基礎(chǔ)。借助在知識(shí)與社會(huì)資源方面的優(yōu)勢(shì)，中層管理者自主決策可以有效提升資源利用效率，獲得員工支持，更容易實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)（Heyden等，2017）。Halme等（2012）引入內(nèi)部創(chuàng)業(yè)拼湊這一概念，嘗試說(shuō)明中層管理者如何通過(guò)創(chuàng)造性調(diào)配組織稀缺資源實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。但隨著研究的不斷深入，有學(xué)者發(fā)現(xiàn)中層管理者自主決策同樣存在與高管決策類似的代理問(wèn)題。比如，中層管理者創(chuàng)業(yè)行為會(huì)帶來(lái)機(jī)會(huì)主義行為和過(guò)程不公平感知，企業(yè)需要通過(guò)股票期權(quán)、監(jiān)管機(jī)制和程序公平等方式來(lái)約束中層管理者（Shimizu，2012）。此外，過(guò)度風(fēng)險(xiǎn)偏好也會(huì)使自主決策行為偏離其初衷。Glaser等（2016）發(fā)現(xiàn)，風(fēng)險(xiǎn)偏好會(huì)弱化中層管理者自發(fā)行為與工作績(jī)效的正相關(guān)關(guān)系?？梢钥吹剑?dāng)前研究對(duì)于自主決策的認(rèn)識(shí)并不一致，自主決策行為本是通過(guò)賦予中層管理者決策自主性，實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的有效捕捉，但中層管理者卻可能因個(gè)人偏好違背自主決策的初衷，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。因此，為調(diào)和這種研究不一致，未來(lái)研究可以進(jìn)一步關(guān)注自主決策的實(shí)施過(guò)程以及適用情境。

2.戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的中層管理者

作為組織中上下聯(lián)通的環(huán)節(jié)，中層管理者負(fù)責(zé)將戰(zhàn)略目標(biāo)付諸實(shí)踐。戰(zhàn)略執(zhí)行可以被理解為中層管理者通過(guò)詮釋、拆解、執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)，積極進(jìn)行知識(shí)搜尋與合作建立，保障戰(zhàn)略目標(biāo)有序?qū)崿F(xiàn)的過(guò)程。中層管理者在組織資源整合、群體行動(dòng)策劃、個(gè)人認(rèn)知引導(dǎo)等方面的作用決定了其對(duì)于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有無(wú)可替代的價(jià)值。如圖4所示，戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的中層管理者研究涉及三類角色：知識(shí)管理、關(guān)系聯(lián)結(jié)和戰(zhàn)略執(zhí)行。

圖4 戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的中層管理者作用機(jī)理

（1）戰(zhàn)略執(zhí)行。中層管理者戰(zhàn)略執(zhí)行包括三個(gè)方面內(nèi)容：首先，對(duì)戰(zhàn)略價(jià)值的意義構(gòu)建。在復(fù)雜多變的環(huán)境中，組織需要統(tǒng)一戰(zhàn)略認(rèn)知保障戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。但實(shí)際上，不同層級(jí)的管理者在關(guān)注重點(diǎn)和認(rèn)知圖式方面往往存在差異，而層級(jí)距離限制了有效溝通的實(shí)現(xiàn)，由此產(chǎn)生工作內(nèi)容模糊很容易導(dǎo)致認(rèn)知沖突（Alfoldi等，2017；李旭文和齊中英，2019）。作為戰(zhàn)略執(zhí)行的負(fù)責(zé)人，中層管理者亟需通過(guò)意義構(gòu)建活動(dòng)重新建立不同要素之間合理有序的邏輯關(guān)系，以化解內(nèi)容模糊對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程的阻礙（LüScher和Lewis，2008）。通過(guò)觀察中層管理者具體實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)者們發(fā)現(xiàn)，中層管理者意義構(gòu)建途徑主要包括：建立同水平管理者共識(shí)（Wooldridge和Floyd，1989；Balogun和Johnson，2004）、依情境制定特定解讀策略（Hiekkataipale和L?ms?，2017）、考慮社會(huì)政治因素（Pors，2016）和匹配具有相似特征的上級(jí)（Heyden等，2018；Peeters等，2020）。例如，Peeters等（2020）發(fā)現(xiàn)不同層級(jí)管理者之間的匹配程度越高，越有助于形成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效提升。此外，中層管理者的意義構(gòu)建過(guò)程也可以向外延伸，影響他人的戰(zhàn)略認(rèn)知。Rouleau和Balogun（2011）發(fā)現(xiàn)中層管理者可以借助語(yǔ)言、符號(hào)和社會(huì)文化等工具，在特定場(chǎng)景下以對(duì)話形式將意義構(gòu)建內(nèi)容傳遞給其他人，進(jìn)而影響變革實(shí)施效果。雖然意義構(gòu)建對(duì)于中層管理者戰(zhàn)略執(zhí)行具有重要作用，但企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注如何減少認(rèn)知沖突對(duì)中層管理者認(rèn)知資源的損耗。Gartenberg等（2019）就發(fā)現(xiàn)，對(duì)組織目標(biāo)有著強(qiáng)烈信念并且目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑明確的中層員工會(huì)產(chǎn)生更高的工作績(jī)效。因此，對(duì)于中層管理者認(rèn)知沖突的產(chǎn)生原因以及如何減少認(rèn)知沖突的形成等問(wèn)題值得未來(lái)研究探究。

其次，個(gè)人偏好與能力對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)行動(dòng)轉(zhuǎn)化的影響。由于戰(zhàn)略目標(biāo)往往復(fù)雜且專業(yè)，中層管理者需要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行拆解細(xì)化，以便于下屬員工理解執(zhí)行（King和Zeithaml，2001；Schubert和Tavassoli，2020）。已有研究發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（Beatty和Lee，1992）、管理經(jīng)驗(yàn)（Caza，2011）、協(xié)調(diào)能力（Mollick，2012）、社會(huì)資本（Ahearne等，2014）、團(tuán)隊(duì)多樣性（Schubert和Tavassoli，2020）都會(huì)影響企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行。以社會(huì)資本為例，Beatty和Lee（1992）通過(guò)分析英國(guó)與加拿大公司引入計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)變革型中層管理者具有更強(qiáng)的問(wèn)題解決能力，他們可以通過(guò)溝通鼓勵(lì)、過(guò)程控制等方式解決員工難題，改善企業(yè)績(jī)效表現(xiàn)。而伴隨環(huán)境動(dòng)態(tài)化趨勢(shì)逐漸加劇，中層管理者在任務(wù)分解、資源協(xié)調(diào)、員工激勵(lì)方面的能力將會(huì)進(jìn)一步得到凸顯，成為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否的關(guān)鍵。

最后，戰(zhàn)略執(zhí)行中個(gè)人情緒態(tài)度的影響。組織承諾是中層管理者工作態(tài)度的重要體現(xiàn)，組織承諾水平往往與執(zhí)行過(guò)程中的精力投入密切相關(guān) （Gong等，2009）。通過(guò)梳理過(guò)往文獻(xiàn)，中層管理者組織承諾主要受組織和個(gè)人兩個(gè)方面因素影響。在組織因素方面，領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、戰(zhàn)略共識(shí)、上級(jí)關(guān)注都會(huì)影響到中層管理者組織承諾的形成（Ou等，2014；Chadwick等，2015；Ate?等，2020），通過(guò)改變組織氛圍強(qiáng)化對(duì)中層管理者個(gè)人利益的關(guān)注，可以有效提升組織承諾水平。在個(gè)人因素方面，社會(huì)身份是影響中層管理者組織承諾的重要因素。Dezs?和Ross（2012）研究發(fā)現(xiàn)，女性高管可以使女性中層管理者感受到友好的組織氛圍，加強(qiáng)她們的組織承諾，進(jìn)而提升績(jī)效水平。但鑒于社會(huì)身份的復(fù)雜性，一旦企業(yè)不能平衡群體間利益，就容易產(chǎn)生沖突（Porck等，2020）。比如，Huy（2011）發(fā)現(xiàn)中層管理者的社會(huì)群體標(biāo)簽會(huì)被特定戰(zhàn)略議題所激活，產(chǎn)生群體情緒，阻礙戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程。除了組織承諾，中層管理者情緒狀態(tài)也會(huì)影響戰(zhàn)略執(zhí)行效果，尤其是負(fù)面情緒常常會(huì)阻礙戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)程，甚至帶來(lái)戰(zhàn)略失敗。Huy等（2014）發(fā)現(xiàn)在劇烈的組織變革實(shí)施過(guò)程中，中層管理者因合法性質(zhì)疑所產(chǎn)生的抗拒情緒會(huì)阻礙戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。除了中層管理者自身情緒對(duì)組織戰(zhàn)略的影響，情緒管理也成為中層管理者團(tuán)隊(duì)治理的手段。Huy（2002）最先提出，中層管理者通過(guò)及時(shí)調(diào)節(jié)員工的負(fù)面情緒，可以降低戰(zhàn)略執(zhí)行的困難。Gylfe等（2016）還發(fā)現(xiàn)中層管理者可以通過(guò)不同情緒狀態(tài)的傳達(dá)塑造下屬的認(rèn)知判斷，助力戰(zhàn)略執(zhí)行。情緒作為個(gè)體認(rèn)知與行動(dòng)的重要影響因素，當(dāng)前研究對(duì)中層管理者情緒管理的研究多集中于分析特定情緒狀態(tài)對(duì)組織的影響，對(duì)情緒管理過(guò)程的動(dòng)態(tài)性和多樣性關(guān)注度不足，未來(lái)研究可以嘗試探析不同文化背景下中層管理者情緒管理實(shí)踐的差異。

（2）知識(shí)管理。高效的知識(shí)管理能夠通過(guò)及時(shí)的知識(shí)搜尋與共享，為戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供新見(jiàn)解，有利于解決執(zhí)行過(guò)程中遇到的困難（Tippmann等，2012）。作為企業(yè)中最了解組織能力的群體（King和Zeithaml，2001），中層管理者往往負(fù)責(zé)發(fā)起知識(shí)搜尋活動(dòng)。Tippmann等（2013）在深入分析企業(yè)知識(shí)搜尋活動(dòng)后發(fā)現(xiàn)，中層管理者擁有本地知識(shí)搜索、關(guān)系網(wǎng)知識(shí)搜索、合作知識(shí)搜索和方案知識(shí)搜索等多種搜索方式。借助中層管理者強(qiáng)大的知識(shí)獲取能力，新興市場(chǎng)企業(yè)在國(guó)際化過(guò)程中可以高效學(xué)習(xí)成熟企業(yè)技術(shù)和行業(yè)知識(shí)，形成后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)新市場(chǎng)快速進(jìn)入（Banerjee等，2015）。在知識(shí)搜尋的基礎(chǔ)上，中層管理者還可以通過(guò)解釋、類比等方式加速組織內(nèi)知識(shí)吸收與共享（Currie等，2020；Outila等，2020）。研究發(fā)現(xiàn)，知識(shí)共享過(guò)程中的反饋與迭代可以加速企業(yè)知識(shí)更新（Burgess等，2015），有效提高組織資源利用效率（Chen等，2016），實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績(jī)效提升（謝荷鋒等，2018）。從知識(shí)獲取到知識(shí)分享，獨(dú)特的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)使中層管理者在企業(yè)知識(shí)管理過(guò)程中扮演重要角色。但數(shù)字技術(shù)應(yīng)用很可能轉(zhuǎn)變中層管理者的知識(shí)角色內(nèi)涵，更多轉(zhuǎn)向知識(shí)篩選與解讀，正如Outila等 （2020）發(fā)現(xiàn)中層管理者會(huì)借助諺語(yǔ)解釋新概念以便于組織成員理解，類似轉(zhuǎn)變值得更多研究關(guān)注。

（3）關(guān)系聯(lián)結(jié)。借助關(guān)系網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，中層管理者可以通過(guò)溝通與協(xié)調(diào)在不同群體之間建立聯(lián)系，為戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供必要的社會(huì)資源。作為群體間連接的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，中層管理者的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方式包括：垂直聯(lián)結(jié)、水平聯(lián)結(jié)和跨邊界聯(lián)結(jié)。垂直聯(lián)結(jié)指的是組織內(nèi)高層管理者與基層員工經(jīng)由中層管理者建立的聯(lián)通關(guān)系。層級(jí)距離限制了價(jià)值理念在組織內(nèi)的自由傳遞 （Balogun和Johnson，2004），決策者需要借助中層管理者完成價(jià)值理念在組織中的推廣（Lam等，2010；Hiekkataipale和Lamsa，2019）。比如，Lam等（2010）發(fā)現(xiàn)企業(yè)高管的市場(chǎng)導(dǎo)向會(huì)作為標(biāo)桿被中層管理者觀察學(xué)習(xí)，進(jìn)而由中層管理者以相同的方式傳遞給一線銷售人員。此外，中層管理者還可借助垂直聯(lián)結(jié)成為組織內(nèi)的“緩震器”，調(diào)節(jié)訴求沖突。Gjerde和Alvesson（2020）就發(fā)現(xiàn)中層管理者可以保護(hù)下屬免于高層管理者不合理要求的干擾，專注于其本職工作。水平聯(lián)結(jié)指的是由中層管理者建立的跨職能或跨地域組織內(nèi)合作關(guān)系。Taylor和Helfat（2009）發(fā)現(xiàn)中層管理者可以幫助研發(fā)部門和市場(chǎng)部門建立緊密聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)組織動(dòng)態(tài)能力提升。而在跨國(guó)企業(yè)中，母公司中層管理者借助資源與職位優(yōu)勢(shì)能夠彌合分公司間的地位差距，促成跨地域合作實(shí)現(xiàn)（Levina和Vaast，2008）。隨著組織邊界模糊與外部利益相關(guān)者互動(dòng)提升，互動(dòng)內(nèi)容從向顧客傳達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榻⒍鄻踊献麝P(guān)系，跨邊界聯(lián)結(jié)逐漸成為中層管理者的工作重點(diǎn)。Guo等（2017）通過(guò)田野研究發(fā)現(xiàn)，中層管理者通過(guò)與當(dāng)?shù)卣块T建立個(gè)人聯(lián)系，可以幫助企業(yè)獲得更多政府支持，提高運(yùn)營(yíng)效率。但相較于企業(yè)實(shí)踐的多樣性，理論研究對(duì)中層管理者跨邊界聯(lián)結(jié)的關(guān)注相對(duì)不足，中層管理者的聯(lián)結(jié)作用有待進(jìn)一步挖掘。

六、未來(lái)研究展望

（一）現(xiàn)有研究不足與建議

通過(guò)對(duì)中層管理者研究文獻(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)：第一，個(gè)人與組織特征是中層管理者戰(zhàn)略決策與執(zhí)行的主要影響因素。基于不同的理論視角分析個(gè)人動(dòng)機(jī)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織設(shè)計(jì)等因素對(duì)中層管理者戰(zhàn)略角色的影響，一直是學(xué)者們關(guān)注的重點(diǎn)。但與此同時(shí)，以環(huán)境特征、制度文化為代表的情境因素卻較少被關(guān)注，但情境因素對(duì)于中層管理者態(tài)度與行為的形成同樣重要。未來(lái)研究應(yīng)更多關(guān)注情境因素對(duì)中層管理者決策參與動(dòng)機(jī)與戰(zhàn)略行為發(fā)起的影響。第二，知識(shí)管理和關(guān)系聯(lián)結(jié)是中層管理者影響企業(yè)戰(zhàn)略的資源基礎(chǔ)，過(guò)往研究常將該資源優(yōu)勢(shì)視作中層管理者獨(dú)特結(jié)構(gòu)位置的產(chǎn)物，對(duì)其形成機(jī)制關(guān)注不足。而以生態(tài)系統(tǒng)、平臺(tái)型企業(yè)為代表的新型商業(yè)模式的出現(xiàn)正在改變中層管理者在企業(yè)中的位置。與此同時(shí)，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用也在顛覆中層管理者擁有資源優(yōu)勢(shì)，驅(qū)使中層管理者進(jìn)行角色轉(zhuǎn)型。因此，未來(lái)研究應(yīng)更多關(guān)注組織結(jié)構(gòu)以及組織所處環(huán)境對(duì)中層管理者資源優(yōu)勢(shì)形成機(jī)制的影響。第三，過(guò)往研究集中于解析中層管理者在戰(zhàn)略過(guò)程中扮演的不同角色，忽視了多重角色對(duì)中層管理者造成角色沖突的影響，而這也正是中層管理者認(rèn)知沖突的主要來(lái)源。未來(lái)研究應(yīng)更多關(guān)注中層管理者角色沖突的形成機(jī)制，以及對(duì)戰(zhàn)略過(guò)程的影響。第四，過(guò)往研究對(duì)于中層管理者戰(zhàn)略角色所產(chǎn)生組織影響的認(rèn)識(shí)并不一致，一方面，中層管理者自主決策有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的有效捕捉，但另一方面，中層管理者也可能利用自主決策追求個(gè)人目標(biāo)，給企業(yè)造成損失。未來(lái)研究可以進(jìn)一步從組織制度、治理結(jié)構(gòu)與組織資源等角度探究中層管理者戰(zhàn)略角色的作用過(guò)程以及作用邊界，以有效發(fā)揮中層管理者的應(yīng)有價(jià)值。

（二）開(kāi)展中國(guó)情境化研究的建議

現(xiàn)有中層管理者研究主要立足西方管理情境，集中于以西方理論和模型為基礎(chǔ)探究中層管理者在企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中的角色與價(jià)值。相較國(guó)外中層管理者研究，國(guó)內(nèi)研究起步較晚，已有研究涉及知識(shí)管理、決策參與、自主決策和戰(zhàn)略執(zhí)行等四個(gè)主題，包括中層管理者知識(shí)共享行為對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的貢獻(xiàn)（謝荷鋒等，2018），上下級(jí)關(guān)系對(duì)中層管理者建言行為的影響（黃杜鵑等，2019），內(nèi)部創(chuàng)業(yè)行為前因研究（吳建祖等，2015），以及戰(zhàn)略變革過(guò)程中中層管理者認(rèn)知沖突的形成（李旭文等，2019）等。整體來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)中層管理者在戰(zhàn)略過(guò)程中的作用研究較少，缺少對(duì)中國(guó)情境下中層管理者獨(dú)特管理現(xiàn)象的關(guān)注。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上嶄露頭角并與國(guó)際同行展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，由此產(chǎn)生許多全新的管理實(shí)踐。在此過(guò)程中，中國(guó)情境下獨(dú)特的制度結(jié)構(gòu)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)發(fā)展和社會(huì)文化為管理理論的拓展和創(chuàng)新提供了肥沃的土壤。首先，中國(guó)與西方在制度環(huán)境復(fù)雜性方面存在不同，由此產(chǎn)生的中層管理者在資源獲取途徑上的差異有助于為中層管理者決策參與驅(qū)動(dòng)因素的研究提供新的理論洞見(jiàn)。過(guò)往中層管理者研究多以西方成熟制度環(huán)境為背景，中層管理者的資源獲取優(yōu)勢(shì)源自所處結(jié)構(gòu)位置；而我國(guó)制度環(huán)境的典型特征是制度不健全且區(qū)域間制度差異明顯，中層管理者更需要借助個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)獲取資源。這種制度環(huán)境差異會(huì)影響中層管理者在戰(zhàn)略過(guò)程中的作用價(jià)值，開(kāi)展相關(guān)研究可以豐富中層管理者戰(zhàn)略角色方面的理論發(fā)現(xiàn)。其次，中國(guó)與西方的文化價(jià)值理念不同，引發(fā)個(gè)體在認(rèn)知方式和行動(dòng)過(guò)程上的差異，有助于豐富中層管理者戰(zhàn)略作用機(jī)制的理論發(fā)現(xiàn)。以差序格局為例，這是中國(guó)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的典型特征，其核心是不同關(guān)系層次下適用不同的信任準(zhǔn)則。受差序格局的影響，在不同類型企業(yè)中，面對(duì)不同的上下級(jí)關(guān)系，中層管理者的組織氛圍感知和認(rèn)知偏好都存在差異，這會(huì)影響具體行動(dòng)的選擇，并產(chǎn)生不同的組織影響。圍繞中國(guó)文化情境展開(kāi)中層管理者研究，有助于揭示中層管理者不同的戰(zhàn)略行為動(dòng)機(jī)，可能會(huì)產(chǎn)生與西方研究迥異的理論發(fā)現(xiàn)。最后，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下跨邊界合作活動(dòng)的增加為中層管理者角色轉(zhuǎn)型研究帶來(lái)更多的理論思考。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是為了實(shí)現(xiàn)資源有效配置、組織成員激勵(lì)和績(jī)效提升。數(shù)字時(shí)代下，生態(tài)系統(tǒng)、平臺(tái)組織和開(kāi)放式創(chuàng)新等新商業(yè)模式更強(qiáng)調(diào)外部利益相關(guān)者的重要性，通過(guò)加強(qiáng)組織內(nèi)外的有效互動(dòng)滿足企業(yè)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的追求。作為組織與外部群體的互動(dòng)窗口，中層管理者的角色也會(huì)隨新型商業(yè)模式的出現(xiàn)而改變，從內(nèi)部聯(lián)通轉(zhuǎn)向組織內(nèi)外資源的整合與流通，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速創(chuàng)新與響應(yīng)。開(kāi)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下中層管理者研究將進(jìn)一步豐富中層管理者在資源整合、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與戰(zhàn)略響應(yīng)方面的作用認(rèn)識(shí)。因此，本文基于中層管理者研究的概念框架，重點(diǎn)從正式制度差異、不同文化背景和技術(shù)變遷等角度提出中國(guó)情境下中層管理者研究的未來(lái)研究方向（見(jiàn)圖5）。

圖5 中國(guó)情境下中層管理者未來(lái)重點(diǎn)研究框架

1.中國(guó)制度轉(zhuǎn)型情境下的中層管理者所承擔(dān)的角色研究

制度情境指的是組織為獲得合法性所需遵守的強(qiáng)制性法律法規(guī)和社會(huì)公認(rèn)的規(guī)范準(zhǔn)則（周冬梅等，2020）。自1978年開(kāi)啟改革開(kāi)放的進(jìn)程是當(dāng)下中國(guó)經(jīng)歷的最大制度情境變化（黃群慧，2018）。伴隨由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變，我國(guó)正式制度環(huán)境正發(fā)生劇烈變動(dòng)。其中，國(guó)有經(jīng)濟(jì)布局持續(xù)優(yōu)化，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷壯大，各類法律法規(guī)不斷完善，政府與市場(chǎng)共同成為影響資源配置的因素。

（1）知識(shí)管理主題。制度轉(zhuǎn)型背景下經(jīng)營(yíng)模式的重構(gòu)顛覆了原有的管理知識(shí)，新管理知識(shí)正源源不斷被創(chuàng)造。但當(dāng)前仍缺乏明確的法律界定知識(shí)產(chǎn)權(quán)，造成機(jī)會(huì)主義行為大量產(chǎn)生。在中國(guó)制度情境下，中層管理者不僅需要獲取和分享知識(shí)，還需要幫助企業(yè)合理保存知識(shí)。中層管理者的知識(shí)管理角色應(yīng)以什么路徑幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)更新以保持企業(yè)優(yōu)勢(shì)，值得未來(lái)研究的關(guān)注。

（2）關(guān)系聯(lián)結(jié)主題。發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)往往不具備完善的正式制度環(huán)境。正式制度的缺失造成資源分配過(guò)程中信息不對(duì)稱，阻礙了企業(yè)及時(shí)有效獲取資源（Peng等，2005）。為彌補(bǔ)正式制度缺失造成的不利影響，企業(yè)往往選擇通過(guò)外部聯(lián)結(jié)等方式實(shí)現(xiàn)資源的替代性獲?。╔in和Pearce，1996）。由于不同性質(zhì)企業(yè)面臨的資源限制存在差異，未來(lái)研究可以關(guān)注：國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的中層管理者所構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的特征與差異，以中層管理者為核心的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)不同發(fā)展階段的演變特點(diǎn)。

（3）決策參與主題。政府和市場(chǎng)的雙重影響使市場(chǎng)變化愈加復(fù)雜，環(huán)境變化伴隨新的機(jī)會(huì)大量涌現(xiàn)。在我國(guó)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略背景下，企業(yè)有必要加大中層管理者決策參與程度，有效提升企業(yè)決策效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)會(huì)的快速識(shí)別與響應(yīng)。未來(lái)研究可以關(guān)注：如何通過(guò)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)來(lái)釋放中層管理者的決策參與潛力，助力組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（4）自主決策主題。《關(guān)于推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打造“雙創(chuàng)”升級(jí)版意見(jiàn)》中明確提出鼓勵(lì)大中型企業(yè)開(kāi)展內(nèi)部創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)體制度環(huán)境對(duì)于企業(yè)開(kāi)展內(nèi)部創(chuàng)業(yè)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇（朱亞麗和郭長(zhǎng)偉，2021）。未來(lái)研究可以關(guān)注：在制度缺失的背景下，企業(yè)應(yīng)如何通過(guò)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的完善引導(dǎo)中層管理者內(nèi)部創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，并結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)分析家族企業(yè)、國(guó)有企業(yè)等不同類型企業(yè)的中層管理者內(nèi)部創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)與模式的差異。

（5）戰(zhàn)略執(zhí)行主題。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，有效發(fā)揮國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模優(yōu)勢(shì)成為中國(guó)企業(yè)提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)分割實(shí)現(xiàn)企業(yè)橫向擴(kuò)張成為重點(diǎn)問(wèn)題（藍(lán)海林和皮圣雷，2011）。除了市場(chǎng)分割，制度復(fù)雜性也成為企業(yè)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)。由于不同地區(qū)間制度環(huán)境存在較大差異，多樣化制度環(huán)境要求企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合不同地區(qū)制度環(huán)境特點(diǎn)，適應(yīng)性調(diào)整具體實(shí)施策略，幫助企業(yè)獲得合法性，提高資源配置效益（宋淵洋和李元旭，2013）。未來(lái)研究可以關(guān)注：中層管理者如何借助互聯(lián)網(wǎng)搭建線上市場(chǎng)以降低市場(chǎng)分割對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略擴(kuò)張的負(fù)面影響，以及中層管理者在跨地區(qū)活動(dòng)中如何進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略的適應(yīng)性調(diào)整。

2.中國(guó)文化情境下中層管理者的獨(dú)特行為方式研究

文化情境指的是地區(qū)內(nèi)行動(dòng)個(gè)體對(duì)具體行為的道德正確性所持的信念和態(tài)度（York和Lenox，2014）。傳統(tǒng)文化引導(dǎo)形成社會(huì)共同認(rèn)可的價(jià)值觀念、道德規(guī)范、倫理意識(shí)等，進(jìn)而影響個(gè)體對(duì)事物的認(rèn)知與理解，并塑造差異化的行為方式。差序格局、集體主義、權(quán)力距離、面子、中庸、與人為善都是中國(guó)文化情境所獨(dú)有的要素。

（1）知識(shí)管理主題。在以差序格局為代表的中國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)和人際關(guān)系特征背景下，企業(yè)內(nèi)的知識(shí)分享行為會(huì)受制于人際關(guān)系親疏差異。同時(shí)，在集體主義影響下，群體行為規(guī)范和倫理成為中層管理者知識(shí)分享的主要影響因素（趙書(shū)松，2013）。未來(lái)研究可以關(guān)注組織內(nèi)行為規(guī)范、組織文化和同事關(guān)系對(duì)中層管理者知識(shí)分享動(dòng)機(jī)與行為的影響。

（2）關(guān)系聯(lián)結(jié)主題。關(guān)系建立以信任為基礎(chǔ)，而組織內(nèi)部聯(lián)結(jié)與外部聯(lián)結(jié)間信任基礎(chǔ)不同，且關(guān)系建立機(jī)制也不同。此外，不斷輸入的國(guó)外文化與中國(guó)文化產(chǎn)生交互，使中層管理者所處文化情境越加復(fù)雜多樣。未來(lái)研究可以關(guān)注：組織內(nèi)外不同信任基礎(chǔ)上中層管理者建立關(guān)系的差異、不同文化情境下信任形成與關(guān)系建立的過(guò)程差異。

（3）決策參與主題。中國(guó)社會(huì)以人情關(guān)系為紐帶，親密的上下級(jí)關(guān)系有利于中層管理者的建言行為。同時(shí)，面子文化也是中國(guó)社會(huì)的特點(diǎn)。在高權(quán)力距離背景下，中層管理者建言行為會(huì)被認(rèn)為是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的挑戰(zhàn)，容易使領(lǐng)導(dǎo)感到?jīng)]有面子。面子與人情的共同作用使中層管理者議題推銷行為表現(xiàn)出獨(dú)特的策略（陳文平等，2013）。未來(lái)研究可以關(guān)注：在國(guó)有企業(yè)、家族企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)等不同類型企業(yè)之間，中層管理者議題推銷表現(xiàn)形式和影響因素的區(qū)別。

（4）自主決策主題。中國(guó)傳統(tǒng)文化深植于個(gè)體認(rèn)知模式與行為方式，如家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)、儒家倫理都不主張員工越權(quán)進(jìn)行自主決策，但依舊有中國(guó)企業(yè)借助內(nèi)部創(chuàng)業(yè)成功孵化新業(yè)務(wù)。未來(lái)研究可以關(guān)注：中國(guó)文化情境下，中層管理者自主決策存在哪些獨(dú)特的驅(qū)動(dòng)因素與過(guò)程機(jī)制。

（5）戰(zhàn)略執(zhí)行主題。受儒家文化中服從觀念的影響，企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中較少遇到阻力，員工更多選擇接受指令而非提出異議。但這并不意味戰(zhàn)略目標(biāo)容易實(shí)現(xiàn)，服從觀念導(dǎo)致員工對(duì)戰(zhàn)略的反饋和情緒表現(xiàn)都更加隱匿，這給中層管理者的戰(zhàn)略執(zhí)行角色提出極大挑戰(zhàn)。未來(lái)研究可以關(guān)注：在中國(guó)文化情境下，中層管理者應(yīng)該如何發(fā)揮意義構(gòu)建和情緒管理功能，并比較不同企業(yè)類型的中層管理者在意義構(gòu)建和情緒管理方式上的差異。

3.數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代中層管理者的角色與作用轉(zhuǎn)變研究

隨著以人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，數(shù)字技術(shù)正廣泛應(yīng)用于人類社會(huì)的各個(gè)方面，企業(yè)管理活動(dòng)從生產(chǎn)方式到營(yíng)銷策略都發(fā)生了全方位的改變（黃群慧，2018）。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中層管理者不同角色功能的實(shí)現(xiàn)方式也在發(fā)生改變。

（1）知識(shí)管理主題。一方面，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用降低了知識(shí)獲取難度，信息來(lái)源的多樣化和信息采集的及時(shí)性降低了企業(yè)知識(shí)獲取的門檻；另一方面，大量信息的存在對(duì)企業(yè)知識(shí)篩選和整合能力也提出了更高要求（Alavi等，2012）。未來(lái)研究可以關(guān)注如下問(wèn)題：中層管理者如何借助數(shù)智技術(shù)發(fā)揮知識(shí)整合優(yōu)勢(shì)？數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下如何通過(guò)中層管理者提高組織知識(shí)整合和創(chuàng)造能力？

（2）關(guān)系聯(lián)結(jié)主題。數(shù)字化建設(shè)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑，可以全面提高企業(yè)在生產(chǎn)效率、創(chuàng)新研發(fā)和決策響應(yīng)等方面的能力。但數(shù)字化建設(shè)需要企業(yè)通過(guò)大量的資源投入來(lái)誘發(fā)適應(yīng)性嬗變從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)成功，資源約束是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要挑戰(zhàn)。同時(shí)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)即時(shí)響應(yīng)能力也提出更高要求（宋晶和陳勁，2021）。未來(lái)研究可以關(guān)注：如何發(fā)揮中層管理者外部聯(lián)結(jié)作用，借助外部資源助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？中層管理者如何有效協(xié)同各職能部門，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的橫向拓展與縱向延伸，以滿足消費(fèi)者需求？

（3）決策參與主題。數(shù)字技術(shù)對(duì)企業(yè)管理模式的影響，最直觀地體現(xiàn)為企業(yè)結(jié)構(gòu)的扁平化趨勢(shì)。組織層級(jí)減少導(dǎo)致大量的企業(yè)中層管理者將被削減，但環(huán)境不確定性的增加卻越發(fā)凸顯決策參與的重要性。未來(lái)研究可以關(guān)注：數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變會(huì)給中層管理者的決策參與過(guò)程帶來(lái)哪些改變？

（4）自主決策主題。中層管理者自主決策行為有賴于機(jī)會(huì)捕捉和資源獲取。而數(shù)字平臺(tái)的建設(shè)既為機(jī)會(huì)捕捉提供了知識(shí)基礎(chǔ)，也為資源獲取提供了關(guān)系基礎(chǔ)，這將極大便利中層管理者發(fā)起自主決策（蔡莉等，2019）。未來(lái)研究可以關(guān)注數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下中層管理者自主決策模式與驅(qū)動(dòng)因素發(fā)生何種轉(zhuǎn)變。

（5）戰(zhàn)略執(zhí)行主題。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)與市場(chǎng)之間的互動(dòng)愈加頻繁，復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境加劇了企業(yè)的變革速度，頻繁的變化容易模糊員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值的理解，引發(fā)員工的抵觸情緒和認(rèn)知沖突。未來(lái)研究可以重點(diǎn)關(guān)注：數(shù)字化背景下中層管理者的執(zhí)行角色的轉(zhuǎn)換，例如，混合型中層管理者是否會(huì)替代單一功能的中層管理者？此外，數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下中層管理者的戰(zhàn)略執(zhí)行是否會(huì)衍生出新的內(nèi)涵？

七、結(jié) 論

本文的目的在于通過(guò)梳理過(guò)往中層管理者研究文獻(xiàn)，闡明中層管理者在戰(zhàn)略過(guò)程中的角色和作用，建立中層管理者研究的概念框架，梳理中層管理者在戰(zhàn)略決策與執(zhí)行過(guò)程中的作用機(jī)理，為未來(lái)研究提供相應(yīng)的理論基礎(chǔ)。本文圍繞中層管理者研究進(jìn)行分階段演化分析，聚焦于該領(lǐng)域1986—2020年的研究主題分布，解析過(guò)往研究的理論進(jìn)展，同時(shí)結(jié)合中國(guó)情境為未來(lái)研究提出建議。通過(guò)文獻(xiàn)梳理可以看到：首先，中層管理者研究經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已逐漸形成較為豐富的研究?jī)?nèi)涵，以“知識(shí)管理—關(guān)系聯(lián)結(jié)—決策參與—自主決策—戰(zhàn)略執(zhí)行”為核心構(gòu)建的概念框架為理解中層管理者的戰(zhàn)略價(jià)值提供初步的理論基礎(chǔ)。其次，通過(guò)中層管理者研究演進(jìn)的分析和中層管理者戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程的作用機(jī)理分析，進(jìn)一步厘清了中層管理者在戰(zhàn)略過(guò)程中的角色作用，明確了中層管理者研究的發(fā)展方向與研究空缺；最后，基于中國(guó)情境對(duì)中層管理者研究的獨(dú)特價(jià)值，提出開(kāi)展中國(guó)情境化研究的建議，包括探索中國(guó)制度轉(zhuǎn)型情境下中層管理者所承擔(dān)角色的多樣性，挖掘中國(guó)文化情境下中層管理者管理行為的獨(dú)特性，以及解析數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代中層管理者角色作用的轉(zhuǎn)變等。

中層管理者是企業(yè)聯(lián)通戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，探究其在戰(zhàn)略過(guò)程中的角色作用有助于解析組織能力形成與戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的微觀基礎(chǔ)，可以為管理研究提供獨(dú)特的理論視角。相較于西方管理研究對(duì)中層管理者戰(zhàn)略價(jià)值的重視，中國(guó)情境下的中層管理者研究尚處于初級(jí)階段。鑒于中國(guó)當(dāng)下正處于制度轉(zhuǎn)型時(shí)期，并伴隨數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和獨(dú)特的文化情境，應(yīng)大力發(fā)展具有中國(guó)特色的中層管理者研究，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)理論指導(dǎo)企業(yè)釋放中層管理者的價(jià)值潛力；同時(shí)，深入解析獨(dú)特的管理實(shí)踐活動(dòng)，探究中層管理者在戰(zhàn)略過(guò)程中的作用價(jià)值，借助學(xué)術(shù)話語(yǔ)與西方管理學(xué)者進(jìn)行對(duì)話，促進(jìn)中層管理者研究的進(jìn)一步發(fā)展。