新形勢下高校大型科研儀器共享平臺信息化管理建設(shè)的必要性與路徑研究

任怡然，梁昊岳，李秀榮，周圓

中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院血液病醫(yī)院（中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院血液學(xué)研究所），實驗血液學(xué)國家重點實驗室，國家血液系統(tǒng)疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心，細胞生態(tài)海河實驗室，天津 300020

大型科研儀器共享平臺是高校學(xué)術(shù)水平和科研創(chuàng)新能力的具體體現(xiàn)之一，高校大型科研儀器共享平臺管理對促進科研健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展起著關(guān)鍵作用。隨著國家對高?？蒲薪?jīng)費及儀器設(shè)備方面的投入逐年增加，大型科研儀器共享平臺的管理工作對科學(xué)性、精細化、集成度和便捷性等各方面的要求越來越高。推進大型科研儀器共享平臺信息化管理建設(shè)，對提高科研效率和科研管理水平都有重要意義。在現(xiàn)階段新形勢下信息技術(shù)廣泛應(yīng)用，信息化管理建設(shè)發(fā)展迅猛、勢在必行，已經(jīng)成為高校管理未來發(fā)展的主要趨勢，這是符合社會發(fā)展規(guī)律的。但就目前來看，我國高校大型科研儀器共享平臺的信息化管理建設(shè)還不完善，信息化管理技術(shù)的應(yīng)用還不夠廣，新技術(shù)手段的使用還不夠成熟。對此，怎樣針對高校本身特點提升大型科研儀器共享平臺信息化管理水平，利用人力資源、信息化手段、數(shù)據(jù)資源，為制定管理決策提供有效、準(zhǔn)確的參考，提高工作水平和質(zhì)量，使大型科研儀器共享平臺管理科學(xué)化、合理化，是高校大型科研儀器共享平臺管理中亟待解決的科學(xué)問題。

1 大型科研儀器共享平臺信息化管理建設(shè)的必要性

大型科研儀器共享平臺是高等學(xué)校和科研院所科技創(chuàng)新體系建設(shè)的重要組成部分，是進行科學(xué)研究、人才培養(yǎng)、推進科技成果轉(zhuǎn)化的主要基地和重要支撐，是反映高校教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)和管理水平的重要標(biāo)志，是提高我國科技創(chuàng)新能力的重要戰(zhàn)略資源，也是建設(shè)世界一流研究型科研單位的必備條件[1-3]。國家科技部、財政部發(fā)布的《關(guān)于加強國家重點實驗室建設(shè)發(fā)展的若干意見》（國科發(fā)基[2018]64號）文件中強調(diào)要堅持科學(xué)管理，搭建具有世界一流水平的公共實驗研究平臺，加強實驗室公共實驗研究平臺能力建設(shè)和管理水平提升。高校大型科研儀器共享平臺的建設(shè)，為提高高?？萍剂α俊⒅С謬液蛥^(qū)域建設(shè)的發(fā)展提供了強有力的支撐作用。

信息技術(shù)的快速發(fā)展帶給高校大型科研儀器共享平臺管理難得的發(fā)展機遇。大型科研儀器共享平臺信息化管理建設(shè)是高校不斷提高自身科研管理水平的必然選擇[4]。大型科研儀器共享平臺信息化建設(shè)不僅可以大大提高工作效率，同時還有助于節(jié)約資源、優(yōu)化程序、及時更新科研資料[5]。2021年3月，全國人大通過的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標(biāo)綱要》提到要堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，全面塑造發(fā)展新優(yōu)勢，強調(diào)完善科技運行機制的重要作用?？萍疾?、發(fā)改委、財政部于2017年頒布了《國家重大科研基礎(chǔ)設(shè)施和大型科研儀器開放共享管理辦法》，辦法中強調(diào)了大型科研儀器共享平臺信息化建設(shè)的重要性。

2 國內(nèi)高校大型科研儀器共享平臺信息化管理建設(shè)的現(xiàn)狀和不足

2.1 觀念不足，忽視新形勢下信息化管理在大型科研儀器共享平臺中的作用

當(dāng)前高校大型科研儀器共享平臺的投入側(cè)重硬件等基礎(chǔ)設(shè)施[6]，在信息化管理建設(shè)資金方面的投入有限，例如專業(yè)管理軟件、網(wǎng)絡(luò)工具等方面投入不足，導(dǎo)致大型科研儀器共享平臺信息化發(fā)展滯后，難以實現(xiàn)有效的信息化管理[7]。究其原因，是未認(rèn)識到信息化對大型科研儀器共享平臺信息化管理建設(shè)的必要性和重要意義。在學(xué)校層面，缺乏對信息技術(shù)的使用和充分了解，缺乏對信息化管理方法的研究，沒有建立符合該單位實際情況的信息化管理制度。在科研管理者及使用者層面，思維固化，仍習(xí)慣于采用傳統(tǒng)的管理方法，缺乏使用信息化手段的意識，應(yīng)用信息技術(shù)的水平不高，缺乏應(yīng)用研究。在研究生培養(yǎng)方面，大型科研儀器共享平臺是研究生進行科學(xué)研究和科學(xué)實驗的重要場所，是從事科研活動的基礎(chǔ)條件，其重要職能之一是有針對性地培養(yǎng)研究生的科研素養(yǎng)和實驗技能。研究生實驗技能培養(yǎng)是一個信息數(shù)據(jù)較多的工作，之前的培養(yǎng)更多是借助人力，占據(jù)更多空間和時間來進行培訓(xùn)、整合、梳理等工作，人工化操作效率低下，易出錯，制約了研究生實驗技能培養(yǎng)水平的提升[8]。

2.2 制度落后，未緊跟信息化發(fā)展步伐

我國高校在大型科研儀器共享平臺信息化管理建設(shè)和制度制定方面發(fā)展較為緩慢，缺乏正式、可操作、有效的信息化管理政策和辦法[9]。信息化管理建設(shè)過程中，還存在諸如信息化數(shù)據(jù)內(nèi)容相對較少、管理制度建設(shè)不具有針對性等問題。信息化管理需要各種類型人員及儀器設(shè)備管理模式的相互配合及協(xié)作，各類人員及儀器設(shè)備都有其自身特點，需要建立普適性與特殊性兼有的管理制度及體系。當(dāng)前管理模式下，人員及儀器設(shè)備管理模式存在很大差別，未能實現(xiàn)模塊化管理，信息化管理應(yīng)用水平也存在差距，存在一些管理的漏洞[10]。例如沒有建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，各儀器設(shè)備之間獨立的數(shù)據(jù)信息沒有被高效整合、分析，以提升管理質(zhì)量和管理效率。因此，應(yīng)積極引入信息化管理機制和制度，對原有的管理模式和培訓(xùn)機制做出一定的創(chuàng)新。

2.3 模式陳舊，缺乏對新形勢下各種信息化手段的整合利用

大型科研儀器共享平臺過去的管理模式過于陳舊，造成管理效率低下，人力物力資源仍有浪費的情況出現(xiàn)[11]。信息化管理是建立在已有的管理模式之上，在改進管理制度和方法的同時，逐漸構(gòu)建起信息化的管理體系，促使管理結(jié)構(gòu)朝信息化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。大型儀器共享平臺的資源數(shù)據(jù)與管理密切相關(guān)，應(yīng)及時收集好這些數(shù)據(jù)，以信息化管理模式管理，伴隨科研進程的不斷更新，對數(shù)據(jù)及時挖掘處理，提煉出對管理、科研、使用各方面有指導(dǎo)意義的決策參考，保證科學(xué)數(shù)據(jù)的先進性和利用率。

2.4 認(rèn)識不同，限制了信息化管理建設(shè)的開展

大型儀器設(shè)備是培養(yǎng)高水平、高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才的重要保障，對打造科研創(chuàng)新高地意義重大[12-13]?，F(xiàn)階段大型科研儀器共享平臺的大型儀器設(shè)備管理方面還存在一些問題，例如儀器設(shè)備故障率偏高、使用率不均衡、實驗數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性不足、使用體驗差異化較重等問題。信息化管理是解決以上問題的有效手段，但大型科研儀器共享平臺管理信息化建設(shè)是一個綜合工作，既涉及直接從事科研活動的老師、學(xué)生，也涉及從事科研活動管理工作的人員、部門等，人員類型多，有一些人是被動接受管理架構(gòu)的發(fā)展，而非主動尋求進步。管理者與使用者對信息化的理解和使用角度不同，對信息化管理發(fā)展程度認(rèn)知不同，因此對信息化管理建設(shè)的重視程度不同，這就對大型儀器的信息化建設(shè)和管理帶來了一定的限制。信息化建設(shè)需要不斷更新和發(fā)展，否則就會停滯，失去提升效率的意義。因此如何統(tǒng)一認(rèn)識，共同推進大型科研儀器共享平臺的信息化管理建設(shè)值得深入探討。

3 大型科研儀器共享平臺信息化管理建設(shè)的路徑

3.1 明確信息化建設(shè)在大型科研儀器共享平臺管理中的重要性

在信息技術(shù)快速發(fā)展推動科技創(chuàng)新體制機制的新形勢下，信息化主要是指利用信息化手段和設(shè)備來實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)流程的有效組合，利用互聯(lián)網(wǎng)對信息進行收集和處理加工，從而幫助管理人員最快、最全面、最有效率地掌握各個業(yè)務(wù)工作的情況。對于高校的大型科研儀器共享平臺信息化管理而言，主要是指利用互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)制度、儀器設(shè)備、管理人員以及學(xué)生等的高效管理[4]。要理順信息與管理相互關(guān)系，精準(zhǔn)定位，實現(xiàn)大型科研儀器共享平臺信息化管理。制訂科學(xué)合理的大型科研儀器共享平臺信息化管理建設(shè)規(guī)劃、建立大型科研儀器共享平臺信息化管理方法是關(guān)鍵。大型科研儀器共享平臺有五個要素，包括硬件、人才、技術(shù)、管理和服務(wù)，其中硬件是基礎(chǔ)，人才是核心[14]?；诖?，應(yīng)利用大數(shù)據(jù)、云計算等新興信息技術(shù)，建立信息化、網(wǎng)絡(luò)化大型儀器信息化管理體系。同時進一步實現(xiàn)人員信息化管理，健全大型科研儀器共享平臺信息化管理制度、提高管理水平，強化“規(guī)劃、管理、效率”的意識。最終提高平臺工作質(zhì)量和效率，使大型科研儀器共享平臺管理能夠達到科學(xué)化、合理化的現(xiàn)代管理要求。

3.2 制度建設(shè)

為確保大型科研儀器共享平臺的有效運行，要以更加開放寬容的態(tài)度建章立制、破舊立新[15-16]。信息化管理制度的針對主體應(yīng)主要分為3個層面：學(xué)校層面、大型科研儀器共享平臺人員層面和大型科研儀器共享平臺儀器設(shè)備層面。制度內(nèi)容大致劃分為3個方面：學(xué)校層面，要明確信息化管理建設(shè)的責(zé)任主體，出臺引導(dǎo)、支持、監(jiān)督、驗收各類政策，應(yīng)對既定政策規(guī)定進行更新和修改，構(gòu)建全面、適用范圍廣的信息化管理制度；人員層面，要設(shè)立更加科學(xué)合理的信息化管理組織結(jié)構(gòu)，細化管理人員和使用人員在信息化管理政策下的具體分工、職責(zé)范圍、協(xié)作機制來保證制度的落地執(zhí)行和管理的有效提升；儀器設(shè)備層面，設(shè)置儀器設(shè)備信息化管理工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定，例如能夠?qū)崿F(xiàn)儀器設(shè)備信息共享、通過協(xié)調(diào)實驗?zāi)康膩韮?yōu)化儀器設(shè)備使用流程等，從而使得儀器設(shè)備使用過程更加簡潔、高效，實現(xiàn)儀器設(shè)備的信息化管理與維護。

3.3 人員管理

增強管理人員和實驗人員對實驗數(shù)據(jù)的分析挖掘能力、對大數(shù)據(jù)等信息手段的應(yīng)用能力，是實現(xiàn)學(xué)?？蒲匈Y源管理科學(xué)化、信息化的必要途徑和基本措施。利用信息化手段，采取精細化管理，幫助實驗人員提高數(shù)據(jù)挖掘和管理意識，幫助管理人員提升管理水平，以適應(yīng)平臺信息化制度環(huán)境。實際操作中，涉及大型科研儀器共享平臺的人員有直接從事科研活動的人員、從事科研輔助活動的人員、從事科研活動管理工作的人員等類型人員。①需要提高意識。利用宣傳、培訓(xùn)，設(shè)計合理可行的績效獎勵激勵、監(jiān)督反饋、考核評價機制，讓所有人都認(rèn)識到信息化管理的必要性，融入日常管理的各個環(huán)節(jié)，推進信息化管理建設(shè)。②要提升能力。提升各類人員對現(xiàn)有的信息化知識和方法的掌握和運用能力，尤其是學(xué)習(xí)能力比較強的青年業(yè)務(wù)骨干，系統(tǒng)培訓(xùn)例如儀器管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)等的原理和應(yīng)用，讓相關(guān)人員能夠接受并專業(yè)的使用信息化管理方法。通過規(guī)范化管理流程，形成大型科研儀器共享平臺的人員資源安排和規(guī)劃的信息化管理體系。

3.4 大型儀器設(shè)備管理

提升大型儀器設(shè)備精細化管理水平，①學(xué)習(xí)借鑒。在大型儀器的使用及管理領(lǐng)域，國內(nèi)外均有一些相對先進的管理模式，學(xué)習(xí)借鑒成熟的公共大型科研儀器共享平臺的建設(shè)成果和經(jīng)驗，立足原有管理方式，結(jié)合工作實際，進行創(chuàng)新發(fā)展，嘗試多種大數(shù)據(jù)信息化分析和管理工具，最大限度地挖掘設(shè)備的使用價值。②優(yōu)化大型儀器網(wǎng)絡(luò)管理平臺。構(gòu)建高效的大型儀器網(wǎng)絡(luò)管理平臺，是輔助共享平臺穩(wěn)定高效運行的關(guān)鍵。通過構(gòu)建信息化網(wǎng)絡(luò)管理平臺實現(xiàn)實驗人員網(wǎng)上培訓(xùn)、網(wǎng)上預(yù)約、即時統(tǒng)計、費用統(tǒng)計等功能，實時記錄所有相關(guān)數(shù)據(jù)，確保實驗人員合理使用及儀器平穩(wěn)運行。③重視培訓(xùn)。通過多種信息化手段培訓(xùn)實驗人員，讓其掌握大型儀器使用方法，在安全的前提下實現(xiàn)自主上機，從而達到部分儀器設(shè)備全天候開放，大幅度的提高儀器利用率。

3.5 大型儀器共享服務(wù)

高校大型儀器設(shè)備精細化程度越來越高，功能性越來越全面，數(shù)量類別呈爆發(fā)式增長[17]。大型科研儀器共享平臺的信息化管理建設(shè)要統(tǒng)籌對外服務(wù)、促進共享工作。①明確目標(biāo)，完善制度。將信息化管理理念貫穿對外共享服務(wù)全過程，明確管理原則、梳理管理辦法。通過合理調(diào)配資源，提升資源使用效率，優(yōu)化管理制度，形成大型科研儀器共享平臺的人員、資源規(guī)劃和信息化管理體系。②推動建設(shè)在線服務(wù)。從查詢科研基礎(chǔ)設(shè)施、儀器設(shè)備名錄、服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容到明確收費流程及標(biāo)準(zhǔn)等過程，全方位提升共享服務(wù)能力。構(gòu)建全方位、多層次、專業(yè)化共享服務(wù)平臺，提高資源的配置效率、供需匹配程度，優(yōu)化儀器設(shè)備網(wǎng)絡(luò)化資源整合的綜合服務(wù)能力[18]。提高大型儀器開放共享率、夯實對外合作交流基礎(chǔ)，最終使得大型科研儀器共享平臺成為具有開放性、靈活性，面向高校應(yīng)用服務(wù)的高效的信息化管理與交流平臺。

3.6 研究生實驗技能培養(yǎng)

信息化管理將管理者與研究生通過更加有效的模式結(jié)合起來，是提高研究生實驗技能培養(yǎng)能力和效率的有效方法。結(jié)合信息化管理建設(shè)，大型科研儀器共享平臺在研究生實驗技能培養(yǎng)過程中，需要完整全面的管理制度，包括研究生賬號管理、儀器預(yù)約、培訓(xùn)、使用、維護、故障維修、數(shù)據(jù)拷貝等方面的詳細規(guī)定?，F(xiàn)階段“云物移大智”（云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能技術(shù)）為大型科研儀器共享平臺的信息化管理建設(shè)提供了有力的技術(shù)保障[19]。例如使用線上模式進行理論課程培訓(xùn)的學(xué)時管理、學(xué)員管理、考核管理和痕跡管理，課程資源可實現(xiàn)多次回放，為不同學(xué)員提供一定的靈活性，較傳統(tǒng)模式有節(jié)約時間、方便快捷、更加精細準(zhǔn)確的優(yōu)勢。通過信息化管理建設(shè)，還能夠系統(tǒng)地梳理和總結(jié)研究生實驗的基本狀況，通過數(shù)據(jù)分析與對比，對實驗人員需求作出較為明晰的評價，為指導(dǎo)發(fā)展、制訂決策提供有力支撐。利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)構(gòu)建研究生培養(yǎng)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系，對強化研究生培養(yǎng)全過程管理和質(zhì)量保障具有廣闊而深遠的應(yīng)用前景[20]。

3.7 案例分析

以中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院血液病醫(yī)院（中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院血液學(xué)研究所）大型科研儀器共享平臺為例。平臺設(shè)主任、中心負(fù)責(zé)人、中心工作人員三級管理體系，另靈活設(shè)置儀器管理輔助人員。中心主任總攬平臺整體工作，中心負(fù)責(zé)人按功能負(fù)責(zé)不同科研技術(shù)方向儀器群組管理工作，中心工作人員負(fù)責(zé)具體儀器的培訓(xùn)、使用、維保等工作，儀器管理輔助人員作為應(yīng)急保障體系的一部分發(fā)揮作用，各管理層級職能邊界清晰，分工明確，管理效率極高，保障了平臺服務(wù)效能的最大化。平臺50余臺件儀器設(shè)備接入大型儀器共享管理系統(tǒng)，入網(wǎng)率72.5%，成員總數(shù)超過500人，年均儀器使用時長超過6萬小時，年均儀器預(yù)約次數(shù)2.4萬余次。在實現(xiàn)院內(nèi)全部儀器設(shè)備實時共享的前提下，還對院外高校和科研機構(gòu)提供技術(shù)服務(wù)，設(shè)備名錄齊全，預(yù)約、使用、維保渠道暢通。實驗技能培養(yǎng)方面，通過線上線下途徑累計授課培訓(xùn)30余次，培訓(xùn)人數(shù)超過3 000人，直播在線人數(shù)場均超過100人，培訓(xùn)教師超過20人，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋流式細胞儀、影像成像系統(tǒng)、基因測序、分子生物學(xué)、實驗動物學(xué)、干細胞相關(guān)技術(shù)等，已形成較為成熟的儀器使用和實驗技能培訓(xùn)體系。

4 結(jié)語

建設(shè)大型科研儀器共享平臺信息化管理體系需要結(jié)合現(xiàn)代科研管理理念和科研機構(gòu)的實際情況，以科研管理人員隊伍建設(shè)為核心，以先進信息技術(shù)為手段，最終形成標(biāo)準(zhǔn)化體系。完善的信息化管理體系，能夠?qū)蒲袡C構(gòu)的人力、資金和其他科研條件進行有效的管理。