影響互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)營(yíng)銷渠道優(yōu)化探討

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來與電子商務(wù)的興起，企業(yè)需在同一平臺(tái)上開展競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)面臨著較大的壓力。為在電商環(huán)境下持續(xù)發(fā)展，需提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作。將產(chǎn)品推向市場(chǎng)并獲取利潤(rùn)，營(yíng)銷工作屬于關(guān)鍵關(guān)節(jié)，其目的是將產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)作為基礎(chǔ)，對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行精確定位，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量與利潤(rùn)的最大化。但是受傳統(tǒng)工作理念的影響，現(xiàn)階段企業(yè)在營(yíng)銷管理方面依舊存在不許不足，難以達(dá)到預(yù)期的效果。因此，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下應(yīng)優(yōu)化電子商務(wù)渠道，滿足企業(yè)今后持續(xù)發(fā)展的需求。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境;電子商務(wù);營(yíng)銷渠道

一、電子商務(wù)與營(yíng)銷渠道的概念

（一）電子商務(wù)的概述

電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，也是時(shí)代的產(chǎn)物。因電子商務(wù)的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)商品的營(yíng)銷模式，依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)，在虛擬的平臺(tái)當(dāng)中建立一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的交換。對(duì)于傳統(tǒng)的商品交易而言，屬于一個(gè)全新的突破，電子商務(wù)是企業(yè)內(nèi)部通過虛擬交易所完成的商品營(yíng)銷活動(dòng)。因此，電子商務(wù)具備“網(wǎng)絡(luò)化”的特征。近些年來，我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)與網(wǎng)站數(shù)量呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，電子交易成功的數(shù)額取得了重大突破。因電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，逐漸形成了完整的電商產(chǎn)業(yè)鏈，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了杰出貢獻(xiàn)。

（二）營(yíng)銷渠道的概述

商品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)的過程中，就是所謂的營(yíng)銷渠道，傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道主要在線下開展，銷售方式也是面對(duì)面進(jìn)行。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，商品的營(yíng)銷渠道因此發(fā)生改變，因互聯(lián)網(wǎng)的普及與廣泛使用，線上交易占據(jù)較大比重。縱觀現(xiàn)階段電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，傳統(tǒng)的資本競(jìng)爭(zhēng)方式已經(jīng)向產(chǎn)業(yè)研究與市場(chǎng)營(yíng)銷方面過渡。因競(jìng)爭(zhēng)方式的改變，為企業(yè)的發(fā)展帶來更多壓力，需結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境的變化與消費(fèi)者的需求，對(duì)產(chǎn)品與營(yíng)銷方案進(jìn)行改進(jìn)。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下優(yōu)化電子商務(wù)營(yíng)銷渠道，促進(jìn)電子交易的流通與發(fā)展。

二、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的影響

（一）有利影響

對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道而言，電子商務(wù)的出現(xiàn)無(wú)疑是一次重大的突破與創(chuàng)新。因電子商務(wù)的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下的營(yíng)銷渠道之間的關(guān)系進(jìn)行了改變。傳統(tǒng)商品大多采取線下交易的方式，會(huì)受到時(shí)間與空間等各方面因素的限制。為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)打破這些束縛，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電子商務(wù)，能夠有效解決這一不足。消費(fèi)者可通過互聯(lián)網(wǎng)，搜索自己所需要的產(chǎn)品，并查看商家的基本信息，做到貨比三家選擇最好的產(chǎn)品。與此同時(shí)，還能夠加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，逐漸形成穩(wěn)定的營(yíng)銷渠道。

（二）不利影響

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越發(fā)激烈，為傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道帶來全新挑戰(zhàn)。產(chǎn)品的供應(yīng)商、中間商與消費(fèi)者，是傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的三項(xiàng)重要因素。傳統(tǒng)的營(yíng)銷也具備自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，能夠進(jìn)行現(xiàn)貨交易，為消費(fèi)者帶來最佳的產(chǎn)品體驗(yàn)。但因網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本較低，涉及的范圍廣泛，價(jià)格成為其主要競(jìng)爭(zhēng)手段。受相關(guān)因素的影響，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的矛盾逐漸顯現(xiàn)，甚至出現(xiàn)營(yíng)銷渠道混亂等問題。久而久之，電子商務(wù)難以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致成本增加，降低消費(fèi)者的滿意程度。

三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)營(yíng)銷渠道的優(yōu)化策略

（一）采取多元營(yíng)銷渠道

依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的電子商務(wù)平臺(tái)，不僅能夠減低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，還能夠使更多企業(yè)進(jìn)駐電商平臺(tái)。在電子商務(wù)平臺(tái)中，盡管能夠保證交易雙方信息的對(duì)稱，但對(duì)企業(yè)而言無(wú)疑是一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)，同時(shí)面臨同行之間的競(jìng)爭(zhēng)。為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高自身綜合實(shí)力，營(yíng)銷推廣工作屬于一種有效手段，將保證自身產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展需求選擇營(yíng)銷渠道，提高營(yíng)銷人員綜合素養(yǎng)，滿足電子商務(wù)營(yíng)銷工作順利開展的需求。企業(yè)內(nèi)部管理者與工作人員，明確營(yíng)銷工作的重要性，提高自身服務(wù)質(zhì)量，取得最佳的營(yíng)銷效果。當(dāng)前企業(yè)能夠選擇的營(yíng)銷渠道較為多樣，因經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)存、營(yíng)銷渠道成本等方面存在差異，企業(yè)必須結(jié)合營(yíng)銷渠道的特征，對(duì)其進(jìn)行等級(jí)劃分，方便企業(yè)對(duì)各項(xiàng)資源進(jìn)行優(yōu)化，既能夠保證營(yíng)銷工作的順利開展，也能夠保證整個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)順利完成，為企業(yè)帶來更多經(jīng)濟(jì)效益。

（二）提高營(yíng)銷運(yùn)作水平

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)，應(yīng)將自身優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)作為最佳的營(yíng)銷渠道，在同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫的環(huán)境下凸顯自身優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)品知名度并達(dá)到營(yíng)銷推廣的目的。在這一過程中，企業(yè)必須做好以下兩點(diǎn)。首先，企業(yè)所提供的產(chǎn)品與質(zhì)量，必須在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上是最核心的，增強(qiáng)自身經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，結(jié)合其實(shí)際情況進(jìn)行包裝與推廣，例如，在營(yíng)銷文案上將產(chǎn)品的特色凸顯出來，吸引消費(fèi)者的眼光。同時(shí)最好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)工作，提高自身營(yíng)銷能力與推廣水平。追求效益最大化與成本最小化，是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)營(yíng)銷工作的重點(diǎn)，企業(yè)與自身定位相結(jié)合，優(yōu)化調(diào)整現(xiàn)階段的營(yíng)銷渠道組織結(jié)構(gòu)。例如，企業(yè)不僅要依托互聯(lián)網(wǎng)等第三渠道之外，還應(yīng)充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，將產(chǎn)品與服務(wù)提供給消費(fèi)者，縮短產(chǎn)業(yè)鏈條降低營(yíng)銷成本。

（三）做好營(yíng)銷渠道管理

為滿足營(yíng)銷工作順利開展的需求，應(yīng)明確營(yíng)銷渠道對(duì)于企業(yè)運(yùn)用發(fā)展產(chǎn)生的重要影響，達(dá)到預(yù)期的效果。構(gòu)建一支專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍，選擇科學(xué)的營(yíng)銷渠道，制定完善的營(yíng)銷管理機(jī)制。企業(yè)在制定配套的營(yíng)銷管理制度時(shí)，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)需求以及未來發(fā)展方向。例如，建立網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理等工作，為提高營(yíng)銷質(zhì)量與效率奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在電子商務(wù)模式下，物流也是一項(xiàng)不可或缺的環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)選擇信譽(yù)度高、服務(wù)好、配送速度快遞的物流公司，重視物流管理這項(xiàng)工作，若物流公司符合本企業(yè)的需求則建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，既能夠降低物流成本，也能夠保證商品在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到消費(fèi)者手中。面對(duì)消費(fèi)者對(duì)商品及物流等方面提出的問題，應(yīng)給予最快的答復(fù)，提高消費(fèi)者的滿意度，是優(yōu)化營(yíng)銷渠道的重要手段。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)得到迅猛發(fā)展，在各個(gè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。電子商務(wù)的出現(xiàn)，使?fàn)I銷方式發(fā)生根本改變，營(yíng)銷手段、營(yíng)銷渠道等均涵蓋其中。因此，企業(yè)可采取多元化的營(yíng)銷渠道，結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)需求與戰(zhàn)略需求，采選擇適合的營(yíng)銷渠道，做好營(yíng)銷管理工作，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，提高自身經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)與綜合實(shí)力，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下滿足今后的持續(xù)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

張乾（1997.11.1）男，漢，籍貫：安徽省淮北市.