李華琴

一、前言

近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科技的不斷進(jìn)步，企業(yè)對于應(yīng)用型人才的需求日益增長，然而，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式往往難以滿足企業(yè)的實際需求。在這樣的背景下，CDIO（Conceive,Design,Implement,Ope rate）理念應(yīng)運而生。CDIO 理念以培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力為核心，強(qiáng)調(diào)將理論與實踐相結(jié)合，使學(xué)生能夠在實際工作中進(jìn)行創(chuàng)造、設(shè)計、實施和運營。本文旨在研究基于CDIO 理念的企業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，探討其實施方法、優(yōu)勢和挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

二、“CDIO”理念概述

CDIO（Conceive,Design,Implement,Operate）理念是一種以工程教育為基礎(chǔ)的教學(xué)模式，旨在培養(yǎng)具備綜合能力和實踐技能的應(yīng)用型人才。CDIO 理念的核心思想是將學(xué)生從被動的知識接收者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膯栴}解決者和創(chuàng)新者。CDIO 理念的起源可以追溯到20 世紀(jì)90年代[1]，由于傳統(tǒng)的工程教育模式在培養(yǎng)學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新思維方面存在不足，一些工程教育領(lǐng)域的專家開始思考如何改進(jìn)教學(xué)模式。他們提出了CDIO 理念，強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)該在學(xué)習(xí)過程中參與到真實的工程項目中，通過實踐來提高解決問題的能力。CDIO 理念的四個階段分別是：Conceive（構(gòu)思）、Design（設(shè)計）、Implement（實施）和Operate（運營），這些階段代表了從問題的識別到解決方案的實施和最終的運營過程。CDIO 理念強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中需要具備創(chuàng)新思維、團(tuán)隊合作和實踐能力，并注重培養(yǎng)學(xué)生的工程倫理和社會責(zé)任感。CDIO 理念的實施需要教育機(jī)構(gòu)與工業(yè)界的緊密合作，以確保學(xué)生在實踐中獲得真實的工程經(jīng)驗。通過CDIO理念的教育模式，學(xué)生能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境，具備解決復(fù)雜問題和創(chuàng)新的能力，為社會和企業(yè)的發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

三、“CDIO”理念在企業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)中的作用

（一）培養(yǎng)綜合能力

CDIO 理念注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，將理論知識與實踐操作相結(jié)合。傳統(tǒng)的教育模式往往偏重理論教學(xué)，而缺乏實踐環(huán)節(jié)。然而，在現(xiàn)實工作中，僅憑理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。CDIO 理念通過實踐教學(xué)、項目驅(qū)動學(xué)習(xí)等方式，使學(xué)生能夠在實際情境中應(yīng)用所學(xué)知識，培養(yǎng)解決問題的能力、創(chuàng)新思維和團(tuán)隊合作能力。這種綜合能力的培養(yǎng)使得企業(yè)應(yīng)用型人才能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境，快速解決實際問題，并具備創(chuàng)新能力。

（二）提升實際操作能力

企業(yè)對于應(yīng)用型人才的需求主要集中在實際操作能力上。CDIO 理念強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)，通過模擬實驗、實際項目等方式，讓學(xué)生親自參與到實際操作中。這種實踐經(jīng)驗的積累有助于學(xué)生熟悉實際工作流程，掌握實際操作技能，并培養(yǎng)他們的問題解決能力。在企業(yè)中，這種實際操作能力是非常重要的，能夠使人才能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率，減少出錯率。

（三）培養(yǎng)創(chuàng)新意識和團(tuán)隊合作能力

在現(xiàn)代企業(yè)中，創(chuàng)新和團(tuán)隊合作能力是非常重要的素質(zhì)。CDIO 理念注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和團(tuán)隊合作能力，通過項目驅(qū)動學(xué)習(xí)和跨學(xué)科合作，學(xué)生能夠在團(tuán)隊中進(jìn)行合作與協(xié)作，共同解決實際問題。這種團(tuán)隊合作的經(jīng)驗使學(xué)生能夠更好地理解團(tuán)隊協(xié)作的重要性，并培養(yǎng)他們的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的能力。CDIO 理念也鼓勵學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新實踐，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造力，使其能夠在工作中提出新的想法和解決方案。

四、企業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）現(xiàn)有企業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)方法

現(xiàn)有企業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)方法主要針對企業(yè)迫切需求和發(fā)展目標(biāo)，廣泛采用以下三種方式來滿足企業(yè)各種人才需求。第一是內(nèi)部培訓(xùn)。這種方法旨在通過企業(yè)自行組織的培訓(xùn)項目，教育企業(yè)員工掌握相關(guān)領(lǐng)域的技能及知識，使他們能夠在不同崗位提高工作效率與綜合素質(zhì)。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)可以包括技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)，以及專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)等各個層面。第二是合作辦學(xué)。這一途徑是企業(yè)與高等院校、職業(yè)學(xué)校進(jìn)行深度合作，共建專業(yè)課程和實踐項目。通過企業(yè)與學(xué)校之間的資源共享、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，使雙方都能充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，為企業(yè)提供定制化的人才培養(yǎng)方案。合作辦學(xué)通常包括產(chǎn)學(xué)研一體化項目、專業(yè)或課程研發(fā)、雙證制培訓(xùn)等形式，從而確保培養(yǎng)出的人才能夠滿足企業(yè)具體需求及項目。第三個方向是人才挖掘，即企業(yè)通過招聘、選拔和引進(jìn)各類擁有潛力的優(yōu)秀人才。這種方式包括了針對在校學(xué)生開展的實習(xí)項目，以及招聘其他企業(yè)或市場上具有一定經(jīng)驗與資源的人才。

（二）培養(yǎng)模式的優(yōu)點與不足

企業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的優(yōu)點在于貼近市場需求，能夠滿足企業(yè)對人才和技能的短期需求，但同時存在一定的缺陷和不足。比如，過分注重應(yīng)用型人才培養(yǎng)可能導(dǎo)致培訓(xùn)過程中忽視基礎(chǔ)理論，從而影響人才的核心競爭力；內(nèi)部培訓(xùn)很難滿足多樣化需求，合作辦學(xué)受到諸如政策、課程設(shè)置等因素的制約；人才挖掘則容易引發(fā)“人才引進(jìn)、培養(yǎng)棄”的現(xiàn)象[2]。

（三）企業(yè)所需技能與人才差距分析

第一，實踐能力與創(chuàng)新精神的缺失。部分應(yīng)用型人才在學(xué)術(shù)課程和實驗室環(huán)境中學(xué)習(xí)，缺乏真實企業(yè)環(huán)境下的實踐機(jī)會，創(chuàng)新精神不足，導(dǎo)致在面對工作中的實際問題時很難發(fā)揮主動性和創(chuàng)造力，此類人才可能在工作中嚴(yán)重依賴現(xiàn)有技術(shù)、方法，較難完成企業(yè)所需要的技術(shù)創(chuàng)新以及產(chǎn)品創(chuàng)新。第二，跨學(xué)科與團(tuán)隊協(xié)作能力的欠缺。由于企業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)可能過于關(guān)注某一特定方向，使人才在專業(yè)技能方面取得了一定成績，但忽視了跨學(xué)科知識的學(xué)習(xí)。這可能導(dǎo)致人才在多元化的項目中難以融入、協(xié)同，無法在復(fù)雜項目中充分發(fā)揮作用，團(tuán)隊協(xié)作、溝通能力不足會影響企業(yè)人才的合作效率。第三，適應(yīng)能力與持續(xù)學(xué)習(xí)能力的不足。適應(yīng)能力指的是人才在應(yīng)對企業(yè)不斷發(fā)展、技術(shù)更新的過程中，能夠迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，對新技能做出及時反應(yīng)。由于現(xiàn)有企業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)可能過于培養(yǎng)短期需求的人才，未能充分關(guān)注持續(xù)學(xué)習(xí)能力，新入職的人才可能在面臨企業(yè)要求變更或技術(shù)更新時，表現(xiàn)出較明顯的不適應(yīng)。

五、CDIO 理念在企業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)中的實施方法

（一）實踐教學(xué)

實踐教學(xué)是CDIO 理念在企業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)中的核心實施方法，在實施實踐教學(xué)時，學(xué)校需要與企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系，以便為學(xué)生提供參與真實企業(yè)項目的機(jī)會，教師需要擔(dān)任指導(dǎo)者的角色，引導(dǎo)學(xué)生在實際操作中學(xué)習(xí)和成長。假設(shè)一所學(xué)校與一家IT 公司合作開展了一個項目，旨在開發(fā)一個新的手機(jī)應(yīng)用程序，在這個項目中，學(xué)生將被分配到不同的角色，如項目經(jīng)理、設(shè)計師、開發(fā)者等，學(xué)生們將參與需求分析、設(shè)計方案制定、編碼實現(xiàn)以及測試和上線等階段。在整個項目過程中，學(xué)生將通過實際操作來學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué)的知識和技能。他們將面臨現(xiàn)實的問題和挑戰(zhàn)，需要與團(tuán)隊成員進(jìn)行緊密合作，解決問題并達(dá)到項目的目標(biāo)。教師將扮演指導(dǎo)者的角色，提供必要的指導(dǎo)和支持，幫助學(xué)生克服困難并取得進(jìn)展。在項目結(jié)束后，學(xué)生將接受評估和反饋，以便他們了解自己的表現(xiàn)，并從中獲得進(jìn)一步的成長和改進(jìn)的機(jī)會。通過實踐教學(xué)，學(xué)生能夠在真實的工作環(huán)境中獲得寶貴的經(jīng)驗，提升解決問題的能力和實際操作能力，他們將學(xué)會與團(tuán)隊合作、溝通協(xié)調(diào)，并培養(yǎng)創(chuàng)新思維和實踐能力。這種實踐教學(xué)的模式可以更好地滿足企業(yè)對應(yīng)用型人才的需求，使學(xué)生能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對實際工作中的挑戰(zhàn)和變化。

（二）項目驅(qū)動學(xué)習(xí)

項目驅(qū)動學(xué)習(xí)主要目的是通過將學(xué)生置于實際項目中，讓他們在真實的工作環(huán)境中進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和實踐，培養(yǎng)他們的問題解決能力和實踐操作技能。在項目驅(qū)動學(xué)習(xí)中，學(xué)生需要從項目的概念階段開始，進(jìn)行需求分析、設(shè)計方案制定、實施和運營等環(huán)節(jié)，全面了解整個項目的生命周期。在實施項目驅(qū)動學(xué)習(xí)時，項目選擇應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性和實踐性，能夠激發(fā)學(xué)生的興趣和動力，學(xué)生要形成團(tuán)隊，每個成員扮演不同的角色，如項目經(jīng)理、設(shè)計師、開發(fā)人員等，以模擬真實的工作環(huán)境。學(xué)生要進(jìn)行項目計劃和進(jìn)度安排，明確任務(wù)分工和時間節(jié)點，以確保項目按時完成。教師或?qū)煈?yīng)提供指導(dǎo)和支持，引導(dǎo)學(xué)生在項目中解決遇到的問題，鼓勵他們進(jìn)行創(chuàng)新和實踐。舉個簡單的例子，假設(shè)學(xué)生們正在學(xué)習(xí)軟件開發(fā)，在項目驅(qū)動學(xué)習(xí)中，他們可以組成一個團(tuán)隊，選擇一個實際的軟件開發(fā)項目，如開發(fā)一個在線購物平臺。在項目開始之前，學(xué)生們需要進(jìn)行需求分析，確定平臺的功能和特性。然后，他們將進(jìn)行設(shè)計方案制定，包括數(shù)據(jù)庫設(shè)計、用戶界面設(shè)計等。接下來，學(xué)生們將開始實施開發(fā)工作，編寫代碼、進(jìn)行測試和調(diào)試。最后，他們將運營和維護(hù)這個平臺，確保其正常運行并不斷改進(jìn)。通過這樣的項目驅(qū)動學(xué)習(xí)，學(xué)生們將能夠全面了解軟件開發(fā)的整個過程，并培養(yǎng)解決問題、團(tuán)隊合作和創(chuàng)新的能力。他們將通過實踐操作，掌握實際技能，并為將來的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備[3]。

（三）跨學(xué)科合作

跨學(xué)科合作是CDIO 理念在企業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)中的關(guān)鍵實施方法之一，它強(qiáng)調(diào)不同學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)人員之間的合作與交流，以促進(jìn)學(xué)生從多個學(xué)科角度解決問題，拓寬視野，提供更全面和創(chuàng)新的解決方案。在實施跨學(xué)科合作時，學(xué)?？梢越M織由不同學(xué)科背景的學(xué)生組成的團(tuán)隊，例如工程師、設(shè)計師、商務(wù)人員等，以確保團(tuán)隊具備多樣化的專業(yè)知識和技能，這樣的團(tuán)隊可以在解決實際問題的過程中相互學(xué)習(xí)和合作，從而培養(yǎng)出具備跨學(xué)科合作能力的人才。另外，學(xué)校要設(shè)計和開設(shè)跨學(xué)科課程，將不同學(xué)科的知識和技能進(jìn)行整合，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，這些課程可以涵蓋多個學(xué)科領(lǐng)域，例如工程、設(shè)計、管理等，讓學(xué)生能夠從多個角度思考和解決問題。為了保證教育效果，學(xué)校應(yīng)組織跨學(xué)科的討論會、研討會或項目，讓學(xué)生有機(jī)會與來自不同學(xué)科背景的同學(xué)和專業(yè)人員進(jìn)行交流和合作，促進(jìn)學(xué)生之間的理解和溝通，培養(yǎng)團(tuán)隊合作和協(xié)作能力。比如，有一個跨學(xué)科團(tuán)隊由工程學(xué)生、設(shè)計學(xué)生和商務(wù)學(xué)生組成，他們的任務(wù)是設(shè)計并推出一款新型智能手表。工程學(xué)生負(fù)責(zé)硬件設(shè)計和軟件開發(fā)，設(shè)計學(xué)生負(fù)責(zé)外觀設(shè)計和用戶界面，商務(wù)學(xué)生負(fù)責(zé)市場調(diào)研和銷售策略。通過跨學(xué)科合作，他們可以共同解決手表設(shè)計中的技術(shù)、外觀和市場等方面的問題，確保產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性、外觀吸引力和市場競爭力。這種跨學(xué)科合作不僅能夠提供更全面和創(chuàng)新的解決方案，還能夠培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作和協(xié)作能力，為他們未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

六、CDIO 理念在企業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)中的挑戰(zhàn)

（一）資源投入大

實施CDIO 理念需要大量的資源投入，包括教育設(shè)施、實驗室設(shè)備、教學(xué)團(tuán)隊等。然而，許多學(xué)校和企業(yè)在資源方面存在限制，無法滿足CDIO 理念所需的高質(zhì)量教育環(huán)境和實踐條件。此外，CDIO 理念還需要持續(xù)的經(jīng)費支持，以保證教學(xué)和項目實施的順利進(jìn)行，因此，資源投入成為實施CDIO 理念的一大挑戰(zhàn)。

（二）對教師能力要求高

CDIO 理念要求教師具備跨學(xué)科的知識和技能，能夠引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行綜合性的項目實踐和實際操作。就目前來看，許多教師在專業(yè)背景和教學(xué)經(jīng)驗方面存在局限性，缺乏跨學(xué)科的能力和實踐經(jīng)驗。因此，教師培訓(xùn)成為實施CDIO 理念的另一個挑戰(zhàn)。培訓(xùn)教師需要耗費大量的時間和精力，并且需要建立有效的培訓(xùn)機(jī)制和體系，以確保教師能夠全面理解和應(yīng)用CDIO 理念。

（三）評估體系建設(shè)問題

CDIO 理念強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實際操作能力和解決問題能力，因此，評估體系需要更加注重學(xué)生的綜合能力和實踐表現(xiàn)。傳統(tǒng)的評估體系往往偏重于理論知識的考核，忽視了學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力。在CDIO 理念下，評估體系需要進(jìn)行改革和完善，以更好地評價學(xué)生的綜合能力和實際操作能力。然而，建立科學(xué)有效的評估體系需要充分的研究和實踐經(jīng)驗，這也是實施CDIO 理念所面臨的挑戰(zhàn)之一[4]。

七、改進(jìn)和完善CDIO 理念在企業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)中的建議

（一）加大資金投入

要想真正發(fā)揮出基于CDIO 理念的企業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的作用，需要加大資金投入以支持相關(guān)的培訓(xùn)和實踐項目。學(xué)校和企業(yè)應(yīng)共同努力，爭取更多的教育經(jīng)費用于企業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)項目，這些資金主要用于改善實驗室設(shè)施、購買先進(jìn)的實踐設(shè)備以及支持學(xué)生參與實踐項目的費用。為了鼓勵學(xué)生積極參與企業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)項目，可以設(shè)立獎學(xué)金和資助計劃，以幫助他們支付相關(guān)的培訓(xùn)費用和實踐項目的開銷，激勵更多的學(xué)生參與到實踐中，提高培養(yǎng)模式的質(zhì)量和效果。學(xué)校要積極與企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，共同投資企業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)項目，學(xué)校和企業(yè)可以共同承擔(dān)培養(yǎng)過程中的成本，確保培養(yǎng)模式的可持續(xù)發(fā)展。此外，還可以尋求政府支持，聯(lián)合申請政府的教育資助項目，以獲得額外的資金支持。政府在人才培養(yǎng)方面通常有一定的資金投入，通過與政府合作，可以獲得更多的資源和支持。通過加大資金投入，可以提供更好的培訓(xùn)設(shè)施和實踐機(jī)會，為學(xué)生提供更全面的實踐經(jīng)驗，這將有助于培養(yǎng)出更具實踐能力和創(chuàng)新精神的企業(yè)應(yīng)用型人才，滿足企業(yè)對人才的需求，推動經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展。

（二）提供師資培訓(xùn)和支持

在基于CDIO 理念的企業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式中，教師的能力尤其重要，因此，高校方面要加強(qiáng)師資建設(shè)，提高教師素養(yǎng)。針對教師的實踐能力，開展相關(guān)的培訓(xùn)和研討活動，包括實踐案例分享、行業(yè)經(jīng)驗交流和實踐教學(xué)方法的培訓(xùn)，邀請行業(yè)專家和企業(yè)導(dǎo)師來進(jìn)行專題講座和實踐指導(dǎo)，幫助教師了解最新的行業(yè)動態(tài)和實踐要求，組織教師參觀企業(yè)，親身感受企業(yè)的運作和實踐環(huán)境，提升他們的實踐能力和應(yīng)用知識。另外，建立教師團(tuán)隊合作機(jī)制是提高教學(xué)質(zhì)量和效果的重要途徑，定期的教研活動和經(jīng)驗交流會議，教師可以分享實踐經(jīng)驗、教學(xué)資源和教學(xué)方法。這種合作機(jī)制可以促進(jìn)教師之間的相互學(xué)習(xí)和成長，激發(fā)創(chuàng)新思維和教學(xué)熱情，還可以組織教師團(tuán)隊開展跨學(xué)科合作，將不同學(xué)科的知識和技能有機(jī)結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和跨學(xué)科思維。通過提供師資培訓(xùn)和支持，可以提高教師的實踐能力和教學(xué)水平，更好地適應(yīng)企業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需求[5]。

（三）完善評估體系和反饋機(jī)制

首先，設(shè)立科學(xué)的實踐能力評估標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋學(xué)生的創(chuàng)造力、解決問題能力、團(tuán)隊合作能力等方面，明確的評估標(biāo)準(zhǔn)，客觀地評估學(xué)生在實踐項目中的表現(xiàn)，并全面了解他們的實踐能力水平，為進(jìn)一步提升培養(yǎng)效果提供重要的參考和指導(dǎo)。其次，建立有效的反饋機(jī)制。學(xué)生在實踐過程中應(yīng)該及時獲得實踐成果的評價和指導(dǎo)意見，通過個別面談、小組討論或者實踐報告等方式，向?qū)W生提供具體的反饋和建議，幫助學(xué)生深入分析實踐中存在的問題，并提供相應(yīng)的改進(jìn)措施，教師還要根據(jù)學(xué)生的反饋，調(diào)整教學(xué)策略，更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。最后，建立學(xué)生與教師之間的良好溝通渠道。學(xué)生應(yīng)該被鼓勵積極參與反饋過程，提出自己的意見和建議，教師則應(yīng)該保持開放的態(tài)度，傾聽學(xué)生的聲音，并及時回應(yīng)他們的關(guān)切和需求。通過建立良好的溝通渠道，可以促進(jìn)學(xué)生與教師之間的互動和交流，進(jìn)一步提升評估和反饋的效果。

八、結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)中，CDIO 理念的重要性不可忽視，通過培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和實際操作能力，CDIO 理念能夠幫助他們更好地適應(yīng)企業(yè)需求，提高就業(yè)競爭力。為了有效實施CDIO 理念，學(xué)校需要加強(qiáng)與企業(yè)的合作，建立實踐基地和行業(yè)導(dǎo)師制度，使學(xué)生能夠接觸真實的工作環(huán)境和項目。提供師資培訓(xùn)和支持，培養(yǎng)教師的實踐能力和教學(xué)方法，以更好地指導(dǎo)學(xué)生。完善評估體系和反饋機(jī)制，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和問題，并進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。通過這些措施的綜合應(yīng)用，有望進(jìn)一步提高企業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的質(zhì)量和效果，為企業(yè)和學(xué)生的職業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。