楊粵云
摘 要:現(xiàn)階段,社會進步迅速,中職學校圖書館是為學生和教師提供專業(yè)信息資源的重要場所,也是為中職人才培養(yǎng)和科研服務(wù)的學術(shù)基地。然而,中職學校圖書館是否能夠發(fā)揮預期的切實作用,一方面取決于校內(nèi)館藏的學術(shù)資料是否具有專業(yè)方面的應用價值,另一方面則受到圖書館服務(wù)質(zhì)量的直接影響。圖書館服務(wù)指的是圖書館能夠為使用者提供的服務(wù),具體的服務(wù)模式和服務(wù)質(zhì)量受到圖書館管理手段的干預。也就是說,當中職學校圖書館能夠為學生和教師提供完善的圖書服務(wù)時,說明圖書館管理工作確有實效。但目前來看,中職學校圖書館在管理方面普遍存在一些問題。這些問題導致了學生或教師在搜集材料時效率不高,服務(wù)無法滿足需求。在一定程度上拖慢了學生學習和教師科研的進度或質(zhì)量。而無法滿足讀者的需求,說明當下的中職學校圖書館管理工作未能做到以人為本?;诖?,為了從根本上改進中職學校圖書館管理的綜合質(zhì)量,圖書館可以立足于以人為本的思路,以人性化需求為目標,設(shè)立一套全新的以人為本管理理念和制度。如此方能真正提升中職學校圖書館的服務(wù)質(zhì)量,為提升學校整體水平做出卓越貢獻 。
關(guān)鍵詞:新形勢下;中職學校圖書館管理工作;創(chuàng)新
引言
數(shù)據(jù)驅(qū)動下中職學校圖書館面臨著新的機遇與挑戰(zhàn),管理者需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整與創(chuàng)新,改善傳統(tǒng)服務(wù)模式的不足,進一步提高圖書館服務(wù)質(zhì)量。因此,圖書館服務(wù)工作開展時要發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,結(jié)合實際情況及時調(diào)整,實現(xiàn)推進中職學校健康發(fā)展的目的。圖書館是中職學校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中的一項重要內(nèi)容,具有豐富的書籍資源,能夠輔助學生、教師開展各項知識學習和研究,實現(xiàn)知識共享。新時代,傳統(tǒng)的中職學校圖書館建設(shè)模式已經(jīng)無法滿足中職學校的發(fā)展需求,應當基于智慧服務(wù),打造中職學校智慧圖書館,賦予圖書館新的使命,順應時代發(fā)展趨勢,不斷創(chuàng)新發(fā)展。數(shù)據(jù)驅(qū)動下,中職學校圖書管理和服務(wù)可充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用,有效利用現(xiàn)有資源,從不同層面深入展開服務(wù)創(chuàng)新,做好各方面的協(xié)同工作,以保障圖書館管理與服務(wù)質(zhì)量,促進中職學校圖書館的長遠發(fā)展。
1數(shù)據(jù)驅(qū)動下圖書館服務(wù)創(chuàng)新的積極作用
大數(shù)據(jù)時代,中職學校圖書館圖書管理創(chuàng)新應符合當下的時代發(fā)展潮流。從提升中職學校圖書館服務(wù)質(zhì)量角度來看,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化圖書館圖書管理模式至關(guān)重要。第一,有利于全方位顯現(xiàn)圖書資源特色,與讀者服務(wù)標準相一致。中職學校圖書館執(zhí)行圖書管理方案主要原因,是為了讓讀者在圖書館閱讀期間能夠真正得到想要閱讀的資料。然而,由于有些圖書館圖書管理模式具有一定的局限性,且圖書資源欠缺特色,導致無法滿足讀者的實際需求。在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)條件下,有利于圖書館更好地掌握館藏資源特點,依據(jù)讀者實際需求,提供適合各個年齡段的閱讀資源,積極構(gòu)建和睦閱讀氛圍,從而順利開展全民閱讀。第二,有利于多元化發(fā)展圖書資源?,F(xiàn)階段,隨著電子閱讀的快速發(fā)展,極大影響了讀者的閱讀習慣。一旦中職學校圖書館的圖書資源無法緊跟時代的發(fā)展,從而對利用圖書資源產(chǎn)生直接影響。
2新形勢下學校圖書館管理工作的創(chuàng)新
2.1加快圖書館信息化建設(shè)
中職學校圖書館要充分利用信息資源,通過信息技術(shù)來提升自身的綜合管理能力,這是影響圖書館事業(yè)發(fā)展的一個關(guān)鍵要素。因此,在加快推進中職學校圖書館信息化建設(shè)時,要重視管理觀念的變革。在傳統(tǒng)圖書服務(wù)基礎(chǔ)上,提升圖書館的信息化服務(wù)水平,豐富信息化資源,以滿足學生的多樣化需求??傊?,在信息化時代,中職學校圖書館的管理工作應當以學生和學生的閱讀需求為中心,通過運用信息技術(shù),對現(xiàn)有的管理和服務(wù)觀念進行改革,并進行精細化管理,提高圖書館管理服務(wù)水平。如今,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)極大地改變了人們的生活方式。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為中職高校圖書館經(jīng)營模式和管理方式的變革帶來了巨大的機遇。在中職學校圖書館中引入信息管理系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)對現(xiàn)有文獻資源的有效管理,使讀者能夠充分地利用這些資源,從而提升圖書館館藏資源的利用率。同時,通過建立中職學校圖書館信息管理系統(tǒng),可以有效地減少圖書館的人力、物力支出,并能實時更新和準確記錄學生的借閱情況。
2.2建設(shè)人性化服務(wù)環(huán)境,人工與智能同步切入
為了更好地為讀者提供服務(wù),中職學校圖書館要重新優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。首先,考慮到中職學校圖書館讀者眾多的問題,增加服務(wù)崗位,既要增加計算機輔助設(shè)備,也要派遣工作人員長期在服務(wù)崗位待命,還要保證在規(guī)定工作時間內(nèi),讀者的需求能夠隨時得到滿足。同時,也要調(diào)整服務(wù)工作臺的位置,盡可能接近讀者所在的閱覽空間,且地理位置要處在中心地區(qū)方便讀者尋找。其次,圖書館需要結(jié)合時代背景下,圖書館導覽技術(shù)的發(fā)展水平,及時對館內(nèi)的技術(shù)條件進行優(yōu)化更新。并且,要充分照顧到不熟悉計算機設(shè)備的讀者,在計算機導引設(shè)施旁,最好要鋪設(shè)搜索的圖文步驟,或者配一位操作員,隨時為讀者提供幫助。再次,要根據(jù)讀者的反饋,及時調(diào)整圖書資源、學術(shù)資源的配置。
2.3設(shè)立多元服務(wù)評估體系,提升服務(wù)水準
工作評價是圖書館管理工作的重點,也是讓工作人員深刻意識到自身不足的關(guān)鍵。但工作評價也要滲透人本思想,具體可以從讀者滿意度、員工滿意度和信息資源評價等三個角度入手。首先,要設(shè)定由讀者負責的評價標準,內(nèi)容包括服務(wù)是否滿意、館藏是否全面、館藏更新速率是否滿足需求等等。其次,要設(shè)定由員工負責的評價體系,包括工資滿意度、培訓滿意度、領(lǐng)導滿意度、環(huán)境舒適性等等。再次,要設(shè)置信息資源評價,包括信息資源是否具有創(chuàng)新性、權(quán)威性、專業(yè)性等特征。這三種評估體系能夠讓中職學校圖書館管理進入高效內(nèi)省的狀態(tài)。只要能夠堅持定期進行評估,就可以找出圖書館運行的不足之處,再針對此加以改良,便能有效提高中職學校圖書館管理的綜合質(zhì)量。
結(jié)語
中職學校圖書館能夠滿足廣大師生對文獻資料的需求,使其不斷提升自身能力,從而為學校的發(fā)展作出貢獻。本文首先概括了中職學校圖書館的經(jīng)營模式,對其面臨的問題進行了剖析,并針對存在的問題,提出了相應的對策建議,為信息時代下中職學校圖書館管理模式的改革提供了一定參考。
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