互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)績效管理發(fā)展趨勢分析

張洋波

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展為企業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展新機遇，但是也衍生出各式各樣的新問題。在市場競爭逐漸趨于白熱化的背景下，越來越多的企業(yè)意識到管理水平對于競爭優(yōu)勢建立的積極影響，高水平的企業(yè)管理能夠幫助企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟效益，而績效管理是企業(yè)管理最為重要的一個組成部分。因為諸多因素的影響，企業(yè)績效管理往往存在諸多不足，導致企業(yè)的發(fā)展受到極大的負面影響。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的背景下，企業(yè)管理者可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來創(chuàng)新績效管理模式。企業(yè)可以加大各種信息技術(shù)的應(yīng)用力度，借助這些新技術(shù)的優(yōu)勢來彌補現(xiàn)有績效管理體系存在的缺陷，增強績效管理的有效性，將績效管理對企業(yè)長遠發(fā)展的積極影響充分發(fā)揮出來。本文對企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下創(chuàng)新績效管理的重要性、必要性展開深入探討，并制定了一系列具有較強可操作性的創(chuàng)新策略，以期為開展績效管理創(chuàng)新提供科學的指引。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)背景；企業(yè)績效管理；發(fā)展趨勢

引言

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷進步的背景下，企業(yè)要以自身的發(fā)展實情以及時代的發(fā)展趨勢為基本立足點，對過去長期實施的管理模式進行相應(yīng)的創(chuàng)新，確保其能夠為企業(yè)更好發(fā)展提供助力。企業(yè)管理者要正確看待績效管理對于企業(yè)的積極影響，并借助先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對績效管理模式進行完善與創(chuàng)新，激發(fā)員工的工作熱情，讓員工全身心地投入自身工作中，推動企業(yè)更好地發(fā)展。從現(xiàn)階段的情況來看，一些企業(yè)的人力資源管理部門對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重視度比較低，沒有將其應(yīng)用到具體的績效管理工作中，不僅導致績效管理無法起到應(yīng)有的作用，還對人力資源管理效果產(chǎn)生了極大的負面影響。所以，在未來的工作中，企業(yè)人力資源管理部門在開展績效管理工作時，要進一步加大互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用力度，對現(xiàn)有的績效管理模式進行針對性的完善與創(chuàng)新，從而推動企業(yè)邁上更高的發(fā)展臺階。

1. 績效管理的概念界定

績效管理指的是為了確保組織既定的發(fā)展戰(zhàn)略能夠得以實施的管理活動。一般而言，人們常說的企業(yè)績效管理就是過程績效管理，指的是企業(yè)不同層級的員工為了實現(xiàn)既定目標而共同制定績效目標、開展績效評價、反饋評價結(jié)果、優(yōu)化績效目標的活動。企業(yè)績效管理水平是評價企業(yè)運營能力的主要依據(jù)，利用績效管理能夠清楚地掌握企業(yè)整體的財務(wù)狀況以及員工、客戶的滿意度水平，從而找到企業(yè)存在的問題，明確優(yōu)化方向。從現(xiàn)階段的情況來看，社會經(jīng)濟的發(fā)展水平不斷提升，市場競爭力度不斷提升，企業(yè)要想在競爭中獲取優(yōu)勢位置，提升發(fā)展水平，就一定要加大績效管理的力度。但是，當前大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)的績效管理都表現(xiàn)出明顯的滯后性，并不能幫助企業(yè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展。針對這一情況，企業(yè)一定要準確把握互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展所帶來的機遇，正確看待績效管理的積極影響，并基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進行相應(yīng)的完善與創(chuàng)新[1]。

2. 績效管理創(chuàng)新的意義

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的背景下，企業(yè)要想通過績效管理謀求更好的發(fā)展，就一定要深入分析績效管理工作的重要性，轉(zhuǎn)變思想觀念，將相關(guān)管理措施保質(zhì)保量落到實處，只有這樣，才能推動企業(yè)發(fā)展水平的提升。

2.1 推動企業(yè)更好地發(fā)展

績效管理在企業(yè)的發(fā)展過程中起到了十分關(guān)鍵的作用，可以說，績效管理是推動企業(yè)發(fā)展的主要力量。在發(fā)展初期，績效管理的實施通常需要花費非常多的人力、物力、財力資源，需要比較久的時間，工作量也比較大，并且績效管理涉及諸多方面的內(nèi)容，整個實施過程非常煩瑣。所以，盡管企業(yè)了解到績效管理對于自身的長遠發(fā)展有著非常顯著的積極影響，也開始嘗試推進這一工作，但是并未取得理想的效果。部分企業(yè)針對績效管理的不足進行了完善與創(chuàng)新，但是因為種種因素的影響，所取得的效果比較有限?；ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為企業(yè)績效管理創(chuàng)新提供了新的契機和途徑，利用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠增強績效管理的有效性，促進績效管理水平的提升，確保企業(yè)能夠長期處于健康、有序的發(fā)展狀態(tài)之中[2]。

2.2 調(diào)動員工的工作熱情

在企業(yè)的發(fā)展過程中，員工是推動企業(yè)發(fā)展的主要力量，重要性不言而喻，只有所有員工團結(jié)在一起為了相同的目標努力，才能夠推動企業(yè)更好地發(fā)展。但是影響員工工作效率和質(zhì)量的因素眾多，管理者要正確認識并調(diào)動員工的積極性對于企業(yè)發(fā)展的重要性。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的背景下，企業(yè)利用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)思維來創(chuàng)新績效管理模式，可以有效保證績效管理的推進；還可以準確掌握員工的工作狀況，快速發(fā)現(xiàn)存在的問題，并采取針對性的應(yīng)對措施，確保員工能夠基于績效管理的要求來開展相關(guān)工作?；诖?，可以看出，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，創(chuàng)新績效管理模式能夠有效調(diào)動員工的工作熱情，不僅能夠讓員工全身心地投入自身工作，改善運營狀況，還能夠?qū)⒖冃Ч芾淼姆e極影響充分發(fā)揮出來。目前，有許多企業(yè)開始嘗試將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到績效管理中，有效增強了員工工作的針對性、有效性，也調(diào)動了員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展提供了堅實的保障[3]。

3. 績效管理的問題分析

績效管理對于企業(yè)發(fā)展有著極為重要的影響，但是在諸多因素的影響下，各大企業(yè)在開展這項工作時都遇到了一定問題。本文在研究中基于筆者本人的實踐經(jīng)驗，系統(tǒng)地梳理了企業(yè)績效管理存在的問題，以期能夠為企業(yè)進行針對性的完善績效管理提供科學的指引。

3.1 對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重視度較低

近些年來，我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展水平不斷提升，已經(jīng)大規(guī)模應(yīng)用于各個領(lǐng)域，為社會經(jīng)濟的發(fā)展提供了源源不竭的動力。從企業(yè)的角度來看，互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)管理決策中產(chǎn)生了十分重要的影響，對于決策的合理性、有效性具有重要的促進作用。基于調(diào)查結(jié)果，不難看出，大部分企業(yè)的績效管理或多或少存在一定的問題，倘若不及時采取應(yīng)對措施，那么就有可能阻礙企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)管理者要正確看待績效管理的不足，并進行深入分析，利用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實施創(chuàng)新。企業(yè)在開展績效管理工作時，一些人力資源管理者對于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用并不重視，思想觀念比較落后，沒有意識到互聯(lián)網(wǎng)對于績效管理的積極影響，導致相關(guān)措施無法落到實處，所以大部分企業(yè)的績效管理都未能取得理想的效果。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)績效管理的創(chuàng)新要充分利用互聯(lián)網(wǎng)獨特的優(yōu)勢，倘若企業(yè)管理者忽視了這一點，那么績效管理必然無法取得理想的效果，進而阻礙企業(yè)更好地發(fā)展[4]。

3.2 績效管理缺少互聯(lián)網(wǎng)思維

從現(xiàn)階段的情況來看，互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)悄然來臨，有些企業(yè)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”模式有效增強了自身的運營能力，實現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展。然而，部分企業(yè)在開展績效管理工作時，依舊沿用過去的思維，導致互聯(lián)網(wǎng)的價值無法充分發(fā)揮，尤其是績效管理方法、模式依然落后于時代，需要進行針對性的完善與創(chuàng)新。從當前的實際情況來看，企業(yè)的創(chuàng)新力度相對較弱。同時，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)具有非常高的專業(yè)性，企業(yè)在創(chuàng)新績效管理的過程中并未與專業(yè)從事這項業(yè)務(wù)的企業(yè)展開合作，導致其無法將這些先進的技術(shù)應(yīng)用到績效管理中，這對于績效管理創(chuàng)新造成了極大的阻礙。此外，還有部分企業(yè)的績效管理表現(xiàn)出顯著的封閉性，使得互聯(lián)網(wǎng)在績效管理中的應(yīng)用未能取得理想的效果，這對于企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。

4. 績效管理創(chuàng)新策略探析

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的背景下，不管是從社會發(fā)展走向的角度來看，還是從企業(yè)發(fā)展需求的角度來看，企業(yè)開展績效管理都是十分必要的。企業(yè)管理者應(yīng)當深入分析企業(yè)在開展績效管理工作時遇到的問題，基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展思維來采取合適的創(chuàng)新措施，促進企業(yè)績效管理效果的提升。本文在研究中基于筆者的實踐經(jīng)驗，參考過往學者研究成果，認為可以從以下幾個方面切入：

4.1 進一步加大互聯(lián)網(wǎng)在人力資源管理中的應(yīng)用力度

對于企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步既帶來了前所未有的發(fā)展機遇，也帶來了各種新挑戰(zhàn)，企業(yè)管理者應(yīng)正確認識互聯(lián)網(wǎng)的影響，要將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到績效管理工作中，擴大互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用深度與廣度。首先，企業(yè)管理者要提高對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重視度，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與具體的績效管理工作融合到一起；其次，企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變思想觀念、思維方式，提高日常管理力度，為績效管理工作的順利推進提供堅實的保障，在企業(yè)中營造良好的績效管理氛圍，調(diào)動員工參與績效管理的積極性；最后，企業(yè)要不斷學習新的績效管理知識，參考其他優(yōu)秀企業(yè)在績效管理創(chuàng)新方面的成功經(jīng)驗，結(jié)合自身的實際情況，采取針對性的應(yīng)對措施，促進績效管理水平的提升[5]。

4.2 以先進的理念為指引來實施績效管理

理念是行動的指引，科學的理念是實現(xiàn)行動目標的基礎(chǔ)，企業(yè)管理亦是如此。在科學技術(shù)不斷進步的背景下，互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟發(fā)展中的重要性愈發(fā)凸顯?；ヂ?lián)網(wǎng)的形成與發(fā)展使得人們的生產(chǎn)生活被徹底顛覆，人們的思維方式也發(fā)生了非常大的改變。企業(yè)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來增強自身的競爭力，管理者也要轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，從而讓績效管理與企業(yè)的發(fā)展需求以及時代的發(fā)展趨勢相契合。企業(yè)管理者在創(chuàng)新績效管理的過程中，要對當前的績效管理工作進行深入分析，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”融合成一個有機的整體，一方面將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用充分展現(xiàn)出來；另一方面，要減輕管理者的工作負擔，充分發(fā)揮績效管理對企業(yè)的積極影響。企業(yè)要對績效管理方法進行創(chuàng)新，融入更多的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進而推動績效管理水平邁上更高的臺階。

除此以外，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的背景下，企業(yè)要想提升績效管理效果，要與專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的企業(yè)建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，解決企業(yè)在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)過程中遇到的各種技術(shù)問題，讓這些先進的技術(shù)充分發(fā)揮出自身應(yīng)有的作用，為績效管理創(chuàng)新創(chuàng)造良好的條件。

4.3 利用互聯(lián)網(wǎng)增強績效考核指標的合理性

績效考核是績效管理最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，績效指標的合理性、針對性對于績效管理效果的好壞具有決定性影響。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)管理者要基于自身的實際情況制定相匹配的考核指標，并利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將其落到實處。管理者在制定考核指標的過程中，要進行深入調(diào)查，了解不同崗位的需求與差異，確保制定的指標具有較強的合理性。為了確?？冃Э己酥笜说暮侠硇阅軌蚓S持在一個相對較高的水平，管理者可以借助調(diào)查問卷的方式來彌補考核指標存在的缺陷，保證指標與崗位具有較強的契合度，從而讓績效考核發(fā)揮出自身應(yīng)有的作用。與此同時，企業(yè)還要加大績效考核結(jié)果的反饋與應(yīng)用，為管理者開展管理工作指明前進的方向，從而提升績效管理效果。此外，對于考核成績比較優(yōu)異的員工要給予相應(yīng)的獎勵，包括物質(zhì)獎勵、精神獎勵等，調(diào)動員工的工作積極性，讓其以更好的精神面貌投入工作中。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷進步的背景下，管理者在開展績效管理工作的過程中，要始終堅持與時俱進的理念，將各種新技術(shù)應(yīng)用到績效考核工作中。但是也要注意，績效管理創(chuàng)新不是一蹴而就的，是一個動態(tài)變化的過程，針對遇到的新問題，管理者要充分利用各種先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將其與績效管理融合成一個整體，為績效管理工作的順利開展奠定堅實的基礎(chǔ)。

結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為企業(yè)提供了千載難逢的發(fā)展機遇，也衍生出各種新問題，針對這些問題，必須要借助不斷進步的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來予以解決。績效管理是企業(yè)管理最為重要的組成部分之一，是推動企業(yè)長期發(fā)展的重要力量，企業(yè)管理者要正確認識互聯(lián)網(wǎng)對于績效管理的積極影響，借助先進的技術(shù)來創(chuàng)新績效管理模式，讓績效管理真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用，從而推動企業(yè)發(fā)展邁上更高的臺階。

參考文獻：

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作者簡介：張洋波，碩士研究生，研究方向：經(jīng)濟管理。