張網(wǎng)成 楊芮琪 張冉
摘 要:為探究社會工作介入兒童德育的可行性,本文詳細(xì)回顧了一項由社會工作者主導(dǎo)、以小組工作形式開展的、針對隨遷兒童德育問題的探索性干預(yù)項目的背景、設(shè)計思路、介入方案及實施效果,并得出以下結(jié)論:第一,項目選擇以流動兒童在現(xiàn)有的家庭、學(xué)校及社區(qū)教育中未能解決的德育問題作為干預(yù)點無疑是合適的,既滿足了服務(wù)對象的切實需求,也為社會工作介入兒童德育找到了可行的方向;第二,采用社會工作的小組工作方法干預(yù)兒童德育問題總體上是恰當(dāng)?shù)?,在群體和個體兩個層面都取得了明顯的成效,但對德育問題較為嚴(yán)重的個體,可能還要輔以個案工作才能取得更為明顯的成效;第三,項目的干預(yù)成效源于嚴(yán)格的問題取向、邏輯的方案設(shè)計、認(rèn)真的實施過程和專業(yè)的工作態(tài)度。
關(guān)鍵詞:兒童德育;社會工作;小組工作;干預(yù)項目
中圖分類號: G416 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號:1004-8502(2023)01-0057-14
作者簡介:張網(wǎng)成,北京師范大學(xué)社會學(xué)院教授,研究方向為社會發(fā)展、社會政策、志愿服務(wù)、社區(qū)教育等;楊芮琪,北京師范大學(xué)社會學(xué)院碩士研究生,研究方向為社會工作;張冉,北京師范大學(xué)黨委學(xué)生工作部、高校思想政治工作隊伍培訓(xùn)研修中心助理研究員,研究方向為高校學(xué)生政治思想工作。
一、研究背景與問題
兒童教育不僅牽涉億萬家庭的根本利益,而且關(guān)乎民族的未來。德育是兒童教育工作的重中之重,是培養(yǎng)兒童成長為有理想、有道德、有文化和有紀(jì)律的合格公民的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。《中華人民共和國教育法(2021年修訂版)》明確規(guī)定,“教育應(yīng)當(dāng)堅持立德樹人”,國家應(yīng)在受教育者中開展理想、道德、紀(jì)律等教育,而受教育者則應(yīng)當(dāng)履行“遵守學(xué)生行為規(guī)范,尊敬師長,養(yǎng)成良好的思想品德和行為習(xí)慣”之義務(wù)。構(gòu)建學(xué)校、家庭、社區(qū)“三位一體”的協(xié)同育人機(jī)制,是理論界力推的、應(yīng)對日益復(fù)雜的成長環(huán)境而開展的兒童德育的最佳選擇,本世紀(jì)以來也受到我國教育政策制定者的青睞。然而,從目前的實施情況看,家、校、社三方協(xié)同育人機(jī)制并未得到有效確立,除“家校合作”取得一定成效外,“家社合作”和“校社合作”尚未真正開始;從三類德育教育主體看,學(xué)校潛能最大但未能克服“重智輕德”的傾向,家庭責(zé)任最重但家長教育能力普遍不足,社區(qū)不可或缺但目前基本處于缺位狀態(tài)[1]。這意味著,現(xiàn)有的家校社三方協(xié)作無法滿足所有兒童的德育需要,尤其是那些弱勢兒童的德育需要。
在此背景下,社會工作介入兒童德育工作的可行性成為近年來新興的一個學(xué)術(shù)議題,具體有“學(xué)校取向”“社區(qū)取向”和“家庭取向”三條不同的切入路徑。
“學(xué)校取向”的學(xué)者側(cè)重于考慮如何利用社會工作提升學(xué)校德育工作的效能。如戴觀波相信,由于社會工作者注重個體與環(huán)境的互動、善于通過改善關(guān)系解決問題,因此,學(xué)??梢越柚鐣ぷ髡叩睦窈桶咐绊憥拥掠ぷ鞯拈_展[2];張京京等認(rèn)為,將社會工作的小組工作方法引入小學(xué)德育工作,可以改善傳統(tǒng)授課方式,為學(xué)生開展實踐創(chuàng)造機(jī)會,同時也可以解決個別學(xué)生的問題,并且使學(xué)生的各項能力都得到發(fā)展[3];唐信焱等認(rèn)為,社會工作介入學(xué)校德育工作能有效加強(qiáng)學(xué)校的德育力量、豐富德育內(nèi)容、創(chuàng)新德育方式,并對多方參與德育工作起良好協(xié)調(diào)作用[4]。不過,目前的少量研究多數(shù)停留在理論層面(籠統(tǒng))的探討與服務(wù)方案的構(gòu)想上,尚缺少實踐方面的探索和檢驗。
“社區(qū)取向”的學(xué)者主要考慮如何利用在社區(qū)開展的弱勢兒童(主要是留守兒童、流動兒童、失依兒童、殘疾兒童等)社工服務(wù)項目為服務(wù)對象提供德育方面的服務(wù)。如梁啟政在觀察一個流動兒童公益課堂項目后發(fā)現(xiàn),社工介入使得兒童性格更加開朗,人際溝通能力有了提升,與父母相處更融洽,自我管理能力也增強(qiáng)了[5];程薇觀察社工介入兒童友好社區(qū)營造后發(fā)現(xiàn),社工介入使兒童有機(jī)會參與政策制定過程,有利于培養(yǎng)兒童尊重規(guī)范和平等參與的意識[6]。不過,目前的社工兒童服務(wù)項目中提供兒童德育服務(wù)的并不多,而且散落在其他主題服務(wù)(如社交能力、社會適應(yīng)、抗逆力、行為矯正等)中,項目設(shè)計總體上也比較粗糙,尚未見以兒童德育為專題的實務(wù)項目。
“家庭取向”的學(xué)者主要考慮如何利用社會工作彌補(bǔ)家庭德育中的缺失與缺位。如吳巧敏認(rèn)為,社會工作參與家庭教育指導(dǎo)工作具有理念和方法雙重優(yōu)勢,而且在不同情境中,社工能夠發(fā)揮不同功能,制訂不同策略,運用不同方式,精準(zhǔn)回應(yīng)需求,促進(jìn)家庭教育[7];詹麗平發(fā)現(xiàn),社工介入可以讓監(jiān)護(hù)人意識到良好的家庭教育的重要性并學(xué)習(xí)與兒童更好地相處[8]。不過,目前的研究中理論討論較多但實務(wù)較少,也沒有見到以兒童德育為專題的實務(wù)項目。
綜合來看,社會工作介入兒童德育的有效性及其實現(xiàn)路徑尚有待進(jìn)一步的理論探討和證實檢驗。與已有研究不同的是,本文的基礎(chǔ)是一個以兒童德育為專題的社工實務(wù)項目,一個“社區(qū)取向”的探索項目。項目以解決服務(wù)對象的“德育問題”為目標(biāo),且將這些德育問題視為家庭、學(xué)校和社區(qū)道德和品行教育失敗或不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。項目從設(shè)計到實施都沒有社會工作理論和方法方面的創(chuàng)新可談,因此,本文將重點放在設(shè)計的細(xì)節(jié)和成效的檢驗上。
二、研究設(shè)計
檢驗社會工作理論與方法用于兒童德育實踐是否能夠產(chǎn)生實效,既需要設(shè)計一個能夠充分發(fā)揮社會工作專業(yè)能力的介入項目,又需要設(shè)計一套用于測量干預(yù)成效的工具。讓社會工作者在德育項目中發(fā)揮專業(yè)能力,首先要錨定合適的服務(wù)對象,其次要選擇恰當(dāng)?shù)纳鐣ぷ鞣椒?。本研究選擇隨遷兒童為服務(wù)對象,因為這個群體在接受學(xué)校教育、家庭教育和社區(qū)教育方面都遭遇更多的不利[9],因而可能面臨著更多的德育問題。將服務(wù)對象進(jìn)一步限定為三四年級的小學(xué)生,主要基于兩點考慮:一是年級相近、年齡相仿的服務(wù)對象在德育問題上的共性較多,有利于提高項目干預(yù)行動的針對性;二是這個年齡段的兒童自我教育能力逐漸形成,并開始與家庭教育、學(xué)校教育和社區(qū)教育形成復(fù)雜的交互影響,同時,學(xué)校教育和社區(qū)教育的合力影響也將逐漸超越家庭教育[10]。因此,有利于社會工作者在方案設(shè)計和操作過程中落實“助人自助”的專業(yè)理念。
選擇小組社會工作方法作為主要介入方法,出于三點考慮。其一,在小組工作過程中,服務(wù)對象與社工間的頻繁互動有助于形成穩(wěn)固的雙邊信任關(guān)系,有利于社工促成服務(wù)對象改變;其二,小組工作依賴于團(tuán)體互動,而在同伴群體中,榜樣作用效應(yīng)明顯,尤其是兒童的觀察學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),有助于引導(dǎo)服務(wù)對象轉(zhuǎn)變;其三,小組工作因其多元的游戲互動及歡樂輕松的氛圍非常契合兒童活潑愛玩的心理特性,在實踐中容易贏得服務(wù)對象的認(rèn)可與喜愛,這反過來有利于促成服務(wù)對象改變。介入項目的實施時間選擇在暑假期間,一方面是為了滿足活動對于時間的連續(xù)性要求,另一方面考慮到暑期學(xué)校和家庭(在相對意義上)的缺席更有利于凸顯項目的干預(yù)效果。
測量項目干預(yù)成效的基本思路是,收集并對比前測和后測數(shù)據(jù),從小組和個體兩個層面分析服務(wù)對象在德育表現(xiàn)方面的變化,由此判斷干預(yù)成效的顯著性及成效表達(dá)方向的差異性。由于服務(wù)對象的心智發(fā)育尚不成熟,數(shù)據(jù)收集過程將綜合使用參與式觀察、半結(jié)構(gòu)式訪談和問卷調(diào)查等方法。參與式觀察貫穿項目的全過程,社工作為研究者,會在每天與服務(wù)對象的直接互動中認(rèn)真觀察并記錄每一位服務(wù)對象的成長變化及自身在互動過程中的真實感受和體會;半結(jié)構(gòu)式訪談主要在項目末期開展,社工作為研究者,會利用中午休息時間訪談服務(wù)對象,了解其最真實的服務(wù)感受,也會訪談部分服務(wù)對象的家長及志愿者,主要了解服務(wù)對象接受服務(wù)前后的成長變化;問卷調(diào)查在項目結(jié)束后開展,調(diào)查對象為服務(wù)對象的家長,目的是收集家長對整個服務(wù)成效的評價數(shù)據(jù)。
三、介入過程
確定服務(wù)對象和主要介入方法是實務(wù)介入的必要前提,但具體的實務(wù)介入還需要在確定服務(wù)對象的真實需求后制訂可操作的項目方案,之后才能具體實施項目方案并在執(zhí)行過程中視必要做相應(yīng)調(diào)整。
(一)發(fā)現(xiàn)需求
根據(jù)教育部2017年印發(fā)的《中小學(xué)德育工作指南》,小學(xué)中高年級的德育目標(biāo)包括:“教育和引導(dǎo)學(xué)生熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛祖國、熱愛人民,了解家鄉(xiāng)發(fā)展變化和國家歷史常識,了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和黨的光榮革命傳統(tǒng),理解日常生活的道德規(guī)范和文明禮貌,初步形成規(guī)則意識和民主法治觀念,養(yǎng)成良好生活和行為習(xí)慣,具備保護(hù)生態(tài)環(huán)境的意識,形成誠實守信、友愛寬容、自尊自律、樂觀向上等良好品質(zhì)。”《義務(wù)教育道德與法治課程標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)》(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》)將這些目標(biāo)歸納為四大德育目標(biāo),即“引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣、良好的道德品質(zhì)和健全人格,形成集體榮譽(yù)感和責(zé)任意識”。為實現(xiàn)這些目標(biāo),《標(biāo)準(zhǔn)》設(shè)置了道德教育、生命安全與健康教育、法治教育、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與革命傳統(tǒng)教育和國情教育五個學(xué)校德育主題,并針對三四年級學(xué)生提出31項具體的學(xué)校德育內(nèi)容要求和對應(yīng)的教學(xué)提示及學(xué)業(yè)質(zhì)量描述(表1)。經(jīng)過上述標(biāo)準(zhǔn)化處理,學(xué)校德育具備了可操作、可自查和易監(jiān)管的特點。
盡管學(xué)校、家庭和社區(qū)三類教育主體在兒童德育的四大目標(biāo)上是一致的,但每類教育主體的教育內(nèi)容和側(cè)重點、教育方式和方法、教育強(qiáng)項和短板都各不相同。如在生命安全教育中,家長除了教育兒童要警惕陌生人外,還應(yīng)該有防火教育,社區(qū)則還應(yīng)該有防拐和防溺水教育;在傳統(tǒng)教育中,學(xué)校教育的優(yōu)勢是讓兒童對革命傳統(tǒng)有更多的知識性了解,家庭教育的優(yōu)勢是讓兒童對傳統(tǒng)文化有更多的親身體驗,社區(qū)教育的優(yōu)勢則是讓兒童對革命傳統(tǒng)有更多直觀的體驗。從社會工作介入的角度看,無論是“學(xué)校取向”“社區(qū)取向”還是“家庭取向”的,有些教育內(nèi)容都無法或不適合由社工提供,而有些內(nèi)容則更適合由社工提供。如讓兒童了解祖國的名山大川和名勝古跡,社工也可以做,但很難發(fā)揮專業(yè)特長;讓兒童樹立生態(tài)文明意識,則社工有可能比學(xué)校教師做得更好,因為社工可以讓兒童在參與的過程中對生態(tài)問題有更深刻的體會。
從效能的角度看,社會工作的介入點,首先要能發(fā)揮社工專業(yè)優(yōu)勢,其次要符合問題取向原則,優(yōu)先服務(wù)困境中的個人和群體,尤其是現(xiàn)有服務(wù)供給的“盲區(qū)”?;谝陨蟽牲c,本次社工介入限定為針對服務(wù)對象在已有的家庭、學(xué)校和社區(qū)教育中未能解決的德育問題——體現(xiàn)在道德認(rèn)知、道德行為和道德情感三個層面,而且是在項目周期內(nèi)理論上能夠通過社會工作小組工作方法解決或減緩的德育問題。
本次探索性研究在一個服務(wù)隨遷兒童的夏令營內(nèi)開展。這個為期4周的夏令營共有27名營員,全部為同一所小學(xué)的二至五年級學(xué)生。夏令營分設(shè)2個小組,其中一個有13名營員的小組成為本次研究的服務(wù)對象和實驗對象。13名小組成員均為三四年級的隨遷兒童,年齡為10~12歲,其中男生8名,女生5名。通過參與夏令營服務(wù),社會工作者有機(jī)會利用一周時間,從認(rèn)知觀念、行為習(xí)慣和情感發(fā)育三個層面觀察和記錄每一位夏令營成員的日常行為表現(xiàn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn),13名隨遷兒童共有的德育問題主要體現(xiàn)在五個方面。
第一,過度自我中心。主要表現(xiàn)為兒童在任何時候都只考慮自己的感受、情緒和利益,容易作出沖動、冒進(jìn)的行為選擇;同時,由于不會換位思考,他們無法理解他人,非常不利于兒童正確認(rèn)識自我與他人、社會之間的關(guān)系,也會阻礙他們?nèi)蘸笳H谌肷鐣w。
第二,缺乏合作能力。主要表現(xiàn)為兒童集體觀念淡薄、無視集體利益、缺乏合作意識和團(tuán)隊精神、缺少與他人建立協(xié)作的技巧。缺乏合作能力,會阻礙兒童參加社會交往、建立人際關(guān)系、融入社團(tuán)和獲得歸屬感。
第三,欠缺基本禮貌。主要表現(xiàn)為對待長輩、同學(xué)欠缺尊重和禮貌的態(tài)度。一旦不遂心意就會和父母、爺爺奶奶吵架;因為同學(xué)與自己意見相悖而罵人;喜歡在別人講話時插嘴,打斷別人。
第四,缺乏規(guī)則意識。主要表現(xiàn)為不遵守與家長、同學(xué)、老師等的約定,不遵守學(xué)校、班級、團(tuán)隊、小組的紀(jì)律,但又缺乏改正的勇氣,總是找理由為自己開脫。
第五,缺乏自控能力。主要表現(xiàn)為明知自己的行為(如抄作業(yè)、玩手機(jī)游戲)是錯誤的,但幾乎不會約束自我,反而縱容自己一犯再犯。
由于夏令營只是學(xué)生生活的場域之一,并不涉及小學(xué)生生活的所有方面,因此,在這一場域中反映出來的五類德育問題也必然只是營員身上存在的德育問題的一部分。不過,將五類問題的表現(xiàn)項與表1進(jìn)行比對后發(fā)現(xiàn),這五類問題與五個德育主題均有關(guān)聯(lián),且五類問題涉及兒童德育的核心問題,其解決有助于德育四大目標(biāo)的實現(xiàn)。因此,以五類問題作為干預(yù)點開展探索性實務(wù)研究是合適的。為了直觀地反映問題的嚴(yán)重程度,本文將“偶爾”觀察到的賦值1,“經(jīng)?!庇^察到的賦值2,“總是”觀察到的賦值3。如果問題只是偶爾出現(xiàn),對成長中的兒童來說是基本正常的;如果問題經(jīng)常出現(xiàn),就比較嚴(yán)重了;如果問題總是出現(xiàn),那問題就很嚴(yán)重了。在此基礎(chǔ)上,將所有組員每類問題的得分值相加后除以13,可以得出每類問題的嚴(yán)重程度指數(shù),指數(shù)值越高,則對應(yīng)的問題項越嚴(yán)重。從表2可以看出:第一, 五類問題的嚴(yán)重程度指數(shù)都在2以上或接近2,顯示五類問題都較為嚴(yán)重;第二,相對而言,“缺乏合作能力”和“缺乏規(guī)則意識”是最為嚴(yán)重的問題,其次是“過度自我中心”,嚴(yán)重程度較低的是“缺乏自控能力”和“欠缺基本禮貌”;第三,從問題的內(nèi)部占比結(jié)構(gòu)看,“缺乏合作能力”的問題要比“缺乏規(guī)則意識”更為嚴(yán)重,因為“總是”“缺乏合作能力”的組員比例遠(yuǎn)高于“總是”“缺乏規(guī)則意識”的組員比例,同樣,“缺乏自控能力”的問題要比“欠缺基本禮貌”的問題更為嚴(yán)重。綜合兩類指數(shù),可以按嚴(yán)重程度高低將五類問題排序如下:缺乏合作能力、缺乏規(guī)則意識、過度自我中心、缺乏自控能力和欠缺基本禮貌。
類似的,將每個組員五類問題的得分值相加后除以5,可以得出每個組員的問題嚴(yán)重程度指數(shù),指數(shù)值越高,則個體的問題越嚴(yán)重。從圖1可見,13名組員中,問題嚴(yán)重程度指數(shù)值在2.0以上的有9人,其中2名組員的指數(shù)值為3.0,說明其五類問題都很嚴(yán)重;4名組員的指數(shù)值在2.0以下,其中2人的指數(shù)值接近1,說明其問題較輕,接近正常。這種情況說明,小組內(nèi)部差異比較明顯(組內(nèi)離散系數(shù)為0.57),會對干預(yù)效果產(chǎn)生不利影響。13名小組成員的平均指數(shù)值為2.2,說明小組整體上存在較為嚴(yán)重的德育問題。
(二)方案設(shè)計
針對服務(wù)對象存在的五個方面問題,研究者設(shè)計了9節(jié)成長性小組活動,每節(jié)主題不同,但自成一個層層遞進(jìn)的體系。第1節(jié)“破冰”和第2節(jié)“猜猜我是誰”為小組前期活動,主要目的是建立社工與組員、組員與組員之間的良好互動關(guān)系。在這一階段,會安排組員之間相互了解的環(huán)節(jié),打破他們的拘束感,為后期活動開展創(chuàng)造輕松、舒適、充滿信任的小組氛圍。
第3~7節(jié)為小組中期,也是整個小組活動的核心部分。每一節(jié)活動都有一個明確的主題,主題依據(jù)前期研究對服務(wù)對象的觀察了解到的德育問題確定,邏輯上從“關(guān)注組員自身”到“關(guān)注他人”再向“關(guān)注社會”延展,旨在通過5節(jié)小組活動幫助服務(wù)對象糾正原有的錯誤觀念,塑造新的良好品行。
第3節(jié)的主題為“做時間管理大師”,旨在讓服務(wù)對象體驗到時間的珍貴性,增強(qiáng)時間規(guī)劃能力,懂得珍惜時間。之所以這樣設(shè)計,是因為前期觀察到服務(wù)對象在平常學(xué)習(xí)時總是出現(xiàn)拖延、逃避、等待的現(xiàn)象,他們認(rèn)為“時間還長,先玩開心了再說”,而這樣的行為方式也滲透到他們完成其他各項任務(wù)的過程中。表面上看是忽視了時間的重要性和欠缺時間規(guī)劃能力,但本質(zhì)上卻是自我約束的缺乏,沒有辦法控制自己在規(guī)定的時間完成必須完成的任務(wù)。此外,本節(jié)內(nèi)容作為一個良好的開頭,可喚起服務(wù)對象珍惜小組活動的意識,有助于小組效率提升與目標(biāo)達(dá)成。
第4節(jié)主題為“紅燈停,綠燈行”,本節(jié)活動的核心是讓服務(wù)對象了解規(guī)則、學(xué)習(xí)遵守規(guī)則、體會規(guī)則的重要性,從而逐漸建立規(guī)則意識。前期觀察中,服務(wù)對象對規(guī)則的重視程度不足,出現(xiàn)記不清或記住但不遵守的現(xiàn)象。而因為每一節(jié)小組活動都有不同的游戲互動,需要樹立小組成員的規(guī)則意識,保障后續(xù)的活動有序展開。
第5節(jié)主題為“風(fēng)雨同舟”,本節(jié)活動的重點在于讓組員了解團(tuán)結(jié)合作的重要性,增強(qiáng)集體意識,學(xué)習(xí)正確的合作方法。集體觀念對于兒童的成長十分重要,服務(wù)對象身上所展現(xiàn)出的過度自我中心及集體觀念的欠缺,在一定程度上會阻礙他們正確處理個體與集體的關(guān)系,從而導(dǎo)致難以正常地融入集體生活。因此,設(shè)計本節(jié)活動的目的在于,通過集體合作的游戲形式,幫助服務(wù)對象體會團(tuán)隊的力量,以及思考怎樣正確地在團(tuán)隊中發(fā)揮自我價值,最終激發(fā)他們內(nèi)心團(tuán)隊合作的動力。形成良好的集體觀念,也會增強(qiáng)整個小組的凝聚力,讓小組動力在塑造組員行為時更加充分地發(fā)揮作用,助推后續(xù)小組活動的展開。
第6節(jié)的主題為“守護(hù)共同家園”,本節(jié)活動目標(biāo)是提升組員的環(huán)保意識,增強(qiáng)他們的公德心。作為社會生活的參與者,每位成員也需學(xué)會關(guān)注社會。對于服務(wù)對象而言,社會生活仍然是一個過于宏觀的概念,但學(xué)習(xí)當(dāng)下“垃圾分類”的相關(guān)知識,關(guān)注他們所生活的社區(qū)環(huán)境,可以作為他們關(guān)注社會、參與社會生活的起點,這也將促進(jìn)他們“公德心”的形成。德育的目標(biāo)旨在培養(yǎng)出“具有公德心”的社會公民,因此,在小組的中后期,結(jié)合當(dāng)下社會熱點,設(shè)計該主題活動。
第7節(jié)的主題為“感恩的心”,主要目標(biāo)是引導(dǎo)組員澄清生命中對他們來說具有重要意義的人或物,從而激發(fā)他們的感恩之心,學(xué)會認(rèn)真對待、珍惜他人。對待他人欠缺尊重的態(tài)度及感恩的心,就不利于建立良好的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),因此學(xué)會尊重、懂得感恩也是促進(jìn)品德發(fā)展的具體目標(biāo)。將本節(jié)內(nèi)容放在靠后階段,是因為本節(jié)活動需要對自己進(jìn)行深度探索,而這需要建立在穩(wěn)固且相互信賴的小組關(guān)系上。經(jīng)過之前幾次的小組活動,組員之間建立起良好的信任關(guān)系,才能在本節(jié)活動中喚起他們內(nèi)心真實的情感。
第8~9節(jié)為小組末期活動,在此階段,活動設(shè)計側(cè)重組員自我認(rèn)知的深化,激發(fā)他們保持良好品行的內(nèi)生動力。
第8節(jié)的主題為“我的人生彩虹圖”,通過本節(jié)活動,讓服務(wù)對象樹立目標(biāo)并將其作為自己努力的方向,起到正向指引作用。同時,在為實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗的過程中,也感受到自己的力量,增強(qiáng)自我效能,激發(fā)組員在小組結(jié)束后自覺做到自我約束。
第9節(jié)的主題為“心相伴、共成長”,主要目標(biāo)在于回顧小組取得的成果,鞏固小組成效。通過帶領(lǐng)組員回顧整期小組內(nèi)容,鼓勵組員在以后的生活中繼續(xù)保持良好的品行,朝著正確的方向成長。
(三)方案實施
項目方案于2020年7月16日至8月14日實施,每次小組活動間隔3~4天,共9次活動。項目執(zhí)行地為江蘇省靖江市某鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū),該社區(qū)毗鄰一家大型造船廠,擁有數(shù)千名外來務(wù)工人員,隨遷兒童超過800人。每次小組活動均由2名社工在2~3名志愿者的協(xié)助下開展。每次活動開始前,社工都會策劃詳盡的活動流程。每次活動結(jié)束后,社工都會及時總結(jié)。總體上看,9節(jié)小組活動基本按照項目活動方案具體操作執(zhí)行,沒有進(jìn)行過大的調(diào)整。因此,這里不再贅述具體的實施過程。
四、介入效果
項目介入的成效不僅僅體現(xiàn)在項目目標(biāo)是否實現(xiàn)及實現(xiàn)的程度,還體現(xiàn)在干預(yù)方式是否照顧到了服務(wù)對象的可接受方式以及干預(yù)方案是否具有內(nèi)在一致性。
(一)社工自評
1.小組層面的干預(yù)效果
小組工作結(jié)束后,社工根據(jù)觀察記錄對服務(wù)對象的情況進(jìn)行再評估,結(jié)果如表3所示。為了直觀地反映問題,該表依據(jù)同樣的規(guī)則計算了問題嚴(yán)重程度指數(shù)。將表2和表3的嚴(yán)重程度指數(shù)之差稱為“下降幅度”,可以反映五類問題的改善幅度;再將“下降幅度”除以表2的嚴(yán)重程度指數(shù)稱為“改善程度”,可以反映干預(yù)成效的大小。從表3可解讀出以下信息:第一,服務(wù)對象在自我中心、合作能力、基本禮貌、規(guī)則意識和自控能力五個方面的嚴(yán)重程度指數(shù)都有明顯的下降,且五類問題的嚴(yán)重程度指數(shù)值都降到了2以下,除“缺乏規(guī)則意識”問題外,其他4類問題均接近正常,說明小組干預(yù)在五個維度上都取得了明顯的成效;第二,小組干預(yù)在不同的問題項上取得的成效有明顯區(qū)別,綜合考慮“下降幅度”和“改善程度”兩個指標(biāo),干預(yù)成效最顯著的是“缺乏合作能力”問題——與干預(yù)方法為小組社會工作有關(guān),其次是“過度自我中心”問題——與整個干預(yù)過程中始終強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊取向有關(guān),再次是“欠缺基本禮貌”問題,然后是“缺乏規(guī)則意識”問題,最后是“缺乏自控能力”問題——與小組規(guī)模(13人)較大有關(guān);第三,綜合干預(yù)后問題嚴(yán)重程度指數(shù)和問題的內(nèi)部占比結(jié)構(gòu),五類問題解決得比較徹底的依次為“欠缺基本禮貌”問題、“缺乏合作能力”問題、“缺乏自控能力”問題、“過度自我中心”問題和“缺乏規(guī)則意識”問題,在一定程度上改變了干預(yù)前的問題排序。相關(guān)分析表明,干預(yù)前五類問題的嚴(yán)重程度指數(shù)與改善程度之間存在著較強(qiáng)的相關(guān)性(r=0.634),顯示較為嚴(yán)重的問題項得到相對更多的關(guān)注,因而呈現(xiàn)出更大幅度的改善,這說明干預(yù)方案的內(nèi)部結(jié)構(gòu)總體上較為平衡。干預(yù)前后問題嚴(yán)重程度指數(shù)之間也存在著較強(qiáng)的相關(guān)性(r=0.593),顯示五類問題的嚴(yán)重程度排序并未經(jīng)干預(yù)而有徹底的改變,這意味著干預(yù)方案還有繼續(xù)改進(jìn)的空間。五類問題嚴(yán)重程度指數(shù)的組內(nèi)離散系數(shù)從0.20降為0.16,說明社工干預(yù)在總體上縮小了五類問題在嚴(yán)重程度上的差異。
2.個體層面的干預(yù)效果
圖2呈現(xiàn)了小組成員個體層面干預(yù)前后的問題嚴(yán)重程度指數(shù)與改善程度,從中可以看出:第一,雖然每位組員的起始狀態(tài)不同,改善幅度也有著較為明顯的差別,但經(jīng)過干預(yù)都有了明顯的進(jìn)步;第二,干預(yù)后9名小組成員的問題嚴(yán)重程度指數(shù)在1.2以下,說明經(jīng)干預(yù)后在自我中心、合作能力、基本禮貌、規(guī)則意識和自控能力五個方面已經(jīng)表現(xiàn)為正常或接近正常,其他4名組員的嚴(yán)重程度指數(shù)也沒有超過2,均從干預(yù)前的“很嚴(yán)重”或“接近很嚴(yán)重”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拜^嚴(yán)重”,說明其德育問題的性質(zhì)有了改變??傮w上說,社工干預(yù)在個體層面取得了令人欣慰的結(jié)果。相關(guān)分析還發(fā)現(xiàn),一方面,干預(yù)前問題嚴(yán)重程度指數(shù)和干預(yù)后指數(shù)下降幅度之間存在著強(qiáng)相關(guān)性(r=0.787),說明干預(yù)方案在個體層面具有較強(qiáng)的針對性;另一方面,干預(yù)前后問題嚴(yán)重程度指數(shù)之間也存在著強(qiáng)相關(guān)性(r=0.809),說明干預(yù)方案沒有更多地針對問題嚴(yán)重的組員設(shè)計,因此還有改進(jìn)余地。組員個體問題嚴(yán)重程度指數(shù)的組內(nèi)離散系數(shù)從0.57降為0.36,說明社工干預(yù)在總體上縮小了小組成員之間在嚴(yán)重程度上的差異。
(二)服務(wù)對象家長的評估
服務(wù)對象家長調(diào)查問卷的分析結(jié)果印證(旁證)了項目干預(yù)的有效性。與社工觀察到的類似,家長同樣觀察到了服務(wù)對象在五個方面的良性變化,且改善的比例較大(見表4)。家長認(rèn)為,改善比例最高的是兒童“在處理家庭人際關(guān)系時的認(rèn)知、行為和情緒能力”,其次是“規(guī)則意識”,改善較少的是“自控能力”。由于家長和社工的觀察場域和觀察視角有所不同,因此觀察到的改善結(jié)果有所不同。需要補(bǔ)充的是,從家長反映的情況看,每個服務(wù)對象都有改善,盡管側(cè)重點有所區(qū)別。
(三)服務(wù)對象的評價
服務(wù)對象的評價不是為了反映服務(wù)對象自身的變化,而是為了了解服務(wù)對象對干預(yù)方式和干預(yù)內(nèi)容的接受程度,據(jù)此判斷干預(yù)方案是否合理、干預(yù)行動是否恰當(dāng)。在每次小組活動結(jié)束后都會現(xiàn)場發(fā)放調(diào)查表,要求服務(wù)對象從五個方面進(jìn)行評價,選項分成5個等級,評價最差的為1分,評價最高的為5分。計算9次評價的均值后發(fā)現(xiàn),服務(wù)對象評價最高的是“總體上我認(rèn)為今天小組活動很不錯”(4.5分),說明整個小組活動得到了服務(wù)對象的普遍喜愛和支持;其次是“今天小組的內(nèi)容是我想學(xué)習(xí)的”和“我認(rèn)為今天小組的內(nèi)容很重要”(4.3分),說明整個小組在內(nèi)容設(shè)計上與組員的學(xué)習(xí)興趣和活動需求契合度很高;然后是“今天小組活動的方式很適合我”(4.2分),說明服務(wù)對象對小組活動的方式整體上接受程度較高;評價最低的是“在小組中感覺自己受到聆聽理解尊重”(4.1分),說明全部小組活動的氛圍都是較好的。五項評價的平均得分為4.3分,說明小組活動的內(nèi)容和方式從設(shè)計到執(zhí)行都是較為合適的。
(四)干預(yù)效果的相關(guān)性
9次小組活動作為一個組合,其設(shè)計及執(zhí)行是否合理和巧妙,不僅要看干預(yù)行動的總體效果,還要看針對具體問題的干預(yù)行動是否同時有利于其他問題的解決(子目標(biāo)的實現(xiàn))。為此,對服務(wù)對象五個方面的德育問題經(jīng)干預(yù)后得以改善的程度進(jìn)行了相關(guān)性分析,結(jié)果見表5。服務(wù)對象在五個方面的改善彼此之間有較強(qiáng)的相關(guān)性,表明本次干預(yù)項目的5個子目標(biāo)之間存在很高程度的相依性。一方面,這說明服務(wù)對象某一方面的改進(jìn)能促進(jìn)其他方面的改進(jìn)。比如服務(wù)對象在小組活動后過度自我中心主義降低,可以促進(jìn)其在團(tuán)隊合作、禮貌待人、規(guī)則意識、自控能力方面的目標(biāo)達(dá)成;另一方面,也說明某個項目子目標(biāo)的實現(xiàn)會通過目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性產(chǎn)生放大和關(guān)聯(lián)效應(yīng),從而整體上促進(jìn)項目總目標(biāo)的實現(xiàn)。這應(yīng)該是服務(wù)對象在短短4周內(nèi)收獲如此明顯的改善的重要原因。
五、結(jié)論與反思
綜合上文,可以得出以下三點結(jié)論:第一,項目選擇以流動兒童在現(xiàn)有的家庭、學(xué)校以及社區(qū)教育中未能解決的德育問題作為干預(yù)點無疑是合適的,既滿足了服務(wù)對象的切實需求,也為社會工作介入兒童德育找到了可行的方向;第二,采用社會工作的小組工作方法干預(yù)兒童德育問題總體上是恰當(dāng)?shù)?,在群體和個體兩個層面都取得了明顯的成效,但對德育問題較為嚴(yán)重的個體,可能還要輔以個案工作才能取得更為明顯的成效;第三,項目的干預(yù)成效源于嚴(yán)格的問題取向、邏輯的方案設(shè)計、認(rèn)真的實施過程和專業(yè)的工作態(tài)度。在這個意義上,本文討論的社工介入兒童德育的探索性實務(wù)項目具有一定的推廣價值。
作為一個社工干預(yù)項目,其局限也很明顯:第一,未能在服務(wù)對象挑選過程中有意識地縮小組內(nèi)個體差異;第二,小組工作形式多樣、內(nèi)容豐富,對培育兒童的同理心、規(guī)則意識、自控能力和合作能力確實有作用,但對于培育兒童的公民意識和政治品格等是否同樣有效有待進(jìn)一步實證檢驗;第三,中高年級小學(xué)生是較為特殊的群體,適用于小組工作方法進(jìn)行干預(yù),至于其他年級是否適用也有待進(jìn)一步實證檢驗;第四,對于服務(wù)對象來說,夏令營是一個相當(dāng)特殊的社會生態(tài)環(huán)境,一旦服務(wù)對象回歸“正常”的成長環(huán)境,本次干預(yù)所取得的效果能否產(chǎn)生持續(xù)影響仍是未知數(shù)。
作為一個帶有研究目的的探索性社工實務(wù)項目,在方法上也存在著一些明顯的不足:未能設(shè)置對照組;對兒童德育問題的評價過于主觀,未能應(yīng)用量表等更為客觀的工具;家長問卷質(zhì)量無法得到檢驗。
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Abstract: In order to explore the feasibility of social work intervention in children’s moral education, this paper has reviewed the background, design ideas, intervention plans and implementation results of an exploratory intervention project led by social workers and carried out in the form of group work, which aimed at the moral education problems of children of rural-to-urban migrant workers, and thus it has drawn the following conclusions: Frishy It is appropriate for the project to choose the unsolved problems in the moral education of migrant children at home, school or in community as its intervention points, which met the needs of service objects, and also found a feasible direction for social workers to intervene in children’s moral education; Secondly It is generally appropriate to use the group work method of social work to intervene in children’s moral education, which has achieved obvious results at both the group and individual levels, but for individuals with more serious moral education problems, it may be necessary to use case study to achieve more obvious results; Thirdly The intervention effect of the project came from strict problem orientation, logical scheme design, serious implementation process and professional working attitude.
Keywords: Children’s Moral Education; Social Work; Group Work; Intervention Projects
(責(zé)任編輯:霍 亮)