張晰朦

摘要：課程思政融入“外貿(mào)英語(yǔ)函電”教學(xué)，可以培養(yǎng)學(xué)生正確的價(jià)值觀、良好的職業(yè)道德，讓學(xué)生樹立文化自信、強(qiáng)國(guó)自信，達(dá)到知識(shí)育人與立德樹人相統(tǒng)一的教育目的。文章從高校“外貿(mào)英語(yǔ)函電”課程思政目標(biāo)、高?！巴赓Q(mào)英語(yǔ)函電”課程思政內(nèi)容的融合、高校“外貿(mào)英語(yǔ)函電”課程思政方法的運(yùn)用、高?！巴赓Q(mào)英語(yǔ)函電”課程思政教學(xué)效果評(píng)價(jià)等方面，對(duì)課程思政視域下的高?！巴赓Q(mào)英語(yǔ)函電”教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：高校；外貿(mào)英語(yǔ)函電；課程思政；價(jià)值觀；文化自信

中圖分類號(hào)：G641；G642.2文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1008-3561（2023）15-0017-04

課程思政融入高校本科專業(yè)課程教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，助力學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，是回歸教育本源的做法，也是大勢(shì)所趨。“外貿(mào)英語(yǔ)函電”這門課程主要培養(yǎng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員對(duì)英文信函的理解、翻譯和撰寫能力，是國(guó)際貿(mào)易企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)、發(fā)展對(duì)外貿(mào)易的重要工具和主要手段。外貿(mào)英語(yǔ)函電不同于普通信函，其有語(yǔ)言、內(nèi)容、格式和態(tài)度等方面的獨(dú)特性。同時(shí)，跨國(guó)交流也要求教師在教學(xué)中融入跨國(guó)文化和交際禮儀方面的知識(shí)。在全球化背景下，文化的多元化與價(jià)值觀的碰撞對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)工作提出了較高的要求，尤其是函電作為對(duì)外發(fā)展業(yè)務(wù)的主要手段，其寫作不光在語(yǔ)言上，在思想上也體現(xiàn)了小到一家外貿(mào)企業(yè)、大到一個(gè)國(guó)家的文化底蘊(yùn)。課程思政融入“外貿(mào)英語(yǔ)函電”教學(xué)，可以培養(yǎng)學(xué)生正確的價(jià)值觀、良好的職業(yè)道德，讓學(xué)生樹立文化自信、強(qiáng)國(guó)自信，達(dá)到知識(shí)育人與立德樹人相統(tǒng)一的教育目的。

一、高校“外貿(mào)英語(yǔ)函電”課程思政目標(biāo)

1.培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)

課程思政教學(xué)融入“外貿(mào)英語(yǔ)函電”課程中，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，這是首要目的。外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行的是商業(yè)行為，是中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的窗口，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)素養(yǎng)代表了我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的形象。而函電是外貿(mào)業(yè)務(wù)員與客戶溝通的主要手段和首要途徑。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的回復(fù)效率、禮貌、英文水平等，都會(huì)給客戶留下最初的印象，是決定是否能夠繼續(xù)開展業(yè)務(wù)的前提。通過課程思政教學(xué)，學(xué)生能掌握跨文化交流的基本技巧，充分了解貿(mào)易國(guó)的文化特點(diǎn)，有的放矢地開展業(yè)務(wù)推廣。

外貿(mào)業(yè)務(wù)中，外貿(mào)業(yè)務(wù)員要接觸來自全世界的客戶，與不同國(guó)家、不同民族的客戶往來函電時(shí)，了解該國(guó)的文化特點(diǎn)是十分必要的。如德國(guó)人的特點(diǎn)是理性、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、守時(shí)、講信譽(yù)、守規(guī)矩等。在與德國(guó)企業(yè)往來函電時(shí)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員要嚴(yán)格核對(duì)所寫信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，避免信息疏漏給客戶造成不好的印象。另外，為了保證回復(fù)國(guó)外客戶的即時(shí)性，在一些重要環(huán)節(jié)需要外貿(mào)業(yè)務(wù)員克服時(shí)差困難，樹立守時(shí)守信的企業(yè)形象。在教學(xué)過程中，教師要對(duì)學(xué)生強(qiáng)調(diào)外貿(mào)業(yè)務(wù)的特殊性，促進(jìn)他們的職業(yè)素養(yǎng)和從業(yè)能力雙向發(fā)展。

2.培養(yǎng)學(xué)生道德修養(yǎng)

學(xué)生通過課程思政學(xué)習(xí)，對(duì)問題有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在處理貿(mào)易往來時(shí)有更成熟的思考，能充分體現(xiàn)其道德修養(yǎng)。在理解客戶背景的基礎(chǔ)上，外貿(mào)業(yè)務(wù)員凸顯的道德品質(zhì)、公司的品牌價(jià)值，以及一個(gè)國(guó)家的整體對(duì)外形象，會(huì)給客戶留下非常好的印象。

溝通是語(yǔ)言的藝術(shù)，更是價(jià)值觀的體現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)生獲取信息的途徑廣泛，但辨別信息的能力會(huì)受到閱歷與知識(shí)儲(chǔ)備的限制，因此教師在課程思政教學(xué)中必須提高學(xué)生道德修養(yǎng)，讓學(xué)生形成正確的價(jià)值觀。如學(xué)生在翻轉(zhuǎn)課堂中提出了一些時(shí)事新聞的內(nèi)容，針對(duì)國(guó)內(nèi)外情況做了比較，并提及“中國(guó)式過馬路”和國(guó)外文明禮讓的行為落差。教師可以此為話題，讓學(xué)生進(jìn)行討論，得出“中國(guó)式過馬路”僅發(fā)生在一定時(shí)期的中國(guó)部分城市，是極少人的個(gè)人行為。而所謂國(guó)外的文明行為也需要親歷與實(shí)證，并不是由一兩篇片面的媒體文章就能得出結(jié)論。這樣，能讓學(xué)生充分衡量、去偽存真，獨(dú)立進(jìn)行判斷，提高道德修養(yǎng)。

3.讓學(xué)生樹立文化自信

學(xué)生通過初高中歷史課程的學(xué)習(xí)，會(huì)對(duì)中國(guó)上下五千年的歷史有一定的了解，教師可通過挖掘課堂內(nèi)容中的歷史文化元素，把系統(tǒng)的歷史抽取出來，聯(lián)系到外貿(mào)函電交往中，讓學(xué)生樹立文化自信。如介紹7Cs原則中的禮貌原則，可以延伸到中國(guó)是禮儀之邦，禮在中國(guó)無時(shí)不在，出行有禮、坐臥有禮、宴飲有禮、婚喪有禮、壽誕有禮、祭祀有禮等。這樣，能使學(xué)生明白在外貿(mào)往來中要弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，樹立文化自信，彰顯企業(yè)的良好形象。

4.讓學(xué)生樹立強(qiáng)國(guó)自信

在國(guó)際貿(mào)易的過程中，“中國(guó)”兩個(gè)字即是實(shí)力與品質(zhì)的象征。教師可以通過課程中往來函電產(chǎn)品元素的介紹，引發(fā)學(xué)生對(duì)中國(guó)商品的重新認(rèn)識(shí)，使學(xué)生樹立強(qiáng)國(guó)自信。如中國(guó)義烏作為小商品出口的重鎮(zhèn)，用20年的時(shí)間從第一代的“義烏小商品市場(chǎng)”發(fā)展到第五代的“義烏國(guó)際商貿(mào)城”，其產(chǎn)品類型匯集了41個(gè)行業(yè)1900個(gè)大類40萬種商品，幾乎囊括了所有日用工業(yè)品。美國(guó)、歐洲各國(guó)，已成為我國(guó)小商品出口的主要國(guó)家。曾經(jīng)有生活在美國(guó)的博主拍攝以“沒有中國(guó)商品的一天”為主題的視頻，事實(shí)證明，中國(guó)商品已經(jīng)融入了其生活的每個(gè)角落。

數(shù)據(jù)顯示，2021年全年，輕工行業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入22.4萬億元，同比增長(zhǎng)14.4%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.4萬億元，增長(zhǎng)7.4%；輕工全行業(yè)出口突破9000億美元，同比增長(zhǎng)30%，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)作出了積極貢獻(xiàn)，為“十四五”高質(zhì)量發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。這些數(shù)據(jù)都表明我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在出口中具備充分的實(shí)力，能使學(xué)生樹立強(qiáng)國(guó)自信，在貿(mào)易溝通中更有信心。

二、高?！巴赓Q(mào)英語(yǔ)函電”課程思政內(nèi)容的融合

傳統(tǒng)的“外貿(mào)英語(yǔ)函電”教學(xué)模式注重函電寫作的7Cs原則，即清晰（Clearness）、簡(jiǎn)潔（Conciseness）、準(zhǔn)確（Correctness）、具體（concreteness）、周到（Consideration）、禮貌（Courtesy）以及完整（Completeness）。這是函電寫作的統(tǒng)一原則，放之四海而皆準(zhǔn)，但結(jié)合目前世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國(guó)的國(guó)情，函電寫作應(yīng)體現(xiàn)出中國(guó)外貿(mào)企業(yè)的價(jià)值觀和大國(guó)實(shí)力。

中國(guó)作為國(guó)際貿(mào)易強(qiáng)國(guó)、外貿(mào)出口大國(guó)，與世界上大多數(shù)國(guó)家有著密切的貿(mào)易往來，在出口商品的同時(shí)也在傳播著我國(guó)的文化。因此，我國(guó)悠久的歷史和新時(shí)代的發(fā)展，都可以作為一種思政元素融入課程內(nèi)容中。以下，是依據(jù)東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版、蘭天編著的《外貿(mào)英語(yǔ)函電（第八版）》教材內(nèi)容制作的課程思政元素融合“外貿(mào)英語(yǔ)函電”課程教學(xué)實(shí)踐表。

三、高?！巴赓Q(mào)英語(yǔ)函電”課程思政方法的運(yùn)用

1.翻轉(zhuǎn)課堂

在課程思政教學(xué)中，教師的課程設(shè)計(jì)和正確引導(dǎo)，對(duì)學(xué)生起著關(guān)鍵性的作用。在課前，教師可讓學(xué)生根據(jù)個(gè)人興趣了解各個(gè)國(guó)家的國(guó)情，尤其是對(duì)外貿(mào)易方面的相關(guān)內(nèi)容。在課上，教師可安排15分鐘時(shí)間進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，讓學(xué)生分享其所了解的不同國(guó)家的知識(shí)。這樣，從學(xué)生的角度，針對(duì)其興趣點(diǎn)進(jìn)行介紹，能讓學(xué)生的接受程度更高，效果更好。

2.案例辨析

根據(jù)思政內(nèi)容融合方案，教師在“外貿(mào)英語(yǔ)函電”教學(xué)內(nèi)容中充分融合跨國(guó)文化與國(guó)際商法的知識(shí)，案例教學(xué)是一個(gè)很好的選擇。在案例辨析的過程中，教師不僅要給學(xué)生介紹處理問題的方法，還要讓學(xué)生了解事件背后的深層次內(nèi)涵。如在教學(xué)“投訴與建議”這一章的內(nèi)容時(shí)，教師可以國(guó)際上的仲裁事件為例，讓學(xué)生了解WTO仲裁的流程。同時(shí)，教師要告訴學(xué)生，仲裁的過程可能要?dú)v時(shí)幾個(gè)月甚至幾年的時(shí)間，并且仲裁結(jié)果受各個(gè)國(guó)家的保護(hù)主義的影響也不容易執(zhí)行。因此，對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來說，走上仲裁的途徑可能是一個(gè)勞民傷財(cái)?shù)倪^程，只有規(guī)避爭(zhēng)議，妥善處理糾紛，防患于未然，才是明智之舉。這樣的案例辨析，能讓學(xué)生學(xué)會(huì)在價(jià)值對(duì)立和價(jià)值沖突的世界中做出理性判斷和批判思考，以促進(jìn)自身發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的并行不悖。

3.角色扮演

在“外貿(mào)英語(yǔ)函電”教學(xué)過程中，要避免不符合7Cs原則的信函出現(xiàn)，角色扮演是一個(gè)能夠讓學(xué)生設(shè)身處地考慮各方感受及處理問題方法的有效手段。如在介紹拒絕類回復(fù)信函的寫作原則時(shí)，教師與其抽象說明，不如用兩封對(duì)比信函作為實(shí)例，讓學(xué)生作為收信人談?wù)勈招藕蟮母惺埽蛊涓靼姿^“委婉拒絕”的方法與用意。角色扮演，可以使學(xué)生切身體會(huì)到外貿(mào)業(yè)務(wù)交流中可能遇到的各種情況，進(jìn)而在信函寫作時(shí)體現(xiàn)一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。

4.頭腦風(fēng)暴

課程思政教學(xué)一方面需要教師提前設(shè)計(jì)，另一方面需要教師根據(jù)課堂情況即時(shí)提出問題引發(fā)學(xué)生的思考。教師可以利用頭腦風(fēng)暴法讓學(xué)生根據(jù)問題提出自己的觀點(diǎn)和看法，并對(duì)學(xué)生適當(dāng)引導(dǎo)，最后做出總結(jié)。如介紹函電案例中的棉花產(chǎn)品出口時(shí)，教師可結(jié)合時(shí)事與學(xué)生進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，一起討論具體事件背后的政治和經(jīng)濟(jì)因素。作為一個(gè)產(chǎn)棉大國(guó)，中國(guó)的棉花在世界棉花市場(chǎng)上具有舉足輕重的地位。同時(shí)，中國(guó)也是世界上最大的紡織品生產(chǎn)國(guó)、消費(fèi)國(guó)和出口國(guó)，擁有最完備的產(chǎn)業(yè)體系。而一些歐美企業(yè)抵制我國(guó)棉花，顯然是將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)問題政治化，是少數(shù)西方國(guó)家從經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易方面圍剿打壓中國(guó)的體現(xiàn)。另外，H&M等相關(guān)企業(yè)發(fā)起的抵制我國(guó)棉花事件，也促使我國(guó)國(guó)民對(duì)H&M等相關(guān)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行抵制，體現(xiàn)了愛國(guó)主義情懷。因此，學(xué)生應(yīng)理智看待該事件，合理規(guī)范自身的行為。可見，通過頭腦風(fēng)暴，學(xué)生們綜合各方的觀點(diǎn)，得出的結(jié)論會(huì)更完善、更合理。

5.第二課堂活動(dòng)

教師在教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱以外，利用課余時(shí)間，組織學(xué)生進(jìn)行各種有目的、有計(jì)劃、有組織的多種多樣的教育活動(dòng)，都是第二課堂活動(dòng)（或稱為課外活動(dòng)）。第二課堂活動(dòng)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充，通過活動(dòng)可以讓學(xué)生獲得更多的新知識(shí)、新技術(shù)、新信息，使學(xué)生開闊眼界，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

課程思政應(yīng)不局限于課上的時(shí)間，教師要聯(lián)合學(xué)生組織，在學(xué)生活動(dòng)中發(fā)掘思政元素融入的手段，如演講比賽、辯論賽等由學(xué)生自己組織開展的活動(dòng)。教師可以幫助學(xué)生擬定主題，并引導(dǎo)學(xué)生在活動(dòng)中以某門課程中延伸的主題為活動(dòng)主題。如在演講比賽中，教師以“中美關(guān)系”為主題，讓學(xué)生從貿(mào)易的角度進(jìn)行演講。教師可以對(duì)學(xué)生的演講內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)，以提高學(xué)生的口語(yǔ)能力。

思政方法的融合不應(yīng)拘泥于課程設(shè)計(jì)，在需要的情況下可由教師根據(jù)課程內(nèi)容靈活運(yùn)用，目的是讓學(xué)生深入思考，靈活掌握。思政方法只是手段，而這些手段的共同目的是讓學(xué)生擁有獨(dú)立的人格和正確的價(jià)值觀，并建立強(qiáng)國(guó)自信。這樣，學(xué)生在以后從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作時(shí)，就不會(huì)因?yàn)榭陀^條件的變化而影響判斷，并擁有正確的價(jià)值觀。

四、高?！巴赓Q(mào)英語(yǔ)函電”課程思政教學(xué)效果評(píng)價(jià)

課程思政的教學(xué)效果要從課程學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握程度和學(xué)生思想價(jià)值提升程度兩個(gè)維度去判斷，前者可以通過傳統(tǒng)的知識(shí)考評(píng)手段來評(píng)判，后者需要利用談話、場(chǎng)景模擬等方式來綜合評(píng)判。依據(jù)“外貿(mào)英語(yǔ)函電”這門課程的特點(diǎn)，教師將學(xué)生課程思政學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)分為以下2個(gè)一級(jí)指標(biāo)、7個(gè)二級(jí)指標(biāo)，見表2。

教師通過主客觀、多維度的考核方法，可以從整體上了解學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中是否掌握了課程思政的知識(shí)點(diǎn)，是否能夠融入日常生活和未來的職業(yè)場(chǎng)景中，是否達(dá)到了課程思政教學(xué)的目標(biāo)。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，“外貿(mào)英語(yǔ)函電”這門課程主要介紹外貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)中各種商務(wù)英語(yǔ)的格式與結(jié)構(gòu)、寫作特點(diǎn)、專業(yè)術(shù)語(yǔ)、常用專業(yè)詞匯、相關(guān)句型和常見表達(dá)方式等，但是也涉及很多對(duì)外交往的方式方法。教師將課程思政融入“外貿(mào)英語(yǔ)函電”教學(xué)中，可以使學(xué)生通過實(shí)例舉一反三，達(dá)到學(xué)以致用的目的，既能提高外貿(mào)英語(yǔ)水平，又能熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)中常用的英語(yǔ)基本術(shù)語(yǔ)、表達(dá)技巧與技能等。

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Practice and Reflection on the Teaching of "Foreign Trade English Correspondence" in Universities from the Perspective of Curriculum Ideology and Politics Education

Zhang Ximeng

（School of Humanities and Information， Changchun University of Technology， Jllin Province， Changchun 130000， Jilin， China）

Abstract： Integrating curriculum ideological and political education into the teaching of "foreign trade English correspondence" can cultivate students correct values， good professional ethics， and help them establish cultural and national confidence， achieving the educational goal of integrating knowledge education with moral education. The article studies the ideological and political objectives of the "foreign trade English correspondence" course in universities， the integration of ideological and political content in the "foreign trade English correspondence" course， the application of ideological and political methods in the "foreign trade English correspondence" course in universities， and the evaluation of the effectiveness of ideological and political teaching in the "foreign trade English correspondence" course in universities from the perspective of curriculum ideology.

Key words： universities； foreign trade English correspondence； curriculum ideological and political education； sense of worth；culturalconfidence