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摘 要：網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論是指利用當下的互聯(lián)網(wǎng)媒介，為新近的民生事件發(fā)表或表達具有評價性的報道，此類新聞評論既要保證事件的客觀性，也要符合新聞的真實性。在報道過程中，由于參與主體的不同會導(dǎo)致媒體記者、專職編輯、行業(yè)專家以及人民群眾等評價主體立場的多樣化和差異化。因此，本文對網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論導(dǎo)向多樣化的特征、影響要素以及存在的問題進行了分析，并提出要注重對網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論多樣性的調(diào)整，使其導(dǎo)向更加真實、實用、合理、權(quán)威，旨在為網(wǎng)絡(luò)民生新聞報道高質(zhì)量發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)媒體；民生新聞；評論；多樣化

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2023）06-0028-03

一、引 言

“民生新聞是指以百姓的日常生活為主要內(nèi)容，以百姓的人生訴求為基本出發(fā)點，以百姓的生存狀況為關(guān)注焦點，以百姓的視角表現(xiàn)民主價值和人文關(guān)懷的理念，以百姓的生存空間開辟資源的新概念新聞。網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論是指媒體從百姓視角出發(fā)，對社會中與大多數(shù)人利益相關(guān)的民生事件發(fā)表有針對性和引導(dǎo)性觀點的短小、靈活的評論形式?！盵1]

由于網(wǎng)絡(luò)新聞評論主體的不同，導(dǎo)致其評論導(dǎo)向也會有所區(qū)別。按照評論主體的身份進行劃分，常見的網(wǎng)絡(luò)新聞評論可分為三種，即以專家為主體的專業(yè)性評論，以媒體編輯為主體的職業(yè)性評論，以網(wǎng)民為主體的自主性評論。其中，專家評論比較具有權(quán)威性，此類評論多以群眾為本，以解決問題為目的，從百姓的根本利益出發(fā)，提出可行性措施，具有一定意義上的務(wù)實性；編輯評論一般是網(wǎng)站編輯所寫，代表本網(wǎng)站的觀點，具有評論范圍廣泛、導(dǎo)向明確、清晰等特點；網(wǎng)民評論的主體來自各行各業(yè)，以在網(wǎng)絡(luò)空間中較為活躍的年輕網(wǎng)民為主，他們對網(wǎng)絡(luò)民生新聞有著強烈的關(guān)懷意識，愿意與其他具有相同關(guān)懷意識的網(wǎng)民一起參與熱點評議、問題評論，而且他們的評論具有平民化、大眾化、自主性和隨意性等特點，能夠反映大眾的認知程度與思想觀念。

二、網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論導(dǎo)向多樣化的特征

受社會環(huán)境的影響，不同生活環(huán)境中的人對同一民生新聞的看法和觀點，不僅具有差異性，還具有導(dǎo)向性、多樣性與針對性。因此，網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論導(dǎo)向呈現(xiàn)出的多樣化特點，大致可以分為以下三種：

（一）嚴謹化的務(wù)實評論導(dǎo)向

嚴謹化的務(wù)實評論常見于專家評論中，此類新聞評論在語言表達以及觀點表達方面，將“嚴謹性”放在首位，整體表現(xiàn)出較強的嚴謹性和務(wù)實性。網(wǎng)絡(luò)媒體專業(yè)評論員一般來自社會的各個領(lǐng)域，多是專業(yè)的新聞從業(yè)人員，具有豐富的閱歷和多年的媒體從業(yè)經(jīng)驗，對評論體裁較為熟悉，他們的評論文章在用語、思想、邏輯方面都非常嚴謹，并多以百姓為視角，關(guān)注百姓的生活，旨在切實解決百姓生活中的難題，且具有嚴謹、務(wù)實的評論導(dǎo)向。這不僅彌補了人民群眾在判斷方面的匱乏，也實現(xiàn)了文章的社會價值最大化。因此，從網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論的功能性與目的性方面來看，嚴謹?shù)膭?wù)實評論具有積極的導(dǎo)向功能，為民生事件的解決開辟了一條大道[2]。

（二）聚集化的大眾評論導(dǎo)向

聚集化的大眾評論導(dǎo)向主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)媒介中網(wǎng)民對民生新聞的評論，網(wǎng)民可以在多個時間段、在不同的地域，對同一條民生新聞事件產(chǎn)生濃厚的興趣，并進行相應(yīng)的觀點表達，在此過程中，形成了熱點和網(wǎng)民的聚集化。與此同時，這種聚集化還對新的網(wǎng)絡(luò)新聞評論文章、觀點起到了整合和引導(dǎo)作用，比如，在聚集化的作用下，網(wǎng)友的觀點或意見會被網(wǎng)絡(luò)編輯整理成新的評論文章，或者被其他網(wǎng)友影響而產(chǎn)生新的想法和評論。此外，此類評論觀點多以自我為中心，具有主觀性、片面性，難免會對缺乏分辨能力或認知能力較弱的網(wǎng)絡(luò)群體產(chǎn)生一定的影響。因此，客觀來講，聚集化的大眾評論導(dǎo)向既具有積極作用，也有消極作用，盡管該類評論的數(shù)量最多，并具有集群特點，但是其觀點卻又呈現(xiàn)出一定的“分散性”和分裂效應(yīng)。

（三）感性化的權(quán)威評論導(dǎo)向

網(wǎng)絡(luò)民生新聞中的編輯評論具有感性化的權(quán)威評論導(dǎo)向。編輯的職業(yè)特性決定了編輯在關(guān)注方向、思考深度方面的獨特性，使得他們在新聞評論中呈現(xiàn)出較高的水平，相比較于專家和網(wǎng)友評論，他們在本職領(lǐng)域中更容易受到網(wǎng)絡(luò)媒介平臺的青睞，也更容易被貼上權(quán)威的標簽，這是編輯評論具有感性化權(quán)威評論導(dǎo)向的重要原因之一。另一重要原因是編輯評論既可以是編輯對網(wǎng)友觀點、評論的整合、提煉和加工，也可以是編輯自己的原創(chuàng)評論。無論是哪種評論，編輯都會傾向于大眾或自身利益，在新聞評論中發(fā)出感性的聲音，而當網(wǎng)絡(luò)媒體的權(quán)威性與編輯本身把關(guān)的不嚴謹性發(fā)生“碰撞”時，新聞評論難免會帶有感性色彩，新聞評論也就有了感性化的權(quán)威評論價值和導(dǎo)向[3]。

三、網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論導(dǎo)向多樣化的影響要素

（一）宏觀要素

1.政治環(huán)境的影響

習(xí)近平總書記多次強調(diào)：“新聞輿論工作是黨的一項重要工作，新聞報道要堅持用‘三貼近的方法提高輿論引導(dǎo)功能?！币虼?，在民生新聞報道中，新聞媒體要在三貼近方法的指導(dǎo)下，因勢而謀、應(yīng)勢而動、順勢而為，以人民為新聞工作的中心，以互聯(lián)網(wǎng)為輿論斗爭的主戰(zhàn)場，堅持中國道路、弘揚中國精神、凝聚中國力量，回應(yīng)人民的關(guān)切，反映人民的心聲，這也給民生新聞評論導(dǎo)向的多樣化提供了可能。

2.經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的影響

經(jīng)濟的快速發(fā)展，帶動了網(wǎng)絡(luò)民生新聞的創(chuàng)新性發(fā)展，使群眾的思想得以解放。由于網(wǎng)絡(luò)民生新聞覆蓋面廣，與人民群眾的生活密切相關(guān)，在同理心的影響下，此類新聞更易吸引人們的關(guān)注，引發(fā)議論。因此，從某方面來講，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境也是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論導(dǎo)向多樣化的重要原因之一。

3.通俗文化環(huán)境的影響

隨著社會的發(fā)展與進步，通俗文化也得以不斷發(fā)展，促使民生新聞成為通俗文化繁榮發(fā)展的動力之一。通俗文化的崛起，賦予了廣大人民群眾表達自己觀點的權(quán)力，促使民生新聞報道在“平民化”的語境中，不可避免地呈現(xiàn)出多樣化的評論導(dǎo)向。

（二）微觀要素

1.傳播方式的互動化

網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論主要借助虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺進行傳播，而虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺是連接網(wǎng)民的紐帶，不僅為全新內(nèi)容的生產(chǎn)和分發(fā)提供了條件，同時也增強了用戶黏性。在網(wǎng)絡(luò)空間中，網(wǎng)民不僅可以對自己關(guān)注的新聞自由發(fā)表看法和意見，網(wǎng)民之間還可以進行互動，這也促使網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論導(dǎo)向的多樣化。

2.傳播內(nèi)容的同質(zhì)化

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促使多媒體共享資源不斷涌現(xiàn)。而媒體的融合創(chuàng)新對新聞時效性的追求，使得許多媒體對同一民生新聞的報道角度基本相同，導(dǎo)致傳播內(nèi)容同質(zhì)化嚴重，從而影響了受眾參與新聞評論的熱情。因此，在不同的時段，網(wǎng)民對這些轉(zhuǎn)載的民生新聞的關(guān)注度和評論會有所不同，進而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論導(dǎo)向具有多樣性。

3.傳播角度的淺顯化

從民生新聞的傳播角度來看，由于民生新聞具有平民化的特征，因此，在諸多主觀因素影響下，新聞編輯在選取傳播視角時，多會從人民群眾的視角出發(fā)，以人民群眾的利益為中心，導(dǎo)致他們難以對民生新聞產(chǎn)生客觀性的評價。此外，在接收信息和發(fā)布信息時，網(wǎng)絡(luò)受眾會不由自主地在某種意義上弱化網(wǎng)絡(luò)媒介的議題設(shè)定，使它產(chǎn)生不同的傳播視角，并對網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論導(dǎo)向產(chǎn)生影響，使得新聞受眾難以進入更深層次的思考，尋找更高的評論點，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論導(dǎo)向趨于非理性[4]。

4.傳播語言的偏激化

網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性與隱蔽性，由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不嚴，促使許多網(wǎng)民認為在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表評論的風(fēng)險較小，導(dǎo)致部分網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)表一些虛假、偏激言論，促使網(wǎng)絡(luò)民生新聞導(dǎo)向趨于感性化。在感性化導(dǎo)向的作用下，網(wǎng)絡(luò)民生新聞評價會出現(xiàn)更加偏激化的觀點，這不僅對網(wǎng)民思想造成了一定的沖擊，形成混亂，也影響了社會風(fēng)氣。

四、網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論導(dǎo)向多樣化存在的問題

（一）務(wù)實評論導(dǎo)向缺乏可行性

新時期，網(wǎng)絡(luò)民生新聞不僅要堅持務(wù)實性、引領(lǐng)性，還要在新聞評價方面突出新聞的務(wù)實評價導(dǎo)向。務(wù)實評價導(dǎo)向要求一切從實際出發(fā)，全面分析問題并找出解決問題的辦法，將可行性建議轉(zhuǎn)化為可行性措施。然而，雖然網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論提高了人們對世界的認識，為管理人員和政策制定者提供了參考，反映了公眾的意見，并起到了道德的判斷作用和良好的宣傳效果，但是務(wù)實評論導(dǎo)向可行性的實現(xiàn)必須依靠政府、媒體與受眾的共同努力。

（二）大眾評論導(dǎo)向缺乏理性

網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論應(yīng)貫徹實施“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的“三貼近原則”，以大眾視角來分析問題。然而，當下網(wǎng)絡(luò)民生新聞的大眾評論卻出現(xiàn)了非理性的現(xiàn)象，由于網(wǎng)民身份地位、受教育程度具有較大差異，使得網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論帶有很強的主觀色彩，這種現(xiàn)象容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境惡化，信息傳遞失真，長此以往，若無人監(jiān)管，則會影響社會和諧與穩(wěn)定[5]。

（三）權(quán)威評論導(dǎo)向缺乏真實性

相對來說，專家評論具有一定的權(quán)威性。然而，權(quán)威評論偶爾也會出現(xiàn)夸張、離譜的情況，比如，在對國家出臺的觀點或政策進行評價時，部分專家的夸夸其談和溢美之辭很容易引起網(wǎng)友的反感和懷疑，并影響人民群眾對媒體和政府的信任。因此，新聞媒體在對網(wǎng)絡(luò)民生新聞進行權(quán)威引導(dǎo)和評論時，要堅持以人為本、實事求是的原則，拒絕虛假的評論，建立自身標準和權(quán)威。

五、網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論導(dǎo)向多樣化的思考

（一）堅持務(wù)實原則，凸顯實用性

民生新聞評論應(yīng)以務(wù)實、理性、嚴謹為最高標準?？茖W(xué)的、理性的務(wù)實評論導(dǎo)向應(yīng)以人民為中心，主動傾聽人民的聲音。因此，網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論要實事求是，務(wù)實為本，滿足人民群眾的需求，彰顯其實用價值。此外，網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論還要在實用主義導(dǎo)向下，選擇合適的渠道、方式和心理切入點，對人民群眾的行為習(xí)慣進行引導(dǎo)，以此打破文字和評論的局限性，提高人們對互聯(lián)網(wǎng)的信任度，這對推動互聯(lián)網(wǎng)民生新聞評論的良性發(fā)展大有裨益。

（二）引導(dǎo)媒體自律，規(guī)范合理性

自律是媒體正常行使媒體權(quán)力，履行社會職責(zé)的根本。專家、編輯和網(wǎng)民作為媒介傳播的一部分，也要有自律意識。具體來說，專家評論要以大眾的需求為出發(fā)點，符合社會主流道德規(guī)范，并給出自己的專業(yè)評論；編輯評論要具備基本的職業(yè)道德，以確保民生新聞評論的真實性、全面性；網(wǎng)民評論既要根據(jù)新聞事實發(fā)表自己獨到的看法，也要尊重事實和他人的隱私?？偠灾?，在民生新聞評論中，各方主體在行使權(quán)力時要以社會主義新聞價值觀為導(dǎo)向，嚴格約束自己的評論行為，理性、客觀評論新聞事實。在國家政策的大力扶持下，新聞媒體既要堅持正確的輿論導(dǎo)向、尊重新聞工作者的權(quán)利、引導(dǎo)人民群眾了解真實的新聞事實，還要健全自律機制，實施監(jiān)督措施，提高人民群眾的媒介素養(yǎng)、文化認同感，從而更好地引導(dǎo)大眾，使評論觀點更加符合事實邏輯[6]。

（三）樹立權(quán)威化導(dǎo)向，審核真實性

面對網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論中出現(xiàn)的一些不實、非理性現(xiàn)象，新聞媒體應(yīng)如何樹立權(quán)威化導(dǎo)向，審核網(wǎng)絡(luò)民生新聞的真實性呢？可以通過以下三種方法進行正面引導(dǎo)：一是報道老百姓關(guān)注的熱點問題，發(fā)揮正確的輿論導(dǎo)向作用，增加權(quán)威媒體的公信力，強化評論在群眾中的傳播功能。二是利用網(wǎng)絡(luò)資源，對網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的民生新聞評論、有價值的信息進行整合，利用官方微博、微信、客戶端等多個渠道發(fā)聲，增強媒體的品牌影響力，讓網(wǎng)民感受新聞報道的真實性、權(quán)威性，形成強大的輿論場。三是通過全民互助活動與受眾互動，提升受眾的關(guān)注度和參與度，進而確保新聞評論的真實性。

六、結(jié) 語

網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論是對民生新聞進行解釋的重要方法之一，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論導(dǎo)向呈現(xiàn)出多樣化的趨勢，網(wǎng)絡(luò)新聞評論的呈現(xiàn)形式也日趨多樣化。在此背景下，新聞工作者、新聞媒體應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)民生新聞評論的特點，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和新媒體功能進行新聞傳播，并在民生新聞評論中發(fā)揮評論、監(jiān)督作用，以引領(lǐng)正確的輿論導(dǎo)向，增強新聞評論的導(dǎo)向功能，從而更好地服務(wù)社會。

參考文獻：

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[責(zé)任編輯：李婷]