以信息化手段提升滅火救援指揮能力的路徑

張藝帆

摘要：社會經(jīng)濟快速發(fā)展對于消防救援機構(gòu)的滅火救援指揮能力提出了更高層次的要求，需要相關(guān)單位依托信息化技術(shù)手段，提升一線實戰(zhàn)化能力。具體要在一體化、快速化的總體目標之下，對各種新型信息技術(shù)手段的優(yōu)勢、特點進行分析，合理使用其搭建智能指揮決策系統(tǒng)，完善火情基礎(chǔ)信息等數(shù)據(jù)資源庫，并常態(tài)化開展AI等仿真演練與實訓(xùn)，不斷提升消防滅火救援指揮工作質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：滅火救援指揮；信息化；能力提升

城鎮(zhèn)化腳步增快，更多高層建筑、群體建筑的出現(xiàn)，使得火情更為復(fù)雜，在進行救援與指揮時需要快速收集并分析燃燒物的類型、特點，根據(jù)周圍的環(huán)境評判火災(zāi)等級，做出快速響應(yīng)。所以需要消防單位做出信息化創(chuàng)新與變革，在豐富救援指揮手段的同時，扁平化準確下達作戰(zhàn)命令，保證人民群眾和消防滅火人員的人身安全。

一、以信息化手段提升滅火救援指揮能力的總體路徑

（一）突出一體化

信息化手段突出了對多種資源的多端口協(xié)同處理，促進了同一主題或模式下的數(shù)據(jù)交流。該種優(yōu)勢應(yīng)當體現(xiàn)在提升滅火救援指揮能力的一體化方面，形成互聯(lián)互通的應(yīng)急救援指揮指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，消除不同單位、專業(yè)之間的邊界感。比如要實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享之下政務(wù)網(wǎng)、公安接警系統(tǒng)、消防調(diào)度指揮網(wǎng)、120急救網(wǎng)絡(luò)的一體化建設(shè)。在119接警平臺接獲火情信息同時，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的多角度傳出，依靠多種手段，“一鍵式”實現(xiàn)內(nèi)部消防滅火救援車輛、裝備、人員的調(diào)動，指令快速下達至各中隊，顯著縮短接警反應(yīng)時間。并于最短時間之內(nèi)，完成火災(zāi)信息的社會化公開發(fā)布。對于公安、醫(yī)療等協(xié)作需求的請求，各相關(guān)部門也會快速響應(yīng)，反饋資源、人力協(xié)作情況，給現(xiàn)場救援指揮工作提供可行性決策依據(jù)［1］。

（二）強調(diào)快速化

在傳統(tǒng)的滅火救援指揮工作中，突出問題表現(xiàn)為現(xiàn)代火災(zāi)不可預(yù)知情況增多對于實際救援行動有效性的阻礙。在應(yīng)用信息化技術(shù)手段之后，提升救援指揮能力，還需要消防救援機構(gòu)使用關(guān)鍵詞搜索、關(guān)鍵位置定位等方式，實現(xiàn)接警快速反應(yīng)、出警快速到達和現(xiàn)場遠程指揮。

其一，要保證報警信息鎖定的快速化。平臺電話報警要與關(guān)鍵詞搜索、電話號段定位結(jié)合在一起，能夠快速鎖定火災(zāi)發(fā)生地點，減少報警人描述現(xiàn)場信息時的耗費時間，將其預(yù)留給出警反映階段。多樣化公眾號等其他消防救援機構(gòu)平臺的報警功能，支持圖片、短視頻報警，并可利用數(shù)字化關(guān)鍵信息的讀取、鎖定，進行現(xiàn)場定位，快速了解火災(zāi)實際情況。所獲得的坐標信息會在線推送給處警平臺和一體化滅火救援指揮中心。其二，要提升接警出警力量配置的速度。平臺在收到火災(zāi)報警信息之后，會根據(jù)初期情況，依托已完成編制的前期科學工具，導(dǎo)入調(diào)度模型，準確下達模型配備指令，保證首批滅火救援力量充足合理。其三，要能夠?qū)崿F(xiàn)出警和火災(zāi)初期處置的快速反應(yīng)。消防救援機構(gòu)可利用一體化平臺信息自動生成交通規(guī)劃路線，快速到達火災(zāi)現(xiàn)場。在交通高峰時期，可協(xié)調(diào)交巡警指揮中心，控制紅綠燈，規(guī)劃、暢通交通。并在指揮車上與火災(zāi)現(xiàn)場的物業(yè)管理單位、社區(qū)工作人員取得聯(lián)系，進一步掌握現(xiàn)場火災(zāi)形勢、特點；對于有能力進行初期火災(zāi)控制的單位、人員進行指導(dǎo)，為滅火救援爭取更多有利時間。

二、以信息化手段提升滅火救援指揮能力的基礎(chǔ)路徑

（一）多種技術(shù)的分析和合理使用

通過信息化手段使得滅火救援指揮能力不斷提高，其基礎(chǔ)之一即為信息技術(shù)。首先要做到對云計算、5G通信等技術(shù)和相關(guān)設(shè)備特點的分析，使之應(yīng)用在合理的工作范圍、工作場景之中。比如云計算技術(shù)可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的快速匯總、深度分析，為決策提供依據(jù)，所以其可以應(yīng)用在對火勢情況進行分析判斷和對火災(zāi)嚴重程度進行預(yù)判性診斷方面。結(jié)合風力、溫度等氣象資料，判斷一處火災(zāi)向旁處建筑蔓延的概率，結(jié)合建筑使用、入住率等社會民情信息，判斷潛在的火災(zāi)荷載。再快速將單一的救援任務(wù)劃分為多個子任務(wù)，利用信息傳導(dǎo)提高工作的分化和整合效率。而5G技術(shù)在快速傳輸、多頻率傳輸和多模式傳輸方面的優(yōu)勢以及其與既有信息化設(shè)備的銜接作用，可以保證現(xiàn)場滅火救援通訊正常，防止救援停滯或基層滅火指揮發(fā)生決策性錯誤。例如，在戰(zhàn)斗員的感應(yīng)器等設(shè)備上安裝5G自動化數(shù)據(jù)采集和傳遞終端設(shè)備，自動捕捉現(xiàn)場視頻畫面，快速且穩(wěn)定的將數(shù)據(jù)傳遞到指揮中心，指揮中心根據(jù)畫面呈現(xiàn)的燃燒物質(zhì)、燃燒濃度判斷災(zāi)害趨勢，對戰(zhàn)斗員滅火工作進行指導(dǎo)，防止戰(zhàn)斗員在濃煙情況下無法快速找到安全區(qū)域和待解救人員［2］。

（二）專業(yè)人員的引進和培養(yǎng)

技術(shù)的作用要靠人的使用得以發(fā)揮，滅火救援指揮能力的提高也要以人的配合為前提，所以需要重視專業(yè)人員的引進和培養(yǎng)，實現(xiàn)決策的科學化和滅火戰(zhàn)斗隊伍的信息專業(yè)化。

在遴選消防戰(zhàn)斗、指揮員時要把好人才入口關(guān)。不僅需要其有過硬的身體素質(zhì)，相對專業(yè)或系統(tǒng)的滅火救援指揮知識，還需要其對于信息化系統(tǒng)、信息化技術(shù)手段在消防救援工作中的應(yīng)用等有相對充分的見解，對于現(xiàn)代化滅火救援有積極的認知。在人才培養(yǎng)方面，要側(cè)重于信息崗位人員向?qū)I(yè)技術(shù)方面的提升，將其對于新科技、新設(shè)備、新知識的理解帶入到專業(yè)作戰(zhàn)工作之中，并帶動身邊同事不斷學習信息化業(yè)務(wù)知識。消防救援機構(gòu)還應(yīng)當積極與科研院所、科技企業(yè)等進行合作，讓戰(zhàn)斗員、指揮員充分了解頁面?zhèn)鞲衅鳌⒆詣踊瘓缶?、物?lián)網(wǎng)技術(shù)等內(nèi)容，激發(fā)其將新方法應(yīng)用在提高各自工作能力方面的主動意識。

三、以信息化手段提升滅火救援指揮能力的實踐路徑

（一）建設(shè)智能指揮決策系統(tǒng)

基于滅火救援指揮體系中的消防總隊-消防支隊-消防大隊-消防站-消防班組的基本結(jié)構(gòu)，在通過信息化手段提升救援指揮能力方面，要建設(shè)完整的決策系統(tǒng)或平臺，用平臺的綜合性、規(guī)劃性實現(xiàn)視頻調(diào)度、指令下達、輔助決策，解決由指揮員素質(zhì)不一、現(xiàn)場災(zāi)害復(fù)雜等情況帶來的救援指揮能力不高等問題。

該套系統(tǒng)要包括接警與信息共享、警力配置與出警、現(xiàn)場輔助決策等多個體系。除上文所涉及到的內(nèi)容，此處還需要強調(diào)，在進行接警和警力配置時，依托電子地圖進行快速導(dǎo)航之后，還需要利用5G傳輸手段，將建筑物內(nèi)部的消防設(shè)施情況和火災(zāi)現(xiàn)場實時畫面?zhèn)鬟f到平臺之上，既給戰(zhàn)斗員開展工作提供心理準備，又方便指揮員通過火災(zāi)發(fā)展方向與規(guī)模確定基本的滅火專業(yè)方案。依托“先控制，后消滅”的戰(zhàn)術(shù)原則，將初次出警的滅火設(shè)備、人員與該建筑內(nèi)已有的消防噴淋等處置設(shè)施融為一體，規(guī)劃不同位置的消防應(yīng)對力量，編成滅火救援組織單位，并快速定位到火災(zāi)現(xiàn)場周圍的消防車通道、消火栓水泵接合器位置，使用相關(guān)設(shè)施進行控制和消滅火災(zāi)的作業(yè)。在進行現(xiàn)場處置時，指揮員還要利用消防車道布局城市消防水系、建筑內(nèi)部平面、外立面數(shù)字化信息等，引導(dǎo)人員疏散和滅火作業(yè)過程。時刻關(guān)注消防設(shè)備、水壓等自動化收集信息，判斷消防遠程供水等系統(tǒng)是否安全可用，及時準備后續(xù)社會資源，部署滅火力量［3］。

在進行現(xiàn)場救援指揮時，還需要積極借助科技手段，實現(xiàn)決策調(diào)整，為疏散和搶救人員、滅火進攻等提供指導(dǎo)策略。例如，系統(tǒng)根據(jù)實時捕捉到的風向情況，提示火勢有通過窗和玻璃幕墻向上從蔓延的可能性，指揮員就需要利用三維建筑模型給出新的安全疏散或滅火作業(yè)通道，及時告知現(xiàn)場戰(zhàn)斗員。尤其是通過戰(zhàn)斗員在建筑平面立體模型上的定位閃光點，提示其周圍有哪些管道井、電纜井、電梯井，需要注意哪些火勢蔓延的隱患，并快速調(diào)用后續(xù)設(shè)備、人力，為滅火救援勝利創(chuàng)造良好條件。

（二）完善火情等數(shù)據(jù)信息庫

無論是接警、處警還是現(xiàn)場決策調(diào)整，都需要有更為完善的數(shù)據(jù)信息庫，為滅火指揮工作提供完整可用的信息。所以需要以智慧化為前提，做好滅火戰(zhàn)斗地圖的繪制［4］。

在信息采集方面，要分內(nèi)外部兩條主線進行完善。在內(nèi)部，要了解各消防救援機構(gòu)的下屬單位，各單位擁有的指戰(zhàn)人員、車輛、裝備，各崗位人員在既往滅火救援任務(wù)中的表現(xiàn)。要將人員與設(shè)備形成各自的獨立模型，再整合為匹配工作要求的整體化模型，直接反映出人員或設(shè)備設(shè)施的優(yōu)缺點。如若人員存在業(yè)務(wù)能力等方面的不足，要有針對性的進行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；如若設(shè)備設(shè)施已不能滿足現(xiàn)代化滅火救援任務(wù)的需求，則要做升級改造或換代更新。

在外部，則要建立城市火災(zāi)等綜合信息資源庫，利用物聯(lián)結(jié)合方式，對涉及到滅火救援指揮工作的要素進行分類，便于預(yù)警和實時調(diào)用。其中要包括智慧化城市設(shè)備、功能區(qū)間、交通信息情況、城市供水體系、消防救援機構(gòu)所負責區(qū)域內(nèi)的建筑密度、建筑類型，以及單一建筑物內(nèi)部的實際情況，生成三維綜合模型。匹配移動指揮終端，在進行滅火救援指揮時，將數(shù)據(jù)庫內(nèi)的智能信息與實時獲得的信息進行綜合。

該系統(tǒng)還要搭載條件更好的定位功能和可視化信息系統(tǒng)、終端設(shè)備，以實現(xiàn)智慧化大腦鏈條下的滅火救援指揮。比如收到火災(zāi)警情，數(shù)據(jù)庫內(nèi)會根據(jù)警情位置及時自動調(diào)出消防救援機構(gòu)與著火點之間的交通信息，生成滅火救援裝備、兵力的編制模型。終端可視化設(shè)備提供補充資源，諸如視頻監(jiān)控，用一手資料實現(xiàn)指揮救援的能動性，并豐富原有數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息［5］。

系統(tǒng)所獲得的一系列資料在滅火救援指揮行動之后，可以提供現(xiàn)場追溯、自動記錄和后臺分析等技術(shù)支撐，對于本次行動的實際展開情況進行評價打分。數(shù)據(jù)庫模型會突出標注高分和低分項，為人員培訓(xùn)等提供更科學、權(quán)威的原始資料，為提升滅火救援指揮能力奠定堅實基礎(chǔ)。該套數(shù)據(jù)庫所形成的后續(xù)分析類文件，會在一體化平臺的信息共享模式之下自動分享給公安、醫(yī)療等相關(guān)單位，為其制定各自部門、單位的滅火救援支援工作計劃，提供決策信息，循環(huán)促進一體化工作模式下城市整體滅火救援指揮能力的提高。

（三）進行AI等仿真演練與實訓(xùn)

能力的提升還離不開不斷開展的常態(tài)化培訓(xùn)與演練，通過實際操作發(fā)現(xiàn)指揮協(xié)調(diào)、配合中存在的問題。此時AI、BIM技術(shù)等優(yōu)勢就可以使演練與實訓(xùn)的效果更好，更能滿足消防工作需求，并相對降低訓(xùn)練投入成本［6］。

具體可以按照情報支撐、滅火力量部署、火場供水、協(xié)同作戰(zhàn)等模塊，設(shè)計演練和實訓(xùn)的任務(wù)內(nèi)容。戰(zhàn)斗員、指揮員分別負責輔助決策信息，語音與文字指令的推送，室外戰(zhàn)斗力部署，人員疏散、救護演練和室內(nèi)消火栓等的實際操作。在模擬演練情境中，系統(tǒng)會對應(yīng)每一人員編號和本次訓(xùn)練的既有任務(wù)進行打分；尤其是在決策層面，可以反映出人員在整合現(xiàn)有資源、協(xié)調(diào)輔助資源等方面是否存在不合理、反應(yīng)不夠快速的問題［7］。

在應(yīng)用BIM等多維立體模型技術(shù)時，主要是依托不同的滅火場景，實現(xiàn)真實化的路徑移動和互動操作，給指揮和戰(zhàn)斗人員提供最為真實的滅火救援感受。其與AI仿真技術(shù)應(yīng)用在一起，更可以建立可視化的虛擬環(huán)境，對于編制應(yīng)急滅火救援預(yù)案提供有效幫助。例如，在建筑物火災(zāi)自動報警系統(tǒng)間斷不持續(xù)報警的情況之下，如何快速判斷實際火災(zāi)情況，并調(diào)整救援最佳路線；如何根據(jù)并不完整的居民人數(shù)信息，規(guī)劃較好的人員疏散通道。

另外，在使用以上新技術(shù)進行演練訓(xùn)練時，要保證戰(zhàn)斗員可以充分參與，通過虛擬磨合，更好地理解指揮員所發(fā)送的指令以及指令的必要性，通過實踐摸索指令與現(xiàn)場實際環(huán)境產(chǎn)生沖突時的處理方式。要做到借用信息技術(shù)，但并不完全依賴信息技術(shù)進行滅火救援指揮，做到人與技術(shù)、人與人的相互配合，緊密互動，在理解、信任、支持的前提下更好完成滅火救援任務(wù)［8］。

結(jié)束語

快速處置突發(fā)火災(zāi)險情，減少重大火災(zāi)對于居民和社會經(jīng)濟發(fā)展的影響，降低對應(yīng)損失，需要消防救援機構(gòu)不斷提升滅火救援指揮能力。其具體路徑需要依托信息化手段，搭建指揮中心、終端系統(tǒng)、車載系統(tǒng)相互配合的一體化網(wǎng)絡(luò)平臺，為決策提供前期、中期依據(jù)和后期參考信息。用5G通信、AI仿真、云計算和精準定位技術(shù)進一步提高救火滅火的反應(yīng)能力、處置能力、協(xié)調(diào)能力。

參考文獻

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