李路

摘要：輔導(dǎo)員是學(xué)生成長成才道路上的人生導(dǎo)師，輔導(dǎo)員的個人素質(zhì)和工作能力對學(xué)生發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。文章通過文獻研究法，梳理高職院校提高輔導(dǎo)員素質(zhì)能力的意義，了解青年輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)實困境，通過思想認識、工作效率、專業(yè)能力三個方面，達到促使高職院校青年輔導(dǎo)員高質(zhì)量發(fā)展的目的。

關(guān)鍵詞：高職院校；青年輔導(dǎo)員；高質(zhì)量發(fā)展；素質(zhì)能力

一、提高青年輔導(dǎo)員素質(zhì)能力的重要意義

高職院校要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)作為教師隊伍和管理隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容。輔導(dǎo)員作為學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者，高職院校應(yīng)該正確認識到輔導(dǎo)員工作的價值，認識到提高輔導(dǎo)員素質(zhì)能力對開展輔導(dǎo)員工作的重要意義。

（一）加強學(xué)校安全穩(wěn)定的保障

高職院校的學(xué)生動手能力強，對新事物、新觀念感興趣，但理論知識學(xué)習(xí)專注度不高，知識點歸納與貫通能力弱，技能性知識的正遷移能力不強，所以輔導(dǎo)員要結(jié)合學(xué)生特點，開展相應(yīng)的輔導(dǎo)員工作。如輔導(dǎo)員可以開展適合的黨員和團員活動，幫助學(xué)生樹立正確的價值理念；開展適合的心理育人活動，培育學(xué)生積極、健康的心態(tài)；開展適合的資助育人活動，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成科學(xué)理念；開展適合的思政育人活動，培養(yǎng)學(xué)生正確的思想認識、價值取向；開展適合的職業(yè)規(guī)劃育人活動，引導(dǎo)學(xué)生樹立科學(xué)的就業(yè)觀、擇業(yè)觀；開展適合的學(xué)風(fēng)建設(shè)活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這些不僅能充實學(xué)生的課余生活，還對學(xué)校安全穩(wěn)定的發(fā)展具有重要作用。

（二）落實立德樹人根本任務(wù)的保障

黨的十八大報告把“立德樹人”作為教育的根本任務(wù)，這既符合國家對教育的要求，又明確規(guī)定了從事教育工作最根本的目的，符合人才培養(yǎng)規(guī)律和教育的基本規(guī)律。

作為學(xué)生的專職思想政治教育教師，提高輔導(dǎo)員素質(zhì)能力對保障高職院校立德樹人任務(wù)的開展具有重要影響。輔導(dǎo)員是為學(xué)生傳道、受業(yè)、解惑的靈魂工程師，身為傳道者，自身要明道、信道；身為授業(yè)者，德才兩項須兼?zhèn)?；作為解惑者，?yīng)先學(xué)生之惑而惑。在傳道的過程中，輔導(dǎo)員要先明確“立什么德，樹什么人”的問題，在明確立德和樹人的具體對象后，悉心教導(dǎo)學(xué)生。在授業(yè)和解惑的過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)時刻將立德樹人的任務(wù)銘記于心，用高度的耐心和毅力教授學(xué)生，切實做到立德樹人。

（三）培養(yǎng)學(xué)生工匠精神的保障

《中華人民共和國職業(yè)教育法》指出，實施職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)弘揚社會主義核心價值觀，對受教育者進行思想政治教育和職業(yè)道德教育，培育勞模精神、勞動精神、工匠精神，傳授科學(xué)文化與專業(yè)知識，培養(yǎng)技術(shù)技能，進行職業(yè)指導(dǎo)，全面提高受教育者的素質(zhì)。

職業(yè)教育與普通教育是兩種不同的教育類型，職業(yè)教育更注重學(xué)生的操作能力和動手能力，這種能力對學(xué)生工匠精神塑造具有重要作用。輔導(dǎo)員與學(xué)生日常關(guān)系密切，應(yīng)該在日常教育管理中滲透工匠精神，在談心談話中讓學(xué)生了解工匠精神的重要性。

二、青年輔導(dǎo)員素質(zhì)能力發(fā)展的現(xiàn)實困境

輔導(dǎo)員是學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)和生活的導(dǎo)師，對學(xué)生能否健康成長起著重要作用。因此，提高輔導(dǎo)員的素質(zhì)和能力，對激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣具有重要作用。

（一）被動性管理占比大，主動性創(chuàng)造少，角色功能發(fā)揮不全

輔導(dǎo)員是高職院校學(xué)生管理工作的主要責(zé)任人，涉及思想政治教育與引導(dǎo)、心理健康教育與指導(dǎo)、學(xué)風(fēng)建設(shè)與學(xué)業(yè)指導(dǎo)、黨團工作指導(dǎo)、素質(zhì)拓展指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、班級建設(shè)工作、日常事務(wù)管理工作、宿舍管理工作九大職責(zé)，這九大職責(zé)包含了學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)和生活的各個方面，也是不同時期輔導(dǎo)員的階段性工作，且對接部門眾多。

對青年輔導(dǎo)員來說，從學(xué)生身份轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熒矸?，并且熟悉所有工作的要求需要一個漸進學(xué)習(xí)的過程。面對學(xué)生日常管理工作基本處于被動性管理狀態(tài)，主動思考對學(xué)生開展可接受、高效率的思想政治教育方式，甄別心理重點關(guān)注人群與非重點關(guān)注人群，建立良好的學(xué)風(fēng)秩序與就業(yè)指導(dǎo)工作，開展好黨團關(guān)系轉(zhuǎn)接和黨團活動和黨團教育，在課余時間做好學(xué)生的素質(zhì)拓展，在學(xué)生畢業(yè)前做好學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)，做好班級干部和普通學(xué)生的管理等方面工作的高職院校資深輔導(dǎo)員比較欠缺。

（二）基礎(chǔ)性重復(fù)占比大，專業(yè)性增長少，工作內(nèi)容亟須熟悉

輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)是以服務(wù)為主，學(xué)生數(shù)量多就意味著需求多，工作會比較瑣碎，每年工作具有規(guī)律性和重復(fù)性。特別是常態(tài)化疫情防控管理下，輔導(dǎo)員經(jīng)常忙于學(xué)生請假的核實、開具在校證明、核查學(xué)生入團或入團過程中的各類資料、審查學(xué)生獎助學(xué)金的資料填寫狀況、學(xué)生生病送醫(yī)，這些事務(wù)幾乎占據(jù)了整個工作時間，這不利于輔導(dǎo)員提高素質(zhì)能力。

由于瑣碎和重復(fù)性的工作占據(jù)了輔導(dǎo)員工作的大部分時間，無法做專業(yè)性的研究。調(diào)查顯示，高職院校的輔導(dǎo)員在2012年至2020年歷屆全國輔導(dǎo)員大賽中的獲獎比例較低，反映出高職院校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力整體水平低于本科院校，同時顯現(xiàn)出高職院校輔導(dǎo)員與本科院校輔導(dǎo)員在同臺競技中的背景劣勢。

（三）階段性推進效果好，常態(tài)化建設(shè)少，工作思考前瞻不足

青年輔導(dǎo)員從學(xué)生身份轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熒矸莺?，從事輔導(dǎo)員工作1至2年可以大致了解到3月是雷鋒月建設(shè)、5月是心理建設(shè)月、9至10月是評獎評優(yōu)和資助工作期等。每年的每個階段，或者不同年級的不同階段會有相應(yīng)的工作內(nèi)容，大部分輔導(dǎo)員也都會認真完成自己在當(dāng)前階段的工作，并且能取得良好的工作成效。但是在熟悉了階段性工作后，是否能長期保證工作的實效則有待檢驗。在每年9至10月完成了評獎評優(yōu)和資助工作后，輔導(dǎo)員是否能常態(tài)化教育學(xué)生認真學(xué)習(xí)，是否能常態(tài)化了解需要資助學(xué)生的現(xiàn)實狀況，是否能常態(tài)化了解優(yōu)秀學(xué)生干部、三好學(xué)生、國獎獲得者等能一如既往地?zé)釔蹖W(xué)習(xí)和工作，都需要進一步確認，尤其是青年輔導(dǎo)員經(jīng)常會出現(xiàn)很難將某部分工作堅持下來的問題。如每個學(xué)生在入學(xué)后，輔導(dǎo)員都要進行心理健康測評，針對篩查出來的重點關(guān)注人群，每個月要進行至少一次的追蹤，談心談話并填寫心理追蹤檔案。但是，很多青年輔導(dǎo)員不知道如何與學(xué)生談心，甚至出現(xiàn)疲于應(yīng)付的問題，缺乏常態(tài)化的追蹤，工作前瞻性有待加強。

三、青年輔導(dǎo)員高質(zhì)量發(fā)展的路徑

輔導(dǎo)員的多重角色決定了輔導(dǎo)員工作是復(fù)雜且多樣的。青年輔導(dǎo)員工作時間短，經(jīng)歷的事情相對較少，但承擔(dān)的責(zé)任與資深輔導(dǎo)員同樣重要。這就要求青年輔導(dǎo)員既要當(dāng)好一個教育者，做學(xué)生成長路上的引路人，又要當(dāng)好裁判員，處理日常管理中學(xué)生的矛盾和問題；既要當(dāng)管理者，管理學(xué)生日常在校活動和學(xué)生的學(xué)習(xí)生活秩序，又要當(dāng)服務(wù)者，服務(wù)學(xué)生在校期間的業(yè)務(wù)辦理。輔導(dǎo)員要想扮演好這些角色，必須具備高質(zhì)量的素質(zhì)和能力。

（一）注重外顯素質(zhì)與內(nèi)在素質(zhì)的統(tǒng)一，全面強化輔導(dǎo)員的思想認識

近年來，國內(nèi)大多高校都采取封校管理，學(xué)生長期在校園內(nèi)活動，對校外的個性化、多樣化需求增長顯著，這些現(xiàn)狀對輔導(dǎo)員，尤其是青年輔導(dǎo)員的素質(zhì)能力提出了更高的要求。輔導(dǎo)員除了需要具備日常工作所必需的專業(yè)素質(zhì)之外，還應(yīng)該具有思想政治素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)、法律素質(zhì)、審美素質(zhì)、身體素質(zhì)、技能素質(zhì)等。

輔導(dǎo)員所需的外顯素質(zhì)和內(nèi)在素質(zhì)與日常工作息息相關(guān)，這些素質(zhì)不是簡單疊加，而是需要多項素質(zhì)共同發(fā)力的綜合聯(lián)動。如學(xué)生長期在網(wǎng)絡(luò)上接觸良莠不齊的信息流，輔導(dǎo)員必須有扎實的思想政治素質(zhì)，做好學(xué)生的思想匡正和理論武裝；面對學(xué)生出現(xiàn)的心理問題和突發(fā)事件，輔導(dǎo)員必須有科學(xué)應(yīng)變的能力和素質(zhì)，為校園安全穩(wěn)定“保駕護航”?？梢?，強化輔導(dǎo)員的思想認識，對提高輔導(dǎo)員的外顯素質(zhì)與內(nèi)在素質(zhì)具有重要作用，從而有效減少職業(yè)倦怠。

（二）注重智慧平臺和服務(wù)平臺的建設(shè)，全面提高輔導(dǎo)員的工作效率

輔導(dǎo)員日常有諸多重復(fù)性工作，占據(jù)了輔導(dǎo)員的大部分時間，卻對提高輔導(dǎo)員素質(zhì)能力并沒有太大貢獻。因此，高職院校注重智慧平臺和服務(wù)平臺的建設(shè)，可以有效提高輔導(dǎo)員的工作效率。

1.注重網(wǎng)絡(luò)智慧平臺建設(shè)，打造信息傳遞平臺

新時代，在開展工作過程中，面對學(xué)生新特點、新情況，輔導(dǎo)員要學(xué)會熟練使用網(wǎng)絡(luò)智慧平臺，提高工作效率。如很多高職院校已經(jīng)在網(wǎng)上請假、線上學(xué)籍異動、線上獎助學(xué)金評審、線上網(wǎng)絡(luò)思政等方面探究出新路子，形成了統(tǒng)一連貫的網(wǎng)絡(luò)思政平臺，而且解決了輔導(dǎo)員諸多重復(fù)性的工作，極大地提高了輔導(dǎo)員的工作效率，方便輔導(dǎo)員掌握學(xué)生在心理、資助、管理等方面的狀況，為輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作鋪好了道路。

2.注重線下服務(wù)平臺建設(shè)，提高學(xué)生辦事效率

對學(xué)生開展合適的工作服務(wù)，是輔導(dǎo)員日常工作的重要內(nèi)容，包括需要的服務(wù)有哪些，如何通過有效的方式開展服務(wù)，這些是所有輔導(dǎo)員都需要深入思考的問題。從輔導(dǎo)員工作的九大職責(zé)來看，輔導(dǎo)員的服務(wù)主要包括為學(xué)生開展思想政治教育與引導(dǎo)、心理健康教育與指導(dǎo)、學(xué)風(fēng)建設(shè)與學(xué)業(yè)指導(dǎo)、黨團工作指導(dǎo)、素質(zhì)拓展指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、班級建設(shè)工作、日常事務(wù)管理工作、宿舍管理工作，所以輔導(dǎo)員要重視這九大職責(zé)登記造冊，事從細處抓，規(guī)定從嚴處來，為提高自身能力夯實基礎(chǔ)。

（三）注重能力培訓(xùn)和能量注入的內(nèi)容，全面培養(yǎng)輔導(dǎo)員的專業(yè)能力

1.探究符合輔導(dǎo)員九大職責(zé)的培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)賦能工作

輔導(dǎo)員應(yīng)該注重線上和線下的培訓(xùn)資源，可以通過個人自學(xué)、集體報名、專家講座等形式進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，輔導(dǎo)員要注重對重點內(nèi)容的記錄和梳理，在培訓(xùn)后善于與實際工作相結(jié)合，可以通過輔導(dǎo)員微課、沙龍等形式進行分享與交流，不斷為自己的工作賦能。

2.探究貼合輔導(dǎo)員工作的比賽、科研，以訓(xùn)練賦能日常

針對輔導(dǎo)員的九大工作職能，高職院校應(yīng)該結(jié)合日常工作，開拓出適合輔導(dǎo)員發(fā)展的素質(zhì)能力提高路徑，如搭建輔導(dǎo)員“思”“學(xué)”“聊”“說”“講”“研”“行”“比”“考”等素質(zhì)能力提高平臺，幫助輔導(dǎo)員提高育人本領(lǐng)、服務(wù)學(xué)生水平。

參考文獻：

[1]馮剛.思想政治教育研究熱點年度發(fā)布2018[M].北京：團結(jié)出版社，2019.

[2]高職院校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力的應(yīng)然范式、實然樣態(tài)和使然路徑——基于輔導(dǎo)員工作時的探索與實踐[J].高等職業(yè)教育，2021（8）.

[3]孟東方.高校輔導(dǎo)員學(xué)[M].北京：人民出版社，2019.

基金項目：2022年度陜西高校學(xué)生工作研究課題“新時代高職院校青年輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升與發(fā)展路徑研究”，項目編號：2022XKT16。

（作者單位：陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）