教育信息化提升國家通用語言文字教學(xué)質(zhì)量的歷史進(jìn)程、向度與路徑

劉衛(wèi)民 付濤

摘要：教育信息化是提升國家通用語言文字教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。該文梳理了教育信息化提升國家通用語言文字教學(xué)質(zhì)量的視聽電教、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)、多媒體網(wǎng)絡(luò)整合、“人工智能+智慧教育”四個(gè)發(fā)展階段，經(jīng)過梳理提出，在歷史演進(jìn)中信息技術(shù)發(fā)揮了豐富和升級教育手段、提升教育效能和改變教學(xué)主體生命形態(tài)、影響和轉(zhuǎn)變課堂組織方式，不斷提升國家通用語言文字教學(xué)質(zhì)效的重要作用。通過探析教育信息化背景下國家通用語言文字教學(xué)活動(dòng)“七要素”的嬗變與未來向度，提出了教育信息化提升國家通用語言文字教學(xué)質(zhì)量的路徑：提升國家通用語言文字教學(xué)主體的信息化素養(yǎng)；搭建國家通用語言文字“教—學(xué)—評”一體化平臺(tái)；建構(gòu)基于網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的國家通用語言文字學(xué)習(xí)空間；建構(gòu)基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)的國家通用語言文字學(xué)習(xí)檔案。

關(guān)鍵詞：教育信息化；國家通用語言文字；教學(xué)活動(dòng)要素

中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

本文系國家社會(huì)科學(xué)基金西部項(xiàng)目“教育信息化助力新疆國家通用語言文字教學(xué)質(zhì)量提升策略研究”（課題編號：BCX210286）、國家社會(huì)科學(xué)基金西部項(xiàng)目“民族地區(qū)國家通用語言文字推廣史及政策發(fā)展研究”（課題編號：22XXY039）階段性研究成果。

黨的二十大將加大國家通用語言文字推廣力度作為實(shí)施科教興國戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。新時(shí)代的語言文字工作，應(yīng)更多建立在數(shù)字技術(shù)的基礎(chǔ)上，推動(dòng)語言文字信息技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展[1]。隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域技術(shù)加速創(chuàng)新，如何推動(dòng)語言文字與人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的深度融合，更好地利用數(shù)字技術(shù)助推國家通用語言文字教育，已成為國家通用語言文字推廣普及和教育現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。梳理教育信息化輔助語言文字教學(xué)的歷史進(jìn)程，把握信息技術(shù)與語言教學(xué)結(jié)合的發(fā)展脈絡(luò)，進(jìn)而提出信息技術(shù)提升國家通用語言文字教學(xué)質(zhì)量的未來向度與實(shí)踐路徑，對于語言文字信息技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，豐富教育現(xiàn)代化內(nèi)涵，提升國家通用語言文字教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的意義。

一、教育信息化提升國家通用語言文字教學(xué)質(zhì)量的歷史進(jìn)程

教育信息化發(fā)展經(jīng)歷了漫長的歷史進(jìn)程，期間伴隨著信息技術(shù)更新、教學(xué)理論與學(xué)習(xí)理論的進(jìn)化，呈現(xiàn)出四個(gè)具有典型特征的歷史階段[2]。

（一）視聽電教階段（1978—1993年）

自1877年愛迪生發(fā)明留聲機(jī)，使人類語言能夠脫離發(fā)聲體，實(shí)現(xiàn)媒介承載信息的再現(xiàn)而被教育運(yùn)用成為可能。在我國最早將錄音等信息技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)的實(shí)踐活動(dòng)始于沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的外語教學(xué)。1986年5月由北京語言學(xué)院出版社、華語教學(xué)出版社出版的《初級漢語課本》配有標(biāo)準(zhǔn)錄音磁帶[3]，錄音媒體開始大范圍運(yùn)用于國家通用語言文字教學(xué)。1978年教育部決定成立教育部電化教育局和中央電化教育館，成為國家推動(dòng)電化教育起步的標(biāo)志[4]。基于行為主義學(xué)習(xí)理論，將語言學(xué)習(xí)過程當(dāng)作“刺激—反應(yīng)”建立鏈接的過程，在教學(xué)中以課堂、教材、教師為中心線性設(shè)計(jì)課程，“課本+黑板+錄音機(jī)”以視聽媒體反復(fù)提供刺激，通過不斷強(qiáng)化刺激來控制和影響學(xué)習(xí)者的行為成為語言學(xué)習(xí)的基本范式。錄音媒體的廣泛運(yùn)用實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)語音的大范圍信息化傳播，在提高語音標(biāo)準(zhǔn)度、擴(kuò)展信息傳播范圍、打破語言教學(xué)的時(shí)間和空間限制上實(shí)現(xiàn)了一次飛躍。

（二）計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)階段（1994—1999年）

1981年錢偉長首任理事長的中國中文信息學(xué)會(huì)成立，開始研制漢字計(jì)算機(jī)編碼奠定了漢字信息化的基礎(chǔ)[5]，計(jì)算機(jī)成為重要的教學(xué)媒體走進(jìn)語言學(xué)習(xí)場域。隨著認(rèn)知心理學(xué)的發(fā)展，結(jié)合信息加工理論和聯(lián)結(jié)主義理論，人們將語言學(xué)習(xí)的大腦活動(dòng)看做信息加工過程，認(rèn)為語言學(xué)習(xí)不是語言知識的單向傳遞，而是學(xué)生積極主動(dòng)的建構(gòu)，教學(xué)中開始注重情境營造和引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探索建立有意義聯(lián)結(jié)?！翱评A教學(xué)軟件”“漢王筆”“漢王聽寫輸入系統(tǒng)”等大批計(jì)算機(jī)輔助國家通用語言文字教學(xué)軟件被開發(fā)出來，用于教授語言知識、組織練習(xí)、營造交際場景等，使學(xué)生能夠個(gè)性化地選擇不同的學(xué)習(xí)方式滿足學(xué)習(xí)需要。以音頻、圖像、動(dòng)畫視頻等多媒體營造豐富教學(xué)情境的CAI課件走入課堂教學(xué)，幫助學(xué)習(xí)者將語音、文字、圖像、語境并行加工并有效形成聯(lián)結(jié)，進(jìn)一步提高了國家通用語言教學(xué)的質(zhì)量和效率。

（三）多媒體網(wǎng)絡(luò)整合階段（2000—2008年）

進(jìn)入21世紀(jì)，計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)開始向網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、社群化、交互化方向發(fā)展?！吨袊啊跫墲h語》《漢語情景教學(xué)》等一批基于WEB的國家通用語言文字網(wǎng)絡(luò)課程和網(wǎng)絡(luò)資源庫雨后春筍般發(fā)展起來，極大豐富了網(wǎng)絡(luò)教育資源。這一階段的語言學(xué)習(xí)理論在前一階段基礎(chǔ)上綜合了建構(gòu)主義和人本主義學(xué)習(xí)理論，強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心，將學(xué)習(xí)者的角色從被動(dòng)接受外部刺激轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)者主動(dòng)參與，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者對世界的經(jīng)歷、體驗(yàn)和主動(dòng)建構(gòu)。語言教學(xué)因網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)性、共享性優(yōu)勢，學(xué)習(xí)資源極大豐富，教學(xué)不再受到時(shí)空局限，隨時(shí)隨地借助多樣化網(wǎng)絡(luò)客戶端開展多元互動(dòng)學(xué)習(xí)，師資短缺、教學(xué)資源匱乏問題得到緩解。隨著國家教育信息化基建工程推廣，國家通用語言文字優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源覆蓋面、教學(xué)質(zhì)量得到了極大提升。

（四）人工智能+智慧教育階段（與多媒體網(wǎng)絡(luò)整合階段幾乎同時(shí)出現(xiàn)）

隨著虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、人工智能技術(shù)與各領(lǐng)域不斷融合發(fā)展，人工智能推動(dòng)教育進(jìn)行結(jié)構(gòu)性變革。這一階段的學(xué)習(xí)理論綜合了語言習(xí)得理論、生態(tài)體驗(yàn)理論、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、人本主義學(xué)習(xí)理論，強(qiáng)調(diào)交際互動(dòng)、情境、協(xié)作、會(huì)話和意義建構(gòu)。人機(jī)關(guān)系由靜態(tài)封閉的信息系統(tǒng)向自組織、具有智能交互功能的動(dòng)態(tài)資源轉(zhuǎn)變[6]，信息化媒體的角色從機(jī)械程序性的自動(dòng)化呈現(xiàn)向自主代理、智能主體轉(zhuǎn)變。信息化媒體通過創(chuàng)設(shè)虛擬仿真的語言交互環(huán)境和情境成為跨空間、全時(shí)間段進(jìn)行學(xué)習(xí)協(xié)作的智能化主體，學(xué)習(xí)者在與智能主體的交互作用過程中主動(dòng)建構(gòu)語言知識[7]。以人工智能、大數(shù)據(jù)、5G、AR/VR為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)綜合了前期所有信息技術(shù)優(yōu)勢，不僅將多種感官刺激以及語言情境與語言教學(xué)結(jié)合，還提供了個(gè)性化的語言學(xué)習(xí)和智能化交互反饋，信息化媒體既是輔助教學(xué)的工具更成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的認(rèn)知工具，為語言學(xué)習(xí)提供了更全面的支持。

綜上所述，教育信息化提升國家通用語言文字教學(xué)質(zhì)量的四個(gè)階段，信息技術(shù)扮演的角色從早期依賴手工操作的“手工工具”逐步轉(zhuǎn)向自動(dòng)化運(yùn)行的“程序機(jī)器”，進(jìn)而發(fā)展成為“系統(tǒng)、平臺(tái)”，甚至超越“工具”范疇成為“文化”“世界”和“生產(chǎn)方式”[8]。伴隨著信息化發(fā)展，信息技術(shù)對國家通用語言文字教學(xué)發(fā)揮了豐富和升級教育手段、提升教育效能和改變教學(xué)主體在教學(xué)活動(dòng)中的生命形態(tài)、影響和轉(zhuǎn)變國家通用語言文字課堂組織方式等重要作用，不斷提升著國家通用語言文字教學(xué)質(zhì)量。

二、教育信息化提升國家通用語言文字教學(xué)質(zhì)量的向度

對教學(xué)要素的研究是教學(xué)理論研究的基礎(chǔ)性問題。國家通用語言文字教學(xué)作為一種教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，在信息技術(shù)背景下發(fā)生的深度變革實(shí)際也是信息技術(shù)對教學(xué)活動(dòng)各要素的持續(xù)催化進(jìn)而催生的系統(tǒng)性變革。李秉德先生運(yùn)用系統(tǒng)論方法將教學(xué)活動(dòng)要素分為教師、學(xué)生、教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)反饋七個(gè)要素[9]，在系統(tǒng)研究信息技術(shù)對教學(xué)活動(dòng)的整體提升方面具有重要的方法論意義。信息技術(shù)背景下的國家通用語言文字教學(xué)活動(dòng)要發(fā)揮最大的組織效能，需要優(yōu)化教學(xué)中各要素在系統(tǒng)中的功能與作用，通過優(yōu)化教學(xué)要素的功能來整體提升教學(xué)系統(tǒng)的效能[10]。

（一）學(xué)生從區(qū)域原住民轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔r(shí)代原住民

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，是國家通用語言文字教學(xué)活動(dòng)的根本要素，主要指學(xué)生的身心發(fā)展水平，已有的知能結(jié)構(gòu)、個(gè)性特點(diǎn)、能力傾向和學(xué)習(xí)前的準(zhǔn)備情況等[11]。在信息化背景下，亟需接受國家通用語言文字教學(xué)的學(xué)生是國家通用語言文字教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。

國家通用語言文字教學(xué)要聚焦民族地區(qū)、聚焦農(nóng)村地區(qū)、聚焦普及率已達(dá)85%的省份[12]。這些地區(qū)自然語言的形成與發(fā)展受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化等多種因素的影響[13]，在過去相對閉塞的社會(huì)歷史進(jìn)程中，共同體閉塞發(fā)展形成區(qū)域語言，進(jìn)而形成相對閉塞的信息孤島，使青少年的語言習(xí)得、語言教育、語言交往先在地受到血緣共同體、地緣共同體、業(yè)緣共同體的影響[14]。在信息化的作用下，青少年由區(qū)域原住民轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔r(shí)代原住民，體現(xiàn)出信息時(shí)代青少年學(xué)習(xí)國家通用語言文字的根本特點(diǎn)，一是受到區(qū)域語言環(huán)境影響，二是信息時(shí)代原住民特征。

作為信息時(shí)代原住民的學(xué)生，在身心發(fā)展水平上是成長中的人，其發(fā)展特點(diǎn)具有順序性、階段性、差異性、不均衡性特點(diǎn)，環(huán)境因素對其身心發(fā)展具有重要作用，教育因素在其身心發(fā)展中起主導(dǎo)作用；在知能結(jié)構(gòu)上，具有信息時(shí)代原住民的認(rèn)知特質(zhì)，分布式認(rèn)知、碎片化認(rèn)知是信息時(shí)代的基本認(rèn)知方式，人機(jī)結(jié)合的思維體系是其認(rèn)知世界的基本思維方式[15]；能力傾向上，擁有信息時(shí)代原住民特有的信息技術(shù)和人機(jī)結(jié)合，運(yùn)用信息化認(rèn)知工具開展學(xué)習(xí)活動(dòng)的能力；在信息時(shí)代“搜索即學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)方式作用下，學(xué)生進(jìn)入課堂前既有能力完成課堂教學(xué)中知識性內(nèi)容的學(xué)習(xí)。信息時(shí)代原住民擁有的這些特質(zhì)，使得學(xué)生擁有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、多元的個(gè)性特質(zhì)、個(gè)性化的思維方式、差異化的知識儲(chǔ)備水平。認(rèn)識信息時(shí)代學(xué)生特質(zhì)的嬗變，合理運(yùn)用信息化背景下的教育手段，將使學(xué)生的學(xué)習(xí)收到事半功倍的效果。

（二）教學(xué)目的從工具性語言習(xí)得向語言的人文性化育延伸

所有的教學(xué)活動(dòng)必須圍繞教學(xué)目的來進(jìn)行，這是教學(xué)目的的規(guī)定性，也是教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的規(guī)定性。國家通用語言文字教學(xué)的目的，在原初意義上，是通過教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)使學(xué)生掌握國家通用語言文字，發(fā)揮語言文字作為社會(huì)交際工具的語音、語義、符號功能，具備綜合運(yùn)用語言文字的能力。在此目的導(dǎo)向下，傳統(tǒng)國家通用語言文字教學(xué)目的限于聽、說、讀、寫能力的獲得，以會(huì)寫、能認(rèn)常用字詞，聽、說、理解日常用語的工具性語言學(xué)習(xí)為取向，在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)很難延伸至博大精深的語言文字人文性層面。

信息化背景下的國家通用語言文字教學(xué)，因信息化課堂的開放性、交互性、豐富性、沉浸性特點(diǎn)，豐富的教學(xué)資源、得心應(yīng)手的仿真虛擬環(huán)境，使得課堂教學(xué)不再受語言情境塑造的掣肘。教學(xué)實(shí)踐不再局限于工具性語言要素的機(jī)械學(xué)習(xí)，而是在語言知識學(xué)習(xí)和語言能力提升的基礎(chǔ)之上，更進(jìn)一步追求文化意識、思維品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力等方面的綜合提升。教學(xué)目的從工具性語言習(xí)得向語言的人文屬性感悟深度延展，從而得以發(fā)揮國家通用語言文字人文性化育的功能，達(dá)成國家通用語言文字學(xué)習(xí)鑄牢中華民族共同體意識的教育效果。

（三）教學(xué)內(nèi)容從靜態(tài)語言要素向語言承載的文化內(nèi)涵延展

教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)過程中傳遞的教學(xué)信息，是學(xué)生獲取知識、培養(yǎng)技能、發(fā)展能力的主要源泉。在傳統(tǒng)的國家通用語言文字課堂中，受限于匱乏的教學(xué)資源、難以復(fù)刻的真實(shí)語言場景等，只能從浩瀚的語言元素中抽象出最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的靜態(tài)語言要素，在行為主義“刺激—反應(yīng)”學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)之下，反復(fù)機(jī)械訓(xùn)練、記憶，學(xué)習(xí)的內(nèi)容靜態(tài)、枯燥，缺乏意義。學(xué)生在運(yùn)用中雖然能夠完成試題填答，但進(jìn)入真實(shí)語言環(huán)境中時(shí)，往往張口結(jié)舌、詞不達(dá)意[16]。因此，以靜態(tài)語言內(nèi)容為主要教學(xué)內(nèi)容的國家通用語言文字教學(xué)，在其承載的內(nèi)容上，難以呈現(xiàn)國家通用語言文字承載的豐富信息，也難以承載復(fù)雜多變的動(dòng)態(tài)語言情境。

教育信息化背景下的國家通用語言文字教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容不再局限于教材內(nèi)容和簡單生活情境，基于信息技術(shù)的豐富性、廣泛性、開放性等特點(diǎn)以及信息技術(shù)跨時(shí)空模擬自然語言習(xí)得環(huán)境的優(yōu)勢，國家通用語言文字教學(xué)將以開放多元、內(nèi)涵豐富的語言情境塑造方式，承載不同語言情境下所能呈現(xiàn)的字詞句等基本語言要素，同時(shí)將語言習(xí)慣、語言文化、思維創(chuàng)造等要素包容其中，使學(xué)習(xí)過程融合意義建構(gòu)、思維方式培養(yǎng)、道德化育、文化探究等，國家通用語言文字教學(xué)的內(nèi)容和內(nèi)涵更加豐富。

（四）教學(xué)方法從單一講練向多模態(tài)混合式教學(xué)范式轉(zhuǎn)變

教學(xué)方法是教師課內(nèi)外所使用的各種教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù)、教學(xué)手段和教學(xué)組織形式[17]。傳統(tǒng)國家通用語言文字教學(xué)課堂基于將語言作為知識實(shí)體的認(rèn)知，其教學(xué)方法受限于線性排列的教學(xué)資源和狹窄的信息傳送通道，局限于課堂上聽、說、讀、寫等機(jī)械記憶為代表的語言符號、語法翻譯等轉(zhuǎn)換訓(xùn)練，課堂教學(xué)以簡單線性方法為主。

教育信息化背景下的國家通用語言文字教學(xué)，建立在文字、圖片、動(dòng)畫、聲音、視頻等非線性多模態(tài)語料庫基礎(chǔ)之上，教學(xué)方法更加多元[18]。信息時(shí)代的教學(xué)不再局限在教室中、課堂上，而是線上線下結(jié)合基于多模態(tài)話語的多模態(tài)混合式教學(xué)范式。教學(xué)更強(qiáng)調(diào)學(xué)生為中心，在傳統(tǒng)教學(xué)方法的基礎(chǔ)上延伸出情景教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等更強(qiáng)調(diào)具身認(rèn)知、多維互動(dòng)的多模態(tài)教學(xué)方法，更有助于激勵(lì)學(xué)習(xí)熱情和動(dòng)機(jī)，提升視覺、聽覺單元信息加工共同承擔(dān)對國家通用語言文字信息的儲(chǔ)存和理解，更好提升國家通用語言文字教學(xué)質(zhì)量和績效。

（五）教學(xué)環(huán)境從家庭、教室向開放的世界空間拓展

教學(xué)環(huán)境是教學(xué)活動(dòng)的一個(gè)基本因素，是教師與學(xué)生從事教學(xué)活動(dòng)的舞臺(tái)[19]。與“生產(chǎn)車間”等同的傳統(tǒng)國家通用語言文字教學(xué)環(huán)境是封閉的、整齊劃一的教室環(huán)境，在這一環(huán)境中劃定了教師的講臺(tái)、學(xué)生的座位，通過課堂紀(jì)律的各項(xiàng)規(guī)范確定師生的言行標(biāo)準(zhǔn)。

教育信息化背景下的教學(xué)環(huán)境，因技術(shù)賦能，傳播方式的拓展、虛擬空間的介入，大大拓展了“教學(xué)空間”的概念，使原本封閉、整齊劃一的國家通用語言文字教學(xué)環(huán)境發(fā)生巨大變化。師生關(guān)系由主從變?yōu)楹献鲄f(xié)商；交流方式從“一對多”轉(zhuǎn)變成為多種方式的“多對多”，合作方式從講授與被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾絽f(xié)作，信息來源從教師、書本拓展到幾乎無限來源。信息化背景下的國家通用語言學(xué)習(xí)的環(huán)境，需要借助信息技術(shù)創(chuàng)造更多學(xué)習(xí)者與真實(shí)語言交際對象進(jìn)行交流和討論的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造更多參與有利于接觸和產(chǎn)生各種創(chuàng)造性語言的真實(shí)練習(xí)活動(dòng)，創(chuàng)造更多有組織思想和有意識認(rèn)知的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造更多有理想的壓力或焦慮環(huán)境[20]。教育信息化的發(fā)展帶來了國家通用語言文字學(xué)習(xí)的虛擬空間，大大拓展了國家通用語言文字教學(xué)的時(shí)間和空間，為不同學(xué)習(xí)者提供更加個(gè)性化的學(xué)習(xí)空間，實(shí)現(xiàn)正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)的開放虛擬學(xué)習(xí)空間。

（六）教學(xué)反饋從紙筆口述的手工低效模式向智能化的自動(dòng)高效模式轉(zhuǎn)變

教學(xué)反饋?zhàn)鳛榻虒W(xué)活動(dòng)的要素越來越受到人們關(guān)注，在教學(xué)中師生通過反饋獲取大量信息，從而建立參照系數(shù)并反思和改進(jìn)教與學(xué)的實(shí)踐，才能不斷改進(jìn)教學(xué)工作[21]。在傳統(tǒng)的國家通用語言文字教學(xué)中，教學(xué)反饋更多采取紙筆、口述等方式進(jìn)行，信息量有限、反饋評價(jià)過程耗時(shí)耗力，操作過程低效。

教育信息化背景下基于技術(shù)發(fā)展，更多數(shù)據(jù)采集方式、人工智能的引入，使得教學(xué)反饋的方式更加靈活，獲取的信息量更大，評價(jià)更加客觀。教師獲取教學(xué)過程、教學(xué)結(jié)果的反饋更加及時(shí)、全面，從而能更好地調(diào)整教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容，使得課堂的生成性更加靈活，學(xué)習(xí)者借助信息技術(shù)獲取感知反饋、認(rèn)知同化、評價(jià)判斷、采取行動(dòng)、情感管理、動(dòng)機(jī)調(diào)控等反饋要素從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的反饋理解與主觀能動(dòng)性，促進(jìn)情感管理和動(dòng)機(jī)調(diào)控，促進(jìn)認(rèn)知投入與評價(jià)判斷，促進(jìn)行動(dòng)意識和執(zhí)行過程[22]。傳統(tǒng)的國家通用語言教學(xué)課堂僅僅依靠教師與學(xué)生口頭對話矯正，伴隨自然語言處理技術(shù)的發(fā)展，對學(xué)習(xí)者語音的反饋更加精準(zhǔn)客觀，矯正、示范更加方便。圖像識別技術(shù)使得紙筆測評的反饋更加便捷、及時(shí)。大數(shù)據(jù)的發(fā)展，使得學(xué)習(xí)者獲取的反饋在經(jīng)過科學(xué)、智能的評測和分析后，個(gè)性化的反饋更加精準(zhǔn)科學(xué)，為及時(shí)調(diào)整教學(xué)活動(dòng)提高教學(xué)質(zhì)量提供更多幫助。

（七）教師從知識傳授者向?qū)W習(xí)引領(lǐng)者轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)的赫爾巴特主義語言教學(xué)課堂中，教師在語言知識傳遞、語言文化傳授、語音語義互動(dòng)的過程中居于絕對的權(quán)威地位。教師在課堂中大量講解語法和字詞句，通過反復(fù)操練、抄寫讓學(xué)生熟練掌握，再將字詞句放回課文環(huán)境中進(jìn)行理解消化。在這樣單一程式化的教學(xué)中，往往偏重語言信息的淺層輸入，卻忽視語言的應(yīng)用與輸出[23]，更忽略語言的文化性和對人格的塑造性。

在信息技術(shù)背景下，教師獲取國家通用語言文字知識和相關(guān)信息的渠道更加多元，知識信息的承載量急劇提升，組織課堂更加游刃有余，占用大量時(shí)間、精力的批改作業(yè)等體力勞動(dòng)被人工智能替代。教師的角色發(fā)生顛覆性變革，教師不再是教材講授者、知識灌輸者，而是基于對教學(xué)內(nèi)容的深度理解，以及大數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)學(xué)情把握，指導(dǎo)學(xué)生制定個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃，提供可選擇學(xué)習(xí)資源，搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，成為學(xué)習(xí)的引領(lǐng)者、輔助者、伴學(xué)者。教師的工作場域、教學(xué)時(shí)間和空間不再局限于即時(shí)性、同步性極強(qiáng)的物理空間課堂，而是延伸到異步性、全時(shí)段、全空間的混合型學(xué)習(xí)空間。教師與學(xué)生的關(guān)系從傳統(tǒng)的教師主導(dǎo)，學(xué)生從屬，轉(zhuǎn)變?yōu)楦悠降鹊慕虒W(xué)相長互動(dòng)共同體。

綜上所述，在信息技術(shù)背景下，信息技術(shù)對教學(xué)“七要素”的催化，催生國家通用語言文字教學(xué)各要素的功能及相互作用系統(tǒng)優(yōu)化，提升國家通用語言文字教學(xué)系統(tǒng)的整體效能，是信息化提升國家通用語言文字教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵性向度，如下頁圖1所示。

三、教育信息化提升國家通用語言文字教學(xué)質(zhì)量的實(shí)踐路徑

“國家智慧教育平臺(tái)”于2022年3月28日上線，成為我國教育數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級背景下建設(shè)教育強(qiáng)國的重要舉措。其后，教育部進(jìn)一步完善了平臺(tái)的數(shù)字教育資源內(nèi)容審核機(jī)制，保證共享教育資源的高品質(zhì)、可靠性和可持續(xù)發(fā)展[24]。2023年1月教育部發(fā)布《信息技術(shù)產(chǎn)品國家通用語言文字使用管理規(guī)定》，為信息技術(shù)產(chǎn)品使用國家通用語言文字提出了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)[25]。國家平臺(tái)的運(yùn)行、系列規(guī)范的出臺(tái)，為依托國家智慧教育平臺(tái)推進(jìn)教育信息化提升國家通用語言文字教學(xué)質(zhì)量實(shí)踐奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（一）提高國家通用語言文字教育主體的信息化素養(yǎng)

教育信息化進(jìn)程不僅僅是基礎(chǔ)建設(shè)和硬件設(shè)備的簡單堆疊，教育信息化提升國家通用語言文字教學(xué)質(zhì)量，實(shí)質(zhì)是信息技術(shù)對教學(xué)各要素深度催化形成教學(xué)深度變革，進(jìn)而優(yōu)化國家通用語言文字教學(xué)各要素及其相互關(guān)系實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提升的過程。在這一過程中，作為教育主體——人的信息化素養(yǎng)提升至關(guān)重要。

結(jié)合聯(lián)合國教科文之2005年提出的信息技術(shù)與教學(xué)融合發(fā)展過程“起步—應(yīng)用—整合—?jiǎng)?chuàng)新”四階段理論，要實(shí)現(xiàn)教育信息化科學(xué)發(fā)展，需要作為決策者的教育行政部門深度思考“喬布斯之問”[26]，清晰教育信息化發(fā)展的“四階段”路徑及當(dāng)前定位。2022年全國教育工作會(huì)議提出實(shí)施教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型；《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》提出“科技與教育正逐漸形成全領(lǐng)域、全要素、全鏈條、全業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性深度融合新格局”，新格局的構(gòu)建需要頂層設(shè)計(jì)者、教育行政決策者、校長觀念的現(xiàn)代化更新，清晰國家通用語言文字教學(xué)的現(xiàn)代規(guī)劃及推進(jìn)思路，明確信息化建設(shè)的現(xiàn)代化路徑。

教師作為教學(xué)“七要素”中的主導(dǎo)要素，在國家通用語言文字教學(xué)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。無論提供怎樣的課程，提供怎樣的辦學(xué)條件，教育的改變都需要教師改變教學(xué)行為才能得以實(shí)現(xiàn)。信息化對教師提出了新的要求，一是知識的信息化加工能力。即在思想上基于信息加工理論認(rèn)識國家通用語言文字知識的信息化分解、傳遞、整合過程，這一認(rèn)識既包含了國家通用語言文字的語言學(xué)認(rèn)知，亦包含對學(xué)習(xí)者國家通用語言文字學(xué)習(xí)心理學(xué)視角的認(rèn)知加工認(rèn)識，影響甚至決定教師對教學(xué)目的的感知、教學(xué)內(nèi)容的組織和教學(xué)方法的選擇；二是教學(xué)的信息化運(yùn)用能力提升。信息化背景下需要教師掌握豐富的信息化技能，從海量信息中心提取并組織教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計(jì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程，組織和建構(gòu)適宜的混合式教學(xué)環(huán)境，熟練運(yùn)用智能化工具獲取反饋信息適時(shí)調(diào)整教學(xué)的策略；三是工具的人本化運(yùn)用能力。教與學(xué)的實(shí)踐活動(dòng)歸根結(jié)底是人和人的交際互動(dòng)，其目的指向是追求人的全面發(fā)展，因此信息化課堂絕不是信息化手段和工具的簡單組合和堆砌，需要教師擁有站在技術(shù)工具之上，對信息化工具、手段的“合目的性”進(jìn)行審視并做出人本化選擇和運(yùn)用的能力。

（二）建構(gòu)國家通用語言文字“教—學(xué)—評”一體化平臺(tái)

“教—學(xué)—評”是一個(gè)完整教學(xué)的三個(gè)方面 [27]，涵蓋了教學(xué)活動(dòng)七要素相互影響、相互作用的各個(gè)層面，有利于以評價(jià)反饋為導(dǎo)向，引導(dǎo)教師和學(xué)生形成從教學(xué)目標(biāo)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的一致性，引導(dǎo)師生從關(guān)注學(xué)習(xí)結(jié)果轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)過程，引導(dǎo)教師在明確的教學(xué)目標(biāo)指引下，從教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施入手，關(guān)注教什么、學(xué)什么、如何教、如何學(xué)的問題，并持續(xù)觀察和評價(jià)，確保目標(biāo)的達(dá)成。

當(dāng)前，我國深入推進(jìn)“童音同語”計(jì)劃和全國范圍三科統(tǒng)編教材全覆蓋工作，全面推進(jìn)國家通用語言文字授課，取得了良好的教育效果。2020年國務(wù)院辦公廳頒布的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面加強(qiáng)新時(shí)代語言文字工作的意見》要求“建立完善學(xué)生語言文字應(yīng)用能力監(jiān)測和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”；2022年《中小學(xué)生普通話水平測試等級標(biāo)準(zhǔn)及測試大綱》頒布，提出“兩結(jié)合”“一銜接”，將中小學(xué)生的普通話水平劃分為6級，規(guī)定了測試的內(nèi)容、范圍、試卷構(gòu)成和評分標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了以評價(jià)促質(zhì)量提升的政策導(dǎo)向。但在實(shí)際操作層面，針對文字運(yùn)用水平的書面測評易于實(shí)施，而針對語言水平的測評存在人力測評低效、主觀性強(qiáng)等難以大面積實(shí)施的實(shí)際困難。當(dāng)前，針對國家通用語言運(yùn)用水平測試的HSK（漢語水平考試）、HSKK（漢語水平口語考試）、YCT（中小學(xué)生漢語考試）等測評服務(wù)與日常教育教學(xué)仍然處于分離狀態(tài)。這種教學(xué)評相分離的現(xiàn)狀使學(xué)校欠缺語言文字應(yīng)用能力監(jiān)測和評價(jià)的手段，不利于國家通用語言文字教學(xué)的提升。

借助信息化手段，建立國家通用語言文字“教—學(xué)—評”一體化平臺(tái)，逐步推進(jìn)省市、國家層面國家通用語言文字教育資源互聯(lián)互通、共建共享。大力建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)學(xué)校、教師、學(xué)生、家長等所有教育行為主體的智慧教育平臺(tái)，促進(jìn)教育管理、教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、測評評價(jià)、家校聯(lián)動(dòng)等各環(huán)節(jié)的智慧應(yīng)用，使國家通用語言文字的教學(xué)、學(xué)習(xí)、評價(jià)隨時(shí)隨地伴隨著教學(xué)過程進(jìn)行，完整教學(xué)實(shí)施過程的“教—學(xué)—評”目標(biāo)一致，將極大提升國家通用語言文字教學(xué)效果。

（三）建構(gòu)基于網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的國家通用語言文字學(xué)習(xí)空間

教學(xué)活動(dòng)七要素中教學(xué)環(huán)境要素的變化是催生教學(xué)活動(dòng)各要素發(fā)生變化的重要原因，發(fā)揮著重要的作用。語言學(xué)習(xí)是高度依賴語言環(huán)境的實(shí)踐活動(dòng)，理想的語言學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)是一個(gè)可以讓學(xué)生完全沉浸在大量語料的地方，輸入大量語料，輸出的是語言的交際能力[28]。國家通用語言文字教學(xué)的語言環(huán)境建構(gòu)是提升教學(xué)質(zhì)效的重要因素。信息化背景下，VR、“虛擬人”“元宇宙”等虛擬技術(shù)的發(fā)展使得超脫現(xiàn)實(shí)環(huán)境桎梏，建構(gòu)虛擬語言學(xué)習(xí)空間成為可能。

2018年教育部發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)與應(yīng)用指南》中界定網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間為，由教育主管部門或?qū)W校認(rèn)定的，融資源、服務(wù)、數(shù)據(jù)為一體，支持共享、交互、創(chuàng)新的實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)場所[29]。基于網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的語言學(xué)習(xí)空間分為正式的語言學(xué)習(xí)空間，如同虛擬教室，可以通過跨班級、跨校域的高質(zhì)量國家通用語言文字授課提升薄弱地區(qū)的正式教育水平；非正式的語言學(xué)習(xí)空間是基于網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)學(xué)習(xí)空間，允許學(xué)習(xí)者聚在一起在非正式的環(huán)境通過語言交際獲取學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)促進(jìn)語言學(xué)習(xí)[30]。由于語言學(xué)習(xí)空間具有顯著的教育性，它的建立不應(yīng)與時(shí)下廣為流行的社交網(wǎng)絡(luò)空間混同，而是經(jīng)過過濾、凈化，按照國家通用語言文字運(yùn)用能力水平分層級的專用國家通用語言文字學(xué)習(xí)空間。

基于網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的語言學(xué)習(xí)空間應(yīng)該具備智能化、個(gè)性化、動(dòng)態(tài)化、泛在化的特點(diǎn)[31]。即能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)的語言學(xué)習(xí)輔助，及時(shí)的提供學(xué)情分析和診斷，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)導(dǎo)學(xué)、學(xué)業(yè)情緒識別、自動(dòng)組題與批閱、學(xué)習(xí)空間仿真、仿真實(shí)踐教練、身心健康檢測[32]，適應(yīng)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知水平與最近發(fā)展區(qū)平衡，開展智能評價(jià)，為學(xué)習(xí)者進(jìn)行智能推送，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)信息的智能化輸入；能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供“一對一”“多對一”的個(gè)性化教育服務(wù)；能夠?qū)W(xué)習(xí)資源、方法、目標(biāo)及評價(jià)等進(jìn)行有機(jī)整合，促進(jìn)各學(xué)習(xí)要素的平衡發(fā)展；整合云端資源、學(xué)科工具等，為學(xué)生構(gòu)建線上線下聯(lián)通，無縫連接實(shí)體課堂、社區(qū)和家庭等學(xué)習(xí)場所，實(shí)現(xiàn)人人、處處、時(shí)時(shí)可學(xué)的泛在化學(xué)習(xí)環(huán)境。

（四）建構(gòu)基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)的國家通用語言文字學(xué)習(xí)檔案

基于大數(shù)據(jù)的國家通用語言文字學(xué)習(xí)檔案評價(jià)是“檔案袋評價(jià)”的信息化轉(zhuǎn)化成果。檔案袋評價(jià)基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀建立，傳統(tǒng)的檔案袋評價(jià)主要針對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)活動(dòng)，用于評價(jià)、信息收集以及回顧學(xué)習(xí)過程，發(fā)揮兩重作用：一是歸納學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)、表現(xiàn)與交流及學(xué)習(xí)者的作品；二是對學(xué)習(xí)者和教師進(jìn)行多元評價(jià)反饋[33]。

基于大數(shù)據(jù)的國家通用語言學(xué)習(xí)檔案與“教—學(xué)—評”一體化平臺(tái)相輔相成，記錄學(xué)習(xí)者接受的教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)內(nèi)容以及學(xué)習(xí)過程中的具體表現(xiàn)，記錄過程性測評數(shù)據(jù)，不僅起到記錄評價(jià)的作用，在大數(shù)據(jù)的支撐下還可以為學(xué)習(xí)者和教師隨時(shí)隨地提供反饋，提供調(diào)整教與學(xué)的個(gè)性化建議，從而引導(dǎo)教師、學(xué)習(xí)者、家長關(guān)注學(xué)習(xí)過程，并及時(shí)調(diào)整教學(xué)實(shí)踐?；诖髷?shù)據(jù)平臺(tái)的國家通用語言文字學(xué)習(xí)檔案有助于分析不同地區(qū)、不同類型的學(xué)習(xí)者在不同階段的學(xué)習(xí)狀況，對學(xué)習(xí)者做出綜合、客觀的評價(jià)，有助于宏觀把握國家通用語言文字推進(jìn)的整體水平和局部問題，進(jìn)而調(diào)整不同層級的國家通用語言文字推進(jìn)策略，不斷精準(zhǔn)的提升國家語言文字工作治理能力和水平。

（五）建立可持續(xù)發(fā)展的多行業(yè)多部門協(xié)作機(jī)制

教育信息化和國家通用語言文字教學(xué)質(zhì)量提升是全社會(huì)和教育領(lǐng)域全要素、全流程、全業(yè)務(wù)、全域的系統(tǒng)工程，需要頂層設(shè)計(jì)建立可持續(xù)發(fā)展、系統(tǒng)推進(jìn)的協(xié)同機(jī)制。

第一，建立高校與中小學(xué)、對外漢語教學(xué)與國內(nèi)國家通用語言文字教學(xué)的協(xié)作機(jī)制。2022年《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校服務(wù)國家通用語言文字高質(zhì)量推廣普及的意見》引導(dǎo)高校在服務(wù)國家通用語言文字推廣中發(fā)揮作用。承擔(dān)對外漢語教育的各大高校擁有大批語言理論和實(shí)踐專家，是語言文字教學(xué)與科研的人才高地和資源高地。各高校開發(fā)了一大批各具特色的助教助學(xué)系統(tǒng)，建立了一定規(guī)模的語料庫。對外漢語教學(xué)與國內(nèi)國家通用語言文字推廣雖是對象和性質(zhì)不同的兩個(gè)領(lǐng)域，但國家通用語言文字教學(xué)理論、教學(xué)方法、科研方法、語料庫建設(shè)等方面具有很多共性，推動(dòng)國內(nèi)高校國家通用語言文字教學(xué)資源整合符合當(dāng)前需要和資源高效利用的原則。

第二，建立引導(dǎo)社會(huì)課程資源向國家智慧教育平臺(tái)整合的體制機(jī)制?；趯艺叩姆e極響應(yīng)，部分省市、部分商業(yè)集團(tuán)開發(fā)了如“我要學(xué)國語”“阿里翻譯”“訊飛聽見”等一系列App應(yīng)用和語言服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，但缺乏針對中小學(xué)生教學(xué)需要的針對性設(shè)計(jì)，系統(tǒng)間存在不良商業(yè)競爭，造成社會(huì)資源浪費(fèi)。國家智慧教育平臺(tái)的建立體現(xiàn)了國家對教育數(shù)字化資源進(jìn)行分布式統(tǒng)籌的頂層設(shè)計(jì)，將各類App應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫、語言平臺(tái)按照“教學(xué)支持—自學(xué)支持—測評支持”需要進(jìn)行系統(tǒng)整合，有機(jī)融入國家智慧教育平臺(tái)即有效利用資源，也豐富了國家智慧教育平臺(tái)的功能。

第三，建立教育信息化規(guī)劃設(shè)計(jì)、語言文字推廣、教育行政、學(xué)校之間的有機(jī)協(xié)作的體制機(jī)制。規(guī)劃實(shí)施部門需要將信息化賦能國家通用語言文字教學(xué)納入教育信息化進(jìn)程中通盤考慮，在標(biāo)準(zhǔn)建立、設(shè)施設(shè)備投入、平臺(tái)建設(shè)中將國家通用語言文字教學(xué)作為重要的信息化對象統(tǒng)籌設(shè)計(jì)推進(jìn)，在基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備投入上向中西部、農(nóng)牧區(qū)傾斜；教育行政部門需要建立制度機(jī)制提升校長、教師、學(xué)生的信息化能力，建立“系統(tǒng)推廣—人員培訓(xùn)—運(yùn)用評價(jià)”的系列制度，引導(dǎo)信息化的高投入高效發(fā)揮作用；學(xué)校作為教育最前沿和教育信息化應(yīng)用末端，需要在學(xué)校教育目標(biāo)、師生信息化能力提升、日常教學(xué)管理中保持目標(biāo)一致，提高效能。各部門之間有機(jī)協(xié)作，有效溝通反饋，體制機(jī)制運(yùn)行順暢方能確保教育信息化提升國家通用語言文字教學(xué)質(zhì)量不斷前行。

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作者簡介：

劉衛(wèi)民：中學(xué)正高級教師，在讀博士，研究方向?yàn)檎n程理論與實(shí)踐。

付濤：副研究員，新疆電化教育館副館長（援疆），研究方向?yàn)榻逃畔⒒?/p>

The Historical Process， Dimension and Paths of Educational Informatization to Improve the Teaching Quality of the National Common Language

Liu Weimin1， Fu Tao 2，3

（1.College of Education Science， Northwest Normal University， Lanzhou 730070， Gansu； 2. Audio-visual Education Center of Xinjiang Uygur Autonomous Region， Urumqi 830092， Xinjiang； 3.Educational Technology and Resource Development Center of the Ministry of Education （National Center for Educational Technology）， Beijing 100031）

Abstract： Educational informationization is an effective way to improve the teaching quality of the national common language. This paper combs the four stages of development of educational informationization that have improved the teaching quality of the National Common Language， namely， audio-visual education， computer-assisted teaching， multimedia network integration， and “artificial intelligence + wisdom education.” Through combing， it can be concluded that in the historical evolution， information technology has played an important role in enriching and upgrading educational means， improving educational efficiency， changing the life form of teaching subjects， influencing and changing the way of classroom organization， and constantly improving the quality and effectiveness of National Common Language teaching. By analyzing the evolution and future orientation of the “seven elements” of the teaching activities of the National Common Language and Characters under the background of educational informationization， this paper puts forward the paths to improve the teaching quality of the National Common Language and Characters with educational informationization： improve the informationization literacy of the main body of the teaching of the National Common Language and characters； Build an integrated platform of “teaching-learning-evaluation” of the National Common Language； Construct the National Common Language learning space based on network interconnection； Construct the national common language learning archives based on the big data platform.

Keywords： educational informationization； the national common language； elements of teaching activities

責(zé)任編輯：趙云建