“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)探究

摘要：考試是我國(guó)人才選拔的重要手段，不論任何階段、任何形式的教育都存在考試。在新時(shí)期下，傳統(tǒng)人工閱卷方式的弊端逐漸顯露出來(lái)，網(wǎng)絡(luò)閱卷已然成為信息化教育改革的必然選擇。相較于傳統(tǒng)人工閱卷方式，網(wǎng)絡(luò)閱卷更具安全性、便捷性、公平性，目前已在教育教學(xué)領(lǐng)域中得到了較為廣泛的應(yīng)用。但網(wǎng)上閱卷也存在一定的弊端，要想將網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)最大化，相關(guān)人員則需要對(duì)其流程、功能、優(yōu)勢(shì)和不足等進(jìn)行分析，并積極探索更為合理的網(wǎng)上閱卷模式和方法。鑒于此，本文主要基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景，就網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；網(wǎng)絡(luò)閱卷系統(tǒng)；應(yīng)用策略

網(wǎng)上閱卷是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在教育考試領(lǐng)域中的具體應(yīng)用，其依托于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的先進(jìn)性和便捷性，可以有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)人工閱卷的局限，讓多位評(píng)卷教師在計(jì)算機(jī)面前實(shí)現(xiàn)共同閱卷，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析技術(shù)，快速、準(zhǔn)確地得出閱卷結(jié)果，是一種非常高效、公平的閱卷模式。目前網(wǎng)上閱卷在教育領(lǐng)域中得到了較為廣泛的應(yīng)用，并被列入全國(guó)教育考試“十五”科研規(guī)劃課題的研究范圍內(nèi)。雖然網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的強(qiáng)大功能給教育考試工作帶來(lái)了極大便利，但在實(shí)際操作過(guò)程中，由于技術(shù)和設(shè)備等客觀因素的制約，再加上部分閱卷教師的信息素養(yǎng)較低，導(dǎo)致網(wǎng)上閱卷工作難以得到高效開(kāi)展。而基于“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下的網(wǎng)絡(luò)閱卷模式，通過(guò)將網(wǎng)絡(luò)閱卷從局域網(wǎng)遷移到互聯(lián)網(wǎng)，則可以有效解決傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)閱卷在人員、場(chǎng)地和設(shè)備上的問(wèn)題，擴(kuò)大網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。因此，相關(guān)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這一方面的理論研究和實(shí)踐探索。

一、網(wǎng)上閱卷的概述及基本流程

（一）網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的概念

網(wǎng)上閱卷也被稱(chēng)之為無(wú)紙化閱卷，是一種依托于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和電子掃描技術(shù)發(fā)展起來(lái)的新型閱卷模式。網(wǎng)絡(luò)閱卷系統(tǒng)的運(yùn)用，不僅可以提升閱卷效率和質(zhì)量，同時(shí)還可以有效控制主觀題評(píng)卷誤差，提升考試公平性[1]。目前網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)可以借助OMR技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客觀題的自動(dòng)化評(píng)分，再利用掃描技術(shù)、圖像分割技術(shù)將主觀題進(jìn)行電子化處理，然后再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分發(fā)，由評(píng)卷人員根據(jù)命題規(guī)則和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)完成評(píng)分。

（二）網(wǎng)上閱卷的基本流程

與傳統(tǒng)人工閱卷不同，網(wǎng)上閱卷主要是依托計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和電子掃描技術(shù)完成閱卷，因而在閱卷流程上也會(huì)存在較大差異，網(wǎng)上閱卷的基本流程為：①考生需要根據(jù)相關(guān)規(guī)范，將客觀題和主觀題寫(xiě)在專(zhuān)門(mén)的答題卡上，實(shí)現(xiàn)試卷紙和答題紙的分離，以便后續(xù)掃描、圖像處理工作的開(kāi)展。②利用掃描儀器對(duì)考生的答題紙掃描成電子影像或文檔，并按照閱卷要求進(jìn)行圖像切割，將答題卷轉(zhuǎn)變成具有考生信息的多個(gè)答題圖像文件集合，實(shí)現(xiàn)對(duì)答卷的電子化處理。③使用計(jì)算機(jī)程序?qū)陀^題進(jìn)行自動(dòng)評(píng)分，并做好客觀題分?jǐn)?shù)分析和統(tǒng)計(jì)工作。④閱卷系統(tǒng)會(huì)將已經(jīng)電子化處理的答卷分發(fā)給閱卷教師，由多位閱卷教師共同評(píng)閱答卷中的主觀題。然后系統(tǒng)會(huì)根據(jù)教師給出的評(píng)分進(jìn)行誤差控制，保證評(píng)分的合理性和準(zhǔn)確性。⑤網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)會(huì)將考生的主觀題和客觀題得分進(jìn)行相加，合成考生分?jǐn)?shù)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的功能

基于網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的基本流程，網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)需要具備答題卷掃描圖像采集功能、圖像分割處理功能、客觀題計(jì)算機(jī)自動(dòng)評(píng)分功能、教師線上閱卷功能、分?jǐn)?shù)匯總功能、用戶權(quán)限功能、查詢功能[2]。而基于“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下的網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)，應(yīng)在現(xiàn)有閱卷基本功能的基礎(chǔ)上，不斷完善相關(guān)功能，如監(jiān)督制約功能、主觀試題三評(píng)誤差校正功能、雙重身份認(rèn)證功能、客戶端自動(dòng)部署功能、工作狀態(tài)實(shí)時(shí)切換功能等。

（一）監(jiān)督制約功能

網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)可以借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、圖像分割技術(shù)等，建立起有效的監(jiān)督制約機(jī)制。如果沒(méi)有閱卷監(jiān)督機(jī)制的制約，則會(huì)讓閱卷教師擁有過(guò)大權(quán)利，導(dǎo)致閱卷結(jié)果存在較大的主觀性，影響到考試公平。而基于“互聯(lián)網(wǎng)+”視域的網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)，則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對(duì)教師的閱卷過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，將每一位閱卷教師的閱卷操作行為進(jìn)行詳細(xì)記錄，同時(shí)給閱卷組提供查詢窗口，便于比較每一位閱卷教師評(píng)分的分?jǐn)?shù)分布和整體分?jǐn)?shù)分布情況。在完善的監(jiān)督制約機(jī)制下，可以有效增強(qiáng)閱卷教師的工作責(zé)任感，提升閱卷速度和質(zhì)量。

（二）主觀性試題三評(píng)誤差校正功能

客觀題有著固定答案，可以通過(guò)計(jì)算機(jī)程序?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化評(píng)分，但主觀性試題并沒(méi)有固定答案，因而無(wú)法采用自動(dòng)化評(píng)分功能，只能讓閱卷教師進(jìn)行評(píng)閱。不過(guò)在實(shí)際的評(píng)閱過(guò)程中，由于閱卷教師所掌握的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人理解不同，給出的評(píng)分會(huì)存在一定的差異。在傳統(tǒng)人工閱卷模式中，校正主觀性試題評(píng)分誤差的方法有以下兩種：一是復(fù)核，專(zhuān)門(mén)成立考試復(fù)核小組對(duì)已評(píng)分的主觀題答卷進(jìn)行復(fù)核；二是一致性分析，將每一位閱卷教師的評(píng)分輸入到計(jì)算機(jī)，由計(jì)算機(jī)對(duì)評(píng)分結(jié)果進(jìn)行一致性分析，并作出調(diào)整，校正評(píng)分誤差。不過(guò)這兩種評(píng)分誤差校正方法都是發(fā)生在答卷評(píng)閱完畢后，并且只能對(duì)部分學(xué)生的評(píng)分進(jìn)行復(fù)核或一致性分析，存在一定的局限性，導(dǎo)致評(píng)分誤差校正不徹底[3]。而基于“互聯(lián)網(wǎng)+”視域的網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的主觀性試題評(píng)分誤差校正機(jī)制則更加的合理。在網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的評(píng)分誤差校正需要有兩名或兩名以上的教師在不同計(jì)算機(jī)上對(duì)考生的主觀性試題答卷進(jìn)行閱卷，然后根據(jù)閱卷教師給出的評(píng)分結(jié)果做出不同的處理：一是如果當(dāng)兩位閱卷教師的評(píng)分誤差不超過(guò)既定的誤差范圍，最終的評(píng)分則會(huì)取兩位閱卷教師給出分?jǐn)?shù)的平均值；二是如果當(dāng)兩位閱卷教師給出的評(píng)分超過(guò)了既定的誤差范圍，系統(tǒng)則會(huì)將答卷分發(fā)給第三位閱卷教師，如果第三位閱卷教師給出的評(píng)分與之前兩位教師其中一位的評(píng)分誤差在既定范圍內(nèi)，系統(tǒng)則會(huì)取這兩位教師評(píng)分的平均值。但如果第三位教師給出的評(píng)分同樣超過(guò)了既定誤差范圍，系統(tǒng)則會(huì)將答卷提交給閱卷組長(zhǎng)，由其進(jìn)行最終的評(píng)分。

（三）雙重身份認(rèn)證功能

為了保證網(wǎng)上閱卷的安全性和公平性，在基于“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下的網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置雙重身份認(rèn)證功能，即在傳統(tǒng)賬號(hào)密碼認(rèn)證功能基礎(chǔ)上，增設(shè)指紋識(shí)別認(rèn)證技術(shù)。賬號(hào)密碼認(rèn)證的方式過(guò)于簡(jiǎn)單，如果賬號(hào)密碼被破譯，則會(huì)給閱卷安全性、公平性帶來(lái)嚴(yán)重威脅。有別于密碼認(rèn)證方式，指紋作為每個(gè)人唯一的標(biāo)識(shí)，具有唯一性，指紋識(shí)別認(rèn)證能夠保證用戶身份的真實(shí)性和唯一性?；趥鹘y(tǒng)賬號(hào)密碼認(rèn)證認(rèn)識(shí)的局限性，采取雙重身份認(rèn)證機(jī)制是非常必要的。為此，在開(kāi)展網(wǎng)上閱卷工作之前，網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)需要給全體閱卷工作人員分配唯一的賬號(hào)和密碼，并準(zhǔn)確采集每一位工作人員的指紋信息，建立指紋數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)還需要根據(jù)工作人員的實(shí)際工作需求，設(shè)定相應(yīng)的用戶權(quán)限，保證考生考試信息數(shù)據(jù)的絕對(duì)安全性。

（四）工作狀態(tài)實(shí)時(shí)切換功能

為了保證網(wǎng)上閱卷質(zhì)量，在基于“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下的網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置工作狀態(tài)實(shí)時(shí)切換功能，如此一來(lái)則可以對(duì)教師的閱卷過(guò)程實(shí)施監(jiān)督?；诠ぷ鳡顟B(tài)實(shí)時(shí)切換功能的閱卷系統(tǒng)，會(huì)隨機(jī)向閱卷教師分發(fā)樣卷或已經(jīng)評(píng)改的答卷，然后根據(jù)教師的評(píng)分情況，對(duì)其評(píng)分尺度和穩(wěn)定性進(jìn)行檢查，如果教師的評(píng)分與既定標(biāo)準(zhǔn)存在較大誤差時(shí)，系統(tǒng)則會(huì)立即終止閱卷，并切換到評(píng)卷標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)狀態(tài)，要求該閱卷教師學(xué)習(xí)相關(guān)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)[4]。與此同時(shí)，系統(tǒng)還會(huì)將該教師的閱卷情況和切換工作狀態(tài)情況等信息詳細(xì)記錄到閱卷操作日志中，以便對(duì)教師閱卷能力的考查。

（五）客戶終端自動(dòng)部署功能

在基于“互聯(lián)網(wǎng)+”視域的網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)中應(yīng)設(shè)計(jì)客戶終端自動(dòng)部署功能，通過(guò)調(diào)用web服務(wù)，將客戶終端部署程序嵌入到網(wǎng)頁(yè)中，讓系統(tǒng)可以在客戶終端運(yùn)行，為用戶提供友好的用戶界面和交互響應(yīng)，同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)閱卷服務(wù)程序之間的數(shù)據(jù)交換，保證數(shù)據(jù)的安全性。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

（一）提升閱卷效率

網(wǎng)上閱卷教師只需要在電腦面前，移動(dòng)鼠標(biāo)、敲擊鍵盤(pán)即可，操作便捷，能夠省去傳統(tǒng)閱卷裝訂、翻閱、計(jì)分、統(tǒng)分等環(huán)節(jié)，提升工作效率。另外，網(wǎng)上閱卷也可以將教師從傳統(tǒng)的集中閱卷模式中解放出來(lái)，教師可以利用電腦終端，隨時(shí)隨地開(kāi)展閱卷，突破時(shí)空限制，減輕工作負(fù)擔(dān)，提升閱卷效率。

（二）保密性強(qiáng)

整個(gè)閱卷過(guò)程都是由閱卷教師在計(jì)算機(jī)上操作的，而閱卷教師登錄網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)需要經(jīng)過(guò)密碼和指紋雙重身份認(rèn)證，可以保證閱卷過(guò)程的安全性。并且網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的試卷都是隨機(jī)分發(fā)的，閱卷教師只能看到自己所批改試卷的答題內(nèi)容，無(wú)法看到自己批改以外其他答題內(nèi)容和其他教師的評(píng)分情況，可以減少閱卷過(guò)程中的主觀因素影響，將學(xué)生成績(jī)真實(shí)、準(zhǔn)確地反映出來(lái)，保證考試的公平性。

（三）人文性

由于部分學(xué)生在考試時(shí)粗心大意或過(guò)于緊張，出現(xiàn)答題內(nèi)容與題號(hào)不符、答案寫(xiě)錯(cuò)地方等問(wèn)題，在傳統(tǒng)閱卷過(guò)程中，對(duì)于這些現(xiàn)象通常會(huì)直接判零，但在網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)中，則會(huì)將這些答題卷視為“異常卷”，并提交給閱卷組長(zhǎng)，由其對(duì)這些特殊答題卷進(jìn)行評(píng)分，這充分體現(xiàn)了對(duì)考生的人文關(guān)懷[5]。并且當(dāng)學(xué)生考試完后，通常想第一時(shí)間知道考試成績(jī)，在傳統(tǒng)閱卷模式中，學(xué)生只能等教師公布成績(jī)。而在網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)中，則會(huì)將學(xué)生的考試成績(jī)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中，學(xué)生可以在輸入準(zhǔn)考證后，第一時(shí)間查看自己的考試成績(jī)和閱卷教師的評(píng)分情況，滿足學(xué)生的內(nèi)心訴求，這也在一定程度上彰顯了閱卷的人文關(guān)懷。

（四）便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

在網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)中會(huì)將考生的答題情況、教師的閱卷情況等信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，便于教師在后續(xù)對(duì)考試情況進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。比如，教師可以根據(jù)網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)中的正答率、分?jǐn)?shù)段統(tǒng)計(jì)、單題錯(cuò)答率、單科成績(jī)、多科成績(jī)等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，及時(shí)了解學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，并通過(guò)對(duì)自己教學(xué)方案和策略的反思，對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，幫助學(xué)生查漏補(bǔ)缺，提升教學(xué)有效性[6]。另外，學(xué)校也可以通過(guò)對(duì)網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析，了解和掌握各班級(jí)及其任課教師的教學(xué)情況，為教學(xué)管理工作的開(kāi)展提供依據(jù)，提升教學(xué)質(zhì)量。

四、網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的不足之處

（一）判而無(wú)痕

由于網(wǎng)上閱卷是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)在網(wǎng)上進(jìn)行閱卷，因而其不像人工閱卷一樣，能夠在試卷上留下閱卷判分的痕跡，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法從試卷中了解到教師的閱卷情況，也不能直觀看到自己答題對(duì)錯(cuò)和得分失分情況，給學(xué)生學(xué)習(xí)策略的調(diào)整帶來(lái)了不利影響[7]。而網(wǎng)上閱卷對(duì)于教師的試卷講評(píng)而言也存在一定的負(fù)面影響，由于教師在閱卷過(guò)程中難以對(duì)主觀性試題的答題情況產(chǎn)生深刻印象，在講解時(shí)不能凸顯重難點(diǎn)，影響到講評(píng)的針對(duì)性和有效性。另外，在閱卷過(guò)程中，為了不讓系統(tǒng)發(fā)出“警告”，降低評(píng)分誤差，部分閱卷人員會(huì)選擇打保險(xiǎn)分或人情分，導(dǎo)致閱卷質(zhì)量難以得到保障。

（二）閱卷結(jié)果有失客觀公正

實(shí)際上網(wǎng)上閱卷相當(dāng)于流水線作業(yè)，為了在較短的時(shí)間內(nèi)完成大量的閱卷任務(wù)，多數(shù)閱卷人員都會(huì)按照命題標(biāo)準(zhǔn)，利用固定的答案思路與學(xué)生的答題進(jìn)行對(duì)比，雖然這樣更利于教師給出評(píng)分，不過(guò)學(xué)生的個(gè)性化觀點(diǎn)則沒(méi)有得到及時(shí)的肯定，會(huì)在很大程度上打擊到學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心，限制學(xué)生思維能力發(fā)展[8]。另外，由于網(wǎng)上閱卷時(shí)間緊、任務(wù)重、合作少，教師之間缺乏必要的交流，導(dǎo)致多數(shù)教師都是為了完成閱卷任務(wù)不斷加快進(jìn)度，這樣反而讓閱卷快成了缺點(diǎn)，閱卷質(zhì)量難以得到保障，學(xué)生分?jǐn)?shù)缺少可信度，在此基礎(chǔ)上的成績(jī)分析指導(dǎo)必然有失客觀公正。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)

（一）閱卷平臺(tái)功能更加強(qiáng)大

針對(duì)網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的不足，可以通過(guò)對(duì)閱卷平臺(tái)功能的優(yōu)化得到有效解決。首先，可以將宣傳、教育和學(xué)習(xí)等功能集中到統(tǒng)一的閱卷平臺(tái)上，強(qiáng)化閱卷系統(tǒng)的閱卷分析和交流互動(dòng)功能，保證教師與教師之間、教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間都可以通過(guò)閱卷系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，將考試和閱卷過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)反饋出來(lái)；其次，閱卷系統(tǒng)管理人員應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展，利于國(guó)家教育政策，及時(shí)更新各類(lèi)閱卷規(guī)則、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生信息等，保證閱卷系統(tǒng)的先進(jìn)性；最后，應(yīng)將AI技術(shù)運(yùn)用到網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)中，形成智能、立體的閱卷體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑閹熒峁┳圆?、互查、AI查、日查等功能，進(jìn)一步完善網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)[9]。同時(shí)還可以將大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用到閱卷系統(tǒng)建設(shè)當(dāng)中，提升閱卷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)綜合分析能力，為教育考試提供更多有價(jià)值的信息。

（二）閱卷平臺(tái)管理機(jī)制更加完善

隨著網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的廣泛普及，目前多數(shù)高校都建立了智慧閱卷平臺(tái)，進(jìn)一步擴(kuò)大了網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的應(yīng)用空間。隨著網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，高校有必要結(jié)合網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用情況，積極探索適合符合自身發(fā)展的系統(tǒng)性網(wǎng)上閱卷管理方案，并在實(shí)踐過(guò)程中不斷完善方案，保證網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的高效運(yùn)行。

六、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的運(yùn)用，能夠有效提升閱卷效率，降低閱卷誤差率，但在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的弊端也逐漸顯露出來(lái)，如判而無(wú)痕、對(duì)閱卷人員及設(shè)備要求較高、不利于教學(xué)反饋等。針對(duì)這些問(wèn)題，高校在使用網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)時(shí)，必須要結(jié)合自身的實(shí)際需求，通過(guò)對(duì)閱卷平臺(tái)、閱卷平臺(tái)管理制度的優(yōu)化，減少網(wǎng)上閱卷過(guò)程中的不利因素，提升網(wǎng)上閱卷效率和水平，擴(kuò)大這一新型閱卷方式的應(yīng)用范圍。

作者單位：蔡高巍 山東省濟(jì)寧市教育招生考試院

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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蔡高巍（1975.02-），男，漢族，山東濟(jì)寧，碩士研究生，研究方向：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。