皇甫峰　楊碧霞

［摘要］以新媒體為導(dǎo)向的高校在線教育是推動高等教育改革，助推高校育人功能全面發(fā)揮的必要抓手。在新媒體視域下，在線教育為高校帶來新的教育理念，推動高校教育的個性化發(fā)展。然而，高校在線教育在一定程度上面臨教育主體的信息素養(yǎng)亟待提升、學(xué)生的思想教育有待增強、在線教育的發(fā)展創(chuàng)新不均衡的挑戰(zhàn)。高校在線教育要想擺脫現(xiàn)實困境，需要高校與教師協(xié)同配合，以新媒體為依托，落實消弭數(shù)字教育鴻溝、強化立德樹人理念、搭建多維交互平臺、開展混合式教學(xué)、創(chuàng)新教育評價機制的路徑，以保證高校在線教育的實效性和先進性，推動高校在線教育的健康發(fā)展和有效創(chuàng)新。

［關(guān)鍵詞］新媒體；高校在線教育；現(xiàn)狀；困境；路徑

互聯(lián)網(wǎng)與教育的深度結(jié)合催生了在線教育，新媒體的廣泛普及為在線教育的發(fā)展提供了強有力的載體。這推動了高等教育的發(fā)展與變革，但也使高校在線教育面臨諸多困境，導(dǎo)致處于初步發(fā)展階段的在線教育與高校的人才培養(yǎng)要求之間存在矛盾，制約高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提升。在該背景下，高校和教師等多方主體需要協(xié)同配合，優(yōu)化相關(guān)資源配置，以新媒體為導(dǎo)向，探索高校在線教育的優(yōu)化路徑，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、現(xiàn)狀深思：新媒體時代在線教育推動高校教育的發(fā)展與革新

（一）在線教育帶來教育的新理念

在新媒體時代，在線教育以互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)為核心，以相應(yīng)的新媒體平臺和智能系統(tǒng)為載體，具備豐富的學(xué)習(xí)資源和多元化的操作功能，為大學(xué)生提供更為便捷和高效的學(xué)習(xí)渠道。與高校傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式相比，在線教育的學(xué)習(xí)方式使學(xué)生的主體性得以全面發(fā)揮，學(xué)生可依據(jù)知識掌握情況和興趣方向，按照自身需求和習(xí)慣開展學(xué)習(xí)，也可對學(xué)習(xí)的具體方式、資源類型、學(xué)習(xí)進度等進行自主安排。在該模式下，學(xué)生成了教學(xué)的中心，教師成了學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者，兩者的角色定位和課堂話語權(quán)均發(fā)生質(zhì)的改變，“以生為本”的教育理念得到實質(zhì)性的落實。

（二）在線教育促進教育的個性化

依托在線教育，首先，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式實現(xiàn)個性化。借助新媒體平臺，學(xué)生可以選擇課上學(xué)習(xí)，也可以選擇課后學(xué)習(xí)；可以進行移動學(xué)習(xí)，也可以進行泛在學(xué)習(xí)；可以在教師指導(dǎo)下學(xué)習(xí)，也可以選擇與其他學(xué)生合作學(xué)習(xí)［1］。其次，學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容實現(xiàn)個性化。學(xué)生可以依據(jù)自身需求選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，并可以對影像、音頻、圖片、文字等多種信息模態(tài)和內(nèi)容形式進行合理選擇。最后，教學(xué)的評價方式實現(xiàn)個性化。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和學(xué)習(xí)分析技術(shù)，教師可以對學(xué)生實施動態(tài)性評價，繪制學(xué)生的知識與能力圖譜，進而針對學(xué)生的個體差異制訂不同的教學(xué)方案和培養(yǎng)計劃。

（三）在線教育催生教育的新方式

以新媒體為依托的在線教育與智能系統(tǒng)、信息化平臺、人工智能技術(shù)等的共同應(yīng)用催生了人機協(xié)同的教育教學(xué)方式。人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展促使人工智能教師的產(chǎn)生，這種數(shù)字化的教師形態(tài)可以完成日常教學(xué)、學(xué)生評測等常規(guī)性、重復(fù)性的教學(xué)工作，而傳統(tǒng)高校教師主要負責(zé)學(xué)生的思想教育、情感教育和社會性培養(yǎng)任務(wù)，兩者合作可以極大提高高校教育教學(xué)的整體性水平和效率，減輕傳統(tǒng)高校教師的工作負擔(dān)。學(xué)生借助信息化平臺和智能系統(tǒng)，可以在智能化學(xué)習(xí)助手的引導(dǎo)下開展學(xué)習(xí)，智能化學(xué)習(xí)助手以其強大的數(shù)字化功能為學(xué)生提供更豐富的學(xué)習(xí)資源和更具針對性的引導(dǎo)路徑，進而以人機交互的方式提升教育教學(xué)質(zhì)量。

二、困境觀照：新媒體時代技術(shù)變革使高校在線教育面臨新的挑戰(zhàn)

（一）教育主體的信息素養(yǎng)亟待提升

以新媒體為導(dǎo)向的高校在線教育屬于時空分離下的活動，其要求高校和教師及時轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，充分利用新媒體教學(xué)資源，精心設(shè)計在線課程，并以熟練的智能系統(tǒng)操作實現(xiàn)知識傳授和教學(xué)評測相結(jié)合，依托大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)對每個學(xué)生進行知識儲備和能力結(jié)構(gòu)的評價，進而以評價結(jié)果為基礎(chǔ)實施個性化、差異化教學(xué)，真正實現(xiàn)因材施教［2］。同時，教師也需要發(fā)揮傳統(tǒng)教育教學(xué)的優(yōu)勢，借助新媒體平臺強化與學(xué)生之間的互動，確保師生情感交流與人文關(guān)懷不缺失。另外，新媒體傳播場域充斥大量質(zhì)量參差不齊的信息，學(xué)生必須自覺抵制其中的不良信息，并具備搜集、整理、分析及運用數(shù)字資源和網(wǎng)絡(luò)信息的能力，同時熟練掌握信息化平臺的操作方法，能在教師指導(dǎo)下依托新媒體空間開展沉浸式、合作式、探究式等模式化學(xué)習(xí)。這就要求學(xué)生具備較強的自覺性、自主性和能動性，因此高校在線教育對大學(xué)生提出了嚴峻的考驗。

（二）學(xué)生的思想教育有待增強

除了傳授知識和塑造能力，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的思想價值觀念和健康的情感態(tài)度，以及強化對學(xué)生的社會性培養(yǎng)也是教師的重要任務(wù)。這有賴于教師與學(xué)生以現(xiàn)實世界和實際生活為載體進行思想溝通和行為互動。高校在線教育賦予了學(xué)生與教師同等的話語權(quán)利，使學(xué)生的主體地位得以提升，但也削弱了教師的話語權(quán)威。高校在線教育使互聯(lián)網(wǎng)成為教師和學(xué)生的主要媒介，隔離了教師與學(xué)生之間的面對面交流，由此影響了教師和學(xué)生之間的情感交流，易造成人文關(guān)懷缺失和師生情感淡化的問題。同時，高校在線教育將教育教學(xué)環(huán)境從現(xiàn)實世界轉(zhuǎn)移到新媒體場域，這在某種程度上會使學(xué)生脫離真實的校園生活和社會環(huán)境，弱化學(xué)生的社會性成長，易對學(xué)生的思維方式的塑造和行為習(xí)慣的形成產(chǎn)生不良影響。這對高校培養(yǎng)符合國家和社會需要的綜合型人才提出了嚴峻挑戰(zhàn)。

（三）在線教育的發(fā)展創(chuàng)新不均衡

在新媒體時代，高校在線教育的發(fā)展和創(chuàng)新受到5G、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)發(fā)展水平的制約，同時高校在線教育要求信息化環(huán)境建設(shè)、數(shù)字教育資源開發(fā)、新媒體學(xué)習(xí)終端研發(fā)等跟上發(fā)展步伐，但部分高校在教育信息化建設(shè)上的投入不足，在線教育發(fā)展的資金支持和制度保障也不充足，導(dǎo)致其在線教育建設(shè)較落后。現(xiàn)今，部分高校在AI、VR、AR等人工智能技術(shù)的引進和應(yīng)用上依舊缺乏，這大大制約了高校在線教育水平。同時，部分高校在實施在線教育的過程中，在一定程度上忽視對教師和學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，導(dǎo)致教師的信息化教學(xué)水平亟須提升，而學(xué)生也未能科學(xué)合理地運用新媒體開展在線學(xué)習(xí)。此外，部分高校所在地的科技發(fā)展水平仍有待提升，且科技創(chuàng)新發(fā)展氛圍不足，地方在高校實施校企聯(lián)合與社會實踐中難以提供充足的科技化支持，導(dǎo)致以高校在線教育為依托的高校實踐教學(xué)缺乏內(nèi)在驅(qū)動力和外在支持條件。

三、路徑建構(gòu)：新媒體視域下高校在線教育發(fā)展的新思路

（一）消弭數(shù)字教育鴻溝，強化在線教育保障

針對各地高校存在的“數(shù)字教育鴻溝”，各地政府需要強化政策扶持與制度保障，助推各地區(qū)的信息化環(huán)境建設(shè)，提供資金支持和制度保障，幫助高校完善并健全在線教育的軟硬件設(shè)施，助推高校引進并大力使用信息智能系統(tǒng)和人工智能技術(shù)，以提升高校在線教育教學(xué)質(zhì)量與水平?；诖耍鞯卣哟髮πＦ舐?lián)合和社會幫扶的支持力度，鼓勵有條件的企業(yè)為高校提供在線教育實踐教學(xué)平臺和渠道，使高校通過校企合作豐富在線教育的載體與渠道，為學(xué)生提供更為豐富的教學(xué)資源和更加多元的教學(xué)手段，提升學(xué)生在線教育實踐教學(xué)的整體水平。

（二）強化立德樹人理念，發(fā)揮思政育人功能

在高校在線教育中，教師需要強化立德樹人的教育理念，重視落實學(xué)生思想教育和道德教育，充分發(fā)揮新媒體的技術(shù)優(yōu)勢和功能優(yōu)勢，挖掘新媒體傳播場域中的思政育人元素，并將其與課程教學(xué)內(nèi)容深度結(jié)合，發(fā)揮在線教育的思政育人功能［3］。在日常教學(xué)中，教師需要借助新媒體平臺積極開展各種主題活動，如開展弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和紅色文化等的主題活動，以潛移默化的方式和學(xué)生喜聞樂見的形式營造健康積極的新媒體環(huán)境，使學(xué)生在耳濡目染中樹立正確的思想價值觀念，培養(yǎng)社會責(zé)任感和使命感。同時，高校與教師需要協(xié)同配合，以新媒體為渠道，借助在線教育的智能系統(tǒng)和信息化平臺創(chuàng)設(shè)具有育人功能的校園文化，使學(xué)生在通過高校在線教育完善自身知識儲備和能力結(jié)構(gòu)的同時，獲得思想的引導(dǎo)和靈魂的塑造。

（三）搭建多維交互平臺，推動信息資源共享

隨著Web3.0技術(shù)的迅速發(fā)展，以新媒體為導(dǎo)向的高校在線教育要想實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，就需要具有開放性、共享性、個性化和多維交互的信息化平臺。由于不同類型的新媒體平臺的功能和特性不同，因此結(jié)合信息在搜集、整合、傳輸、處理、交互等各方面的特點，教師需要根據(jù)教育教學(xué)實際選擇合適的新媒體平臺，并結(jié)合各種新媒體資源和信息技術(shù)搭建多維交互平臺。一方面，這為教師和學(xué)生提供一個相對開放和自由的新媒體在線教學(xué)空間，釋放學(xué)生的主體性，并強化新媒體在線教學(xué)空間的資源共享特性，豐富在線教育教學(xué)內(nèi)容，教師可以針對學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和個性特征制訂個性化教學(xué)方案，學(xué)生可以依據(jù)自身需求自主選擇學(xué)習(xí)資源［4］。另一方面，教師以人工智能技術(shù)為依托，以影像、音頻、圖片等多種模態(tài)為形式，開辟師生互動渠道，使學(xué)生在師生互動及情感交流中提高思想和升華情感。

（四）開展混合式教學(xué)，線上線下共同發(fā)展

高校在線教育固然優(yōu)勢明顯，但傳統(tǒng)教育教學(xué)模式也具備難以代替的優(yōu)點，這就要求高校與教師協(xié)同配合，開展線上線下混合式教學(xué)，保證高校在線教育的健康發(fā)展。對此，一方面，教師可借助新媒體平臺搜集、整合、處理和傳輸學(xué)習(xí)資料，打破時空限制，以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建虛擬場景，實施線上沉浸式教學(xué)和個性化教學(xué)，為學(xué)生提供便捷、高效且自主的學(xué)習(xí)平臺。另一方面，教師可在線下實施面授教學(xué)，強化對學(xué)生的人文關(guān)懷和情感交流，組織并鼓勵學(xué)生積極參與社會實踐活動，實現(xiàn)學(xué)生之間的交流、協(xié)作與探究，促進其社會性培養(yǎng)［5］。另外，教師還可同時發(fā)揮線上和線下教育教學(xué)的優(yōu)勢，實現(xiàn)新媒體技術(shù)支持下學(xué)生知、行、創(chuàng)的統(tǒng)一培養(yǎng)，助力培育綜合型和創(chuàng)新型人才。

（五）創(chuàng)新教育評價機制，落實思想監(jiān)督責(zé)任

在新媒體時代，高校在線教育的實施需要對教育評價機制進行全面革新，一方面創(chuàng)新評價主體，改變傳統(tǒng)單向度的評價模式，另一方面創(chuàng)新評價方向，將評價重心置于在線教育的實施效果上。因此，高校要落實教師與學(xué)生雙向評價的方式，教師需要針對學(xué)生的新媒體在線學(xué)習(xí)能力和效果進行評價，學(xué)生也需要針對教師的在線教育教學(xué)水平進行評價，以此保證在線教育教學(xué)評價的客觀性和全面性。在評價結(jié)束后，教師需要將教育評價的結(jié)果作為高校在線教育改進和創(chuàng)新的重要參考依據(jù)，以促進高校在線教育的優(yōu)化調(diào)整。同時，教師需要針對新媒體傳播場域的復(fù)雜性和多元化，落實思想監(jiān)督責(zé)任，引導(dǎo)學(xué)生塑造健康積極的思想價值觀念，并強化其辨別是非能力和自控能力，使學(xué)生自覺抵制新媒體空間的不良信息，同時教師可借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)實時監(jiān)督學(xué)生開展新媒體在線學(xué)習(xí)的過程，糾正學(xué)生使用新媒體的不正確行為，促進學(xué)生在高校在線教育中的高效學(xué)習(xí)和健康成長。

四、結(jié)語

以新媒體為導(dǎo)向的高校在線教育為高校教育教學(xué)帶來機遇，推動高等教育的變革和創(chuàng)新性發(fā)展，而技術(shù)變革也使高校在線教育面臨諸多現(xiàn)實困境，影響其科學(xué)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展?；诖?，高校、教師、學(xué)生、政府、社會企業(yè)等利益相關(guān)者需要強化協(xié)同聯(lián)動意識，積極履行各方責(zé)任，共同優(yōu)化相關(guān)資源配置，為高校在線教育的優(yōu)化和創(chuàng)新提供切實保障，實現(xiàn)高校在線教育的健康發(fā)展，確保高校在線教育的育人功能得以全面發(fā)揮。

［參考文獻］

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［3］馬寧，劉春平，郭佳惠，等.在線教育中情感研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢探析［J］.電化教育研究，2023（02）：79-85，91.

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［5］吳鵬澤，楊琳.在線教育價值何在：基于價值共創(chuàng)理論的在線教育知識傳播模式［J］.中國電化教育，2022（12）：61-67.