夏梅 夏芳

摘?要：隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的館員帶領(lǐng)新生實(shí)地參觀、PPT講解的新生入館教育模式已經(jīng)不能更好地滿足大學(xué)生的各類(lèi)需求。本文通過(guò)對(duì)煙臺(tái)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館開(kāi)展新生入館教育的現(xiàn)狀和效果進(jìn)行研究分析，提出了在高職院校開(kāi)展新生入館教育的重要性，針對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的新生入館教育問(wèn)題，提出了改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：高職院校；圖書(shū)館；新生入館教育

Abstract：With?the?development?of?new?media?technology，the?traditional?freshmen?entrance?education?model?of?field?visits?and?PPT?explanation?by?librarians?can?no?longer?better?meet?the?various?needs?of?college?students.Based?on?the?research?and?analysis?of?the?current?situation?and?effect?of?freshman?entrance?education?in?the?library?of?Yantai?Engineering?&Technology?College，this?paper?puts?forward?the?importance?of?freshman?entrance?education?in?higher?vocational?colleges，and?puts?forward?some?improvement?measures?in?view?of?the?problems?of?freshman?entrance?education?obtained?from?the?investigation.

Keywords：Higher?vocational?colleges；library；entrance?education?for?freshmen

《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》第三十一條規(guī)定“圖書(shū)館應(yīng)全面參與人才培養(yǎng)工作，充分發(fā)揮第二課堂的作用，采取多種形式提高學(xué)生綜合素質(zhì)。圖書(shū)館應(yīng)該重視開(kāi)展信息素質(zhì)教育，采用現(xiàn)代教育技術(shù)，加強(qiáng)信息素質(zhì)課程體系建設(shè)，完善和創(chuàng)新新生培訓(xùn)、專(zhuān)題講座的形式和內(nèi)容?！毙律腽^教育對(duì)于提高學(xué)生的信息素養(yǎng)具有深遠(yuǎn)而重要的意義。

普通高等學(xué)校圖書(shū)館評(píng)估指（征求意見(jiàn)稿）一級(jí)指標(biāo)D.讀者服務(wù)列出了新生入館教育培訓(xùn)的詳細(xì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)，例如二級(jí)指標(biāo)D3信息素質(zhì)教育、三級(jí)指標(biāo)D31讀者入門(mén)教育、D32文檢課教育都是對(duì)新生入館教育工作的具體要求。高職院校圖書(shū)館積極實(shí)施國(guó)家的大政方針，達(dá)到上級(jí)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到辦學(xué)條件，所以，新生入館教育的重要性顯而易見(jiàn)。對(duì)于剛剛走進(jìn)校園的大學(xué)生而言，如何幫助其更快地熟悉圖書(shū)館、更好地利用圖書(shū)館的海量資源、更快地適應(yīng)大學(xué)生活是開(kāi)展新生入館教育的根本所在。

1?高職院校開(kāi)展新生入館教育的必要性

1.1?通過(guò)開(kāi)展新生入館教育，幫助大一新生熟悉圖書(shū)館

對(duì)于剛剛進(jìn)入大學(xué)校園的大學(xué)生，對(duì)圖書(shū)館的工作人員、館藏分布、開(kāi)放時(shí)間、規(guī)章制度、借閱規(guī)則等都非常陌生，如果沒(méi)有開(kāi)展新生入館教育，學(xué)生對(duì)這個(gè)知識(shí)大寶庫(kù)就會(huì)敬而遠(yuǎn)之。所以，圖書(shū)館只有通過(guò)開(kāi)展新生入館教育系列活動(dòng)才能幫助新生讀者更好地了解圖書(shū)館。

1.2?通過(guò)開(kāi)展新生入館教育，有利于圖書(shū)館的規(guī)范化管理

現(xiàn)在大部分高職院校圖書(shū)館都實(shí)行開(kāi)架借閱，如果不對(duì)大一新生開(kāi)展系統(tǒng)的入館教育，肯定會(huì)不可避免的出現(xiàn)如下問(wèn)題：不知道如何使用代書(shū)板；拿出圖書(shū)瀏覽后放回記不清楚它的位置；不了解圖書(shū)分布，以至于在書(shū)庫(kù)找不到自己需要的圖書(shū)。但是如果針對(duì)新生進(jìn)行入館教育后，讀者放錯(cuò)架等行為會(huì)大大減少，同時(shí)也減輕了圖書(shū)管理員的工作壓力。

1.3?開(kāi)展新生入館教育，有助于提升圖書(shū)館在同學(xué)心目中的形象

圖書(shū)館的工作一直被誤認(rèn)為就是簡(jiǎn)單的借還工作。尤其新入校的大學(xué)生對(duì)于圖書(shū)館的印象就是像中學(xué)的圖書(shū)室，還不了解圖書(shū)館有如此齊全的文獻(xiàn)信息資料，所以開(kāi)展新生入館教育，廣泛地宣傳圖書(shū)館的館藏資源，有助于提升圖書(shū)館在新生讀者中的形象，能促使新生更多地走進(jìn)圖書(shū)館，充分利用好這個(gè)知識(shí)大寶庫(kù)來(lái)提升自己的綜合素質(zhì)。

2?煙臺(tái)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館開(kāi)展新生入館教育情況介紹

2.1?煙臺(tái)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館新生入館教育現(xiàn)狀

筆者在煙臺(tái)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院資源建設(shè)部工作，共設(shè)計(jì)了兩份調(diào)查問(wèn)卷，分別針對(duì)教師讀者和學(xué)生讀者，共收回有效教師調(diào)查問(wèn)卷12份，學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷300份。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，新生在沒(méi)進(jìn)入圖書(shū)館之前，有96.2%的學(xué)生認(rèn)為圖書(shū)館很高大上，他們認(rèn)為自己的閱讀能力低，所以選擇不去圖書(shū)館；3.53%的學(xué)生認(rèn)為圖書(shū)館就像一個(gè)小型書(shū)店；0.27%的學(xué)生對(duì)圖書(shū)館沒(méi)概念。鑒于以上問(wèn)卷調(diào)查情況，說(shuō)明圖書(shū)館在同學(xué)們的心目中并不是很重要，大部分同學(xué)甚至認(rèn)為不需要圖書(shū)館。

本次針對(duì)教師讀者的問(wèn)卷主要包括以下問(wèn)題：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新生入館教育工作的重視程度；對(duì)開(kāi)展新生入館教育館員的自身要求，比如學(xué)歷、職稱(chēng)等；開(kāi)展新生入館教育所采取的方式；開(kāi)展新生入館教育取得的效果。其中有一題是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是否重視新生入館教育以及采取了哪些方式？有8位老師選擇比較重視，4位老師選擇一般重視。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到新生入館教育工作的重要性，要求新生入館教育工作要深入到系部，由學(xué)生處統(tǒng)一安排講座場(chǎng)地，新生入館教育采取的方式如下表所示：

通過(guò)此次調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，師資力量是開(kāi)展新生入館教育的重要的環(huán)節(jié)之一，煙臺(tái)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院參與開(kāi)展入館教育的師資要求比較高，參與授課的老師都具有研究生學(xué)歷，中級(jí)職稱(chēng)以上且都具有高校教師資格證，授課老師的課時(shí)費(fèi)執(zhí)行專(zhuān)任教師課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從而能更充分地調(diào)動(dòng)老師的積極性。

2.2?煙臺(tái)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館開(kāi)展新生入館教育取得的成果

本次調(diào)查總共針對(duì)新生及大二學(xué)生讀者發(fā)放問(wèn)卷300份，收回有效問(wèn)卷300份，調(diào)查問(wèn)卷總共分為兩部分，第一部分是針對(duì)新生進(jìn)行調(diào)查，第二部分是針對(duì)大二學(xué)生讀者進(jìn)行調(diào)查開(kāi)展入館教育一年后的效果。

（1）對(duì)新生開(kāi)展入館教育的作用如何。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有35%的學(xué)生認(rèn)為新生入館教育對(duì)于他們使用圖書(shū)館非常有幫助，62%的學(xué)生認(rèn)為作用一般，3%的學(xué)生認(rèn)為根本沒(méi)有作用。雖然大部分新生認(rèn)為入館教育的作用不大，但是對(duì)他們?nèi)粘＠脠D書(shū)館還是有一定的幫助。

（2）新生是否了解圖書(shū)館的館藏布局。對(duì)于問(wèn)卷中提到是否了解圖書(shū)館的館藏布局，有855%的學(xué)生選擇是，14.5%的學(xué)生選擇否。由此可見(jiàn)，經(jīng)過(guò)新生入館教育后，還是有一小部分同學(xué)不太了解圖書(shū)館的館藏布局，那么必定在以后使用圖書(shū)館的過(guò)程中肯定會(huì)比較迷茫。

（3）新生是否了解圖書(shū)館圖書(shū)的排架。對(duì)于問(wèn)卷中提到的是否了解圖書(shū)館圖書(shū)的排架，68%的學(xué)生選擇是，32%的學(xué)生選擇否。超過(guò)半數(shù)以上的學(xué)生了解圖書(shū)排架與新生入館教育的開(kāi)展密不可分。

（4）新生是否學(xué)會(huì)利用電子資源。對(duì)于問(wèn)卷中提到的是否學(xué)會(huì)了利用電子資源這一項(xiàng)，55%的學(xué)生表示已經(jīng)學(xué)會(huì)電子資源的使用，45%的學(xué)生表示沒(méi)有學(xué)會(huì)。

3?高職院校開(kāi)展新生入館教育存在的問(wèn)題

3.1?沒(méi)有把新生入館教育擺在重要的位置

許多高職院校的新生入學(xué)教育工作不包括新生入館教育這項(xiàng)工作，所以給新生造成一種錯(cuò)覺(jué)就是圖書(shū)館的入館教育講座可參加也可不參加，對(duì)圖書(shū)館的功能也不甚了解，也認(rèn)識(shí)不到圖書(shū)館對(duì)自己求學(xué)生涯的重要性。現(xiàn)在，高職院校圖書(shū)館屬于教輔部門(mén)，開(kāi)展工作沒(méi)有號(hào)召力。對(duì)于新生來(lái)說(shuō)往往認(rèn)為圖書(shū)館就是傳統(tǒng)的借還模式，根本不需要參加培訓(xùn)，從而對(duì)圖書(shū)館的重視程度不夠。

3.2?形式內(nèi)容老舊、單調(diào)

傳統(tǒng)意義的新生入館教育通常是通過(guò)實(shí)地參觀、發(fā)放讀者使用手冊(cè)、PPT講解等手段來(lái)完成的，形式老套不夠靈活。每次舉辦講座時(shí)間都相對(duì)比較緊張，講授內(nèi)容比較多，教師往往只能講完入館教育內(nèi)容，無(wú)法體會(huì)新生讀者的聽(tīng)課感受，達(dá)不到應(yīng)有的效果。

3.3?開(kāi)展新生入館教育的師資培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)能力欠缺

現(xiàn)在高職院校圖書(shū)館館員配備不足，年齡偏大，再加上缺少參加新生入館教育相關(guān)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，缺乏實(shí)踐能力，從而對(duì)新生開(kāi)展的入館教育僅僅局限于圖書(shū)館概況、圖書(shū)館的使用的文字介紹，缺乏創(chuàng)新，無(wú)法更深層次地開(kāi)展文獻(xiàn)信息檢索等知識(shí)的講解。開(kāi)展新生入館教育的館員底氣不足、缺乏信心，這種準(zhǔn)備工作的不充分會(huì)直接影響圖書(shū)館在新生心中的形象，更無(wú)法展現(xiàn)出圖書(shū)館的重要性。

3.4?沒(méi)有開(kāi)展新生入館教育后的后續(xù)教育

高職院校的新生入館教育一般安排在每年9月、10月舉行，館員需要在短短的一個(gè)多小時(shí)講解完所有圖書(shū)館的相關(guān)知識(shí)，而新生根本無(wú)法在這么短的時(shí)間內(nèi)完全掌握，導(dǎo)致新生在后期使用圖書(shū)館的過(guò)程中會(huì)遇到種種困難。在課堂上，學(xué)生人數(shù)眾多，教師沒(méi)法和學(xué)生交流溝通，教師講完課后根本不清楚學(xué)生掌握了多少，學(xué)生也無(wú)法及時(shí)將課程內(nèi)容的優(yōu)缺點(diǎn)反饋給授課教師。如果開(kāi)

展完新生入館教育后，對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上測(cè)試，測(cè)試合格才給開(kāi)通“校園一卡通”，這樣也能促進(jìn)

新生認(rèn)真聽(tīng)講，學(xué)到圖書(shū)館如何使用的知識(shí)。由于這種新生入館教育工作缺乏反饋和考核機(jī)制，但反饋和考核機(jī)制恰恰是入館教育質(zhì)量的重要保證，從而不利于新生入館教育水平的提高。

3.5?新生學(xué)習(xí)積極性欠缺

大部分的新生經(jīng)過(guò)高中三年寒窗苦讀，以為上了大學(xué)終于可以放松一下，不用再挑燈夜讀，再加上大學(xué)的學(xué)習(xí)模式和高中完全不同，許多新生根本不會(huì)合理安排學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的時(shí)間，每天除了要上課程表上的課程外，其他時(shí)間都用在與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情上，如玩游戲、逛街、游玩、打工等，完全處于自我放松中，當(dāng)然更認(rèn)識(shí)不到新生入館教育培訓(xùn)的重要性。新生入館教育往往安排在階梯教室授課，學(xué)生人數(shù)較多，教師無(wú)法顧及到每個(gè)學(xué)生的聽(tīng)課狀態(tài)，課堂上老師也是抓緊時(shí)間講授課程內(nèi)容，無(wú)法詳細(xì)地講解使用流

程，如果培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生不到圖書(shū)館實(shí)踐一下，無(wú)法鞏固使用圖書(shū)館的知識(shí)。

4?提高高職院校圖書(shū)館新生入館教育效果的對(duì)策

4.1?加大對(duì)新生開(kāi)展入館教育的宣傳力度和重視程度

圖書(shū)館針對(duì)新生入館教育制訂出詳細(xì)的培訓(xùn)方案，以及培訓(xùn)產(chǎn)生的影響遞交給學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)取將新生入館教育變成每年開(kāi)學(xué)的一項(xiàng)常規(guī)性工作。此外，圖書(shū)館也要面向新生加大宣傳力度。比如設(shè)置迎新看板展、懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅、發(fā)放圖書(shū)館介紹的彩頁(yè)等，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣圖書(shū)館的各種文獻(xiàn)資源和電子資源，將圖書(shū)館作為第二課堂的作用發(fā)揮得淋漓盡致。

4.2?創(chuàng)建新的新生入館教育模式

現(xiàn)在大學(xué)生群體大多是90后、00后，他們的思想比較新潮，如果還沿用傳統(tǒng)的新生入館教育模式很顯然已經(jīng)無(wú)法滿足他們的需求。因此，我們應(yīng)該構(gòu)建持續(xù)的新生入館教育模式，大致分為三

個(gè)階段：入館前教育、入館教育、入館后教育。入館前教育主要包括在郵寄錄取通知書(shū)的時(shí)

候，就一并寄送圖書(shū)館相關(guān)的介紹資料，讓學(xué)生對(duì)圖書(shū)館有一個(gè)感性了解；新生入學(xué)后開(kāi)展多種

形式的入館教育，比如通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)站、發(fā)放讀者手冊(cè)、舉辦入館教育講座、開(kāi)設(shè)信息檢索選修

課等；入館后教育主要是入學(xué)后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)新生不懂的問(wèn)題進(jìn)行解答。

4.3?改變傳統(tǒng)的教育模式，利用新媒體開(kāi)展新生入館教育工作

傳統(tǒng)的PPT講解和圖書(shū)館實(shí)地參觀的教育效果不太理想，尤其是有的高職院校設(shè)有不同的分館，且不在同一校區(qū)，這給實(shí)地參觀增加了難度，組織人員到不同的地方參觀也會(huì)對(duì)教學(xué)秩序造成一定的干擾。隨著高校圖書(shū)館信息服務(wù)的轉(zhuǎn)變，利用新媒體形式可以取得不錯(cuò)的效果，現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生都喜歡微信和短信頻，可以在微信公眾號(hào)增設(shè)新生入館教育相關(guān)欄目，可以上傳圖書(shū)館相關(guān)的短視頻。這樣可以吸引更多的學(xué)生熟悉圖書(shū)館，從而達(dá)到新生入館教育的目的。

4.4?豐富新生入館教育的形式

每年到開(kāi)學(xué)季，高校要針對(duì)新生不同的需求開(kāi)展新生入館教育。當(dāng)今，新生入館教育主要有舉行講座、圖書(shū)館實(shí)地參觀、讀者手冊(cè)、圖書(shū)館的短視頻介紹等形式。還可以通過(guò)微信公眾號(hào)了解圖書(shū)館相關(guān)知識(shí)，組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)讓大二、大三的學(xué)長(zhǎng)分享一下使用圖書(shū)館的心得體會(huì)，招募一些學(xué)生志愿者為新生培訓(xùn)圖書(shū)館的相關(guān)知識(shí)，幫助新生更好地適應(yīng)圖書(shū)館。

4.5?加強(qiáng)對(duì)館員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高館員的綜合素質(zhì)

高職院校圖書(shū)館應(yīng)該從館員中挑選學(xué)歷高、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的館員加入到新生入館教育師資隊(duì)伍中，并且要建立相對(duì)完善的培訓(xùn)機(jī)制，這樣才能保證開(kāi)展好新生入館教育工作。充分發(fā)揮館員能動(dòng)性的同時(shí)還要招募一些學(xué)生館員加入進(jìn)來(lái)，圖書(shū)館一般都有讀者協(xié)會(huì)等團(tuán)體，加強(qiáng)對(duì)讀者協(xié)會(huì)成員的培訓(xùn)，使他們也成為開(kāi)展新生入館教育的輔助力量。參與新生入館教育工作的館員和學(xué)生館員都要有高度的服務(wù)意識(shí)和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能。隨著大學(xué)生群體思想的不斷變化，館員要與時(shí)俱進(jìn)、轉(zhuǎn)變思維，以便更好地引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)利用圖書(shū)館的意識(shí)，利用新媒體技術(shù)開(kāi)展新

生入館教育工作，提高學(xué)生使用圖書(shū)館的能力，讓圖書(shū)館的作用發(fā)揮最大化。

結(jié)語(yǔ)

隨著時(shí)代的發(fā)展，高職院校圖書(shū)館開(kāi)展入館教育工作是十分必要的，也是促進(jìn)學(xué)院整體辦學(xué)水平的重要的基礎(chǔ)之一，通過(guò)以上各種調(diào)研活動(dòng)發(fā)現(xiàn)，煙臺(tái)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館新生入館教育工作存在一系列的問(wèn)題，需要從學(xué)院、圖書(shū)館、館員配備等方面加以改進(jìn)；高職院校圖書(shū)館要提高新生入館教育這項(xiàng)工作的重要性的認(rèn)識(shí)，不斷創(chuàng)新改進(jìn)入館教育的模式，深化改革培訓(xùn)機(jī)制，從而更好地適應(yīng)信息時(shí)代的要求，提高新生的信息檢索素養(yǎng)，更好地為廣大讀者服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介：夏梅（1981—?），女，漢族，山東招遠(yuǎn)人，工程碩士，館員，研究方向：圖書(shū)管理、數(shù)字圖書(shū)館；夏芳（1985—?），漢族，山東文登人，本科，研究方向：學(xué)生管理。