摘要：教師對(duì)學(xué)生社會(huì)情感能力的形成與發(fā)展有著很大的影響。教師的社會(huì)情感能力并不是與生俱來(lái)的，需要在一定的社會(huì)環(huán)境中不斷習(xí)得。教師應(yīng)與學(xué)生一起發(fā)展社會(huì)情感能力，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐是隨時(shí)隨地發(fā)生的，大致可分為學(xué)習(xí)識(shí)別、幫助引導(dǎo)、共同發(fā)展三個(gè)階段。

關(guān)鍵詞：社會(huì)情感能力；學(xué)習(xí)識(shí)別；幫助引導(dǎo)；共同發(fā)展

人類與人工智能真正的區(qū)別在于意識(shí)，解決問(wèn)題需要智能，但感知事物靠的卻是意識(shí)。計(jì)算機(jī)可以發(fā)展出超越人類無(wú)數(shù)倍的智能，但不能使用意識(shí)和情感來(lái)解決問(wèn)題。目前，不少家長(zhǎng)和學(xué)校關(guān)注的焦點(diǎn)仍然是學(xué)生的智力發(fā)展和學(xué)業(yè)進(jìn)步，對(duì)學(xué)生的社會(huì)情感能力發(fā)展關(guān)注和重視不夠。中國(guó)工程院院士、教育部原副部長(zhǎng)韋鈺曾經(jīng)提出：“所有教育機(jī)構(gòu)，一定要注意對(duì)孩子社會(huì)情緒能力的培養(yǎng)，決定孩子一生成功的并不是IQ，而是社會(huì)情感能力?！痹谖铱磥?lái)，教師應(yīng)與學(xué)生一起發(fā)展社會(huì)情感能力。

一、教師社會(huì)情感能力對(duì)于學(xué)生的影響很大

實(shí)證研究表明，教師對(duì)學(xué)生社會(huì)情感能力的形成與發(fā)展有著很大的影響，社會(huì)情感能力較高的教師，往往具有健康的精神狀態(tài)，教學(xué)效果更好，也更有助于學(xué)生的全面發(fā)展。一個(gè)好的教師，會(huì)讓人終生難忘——很大一部分因素就是教師的社會(huì)情感能力。

上海市閘北中學(xué)這所初中校，曾有“垃圾學(xué)?！焙汀安钌袪I(yíng)”之稱，該校生源特別差，留級(jí)率一度達(dá)到38%。但現(xiàn)在，它早已經(jīng)成為一所名校，畢業(yè)生合格率達(dá)100%，平均成績(jī)穩(wěn)居全區(qū)中上水平。改變靠的是什么？靠的是對(duì)學(xué)生的肯定和賞識(shí)。教師用友善、尊重、信任營(yíng)造了一個(gè)積極向上、包容接納的集體，喚醒了學(xué)生心中“沉睡的巨人”。

這個(gè)案例足見(jiàn)教師社會(huì)情感能力對(duì)于學(xué)生的巨大影響。教師社會(huì)情感能力的提升刻不容緩，且應(yīng)該被放在更加重要的位置。

二、教師社會(huì)情感能力并不是與生俱來(lái)的

社會(huì)情感能力主要涵蓋三個(gè)方面的內(nèi)容：第一，具有良好的自我意識(shí)、自我管理、社會(huì)意識(shí)和人際關(guān)系管理的能力；第二，能夠創(chuàng)造性地解決問(wèn)題；第三，能夠做負(fù)責(zé)任的決定。

我認(rèn)為，這種較高的社會(huì)情感能力并不是與生俱來(lái)的，而是需要在一定的社會(huì)環(huán)境中不斷習(xí)得。由于每一位教師成長(zhǎng)所依存的環(huán)境各不相同，因此，彼此間的社會(huì)情感能力差異也是巨大的，不可能所有的教師一上崗就擁有較強(qiáng)的社會(huì)情感能力。以我自己為例，剛工作的時(shí)候絕對(duì)沒(méi)有理解兒童、控制情緒的能力，也沒(méi)有要給學(xué)生安全感的意識(shí)，更談不上具備創(chuàng)造性地幫助他們解決問(wèn)題的水平。假如一名教師不能意識(shí)到自己社會(huì)情感能力的缺陷，總喜歡向外歸因，不是抱怨家長(zhǎng)，就是指責(zé)學(xué)生，那么，他不僅不能給學(xué)生一種良好的引導(dǎo)，也會(huì)讓自己的教育生活“一地雞毛”。

社會(huì)情感能力的提升，對(duì)于教師個(gè)體而言，首先要樹(shù)立高度自覺(jué)的學(xué)習(xí)意識(shí)。只有承認(rèn)自己需要學(xué)習(xí)、需要提高，才會(huì)有提升的空間和可能。現(xiàn)實(shí)情況是，面對(duì)小學(xué)生，無(wú)論生活經(jīng)驗(yàn)還是知識(shí)學(xué)養(yǎng)，教師都比他們豐富許多，這很容易讓教師滋生優(yōu)越感，缺少學(xué)習(xí)的意識(shí)和愿望。我以為，學(xué)生越小，對(duì)教師社會(huì)情感能力的要求其實(shí)越高，也就更加需要教師自覺(jué)地去學(xué)習(xí)。

三、教師應(yīng)與學(xué)生一起發(fā)展社會(huì)情感能力

那么，教師可以跟誰(shuí)學(xué)呢？可以跟書(shū)本學(xué)，跟行家學(xué)，跟身邊的同事學(xué)，除此之外，還有一個(gè)特別好的學(xué)習(xí)共同體伙伴，那就是我們的學(xué)生。并且，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐是隨時(shí)隨地發(fā)生的。教師與學(xué)生的共同發(fā)展，可分為以下三個(gè)階段：

（一）學(xué)習(xí)識(shí)別階段

很多教師在面對(duì)學(xué)生的問(wèn)題時(shí)，往往很難控制情緒，采取令人遺憾的處理方式。這主要是由教師對(duì)“問(wèn)題”的識(shí)別失準(zhǔn)造成的。

比如，一年級(jí)學(xué)生寫(xiě)下一句“今天有一些女阿姨到學(xué)校來(lái)參觀”，教師通常會(huì)毫不猶豫地用紅筆把“女”字圈起來(lái)刪掉。這看似沒(méi)有任何問(wèn)題，其實(shí)是以成人的認(rèn)知診斷兒童的認(rèn)知。對(duì)于剛剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這就是一種否定和限制，有可能會(huì)打消他們的學(xué)習(xí)興趣和勇氣。這顯然不是一種社會(huì)情感能力較高的處理方式。

而斯霞老師在面對(duì)這種情況時(shí)，是這樣說(shuō)的：孩子年紀(jì)小，還不知道阿姨都是女的，是一件很正常的事，等到了二年級(jí)自然就會(huì)知道；我不能給孩子畫(huà)這個(gè)紅圈圈，因?yàn)檫@會(huì)讓孩子感到羞恥的。斯霞老師眼中看到的是學(xué)生這個(gè)人，而不僅僅是這段文字；她考慮的是學(xué)生的長(zhǎng)期發(fā)展需要尊嚴(yán)和自信，而不是一個(gè)詞語(yǔ)用得是否準(zhǔn)確恰當(dāng)。而她這種近乎完美的處理方式，完全基于她對(duì)于不同階段學(xué)生發(fā)展特征的深入了解和準(zhǔn)確識(shí)別，這是需要我們用一生來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的。

（二）幫助引導(dǎo)階段

學(xué)生社會(huì)性發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志就是“去自我中心化”，而同伴關(guān)系可以非常清晰地反映他們的社會(huì)性發(fā)展?fàn)顟B(tài)。社會(huì)情感能力中很重要的一個(gè)部分就是社會(huì)意識(shí)和人際關(guān)系管理的能力，引導(dǎo)學(xué)生處理同伴關(guān)系可以有效發(fā)展他們的社會(huì)情感能力。

學(xué)生要求調(diào)換座位是教師在日常工作中經(jīng)常遇到的事情。這些學(xué)生大多比較任性，在家嬌生慣養(yǎng)，到了學(xué)校仍然以自我為中心。他們其實(shí)并無(wú)惡意，但要求換座位的行為經(jīng)常讓同桌“很受傷”。這也說(shuō)明他們的社會(huì)情感能力較低，需要教師的幫助和引導(dǎo)。

我就遇到過(guò)這樣一個(gè)案例：女生因?yàn)橛X(jué)得自己的同桌成績(jī)不夠優(yōu)秀，不僅經(jīng)常羞辱、譏諷對(duì)方，還常哭哭啼啼“倒打一耙”，說(shuō)自己被欺負(fù)了，要求換同桌。這不僅讓同桌的男生無(wú)地自容，也破壞了團(tuán)結(jié)友愛(ài)的班級(jí)氛圍。面對(duì)這樣的情況，怎么辦呢？我嘗試引導(dǎo)她發(fā)現(xiàn)同桌的優(yōu)點(diǎn)，佯裝答應(yīng)她的請(qǐng)求，但提出了一個(gè)要求：再同桌一周，每天發(fā)現(xiàn)男生的3個(gè)優(yōu)點(diǎn)，并在全班公布；如果能夠完成，一周后，立刻調(diào)換座位。一周過(guò)去了，女生竟然被同桌身上的優(yōu)點(diǎn)打動(dòng)了。她說(shuō)：“想不到他竟然是這么好的一個(gè)人，我不要換同桌了。”

其實(shí)，美好就在那里，從來(lái)也沒(méi)有減少過(guò)。學(xué)生少的就是一雙能夠用社會(huì)情感能力去觀察、發(fā)現(xiàn)的雙眼，而這恰恰需要教師在準(zhǔn)確識(shí)別的前提下智慧地引導(dǎo)。

（三）共同發(fā)展階段

下面的這個(gè)案例，看上去是教師在不斷引導(dǎo)學(xué)生社會(huì)情感能力的發(fā)展，但其實(shí)，教師自身的能力也在同步提升。教師在教育學(xué)生的同時(shí)，學(xué)生也在反哺教師，這是一種相互影響、共同發(fā)展的良好互動(dòng)：

體育課上，一群男生正在操場(chǎng)上踢足球。小A不小心被球踢中臉，他的痛苦尷尬樣恰巧被小B看見(jiàn)。小B覺(jué)得滑稽有趣，“撲哧”一下笑出聲來(lái)。小A感覺(jué)受到嘲諷，兩個(gè)人就扭打在了一起。雙方都掛了彩，衣服也有破損，被送到了我的辦公室。

我趕緊處理傷情，了解事情的經(jīng)過(guò)。對(duì)于兩個(gè)情緒激動(dòng)的學(xué)生，我先做安撫，表示理解雙方的行為。我平穩(wěn)的情緒和接納的心態(tài)，讓兩人逐漸冷靜下來(lái)。接著，我分析這種處理方法帶來(lái)的后果：“體育課被中斷，雙方損失都很‘慘重，接下來(lái)還可能面臨被老師批評(píng)、被家長(zhǎng)責(zé)備的后果，你們覺(jué)得自己今天解決問(wèn)題的方式是不是最佳呢？如果可以回頭，有沒(méi)有更好一點(diǎn)的處理方式？你們可以用和平文明的方式解決問(wèn)題嗎？”就這樣，在我的疏導(dǎo)下，一位學(xué)生從“我可以不笑他的，因?yàn)樗菚?huì)兒一定很疼”變?yōu)椤八惶咧心槕?yīng)該很疼，我除了不笑話他，還可以走過(guò)去安慰他”；另一位學(xué)生也從“嗯，我不應(yīng)該去打他的，因?yàn)樘咔虻娜瞬⒉皇枪室獾模乙膊皇撬叩摹弊優(yōu)椤拔覒?yīng)該想到當(dāng)時(shí)的自己的確很滑稽，如果能跟他一起大笑，氣氛肯定會(huì)很融洽的”。兩個(gè)人從一開(kāi)始的劍拔弩張到后來(lái)的相視一笑。這樣的處理方式，挖掘了學(xué)生心中原本就有的純真和善良，班級(jí)的人際關(guān)系也因此變得更加和諧。

這個(gè)例子里，看起來(lái)是我在引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展社會(huì)情感能力，實(shí)際上，我自己何嘗不是在被他們帶領(lǐng)著成長(zhǎng)呢？捫心自問(wèn)：換作是我，就一定能夠平心靜氣、從容應(yīng)對(duì)嗎？

其實(shí)，類似的事例還有很多。教師在處理這類“插曲”時(shí)所積攢的經(jīng)驗(yàn)，累積為不斷精進(jìn)的社會(huì)情感能力，在教化學(xué)生的同時(shí)也教化了自己。這個(gè)過(guò)程是師生相互影響、彼此感染、共同成長(zhǎng)的過(guò)程。

永遠(yuǎn)和學(xué)生一起成長(zhǎng)，這種感覺(jué)很妙。

（郭文紅，江蘇省南京市芳草園小學(xué)。南京市教育科學(xué)研究所、南京師范大學(xué)班主任研究中心兼職研究員。江蘇省優(yōu)秀教育工作者，南京市斯霞獎(jiǎng)獲得者，南京市首批德育名師工作室主持人，南京市優(yōu)秀班主任。著有《發(fā)現(xiàn)班主任智慧》《給一年級(jí)家長(zhǎng)的建議》。）