國(guó)際視野下公共圖書(shū)館文旅融合實(shí)踐和策略研究

王彬 邱芙蓉 季玲

摘 要：文章探析了國(guó)外公共圖書(shū)館的文旅融合案例，借鑒其在建筑設(shè)計(jì)、特色館藏、文創(chuàng)產(chǎn)品等方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在結(jié)合山東省公共圖書(shū)館現(xiàn)有文旅融合模式的基礎(chǔ)上，提出了我國(guó)公共圖書(shū)館助推文旅融合的策略，以期公共圖書(shū)館能夠開(kāi)展高質(zhì)量的公共文化服務(wù)。

關(guān)鍵詞：國(guó)際視野；公共圖書(shū)館；文旅融合；山東省

中圖分類號(hào)：G258.2?? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?? 文章編號(hào)：1003-1588（2023）05-0034-03

1 背景

2021年4月，文化和旅游部印發(fā)《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》，提出要堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，推動(dòng)文化和旅游深度融合、創(chuàng)新發(fā)展，不斷鞏固優(yōu)勢(shì)疊加、雙生共贏的良好局面。文旅融合推動(dòng)了公共圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新，為公共文化服務(wù)的開(kāi)展注入了新動(dòng)能［1］。為拓寬研究視野，筆者通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)查法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法探析了國(guó)外公共圖書(shū)館的文旅融合案例，調(diào)研山東省公共圖書(shū)館文旅融合實(shí)踐的基本模式和存在的主要問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上提出了我國(guó)公共圖書(shū)館助推文旅融合的策略，以期公共圖書(shū)館能夠有效落實(shí)文旅融合發(fā)展戰(zhàn)略，開(kāi)展高質(zhì)量的公共文化服務(wù)。

2 國(guó)外公共圖書(shū)館的文旅融合案例

2.1 案例一：澳大利亞國(guó)家圖書(shū)館

澳大利亞國(guó)家圖書(shū)館位于堪培拉的伯利·格里芬湖畔，館藏圖書(shū)500余萬(wàn)冊(cè)，是全世界最具特色的圖書(shū)館之一，是當(dāng)?shù)厝说闹饕蓍e場(chǎng)所和游客游覽的必經(jīng)之地。

2.1.1 地圖館藏。該館自1962年開(kāi)始收藏世界各地的地圖資料，于1968年建成地圖閱覽室，于2009年推出線上平臺(tái)“Trove”，匯集圖書(shū)館、博物館、檔案館收藏的旅游地圖，以及自然資源、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、歷史沿革、地域文化等旅游信息，以供游客隨時(shí)查詢。

2.1.2 室內(nèi)導(dǎo)航。該館推出了基于室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)BindiMaps開(kāi)發(fā)的手機(jī)應(yīng)用程序，以語(yǔ)音導(dǎo)航的方式引導(dǎo)視力減弱、失明甚至有認(rèn)知障礙的游客尋找需要到達(dá)的位置。

2.1.3 文創(chuàng)產(chǎn)品。該館設(shè)計(jì)制作了熱敷袋、手提包、拼圖、隔熱杯及圍巾等文創(chuàng)產(chǎn)品，不僅展現(xiàn)出該館的建筑和館藏特色，還展現(xiàn)出堪培拉的城市文化特色。

2.1.4 志愿服務(wù)。該館定期招募、培訓(xùn)導(dǎo)游志愿者，免費(fèi)為游客介紹圖書(shū)館建筑特色，講解圖書(shū)館相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)游客透過(guò)圖書(shū)館咖啡廳的倫納德法式彩色玻璃窗欣賞堪培拉美麗的湖景，品嘗意式特濃咖啡，盡情享用當(dāng)?shù)孛朗场?/p>

2.2 案例二：伯明翰圖書(shū)館

英國(guó)伯明翰圖書(shū)館新館是目前歐洲面積最大的公共圖書(shū)館，于2013年9月正式向公眾開(kāi)放，現(xiàn)為英國(guó)著名旅游景點(diǎn)之一，每年到此參觀的游客近200萬(wàn)人。

2.2.1 獨(dú)特外觀。該館是一座高達(dá)10層的建筑，外墻的透明玻璃折射出金色和銀色光澤，建筑整體以黑色金屬圓環(huán)裝飾，呈蛋糕狀，圓環(huán)的弧線與立方體建筑的平面融合在一起，盡顯簡(jiǎn)約大氣。其中，金銀兩色代表當(dāng)?shù)氐拿旱V工業(yè)和珠寶加工業(yè)，圓環(huán)象征著城市的運(yùn)河與隧道。

2.2.2 珍稀館藏。該館是全世界第二大莎士比亞著作收藏機(jī)構(gòu)，收藏了4.3萬(wàn)冊(cè)各種版本的相關(guān)圖書(shū)，并收藏了著名工程師詹姆斯·瓦特與工業(yè)制造商馬修·博爾頓的往來(lái)信函，以及蒸汽機(jī)等工業(yè)設(shè)備的工程圖紙。館內(nèi)設(shè)有文化遺產(chǎn)研究區(qū)和沃爾夫森檔案室，收藏了當(dāng)?shù)刂易宓募易V、手稿、照片等歷史檔案。另外，游客還可在該館的多媒體中心觀看其獨(dú)家收藏的稀有電影檔案。

2.2.3 主題活動(dòng)。該館開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的莎士比亞文化主題活動(dòng)，顯著提高了游客探究當(dāng)?shù)匚幕呐d趣。例如，該館的“Everything to Everybody”項(xiàng)目即與咖啡館、藝術(shù)中心、詩(shī)人、嘻哈藝術(shù)家等合作開(kāi)展活動(dòng)，游客可參觀攝影藏品、莎士比亞紀(jì)念館展覽，與詩(shī)人共同創(chuàng)作詩(shī)歌，并在深入研究莎士比亞戲劇服飾的基礎(chǔ)上，表演莎士比亞作品等。

2.2.4 關(guān)愛(ài)服務(wù)。該館為方便殘疾人游客進(jìn)入，在建筑物周圍設(shè)置了坡道、自動(dòng)扶梯、無(wú)臺(tái)階入口和殘疾人洗手間，在館內(nèi)配備聽(tīng)力輔助設(shè)施，供聽(tīng)力障礙者使用，為所有計(jì)算機(jī)配備圖像放大功能，方便視障者使用。

2.2.5 簡(jiǎn)餐服務(wù)。位于該館一樓的咖啡廳為游客和讀者提供咖啡、熱湯、街頭小吃等餐飲服務(wù)，并允許他們?cè)诖耸秤米詭У氖称贰?/p>

3 國(guó)外公共圖書(shū)館文旅融合的啟示

3.1 建筑設(shè)計(jì)

現(xiàn)代圖書(shū)館不僅是一個(gè)收藏各類文獻(xiàn)資源的場(chǎng)所，還是一個(gè)集娛樂(lè)、休閑、交流于一體的空間。國(guó)外公共圖書(shū)館往往結(jié)合當(dāng)?shù)氐臍v史、人文等要素進(jìn)行建筑空間設(shè)計(jì)，使圖書(shū)館建筑具有歷史和文化價(jià)值。澳大利亞國(guó)家圖書(shū)館和伯明翰圖書(shū)館都位于城市的核心區(qū)域，附近交通便利，有大型商超、科研院所等，其空間布局、色彩裝飾與周邊環(huán)境、城市風(fēng)格相得益彰，具有一定的神圣感和莊重感。

3.2 特色館藏

澳大利亞國(guó)家圖書(shū)館的地圖資料和旅游數(shù)據(jù)庫(kù)深受游客喜愛(ài)；伯明翰圖書(shū)館不僅收藏了大量莎士比亞的著作，還收藏了詹姆斯·瓦特與馬修·博爾頓的往來(lái)信函等特色資源，慕名而來(lái)的游客絡(luò)繹不絕。

3.3 主題活動(dòng)

國(guó)外公共圖書(shū)館經(jīng)常與各類社會(huì)組織合作，針對(duì)社區(qū)成員及游客開(kāi)展沉浸類文化主題活動(dòng)，帶領(lǐng)公眾體驗(yàn)地方特色文化，提升了參與者的旅游體驗(yàn)。伯明翰圖書(shū)館的“Everything to Everybody”項(xiàng)目加深了游客對(duì)莎士比亞戲劇文化的認(rèn)知；澳大利亞國(guó)家圖書(shū)館持續(xù)舉辦且不斷更新的特色珍寶展覽，為游客提供了與當(dāng)?shù)厝丝缥幕?dòng)的機(jī)會(huì)。

3.4 文創(chuàng)產(chǎn)品

國(guó)外公共圖書(shū)館的文創(chuàng)產(chǎn)品相關(guān)工作起步較早，文創(chuàng)產(chǎn)品種類齊全，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、展示、銷售等方面經(jīng)驗(yàn)豐富，運(yùn)營(yíng)模式成熟。澳大利亞國(guó)家圖書(shū)館和伯明翰圖書(shū)館都開(kāi)設(shè)了紀(jì)念品商店，售賣具有館藏文化特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，深受游客喜愛(ài)。

4 山東省公共圖書(shū)館的文旅融合模式

筆者于2022年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查法，圍繞“公共圖書(shū)館文旅融合模式”問(wèn)題調(diào)研了山東省的17家省市級(jí)公共圖書(shū)館。調(diào)研結(jié)果顯示，山東省公共圖書(shū)館的文旅融合實(shí)踐主要有以下七種模式。

4.1 文化地標(biāo)模式

近年來(lái)，隨著我國(guó)綜合國(guó)力的增強(qiáng)，山東省公共圖書(shū)館紛紛新建或改造館舍，打造更加優(yōu)質(zhì)的閱讀環(huán)境，積極成為文旅融合的新地標(biāo)。調(diào)研結(jié)果顯示，有12家公共圖書(shū)館可作為城市文化地標(biāo)，其中，山東省圖書(shū)館國(guó)學(xué)分館不僅是省級(jí)文物保護(hù)單位和歷史優(yōu)秀建筑，還是中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利山東戰(zhàn)區(qū)受降舊址，入選“好客山東網(wǎng)紅打卡地”名單。

4.2 信息服務(wù)模式

文旅融合背景下，公共圖書(shū)館成為游客了解各地文化的重要場(chǎng)所，有助于各地文化知名度的提升。調(diào)研結(jié)果顯示，17家公共圖書(shū)館都開(kāi)展了旅游信息挖掘和建設(shè)工作，為公眾提供線下與線上相結(jié)合的信息服務(wù)，其中，濰坊市圖書(shū)館于2019年12月正式成立旅游專題館，面向廣大旅游愛(ài)好者開(kāi)放。

4.3 城市書(shū)房模式

調(diào)研結(jié)果顯示，山東省的城市書(shū)房遍布省內(nèi)16個(gè)地市，已融入社區(qū)、街道、景區(qū)、酒店、商圈等城市的各個(gè)角落，為市民和游客隨時(shí)隨地體驗(yàn)讀書(shū)的樂(lè)趣提供了便利。例如，日照海洋美學(xué)館城市書(shū)房臨海而建，內(nèi)設(shè)借閱、沙龍、餐飲等功能區(qū)，以獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格和優(yōu)越的地理位置吸引無(wú)數(shù)游客到訪，已成為文旅深度融合的示范單位。

4.4 研學(xué)模式

研學(xué)旅游是一種通過(guò)旅行的方式，豐富學(xué)生知識(shí)、開(kāi)拓學(xué)生視野的體驗(yàn)活動(dòng)，調(diào)研結(jié)果顯示，濰坊市圖書(shū)館、濱州市圖書(shū)館和威海市圖書(shū)館都開(kāi)展了研學(xué)旅行服務(wù)。例如，濱州市圖書(shū)館于2020年聯(lián)合濱州市文化和旅游局、濱州市文化館等單位開(kāi)展了兒童節(jié)黃河樓研學(xué)旅行活動(dòng)，有效提升了青少年讀者的學(xué)習(xí)能力。

4.5 會(huì)展旅游模式

會(huì)展旅游是指依托會(huì)務(wù)活動(dòng)及各種展覽會(huì)開(kāi)展的旅游活動(dòng)，公共圖書(shū)館舉辦或參與各類展會(huì)，對(duì)于擴(kuò)大其社會(huì)影響力，宣傳地方文化，推動(dòng)文旅融合具有積極意義。調(diào)研結(jié)果顯示，有12家公共圖書(shū)館積極參與地方會(huì)展活動(dòng)。例如，2022年6月，山東省圖書(shū)館舉辦了法國(guó)布列塔尼文化沙龍，展出了魯布友好交往圖片、布列塔尼風(fēng)情圖片、館藏法國(guó)文獻(xiàn)等資源，為魯布雙方更加深入的文化交流奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)［2］。

4.6 文創(chuàng)模式

調(diào)研結(jié)果顯示，除泰安市圖書(shū)館外，其他公共圖書(shū)館都開(kāi)展了文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。目前，山東省公共圖書(shū)館的文創(chuàng)產(chǎn)品主要包括館藏文獻(xiàn)復(fù)制品、衍生品，館舍建筑、館標(biāo)主題產(chǎn)品，區(qū)域特色文創(chuàng)產(chǎn)品等，其中，《木蘭秋狝圖》臺(tái)燈、沂州文房套裝等文創(chuàng)產(chǎn)品深受公眾喜愛(ài)。

4.7 尼山書(shū)院模式

山東省積極創(chuàng)新“圖書(shū)館+書(shū)院”的公共文化服務(wù)模式，建成尼山書(shū)院153個(gè)，開(kāi)設(shè)國(guó)學(xué)公開(kāi)課、“新六藝”體驗(yàn)課堂等課程，以豐富文旅融合內(nèi)容。例如，山東省圖書(shū)館尼山書(shū)院位于5A級(jí)景區(qū)大明湖畔“暇園”內(nèi)，內(nèi)設(shè)國(guó)學(xué)講堂，教授禮樂(lè)射藝，為游客親身體驗(yàn)書(shū)院開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)提供了便利，提高了游客的旅游滿意度。

5 我國(guó)公共圖書(shū)館助推文旅融合的策略

5.1 樹(shù)立理念

文旅融合是我國(guó)重要的發(fā)展戰(zhàn)略，能夠推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展，堅(jiān)定文化自信。因此，公共圖書(shū)館與旅游業(yè)的深度融合是順勢(shì)而為，公共圖書(shū)館應(yīng)樹(shù)立文旅融合理念，堅(jiān)持以“宜融則融、能融盡融、以文促旅、以旅彰文”的原則和方法探索文旅融合的發(fā)展規(guī)律，充分挖掘、利用館藏特色文化和旅游資源，豐富地方旅游的文化內(nèi)涵，推動(dòng)公共圖書(shū)館與旅游業(yè)的深度融合發(fā)展［3］。

5.2 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

文旅融合背景下，公共圖書(shū)館應(yīng)以游客為中心，積極創(chuàng)新服務(wù)形式和內(nèi)容，提升游客的服務(wù)體驗(yàn)。在交通方面，公共圖書(shū)館可與航空公司、客運(yùn)公司等企業(yè)合作，在飛機(jī)、客車、船舶等交通工具上提供閱讀服務(wù)，為旅客利用碎片化時(shí)間閱讀提供便利。在住宿方面，公共圖書(shū)館可與露營(yíng)基地合作，為游客提供免費(fèi)的數(shù)字閱讀資源。在消費(fèi)方面，公共圖書(shū)館可積極開(kāi)展文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)具有藝術(shù)性、觀賞性、實(shí)用性且有豐富文化內(nèi)涵的文創(chuàng)產(chǎn)品，滿足游客的多元化需求。

5.3 打造品牌

公共圖書(shū)館應(yīng)打造對(duì)公眾有較強(qiáng)吸引力的文旅融合服務(wù)品牌，以提升文化宣傳成效和旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值［4］。首先，公共圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)游客性別、年齡、職業(yè)的差異開(kāi)展不同類型的文旅活動(dòng)，并深度挖掘游客的旅游習(xí)慣、興趣愛(ài)好，為服務(wù)品牌的精準(zhǔn)定位提供依據(jù)。其次，公共圖書(shū)館應(yīng)充分考慮游客的實(shí)際需求，其品牌定位既要符合自身形象，也要充分滿足游客的精神文化需求。再次，公共圖書(shū)館應(yīng)搭建營(yíng)銷平臺(tái)，積極宣傳推廣自身服務(wù)品牌，通過(guò)線上線下渠道吸引更多游客參與文旅活動(dòng)。

5.4 廣泛合作

公共圖書(shū)館應(yīng)在充分挖掘和整合館藏資源的基礎(chǔ)上，以“共建、共治、共享”的合作理念，與政府部門(mén)、文旅單位、社會(huì)團(tuán)體、民間機(jī)構(gòu)等展開(kāi)全方位的合作，共同推動(dòng)文化和旅游事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 周淑云，盧思佳，冉從敬.公共圖書(shū)館文旅融合：理論內(nèi)涵、時(shí)代價(jià)值與發(fā)展路徑［J］.圖書(shū)情報(bào)工作，2021（3）：28-33.

［2］ 法國(guó)布列塔尼文化沙龍?jiān)谏綎|省圖書(shū)館成功舉辦［EB/OL］.［2023-03-15］.http：//www.sdlib.com/articles/ch00086/202206/882306cf-29fd-41e1-857e-2d5c 721c0c25.shtml.

［3］ 胡永輝.文旅融合背景下公共圖書(shū)館總分館服務(wù)創(chuàng)新研究［J］.圖書(shū)館，2021（3）：58-64.

［4］ 儲(chǔ)節(jié)旺，夏莉.圖書(shū)館文旅融合現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策研究［J］.國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊，2020（5）：40-50.

（編校：馮耕）