當代中國大學生“社恐”問題現(xiàn)狀、原因及對策分析

周佳寧

摘? 要：文章針對大學生“社恐”問題開展網(wǎng)絡問卷調(diào)查，以全國各地在校大學生為調(diào)查對象，從“社恐”現(xiàn)狀、成因分析、解決方案三個方面進行調(diào)查研究。結(jié)果表明，大學生群體中確實存在一定程度的“社恐”狀況，且給大學生的個人健康成長帶來一系列的消極影響。在分析大學生“社恐”問題原因的基礎(chǔ)上，提出預防和改善大學生“社恐”問題的有效對策，對大學生克服社交恐懼，進行積極的人際交往具有重要意義。

關(guān)鍵詞：大學生；社交恐懼癥；成因分析

中圖分類號：C91? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2023）13-0177-04

“社恐”即社交恐懼癥（Social phobia），是一種對任何社交或公開場合感到強烈恐懼或憂慮的精神疾?。?］。社交恐懼癥主要表現(xiàn)為對社交人際接觸有強烈恐懼感，恐懼的程度與實際危險不相稱；伴有焦慮和自主神經(jīng)癥狀；有刻意回避行為；知道恐懼過分、不合理或不必要，但無法控制［2］。當今世界是人們聯(lián)系日益緊密的世界，尤其是大學生群體對建立良好人際關(guān)系的需求日益擴大。而“社恐”是困擾大學生的一個重大心理問題。有關(guān)研究表明，大學生“社恐”問題已嚴重影響和制約青年學生的健康成長。因此，廣大社會工作者的積極介入能夠?qū)Υ髮W生社會恐懼癥的有效引導與治療發(fā)揮重要的作用。

一、研究問題及意義

本研究所關(guān)注的問題是：在現(xiàn)如今的在校大學生群體中是否存在“社恐”的情況？大學生對自己的“社恐”程度如何評判？這種群體性的社交恐懼癥狀反映出當今社會怎樣的特征與趨勢？通過了解這些問題，既有助于更好地了解當前大學生的社交恐懼現(xiàn)狀，同時也可以為預防和改善這一問題提供有價值的參考。

通過調(diào)查研究大學生社交恐懼癥的現(xiàn)狀并從其教育及成長環(huán)境入手進行有針對性的引導，有助于幫助大學生社交恐懼癥患者克服心理障礙，形成健康積極的心態(tài)并進行正常的人際交往，促進大學生思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和身體心理素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、研究結(jié)果分析

（一）研究方法與范圍

本研究采用自填式問卷中的網(wǎng)絡問卷法，采用自編《關(guān)于當代大學生“社交恐懼癥”現(xiàn)狀調(diào)查問卷》，針對北京、山東、廣東等多地不同專業(yè)、不同年級的在校大學生進行了問卷調(diào)查，并收集和整理數(shù)據(jù)。本次調(diào)查共發(fā)放760份問卷，收回問卷759份，有效回收率99%。樣本中男生比例為58.1%，女生比例為41.4%，男女比例相當；樣本涉及藝術(shù)、醫(yī)學、體育等多個專業(yè)，涵蓋大一、大二等多個年級，確保了樣本的全面性與代表性。

（二）調(diào)查結(jié)果分析

在完成了調(diào)查問卷的發(fā)放與回收后，通過整理所收集的數(shù)據(jù)，本研究將所得信息按照內(nèi)容分為三部分進行分析。

1. 被調(diào)查者的“社恐”現(xiàn)狀

（1）問題：“課堂發(fā)言/自我介紹時是否會緊張？”

在問及“課堂發(fā)言/自我介紹時是否會緊張”這一問題時，71.18%的大學生選擇了“是”，僅28.82%的大學生表示不會緊張。由此可見，當代大學生在一些常見的人際交往情境下，如課堂展示、自我介紹時，普遍表現(xiàn)出一種較為緊張的狀態(tài)。

（2）問題：“如果請你對自己的社恐程度進行打分，你認為你在哪個區(qū)域？”

從圖1中可以看出，大多數(shù)大學生認為自己的社交恐懼程度屬于中度“社恐”，而只有少數(shù)人認為自己不存在社交恐懼或患有嚴重的社交恐懼癥。

2. 成因分析

問題：“你認為大學生‘社恐的形成原因是？”

從圖2中可以看出，大多數(shù)被調(diào)查者認為大學生“社恐”的形成原因主要在于內(nèi)在的性格因素或個人經(jīng)歷，而只有少數(shù)人認為這一問題來源于外在的家庭環(huán)境或個人的逃避心理。

3. 解決方案

（1）問題：“你認為應該如何預防‘社恐？”

通過圖3的調(diào)查結(jié)果可以看出，關(guān)于“社恐”問題的預防，大部分被調(diào)查者認為應該重視社會對人際交往和性格塑造產(chǎn)生的作用，而不僅僅只看重成績。除此之外，還有一部分同學認為應該通過家庭教育引導其樹立健全的人格與開朗的性格，同時學校可以增設(shè)人際交往課程，培養(yǎng)相關(guān)能力。

（2）問題：“如果你作為一個嚴重的‘社恐患者，你希望？”問題：“關(guān)于大學生‘社恐問題，你認為人們應該？”

（3）問題：“關(guān)于大學生‘社恐問題，你認為人們應該？”

通過圖4、圖5對以上兩個問題的調(diào)查結(jié)果可以看到，大部分受訪者認為，對“社恐”患者來說，希望人們從內(nèi)心多一些理解與包容。在面對“社恐”問題時，人們應更重視患者的感受，給他們留出適應的空間，嘗試接納他們，而不是逼迫其進行社交。

三、成因分析

“社恐”是一種消極的情緒體驗和心理問題，其形成原因較為復雜。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“社恐”既有家庭環(huán)境等外在因素影響，也有性格等內(nèi)在因素影響。

（一）性格因素

調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)受訪者認為性格因素是導致大學生社交恐懼癥的主要原因。比起外部環(huán)境的影響，受訪者往往認為內(nèi)在心理與性格更是造成社交上的障礙。在這一方面，國外學者布里·格雷戈里等人從心理學角度出發(fā)進行研究并得出結(jié)論，即自信心越強，社會焦慮程度越低；反之，自信程度越低，社會焦慮程度越高［3］。本研究認為，受訪者的性格因素對其社交心理起到了關(guān)鍵作用，如天性內(nèi)向、靦腆的同學，當其面對陌生的環(huán)境與人時更容易產(chǎn)生社交恐懼的焦慮與恐懼心理，從而影響其社會交往活動。而天性外向、開朗的同學，在面對新環(huán)境與新同學時，其社交恐懼程度則相對較低，在社交活動中表現(xiàn)正常并能較快適應新環(huán)境。

（二）個人經(jīng)歷

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，遭受過一定程度校園暴力的學生，其面對新環(huán)境時社交恐懼程度較高。由此能夠看出，個人的負面經(jīng)歷對其社交表現(xiàn)有著較為深刻的影響。大學生在成長過程中所遭受的校園霸凌、言語暴力會造成其心靈上的創(chuàng)傷，導致其在面對相似的社交情境或完全陌生的環(huán)境時，出于條件反射和趨利避害的心理，其會本能地回避一切可能使自身受到傷害的行為，逐漸恐懼社交，社交焦慮程度也不斷加深。同時，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從中小學時期以來一直從事班干部與學生工作的大學生社交恐懼程度往往較低。由此可見，正面的社交經(jīng)歷會對人的社交能力產(chǎn)生積極影響。

（三）家庭環(huán)境

家庭環(huán)境也是大學生社交恐懼癥的成因之一。在幸福、小康的家庭環(huán)境下成長起來的大學生，在步入大學時往往表現(xiàn)得更加自信，社交能力更強。而在不完整或經(jīng)濟條件較差的家庭環(huán)境中成長起來的孩子，其在人際交往中表現(xiàn)得較為缺乏自信，社交恐懼程度也隨之加深。

除此之外，經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，許多大學生的家長會對孩子的交友進行干涉、提出要求，因此考慮到家長的要求，一些大學生更加謹慎地進行交友，而不敢主動地、廣泛地認識各種性格的朋友，甚至產(chǎn)生“社交恐懼癥”。

四、對策與總結(jié)

大學階段是“社恐”的高發(fā)階段，如不能得到及時引導與調(diào)節(jié)，會影響大學生的人生方向及發(fā)展。本次研究認為可通過開設(shè)專門的學校課程、開展有效的家庭教育、進行積極的心理疏導、營造良好的社會環(huán)境等對策來預防和改善大學生“社恐”問題。

（一）開設(shè)專門的學校課程

在學校教育方面，大多數(shù)受訪者強調(diào)，學校應該增強對學生人際交往能力與性格的塑造，而不是僅僅重視成績。因此，學校應該更加重視德育與學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，更加重視對健全人格的塑造。一方面，學校應引導學生認識到內(nèi)在修養(yǎng)勝過外在財富，改正部分大學生“攀富”虛榮心理以及由于家庭條件較差產(chǎn)生的自卑心理，幫助其樹立正確的金錢觀與交友觀［4］。另一方面，學校應通過心理健康等相關(guān)課程培養(yǎng)大學生平等、包容的觀念，從而減少校園霸凌、歧視、容貌羞辱等，避免對特定人群造成心理創(chuàng)傷而導致其對社交產(chǎn)生恐懼心理。

（二）開展有效的家庭教育

從成因分析中可以看出，家庭環(huán)境對大學生“社恐”程度有著重要的影響。因此，廣大家長應該為子女營造健康的成長環(huán)境，培養(yǎng)孩子德智體美勞全面發(fā)展。一方面，家長應鼓勵孩子主動進行社交，引導孩子樹立良好的社交禮儀與風貌。同時，家長在對子女的教育過程中，應采取鼓勵式的教育方法，及時肯定孩子的優(yōu)秀之處，而不是一味否定、批判孩子，從而幫助孩子克服焦慮、恐懼、自卑的心理，增強孩子的自信心。

（三）進行積極的心理疏導

對已經(jīng)患有嚴重社交恐懼癥的大學生，應該開設(shè)相關(guān)心理輔導機構(gòu)，深入了解導致其存在社交障礙的原因。對“社恐”患者的心理治療主要分為兩種，即認知行為療法和系統(tǒng)脫敏療法。認知行為療法是通過對患者內(nèi)心對某種事物的錯誤認知和行為進行糾正和改變，從而達到治療效果的一系列治療方法的統(tǒng)稱［5］。系統(tǒng)脫敏療法又稱交互抑制法，是指在安靜的環(huán)境中引導患者回想或暴露于引起恐慌或焦慮的環(huán)境，并通過心理放松的狀態(tài)來對抗這種恐懼，經(jīng)過多次反復，最終使患者對恐懼對象的敏感程度逐漸降低，直至完全消失［2］。多種研究表明，認知行為療法和系統(tǒng)脫敏法對大學生社交恐懼癥的治療均有著良好的效果。

（四）營造良好的社會環(huán)境

通過調(diào)查研究得知，大部分受訪者認為社會大環(huán)境應該多一些包容，不應該對“社恐”人群抱有偏見。大學生“社交恐懼癥”的改善需要通過宣傳教育讓人們了解、理解社交恐懼癥。同時，應增強對“社恐”問題的積極引導，強調(diào)“社恐”問題的嚴重性，從源頭預防社恐的產(chǎn)生，樹立重視全面發(fā)展與健全人格塑造的良好社會風氣，批判“他人即地獄”的錯誤文化觀念，引導積極健康的社會價值觀。

大學生是建設(shè)國家的棟梁，是實現(xiàn)中華民族偉大復興的重要力量。大學生只有通過認識更多的人，了解社會生活的各個領(lǐng)域，才能不與社會相脫離，并為社會作出自己的貢獻。深入了解大學生“社交恐懼癥”的成因并尋求解決方案，能夠幫助大學生更好地進行社會交往，提高其人際交往能力與綜合素養(yǎng)，引導他們樹立正確的社會價值觀。

參考文獻：

［1］ 蔡靜. 社會工作介入大學生社交恐懼癥的個案研究——基于認知行為理論的視角［J］. 大眾文藝，2020（06）：195-196.

［2］ 李想，閆海軍. 大學生社交恐懼癥原因及心理聯(lián)合中醫(yī)辨證治療［J］. 遼寧中醫(yī)藥大學學報，2018，20（01）：206-209.

［3］ Jolie H T K，Jessica D R，Molly S L，et al. Fears of receiving compassion from others predict safety behaviour use in social anxiety disorder over and above fears of negative self-Portrayal［J］. Journal of Anxiety Disorders，2021，80（prepublish）.

［4］ 易鵬，劉苗迎. “社恐青年”：成因與引導策略［J］. 山東青年政治學院學報，2021，37（06）：48-52.

［5］ 喻冠娟，姜金偉. 國內(nèi)青少年社交焦慮研究進展［J］. 信陽師范學院學報（哲學社會科學版），2015，35（05）：24-28+74.

（薦稿人：劉佳，山東大學馬克思主義學院碩士生導師，副教授）

（責任編輯：鄒宇銘）