高校學(xué)生工作云輔導(dǎo)體系構(gòu)建研究

趙英英 董文濤 聶飛

摘要：作者針對(duì)高校學(xué)生工作面臨的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化的需求，將云計(jì)算模式引入高校學(xué)生工作領(lǐng)域，綜合考慮學(xué)生教育、服務(wù)、管理等職能，選定云輔導(dǎo)體系架構(gòu)關(guān)鍵要素，基于面向服務(wù)的體系框架技術(shù)，建立開放式、松耦合的、面向服務(wù)的學(xué)生工作云輔導(dǎo)體系架構(gòu)，并結(jié)合具體實(shí)例進(jìn)行分析，以期能夠?yàn)闃?gòu)建全員、全過程、全方位網(wǎng)絡(luò)育人模式提供參考。

關(guān)鍵詞：學(xué)生工作；面向服務(wù)；云輔導(dǎo)；體系結(jié)構(gòu)；網(wǎng)絡(luò)育人

中圖分類號(hào)：G645? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 論文編號(hào)：1674-2117（2023）15-0110-03

引言

學(xué)生工作是高校內(nèi)部管理的重要組成部分，是高?！叭恕钡摹爸麝嚨亍薄1]近年來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，既影響著人們的生活方式、社會(huì)行為和文化教育，也推動(dòng)高校教學(xué)方式的變革和學(xué)生學(xué)習(xí)模式的變化，使高校學(xué)生工作面臨著一系列的新形勢(shì)和要求。[2-3]

當(dāng)前，探究如何準(zhǔn)確把握“三全育人”內(nèi)涵，將網(wǎng)絡(luò)育人與高校思想政治教育工作協(xié)同推進(jìn)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。很多高校已經(jīng)在微博、微信、易班等平臺(tái)進(jìn)行了積極實(shí)踐，使其在大學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活管理中發(fā)揮了重要的作用。[4-5]但是，當(dāng)前部分高校學(xué)生工作的網(wǎng)絡(luò)資源分別由不同的部門獨(dú)立負(fù)責(zé)，各部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)不足，各要素之間的有序配置和有效整合不夠，各群體、各崗位的育人元素挖掘不足，尚未形成全員參與的態(tài)勢(shì)，育人效果還未充分發(fā)揮。各要素協(xié)同發(fā)力是“三全育人”系統(tǒng)高效運(yùn)行的先決條件。因此，高校學(xué)生工作亟待整合網(wǎng)絡(luò)教育資源，堅(jiān)持“立德樹人”一個(gè)中心，抓牢“三全育人”三個(gè)基本點(diǎn)，從“云工作模式”中汲取經(jīng)驗(yàn)，整合網(wǎng)絡(luò)育人資源，豐富網(wǎng)絡(luò)教育內(nèi)容，完善網(wǎng)絡(luò)育人功能，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)踐路徑，通過全員、全過程、全方位教育和引導(dǎo)學(xué)生，來提高學(xué)生工作的實(shí)效性和時(shí)效性。

高校學(xué)生工作信息資源分析

目前，我國高校學(xué)生工作主要包括學(xué)生思想政治教育工作、學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)工作、學(xué)生事務(wù)管理工作三個(gè)方面。[6]高校學(xué)生工作資源組成如圖1所示。

云輔導(dǎo)體系架構(gòu)構(gòu)建

為統(tǒng)籌學(xué)生工作信息資源，構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的全方位育人平臺(tái)，筆者將云計(jì)算模式引入高校學(xué)生工作領(lǐng)域，研究構(gòu)建一種高校學(xué)生工作云輔導(dǎo)系統(tǒng)。要想有效整合現(xiàn)有學(xué)生工作資源，實(shí)現(xiàn)“三全育人”目標(biāo)要求，高校學(xué)生工作云輔導(dǎo)系統(tǒng)應(yīng)是一個(gè)開放式的、松耦合的系統(tǒng)，云輔導(dǎo)體系架構(gòu)應(yīng)是信息共享的結(jié)構(gòu)。

建立開放式的、松耦合的學(xué)生工作云輔導(dǎo)體系架構(gòu)，不僅需要采用開放的框架模式，還需要標(biāo)準(zhǔn)化體系關(guān)鍵要素。筆者從分析高校學(xué)生工作過程中的要素入手，從影響學(xué)生教育、服務(wù)、管理等高校學(xué)生事務(wù)管理的三項(xiàng)職能綜合考慮，研究制訂學(xué)生工作云輔導(dǎo)關(guān)鍵要素的篩選標(biāo)準(zhǔn)，選定云輔導(dǎo)體系架構(gòu)中的關(guān)鍵要素。根據(jù)學(xué)生工作云輔導(dǎo)的環(huán)境和技術(shù)特點(diǎn)，結(jié)合面向服務(wù)的體系框架技術(shù)，建立了開放式、松耦合、面向服務(wù)的學(xué)生工作云輔導(dǎo)體系架構(gòu)，如圖2所示。

結(jié)構(gòu)包括物理基礎(chǔ)層、資源服務(wù)化層、服務(wù)總線層、應(yīng)用服務(wù)層四層。

1.物理基礎(chǔ)層

該層為體系架構(gòu)的基礎(chǔ)層，是提供各類服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)，主要包括便攜式云輔導(dǎo)終端設(shè)備、云輔導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)以及連接兩者的通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等物理資源。

2.資源服務(wù)化層

該層包括許多細(xì)粒度的學(xué)生工作服務(wù)，主要包含四類服務(wù)，即數(shù)據(jù)資源服務(wù)、軟件資源服務(wù)、平臺(tái)資源服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施資源服務(wù)。

①數(shù)據(jù)資源作為服務(wù)，即Data as a Service（DaaS），包括學(xué)生思政工作信息、就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識(shí)、獎(jiǎng)助學(xué)金數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)資料，為需要的高校學(xué)生、輔導(dǎo)員、學(xué)生家長等人員服務(wù)，有效地支持高校學(xué)生工作的信息共享和應(yīng)用。

②軟件資源作為服務(wù)，即Software as a Service（SaaS），包括資助信息平臺(tái)、輔導(dǎo)員之家、就業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)等軟件和升級(jí)程序，為學(xué)生、輔導(dǎo)員、學(xué)生家長等人員提供服務(wù)，相應(yīng)人員需要時(shí)登錄云輔導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)下載安裝，并根據(jù)人員類別獲得相應(yīng)功能授權(quán)即可使用軟件。

③平臺(tái)資源作為服務(wù)，即Platform as a Service（PaaS），包括軟件開發(fā)環(huán)境、學(xué)生管理平臺(tái)、基礎(chǔ)信息平臺(tái)等資源，學(xué)生、工作人員可以在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序的訂制開發(fā)、學(xué)生管理數(shù)據(jù)分析、基礎(chǔ)信息查詢。

④基礎(chǔ)設(shè)施資源作為服務(wù)，即Infrastructure as a Service（IaaS），包括資源虛擬化和服務(wù)化技術(shù)，將云輔導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、課程資源開發(fā)平臺(tái)、服務(wù)器等整合成虛擬的資源提供給需要的學(xué)生、輔導(dǎo)員、學(xué)生家長等。

3.服務(wù)總線層

該層是系統(tǒng)中的連接中樞，主要完成服務(wù)的發(fā)布、請(qǐng)求與提供等方面所涉及的服務(wù)管理、消息轉(zhuǎn)換、消息路由、協(xié)議轉(zhuǎn)換等功能。

4.應(yīng)用服務(wù)層

該層針對(duì)學(xué)生群體、輔導(dǎo)員、學(xué)生家長、學(xué)校行政管理人員等客戶端提供學(xué)生基礎(chǔ)信息、大學(xué)課程知識(shí)、就業(yè)數(shù)據(jù)分析、心理輔導(dǎo)、困難資助、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)。

實(shí)例分析

筆者所在學(xué)院基于云輔導(dǎo)體系架構(gòu)，開發(fā)了智慧校園學(xué)生工作平臺(tái)，將走訪課堂、談心談話、宿舍走訪、組織活動(dòng)、召開班會(huì)、困難認(rèn)定、獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、學(xué)生請(qǐng)假、宿舍衛(wèi)生、智能查寢、學(xué)生質(zhì)量發(fā)展測(cè)評(píng)等學(xué)生管理資源集成于平臺(tái)（如圖3），豐富了網(wǎng)絡(luò)育人內(nèi)容，有利于教學(xué)、管理、服務(wù)等各類人員全體參與，生成育人合力。

通過智慧校園平臺(tái)應(yīng)用，創(chuàng)新了輔導(dǎo)員與學(xué)生的交流模式，初步實(shí)現(xiàn)了輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行遠(yuǎn)程管理功能，拓展了思想政治教育、心理健康輔導(dǎo)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和學(xué)生的健康情況、出行狀況監(jiān)測(cè)手段，推進(jìn)“三全育人”深入開展。

結(jié)論

高校學(xué)生工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，教師要積極應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)，基于開放式、松耦合、面向服務(wù)的學(xué)生工作云輔導(dǎo)體系架構(gòu)，統(tǒng)籌運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)育人資源，加強(qiáng)各要素協(xié)同，更好地服務(wù)學(xué)生發(fā)展與學(xué)校育人工作，支撐“立德樹人”根本目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

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作者簡介：趙英英（1983—），女，河南新鄉(xiāng)人，講師，碩士，工作單位為山東城市建設(shè)職業(yè)學(xué)院，研究方向?yàn)楦呗氃盒W(xué)生管理。