于祎晗

摘要：在日常的教學(xué)活動(dòng)中，師生關(guān)懷關(guān)系的缺失成為常見現(xiàn)象，學(xué)生感受不到教師的關(guān)懷，原因之一是教師的語言失范。文章將教師的失范語言分為“侮辱歧視型”語言、“威脅恐嚇型”語言與“無聲冷漠型”語言，從關(guān)懷倫理的視角分析教師語言失范的原因，并從情境、情感與實(shí)踐三個(gè)視角探尋教師語言失范的消解路徑。

關(guān)鍵詞：關(guān)懷倫理；語言失范；教師；師生關(guān)系

一、困境：教師語言失范的表現(xiàn)

關(guān)懷實(shí)際上是指人們在身心上對他人或他物所承擔(dān)的責(zé)任，是關(guān)懷方把握他人的現(xiàn)實(shí)性，盡可能地滿足他人需要，并能夠得到被關(guān)懷方回應(yīng)的一種關(guān)系行為。教師語言失范現(xiàn)象的出現(xiàn)，導(dǎo)致學(xué)生無法對教師做出關(guān)懷式的回應(yīng)，師生難以構(gòu)建真正的關(guān)懷。筆者參考并歸納相關(guān)研究，將教師語言失范的類型分為“侮辱歧視型”語言、“威脅恐嚇型”語言與“無聲冷漠型”語言，并以關(guān)懷倫理為基礎(chǔ)進(jìn)行分析。

（一）“侮辱歧視型”語言：抑制交流

“侮辱歧視型”語言是指教師在各種教學(xué)活動(dòng)中，直接或間接地使用具有嘲諷、蔑視、貶低、謾罵、詆毀性的話語對學(xué)生進(jìn)行否定。教師試圖用侮辱歧視類語言激起學(xué)生的自尊心，讓學(xué)生為了保護(hù)自尊心做出改變，以達(dá)到自己期望的教育目的，但效果往往適得其反。典型的“侮辱歧視型”話語有“你怎么這么笨”“你是我教過最差的學(xué)生”“你要是能考上好學(xué)校，太陽就從西邊出來了”“誰都救不了你”。

學(xué)生是發(fā)展中的人，各種價(jià)值觀的建立都在發(fā)展中完成，此過程需要教師的關(guān)心、關(guān)愛與尊重。教師的“侮辱歧視型”語言會讓關(guān)心、關(guān)愛與尊重缺位，學(xué)生多次被教師否定之后，會產(chǎn)生自卑心理，且這種心理可能會伴隨其一生。學(xué)生接收教師此類語言的信息后，為了避免再次遭受教師語言上的“侮辱歧視”，可能拒絕與教師主動(dòng)交流，并在與他人相處的過程中變得小心翼翼。如此一來，不僅抑制了交流，還抑制了關(guān)懷。

（二）“威脅恐嚇型”語言：阻止傾聽

“威脅恐嚇型”語言是指在各種教學(xué)活動(dòng)中，教師期望通過使用含有威脅性的話語對學(xué)生進(jìn)行管理，如“如果不聽我的，我再也不會管你了”“你再這樣的話，放學(xué)別走”“我隨時(shí)把你家長請到學(xué)?！?。在師生關(guān)系中，關(guān)懷關(guān)系是一種平等關(guān)系，教師與學(xué)生既是關(guān)懷者，又是被關(guān)懷者，學(xué)生感受到教師的關(guān)懷之后，也會變成關(guān)懷者，給予教師關(guān)懷。如果教師用語言威脅恐嚇學(xué)生，就會忽視學(xué)生的自主性與生成性，與學(xué)生情感上的距離也會越來越遠(yuǎn)，學(xué)生會覺得師生之間不是平等的關(guān)系。

學(xué)生長時(shí)間聽威脅恐嚇類的語言，會產(chǎn)生擔(dān)驚受怕的心理，缺乏安全感，容易造成精神壓抑。有研究表明：學(xué)生親歷或目擊教師語言失范的程度越高，越容易抑郁。學(xué)校大多會開展生命教育，但教師的語言失范會對生命教育產(chǎn)生反作用。教師長時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行威脅恐嚇，但是沒有“落實(shí)”威脅恐嚇，學(xué)生便不再信任教師，并且習(xí)慣教師的這類語言。當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生厭煩感之后，甚至?xí)x擇性聽取教師的話，即使教師使用充滿關(guān)懷性的話語與學(xué)生溝通，學(xué)生也難以用心傾聽，因?yàn)閷W(xué)生無法對教師產(chǎn)生信任感。如此一來，不僅阻止了傾聽，還阻止了關(guān)懷。

（三）“無聲冷漠型”語言：破壞關(guān)懷

“無聲冷漠型”語言是指教師對學(xué)生表現(xiàn)出不經(jīng)意的冷漠眼神或動(dòng)作，如用眼睛瞪，用手指點(diǎn)。無聲的語言帶給學(xué)生的傷害比有聲的語言更可怕。筆者曾親歷了一件事：兒時(shí)，自己在課堂上被任課教師瞪了一眼，很長時(shí)間不敢與教師進(jìn)行眼神交流，并且短期內(nèi)看見或聽到這個(gè)教師的名字，就會產(chǎn)生緊張的心理，避免與這個(gè)教師產(chǎn)生交集。

面對教師無聲的語言失范現(xiàn)象，不同時(shí)期的學(xué)生會有不同的反應(yīng)。小學(xué)生處于發(fā)展的基礎(chǔ)時(shí)期，此階段個(gè)體的自我意識得到發(fā)展，對自己有一定的評價(jià)，若從教師對自己的眼神或動(dòng)作中感受到冷漠，他們便會對自己進(jìn)行消極性評價(jià)，影響自我意識的建構(gòu)。中學(xué)生沒有完全成熟，具有半成熟半幼稚的特點(diǎn)，面對教師的冷漠，容易產(chǎn)生逆反心理，不喜歡哪個(gè)教師，就不好好上其任教的課，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下滑。總而言之，任何時(shí)期的學(xué)生都會受到教師無聲的語言失范影響，不利于師生關(guān)懷關(guān)系的構(gòu)建。總之，無聲冷漠的語言是阻止師生交流的“始作俑者”，也是破壞關(guān)懷構(gòu)建的“罪魁禍?zhǔn)住薄?/p>

二、探因：教師語言失范的原因

教師的語言失范導(dǎo)致師生之間失去了以關(guān)懷為核心的溝通途徑，難以構(gòu)建師生關(guān)懷關(guān)系。筆者從關(guān)懷倫理的視角對教師語言失范的出現(xiàn)進(jìn)行了分析，總結(jié)其出現(xiàn)的主要原因包括共情能力缺失、師生角色異位和關(guān)懷實(shí)踐缺場。

（一）共情能力缺失

共情是教師必備的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力。一般而言，教師共情是指教師能夠?qū)W(xué)生的感受與想法感同身受，進(jìn)而通過適當(dāng)調(diào)整教學(xué)方式，逐步引導(dǎo)學(xué)生學(xué)業(yè)與情感等各方面的成長。然而，部分教師缺少共情能力，很少站在學(xué)生的角度考慮問題，忽視學(xué)生的情感態(tài)度，導(dǎo)致出現(xiàn)語言失范的現(xiàn)象。在缺少共情的情況下，教師無法促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)表達(dá)，這對師生關(guān)懷關(guān)系的構(gòu)建產(chǎn)生了一定的影響。

教師缺少共情的主要原因有兩個(gè)方面：一方面，教師缺少被共情的積極體驗(yàn)，學(xué)校和家長給予教師的共情少，很少站在教師的角度思考問題，教師難以從他人身上獲得積極的共情體驗(yàn)，導(dǎo)致自己的共情熱情降低，結(jié)果直接體現(xiàn)在學(xué)生身上；另一方面，教師面對事業(yè)與家庭的壓力，逐漸出現(xiàn)職業(yè)倦怠，沒有精力共情，影響主體意識的發(fā)揮，難以與學(xué)生形成感情共鳴。

（二）師生角色異位

教師與學(xué)生不是指導(dǎo)者與被指導(dǎo)者的關(guān)系，而是關(guān)懷者與被關(guān)懷者的關(guān)系。然而在教學(xué)中，教師往往是指導(dǎo)者而不是關(guān)懷者，學(xué)生往往是被指導(dǎo)者而不是被關(guān)懷者，師生角色的異位容易導(dǎo)致教師出現(xiàn)語言失范的現(xiàn)象。受傳統(tǒng)倫理的限制，古有“一日為師，終身為父”的說法，說明我國自古以來強(qiáng)調(diào)尊師，傳統(tǒng)的師生關(guān)系以教師為主體，教師是“傳道、授業(yè)、解惑”的“指導(dǎo)者”。在教育學(xué)生的時(shí)候，家長會傳遞“在學(xué)校要聽老師話”的相關(guān)思想，即讓學(xué)生認(rèn)為教師是“指導(dǎo)者”。學(xué)生從小接受“聽話教育”，想成為教師心中“聽話的好孩子”，因此往往只是認(rèn)真傾聽，不會勇敢表達(dá)自己的想法。教師與學(xué)生對教師角色的錯(cuò)誤認(rèn)識，導(dǎo)致師生情感疏離，師生間缺少平等交流的機(jī)會，學(xué)生難以感受到教師的關(guān)懷。

（三）關(guān)懷實(shí)踐缺場

教師很少將關(guān)懷意識轉(zhuǎn)化為關(guān)懷行動(dòng)融入日常的教學(xué)活動(dòng)，導(dǎo)致關(guān)懷實(shí)踐缺場，在特定情況下無法用關(guān)懷行動(dòng)解決問題，反而出現(xiàn)了語言失范的現(xiàn)象。

關(guān)懷實(shí)踐缺場的原因主要有兩個(gè)方面。一方面，教師缺少關(guān)懷素養(yǎng)。關(guān)懷素養(yǎng)是教師實(shí)施關(guān)懷行為的必備素養(yǎng)。在面對“問題學(xué)生”時(shí)，教師不會控制情緒，導(dǎo)致語言失范的行為出現(xiàn)，更有甚者會做出錯(cuò)誤的“關(guān)懷行為”，對學(xué)生的身體和心理造成嚴(yán)重傷害。另一方面，教師與學(xué)生之間欠缺相互關(guān)懷的情境。教師對學(xué)生發(fā)出的關(guān)懷行為沒有被學(xué)生接受，便不會對教師表示關(guān)懷，教師沒有體會到關(guān)懷行為帶來的成就感，長此以往，便不會實(shí)施關(guān)懷，造成惡性循環(huán)。

三、突圍：教師語言失范的消解

關(guān)懷倫理重視具體情境性、情感性和實(shí)踐性，筆者嘗試從三個(gè)視角，探尋教師語言失范的消解路徑。

（一）情境：動(dòng)機(jī)移位，促進(jìn)關(guān)懷形成

動(dòng)機(jī)移位是指把動(dòng)機(jī)能量全部轉(zhuǎn)移到他人身上，仿佛自己和他人同心同力在做同一件事。這不同于站在自己的立場為他人提供解決方案，而是在尊重、了解的基礎(chǔ)上，站在他人的角度幫助他人做出更好的選擇，仿佛他人就是自己。在與學(xué)生構(gòu)建關(guān)懷關(guān)系的過程中，尊重、了解是與學(xué)生交流的前提，教師需把自己代入學(xué)生所處的情境。

首先，教師要樹立關(guān)懷學(xué)生的意識，在尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上了解學(xué)生。因?yàn)閷W(xué)生是發(fā)展中的人，是具有個(gè)性的個(gè)體，所以教師需要結(jié)合學(xué)生的差異性，從不同方面了解學(xué)生，對特殊的學(xué)生給予更多的關(guān)注，保證與學(xué)生是平等的關(guān)系。其次，教師要將自己代入學(xué)生的情境，并發(fā)出與關(guān)懷相符的行為。在了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，教師要針對不同的學(xué)生采用不同的交流方式。最后，學(xué)生感受到教師的關(guān)懷后并承認(rèn)關(guān)懷，關(guān)懷關(guān)系得以形成。

（二）情感：關(guān)愛學(xué)生，彌補(bǔ)關(guān)懷缺口

關(guān)懷倫理非常重視個(gè)體的情意，主張一切教育都要調(diào)動(dòng)學(xué)生的情感，而不只是理性。在面對學(xué)生時(shí)，教師要重情感勝于理性。

首先，教師要用關(guān)懷語言代替失范語言，激發(fā)學(xué)生的情感。比如，想激起學(xué)生的自尊心時(shí)，教師可以用“你是個(gè)聰明的孩子，如果改掉這個(gè)壞習(xí)慣，你會進(jìn)步很大的”代替前文中提到的“侮辱歧視型”語言，用微笑、撫摸等無聲語言代替用眼睛瞪、用手指點(diǎn)等行為。其次，在與學(xué)生交流時(shí)，教師要注意學(xué)生的情緒變化，觀察自己的哪句話影響了學(xué)生的情緒，并且進(jìn)一步觀察學(xué)生因?yàn)檫@句話，情緒是否有積極的改變。最后，教師要加強(qiáng)與家長的交流，更詳細(xì)地了解學(xué)生在感受到關(guān)懷后有什么變化，以便調(diào)整構(gòu)建關(guān)懷時(shí)使用的語言策略。

（三）實(shí)踐：躬行慎獨(dú)，構(gòu)建關(guān)懷路徑

在構(gòu)建關(guān)懷路徑上，躬行與慎獨(dú)是教師不可缺少的品質(zhì)。躬行是指教師不能只停留在認(rèn)知層面，應(yīng)該在實(shí)踐中去檢驗(yàn)認(rèn)知，提高素質(zhì)，訓(xùn)練意志；慎獨(dú)是指教師獨(dú)立地進(jìn)行教育活動(dòng)時(shí)，仍然能自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范。

首先，教師要善于反思，在實(shí)踐中檢驗(yàn)認(rèn)知?！皣?yán)師出高徒”是我國傳統(tǒng)的教學(xué)理念，很多教師對“嚴(yán)師”存在誤解，用語言失范樹立起來的“嚴(yán)師”不是真正意義上的“嚴(yán)”，而是一種異化現(xiàn)象。教師應(yīng)該反思這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因，正確認(rèn)識語言失范的危害，并思考如何避免自己出現(xiàn)語言失范的現(xiàn)象。

其次，教師要增強(qiáng)學(xué)習(xí)自主性，提高專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)在與學(xué)生交流的過程中不斷地實(shí)踐研究，探索有效的關(guān)懷方式，總結(jié)用什么樣的方式與學(xué)生溝通最有效，提高教學(xué)效率。

最后，教師要善于嘗試，在實(shí)踐中訓(xùn)練意志。教師在與學(xué)生構(gòu)建關(guān)懷關(guān)系的過程中，可能會遇見問題，產(chǎn)生挫敗感，但是不能輕易放棄，可以轉(zhuǎn)換思路解決問題。在實(shí)踐中，教師要自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，即在無人監(jiān)督的情況下，也要與學(xué)生維持關(guān)懷關(guān)系。

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（作者單位：北華大學(xué)）