徐麗麗 羅雁文

摘 ?要 ?網(wǎng)絡(luò)核心課程是國家開放大學(xué)“六網(wǎng)融通模式”建設(shè)的重中之重，對保證教學(xué)質(zhì)量、實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標起著決定性作用。通過對具有網(wǎng)絡(luò)核心課程學(xué)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)習(xí)者發(fā)放問卷、開展訪談，探討影響學(xué)習(xí)者完成網(wǎng)絡(luò)核心課程的因素，并從國開學(xué)習(xí)者、網(wǎng)絡(luò)核心課程建設(shè)、平臺支持服務(wù)三個層面提出相應(yīng)的對策建議。

關(guān)鍵詞 ?開放大學(xué)；Moodle平臺；網(wǎng)絡(luò)核心課程

中圖分類號：G724.82 ? ?文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2023）05-0030-03

1 ?問題的提出

質(zhì)量是教育教學(xué)的生命線。國家開放大學(xué)在教學(xué)工作會議中提出抓質(zhì)量創(chuàng)特色的工作要求，強調(diào)必須秉持不同于普通高等院校的科學(xué)質(zhì)量觀，構(gòu)建并完善環(huán)環(huán)相扣的教育質(zhì)量保障體系，確保培養(yǎng)出高水平的人才[1]。因此，根據(jù)開放大學(xué)教育教學(xué)實際情況，以建構(gòu)主義理論為核心的網(wǎng)絡(luò)核心課程建設(shè)成為當(dāng)前開放大學(xué)學(xué)歷教育發(fā)展中的關(guān)鍵工作。關(guān)注開放大學(xué)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況，提高其學(xué)習(xí)質(zhì)量等，也是提高開放大學(xué)教育質(zhì)量的重要途徑之一[2]。

網(wǎng)絡(luò)核心課程是開放大學(xué)統(tǒng)設(shè)必修課程，開放學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)核心課程的學(xué)習(xí)究竟能不能堅持下來，開展的網(wǎng)絡(luò)核心課程教學(xué)如何能對開放學(xué)習(xí)者起到作用？帶著這些問題探討分析影響開放學(xué)習(xí)者完成網(wǎng)絡(luò)核心課程學(xué)習(xí)的因素，以期能為學(xué)習(xí)者提供一些學(xué)習(xí)策略，促進教師TPACK能力提升，提高國開網(wǎng)絡(luò)核心課程的使用率，實現(xiàn)價值最大化，以避免資源的浪費。

2 ?影響因素調(diào)查研究

2.1 ?調(diào)查內(nèi)容

本研究依托開放學(xué)習(xí)網(wǎng)Moodle平臺，以廣州開放大學(xué)番禺分校2020學(xué)年秋季學(xué)歷教育的學(xué)習(xí)者為研究對象。本次調(diào)查方式為分層抽樣，對有網(wǎng)絡(luò)核心課程學(xué)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)習(xí)者發(fā)放問卷，采用實證研究的方式，闡明目前國開網(wǎng)學(xué)習(xí)的發(fā)展?fàn)顩r，在此基礎(chǔ)上設(shè)計并發(fā)放問卷，通過問卷調(diào)查和訪談的方式收集相關(guān)資料。問卷調(diào)查內(nèi)容包括三部分：第一部分為基本情況調(diào)查，包括年齡、專業(yè)、學(xué)歷類型三個方面；第二部分為影響網(wǎng)絡(luò)核心課程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者方面的因素、影響網(wǎng)絡(luò)核心課程學(xué)習(xí)的課程方面的因素、影響網(wǎng)絡(luò)核心課程學(xué)習(xí)的Moodle平臺方面的因素等三個維度；第三部分為半結(jié)構(gòu)主觀問答題，要求被調(diào)查者基于自身實際情況寫出對于國開網(wǎng)學(xué)習(xí)的建議。

2.2 ?調(diào)查結(jié)果與分析

通過實地考察有網(wǎng)絡(luò)核心課程學(xué)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)習(xí)者共983人，對其發(fā)放調(diào)查問卷，回收有效問卷797份。通過對問卷數(shù)據(jù)與訪談的資料進行分析，研究影響學(xué)習(xí)者完成網(wǎng)絡(luò)核心課程的因素。

2.2.1 ?研究對象數(shù)據(jù)分析

首先從研究對象年齡分布上看，46歲以上年齡

段人數(shù)最少（占6%），年齡在26～35歲的人數(shù)最

多（占38%），由此可見年齡分布符合實際情況，且

絕大部分學(xué)習(xí)者為在職人員；其次，從所屬系別分布來看，財經(jīng)管理系（52%）與人文信息系（48%）人數(shù)相當(dāng)，符合現(xiàn)階段實際人數(shù)分布；最后，從學(xué)歷類型來看，?？迫藬?shù)居多（占65%），本科人數(shù)較少（占35%），這是由于本校招生中本科生相較于專科生本來就少，數(shù)據(jù)情況與真實情況相符。

2.2.2 ?開放學(xué)習(xí)者完成網(wǎng)絡(luò)核心課程的影響因素分析

1）開放學(xué)習(xí)者方面的影響因素。

①學(xué)習(xí)動機。開放學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)核心課程學(xué)習(xí)的

動機各不相同，主要分為學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的內(nèi)部動機與外部動機。通過研究分類，內(nèi)部動機包括個人興趣

愛好、好奇心、求知欲等；外部的學(xué)習(xí)動機包括學(xué)

業(yè)需要、工作需要、社交需要等。對于開放學(xué)習(xí)者而言，為學(xué)業(yè)順利結(jié)業(yè)而獲得相應(yīng)的課程學(xué)分，這一行為是合乎情理的，因此，存在59.5%的學(xué)習(xí)者為完成教師布置的作業(yè)，獲得課程學(xué)分去學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)核心課程；為滿足職業(yè)發(fā)展需要，開放學(xué)習(xí)者選擇完成網(wǎng)絡(luò)核心課程來提升自身專業(yè)素養(yǎng)；由于教師與學(xué)生時空分離，所以師生之間、生生之間的有效交流可以督促學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)，強化完成網(wǎng)絡(luò)核心課程學(xué)習(xí)任務(wù)。這三種學(xué)習(xí)動機皆是外部動機，能夠最大限度地促進開放學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)核心課程的完成。

②學(xué)習(xí)時間。學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)時間的管理是其是否能夠完成網(wǎng)絡(luò)核心課程的關(guān)鍵因素。大部分開放學(xué)習(xí)者（近60%）每天登錄Moodle平臺學(xué)習(xí)的時間

小于1小時，且每周有過半的學(xué)習(xí)者（53.2%）累計

進行學(xué)習(xí)的時長小于5小時。調(diào)查結(jié)果表明，開放學(xué)習(xí)者由于自身學(xué)習(xí)特性，致使他們大部分時間放在工作、家庭與生活上，幾乎沒有多余時間學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)核心課程。

2）課程方面的影響因素。

①教師團隊。網(wǎng)絡(luò)核心課程教師團隊建設(shè)是國家開放大學(xué)“六網(wǎng)融通”人才培養(yǎng)模式改革的重要環(huán)節(jié)[3]。由于開放大學(xué)在課程資源建設(shè)與課程教學(xué)管理模式等方面的特殊性，其教師隊伍建設(shè)也具有一定的特殊性，又因分部辦學(xué)規(guī)模受限制，人才引進成為難點，在網(wǎng)絡(luò)核心課程教師團隊中，大部分輔導(dǎo)教師年齡偏大，教學(xué)方式、思維方式等相對陳舊，TPACK教學(xué)能力偏低；還有些輔導(dǎo)教師專業(yè)不對口，相關(guān)理論基礎(chǔ)知識薄弱等，以致難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)核心課程教學(xué)的需要。

②課程內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)核心課程教學(xué)內(nèi)容知識點片段持續(xù)時間與呈現(xiàn)方式雖然在一定程度上會影響開放學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果[4]，但是，課程內(nèi)容的豐富度及深度與跨度是更值得關(guān)注的重要影響因素。各門學(xué)科課程內(nèi)容是經(jīng)過驗證并被傳播的科學(xué)原理，是解決特定專業(yè)問題的專有知識體系。課程內(nèi)容始于社會文化，其豐富度與社會的復(fù)雜性相統(tǒng)一，社會文化的不斷發(fā)展進步進一步豐富了網(wǎng)絡(luò)核心課程的內(nèi)容[5]。后疫情時代的今天，教師TPACK的持續(xù)發(fā)展仍然是課程方面最核心最受關(guān)注的因素。

3）平臺支持服務(wù)方面的影響因素。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和移動硬件設(shè)備情況雖然有很大改善，然而，調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)今制約國開學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的首要因素仍然是帶寬、網(wǎng)速的限制（56.34%），頁面操作不便（44.92%），設(shè)備存儲能力有限（29.61%）。由于學(xué)習(xí)者大部分是使用移動手機進行學(xué)習(xí)，手機打開的國開網(wǎng)頁面與電腦設(shè)備打開的網(wǎng)頁有一定的差別，而且使用手機頁面操作起來比較復(fù)雜，下載資源不能太大，手機內(nèi)存不夠。資源混亂且有限（29.74%），國開網(wǎng)學(xué)習(xí)資源模塊化設(shè)計單一、交互性不強，不能滿足學(xué)習(xí)者的個性化需求，學(xué)習(xí)效果不明顯。另外網(wǎng)站交互設(shè)計不足（28.73%），對于國開網(wǎng)的學(xué)習(xí)者來說建設(shè)社交性互動資源問題亟待解決。這些因素都會持續(xù)影響學(xué)習(xí)者心理與行為，進而影響學(xué)習(xí)參與度。

3 ?促進國開學(xué)習(xí)者完成網(wǎng)絡(luò)核心課程的建議

基于影響國開學(xué)習(xí)者完成網(wǎng)絡(luò)核心課程的因素討論結(jié)果，可以從上文所述三個方面提出相應(yīng)的對策，讓國開學(xué)習(xí)者能夠在國開Moodle平臺學(xué)到實用性的知識，增強學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)體驗；教學(xué)團隊能夠通過平臺反饋及時掌握國開學(xué)習(xí)者需求，提高其TPACK的整體發(fā)展，設(shè)計出符合學(xué)情的教學(xué)計劃；國開網(wǎng)Moodle平臺通過優(yōu)化設(shè)計推動其持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮平臺的最大價值。

3.1 ?國開學(xué)習(xí)者方面

3.1.1 ?激發(fā)學(xué)習(xí)動機，充分發(fā)揮主觀能動性

其一，學(xué)習(xí)者應(yīng)加強與國開網(wǎng)Moodle平臺的互動，積極參與論壇互動交流，有助于提高學(xué)習(xí)的參與度，促進其自信心與效能感的提升。其二，推進“學(xué)友交流會”的成立。國開學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)情境的課堂呈現(xiàn)，使其行為交互、教師情感支持與師生心靈溝通嚴重受阻，導(dǎo)致國開學(xué)習(xí)者產(chǎn)生消極感知，造成師生、生生之間心理與人際關(guān)系的疏離。學(xué)習(xí)者可根據(jù)地域與借助學(xué)校來組織線下實體化的交流學(xué)習(xí)，通過此策略改善在線教育情境下的情感缺失，重塑師生關(guān)系，強化學(xué)習(xí)者完成網(wǎng)絡(luò)核心課程的動機。

3.1.2 ?加強時間管理，注重提高學(xué)習(xí)效率

在線課程學(xué)習(xí)致使國開學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)核心課程的時候存在不穩(wěn)定性，學(xué)習(xí)者可以隨時退出學(xué)習(xí)機制，極易造成學(xué)習(xí)者堅持不下去的現(xiàn)象。對此，學(xué)習(xí)者要安排好固定的課程所需要的時間，充分利用碎片化的學(xué)習(xí)時間，制訂行之有效的學(xué)習(xí)計劃，對目標進行可行性分析并貫徹執(zhí)行，其間可以找同伴監(jiān)督，真正達到學(xué)習(xí)無障礙的最佳效果，實現(xiàn)從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的思想態(tài)度轉(zhuǎn)變。

3.2 ?網(wǎng)絡(luò)核心課程建設(shè)方面

3.2.1 ?加強教師團隊建設(shè)，提高教師TPACK整體性發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)核心課程教學(xué)團隊建設(shè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提升教學(xué)質(zhì)量，需要正確認識科學(xué)發(fā)展的理念，提高教師TPACK的發(fā)展水平。堅持專職教師與兼職教師互補的原則；采取“走出去、引進來”的對策。在線教學(xué)、組織管理與科研方面，面向社會選拔教學(xué)團隊的“領(lǐng)頭羊”，定期組織教師參加教學(xué)研討，組織骨干教師培訓(xùn)等，特別是網(wǎng)絡(luò)核心課程教學(xué)理念與TPACK技能的培訓(xùn)。另外，科學(xué)的教育評價與獎勵機制是促進和發(fā)展教師隊伍的基礎(chǔ)，將網(wǎng)絡(luò)核心課程教學(xué)團隊建設(shè)質(zhì)量納入教師業(yè)績考核，加大教師TPACK在線教學(xué)評比的投入[6]?！敖讨蟹此?、以評促教，以評促研”助力教師專業(yè)發(fā)展。

3.2.2 ?實施課前認知測評，增強課程的實用性

網(wǎng)絡(luò)核心課程管理者在進行教學(xué)設(shè)計前展開課程認知測評，將測試結(jié)果反饋給Moodle平臺的數(shù)據(jù)庫，其中，對自身認知水平不確定的學(xué)習(xí)者，平臺對其相關(guān)數(shù)據(jù)進行深層次的對比分析，之后，向?qū)W習(xí)者精準推送符合其認知層次的學(xué)習(xí)課程，從而增進相同認知水平學(xué)習(xí)者之間的互動交流，進而形成良好的學(xué)習(xí)反饋。課程的實用性對于學(xué)習(xí)者能否堅持完成網(wǎng)絡(luò)核心課程來說，也是一個不容忽視的因素，因此，要強化課程的實用性。

網(wǎng)絡(luò)核心課程建設(shè)者要利用大數(shù)據(jù)和行為分析等技術(shù)，分析學(xué)習(xí)者在Moodle平臺課程論壇記錄與搜索瀏覽記錄等數(shù)據(jù)，深入了解學(xué)習(xí)者對課程知識的需求，提供相應(yīng)的教學(xué)設(shè)計解決方案。另外課程設(shè)計者應(yīng)盡量將章節(jié)重難點與實際生活案例相結(jié)合，為學(xué)習(xí)者提供更貼切的實踐問題解決思路。教學(xué)設(shè)計中把知識點與實際情境相結(jié)合，充分調(diào)動學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。

3.3 ?平臺支持服務(wù)方面

3.3.1 ?優(yōu)化Moodle平臺理念，提高平臺的便捷性

隨著技術(shù)的發(fā)展，平臺需要融入更多先進的教育理念。現(xiàn)階段國開學(xué)習(xí)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)平臺還處于磨合與改進期，需要圍繞平臺管理者、教師、學(xué)習(xí)者三個主體不斷地更新與完善，定期更新課程資源，并增加課程資源展現(xiàn)形式，簡化Moodle平臺的操作過程。對于管理員來講，優(yōu)化管理員的操作流程，簡化頁面，確保每個頁面中可點擊的超鏈接與實際教學(xué)一致，并做出全套平臺使用操作手冊，附帶視頻操作；對于教師來說，簡化批閱學(xué)習(xí)者作業(yè)的過程，進入批改系統(tǒng)可以清晰地查看未提交、已提交、未評分、學(xué)生信息等，提高教師批改網(wǎng)絡(luò)核心課程作業(yè)的效率；對于學(xué)習(xí)者來講，簡化學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程，Moodle平臺界面盡量簡潔易操作，避免過于

冗雜浮夸，平臺系統(tǒng)確保課程視頻播放時流暢無卡頓，此外Moodle平臺需充分利用學(xué)習(xí)者行為分析、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，分析并追蹤學(xué)習(xí)者的需求，從數(shù)據(jù)庫中精準推送他們想要的課程內(nèi)容，為學(xué)習(xí)者提供智慧學(xué)習(xí)環(huán)境。

3.3.2 ?提供多元支持服務(wù)，構(gòu)建個性化的學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)

國家開放大學(xué)使用的學(xué)歷教育中的招生、考務(wù)、學(xué)籍和教學(xué)等平臺系統(tǒng)，目前是相互獨立的，信息孤立存在。從用戶體驗角度，結(jié)合平臺管理者需求、教師團隊建設(shè)需求、學(xué)習(xí)者需求，應(yīng)將這些不同平臺應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通，進行集成，實現(xiàn)多個系統(tǒng)數(shù)據(jù)的交互共享，并覆蓋學(xué)習(xí)者學(xué)業(yè)的全過程，實現(xiàn)一站式服務(wù)，即學(xué)習(xí)者登錄國開學(xué)習(xí)網(wǎng)學(xué)習(xí)者空間，可以查看報名信息、選課情況、注冊繳費記錄、網(wǎng)絡(luò)核心課程學(xué)習(xí)進度、考試成績、畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)審核情況等。同時打通國開網(wǎng)Moodle平臺內(nèi)各類角色的溝通渠道，優(yōu)化平臺管理空間設(shè)計，通過平臺內(nèi)部的對接交互，加強學(xué)習(xí)者的多元支持服務(wù)，為學(xué)習(xí)者個性化、智慧化學(xué)習(xí)提供便利。

4 ?參考文獻

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