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      青少年消費(fèi)行為的特點(diǎn)、誤區(qū)及其引導(dǎo)

      2023-09-10 05:02:22宋華芳聊城高級(jí)財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校
      商場(chǎng)現(xiàn)代化 2023年15期
      關(guān)鍵詞:超前消費(fèi)消費(fèi)觀消費(fèi)結(jié)構(gòu)

      ■宋華芳 聊城高級(jí)財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校

      青少年群體的年齡跨度比較大,一般指13—26歲群體,這部分群體中,一部分為學(xué)生,另一部分已步入崗位工作,因此,青少年消費(fèi)群體的收入也存在巨大的差異。學(xué)生基本依靠父母給予的生活費(fèi)生活,而已經(jīng)步入工作崗位的青少年則分布于各行業(yè),工作收入存在較大的差異。因此,需要全面了解青少年消費(fèi)行為的主要特點(diǎn),分析青少年消費(fèi)行為存在的誤區(qū),通過一定的引導(dǎo)使青少年消費(fèi)行為走出消費(fèi)誤區(qū),并樹立正確的消費(fèi)觀,避免盲目消費(fèi),從而使青少年消費(fèi)行為發(fā)揮有效引領(lǐng)作用,使整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)更加科學(xué)合理,進(jìn)而發(fā)揮消費(fèi)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用。

      一、青少年消費(fèi)行為的主要特點(diǎn)分析

      即便青少年群體的收入水平存在較大的差異,但青少年群體作為我國消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)的主要構(gòu)成,其消費(fèi)行為的特點(diǎn)表現(xiàn)也比較突出,具體特點(diǎn)表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:

      1.消費(fèi)動(dòng)機(jī)及結(jié)構(gòu)多樣化

      所謂消費(fèi)動(dòng)機(jī)是指消費(fèi)者在購買商品時(shí)偏向選擇某一種商品的原因,而消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指不同形式和內(nèi)容的消費(fèi)在總體消費(fèi)之中的占比,及其之間存在的相互關(guān)系。青少年消費(fèi)群體的消費(fèi)需求各不相同,導(dǎo)致青少年消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在多樣化的特點(diǎn)。2021年6月,DT財(cái)經(jīng)曾與第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合發(fā)起“2021年青少年消費(fèi)行為大調(diào)查”,該調(diào)查對(duì)象囊括了00后、10后各年齡段青少年群體。在調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),因生活需要購買商品的人數(shù)占比達(dá)到93.0%,因性價(jià)比高購買商品的人數(shù)占比達(dá)到49.7%,因質(zhì)量好購買商品的人數(shù)占比達(dá)到35.7%。從中可以觀察到,青少年消費(fèi)群體在購買商品時(shí)考慮的因素比較多,并且其各自的消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在多樣化的特征。

      2.消費(fèi)內(nèi)容和方式潮流化

      青少年是追逐潮流的一代人,也是最具活力、思想開放的一代人。因此,青少年在消費(fèi)過程中總是能夠追趕在潮流、時(shí)尚的前列,容易接受新事物、新思想。青少年消費(fèi)群體在消費(fèi)內(nèi)容和方式方面能夠表現(xiàn)出一定潮流化特點(diǎn)。首先,隨著第三方支付以及電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為青少年群體的主要消費(fèi)方式,青少年消費(fèi)群體為了滿足自身的物質(zhì)生活和精神生活需求,采用刷信用卡、網(wǎng)貸等方式進(jìn)行消費(fèi)購物,這種超前消費(fèi)方式已經(jīng)被大多數(shù)青少年消費(fèi)群體所接受,在消費(fèi)方式方面表現(xiàn)出一定的潮流化;其次,很多青少年消費(fèi)群體比較喜歡新潮的商品,尤其是在發(fā)型、服裝以及生活用品方面,不僅存在消費(fèi)傾向,且消費(fèi)次數(shù)也較頻繁,例如,iPhone手機(jī)是青少年消費(fèi)群體喜歡的商品,隨著iPhone手機(jī)的不斷更新?lián)Q代,很多青少年消費(fèi)者便會(huì)不斷的“追機(jī)”,只要出新iPhone則必買無疑。此外,一些商品的廣告也對(duì)青少年消費(fèi)群體起到一定的引導(dǎo)消費(fèi)作用,一些知名品牌通過潮流廣告對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,也引導(dǎo)青少年消費(fèi)群體形成購買欲望。

      3.消費(fèi)差距巨大化

      在青少年消費(fèi)群體中,個(gè)體間的收入存在較大的差距,收入不同的情況下,青少年消費(fèi)個(gè)體的消費(fèi)能力和水平也必然存在差距。同時(shí),一部分年齡較小的青少年群體的消費(fèi)能力和水平也與其家庭經(jīng)濟(jì)狀況存在一定關(guān)系,家庭經(jīng)濟(jì)狀況條件優(yōu)越的青少年,其消費(fèi)能力和水平較高。例如,在高校中,一些家庭條件良好的學(xué)生,其衣食住行均表現(xiàn)得比較富足,而家庭條件一般的學(xué)生,其衣食住行便比較平常,而家庭條件較差的學(xué)生,可能還需要通過勤工儉學(xué)來順利度過大學(xué)學(xué)習(xí)生活。而處于工作階段的青少年,受自身收入的影響,其消費(fèi)能力和水平的差異化也比較明顯。

      4.消費(fèi)的階段性比較明顯

      青少年消費(fèi)群體的年齡跨度較大,在13—26歲之間均屬于青少年階段。在13—22歲的學(xué)生時(shí)期,青少年消費(fèi)群體并不具備收入能力,其消費(fèi)時(shí)所花費(fèi)的金錢大多源于家庭供應(yīng),少部分源于兼職,該時(shí)期消費(fèi)內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)物品和材料的購買,臨近畢業(yè)的學(xué)生消費(fèi)內(nèi)容為就業(yè)消費(fèi),即為自身工作做好準(zhǔn)備;畢業(yè)后就業(yè),此階段青少年群體有收入,基本可以自給自足,此階段消費(fèi)的主要方向是生活用品等物質(zhì)消費(fèi),以及閑暇時(shí)的精神消費(fèi)。由此可見,青少年消費(fèi)行為的階段性比較明顯。

      二、青少年消費(fèi)行為存在的誤區(qū)

      1.盲目及攀比消費(fèi)比較嚴(yán)重

      青少年所處年齡往往具有較強(qiáng)的好勝心理和虛榮心理,并且自身缺乏自覺意識(shí)。由于很多青少年屬于剛畢業(yè)或是未畢業(yè)的青少年及學(xué)生,它們對(duì)消費(fèi)的認(rèn)識(shí)存在不足,消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)方面也存在一定的不足,并且消費(fèi)目的不夠明確,造成青少年消費(fèi)群體普遍存在盲目和攀比消費(fèi),特別是當(dāng)前信息技術(shù)推廣應(yīng)用以及電商的普及化,使大多數(shù)青少年消費(fèi)群體均傾向于網(wǎng)絡(luò)購物,電商的普及使全國各地區(qū)的商品均能夠匯聚到平臺(tái)上,琳瑯滿目的商品不僅種類齊全,而且價(jià)格也比較便宜,勾起了青少年消費(fèi)群體的購物欲望,導(dǎo)致青少年消費(fèi)群體看到一些實(shí)惠的商品,無論自身是否適用,也無論商品的實(shí)用性如何,均大肆進(jìn)行購買,這種消費(fèi)便屬于盲目消費(fèi),并未結(jié)合自身的實(shí)際需要進(jìn)行消費(fèi)。同時(shí),青少年消費(fèi)群體中的個(gè)體往往日常交流比較密切,當(dāng)某位青少年完成一次品牌購物后,尤其是對(duì)一些品牌推出的新產(chǎn)品購買獲取后,與其交流密切的青少年便會(huì)心生攀比心理,為了滿足自己的虛榮心,不惜花重金去購買同樣產(chǎn)品或是更高級(jí)的產(chǎn)品,導(dǎo)致這類青少年消費(fèi)并不理性,購買的商品不僅實(shí)用性差,而且可能該商品也無法與自身消費(fèi)需求相適應(yīng)。

      2.存在嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象

      當(dāng)前,很多青少年對(duì)金錢換來的商品并不珍惜,存在較為嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象。其中,處于學(xué)生時(shí)代的青少年對(duì)金錢和商品的來之不易并不能充分認(rèn)識(shí),甚至很多家庭條件較好的學(xué)生認(rèn)為金錢比較容易獲得,便將大量金錢花費(fèi)在吃喝玩樂方面,并且經(jīng)常買一些性價(jià)比不高的商品,購得之后發(fā)現(xiàn)商品并不具備適用性,便擱置一旁,成為被遺棄的“孤兒商品”,這種情況下造成了浪費(fèi)。處于工作階段的青少年,雖然能夠通過自身艱苦奮斗意識(shí)到金錢的來之不易,但并不代表這部分青少年具備科學(xué)的消費(fèi)觀,盲目和攀比消費(fèi)不僅使其自身陷入“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”,而且對(duì)購得的不適用商品也將造成浪費(fèi)。例如,小張和小王既是大學(xué)同學(xué),又是同事,小張的家庭條件良好,而小王的家庭條件則比較一般,并且兩人畢業(yè)后的工資也不高,小張購得了新款iPhone14,小王見小張買了新款手機(jī),也貸款買了同樣的手機(jī),但其生活壓力日益增加,最后迫于生活壓力,小王只能將手中的iPhone14作為二手手機(jī)賣掉,但每個(gè)月的貸款仍需要還,這種情況也屬于對(duì)金錢的一種浪費(fèi),最后小王只能為自己的虛榮心買單。

      3.消費(fèi)結(jié)構(gòu)有失合理性

      受青少年消費(fèi)行為沖動(dòng)影響,導(dǎo)致青少年消費(fèi)群體的感性消費(fèi)行為大于理性消費(fèi)行為,從而造成當(dāng)前青少年消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理現(xiàn)象。針對(duì)不同青少年群體應(yīng)該從其自身消費(fèi)需求出發(fā),做到適當(dāng)、適應(yīng)、理性消費(fèi)。目前,青少年中大學(xué)生群體的消費(fèi)結(jié)構(gòu)應(yīng)該以滿足自身物質(zhì)生活和學(xué)習(xí)需求為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上適當(dāng)增加娛樂性消費(fèi)和其他精神消費(fèi)。根據(jù)DT財(cái)經(jīng)聯(lián)合第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心的《2021年青少年消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》得知,當(dāng)前很多大學(xué)生在物質(zhì)生活和學(xué)習(xí)方面消費(fèi)的占比并不高,甚至低于總體消費(fèi)的50%,青少年大學(xué)生主要將金錢耗費(fèi)在品牌購買、與他人交往、娛樂消費(fèi)方面,體現(xiàn)出當(dāng)前青少年大學(xué)生群體的消費(fèi)結(jié)構(gòu)并不合理。針對(duì)已經(jīng)步入工作崗位的青少年,雖然其物質(zhì)生活消費(fèi)占總體消費(fèi)已逾50%,但是精神消費(fèi)的占比過大,已達(dá)到46.3%,并且存在嚴(yán)重的攀比和盲目消費(fèi),甚至通過啃老、貸款等方式瘋狂消費(fèi),這種消費(fèi)結(jié)構(gòu)顯然是不合理的,會(huì)向社會(huì)傳遞錯(cuò)誤的消費(fèi)引導(dǎo)信號(hào),并且其盲目消費(fèi)以及攀比消費(fèi)對(duì)社會(huì)造成一定的不良影響。

      4.超前消費(fèi)過于嚴(yán)重

      雖然國家鼓勵(lì)人們消費(fèi),但是在消費(fèi)者具備足夠理性的基礎(chǔ)上進(jìn)行消費(fèi),隨著第三方支付、信用卡支付等支付方式的不斷成熟,青少年消費(fèi)群體越來越青睞于超前消費(fèi),通過信用消費(fèi)和貸款消費(fèi)來滿足自身的消費(fèi)需求。但當(dāng)前青少年群體的超前消費(fèi)過于嚴(yán)重,想通過信用消費(fèi)等超前消費(fèi)行滿足為對(duì)自身所需商品的需求。此類青少年群體對(duì)信用卡真實(shí)的發(fā)辦目的理解不正確,若信用卡欠款逾期未還,不僅會(huì)造成青少年群體違約,還會(huì)對(duì)這一類青少年群體的信用度造成嚴(yán)重?fù)p失,因此,過于嚴(yán)重的超前消費(fèi)也是當(dāng)前青少年消費(fèi)行為的一大誤區(qū)。

      三、青少年消費(fèi)行為的引導(dǎo)策略

      針對(duì)上述青少年消費(fèi)行為存在的誤區(qū),必須結(jié)合當(dāng)前青少年消費(fèi)行為的主要特點(diǎn),積極制定相應(yīng)的引導(dǎo)策略使青少年群體的錯(cuò)誤消費(fèi)行為予以有效改正,從而發(fā)揮青少年消費(fèi)行為的引導(dǎo)作用,具體可采取如下引導(dǎo)策略:

      1.引導(dǎo)青少年形成正確的消費(fèi)觀

      當(dāng)前國家在鼓勵(lì)人們消費(fèi)的同時(shí),雖然能夠提醒人們理想消費(fèi),不要盲目消費(fèi)和攀比消費(fèi),但在正確消費(fèi)觀宣傳方面存在缺失。因此,針對(duì)不同青少年消費(fèi)群體,應(yīng)該從不同方面開展正確消費(fèi)觀的宣傳工作,對(duì)青少年學(xué)生而言,學(xué)校應(yīng)該積極發(fā)揮消費(fèi)觀的引導(dǎo)作用,學(xué)校可以專門設(shè)置學(xué)生消費(fèi)行為的監(jiān)管和引導(dǎo)部門,定期對(duì)校內(nèi)學(xué)生的消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查和監(jiān)管,對(duì)形勢(shì)不好的調(diào)查結(jié)果,該部門應(yīng)該出門負(fù)責(zé)引導(dǎo)工作,可以聯(lián)合高校的思政課程,也可以由高校學(xué)工辦牽頭,并由該部門開展引導(dǎo)工作,使學(xué)生的消費(fèi)行為得到規(guī)范,從而使學(xué)生有計(jì)劃、有目標(biāo)地進(jìn)行消費(fèi),避免盲目消費(fèi)和攀比消費(fèi);針對(duì)已經(jīng)步入工作崗位的青少年消費(fèi)者,應(yīng)該由當(dāng)?shù)叵瘯?huì)牽頭大力開展理性消費(fèi)宣傳工作,可以采用公開演講、懸掛橫幅等傳統(tǒng)形式進(jìn)行宣傳,同時(shí)還應(yīng)該借助快手、抖音等社交媒體平臺(tái)開展新媒體宣傳,通過雙渠道開展青少年消費(fèi)觀的引導(dǎo)工作,使青少年消費(fèi)群體通過接觸這些宣傳內(nèi)容后樹立正確的消費(fèi)觀,引導(dǎo)青少年群體正確消費(fèi)。

      2.嚴(yán)厲制止浪費(fèi)行為

      勤儉節(jié)約是我國傳統(tǒng)美德,每個(gè)公民均應(yīng)具備這樣的美德,雖然當(dāng)前人們的消費(fèi)觀念已經(jīng)得到更新發(fā)展,但凡事要堅(jiān)持適度原則,不可將奢侈浪費(fèi)視作“促進(jìn)消費(fèi)”,無論青少年自身的消費(fèi)支出依賴父母,還是自給自足,均應(yīng)該珍惜父母和自己的勞動(dòng)成果,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德和精神,避免浪費(fèi)行為出現(xiàn)。針對(duì)青少年學(xué)生浪費(fèi)行為的制止,高校應(yīng)該通過校園網(wǎng)絡(luò)、校報(bào)以及校內(nèi)廣播等途徑宣傳勤儉節(jié)約,同時(shí)在思政課程中還要將社會(huì)主義核心價(jià)值觀講述給學(xué)生,使學(xué)生了解浪費(fèi)行為的可恥,并引導(dǎo)青少年學(xué)生厲行節(jié)約,同時(shí)還要使之了解到父母的血汗錢來之不易;針對(duì)青少年工作者浪費(fèi)行為的制止,其所在公司同樣應(yīng)組織學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,國家還應(yīng)該在社會(huì)中廣泛宣傳節(jié)約精神,并將浪費(fèi)可恥的觀念借助社會(huì)媒體傳播給每一個(gè)青少年消費(fèi)者,同時(shí)家庭也應(yīng)該意識(shí)到浪費(fèi)行為的不良影響,并承擔(dān)思想引導(dǎo)工作,借助老一輩人的言傳身教來制止青少年消費(fèi)群體的浪費(fèi)行為。

      3.調(diào)整和優(yōu)化青少年消費(fèi)結(jié)構(gòu)

      青少年消費(fèi)群體在消費(fèi)時(shí),其消費(fèi)結(jié)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)自身的消費(fèi)需求來確定,確切來講應(yīng)該根據(jù)自身的剛需確定,很多青少年消費(fèi)者存在感性消費(fèi),從而出現(xiàn)購買的商品并不適用的情況,進(jìn)而導(dǎo)致青少年消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。因此,需要對(duì)青少年消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和優(yōu)化。首先,應(yīng)該引導(dǎo)青少年理性消費(fèi),在引導(dǎo)過程中要使青少年群體知道自己的剛需是哪些,例如,青少年學(xué)生的剛需商品即日常的食品、學(xué)習(xí)生活用品,這些是青少年學(xué)生在學(xué)習(xí)生活過程中不可缺少的商品,而青少年工作者的剛需則包括日常生活消費(fèi)、社交消費(fèi)等;其次,地方消委會(huì)應(yīng)引導(dǎo)青少年消費(fèi)群體合理規(guī)劃自身的消費(fèi)結(jié)構(gòu),按照自身需求合理消費(fèi),不要出現(xiàn)盲目消費(fèi)、超額消費(fèi)等情況。通過調(diào)整和優(yōu)化青少年消費(fèi)結(jié)構(gòu)引導(dǎo)青少年消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀。

      4.合理控制超前消費(fèi)

      近年來,超前消費(fèi)的勢(shì)頭只增不減,雖然超前消費(fèi)是一種全新的消費(fèi)理念,但如果超前消費(fèi)出現(xiàn)過度的情況,將導(dǎo)致不良消費(fèi)風(fēng)氣形成,從而影響社會(huì)消費(fèi)環(huán)境。因此,必須對(duì)青少年超前消費(fèi)進(jìn)行合理控制。首先,銀行機(jī)構(gòu)在發(fā)辦信用卡時(shí),應(yīng)該對(duì)青少年客戶群體的消費(fèi)記錄進(jìn)行審查,若存在信用問題,則不予發(fā)卡,并且各大發(fā)卡銀行還需要聯(lián)合構(gòu)建客戶信息共享平臺(tái),通過平臺(tái)了解青少年客戶的還款情況,避免出現(xiàn)“拆東墻補(bǔ)西墻”的情況;其次,可以設(shè)置信用消費(fèi)以及其他超前消費(fèi)的額度,避免青少年消費(fèi)群體過度消費(fèi);最后,應(yīng)該引導(dǎo)青少年消費(fèi)群體樹立正確的超前消費(fèi)觀,并引導(dǎo)其了解超前消費(fèi)的弊端,控制其超前消費(fèi),避免對(duì)其自身及社會(huì)消費(fèi)環(huán)境造成不良影響。

      四、結(jié)語

      綜上所述,青少年消費(fèi)行為的特點(diǎn)比較突出,通過本文分析具有消費(fèi)動(dòng)機(jī)多樣化、消費(fèi)結(jié)構(gòu)多樣化、消費(fèi)內(nèi)容和方式潮流化、消費(fèi)差距巨大化以及消費(fèi)存在明顯的階段性。同時(shí),青少年消費(fèi)行為也存在一定的誤區(qū),這些誤區(qū)會(huì)對(duì)社會(huì)消費(fèi)環(huán)境以及青少年消費(fèi)者個(gè)人產(chǎn)品不利影響。因此,本文通過對(duì)這些誤區(qū)的分析,制定了相應(yīng)的引導(dǎo)策略,可對(duì)青少年消費(fèi)群體樹立正確的消費(fèi)觀念,并形成正確合理的消費(fèi)行為提供支持。

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