高校圖書(shū)館基于特色資源的特色服務(wù)探析

楊敏　唐美靈

摘要：高校圖書(shū)館承載著收藏、整合、利用資源的重任，如何將特色資源、特色服務(wù)與學(xué)校的教學(xué)科研工作有機(jī)融合至關(guān)重要。文章調(diào)研了我國(guó)八大美術(shù)院校圖書(shū)館的特色資源建設(shè)和特色服務(wù)現(xiàn)狀，對(duì)比國(guó)外相關(guān)案例，指出了存在的問(wèn)題，并提出了加強(qiáng)特色服務(wù)、打造多元空間、構(gòu)建資源聯(lián)盟、擴(kuò)大校內(nèi)合作、注重社交平臺(tái)的應(yīng)用等改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；特色資源；特色服務(wù)

中圖分類號(hào)：G251.5文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2023）09-0057-04

高校圖書(shū)館具有資源整合、利用等功能，承擔(dān)著為高校教學(xué)和科研服務(wù)的雙重任務(wù)[1]。隨著資源同質(zhì)化問(wèn)題的加劇，國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館紛紛把工作重點(diǎn)聚焦到如何建設(shè)本館特色資源以及開(kāi)展特色服務(wù)上來(lái)。美術(shù)院校圖書(shū)館也應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，努力探索具有專業(yè)特色的發(fā)展道路。筆者以中央美術(shù)學(xué)院、中國(guó)美術(shù)學(xué)院、四川美術(shù)學(xué)院、西安美術(shù)學(xué)院、廣州美術(shù)學(xué)院、天津美術(shù)學(xué)院、魯迅美術(shù)學(xué)院、湖北美術(shù)學(xué)院的圖書(shū)館為例，調(diào)研分析了美術(shù)院校圖書(shū)館的特色資源建設(shè)及其特色服務(wù)情況。

1美術(shù)院校圖書(shū)館特色資源

1.1八大美術(shù)院校圖書(shū)館特色館藏資源

中央美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館的特藏書(shū)庫(kù)中藏有插圖本線裝古籍、民國(guó)圖書(shū)期刊、歐美等國(guó)早期的美術(shù)類專業(yè)圖書(shū)，以及數(shù)量豐富的木版年畫(huà)、碑帖拓片、卷軸畫(huà)復(fù)制品等[2]；中國(guó)美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館有館藏古籍文獻(xiàn)近20，000冊(cè)、碑帖拓片1，000余件，以及相當(dāng)數(shù)量的中外繪畫(huà)名作高仿復(fù)制品[3]；四川美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館藏有古法書(shū)名畫(huà)原大復(fù)制品200余件，以及《世界美術(shù)大全集》《故宮藏畫(huà)大系》等大型文獻(xiàn)圖書(shū)[4]；天津美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館積累了很多古籍、文物、字畫(huà)等特色館藏，現(xiàn)有珍貴文物506件[5]；湖北美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館藏有線裝書(shū)、石刻拓片、高仿真復(fù)制品、歷代名家真跡等[6]。

美術(shù)院校圖書(shū)館的館藏資源具有獨(dú)特性、文物性等特點(diǎn)，很多特色資源僅本館收藏，如古籍、書(shū)畫(huà)原作、碑帖拓片等，同時(shí)還具有較高的學(xué)術(shù)性，是美術(shù)學(xué)學(xué)科的成果積累，能夠?yàn)樵谛熒峁┡R摹范本，為創(chuàng)作和科研提供學(xué)術(shù)支持。

1.2八大美術(shù)院校圖書(shū)館特色數(shù)據(jù)庫(kù)資源

八大美術(shù)院校圖書(shū)館都不同程度地利用特色館藏構(gòu)建了自己的特色數(shù)據(jù)庫(kù)，詳見(jiàn)下頁(yè)表1（因篇幅所限僅展示部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容）。

2美術(shù)院校圖書(shū)館特色服務(wù)

2.1八大美術(shù)院校圖書(shū)館的特色服務(wù)

本次調(diào)研的八大美院開(kāi)設(shè)的特色服務(wù)包括信息素養(yǎng)課程、碩博士論文、閱讀推廣、臨摹室、藝術(shù)展覽、研討空間、學(xué)科服務(wù)、論著專架、學(xué)術(shù)講座等，詳見(jiàn)下頁(yè)表2。

2.1.1信息素養(yǎng)課程。廣州美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館制訂信息素養(yǎng)培訓(xùn)，并將其嵌入本科課程，每年一個(gè)班級(jí)開(kāi)展信息素養(yǎng)培訓(xùn)（視預(yù)約情況而定）。四川美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館將圖書(shū)館資源與服務(wù)嵌入教學(xué)，開(kāi)啟圖書(shū)館與教師合作教學(xué)的新模式。

2.1.2碩博士論文。收集、整理、保存本校的碩士博士論文是大多數(shù)高校圖書(shū)館開(kāi)展的特色服務(wù)項(xiàng)目。本次調(diào)研的8所美術(shù)院校圖書(shū)館中僅有中央美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館、西安美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館、廣州美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館提供碩博士論文服務(wù)。

2.1.3閱讀推廣。在閱讀推廣服務(wù)方面，廣州美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館的閱讀推廣服務(wù)有好書(shū)推薦、圖書(shū)導(dǎo)讀；湖北美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館開(kāi)展了美圖導(dǎo)讀特色服務(wù)，內(nèi)容包括美圖導(dǎo)讀、美圖簡(jiǎn)訊、美圖畫(huà)廊等；四川美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館通過(guò)制作讀者手冊(cè)開(kāi)展閱讀推廣服務(wù)。

2.1.4臨摹室。依據(jù)讀者的專業(yè)特色提供個(gè)性化服務(wù)對(duì)美術(shù)院校圖書(shū)館而言至關(guān)重要。美術(shù)院校圖書(shū)館的館藏資源中有大量的藝術(shù)作品可供讀者借閱，為方便讀者更好了解作品以及對(duì)作品進(jìn)行臨摹，中國(guó)美術(shù)學(xué)院設(shè)置了貢布里希紀(jì)念圖書(shū)室、臨摹室，天津美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館開(kāi)設(shè)國(guó)畫(huà)臨摹課、資料欣賞課，廣州美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館設(shè)置了臨摹室。

2.1.5藝術(shù)展覽。越來(lái)越多的高校圖書(shū)館利用形式多樣的文創(chuàng)、展覽等活動(dòng)吸引讀者到館，其中藝術(shù)展覽對(duì)美術(shù)院校圖書(shū)館尤為重要，本次調(diào)研中的魯迅美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館利用閱覽室、借閱室為學(xué)生提供作品展覽服務(wù)；湖北美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館依托館藏特色資源（名家書(shū)畫(huà)），與校美術(shù)館合辦大型美術(shù)作品與文獻(xiàn)展覽活動(dòng)。

2.1.6研討空間。中國(guó)美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館象山分館教師研究室接受本校教師預(yù)約，將課堂教學(xué)引入圖書(shū)館；廣州美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館提供研討室預(yù)約、展覽場(chǎng)地預(yù)約等服務(wù)；四川美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館打造特色空間“享智閣”，舉辦培訓(xùn)、研討會(huì)、講座等活動(dòng)。

2.1.7學(xué)科服務(wù)。本次調(diào)研的8所美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館中僅有廣州美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館和天津美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館開(kāi)設(shè)學(xué)科服務(wù)，分析其中原因，或與學(xué)校專業(yè)設(shè)置有關(guān)。美術(shù)類院校以藝術(shù)設(shè)計(jì)為主，學(xué)科分析服務(wù)的受眾面有限，服務(wù)效果有限；或受人力、物力所限未能開(kāi)展。

2.1.8論著專架。在論著專架服務(wù)方面，有5家美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館設(shè)有論著專架，其中廣州美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館根據(jù)課程教學(xué)需要，與專業(yè)教師對(duì)接聯(lián)系，挑選館藏資源設(shè)置了專題書(shū)架；天津美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館設(shè)置了必讀書(shū)架，精心挑選100余種包括美術(shù)類專業(yè)圖書(shū)在內(nèi)的經(jīng)典書(shū)籍供讀者閱覽。

2.1.9學(xué)術(shù)講座。美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館利用獨(dú)有的文獻(xiàn)資源和空間資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)展學(xué)術(shù)講座已成為其品牌特色服務(wù)，如：魯迅美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館利用館藏資源優(yōu)勢(shì)籌劃舉辦了圖書(shū)館系列文化講座；四川美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館為增強(qiáng)其學(xué)術(shù)功能打造了特色空間“享智閣”，深化拓展品牌服務(wù)，開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)、講座論壇、專題教學(xué)課程等。

2.2國(guó)外美術(shù)院校圖書(shū)館特色服務(wù)案例

筆者調(diào)研國(guó)外藝術(shù)類院校圖書(shū)館后發(fā)現(xiàn)，國(guó)外藝術(shù)院校圖書(shū)館同樣重視特色資源的特色服務(wù)，提供在線展覽，為教師教學(xué)提供方便，值得我國(guó)美術(shù)院校圖書(shū)館學(xué)習(xí)和借鑒。例如，英國(guó)皇家美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館為方便師生學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐，其研討間及收藏的圖片、藝術(shù)品、稀有材料和珍本書(shū)籍等均提供預(yù)約訪問(wèn)服務(wù)，并積極將部分館藏進(jìn)行數(shù)字化，用于線上服務(wù)；法國(guó)巴黎美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館將所有在巴黎舉辦的展覽的內(nèi)容、時(shí)間、地址等詳細(xì)信息提供給讀者，同時(shí)網(wǎng)站提供在線展覽，方便讀者足不出戶欣賞；俄羅斯列賓美術(shù)學(xué)院的圖書(shū)館在閱覽室設(shè)置展示柜，用于展示雕刻品，并支持教師在圖書(shū)館上課，同時(shí)還接收師生作品以擴(kuò)充館藏；德國(guó)漢堡美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館網(wǎng)站提供學(xué)期閱讀集，該閱讀集是由教授為參加其課程的學(xué)生保留的圖書(shū)館基本文獻(xiàn)集。

3美術(shù)院校圖書(shū)館基于特色資源的特色服務(wù)存在的問(wèn)題

本次調(diào)研結(jié)果顯示，我國(guó)美術(shù)院校圖書(shū)館基于特色資源的特色服務(wù)各有千秋，但普遍存在資源開(kāi)發(fā)不足、共享程度低、智能系統(tǒng)應(yīng)用缺乏等問(wèn)題。在特色資源建設(shè)方面，我國(guó)美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館均有不少本館獨(dú)有的特色館藏，如古籍、書(shū)畫(huà)作品、碑刻拓片等，這些特色資源或極具地域特色，或有特殊歷史珍藏意義，但很多尚未整理，僅處于收藏狀態(tài)，不為讀者所知，致使資源利用率不高。在自建特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)方面，當(dāng)前美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館的特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)存在內(nèi)容單一、內(nèi)容揭示不夠等問(wèn)題，且各館多是獨(dú)立建設(shè)，相互間缺乏合作，致使數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)模小，社會(huì)影響力較低。為推廣特色資源，很多美術(shù)院校圖書(shū)館積極開(kāi)展閱讀推廣，組織舉辦各類展覽活動(dòng)，但受人力、物力因素制約，一些優(yōu)秀的活動(dòng)項(xiàng)目難以持續(xù)開(kāi)展。

此外，由于美術(shù)院校專業(yè)的特殊性，圖書(shū)館只有提供特殊的研學(xué)空間和服務(wù)，才能充分發(fā)揮館藏特色資源的價(jià)值，如設(shè)置臨摹室、研討空間，組織藝術(shù)展覽等，但目前提供相應(yīng)服務(wù)的圖書(shū)館極少。從國(guó)外調(diào)研情況看，國(guó)外藝術(shù)類院校圖書(shū)館比較注重空間建設(shè)，除將特色館藏融入閱覽空間，激發(fā)讀者的創(chuàng)作靈感外，還允許教師在圖書(shū)館授課，以便其授課時(shí)更好使用特色資源，我國(guó)藝術(shù)類院校圖書(shū)館可借鑒上述做法，以提升特色資源服務(wù)能力。

4美術(shù)院校圖書(shū)館基于特色資源的特色服務(wù)對(duì)策

美術(shù)院校圖書(shū)館在館藏資源建設(shè)中比較注重美術(shù)教育和美術(shù)實(shí)踐理論的建構(gòu)，因而形成了具有美術(shù)特色的文獻(xiàn)資源，這些文獻(xiàn)資源具有極強(qiáng)的針對(duì)性、專業(yè)性特點(diǎn)，是美術(shù)院校圖書(shū)館服務(wù)讀者的基礎(chǔ)?；诖?，美術(shù)院校圖書(shū)館要針對(duì)學(xué)校學(xué)科特點(diǎn)開(kāi)展特色館藏資源建設(shè)，增強(qiáng)特色資源服務(wù)能力，提升特色資源的利用率。

4.1開(kāi)設(shè)臨摹室，打造多元空間

美術(shù)院校圖書(shū)館擁有大量珍貴美術(shù)作品，開(kāi)設(shè)臨摹室既能為讀者提供繪畫(huà)環(huán)境，也能為讀者更好利用館內(nèi)可閱不可借的美術(shù)作品提供便利。同時(shí)，美術(shù)院校圖書(shū)館還應(yīng)充分考慮讀者需求，打造多元化空間，如學(xué)習(xí)研討空間、讀者休閑區(qū)等，為現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、名師導(dǎo)讀、美術(shù)作品展覽等活動(dòng)提供空間服務(wù)。

4.2構(gòu)建資源聯(lián)盟，促進(jìn)資源共享

美術(shù)院校圖書(shū)館亟須成立美術(shù)院校圖書(shū)館聯(lián)盟，探索學(xué)科資源共建共享道路。美術(shù)院校圖書(shū)館聯(lián)盟建設(shè)既能擺脫人員不足、服務(wù)能力不高、業(yè)務(wù)難以開(kāi)展的困境，又能使特色資源的內(nèi)容更加豐富、全面。聯(lián)盟成員可按照各自的貢獻(xiàn)程度，采取相應(yīng)機(jī)制打造開(kāi)放、合作、共享的服務(wù)模式。

4.3加強(qiáng)校內(nèi)合作

廣泛的合作不僅能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享，還能為高校圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展提供資金、技術(shù)方面的保障[7]。因此，美術(shù)院校圖書(shū)館要積極與其他部門(mén)建立聯(lián)系，爭(zhēng)取資金支持，同時(shí)及時(shí)了解讀者需求，如教師授課教材的需求、學(xué)生創(chuàng)作資料的需求等，從而更好地為讀者提供服務(wù)。

4.4注重社交平臺(tái)的應(yīng)用

美術(shù)院校圖書(shū)館要加大對(duì)社交平臺(tái)的重視程度。微信、微博、抖音等深受年輕讀者喜愛(ài)，美術(shù)院校圖書(shū)館要深入開(kāi)發(fā)、合理利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交平臺(tái)，拓展特色資源服務(wù)渠道，開(kāi)展線下線上相結(jié)合的特色服務(wù)，突破時(shí)間、空間限制，為讀者更好參與閱讀活動(dòng)提供便利。

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前我國(guó)美術(shù)院校圖書(shū)館都不同程度開(kāi)展了各類特色服務(wù)，取得了較好的服務(wù)效果，在未來(lái)的發(fā)展中仍需不斷研究讀者的需求變化，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方向，積極開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目，成為為高校師生服務(wù)的文獻(xiàn)服務(wù)中心、學(xué)術(shù)交流中心和文化傳承中心。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙珊珊.高校圖書(shū)館建設(shè)專題館的對(duì)策研究[J].圖書(shū)館，2021（2）：90-95.

[2]特藏資源[EB/OL].[2022-11-12].http：//lib.cafa.edu.cn/special-resource.html.

[3]古籍碑帖[EB/OL].[2022-11-12].https：//lib.caa.edu.cn/wxzy/gjbt/index.html.

[4]四川美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館[EB/OL].[2022-11-12].https：//www.scfai.edu.cn/tsg/bggk.htm.

[5]天津美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館簡(jiǎn)介[EB/OL].[2022-11-12].http：//lib.tjarts.edu.cn/bgjj.htm.

[6]圖書(shū)館簡(jiǎn)介[EB/OL].[2022-11-12].https：//lib.hifa.edu.cn/bggk/bgjj.htm.

[7]王夢(mèng)迪.加拿大高校圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)啟示[J].圖書(shū)館學(xué)研究，2020（3）：90-96.

（編校：徐黎娟）

收稿日期：2023-08-06

作者簡(jiǎn)介：楊敏（1986—），太原科技大學(xué)圖書(shū)館館員；唐美靈（1987—），中央美術(shù)學(xué)院人文學(xué)院圖書(shū)館館員。