湯鵬

摘要：大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校教育管理人員需要依托大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)深入探究教育管理工作的開(kāi)展路徑。本文對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教育管理工作中的應(yīng)用進(jìn)行分析，從思維意識(shí)的角度分析當(dāng)前教育管理工作的現(xiàn)狀，闡述當(dāng)前教育管理工作中存在的一些不足，并提出一系列有效的改進(jìn)措施，通過(guò)完善信息獲取與方案監(jiān)管，強(qiáng)抓工作落實(shí)和體系結(jié)構(gòu)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)數(shù)據(jù)的智慧化獲取、教育學(xué)習(xí)情況的實(shí)時(shí)追蹤，一定程度上，極大地提升了當(dāng)下教育管理工作的開(kāi)展質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；教育管理；智慧獲取；強(qiáng)化落實(shí)

引言

近些年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)的不斷進(jìn)步，教育事業(yè)成效也取得了較大的進(jìn)展，教育體制不斷變化與改革，其中作為人才教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，高校教育體制也不斷創(chuàng)新發(fā)展，教育管理信息化是當(dāng)前的一個(gè)熱點(diǎn)話題。處于大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，要想提升教育管理信息化水平，加快實(shí)現(xiàn)教育信息化，就必須與大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合，并將該技術(shù)應(yīng)用于高等教育體制中，實(shí)現(xiàn)教育系統(tǒng)的創(chuàng)新。在現(xiàn)代化教育工作中，高校教育應(yīng)充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)構(gòu)建自身的教學(xué)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)教育信息化。如果一所高校要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的辦學(xué)條件，達(dá)到較好的辦學(xué)效果，就需要持續(xù)推進(jìn)高校教育管理的改革與發(fā)展，因此，本文圍繞大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下高校教育管理工作的開(kāi)展進(jìn)行分析。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理工作的現(xiàn)狀

（一）教育管理人員缺少信息化意識(shí)

當(dāng)前，在高校教育工作中，大多數(shù)教育管理人員都不缺少信息化意識(shí)，對(duì)信息化體系的應(yīng)用技巧及技術(shù)缺少掌握和使用，甚至對(duì)于一些基本的信息化操作也無(wú)法完成。同時(shí)，一部分教育管理人員對(duì)教育信息化系統(tǒng)缺少深入學(xué)習(xí)與掌握，他們習(xí)慣了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，對(duì)于新技術(shù)的接受速度和程度相對(duì)較慢。此外，很多教育管理人員并未重視信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，也缺少將信息技術(shù)與學(xué)術(shù)建設(shè)相結(jié)合的意識(shí)，其原因主要有三點(diǎn)：一是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)信息化技術(shù)應(yīng)用于教育工作缺少重視，普遍存在“重硬件，輕軟件；重投入，輕產(chǎn)出”的現(xiàn)象。二是當(dāng)前的高校教育依舊沿襲了傳統(tǒng)的教育方式與技術(shù)，沒(méi)有建立起信息化平臺(tái)。三是在信息化技術(shù)應(yīng)用方面缺少技術(shù)人才，再加上當(dāng)前的工作人員對(duì)教育信息化存在錯(cuò)誤的認(rèn)知，因此，在教育信息化過(guò)程中缺少落實(shí)程度。

（二）大數(shù)據(jù)作用沒(méi)有充分發(fā)揮

目前，一些高校教育工作者的思想較為超前，對(duì)新事物的接受能力相對(duì)較強(qiáng)。因此，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)的實(shí)際需求及教學(xué)理念，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息化系統(tǒng)，提高教學(xué)管理的質(zhì)量和效益。然而，相當(dāng)一部分高校和部門已經(jīng)引入了大數(shù)據(jù)技術(shù)，但是并沒(méi)有使大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。同時(shí)，我國(guó)目前還缺乏相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，而高校在發(fā)展和應(yīng)用大數(shù)據(jù)的過(guò)程中，其教育管理工作的效率得到了顯著的提升，但是在大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用方面，高校存在著技術(shù)和資金的限制，大數(shù)據(jù)的效果也很難完全發(fā)揮。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理工作的內(nèi)容

（一）師資管理

在高校教育管理工作中，只有確保所有教師的能力得到發(fā)揮，才可以認(rèn)為高校教育管理工作得到了有效落實(shí)，才可以認(rèn)為其具有較強(qiáng)的科學(xué)性、可靠性。師資隊(duì)伍的數(shù)量與素質(zhì)要求、日常教學(xué)與生活經(jīng)費(fèi)的需要，二者缺一不可。因此，在新時(shí)代下，我們要充分把握信息技術(shù)在教育管理中的作用，積極創(chuàng)新工作的內(nèi)容及模式，對(duì)教育管理過(guò)程中存在的師資問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化改善。

（二）成果管理

高校在實(shí)施教育管理工作的過(guò)程中，我們要對(duì)管理工作和教育工作的結(jié)果進(jìn)行全面的分析，只有當(dāng)這些工作的結(jié)果具備較強(qiáng)的可靠性、完善性之后，這些新型的教育管理機(jī)制才能被視為是一種職業(yè)化、專業(yè)化的管理工作。在對(duì)成果管理的階段，需要對(duì)日后一段時(shí)間之內(nèi)所得到工作素養(yǎng)、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)，只有保證教育管理工作的最終結(jié)果與預(yù)期設(shè)定目標(biāo)相一致時(shí)，才可以確保教育管理工作的有效性。

（三）資源管理

資源管理既要對(duì)教師、經(jīng)費(fèi)進(jìn)行管理，又要對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。學(xué)生作為學(xué)校的重要資源，一方面可以通過(guò)與學(xué)生的溝通，來(lái)判斷學(xué)生對(duì)目前學(xué)校所采取的教學(xué)管理方式的認(rèn)可程度，另一方面，也可以從學(xué)生的角度，對(duì)老師的個(gè)人能力、個(gè)人思想、教育資源等進(jìn)行直接的反饋，從而為以后的教學(xué)工作做好準(zhǔn)備[1]。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校教育管理工作存在的問(wèn)題

（一）信息獲取方面

目前，一部分高校還沒(méi)有建立起有效的數(shù)據(jù)和信息收集平臺(tái)，僅靠原來(lái)的管理制度和管理工作思路，從現(xiàn)有的教師和學(xué)生中直接獲得信息。由于后續(xù)的相關(guān)資料未能與專業(yè)教學(xué)系統(tǒng)建立起有效的銜接與聯(lián)通，因此所獲得的各種資料不能真正地應(yīng)用到教師的素質(zhì)評(píng)價(jià)、教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)分析中，對(duì)其日后的專項(xiàng)應(yīng)用也存在較大的阻礙。另外，對(duì)于現(xiàn)代化的信息技術(shù)缺少及時(shí)高效的應(yīng)用。在現(xiàn)代教育管理工作中，人們?cè)絹?lái)越多地使用與大數(shù)據(jù)有關(guān)的信息與資源，因此，高校教育管理人員必須從數(shù)據(jù)挖掘的角度，認(rèn)識(shí)到教學(xué)與教育中的缺陷，并對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)，從而使教育教學(xué)工作的質(zhì)量得到顯著提升。通過(guò)對(duì)教育管理數(shù)據(jù)的挖掘，可以將學(xué)生的發(fā)展?jié)摿胺绞竭M(jìn)行綜合性的評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)因材施教，采取有效的措施來(lái)針對(duì)性地解決問(wèn)題。然而，在實(shí)際情況下，數(shù)據(jù)的處理與挖掘工作需要高素質(zhì)的專業(yè)人員，而在教育系統(tǒng)中，由于缺少相關(guān)的數(shù)據(jù)管理人員，缺少數(shù)據(jù)的采集與集成，以及各種算法的集成，不能很好地推動(dòng)和提高高校的教學(xué)管理工作。

（二）方案監(jiān)管

高校管理人員在開(kāi)展教育管理工作的時(shí)候要選擇恰當(dāng)?shù)墓芾矸桨福瑫r(shí)，對(duì)于教育管理工作中展現(xiàn)出的重點(diǎn)及內(nèi)容進(jìn)行有效的梳理總結(jié)。目前，一些高校所采用的教育工作管理方案缺少可靠性和完善性，且對(duì)教育資源的利用率缺少完善，這就使得高校無(wú)法對(duì)教學(xué)情況、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行追蹤了解。只有在每個(gè)學(xué)期的期末對(duì)學(xué)生進(jìn)行階段性的考核，無(wú)法提升教育管理工作的質(zhì)量。另外，信息的對(duì)接時(shí)間不及時(shí)，將會(huì)導(dǎo)致教育管理工作中存在的問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)解決[2]。

（三）工作落實(shí)

在高校教育管理工作中，要想全面、深入的了解教育資源的投放方法、教育效果等，同時(shí)也可以依據(jù)當(dāng)前的信息類型、利用程度，對(duì)各類資源及數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。在當(dāng)前的教育管理工作中，高校對(duì)于教育資源、資源利用方式及效果方面缺少了解，無(wú)法使其取得較好的效果，導(dǎo)致高校師生之間無(wú)法對(duì)新的工作思想、理念等進(jìn)行有效的交流，導(dǎo)致當(dāng)前的管理效果與預(yù)期之間存在一定的差距。

（四）體系結(jié)構(gòu)

在教育管理工作中，高校要積極創(chuàng)新自身的教育體系，并嚴(yán)格遵照該體系的管理方案來(lái)對(duì)管理工作進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)及規(guī)劃。在實(shí)際工作中，不管是現(xiàn)有的教育資源管理體系，還是在當(dāng)前的體系建設(shè)中，這些都存在一定的問(wèn)題，對(duì)各種信息數(shù)據(jù)缺少掌握度，單單借助小范圍的信息資源來(lái)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了解，以形成一套完善的作用機(jī)制。同時(shí)，由于當(dāng)前高校教育管理的各類工作機(jī)制缺少建設(shè)力度，因此導(dǎo)致各類體系問(wèn)題的發(fā)生[3]。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下高校教育管理工作的優(yōu)化途徑

（一）完善信息獲取方案

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們可以通過(guò)信息技術(shù)來(lái)獲得教育管理所需的專業(yè)性數(shù)據(jù)。例如，在現(xiàn)有的師資力量分配中，將教師的工作業(yè)績(jī)、工作內(nèi)容等信息納入到教師隊(duì)伍的管理工作中，其中教學(xué)內(nèi)容包括師生交流、講授課程知識(shí)等。一方面，教師可以根據(jù)學(xué)生的反饋，依據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)設(shè)置相應(yīng)的作業(yè)，了解目前的教學(xué)效果。另一方面，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)對(duì)學(xué)生展開(kāi)調(diào)查，直觀地反映出目前工作中的問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確、高效的剖析，明確教師工作中存在的不足，為教師隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整打下了良好的基礎(chǔ)。此外，高校還需要持續(xù)加強(qiáng)教育工作人員的信息化技術(shù)培訓(xùn)，加深教育管理者對(duì)信息化技術(shù)的認(rèn)知。同時(shí)，要積極搭建與高校教育管理人員溝通交流的平臺(tái)，基于此不斷提高高校教育管理工作的信息化水平，使教師在日后的工作中可以更好地共享資源、分享經(jīng)驗(yàn)。其次，在對(duì)教育管理者進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)采取多種方式，全面提高教育管理者的信息化水平，能夠熟練操作各項(xiàng)信息技術(shù)。同時(shí)，把大數(shù)據(jù)的概念引進(jìn)到教育管理工作中，必須要有專門的人員來(lái)進(jìn)行人才培養(yǎng)，把大數(shù)據(jù)應(yīng)用到高校的教學(xué)管理工作中去。只有如此，教育管理者才能在大數(shù)據(jù)技術(shù)上靈活運(yùn)用，確保管理工作的有效開(kāi)展。

（二）健全方案監(jiān)管體系

高校管理人員要想持續(xù)推進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育管理工作中的應(yīng)用，就必須加強(qiáng)信息技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，確保教育管理工作的順利進(jìn)行。在高校以往開(kāi)展的工作中缺少了教育平臺(tái)的建設(shè)，因此，導(dǎo)致教育管理工作不可避免的問(wèn)題，這就需要高校加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，利用信息化平臺(tái)來(lái)改善教育管理工作中存在的問(wèn)題。我們要把系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)作為基礎(chǔ)，把它作為教育工作的出發(fā)點(diǎn)，并將所有的教育管理工作開(kāi)展基準(zhǔn)設(shè)定為該平臺(tái)建設(shè)，才能讓工作更加的有效和有序，并保證工作穩(wěn)定在可操作性的范圍之內(nèi)。在具體的實(shí)踐工作中，首先要把各種對(duì)平臺(tái)發(fā)展有益的數(shù)據(jù)與資源進(jìn)行整合，并對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的管理；在對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理時(shí)，對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源進(jìn)行了擴(kuò)展，使其具有更大的功能和應(yīng)用范圍；三是要有足夠的經(jīng)費(fèi)來(lái)運(yùn)行與維護(hù)有關(guān)的信息系統(tǒng)，以便對(duì)大學(xué)的數(shù)據(jù)進(jìn)行更可靠、更安全的管理與優(yōu)化。在實(shí)施方案監(jiān)督時(shí)，要掌握現(xiàn)行的教育管理工作對(duì)有關(guān)資源的利用情況，并對(duì)所獲得的教學(xué)質(zhì)量與成效進(jìn)行科學(xué)的分析。例如，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，從全體師生內(nèi)部獲取各種反饋信息；在此基礎(chǔ)上，結(jié)合具體的工作能力、道德水準(zhǔn)和工作表現(xiàn)，構(gòu)建相應(yīng)的評(píng)估模式。在道德標(biāo)準(zhǔn)層面，將傳統(tǒng)的輔助管理信息轉(zhuǎn)化為核心監(jiān)控信息，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)高校和學(xué)生的反饋進(jìn)行分析。督促教師團(tuán)體是否能夠在一定時(shí)期內(nèi)，從根源上實(shí)現(xiàn)個(gè)人思想上的調(diào)整與優(yōu)化，從而增強(qiáng)我們的教學(xué)工作和科研工作的認(rèn)同感和使命感，從而提高教師的工作能力和道德水準(zhǔn)，從而提高教學(xué)管理工作的質(zhì)量[4]。

（三）強(qiáng)化工作落實(shí)

當(dāng)前，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教育管理工作中取得了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值也受到越來(lái)越多人的關(guān)注。因此，在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的過(guò)程中，教育管理工作者需要不斷提升自身的數(shù)據(jù)挖掘能力、信息分析能力。例如，通過(guò)對(duì)校園大數(shù)據(jù)平臺(tái)上的學(xué)生資料進(jìn)行分析，高校教育管理工作人員可以了解每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀況，從而判斷出學(xué)生有無(wú)掛科的概率，并與學(xué)生進(jìn)行積極溝通，在思想上、學(xué)習(xí)上給予他們一定的幫助，使他們的學(xué)習(xí)成績(jī)得到真正的提升，盡可能避免掛科問(wèn)題的發(fā)生。另外，高校的教育管理人員還可以通過(guò)對(duì)學(xué)生的校園卡進(jìn)行分析，明確學(xué)生的消費(fèi)狀況，找出存在經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生、花銷較大的學(xué)生等，從而找出有針對(duì)性的解決辦法。以上所述的大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建立，將有利于高校教育管理人員的工作開(kāi)展，使他們可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)提升自身的工作效率。高校應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，搭建數(shù)據(jù)反饋信息平臺(tái)，讓學(xué)生在登錄校園網(wǎng)絡(luò)客戶端時(shí)，可以通過(guò)匿名或?qū)嵜男问?，向?qū)W校反映老師在教學(xué)中遇到的問(wèn)題，提出自身的建議。然后高校可以針對(duì)相關(guān)教師的教學(xué)行為進(jìn)行調(diào)查，并將處理結(jié)果公布在校園網(wǎng)絡(luò)上，及時(shí)進(jìn)行信息反饋。例如，某位學(xué)生在網(wǎng)站上進(jìn)行了實(shí)名舉報(bào)，該平臺(tái)就會(huì)以站內(nèi)書(shū)信的形式來(lái)將結(jié)果反饋給學(xué)生，同時(shí)在日后的教育管理工作，學(xué)生就會(huì)成為一名“監(jiān)管者”。而在一個(gè)學(xué)期結(jié)束時(shí)，教師可以利用問(wèn)卷調(diào)查的形式來(lái)了解學(xué)生的看法，并對(duì)教育管理工作進(jìn)行了解，判斷新的管理方式是否可以取得較好的成效。

（四）完善體系結(jié)構(gòu)方法

在構(gòu)建教育管理體系的過(guò)程中，高校需要建立完善的循環(huán)式管理機(jī)制。該管理機(jī)制的建立需要遵照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)要求，確保管理機(jī)制的完善性和獨(dú)占性，并在全校范圍內(nèi)進(jìn)行推廣應(yīng)用，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)了解該管理體系的構(gòu)建結(jié)果，同時(shí)做出客觀、公正的評(píng)價(jià)。只有當(dāng)兩套系統(tǒng)的工作參數(shù)和期望的結(jié)果是一致的，才能進(jìn)行下去，如果兩套系統(tǒng)的數(shù)據(jù)出現(xiàn)了明顯的偏差，那么就必須對(duì)現(xiàn)有的方案進(jìn)行修改，從而形成一個(gè)有效的運(yùn)行機(jī)制。另外，在監(jiān)督過(guò)程中，要對(duì)師生反饋的信息進(jìn)行綜合分析，以便更好地解決目前教學(xué)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

結(jié)語(yǔ)

在高校教育管理工作中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用需要包含數(shù)據(jù)信息的挖掘、獲取、分析、整合等一系列問(wèn)題，同時(shí)還需要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)對(duì)高校教育管理工作進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，對(duì)校內(nèi)教育管理工作的信息進(jìn)行有效的獲取及分析，提高教師的教學(xué)水平、道德修養(yǎng)，進(jìn)而提升教育管理工作的質(zhì)量。

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[4]周芳宇.基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的高校教育管理工作優(yōu)化途徑探討[J].產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究，2020（08）：150-151.

（責(zé)任編輯：豆瑞超）