物流競(jìng)賽賽前培訓(xùn)及支撐體系建立與研究

文/張國華

本研究以某行業(yè)物流競(jìng)賽中有關(guān)備賽的相關(guān)重點(diǎn)工作為研究對(duì)象，分別闡述如何對(duì)物流競(jìng)賽選手的學(xué)習(xí)與生活進(jìn)行管理，以提高競(jìng)賽的備賽效率。

1.物流競(jìng)賽內(nèi)容劃分

物流競(jìng)賽具備了不同的內(nèi)容。但大致分為了理論和實(shí)踐兩部分。理論競(jìng)賽指的是以對(duì)競(jìng)賽指定的相關(guān)書籍、文件以及行業(yè)業(yè)務(wù)常識(shí)進(jìn)行背誦后，采用紙筆作答的方式進(jìn)行。實(shí)踐競(jìng)賽指的是使用行業(yè)中常用的，或者競(jìng)賽組委會(huì)指定的行業(yè)工器具進(jìn)行勞動(dòng)，通過統(tǒng)計(jì)時(shí)間、速度、正確率等方式進(jìn)行。

2.物流競(jìng)賽相關(guān)人員的利益需求

物流競(jìng)賽隨著競(jìng)賽等級(jí)的不同，所涉及的相關(guān)人員范圍亦有不同。借鑒了360度評(píng)價(jià)法中對(duì)評(píng)價(jià)方的范圍劃分，可以將物流競(jìng)賽中參與人員大體劃分為上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)、選手自身以及外部人員，其中，同一范圍的競(jìng)賽參與人員有著較為相近的利益訴求，對(duì)其歸納如下：

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3.物流競(jìng)賽賽前培訓(xùn)及支撐對(duì)策形成機(jī)制

物流競(jìng)賽賽前培訓(xùn)及支撐對(duì)策形成針對(duì)訴求點(diǎn)的對(duì)策制定機(jī)制，系統(tǒng)圖如下：

從圖1中可以看出，在競(jìng)賽備賽的首要訴求點(diǎn)為通過競(jìng)賽備賽，可以使選手獲得較好的競(jìng)賽名次，需要通過制定合適的培訓(xùn)方案、選擇合適的培訓(xùn)師資等。其次，選手在備賽中難以兼顧工作，形成矛盾沖突，因此需要重新設(shè)定工作制度，劃分工作職責(zé)，使選手能夠平衡備賽與工作。再次，希望通過競(jìng)賽的備賽，使工作團(tuán)隊(duì)的整體氛圍和單位形象得到有效提升，這需要加大務(wù)虛工作在所有工作中的比重。最后，選手希望消除競(jìng)賽不利的后顧之憂，則需要從激勵(lì)制度方面著手，即使選手在競(jìng)賽中失利亦有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

圖1 物流競(jìng)賽賽前培訓(xùn)及支撐對(duì)策形成機(jī)制系統(tǒng)圖

4.物流競(jìng)賽賽前培訓(xùn)及支撐體系重點(diǎn)

通過上述分析，可以得出對(duì)物流競(jìng)賽賽前培訓(xùn)及支撐的體系的建立應(yīng)當(dāng)從培訓(xùn)方案與計(jì)劃、培訓(xùn)后勤保障、工作制度和企業(yè)文化建設(shè)四個(gè)方面著手，才能更好地滿足多方面的需求。

（1）培訓(xùn)方案。培訓(xùn)方案應(yīng)當(dāng)是以能夠迅速提高、充分鞏固競(jìng)賽選手的理論水平和實(shí)踐能力競(jìng)賽為目的而開展。包括了培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)安排、培訓(xùn)師資選聘、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)結(jié)果考核等相關(guān)內(nèi)容。培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)指的是用來組織競(jìng)賽賽前培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，和常規(guī)培訓(xùn)不同的是，這種組織分為主導(dǎo)方與協(xié)助方，主導(dǎo)方一般為單位或者公司的人事部門，和競(jìng)賽相關(guān)事宜的主導(dǎo)方相同，但協(xié)助方則是具體的業(yè)務(wù)部門。在物流競(jìng)賽中，采用了由物流部門提報(bào)培訓(xùn)方案，由人事部門對(duì)方案細(xì)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)充修訂和審批。培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)安排應(yīng)當(dāng)本著方便高效為原則進(jìn)行，一般來說，選手在備賽階段，往往要脫產(chǎn)集中訓(xùn)練。部分公司或企業(yè)的干部出于對(duì)工作的考慮，要求選手競(jìng)賽前無需脫產(chǎn)，充分利用工作間隙或工作之余的時(shí)間進(jìn)行，這種培訓(xùn)的時(shí)間安排用以應(yīng)對(duì)小型的競(jìng)爭(zhēng)不激烈的競(jìng)賽尚可，但絕對(duì)無法滿足在全國類競(jìng)賽獲得名次的需求。因此，在備賽中對(duì)時(shí)間的安排盡可能做到在接到競(jìng)賽通知時(shí)，安排選手脫產(chǎn)集中培訓(xùn)。培訓(xùn)師資的選聘多采用了選手選擇和專家推薦的方法結(jié)合進(jìn)行。選手可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度、掌握情況，在企業(yè)的物流專家人才庫中尋找適當(dāng)?shù)娜诉x，師資的來源也相對(duì)廣泛，可以從人才庫中選擇，或與高校物流專業(yè)的講師、教授合作，由其對(duì)競(jìng)賽的理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，甚至部分業(yè)外的人士亦可以成為培訓(xùn)師資中的一員。培訓(xùn)內(nèi)容是依據(jù)競(jìng)賽所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行授課。這些授課內(nèi)容屬于強(qiáng)制性，且不能更改的，是對(duì)競(jìng)賽理論與實(shí)操相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)與掌握。選手可以將需求反饋給備賽的組織者或團(tuán)隊(duì)的教練，由上級(jí)根據(jù)實(shí)際情況安排培訓(xùn)計(jì)劃，組織師資力量進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)當(dāng)在整個(gè)備賽過程中不斷進(jìn)行中期考核，對(duì)選手在中期的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行檢測(cè)，考察選手對(duì)該階段內(nèi)容的掌握情況，同時(shí)對(duì)不合格選手進(jìn)行篩選?？己说慕Y(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋至選手，除了名次外，還應(yīng)當(dāng)包括失誤、錯(cuò)題的內(nèi)容和比例，做好統(tǒng)計(jì)分析工作。（2）培訓(xùn)后勤保障。培訓(xùn)后勤主要包括了選手的食宿兩部分。食物應(yīng)當(dāng)注意營養(yǎng)合理、葷素搭配恰當(dāng)，并且按計(jì)劃定期更換菜譜，確保選手能夠保持食物上的新鮮感。選手住宿應(yīng)當(dāng)以單人單間為主，盡量避免標(biāo)間等可能存在相互影響的住宿形式。住宿的地方應(yīng)當(dāng)盡量靠近上課地點(diǎn)，便于選手晚自習(xí)與返程，防止途中發(fā)生意外。另外，為了便于選手學(xué)習(xí)之余的放松，在住宿地點(diǎn)方面應(yīng)當(dāng)具有籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)等運(yùn)動(dòng)設(shè)施。（3）工作制度。工作制度主要指的是針對(duì)選手參與培訓(xùn)后，對(duì)選手工作安排、獎(jiǎng)懲的安排等制度。對(duì)工作的安排制度，包括了工作流程的重新設(shè)計(jì)、工作職責(zé)的重新安排、工作值班以及其他多種制度的再安排，這些制度均圍繞選手脫崗后工作如何正常開展進(jìn)行。這種制度需要平衡選手和普通職工之間的平衡，既能通過榮譽(yù)和物質(zhì)實(shí)現(xiàn)對(duì)選手的獎(jiǎng)勵(lì)表彰，刺激積極性，又能防止其他普通職工產(chǎn)生不公平之感，制度的制定十分考驗(yàn)決策者的智慧。（4）企業(yè)文化。企業(yè)的企業(yè)文化同樣是支持選手備賽的重要內(nèi)容。如果企業(yè)文化中充滿了對(duì)人才的重視與肯定，各崗位員工對(duì)競(jìng)賽選手的備賽認(rèn)同度會(huì)得到極大的提高，大幅度減少在由于承擔(dān)備賽選手工作所產(chǎn)生的不滿，對(duì)工作中的相互協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的促進(jìn)作用。因此，營造文化氛圍，增強(qiáng)競(jìng)賽文化在工作中的號(hào)召力和感染力能夠有助于競(jìng)賽活動(dòng)的順利展開。

5.效果及結(jié)語

對(duì)某企業(yè)參與國家競(jìng)賽的選手在備賽過程中是否采用該培訓(xùn)與服務(wù)支撐機(jī)制前后的滿意度、成績等一系列內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比，通過對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，在采用了新的培訓(xùn)方案、提高了培訓(xùn)后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化工作制度，并且重塑企業(yè)文化后，選手對(duì)備賽過程的滿意度以及更為重要的備賽中各階段的成績都有不同程度的上升。如對(duì)培訓(xùn)的滿意度由74.5%上升為92.7%，其中詬病最多的食宿滿意度由44.3%上升為88.9%，上升最多，因此該體系能夠起到一定效果。一個(gè)對(duì)物流培訓(xùn)和服務(wù)起到較好的支撐作用的輔助機(jī)制從培訓(xùn)方案的制定、培訓(xùn)后勤的保障、工作制度和流程的優(yōu)化、企業(yè)文化的塑造等多方面出發(fā)，可以更好地舒緩選手緊張情緒、提高選手成績、減少選手不滿，幫助選手備賽，對(duì)其他類型的競(jìng)賽同樣具有一定的借鑒意義。C

引用出處

[1]張靜芳.四川省普通高校體育舞蹈大學(xué)生競(jìng)賽焦慮特點(diǎn)及對(duì)策分析[D].四川師范大學(xué),2022

[2]唐靖川.高職機(jī)械設(shè)備裝調(diào)與控制技術(shù)技能競(jìng)賽賽前準(zhǔn)備初探[J].中國設(shè)備工程,2021(16):232-233.

[3]江俊豪.淺析新能源汽車技術(shù)技能競(jìng)賽選拔訓(xùn)練與賽前準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)策略[J].時(shí)代汽車,2020(15):31-32.