摘?要:隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、增速加快,經(jīng)濟(jì)管理的重要性逐漸為企業(yè)所關(guān)注、所重視,在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中構(gòu)建績效評(píng)價(jià)機(jī)制,通過實(shí)際的業(yè)績效果來建立具體的考核標(biāo)準(zhǔn),是保障經(jīng)濟(jì)管理全面性的重要手段,對(duì)提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的質(zhì)量、提升我國宏觀維度的經(jīng)濟(jì)管理水平具有十分重要的促進(jìn)作用。文章以“企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中的績效評(píng)價(jià)機(jī)制”為研究對(duì)象,在分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理概念和主要特征的基礎(chǔ)上,從多個(gè)角度對(duì)這一話題進(jìn)行論述,以期相關(guān)研究內(nèi)容能夠?yàn)閺V大工作人員提供參考與啟示。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)管理;績效評(píng)價(jià);管理策略;企業(yè)管理
中圖分類號(hào):F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1005-6432(2023)35-0095-04?
DOI:10.13939/j.cnki.zgsc.2023.35.095
如今,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈化,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中應(yīng)用績效評(píng)價(jià)的重要性也越來越突出,通過績效評(píng)價(jià)提升企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力更有著極為關(guān)鍵的作用。所謂績效評(píng)價(jià)機(jī)制的建立,是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部工作人員在業(yè)績和表現(xiàn)方面所進(jìn)行的綜合性考核,為企業(yè)發(fā)展和建設(shè)做出突出的貢獻(xiàn)。
1?概述
1.1?企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的概念和基本特征
企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理可以簡(jiǎn)單概括為企業(yè)對(duì)內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的組織、概括、協(xié)調(diào)和總結(jié)控制。換言之,企業(yè)只要存在運(yùn)營管理環(huán)節(jié),就必然存在與之相關(guān)的若干個(gè)環(huán)節(jié),彼此之間需要相互配合、有序銜接,更有助于提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的效率和質(zhì)量,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展和效益的最大化。
1.1.1?綜合性
企業(yè)在實(shí)際開展經(jīng)濟(jì)管理的過程中,需要結(jié)合自身的實(shí)際情況,基于價(jià)值導(dǎo)向推動(dòng)經(jīng)濟(jì)管理工作的開展。企業(yè)需要在對(duì)經(jīng)營價(jià)值展開評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,科學(xué)部署和規(guī)劃經(jīng)濟(jì)管理工作,不斷為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。所以,在這樣一種情況下,企業(yè)涉及的經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容以及項(xiàng)目自然會(huì)增多,并且和企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的多個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生密切的關(guān)聯(lián)性,很容易出現(xiàn)牽一發(fā)而動(dòng)全身的局面[1]。
1.1.2?關(guān)聯(lián)性
在企業(yè)推進(jìn)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理工作的過程中,必然需要得到各個(gè)部門的支持與配合,促使其彼此之間產(chǎn)生強(qiáng)烈的關(guān)聯(lián)性。
首先,企業(yè)貫徹落實(shí)經(jīng)濟(jì)管理的主要內(nèi)容之一就在于對(duì)企業(yè)的資金進(jìn)行管理,這意味著企業(yè)必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理以及業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)聯(lián)性。在具體實(shí)施管理的過程中,財(cái)務(wù)部門需要嚴(yán)格貫徹對(duì)資金的管理,資金管理部門相關(guān)工作開展的質(zhì)量和其他各個(gè)部門的配合程度有著較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,這樣可以確保企業(yè)內(nèi)部的資源使用及配置更加科學(xué)、更為合理。其次,經(jīng)濟(jì)管理所呈現(xiàn)的高度關(guān)聯(lián)性,促使企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的工作運(yùn)轉(zhuǎn)可以更加有序,也推動(dòng)了企業(yè)綜合效益的顯著提升。最后,企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)管理的過程中,必然會(huì)促使業(yè)務(wù)部門與經(jīng)濟(jì)管理工作產(chǎn)生關(guān)聯(lián),所有在業(yè)務(wù)推進(jìn)過程中所產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)信息,都可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有序反映。
1.2?在經(jīng)濟(jì)管理過程中建構(gòu)績效評(píng)價(jià)機(jī)制的關(guān)鍵性
由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏較快,以至于整體經(jīng)濟(jì)管理水平出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處,當(dāng)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸增加,必須不斷提升自身的綜合實(shí)力時(shí),很容易忽略經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ)地位和重要作用,進(jìn)而給企業(yè)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)虧損。所以,構(gòu)建完善的經(jīng)濟(jì)管理績效評(píng)價(jià)機(jī)制,是非常重要的工作內(nèi)容,也是不該忽視的工作要點(diǎn)[2]。
1.2.1?及時(shí)識(shí)別企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在的問題和不足
在進(jìn)一步落實(shí)績效評(píng)價(jià)的過程中,企業(yè)可以快速發(fā)現(xiàn)和識(shí)別經(jīng)濟(jì)管理過程中存在的問題和不足,及時(shí)采取有針對(duì)性的措施解決這些問題,防止其醞釀出更大的風(fēng)險(xiǎn),給企業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失。
1.2.2?推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效益的顯著提升
績效評(píng)價(jià)工作本應(yīng)與企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制相銜接,有效貫徹和落地績效評(píng)價(jià)工作,能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理人員實(shí)施有效的引導(dǎo)和約束,促使其在日常工作的過程中更好地接受工作指導(dǎo),不斷在本職工作上有所進(jìn)步,間接推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理效益的全面提升。
1.2.3?進(jìn)一步明確崗位績效標(biāo)準(zhǔn)
通過落實(shí)績效考核、實(shí)施績效評(píng)價(jià),企業(yè)能夠進(jìn)一步了解目前內(nèi)部各個(gè)崗位的實(shí)際工作情況,對(duì)其工作成效進(jìn)行關(guān)注和考察??梢哉f績效評(píng)價(jià)工作的開展,能夠?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的崗位調(diào)動(dòng)、人才培養(yǎng)以及方案建設(shè)提供更多堅(jiān)實(shí)有力的參考,如此不僅能夠驅(qū)動(dòng)內(nèi)部工作人員能力的提升,也能促使其更好地適應(yīng)崗位訴求。倘若通過績效評(píng)價(jià)確實(shí)發(fā)現(xiàn)了工作人員在崗位適應(yīng)的過程中的一些問題,則可以通過崗位調(diào)度和培訓(xùn)方案的升級(jí)等方式,為企業(yè)內(nèi)部管理工作做出一定的調(diào)整和優(yōu)化。
2?績效評(píng)價(jià)機(jī)制在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理應(yīng)用過程中存在的問題
2.1?貫徹執(zhí)行力明顯不足,績效評(píng)價(jià)結(jié)果的利用程度不高
在貫徹績效評(píng)價(jià)的過程中,如果缺乏行動(dòng)力和執(zhí)行力,必然會(huì)影響績效評(píng)價(jià)的實(shí)施效果。而且受部分行動(dòng)主體的主觀意識(shí)所影響,評(píng)價(jià)結(jié)果有可能會(huì)發(fā)生不公平的情況,久而久之其將不再具備權(quán)威性。
現(xiàn)階段,一些企業(yè)績效評(píng)價(jià)結(jié)果的利用程度不高,甚至很多企業(yè)并沒有對(duì)結(jié)果展開進(jìn)一步的研究,沒有和獎(jiǎng)懲機(jī)制進(jìn)行銜接,導(dǎo)致績效評(píng)價(jià)工作失去其應(yīng)有的作用和價(jià)值。長此以往,其不會(huì)給企業(yè)內(nèi)部的工作人員帶來任何的壓力、鞭策以及激勵(lì)作用,最終也會(huì)影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的順利開展,甚至?xí)偈挂恍╁e(cuò)誤的、不可取的管理方式和方法依然沿用[3]。
2.2?措施應(yīng)用缺乏先進(jìn)性,績效評(píng)價(jià)工作存在形式化傾向
企業(yè)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理過程中,對(duì)績效評(píng)價(jià)措施的采用不夠先進(jìn),也是一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的問題。事實(shí)上,很多企業(yè)所采用的績效評(píng)價(jià)策略都屬于傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲措施和打分機(jī)制,績效評(píng)價(jià)機(jī)制的建立和企業(yè)的實(shí)際情況缺乏契合性,無法跟隨企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理模式進(jìn)行調(diào)整變化,導(dǎo)致績效評(píng)價(jià)的實(shí)施過程不夠合理,最終結(jié)果不夠客觀。
一方面,在績效評(píng)價(jià)體系清晰、目標(biāo)明確的情況下,員工的行為可以在獎(jiǎng)懲之間得到評(píng)價(jià),團(tuán)隊(duì)在此過程中也可以實(shí)現(xiàn)凝聚,更會(huì)成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平不斷提升的強(qiáng)大助推。但是落后的管理措施,促使績效評(píng)價(jià)的作用和價(jià)值很難得到真正意義上的實(shí)現(xiàn),久而久之員工在此過程中的積極性和熱情就會(huì)被約束。
另一方面,績效評(píng)價(jià)是企業(yè)內(nèi)部開啟經(jīng)濟(jì)管理過程中的一項(xiàng)重要評(píng)估性工作,但是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部管理人員本身缺少對(duì)此方面工作的重視,導(dǎo)致績效評(píng)價(jià)的價(jià)值無法凸顯出來。甚至還有部分單位因?yàn)榭冃гu(píng)價(jià)工作比較形式化(比如單純通過打分、測(cè)評(píng)的形式開展),其實(shí)施的方式不僅無法調(diào)動(dòng)基層工作人員參與的積極性和熱情,更導(dǎo)致一些工作無法得到績效的認(rèn)可,后續(xù)其他工作的開展甚至無法得到基層的配合、關(guān)注以及支持。
2.3?缺少完善的績效評(píng)價(jià)體系
很多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理過程中,在推進(jìn)績效評(píng)價(jià)機(jī)制建立和應(yīng)用的過程中,缺少完善的績效評(píng)價(jià)體系,主要表現(xiàn)在以下方面。
2.3.1?績效評(píng)價(jià)的目標(biāo)不夠明確
績效評(píng)價(jià)機(jī)制建構(gòu)的基礎(chǔ)就是生成清晰明確的目標(biāo),但是就現(xiàn)階段的實(shí)際情況來看,很多企業(yè)實(shí)施經(jīng)濟(jì)管理的過程中,并沒有這樣的目標(biāo)。
一方面,績效評(píng)價(jià)目標(biāo)的清晰和有效,能夠?yàn)槠髽I(yè)管理層提供判斷各個(gè)部門實(shí)際工作開展質(zhì)量和效果的評(píng)估基礎(chǔ),也可以讓企業(yè)的績效評(píng)價(jià)機(jī)制更為合理、更為科學(xué)。但是當(dāng)績效評(píng)價(jià)目標(biāo)不夠明確時(shí),企業(yè)的很多管理措施自然無法得到真正意義上的落地。
另一方面,在目標(biāo)不清晰、不明確的情況下,績效評(píng)價(jià)機(jī)制并不能充分發(fā)揮作用,也促使企業(yè)內(nèi)部的不同管理目標(biāo)之間容易發(fā)生紐帶斷裂,最終導(dǎo)致企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。如果各個(gè)目標(biāo)之間不夠協(xié)調(diào),后續(xù)具體的交易金額和成本投入會(huì)因此增加,導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)受到影響[4]。
2.3.2?績效評(píng)價(jià)工作過程中,缺少和基層工作人員之間的交流與溝通
績效評(píng)價(jià)工作并不僅僅是針對(duì)某一項(xiàng)指標(biāo)所進(jìn)行的評(píng)價(jià),而是需要評(píng)價(jià)人員在員工日常工作開展的過程中,通過充分的交流以及溝通,才能得到相對(duì)客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果。
與此同時(shí),這個(gè)結(jié)果的存在,也為企業(yè)內(nèi)部實(shí)施經(jīng)濟(jì)管理、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提升提供了一定的參考性依據(jù)。就企業(yè)內(nèi)部目前實(shí)施績效評(píng)價(jià)工作的實(shí)際情況來看,評(píng)價(jià)人員和基層人員溝通不到位的情況比較突出,直接阻礙了績效評(píng)價(jià)機(jī)制的充分落地和有效實(shí)施,自然無法為單位的決策工作以及規(guī)劃開展提供支持。
2.3.3?企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理績效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置不全面
績效評(píng)價(jià)的指標(biāo)設(shè)置直接關(guān)系到績效評(píng)價(jià)的最終結(jié)果。如果單位內(nèi)部的指標(biāo)設(shè)置不夠全面、缺乏合理性,自然就不能合理地對(duì)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理情況展開評(píng)估和分析,更會(huì)影響到績效評(píng)價(jià)的最后結(jié)果,自然無法為單位內(nèi)部的人才培訓(xùn)、崗位調(diào)動(dòng)、經(jīng)濟(jì)管理提供充分的數(shù)據(jù)支持,也會(huì)影響到單位未來的經(jīng)濟(jì)管理決策方向和經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益[4]?,F(xiàn)階段國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理工作在績效考核的指標(biāo)設(shè)置方面存在如下問題。首先,在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中,圍繞績效考核所設(shè)置的指標(biāo)不夠清晰、不夠明確,評(píng)價(jià)工作缺乏可行性以及科學(xué)性;其次,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的績效指標(biāo)設(shè)置不夠科學(xué)、不夠健全,很多指標(biāo)設(shè)計(jì)工作都是以結(jié)果為導(dǎo)向的設(shè)置和選擇,沒有考慮到對(duì)工作人員日常行為的關(guān)注和考核;最后,企業(yè)內(nèi)部績效考核的指標(biāo)權(quán)重設(shè)置明顯不夠合理。目前很多企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理績效評(píng)價(jià)的考核結(jié)果,都是采取平均權(quán)重設(shè)置的方式,來對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,如此很難體現(xiàn)出不同指標(biāo)在整個(gè)考核體系當(dāng)中的價(jià)值以及重要性。
3?企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中完善績效評(píng)價(jià)機(jī)制建構(gòu)的方法
3.1?企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中績效評(píng)價(jià)機(jī)制建立的基本思路
企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中,完善績效評(píng)價(jià)價(jià)值的建構(gòu)工作,關(guān)鍵在于從內(nèi)容上進(jìn)行明確,在結(jié)果上進(jìn)行及時(shí)和全面的反饋。所謂績效評(píng)價(jià)機(jī)制的建構(gòu)思路,就是要秉承這一原則,做到“有始有終”,如此才能在改進(jìn)問題的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮其作用和效力,產(chǎn)生積極的作用[5]。
3.1.1?企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中,明確績效評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容
現(xiàn)階段國內(nèi)很多企業(yè)的績效評(píng)價(jià)工作都和工作人員的薪資福利相關(guān),很容易導(dǎo)致工作人員在實(shí)際開展工作的過程中,過于關(guān)注個(gè)人的薪資待遇,輕視實(shí)際開展工作的質(zhì)量和品質(zhì)。
因此,在重新選擇績效評(píng)價(jià)內(nèi)容,對(duì)傳統(tǒng)績效評(píng)價(jià)工作進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)的過程中,需要加大評(píng)價(jià)的監(jiān)督管理力度,將單純的數(shù)據(jù)核對(duì),完全轉(zhuǎn)化為對(duì)事實(shí)的研究以及論證,減少經(jīng)濟(jì)管理過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率。
3.1.2?對(duì)績效評(píng)價(jià)結(jié)果的及時(shí)反饋
企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中構(gòu)建績效評(píng)價(jià)機(jī)制的主要目的在于針對(duì)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的識(shí)別和解決,所以績效評(píng)價(jià)結(jié)果必須及時(shí)反饋,便于企業(yè)針對(duì)結(jié)果進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)、分析整理,提出問題的具體解決方案,對(duì)后續(xù)績效評(píng)價(jià)工作的實(shí)施和改進(jìn)出具意見。
但顯而易見的是,國內(nèi)一些企業(yè)現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)管理工作帶有濃厚的感性色彩,很容易導(dǎo)致最終的評(píng)價(jià)結(jié)果不合理、不公正、不科學(xué),再加上其做不到及時(shí)反饋,所以實(shí)際產(chǎn)生的作用也會(huì)被大幅度制約。
3.2?企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中績效評(píng)價(jià)機(jī)制建立的路徑
構(gòu)建完整且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目冃гu(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理有著至關(guān)重要的作用,畢竟企業(yè)實(shí)施經(jīng)濟(jì)管理的主要目的就在于如何利用最少的投入換取最大的收益,所以要想提高經(jīng)濟(jì)管理水平,績效評(píng)價(jià)機(jī)制發(fā)揮著極為關(guān)鍵的作用,可以讓企業(yè)從單純的短期經(jīng)濟(jì)效益中解放出來,更為關(guān)注企業(yè)內(nèi)部整個(gè)業(yè)務(wù)程序的生成和質(zhì)量的提升,不斷提高廣大工作人員的實(shí)際工作效率。以此為導(dǎo)向,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中,績效評(píng)價(jià)機(jī)制的建立,必然會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理工作生成嚴(yán)格的要求,其需要增加企業(yè)內(nèi)部全體工作人員對(duì)于績效評(píng)價(jià)工作的認(rèn)知,促使其努力為經(jīng)濟(jì)管理工作貢獻(xiàn)力量、增添價(jià)值。
3.2.1?重視協(xié)調(diào)工作,改變績效評(píng)價(jià)貫徹力度不足的問題
在績效評(píng)價(jià)機(jī)制建構(gòu)的過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層可以基于員工可觀、公正的自我評(píng)價(jià),對(duì)其業(yè)績呈現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)估,結(jié)合所在部門領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績情況,對(duì)整個(gè)部門的績效做出綜合性的評(píng)估。企業(yè)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者以及被領(lǐng)導(dǎo)者需要達(dá)成共識(shí),如此才有可能確??冃гu(píng)價(jià)的結(jié)果公正與合理。
另外,績效評(píng)價(jià)工作不是單純意義上作為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的考察和評(píng)估,也是管理者對(duì)于自身管理結(jié)果的評(píng)價(jià)。如果領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者建立了更加和諧的關(guān)系,那么績效評(píng)價(jià)的價(jià)值會(huì)更為充分地釋放出來,有助于管理者對(duì)自身的工作做出更加系統(tǒng)、客觀和公正的評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)自我約束、改革以及提升[6]。
3.2.2?強(qiáng)調(diào)績效評(píng)價(jià)措施的先進(jìn)性
第一,構(gòu)建清晰的獎(jiǎng)懲機(jī)制。要想切實(shí)改善企業(yè)績效評(píng)價(jià)機(jī)制不合理、措施不先進(jìn)的情況,有必要打造完整、科學(xué)的績效評(píng)價(jià)體制,重視獎(jiǎng)勵(lì)而不是看重懲罰。換言之,企業(yè)在此過程中必須舍棄過往重視懲罰、忽略獎(jiǎng)勵(lì)的管理手段。
第二,提高對(duì)績效評(píng)價(jià)反饋工作的重視程度。企業(yè)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理的過程中,利用績效評(píng)價(jià)反饋可以讓企業(yè)現(xiàn)有的績效管理工作更為系統(tǒng)、更為科學(xué),其貫徹執(zhí)行效果也會(huì)更加清晰和顯著。因此,對(duì)于企業(yè)而言,其必須提高對(duì)績效評(píng)價(jià)反饋工作的重視程度。另外,企業(yè)也可以結(jié)合自身的實(shí)際情況,設(shè)置專門的意見反饋部門,確保反饋意見能夠及時(shí)、很好地收集和反饋給決策層,進(jìn)而持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)績效評(píng)價(jià)機(jī)制。如此績效評(píng)價(jià)機(jī)制的呈現(xiàn)可以更為全面、更為客觀,不僅保障內(nèi)部員工的合法權(quán)益,也有助于調(diào)動(dòng)其實(shí)際參與工作的主動(dòng)性和積極性。
第三,創(chuàng)新和改進(jìn)績效評(píng)價(jià)手段。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中實(shí)施的績效評(píng)價(jià)有定性和定量兩種方式,很多企業(yè)使用的就是傳統(tǒng)的定量考核,其使用區(qū)間方式,通過區(qū)間彈性值來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理的改良,最終實(shí)現(xiàn)的績效評(píng)價(jià)結(jié)果更合理、更系統(tǒng),更可以直接實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)成本的有效管理控制,避免不必要的損失。但不可否認(rèn)的是,定量評(píng)價(jià)也存在一定的局限性,比如其以歷史數(shù)據(jù)作為支撐,存在短期效應(yīng),對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展十分不利;但是與之相反,實(shí)施定性考核評(píng)價(jià),很大程度上可以通過對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)資金的有效監(jiān)督,進(jìn)而讓績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的設(shè)定更加全面。因此,從企業(yè)發(fā)展和實(shí)際需要的角度來說,不可以只采用某一種考核方式,而是需要堅(jiān)持定量和定性評(píng)價(jià)的組合,確保彼此之間可以相互彌補(bǔ)。
第四,應(yīng)用科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)制定手段??冃гu(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定,是落實(shí)績效評(píng)價(jià)機(jī)制的基礎(chǔ),所以企業(yè)必須采取科學(xué)合理的手段,制定績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),要在了解各個(gè)部門的實(shí)際工作開展情況的基礎(chǔ)上,制定科學(xué)合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而讓企業(yè)內(nèi)部的每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工都能清晰意識(shí)到自身的責(zé)任,堅(jiān)持對(duì)崗位負(fù)責(zé)、對(duì)工作內(nèi)容負(fù)責(zé),不斷提升自身的綜合素養(yǎng)。如此也可以提高內(nèi)部工作人員的工作積極性和熱情,促使績效評(píng)價(jià)工作可以在企業(yè)內(nèi)部的多個(gè)環(huán)節(jié)以及部門當(dāng)中充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。
一方面,企業(yè)當(dāng)中的各個(gè)層級(jí)都需要對(duì)績效評(píng)價(jià)工作進(jìn)行必要的細(xì)化,目的在于讓最終的績效評(píng)價(jià)結(jié)果更為科學(xué)、更為合理、更為系統(tǒng),也能夠?yàn)槠髽I(yè)的管理者和決策層獲得更為充分的參考依據(jù);另一方面,企業(yè)在建構(gòu)績效評(píng)價(jià)機(jī)制的過程中,必須及時(shí)調(diào)整不合理的標(biāo)準(zhǔn),促使標(biāo)準(zhǔn)囊括所有員工的工作開展情況和能力水平,進(jìn)而讓績效評(píng)價(jià)機(jī)制的建立更加系統(tǒng)、合理與完善。
3.2.3?建立健全績效評(píng)價(jià)體系
建立健全企業(yè)績效評(píng)價(jià)體系,不僅可以對(duì)企業(yè)的整體經(jīng)營狀況展開深入的考察,更可以提高企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理水平,提升其成本管理控制能力,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
首先,企業(yè)管理層針對(duì)績效評(píng)價(jià)工作需要形成多部門共同參與、共同指導(dǎo)的局面,目的在于確保經(jīng)濟(jì)管理過程中績效評(píng)價(jià)工作的公平性以及公正性。其次,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中建構(gòu)績效評(píng)價(jià)機(jī)制,也需要注意具體的評(píng)價(jià)內(nèi)容,需要生成清晰明了、切合企業(yè)實(shí)際的評(píng)價(jià)辦法,明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行細(xì)則。然后,生成有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理績效評(píng)價(jià)工作的良好溝通機(jī)制,尤其需要加強(qiáng)管理層之間的溝通、基層和管理層之間的交流,目的在于及時(shí)了解基層對(duì)于績效評(píng)價(jià)工作的感知和理解程度,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化的監(jiān)督管理。再次,構(gòu)建正確且全面的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)。對(duì)于不同類型的企業(yè)而言,其實(shí)施經(jīng)濟(jì)管理工作必然有著不同的維度,所以在指標(biāo)設(shè)計(jì)和選擇方面,必須強(qiáng)調(diào)差異化和針對(duì)性,也要注意對(duì)企業(yè)內(nèi)部工作人員足以影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的日常行為進(jìn)行管理與考核。當(dāng)然為了確??冃гu(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性,需要在指標(biāo)的權(quán)重方面進(jìn)行區(qū)分,如對(duì)業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門、后勤管理部門即便相同的考核指標(biāo),也要在權(quán)重方面有所區(qū)分,如此才能引領(lǐng)其更為深刻地意識(shí)到自身以及工作崗位的要點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),進(jìn)而在后續(xù)工作開展的過程中有所主次。最后,績效評(píng)價(jià)機(jī)制的建立必須明確評(píng)價(jià)目標(biāo),充分利用企業(yè)內(nèi)部合理的管理策略和機(jī)制,對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解和落地,確保每一個(gè)小目標(biāo)都能交由專門的部門貫徹落實(shí)。這是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中嚴(yán)格構(gòu)建績效評(píng)價(jià)機(jī)制的關(guān)鍵性步驟,以此為基礎(chǔ)建構(gòu)績效評(píng)價(jià)計(jì)劃,會(huì)讓從業(yè)者更為清晰地意識(shí)到企業(yè)未來的發(fā)展方向以及目標(biāo),更有助于調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性[7]。
4?總結(jié)
總而言之,在企業(yè)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理的過程中,必須采取合理合法的手段制定績效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)現(xiàn)有策略中不恰當(dāng)之處進(jìn)行改進(jìn)、優(yōu)化和完善,在提高企業(yè)上下對(duì)經(jīng)濟(jì)管理重視程度的過程中,需要構(gòu)建完善的績效評(píng)價(jià)考核機(jī)制,進(jìn)而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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[作者簡(jiǎn)介]吳國梅(1984—),女,漢族,江蘇儀征人,本科,中級(jí)會(huì)計(jì)職稱,現(xiàn)從事財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理、行政管理工作。