摘 要：在全球經(jīng)濟(jì)和文化交流日益頻繁的背景下，英語教學(xué)的重要性愈發(fā)凸顯。英語課程是大學(xué)階段的一門公共必修課。但是，大學(xué)生在英語口語學(xué)習(xí)過程中存在口語焦慮問題。為了解決大學(xué)生口語焦慮問題，促進(jìn)英語教學(xué)的發(fā)展，讓教師獲得更好的教學(xué)效果，本研究提出了環(huán)節(jié)口語焦慮的策略及相關(guān)教育教學(xué)啟示。

關(guān)鍵詞：口語焦慮；中國(guó)大學(xué)生；教育教學(xué)啟示

作者簡(jiǎn)介：李容晨，西安外事學(xué)院。

一、引言

在全球經(jīng)濟(jì)和文化交流日益頻繁的背景下，英語作為國(guó)際通用語言發(fā)揮著重要作用。因此我國(guó)從小學(xué)到大學(xué)，各個(gè)教育階段都開設(shè)有英語課程。英語是大學(xué)階段的公共必修課程。但是，很多大學(xué)生在學(xué)習(xí)英語時(shí)會(huì)感到焦慮，不敢張口說英語。外語焦慮很可能是影響大學(xué)生英語學(xué)習(xí)的一個(gè)重要因素。本研究主要探討中國(guó)大學(xué)生英語口語焦慮的成因，并提出緩解口語焦慮的策略及教育教學(xué)啟示。

二、焦慮與外語焦慮相關(guān)理論

焦慮是人的一種情緒，Ellis將焦慮分為三種類型，即特質(zhì)焦慮、狀態(tài)焦慮和情境特定焦慮。特質(zhì)焦慮是指一個(gè)人處于長(zhǎng)期焦慮的狀態(tài)，屬于個(gè)體的個(gè)性。狀態(tài)焦慮可以被視為一種恐懼的心理，它在特定的情況和環(huán)境中產(chǎn)生。情境特定焦慮是與狀態(tài)焦慮結(jié)合在一起的，指人會(huì)在特定情境中感到焦慮。語言焦慮屬于情境特定焦慮。而外語焦慮是影響外語學(xué)習(xí)者的重要情感因素之一，是指外語學(xué)習(xí)者無法克服外語學(xué)習(xí)困難，不能達(dá)到自身的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從而變得不夠自信，并伴有緊張、焦慮和恐懼的情緒狀態(tài)。李炯英認(rèn)為，外語學(xué)習(xí)焦慮主要是指學(xué)習(xí)者用目標(biāo)語言進(jìn)行表達(dá)時(shí)產(chǎn)生的恐懼或不安的心理。李青認(rèn)為，外語焦慮屬于特定情境焦慮，是學(xué)習(xí)者對(duì)外語學(xué)習(xí)這種情境產(chǎn)生的消極情感與負(fù)面情緒。王才康的研究表明，我國(guó)大學(xué)生的外語焦慮的主要包括擔(dān)心、緊張不安、害怕說英語和害怕課堂提問四個(gè)方面。擔(dān)心是指擔(dān)心學(xué)不好英語，擔(dān)心英語考試不及格；緊張不安是因?yàn)閾?dān)心產(chǎn)生的各種情緒性反應(yīng)。

三、中國(guó)大學(xué)生英語口語焦慮的成因

（一）內(nèi)部原因

1.學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱。造成中國(guó)大學(xué)生英語口語焦慮的一個(gè)原因是學(xué)生自身有限的英語水平和薄弱的英語基礎(chǔ)。部分學(xué)生英語基礎(chǔ)較差，加上基礎(chǔ)教育階段英語教師注重聽力、寫作、閱讀的教學(xué)，對(duì)口語教學(xué)有所忽視，導(dǎo)致學(xué)生的英語口語基礎(chǔ)較為薄弱。因此，學(xué)生害怕用英語交流。管海方認(rèn)為，英語與漢語是不同的語種，英語中的重讀、連讀、弱讀等讀音規(guī)則會(huì)給學(xué)生造成一定的學(xué)習(xí)困擾，尤其是詞匯匱乏的學(xué)生，若在口語表達(dá)時(shí)詞不達(dá)意，容易產(chǎn)生焦慮情緒。由此可見，學(xué)生自身有限的英語水平及薄弱的英語基礎(chǔ)給他們的口語交流造成了阻礙。

2.學(xué)生害怕負(fù)面評(píng)價(jià)。中國(guó)人的自尊心較強(qiáng)、好面子，所以大部分人不太愿意接受別人的負(fù)面評(píng)價(jià)。管海方表示，中國(guó)教師習(xí)慣于在學(xué)生口語表達(dá)后糾正學(xué)生的錯(cuò)誤，學(xué)生會(huì)為此感到沮喪、失落，在以后進(jìn)行口語表達(dá)時(shí)不免會(huì)產(chǎn)生焦慮感。一般來說，學(xué)生被提問是在課堂上，全班學(xué)生的注意力都集中在被提問者身上，自尊心較強(qiáng)的學(xué)生會(huì)擔(dān)心自己說錯(cuò)話被同學(xué)笑話。另外，當(dāng)學(xué)生犯了錯(cuò)誤受到教師的負(fù)面評(píng)價(jià)后，學(xué)生會(huì)感到很焦慮，尤其是教師讓學(xué)生參與其不熟悉的話題討論時(shí)，本就有焦慮情緒的學(xué)生在得到教師的負(fù)面反饋后會(huì)更加焦慮。

3.學(xué)生缺乏自信。不少大學(xué)生因英語基礎(chǔ)薄弱等原因，在英語學(xué)習(xí)中缺乏自信，所以怯于口語表達(dá)。He發(fā)現(xiàn)，缺乏自信是導(dǎo)致學(xué)生英語口語水平較差的主要因素。例如，一個(gè)學(xué)生因?yàn)橛⒄Z詞匯量匱乏，在口語對(duì)話中通常無法清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法，從而導(dǎo)致口語焦慮。張曉君研究發(fā)現(xiàn)，較為自信的學(xué)生焦慮感相對(duì)較低，他們性格開朗、熱情、大方，在英語交流中不害怕出錯(cuò)，能夠積極地參加各種活動(dòng)，長(zhǎng)此以往，他們鍛煉的機(jī)會(huì)也會(huì)越來越多，形成良性循環(huán)。而不太自信的學(xué)生，焦慮感較高，他們不敢開口說話，長(zhǎng)此以往，他們?cè)絹碓阶员埃絹碓讲桓议_口說英語，形成惡性循環(huán)，從而加重焦慮情緒。

4.學(xué)生自身性格因素。學(xué)生自身性格是導(dǎo)致其英語口語焦慮的因素之一。有的學(xué)生性格開朗，善于交際，也愿意主動(dòng)交流，因此會(huì)獲得更多口語練習(xí)機(jī)會(huì)，并且口語水平也會(huì)因?yàn)閷?shí)踐和練習(xí)而提升。而性格內(nèi)向的學(xué)生不喜歡交流，這就會(huì)影響其英語口語學(xué)習(xí)。這類學(xué)生通常不善于表達(dá)，也不喜歡展示自我，在進(jìn)行課堂展示或者口語練習(xí)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生膽怯、焦慮心理，所以會(huì)錯(cuò)過很多練習(xí)口語的機(jī)會(huì)。由此可見，學(xué)生自身性格對(duì)英語口語學(xué)習(xí)有著不容忽視的影響。

（二）外部原因

1.教師不當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式?？谡Z焦慮的產(chǎn)生不僅有內(nèi)部原因，也有外部原因。中國(guó)的大學(xué)英語教師喜歡管理和控制整個(gè)課堂，學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍并不是很輕松。有壓力的課堂氛圍以及教師控制者和支配者的角色容易讓學(xué)生產(chǎn)生焦慮情緒，承受較大壓力。雖然大多數(shù)教師致力于教學(xué)改革，優(yōu)化評(píng)價(jià)方式，注重學(xué)生的日常課堂表現(xiàn)，但是受傳統(tǒng)教學(xué)方式影響，仍有部分教師扮演著課堂支配者的角色。這種不當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式加重了學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，從而產(chǎn)生口語焦慮。當(dāng)前很多大學(xué)英語教師會(huì)讓學(xué)生在課堂上進(jìn)行口語展示或者作業(yè)分享，如果教師過度糾正學(xué)生的語法、發(fā)音等錯(cuò)誤，也會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生口語焦慮。

2.教師不重視口語教學(xué)。多數(shù)大學(xué)生在與教師和同學(xué)用英語交流的過程中會(huì)感到緊張，這與我國(guó)的傳統(tǒng)英語教學(xué)方法有一定關(guān)系。第一，課堂上，大部分教師還是以課文講述和知識(shí)講解為主，與學(xué)生進(jìn)行口語交流的機(jī)會(huì)比較少，學(xué)生課后也很少進(jìn)行口語練習(xí)。第二，大學(xué)英語課堂的學(xué)生人數(shù)較多，加上課堂時(shí)間有限，教師通常不會(huì)給學(xué)生留出太多的時(shí)間進(jìn)行口語練習(xí)。相較于聽力、寫作和閱讀教學(xué)，教師對(duì)口語教學(xué)的重視程度較低。另外，大學(xué)生參加的大學(xué)英語等級(jí)考試中并不包括口試，因此學(xué)生不注重英語口語的練習(xí)，口語逐漸成為他們英語技能中最薄弱的一項(xiàng)。

四、緩解口語焦慮的策略及教育教學(xué)啟示

（一）學(xué)生夯實(shí)英語基礎(chǔ)，教師正確引導(dǎo)

大多數(shù)中國(guó)大學(xué)生到了大三、大四年級(jí)英語水平明顯下降，加上口語基礎(chǔ)本就薄弱，更難開口用英語交流。英語教師應(yīng)該幫助學(xué)生加強(qiáng)對(duì)英語發(fā)音規(guī)則和語用習(xí)慣的學(xué)習(xí)，并教會(huì)學(xué)生如何正確發(fā)音，如哪些地方重讀、弱讀、連讀等。另外，教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生重視英語日常用語和詞匯的積累。很多學(xué)生因?yàn)橐粋€(gè)單詞的發(fā)音不準(zhǔn)確或者某個(gè)句子中有語法錯(cuò)誤導(dǎo)致口語表達(dá)不夠流利，進(jìn)而產(chǎn)生焦慮心理。教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生把注意力更多放在表達(dá)的內(nèi)容上，避免由于過于關(guān)注語法或發(fā)音問題而忽視交流的原本目的。教師可以建議學(xué)生多看一些英劇、美劇，讓學(xué)生模仿臺(tái)詞的發(fā)音，了解英語的發(fā)音規(guī)則與地道表達(dá)，從而提升口語交流的流利度和連貫性。

（二）教師多加鼓勵(lì)學(xué)生，幫助學(xué)生樹立信心

不僅小學(xué)生希望在課堂上受到表揚(yáng)，大學(xué)生也希望得到教師的表揚(yáng)。在課堂上，若學(xué)生犯了語音、語調(diào)或語法錯(cuò)誤，教師不應(yīng)該不停地糾正或者批評(píng)學(xué)生，這樣做會(huì)挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。教師應(yīng)該多鼓勵(lì)和表揚(yáng)學(xué)生，哪怕學(xué)生只有微小的進(jìn)步。學(xué)生受到鼓勵(lì)后，信心倍增，會(huì)更愿意突破自己、擺脫焦慮，開口說英語。教師應(yīng)在課堂上多為學(xué)生提供一些展示自我的機(jī)會(huì)。例如，教師根據(jù)學(xué)生各自的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)符合學(xué)情的活動(dòng)，讓學(xué)生把自身的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)發(fā)揮出來，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，緩解焦慮情緒。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中犯了錯(cuò)誤，教師應(yīng)該盡量用委婉的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育，讓他們正確認(rèn)識(shí)自己的不足。

（三）學(xué)生尋求同伴互助，教師關(guān)注學(xué)生身心健康

大學(xué)生若遇到英語口語學(xué)習(xí)方面的困難，可以向教師和同學(xué)尋求幫助。Wei經(jīng)過研究指出，大學(xué)生可以從教師、同學(xué)那里尋求幫助。在對(duì)學(xué)生的訪談中，一些學(xué)生表示，相比父母，自己更愿意從同伴那里獲得幫助，因?yàn)橥闀?huì)掌握一些父母不懂的知識(shí)。此外，很多學(xué)生愿意向同伴傾訴自己的心理問題，尋求幫助并得到一些有用的建議。在Hurd和Xiao的研究中，接受訪談的學(xué)生表示，得到教師的指導(dǎo)后更自信了，不那么焦慮了，收獲了更多的建議、鼓勵(lì)和關(guān)心。由此可見，教師應(yīng)該多關(guān)注學(xué)生的身心健康，尤其是心理健康。教師應(yīng)該多與學(xué)生交流，了解學(xué)生產(chǎn)生焦慮的原因，安排學(xué)生喜歡和感興趣的學(xué)習(xí)任務(wù)，緩解學(xué)生的焦慮情緒。

（四）教師轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，營(yíng)造輕松的課堂氛圍

受傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響，教師在課堂上會(huì)比較嚴(yán)肅、嚴(yán)厲，課堂氛圍較為壓抑，學(xué)生會(huì)感到壓力較大，從而產(chǎn)生一定程度的口語焦慮。因此，教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，創(chuàng)新教學(xué)手段，積極利用多媒體設(shè)備輔助教學(xué)，為學(xué)生營(yíng)造輕松、愉悅的課堂氛圍。相較于高中的學(xué)習(xí)環(huán)境，大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境更加輕松，在大學(xué)英語課堂上，教師可以組織一些有趣的游戲活動(dòng)讓學(xué)生參與其中，或者講一些幽默的笑話和案例來活躍課堂氛圍，教師還可以在教學(xué)中播放一些舒緩的音樂使學(xué)生放松下來。因此，教師應(yīng)不斷更新教學(xué)手段，做到因材施教，緩解學(xué)生的口語焦慮。

五、結(jié)語

本研究從口語焦慮的相關(guān)理論出發(fā)，探討了口語焦慮的影響，分析了中國(guó)大學(xué)生英語口語焦慮的成因，包括內(nèi)部原因和外部原因，從而提出緩解英語口語焦慮的策略及給予教師的教育教學(xué)啟示。英語口語焦慮問題的解決是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，絕非一朝一夕之功，除了學(xué)生自身的努力以及心態(tài)的調(diào)整以外，還離不開教師的指導(dǎo)、教育教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變和同伴互助。

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