黨昌昶 林文靜
【摘要】自2018年電影營銷聯(lián)合抖音平臺以來,從助力小眾題材黑馬逆襲,到幫助大片加速成為全民爆款,打造了多個流量爆款,多年的實踐經(jīng)驗使得抖音平臺已經(jīng)積累了一套較為完整的、可供借鑒的營銷模式,但粗放的發(fā)展導(dǎo)致現(xiàn)有的營銷策略依然存在錯位、失焦,以及失衡等問題,這些問題都容易導(dǎo)致電影營銷陷入困境,影響電影市場的繁榮。所以,需要從手段進階、平臺賦能、電影本身三方面進一步優(yōu)化營銷策略,在提高電影收益的同時,確保電影產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】電影產(chǎn)業(yè) 新媒體營銷 抖音
近年來,中國電影產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,規(guī)模不斷擴大。電影固有的消費屬性和較大的投資,要求電影制作方必須收獲較高的票房,才能回籠資金,投入下一輪生產(chǎn)??梢哉f,重視電影的營銷環(huán)節(jié)是電影市場化穩(wěn)定運作的必然。新媒體時代的到來,徹底改變了原先的電影營銷模式。原先線下路演的方式,耗時燒錢、傳播人群有限,而且如果突發(fā)疫情等意外情況,線下活動更是難以開展?,F(xiàn)在微信公眾號、抖音、微博、快手等新媒體平臺,宣傳方式更靈活、更快捷。并且自新型冠狀病毒肺炎疫情以來開啟了“云路演”時代,成本低、效率高、數(shù)據(jù)提升明顯。因此,線上新媒體平臺已經(jīng)成為當下電影營銷的核心陣地。
特別是抖音,憑借網(wǎng)友喜聞樂見的碎片化、短平快的方式,積累了龐大的流量池和超高的日活人數(shù)。并且抖音用戶年齡段分布和電影票房貢獻率年齡段分布較為一致,主要用戶都是19歲到35歲的人群,因此抖音現(xiàn)已成為電影宣傳的首選平臺。2019年由抖音攜手光線影業(yè)、萬達影業(yè)、阿里影業(yè)等幾大電影公司,推出“視界計劃”,致力于電影IP打造和內(nèi)容營銷等。電影提供內(nèi)容,抖音提供平臺和流量,結(jié)合電影和抖音平臺各自的優(yōu)勢,極大地提高了電影的新媒體宣傳效率。
從《前任3》到《你好,李煥英》,抖音平臺打造了多個流量爆款,越來越形成一套比較完整的、可供借鑒的營銷模式?,F(xiàn)整理抖音平臺最常見且最有效的宣傳方式,并按照對受眾的影響程度,沿著“知道、興趣、共情、口碑”分成四個維度:單純造勢;激發(fā)興趣;情感共振;口碑發(fā)酵。四個維度并非完全割裂,而是互有交叉。
(一)單純造勢:吸引流量,擴大電影知名度
1.抖音達人宣傳:抖音快速積累了一批粉絲千萬級別的達人,這些人有固定的粉絲群體,并且在一定的小圈子里有著極高的影響力。但因為在電影方面不是專業(yè)人士,所以在電影方面還不能被稱為KOL ( Key Opinion Leader,即意見領(lǐng)袖),所以只能起到造勢的作用。很多電影上映之前都會同這些抖音達人聯(lián)動,通過發(fā)布較高播放量的視頻,助力電影完成第一步的熱度積攢。這些抖音達人粉絲黏性高并且深諳平臺屬性和用戶喜好,其視頻總能獲得極高的熱度,他們能為電影帶來極大的曝光量,以此達到宣傳目的。甚至有些抖音達人會直接參與電影演出,如多余和毛毛姐參演了電影《五個撲水少年》,并在上映后在抖音平臺宣傳。
2.明星發(fā)布視頻:目前很多娛樂圈的明星藝人都已經(jīng)開通個人抖音賬號,以更貼近的方式與觀眾交流。演員入駐抖音,發(fā)布宣傳視頻,也成為造勢的方法。電影《人潮洶涌》的主演劉德華,在電影上映前入駐抖音,并以“出道四十年來,全球首個中文社交賬號”為宣傳點,粉絲量在短短幾天內(nèi)就突破五千萬,長期占據(jù)抖音話題榜。《獨行月球》的主演馬麗在宣傳電影《獨行月球》階段,在抖音平臺發(fā)布相關(guān)視頻9條,共計獲贊逾百萬。強大的粉絲群體,能為新上映的電影帶來極高的熱度。
(二)激發(fā)興趣:爆點預(yù)熱,拉動消費欲望
1.電影爆點片段:以往宣傳都是做宣傳片,把兩個小時的影片囊括進兩分鐘的視頻里,但短視頻平臺“短平快”的屬性,和觀眾“碎片化”的接受習(xí)慣,使得這種投放方式落伍?,F(xiàn)在,片方把電影中精彩的部分摘出來,在短時間內(nèi)給到觀眾刺激,激起觀眾的觀看欲望。例如:《前任3:再見前任》中,女主角邊吃芒果邊哭的視頻片段迅速燃爆抖音,獲得了極高的點贊量和播放量。而喜劇題材的電影尤其善于利用這一點,將電影中的搞笑片段剪輯成互聯(lián)網(wǎng)用戶喜歡的“鬼畜視頻”,或者直接用非常短的視頻以段子的形式引人發(fā)笑,用密集的笑點,吸引觀眾進入影院。
2.觀眾參與話題挑戰(zhàn):因其UCG ( User -generated Content)平臺屬性,眾多抖音用戶不再是宣傳的被動接受者,同時也可以成為宣傳的發(fā)出者。電影片方積極創(chuàng)建各種話題、挑戰(zhàn),吸引用戶參與,使得眾多觀眾成為流量,從而打造一種流行的趨勢。同時用戶在這種參與中,建立起與電影的聯(lián)結(jié),產(chǎn)生觀影意愿,以致吸引更多圍觀用戶成為電影觀眾。如:《西虹市首富》上映當日,主演沈騰在自己的抖音賬號發(fā)布“首富多魚走”的互動話題,很多觀眾爭相模仿,話題播放量超過一億次?!段液臀业淖鎳飞嫌硶r,在抖音開啟話題合唱挑戰(zhàn),共有129. 1萬人次參與,不僅有關(guān)曉彤、朱一龍等明星,還有郭聰明等網(wǎng)紅,但更多的是普通的抖音用戶。
3.討論度較高的話題:《悲傷逆流成河》發(fā)起“為沉默發(fā)聲”的話題,借助時下社會上關(guān)注的校園暴力等熱點話題完成宣傳。
4.其他:另外還有視頻道具、電影音樂,也可以成為激發(fā)興趣的方式。如:《送你一朵小紅花》易烊千璽臉上的小紅花圖案,被網(wǎng)友爭相模仿,一時間成為抖音平臺最常見的視頻道具;《哪吒之童魔降生》開發(fā)的“哪吒同款丸子頭”的特效;《你好,李煥英》開發(fā)的“回到過去和媽媽合照”的特效,都用有體驗性的營銷方式,有效地激起了觀眾的興趣。電影主題曲和宣傳曲可以成為觀眾提前了解電影內(nèi)核的關(guān)鍵,如電影《你好,李煥英》中的兩首歌曲《萱草花》和《依蘭愛情故事》,讓觀眾聞之落淚,很好地完成了宣傳作用。另外一種電影音樂,與電影內(nèi)核無關(guān),但仍然可以激發(fā)熱情,如電影《西虹市首富》中的“魔性BGM”《卡路里》一上線便成為抖音熱門歌曲,配樂使用次數(shù)短時間內(nèi)突破兩百萬次,點贊量超過10億。
(三)情感共振:引導(dǎo)情緒,構(gòu)筑情感一體
互聯(lián)網(wǎng)時代,用輿論引導(dǎo)情緒相比于單純提高熱度更能影響受眾,電影營銷可以伴隨著互聯(lián)網(wǎng)輿論和當下熱點話題而展開,通過“打感情牌”的方式影響用戶情緒,讓用戶找到情感共振的方式或是找到情緒的宣泄口,能有效地提高電影的“想看”率。《你好,李煥英》《我和我的祖國》《長津湖之水門橋》等都是靠著情感共振的方式引爆票房。
1.激發(fā)共鳴:在電影《你好,李煥英》上映期間,宣傳團隊聚焦溫情話題,為受眾尋找情感聯(lián)結(jié),引發(fā)全網(wǎng)熱議。在其官方抖音賬號發(fā)布的內(nèi)容中,上映前“李煥英穿上了綠皮衣”話題播放量達3億,上映期間“看李煥英后遺癥”及“你好李煥英看哭了”話題播放量均超過8億,以及“我的女兒,我就讓他健康快樂就行”這句臺詞更是觸及觀眾內(nèi)心。另外,通過電影官方賬號又引出很多討論,如:穿越回過去找媽媽。另外,有一些觀眾分享與自己已經(jīng)過世的母親之間的遺憾等。話題討論的過程中又衍生了多個文本,使得對電影情緒內(nèi)核的討論方向更加多元,但同時情緒更加集中,形成了很好的效果。在以合家歡為核心要義的春節(jié)檔,這種情感最能激發(fā)共鳴,因此電影在上映第四天,票房超過同期電影《唐人街探案3》登頂日冠,并且熱度長期不減。
2.點燃情緒:例如:《長津湖之水門橋》在抖音發(fā)布系列視頻“我與七連隔空對話”,仿佛真的是多年前的戰(zhàn)士在戰(zhàn)場上最想問的問題,如:“72年后,你們都能吃飽飯嗎?”“都有棉衣穿嗎?”“我們的祖國強大了嗎?”“咱們國家有自己的飛機大炮坦克了嗎?”“這么多年了,還有人記得我們嗎?”,用一系列問題,營造感人至深的情緒氛圍,點燃觀眾的愛國情緒。就如同導(dǎo)演本人所言“市場最重要的是觀眾的情緒是否能被電影帶起來。一部歷史電影或者非歷史電影,一旦觀眾情緒被調(diào)動起來,電影就會和觀眾在一起?!盵1]
(四)口碑發(fā)酵:擴大好評,吸引票房正增長
近年來由于電影市場魚龍混雜,很多觀眾在選擇電影之前都會先看電影的評價,口碑在一定程度上會左右觀眾的價值判斷。這些評價一方面來自電影從業(yè)者,另一方面來自普通觀眾??诒l(fā)酵的過程,需要由行業(yè)宣發(fā)機構(gòu)、社交媒體、智能算法、意見領(lǐng)袖,以及受眾興趣共同合力(或博弈)才能達成。[2]因此在電影在營銷過程中,一方面經(jīng)常會邀請一些名人、學(xué)者參與點映,并做出評價,以視頻形式發(fā)布在抖音平臺;另外一方面,片方也需要進行口碑監(jiān)測,關(guān)注普通觀眾的輿情動態(tài),適度引導(dǎo)或干預(yù)觀眾討論的方向,以借用輿論維護口碑。
1.意見領(lǐng)袖:抖音達人只是造勢,而真正對于電影起到意見領(lǐng)袖作用的,仍然是電影從業(yè)者。意見領(lǐng)袖對于電影正面的評價和態(tài)度,能帶動一大批潛在觀眾選擇購票。《流浪地球》在上映前半個月就在線下開展超前點映,邀請一大批科幻作家、文化學(xué)者、電影從業(yè)者前來觀影。學(xué)者戴錦華用“中國科幻元年在2019年開啟了”這樣的話語評價該影片,劉慈欣也說“中國科幻在今天終于啟航了”。這二位在互聯(lián)網(wǎng)擁有眾多擁躉,這樣的評價吸引了一大批粉絲選擇購票。同時,還有一批優(yōu)秀的電影行業(yè)從業(yè)者,也都表示了對這部影片的喜歡,以及這部影片劃時代意義,助力了電影票房增長。
2.輿論引導(dǎo):《流浪地球》原本宣傳只局限在“科幻圈”,上映首日票房排名僅為當日第四,不及同期上映的《飛馳人生》《新喜劇之王》,但其后憑借輿論引導(dǎo),持續(xù)增加觀眾好感,使得電影迅速破圈。上映首日片方就將“中國式科幻”作為電影的頭號宣傳點,著力宣傳電影中精良的特效、奇觀化的場景,用以吸引更多觀眾。這一輿論導(dǎo)向直接避開了該片在其他方面的不足,揚長避短,將自己的優(yōu)勢無限放大。之后,各大評分網(wǎng)站上該片評分都很高,抖音上討論該片特效的內(nèi)容大幅增加,電影口碑迅速發(fā)酵,影院也大幅增加排片。
3.拍攝花絮:通過展現(xiàn)電影在拍攝過程中工作人員的辛苦付出,讓消費者感受到電影拍攝過程的艱難,由此感受電影制作方的誠意,也成為口碑營銷的一大策略。電影《革命者》中,張頌文為真切感受李大釗臨終時的心情,在沒有護具的情況下還原李大釗被施以絞刑的場面、《獨行月球》中袋鼠為真人扮演,拍攝難度極大而演員又得不到露臉機會,但演員依舊十分賣力,最終呈現(xiàn)的效果對袋鼠的還原度很高,這些都提升了電影口碑。
4.其他:優(yōu)秀的電影制作班底和國內(nèi)外電影節(jié)獲獎也是電影口碑的重要來源,也常常作為抖音營銷手段。
雖然抖音營銷能在很大程度上助推票房增長,但如果運用不善,也會對電影票房產(chǎn)生極強的負面影響。在營銷中存在三大問題:錯位、失焦、失衡。
(一)錯位:受眾定位偏差
《地球最后的夜晚》延續(xù)了導(dǎo)演畢贛的藝術(shù)表現(xiàn)方式,該片由碎片化的意識流影像構(gòu)成,以夢境為載體,極具超現(xiàn)實主義,是一部實驗性質(zhì)和藝術(shù)追求的“藝術(shù)片”。另外,影片中包含的長達60分鐘的長鏡頭,同普通觀眾喜聞樂見的商業(yè)片相距甚遠。而影片的營銷方則借用《前任3》的成功之道,將影片定位為“浪漫愛情片”,并選擇在元旦檔(跨年夜)上映,圍繞元旦檔期展開了關(guān)于湯唯和“一吻跨年”的營銷宣傳。觀眾自然認為這是一部極其浪漫且符合跨年夜的溫馨愛情片,在這樣的錯位營銷之下,貓眼“想看人數(shù)”每天增長上萬。在影片上映前,預(yù)售票房取得了1. 5億元,打破國產(chǎn)文藝片票房預(yù)售紀錄,首日票房狂攬2. 62億元。但是,觀眾進入電影院之后,才發(fā)現(xiàn)自己“被騙了”,觀眾發(fā)現(xiàn)影片本身與營銷中宣稱的“愛情儀式感”存在較大的差距和錯位,進而引發(fā)了觀眾的極度不滿。上映的第二天,影片的貓眼評分降低到了2. 8分,豆瓣評分亦從7. 5分跌到了6. 9分,大量購票觀眾退票。相比首日2億多元的票房,第二天一千萬元和第三天一百萬元票房的斷崖式下跌,不能不說這是因為前期營銷的反噬,反噬不僅在于票房的嚴重縮水,更切實的影響是使華策公司的股價一夜之間縮水16億元。
不可否認,一些實驗性較強的純粹的藝術(shù)片,它們自身具有極強的反市場屬性,不可簡簡單單地像商業(yè)片那樣營銷?!兜厍蜃詈蟮囊雇怼返臓I銷不僅是對觀眾的冒犯,更是對作品本身藝術(shù)性的冒犯[3]。作為一部實驗性極強的文藝片,其營銷策略與大眾口味存在嚴重錯位。
(二)失焦:營銷脫離電影本身
《揚名立萬》是2021年底最具票房號召力的電影之一,上映之后被稱為票房黑馬,但由于上映前營銷并沒有集中體現(xiàn)點映的特質(zhì),以至于上首日票房僅有1177萬元?!稉P名立萬》2021年11月11日在中國大陸上映,上映之前的抖音營銷視頻共有192條, 10月8日進入集中營銷時期,到首映日共發(fā)布視頻166條,現(xiàn)對視頻進行分類分析:
從數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn),本片上映之前的營銷較為分散,其一:關(guān)于演員的營銷所占比重較大,較多為演員秦霄賢,但其本人并不具備較高的票房號召力;其二:有關(guān)劇情的短視頻,則多為混剪;其三:點映中的點評,只有來自沈騰及兩個奧運冠軍,都不具備意見領(lǐng)袖功能。一方面,觀眾沒能從中看出這到底是一部什么樣的電影;另一方面,沒有能很好地引發(fā)觀眾的興趣。導(dǎo)致首日票房較低,并且起初貓眼平臺上對于票房的預(yù)測不足5億元。
但一個不容忽視的事實就是,本片特點極為突出且極具票房號召力:其一:荒誕、懸疑、喜劇三種類型的結(jié)合;其二:劇本殺式的呈現(xiàn)方式;其三:討論了電影行業(yè)的亂象、小人物的反抗、階級分化、女性權(quán)益等熱點話題。而這些,恰恰在電影上映之前的宣傳中處于失語狀態(tài),在很大程度上體現(xiàn)出來營銷失焦的問題。
(三)失衡:制作和宣發(fā)的投資比例失衡
電影《赤狐書生》在極大的曝光量的加持下,本可以成為同批檔期院線電影的一匹黑馬,但是第一批觀眾在對電影本身毫無預(yù)知的情況下進入電影院,看完發(fā)現(xiàn)電影質(zhì)量并不高,較高的期待,換來的是電影口碑的急劇下跌,豆瓣評分不足5分,甚至被觀眾冠以“爛片”之名。眾多觀眾及影視博主對《赤狐書生》從劇本、造型、畫面到表演各個方面進行犀利點評。電影質(zhì)量低下,自然就免不了高開低走的命運,上映四天斬獲票房1. 33億元,但接下來幾日票房迎來大跳水,最終上映15天,總票房僅1. 85億元,草草離開院線。
究其原因是電影制作和宣發(fā)投入資金的比例失衡,出品方?jīng)]有正確認識電影質(zhì)量和營銷之間的關(guān)系,一味注重營銷,反而輕視了電影本身的質(zhì)量。而過度的營銷和電影本身質(zhì)量不匹配,容易使得觀眾對電影營銷抱有戒心,從而不再相信電影營銷,這對電影營銷而言是極大的傷害,使得電影營銷更加艱難,觀眾選擇更加困難,在良莠不齊的電影市場中更加難以分辨優(yōu)劣,甚至產(chǎn)生“劣幣驅(qū)逐良幣”的后果。
(一)手段進階
1.從單純曝光到聚焦特點:每部電影都有其獨特的部分,營銷既要切中電影本身的特點,更要上升到電影的精神世界、價值取向。只依靠抖音達人,難以形成持續(xù)的電影熱度。另外,電影營銷同質(zhì)化問題較為嚴重,不免產(chǎn)生惡性競爭,觀眾對于電影的精神層面的需求日益增加,營銷需要憑借各自獨有的特點來吸引觀眾。
2.各階段需采用不同的策略:上映前點映的目的是監(jiān)控每日數(shù)據(jù),要針對點映過程中觀眾的反饋,及時調(diào)整營銷策略,揚長避短,規(guī)避營銷風(fēng)險。另外,在上映后要積極與觀眾互動,合理回應(yīng)觀眾的批評,在必要時需合理引導(dǎo)輿論轉(zhuǎn)移目光,將觀眾討論引導(dǎo)至有利于電影的環(huán)境中。
3.營銷留有余地:營銷本質(zhì)上只是一次消費推廣,所以盡量避免觀眾在進入影院之前就已經(jīng)對電影了如指掌的情況發(fā)生。觀看電影是一場消費行為,觀眾消費了,自然要給他看點不一樣的。如《你好,李煥英》的故事,雖然很早就在電視節(jié)目中出現(xiàn)過,在宣傳片中故事走向也基本一致,但其電影劇本更加巧妙、情緒更細微,又可以給予觀眾不一樣的體驗。
4.營銷貼合檔期,善用空檔期:國內(nèi)電影市場,現(xiàn)已形成元旦、春節(jié)、五一、暑期、國慶五大檔期。各檔期特點明顯,營銷要熟悉各檔期的調(diào)性,順勢而為。但問題是這樣一來,電影很有可能被檔期左右,無法發(fā)揮電影本身的作用。對于其他的一些“空檔期”,電影排片較少,營銷可以運用自身的特點,逆勢而上。
5.摸索短視頻美學(xué)規(guī)律:抖音自有一套成熟的美學(xué)體系,不應(yīng)直接將“橫屏”的電影放置在“豎屏”的抖音上,應(yīng)針對“豎屏”視頻的傳播特點,生產(chǎn)新內(nèi)容,緊跟潮流,更新思路,使營銷內(nèi)容更加符合抖音視頻的美學(xué)規(guī)律。
(二)平臺賦能
1.用戶細分,精準推送:利用算法、大數(shù)據(jù),對抖音用戶進行特點細分,找出用戶的標簽。不僅要考察年齡、性別、地區(qū)、受教育水平等,還要進行多平臺聯(lián)合,整理用戶的社群歸屬、消費水平、消費偏好、話題參與量等,針對用戶的口味進行精準推送。這樣一來,增加的不僅僅是票房,更有可能因為對口味而提高好評度,使其變?yōu)椤白詠硭笔降目诒疇I銷,進而產(chǎn)生連帶效應(yīng)。
2.完善相關(guān)功能,充分發(fā)揮抖音平臺機能:抖音購票入口、用戶櫥窗、直播帶貨都應(yīng)該成為營銷中的一員,這些功能應(yīng)該更完善、更便捷。如購票入口、消費券等直接出現(xiàn)在電影營銷視頻左下角。另外,現(xiàn)在的評分網(wǎng)站和營銷網(wǎng)站并不重合,所以應(yīng)開發(fā)抖音電影點評板塊,不僅可以讓觀眾輕松獲取電影信息,也可以與其他觀眾、主創(chuàng)團隊積極互動。同時,這也可以成為平臺收集用戶的信息的新范圍。
(三)電影本身
1.從借話題營銷到制造話題:如今的電影營銷過多借助社會上的新聞熱點,久而久之就容易產(chǎn)生“炒作”“掙流量”的嫌疑。同時,借助熱點話題的營銷本身就是“分蛋糕”的行為,電影營銷依靠熱點話題的輸血注定是走不遠的。應(yīng)該提高電影的自我造血功能,創(chuàng)造新話題,將蛋糕做大,吸引更多觀眾。
2.從單片向系列轉(zhuǎn)化:當下國內(nèi)的電影多為單片,而不是一個系列,導(dǎo)致營銷變成一場游擊戰(zhàn),使得每一次的電影營銷都必須推倒重來。而一個超級大IP、一個系列電影,在其系列中的新電影上映之時,之前所有的營銷,都可進行再利用。
3.打造高質(zhì)量電影團隊:電影營銷本質(zhì)上是一場錦上添花式的狂歡,但如果電影質(zhì)量低下,則會直接導(dǎo)致評分口碑一路下滑、上映周期縮短、主創(chuàng)團隊聲譽受損。更有甚者,對于“爛片”的過度營銷可能會反噬整個電影行業(yè)。所以必須打造高質(zhì)量電影團隊,持續(xù)生產(chǎn)精品電影。
從電影的商業(yè)屬性來看,電影營銷與商業(yè)市場中其他的產(chǎn)品營銷并沒有本質(zhì)上的區(qū)別。其主要目的仍是采用有效手段拉動觀眾的消費欲望,提高電影的熱度,以最高的性價比占到最好的檔期、最適合的銀幕和場次,以此實現(xiàn)收益最大化。新媒體時代的到來,為電影營銷提供了新的發(fā)展機遇。在新時代,借助5G、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)手段,通過科學(xué)有效的營銷方式,科學(xué)布局宣發(fā)戰(zhàn)略,持續(xù)疊加多種資源,助力國產(chǎn)電影票房提高,為推進電影市場平穩(wěn)發(fā)展提供動力。
注釋
[1]徐克,黃建新,賈磊磊.《長津湖》:新時代戰(zhàn)爭巨制的創(chuàng)新與挑戰(zhàn)———徐克、黃建新訪談[J]. 電影藝術(shù), 2021 (06): 101-107.
[2]姜申.電影口碑傳播的至效性、風(fēng)險預(yù)警及干預(yù)策略[J].當代電影, 2022 (07): 47-52.
[3]文潤卉.淺談新媒體營銷對文藝片的影響———以《地球最后的夜晚》為例[J]. 新聞研究導(dǎo)刊, 2019, 10(10): 96-97.