黃雨晗 陶禎仙 田靈潔 柏柔潔
摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展,人力資源對(duì)組織發(fā)展的重要性日益凸顯,煤炭行業(yè)作為傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型行業(yè),亦是如此。而科學(xué)的、有針對(duì)性的激勵(lì)機(jī)制是保證人力資源有效的重要前提,因此,文章旨在研究物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)替代效應(yīng)的影響因素,亦即影響員工關(guān)于受到物質(zhì)激勵(lì)還是精神激勵(lì)偏好的因素,以期為各類組織完善激勵(lì)機(jī)制提供參考。文章通過(guò)分析從煤炭行業(yè)中所得數(shù)據(jù),采用相關(guān)性分析、因子分析、回歸分析等方法,得出結(jié)論:企業(yè)組織環(huán)境、員工個(gè)人發(fā)展及風(fēng)險(xiǎn)偏好都會(huì)對(duì)員工關(guān)于物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的偏好產(chǎn)生影響,其中企業(yè)組織環(huán)境的影響程度最大。
關(guān)鍵詞:煤炭行業(yè);物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì);激勵(lì)偏好;因子分析;回歸分析
一、引言
能源是人類生存不可或缺的要素,煤炭則是從古至今的能源提供主力軍。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系的快速發(fā)展,煤炭企業(yè)也呈現(xiàn)出了快速發(fā)展態(tài)勢(shì),其面對(duì)的市場(chǎng)壓力也在不斷加大,而各企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)主要是人才競(jìng)爭(zhēng),因此,人力資源管理逐步成為現(xiàn)代企業(yè)管理中極其重要的一環(huán),人力資源管理的加強(qiáng)可以提高現(xiàn)代企業(yè)管理水平,讓企業(yè)得以健康發(fā)展,不斷創(chuàng)造更大的價(jià)值。
員工激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理的重要組成部分,應(yīng)對(duì)其有效落實(shí),通過(guò)有效合理的激勵(lì)理念與激勵(lì)措施以及物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的權(quán)衡調(diào)節(jié),充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其成為企業(yè)發(fā)展的根基。然而,盡管近些年煤炭行業(yè)有著極大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,我國(guó)煤炭行業(yè)的管理體制仍存在一定問(wèn)題,對(duì)人力資源管理缺乏深刻認(rèn)識(shí),從而使整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力下降。張燕楠(2019)指出現(xiàn)階段煤礦企業(yè)所實(shí)施的人力資源激勵(lì)機(jī)制不具備多元化特點(diǎn),并且管理模式過(guò)于落后,未重視員工的社會(huì)性。鄧波(2021)基于雙因素理論,提出員工人際關(guān)系與企業(yè)的權(quán)責(zé)分配情況等因素會(huì)影響企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的效果,并可能導(dǎo)致人才流失。王國(guó)華(2019)認(rèn)為激勵(lì)機(jī)制的不健全與缺乏針對(duì)性都會(huì)減弱激勵(lì)的效果,激勵(lì)手段的單一化造成激勵(lì)的邊際效應(yīng)逐年遞減,從而制約企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。閆秀麗(2014)則指明煤炭企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在缺少創(chuàng)新意識(shí)、激勵(lì)手段單一、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制受體制影響等問(wèn)題。
激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施效果不僅與激勵(lì)手段的選擇有關(guān),還與激勵(lì)對(duì)象的需求、狀況有著密切聯(lián)系,不同的員工在不同的階段,對(duì)于物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的偏好也會(huì)表現(xiàn)出一定的差異。因此,本文以煤炭行業(yè)企業(yè)員工為研究對(duì)象,探求員工對(duì)不同激勵(lì)手段的偏好,并深入研究影響員工對(duì)不同激勵(lì)手段偏好的因素,以為煤炭行業(yè)的各類組織完善激勵(lì)機(jī)制提供參考。
二、現(xiàn)有研究基礎(chǔ)
物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)之間的辯證關(guān)系一直以來(lái)都備受關(guān)注。孫毓蔚(2013)指出物質(zhì)欲望的滿足會(huì)帶來(lái)物質(zhì)激勵(lì)效用的降低,只有在物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)之間達(dá)到一種最佳組合,才能充分發(fā)揮人的潛力。池晨詩(shī)(2019)分析得出,物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)彼此相融,唯有將兩者有機(jī)結(jié)合才能發(fā)揮出激勵(lì)機(jī)制的最佳效果。張燕斌(2017)提出,物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)在人力資源管理的過(guò)程中缺一不可,二者相互依存、相互轉(zhuǎn)化。
新生代員工的流失是目前煤炭行業(yè)乃至各行各業(yè)都面臨著的重大問(wèn)題,也是亟須通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的改善來(lái)解決的問(wèn)題。針對(duì)這一現(xiàn)象,鄧波(2021)基于雙因素理論分析得出,制度環(huán)境的不公正不完善、較差的工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)與同事的不認(rèn)可、權(quán)責(zé)的不合理與不對(duì)等都會(huì)導(dǎo)致員工的流失。侯彬璐(2022)發(fā)現(xiàn),員工的發(fā)展前景越好,其對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度越高,跳槽可能性就越小,并提出發(fā)展前景具體可指職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)等。汪曉天(2019)發(fā)現(xiàn)薪酬水平、發(fā)展前景、企業(yè)文化與參與管理這四種行為理論中的激勵(lì)因素對(duì)激勵(lì)回報(bào)是呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)關(guān)系的。胡春英(2019)提出工作挑戰(zhàn)性、展現(xiàn)自我才能、工作條件、企業(yè)前景、績(jī)效考核公正性等因素都是重要的激勵(lì)因素。吳靜(2017)發(fā)現(xiàn),具有內(nèi)在激勵(lì)偏好的個(gè)體在從事某項(xiàng)任務(wù)時(shí),會(huì)比較看重工作本身的挑戰(zhàn)性及其帶來(lái)的樂(lè)趣。張麗芳(2009)發(fā)現(xiàn)外激勵(lì)與工作投入呈顯著正相關(guān)。陳爽英(2006)研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)經(jīng)理的精神激勵(lì)價(jià)值與其風(fēng)險(xiǎn)厭惡度呈反向關(guān)系,并且有一部分人極為重視長(zhǎng)期職業(yè)穩(wěn)定性和工作保障。
三、研究設(shè)計(jì)
(一)因素提煉
基于現(xiàn)有研究,本文提煉出了12個(gè)潛在影響因素,如表 1所示。
(二)數(shù)據(jù)來(lái)源
本次調(diào)研的樣本數(shù)據(jù)主要來(lái)自各地的煤炭企業(yè),共收回有效問(wèn)卷266份。其中人員特征如下:男性有258人,占比97.0%;女性有8人,占比3.0%。年齡特征如下:20歲以下1人,占比0.4%;20~29歲87人,占比32.7%;30~39歲111人,占比41.7%;40~49歲58人,占比21.8%;50歲以上9人,占比3.4%。工作年限特征如下:工作1年及以下的36人,占比13.5%;工作1~3年的有25人,占比9.4%;工作3~5年的有50人,占比18.8%;工作5~10年的有70人,占比26.3%;工作10年以上的有85人,占比32.0%。
參與調(diào)查的員工中,有229人來(lái)自民營(yíng)企業(yè),占比86.1%;有37人來(lái)自國(guó)有企業(yè),占比13.9%。其中,管理人員135人,占比50.8%;技術(shù)/研發(fā)人員9人,占比3.4%;一線生產(chǎn)工作人員115人,占比43.2%;其他人員7人,占比2.6%。被調(diào)查者的職級(jí)分布如下:高管層12人,占比4.5%;中層管理者72人,占比27.1%;主管層48人,占比18.0%;職員134人,占比50.4%。
四、實(shí)證分析
(一)信度與效度分析
1. 信度分析
信度分析是指對(duì)測(cè)量資料的尺度之穩(wěn)定性、可靠性和可預(yù)測(cè)性的測(cè)度。Cronbach’s Alpha 系數(shù)是目前社會(huì)科學(xué)研究中最常用的信度分析方法。本研究中Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.902,表明被測(cè)數(shù)據(jù)的一致性較強(qiáng),數(shù)據(jù)非??煽?。
2. 效度分析
效度分析是指測(cè)量結(jié)果的正確程度,反映了測(cè)量結(jié)果體現(xiàn)出來(lái)的某種結(jié)構(gòu)與測(cè)值之間的對(duì)應(yīng)程度。測(cè)量量表效度常用的兩種方法是KMO樣本測(cè)度和Bartlett’s球形值。本研究中KMO的值是0.892,Bartlett的球形檢驗(yàn)的顯著性水平為0.000,小于0.05,均表明數(shù)據(jù)適合作因子分析。
(二)顯著性差異分析
針對(duì)員工關(guān)于對(duì)組織激勵(lì)與精神激勵(lì)傾向的打分,首先使用Friedman檢驗(yàn)驗(yàn)證員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的打分是否具有差異。提出假設(shè)H0、H1。
H0:?jiǎn)T工對(duì)精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)的打分分布無(wú)顯著差異。
H1:?jiǎn)T工對(duì)精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)的打分分布存在顯著差異。
Friedman檢驗(yàn)結(jié)果如下:精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)得分的平均值分別為1.17、1.83,F(xiàn)riedman檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量的p值為0.00,小于0.05(本文中顯著性水平α均取0.05),因此拒絕原假設(shè),認(rèn)為員工對(duì)精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)的打分分布存在顯著差異,即員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的偏好存在差異。
隨后通過(guò)Kendall協(xié)同系數(shù)分析不同員工對(duì)精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)的打分是否一致。輸出結(jié)果為:W協(xié)同系數(shù)為0.463,小于0.5,說(shuō)明不同員工的打分標(biāo)準(zhǔn)存在一定的區(qū)別。
綜上,員工對(duì)精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)的偏好存在一定的差異,不同員工對(duì)精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)的打分標(biāo)準(zhǔn)也存在不同。因此需要探究影響員工偏好以及打分不同的影響因素。
(三)相關(guān)性分析
本文將提煉出的12個(gè)潛在自變量與因變量(員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)的偏好)進(jìn)行相關(guān)性分析,得到以下pearson相關(guān)系數(shù):個(gè)人能力發(fā)揮情況-0.085(與因變量的相關(guān)性系數(shù),下同),工作投入-0.090,晉升機(jī)會(huì)-0.077,職業(yè)發(fā)展前景-0.098,以上因素在α=0.01的水平下顯著相關(guān);風(fēng)險(xiǎn)偏好程度-0.103,公司對(duì)員工的人性關(guān)懷-0.178,工作條件-0.173,公司管理的公平性-0.229,企業(yè)前景-0.129,事業(yè)心-0.100,工作興趣-0.138,工作挑戰(zhàn)性-0.124,以上因素在α=0.05的水平下顯著相關(guān)。
由此可得,12個(gè)潛在自變量均與因變量顯著負(fù)相關(guān),亦即與員工對(duì)精神激勵(lì)的偏好正相關(guān)。其中,公司對(duì)員工的人性關(guān)懷、工作條件、公司管理的公平性的相關(guān)性程度最高。
(四)因子分析
1. 變量共同度
變量共同度是指每個(gè)變量包含的信息可以被公因子解釋的程度,常用公因子方差來(lái)衡量。公因子方差越大,變量共同度越高,因子提取的結(jié)果越好。本文采用主成分分析法提取公因子,得到的公因子方差中,除了個(gè)人能力發(fā)揮情況的提取度是0.598,其余變量的變量共同度均大于0.6,表明提取出的公因子可以較好地解釋原始變量,因子提取的結(jié)果比較理想。
2. 總方差解釋
本文共提取出3個(gè)公共因子,3個(gè)共公因子的特征值均大于0.9,且這3個(gè)成分能解釋的總方差為70.330%,說(shuō)明因子分析的結(jié)果比較理想。
3. 成分矩陣
在初始成分矩陣中,各變量在第一個(gè)公共因子上的載荷都較大,不能解釋主成分的意義。因此本文利用凱撒正態(tài)化最大方差法,對(duì)成分矩陣進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn),以更好、更合理地解釋各個(gè)因子。旋轉(zhuǎn)后的成分矩陣可見(jiàn)表格2中的“因素載荷”列。
4. 因子解釋
對(duì)旋轉(zhuǎn)后的成分矩陣進(jìn)行整理歸類。如表2所示,被測(cè)因子荷重均在0.6以上,且從各公共因子的Cronbach's Alpha系數(shù)可以看出各因子內(nèi)部的一致性程度較高。
從表2中可以得出:
公共因子F1上因子載荷值較高的因子有X11~X16共六個(gè)因素,且其均與企業(yè)的文化、管理、制度以及當(dāng)前狀況等相關(guān)。由此,將F1定義為企業(yè)環(huán)境因素。
公共因子F2上因子載荷值較高的因子有X21~X25共五個(gè)因素,均與員工的職業(yè)發(fā)展相關(guān)且很大程度上受員工的主觀意愿與判斷影響。由此,將F2定義為個(gè)人發(fā)展因素。
公共因子F3上載荷值較高的因子只有X31,該因素單獨(dú)被一個(gè)因子所解釋,可以認(rèn)為其具有企業(yè)以及員工雙重影響。由此,將F3定義為風(fēng)險(xiǎn)偏好。
5. 因子表達(dá)式
通過(guò)spss軟件得到3個(gè)公共因子的成分得分系數(shù)矩陣,由此可以得出3個(gè)公共因子的表達(dá)式如下:
企業(yè)環(huán)境=0.276*X11+0.282*X12+0.258*X13+0.257*X14+0.213*X15+0.156*X16-0.216*X21-0.096*X22-0.065*X23-0.011*X24-0.149*X25-0.089*X31
個(gè)人發(fā)展=-0.134*X11-0.150*X12-0.111*X13-0.146*X14-0.060*X15+0.036*X16+0.434*X21+0.317*X22+0.279*X23+0.236*X24+0.299*X25-0.008*X31
風(fēng)險(xiǎn)偏好=-0.034*X11-0.036*X12-0.071*X13+0.017*X14-0.022*X15-0.115*X16-0.103*X21+0.117*X22-0.058*X23-0.069*X24+0.367*X25+0.885*X31
(五)回歸分析
1. 相關(guān)性分析
對(duì)因子分析中提取的3個(gè)公共因子與因變量(員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)的偏好)進(jìn)行相關(guān)性分析,得到以下結(jié)果:組織環(huán)境與因變量相關(guān)系數(shù)為-0.152,p=0.000;個(gè)人發(fā)展與因變量相關(guān)系數(shù)為-0.077,p=0.046;風(fēng)險(xiǎn)偏好與因變量相關(guān)系數(shù)為-0.090,p=0.021。結(jié)果表明,3個(gè)公共因子與員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)的偏好呈顯著負(fù)相關(guān),亦即與員工對(duì)精神激勵(lì)的偏好正相關(guān)。
2. 回歸分析
回歸分析是一種被廣泛應(yīng)用的數(shù)據(jù)分析方法,它不僅可以反映變量之間線性相關(guān)的強(qiáng)弱程度,更是側(cè)重以回歸方程的形式考察變量之間的數(shù)量變化規(guī)律。本文采用多元回歸分析的方法,將因子分析中提取出來(lái)的三個(gè)變量作為解釋變量,解釋其與企業(yè)員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)偏好程度之間的線性關(guān)系,得到系數(shù)表如表3所示。從表3可以看出,組織環(huán)境、個(gè)人發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)偏好的t檢驗(yàn)顯著性均小于0.05,表明被解釋變量與全體變量的線性關(guān)系顯著。模型的表達(dá)式為:
對(duì)于物質(zhì)激勵(lì)的偏好=70.627-3.46*組織環(huán)境-1.763*個(gè)人發(fā)展-2.039*風(fēng)險(xiǎn)偏好
五、結(jié)論與建議
(一)研究結(jié)論
基于調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù),通過(guò)相關(guān)性分析、因子分析與回歸分析,本文得出以下結(jié)論:
第一,煤炭企業(yè)員工對(duì)于物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的偏好以及衡量的標(biāo)準(zhǔn)都存在顯著性差異,并且直觀上來(lái)看,員工對(duì)于物質(zhì)激勵(lì)都有著更明顯的偏好。
第二,個(gè)人能力發(fā)揮情況、工作投入、風(fēng)險(xiǎn)偏好程度、員工對(duì)公司的人性關(guān)懷、工作條件、公司管理的公平性、晉升機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展前景、企業(yè)前景、事業(yè)心、工作興趣、工作挑戰(zhàn)性都會(huì)對(duì)員工關(guān)于兩種激勵(lì)手段的偏好產(chǎn)生影響,且上述因素都與員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)的偏好呈負(fù)相關(guān)。其中,公司對(duì)員工的人性關(guān)懷、工作條件、公司管理的公平性對(duì)員工的激勵(lì)偏好影響最大。
第三,影響員工關(guān)于物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)偏好的因素可以分成企業(yè)環(huán)境(公司管理的公平性、公司對(duì)員工的人性關(guān)懷、工作條件、晉升機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展前景、企業(yè)前景)、個(gè)人發(fā)展(工作投入、工作興趣、個(gè)人能力發(fā)揮情況、事業(yè)心、工作挑戰(zhàn)性)、風(fēng)險(xiǎn)偏好(風(fēng)險(xiǎn)偏好程度)這三個(gè)維度。
第四,通過(guò)相關(guān)性分析得知,因子分析提煉出的3個(gè)因子(組織環(huán)境、個(gè)人發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)偏好)均與員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)的偏好顯著負(fù)相關(guān)。且通過(guò)多元線性回歸分析得知,這3個(gè)因子與員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)偏好的線性關(guān)系顯著,可以表達(dá)為:對(duì)于物質(zhì)激勵(lì)的偏好=70.627-3.46*組織環(huán)境-1.763*個(gè)人發(fā)展-2.039*風(fēng)險(xiǎn)偏好。
(二)建議
第一,構(gòu)建有針對(duì)性且符合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制。一方面,企業(yè)應(yīng)構(gòu)建有針對(duì)性的激勵(lì)機(jī)制。在現(xiàn)有的研究中,閆秀麗(2014)、王國(guó)華(2019)等人都已發(fā)現(xiàn)目前企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制都存在激勵(lì)內(nèi)容缺乏針對(duì)性的問(wèn)題。本文在研究中也發(fā)現(xiàn),個(gè)人發(fā)展需求以及風(fēng)險(xiǎn)偏好較高的員工,在受到激勵(lì)時(shí)會(huì)更偏好精神激勵(lì)。因此,在保證企業(yè)正常運(yùn)作效率的前提下,企業(yè)應(yīng)定期了解員工的近期需求、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)等,并以此為依據(jù)實(shí)施相應(yīng)的激勵(lì)措施,盡量滿足員工的多元化需求,充分發(fā)揮激勵(lì)的效用,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)、工作的歸屬感與認(rèn)同感,更積極、主動(dòng)、認(rèn)真地投身于工作中去,為企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展助力。另一方面,企業(yè)應(yīng)構(gòu)建與自身發(fā)展相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。構(gòu)建有效激勵(lì)機(jī)制的最終目的仍是要促進(jìn)、推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。本文研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)發(fā)展前景與行業(yè)發(fā)展前景較好企業(yè)中的員工,會(huì)更偏好精神激勵(lì);在對(duì)員工的人性關(guān)懷、組織管理、為員工提供的晉升機(jī)會(huì)、工作環(huán)境等方面做得較好的企業(yè)中,員工也會(huì)更偏好精神激勵(lì)。因此企業(yè)可以根據(jù)自身以及所處行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合自身可以為員工提供的硬性、軟性條件,來(lái)相應(yīng)地分配激勵(lì)機(jī)制中物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的比例。
第二,建立健全企業(yè)的管理機(jī)制。為了使激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮其應(yīng)有的效用,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一套公開(kāi)、合理且公平的績(jī)效考核體系以及高效的信息反饋渠道,以保證考核結(jié)果的科學(xué)性、合理性與準(zhǔn)確性。企業(yè)可以針對(duì)不同的部門、崗位設(shè)置相應(yīng)的績(jī)效考核體系,確定基本的考核目標(biāo)、內(nèi)容、要求,再根據(jù)實(shí)際情況加以調(diào)整。同時(shí),為了應(yīng)對(duì)一些特殊情況,企業(yè)也要采取特殊的方法來(lái)記錄優(yōu)秀員工的行為,對(duì)其實(shí)施相應(yīng)的激勵(lì)。
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*基金項(xiàng)目:2022年江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃“物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)邊際替代效應(yīng)的影響因素研究:基于煤炭行業(yè)的數(shù)據(jù)”(202210290218Y)。
(作者單位:中國(guó)礦業(yè)大學(xué))