吳必花

摘要：隨著市場競爭的加劇和經濟環(huán)境的變化，企業(yè)在實現可持續(xù)發(fā)展和提高競爭力方面面臨著諸多挑戰(zhàn)。在這種背景下，業(yè)務和財務的融合成了企業(yè)管理的關鍵議題之一。文章目的是探索企業(yè)業(yè)財融合的實施策略，以解決業(yè)務和財務分離所帶來的問題，并提升企業(yè)的綜合競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，以幫助企業(yè)更好地整合業(yè)務和財務功能，實現戰(zhàn)略目標。

關鍵詞：業(yè)財融合；企業(yè)管理；實施策略

一、企業(yè)業(yè)財融合的關系和意義

（一）業(yè)務和財務的關系

業(yè)務和財務是企業(yè)管理中密切相關的兩個方面，它們之間存在緊密的關系。業(yè)務是企業(yè)運行的核心，它包括產品或服務的生產、銷售、市場拓展、客戶關系等一系列活動。在這些業(yè)務活動中產生的數據，如銷售額、成本、資產等，是財務數據的基礎。財務部門通過收集、整理和分析這些業(yè)務數據，生成財務報表和財務指標，為企業(yè)提供財務決策的依據。財務數據和指標對于業(yè)務決策具有重要的支持作用。良好的業(yè)務運營能夠帶來收入的增長、成本的控制以及利潤的提升，從而改善企業(yè)的財務狀況。相反，業(yè)務的不良表現可能導致財務損失和風險的增加。

（二）業(yè)財融合的意義

企業(yè)業(yè)財融合是指將企業(yè)的業(yè)務和財務兩個方面緊密結合起來，實現有效的協同和整合。它在現代企業(yè)管理中具有重要的意義，對企業(yè)的發(fā)展和管理具有重要的促進作用。首先，企業(yè)業(yè)財融合有助于綜合決策支持。在企業(yè)管理中，業(yè)務決策和財務決策是密不可分的。業(yè)務和財務兩個部門獨立運作，容易導致信息孤島和決策偏差。而通過業(yè)財融合，可以將業(yè)務和財務數據進行整合，為企業(yè)決策提供準確的信息支持。通過綜合考慮業(yè)務數據和財務數據，企業(yè)可以更好地了解業(yè)務運營狀況、財務狀況以及二者之間的關聯關系，從而做出更明智的決策。其次，企業(yè)業(yè)財融合有助于資源優(yōu)化和風險管理。在企業(yè)運營過程中，資源是有限的，如人力資源、物質資源和財務資源等。通過業(yè)財融合，企業(yè)可以更好地管理和優(yōu)化資源配置，實現資源的最大化利用。通過綜合考慮業(yè)務和財務因素，企業(yè)可以避免過度或不足配置資源的情況，提高資源的利用效率。同時，通過綜合考慮業(yè)務和財務因素，企業(yè)可以更好地進行風險管理。在市場競爭激烈的環(huán)境下，企業(yè)面臨著各種風險，如市場風險、供應鏈風險和財務風險等。通過業(yè)財融合，企業(yè)可以綜合考慮業(yè)務和財務因素，制定出更有效的風險管理策略，避免因單一因素導致的潛在風險，提高企業(yè)的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展能力。

二、業(yè)財融合的挑戰(zhàn)

（一）文化差異和認知障礙

業(yè)財融合是指將業(yè)務部門和財務部門的工作整合在一起，以實現更高效的業(yè)務運營和財務管理。然而，在實施業(yè)財融合的過程中，常常會遇到一些挑戰(zhàn)，其中包括文化差異和認知障礙。文化差異是指不同部門之間存在的工作文化、價值觀和行為方式的差異。業(yè)務部門通常注重市場競爭、創(chuàng)新和靈活性，而財務部門則更加注重風險管理、合規(guī)性和財務穩(wěn)定。這些不同的文化差異可能導致溝通障礙、沖突和合作困難。認知障礙是指不同部門之間對對方工作的理解和認知有限的情況。業(yè)務部門可能對財務部門的具體職責和要求不夠了解，而財務部門對于業(yè)務部門的需求和優(yōu)先事項也不夠了解。這種認知障礙可能導致合作不順暢、信息不對稱和決策不準確。這些文化差異和認知障礙可能對業(yè)財融合的實施產生影響，例如，溝通障礙：不同部門之間的溝通可能受到文化差異的影響，語言、表達方式、溝通風格等方面存在差異，導致溝通困難和誤解。合作困難：文化差異和認知障礙可能導致部門之間缺乏合作意愿和信任，阻礙共同合作和協作。信息不對稱：由于認知障礙，部門之間可能存在信息不對稱的情況，導致決策基于不完整或錯誤的信息，影響業(yè)務和財務的決策質量。資源優(yōu)化困難：文化差異和認知障礙可能導致資源分配不合理，無法實現最佳的資源優(yōu)化，影響企業(yè)整體的績效和效率。

（二）信息系統集成

在業(yè)財融合過程中，信息系統集成是一個重要的挑戰(zhàn)。業(yè)務部門和財務部門通常使用不同的信息系統和工具來支持他們的業(yè)務和財務活動。將這些系統整合在一起，以實現數據共享、流程自動化和信息一致性，是一個復雜而具有挑戰(zhàn)性的任務。以下是信息系統集成可能面臨的問題：一是數據兼容性。不同部門使用的信息系統可能具有不同的數據結構、格式和標準，導致數據的兼容性問題。例如，業(yè)務部門可能使用一種數據格式，而財務部門使用另一種數據格式。在整合這些系統時，需要解決數據映射和轉換的問題，確保數據的一致性和準確性。二是技術兼容性。不同的信息系統可能基于不同的技術平臺和架構，使用不同的編程語言和數據庫。在集成這些系統時，需要解決技術兼容性問題，確保系統之間能夠相互通信和交換數據。三是流程整合。業(yè)務部門和財務部門通常有不同的業(yè)務流程和工作流程。在信息系統集成過程中，需要重新設計和整合這些流程，確保它們能夠順暢地銜接和協同工作。四是安全和權限管理。信息系統集成可能涉及敏感的業(yè)務和財務數據。確保數據的安全性和權限管理是一個重要的挑戰(zhàn)。需要建立合適的安全控制和權限管理機制，防止未經授權的訪問和數據泄露。五是維護和支持。一旦系統集成完成，需要確保系統的穩(wěn)定運行和持續(xù)支持。這包括故障排除、系統更新和維護，以及用戶培訓和支持等方面的工作。

（三）組織結構和流程調整

在實施業(yè)財融合的過程中，由于業(yè)務部門和財務部門的合并，可能需要對組織結構和流程進行調整，以適應新的工作方式和責任分配。組織結構和流程調整可能面臨著權責劃分，業(yè)務部門和財務部門通常有不同的職能和責任。在業(yè)財融合之后，需要重新劃分權責，明確各個部門的職責和權限。這可能涉及組織層級、崗位職責、決策權限等方面的調整。在業(yè)財融合之后，不同部門之間需要更加緊密地協調和溝通?？赡苄枰⑿碌臏贤ㄇ篮蛥f作機制，以確保信息的流通和決策的協調。同時，還需要加強跨部門團隊合作和知識共享，促進整體協同效應。業(yè)務部門和財務部門通常有不同的工作流程和流程規(guī)范。在業(yè)財融合之后，可能需要重新設計和整合這些流程，以實現更高效的業(yè)務運營和財務管理。這可能涉及流程重組、流程優(yōu)化和流程自動化等方面的工作。業(yè)務部門和財務部門可能有不同的企業(yè)文化和工作風格。在業(yè)財融合之后，需要加強文化融合，建立共同的價值觀和行為準則。這可能需要開展培訓和溝通活動，促進員工的文化適應和團隊凝聚力的建立。組織結構和流程調整是一個變革過程，可能會引發(fā)員工的不適和抵觸情緒。有效地變革管理是解決這一問題的關鍵。需要進行變革溝通、培訓和支持，幫助員工理解變革的目的和價值，并積極參與到新的組織結構和流程中。

（四）業(yè)財融合專業(yè)人員匱乏

業(yè)財融合專業(yè)人員匱乏是實施業(yè)財融合面臨的一個重要問題。業(yè)務和財務領域都需要具備深入的專業(yè)知識和技能，而將兩者融合需要人員具備跨領域的綜合能力和專業(yè)知識。業(yè)財融合需要人員具備同時理解和應用業(yè)務和財務知識的能力。但由于專業(yè)人員匱乏，可能難以找到具備這種綜合能力的人才。這可能導致在業(yè)財融合過程中出現理解偏差、決策不準確等問題。對于已有的業(yè)務和財務專業(yè)人員，他們可能需要接受培訓和轉型，以適應業(yè)財融合的需求。這可能需要投入時間和資源，包括提供培訓課程、指導和支持，以幫助他們掌握跨領域的知識和技能。由于業(yè)財融合專業(yè)人員的需求增加，導致競爭激烈的人才市場。尋找并留住合適的專業(yè)人員可能變得更加困難。這可能需要組織采取積極的招聘和留才策略，包括提供具有競爭力的薪酬福利、發(fā)展機會和良好的工作環(huán)境。在業(yè)財融合中，對于已有的業(yè)務和財務知識進行轉移和傳承是至關重要的。由于專業(yè)人員匱乏，可能難以有效地進行知識的轉移和傳承。這可能需要建立知識管理和培訓計劃，確保知識的順利流轉和新人的快速適應。

三、業(yè)財融合的實施策略

（一）建立跨部門合作機制

在實施業(yè)財融合過程中，建立跨部門合作機制是至關重要的一項策略。一是明確目標和愿景：制定明確的業(yè)財融合目標和愿景，確保所有部門對于該目標的重要性和緊迫性有一致的認識。這有助于激發(fā)員工的合作意愿和積極性。二是促進溝通和信息交流：建立良好的溝通渠道和機制，包括定期的會議、報告和信息共享平臺。通過定期的溝通和信息交流，可以提高業(yè)務部門和財務部門之間的互動和理解，促進合作和協作。三是設立跨部門團隊：成立由業(yè)務部門和財務部門的代表組成的跨部門團隊，負責推動業(yè)財融合的實施。該團隊可以負責制定實施計劃、解決問題、推動項目進展，并及時向高層管理層匯報。四是制定共同目標和指標：確保業(yè)務部門和財務部門的目標和指標相互關聯和一致。業(yè)務部門的目標應該與財務績效緊密相連，而財務部門的目標應該與業(yè)務增長和價值創(chuàng)造相關。通過共同的目標和指標，可以促使雙方更加協同合作。五是培訓和知識共享：為業(yè)務部門和財務部門的員工提供相關的培訓和知識共享機會，提高他們對對方工作的理解和認知。這有助于減少文化差異和認知障礙，促進更好的合作和協作。六是建立獎勵機制：制定獎勵機制，鼓勵員工積極參與業(yè)財融合的實施。獎勵可以包括個人和團隊的表彰，以及與績效相關的激勵措施。這將激勵員工更加投入業(yè)財融合的工作中，推動整個過程的順利實施。

（二）優(yōu)化業(yè)務流程和財務流程

優(yōu)化業(yè)務流程和財務流程是實施業(yè)財融合的重要策略之一。通過對業(yè)務和財務流程進行優(yōu)化，可以提高效率、降低成本，并促進信息的流通和決策的準確性。對業(yè)務流程和財務流程進行全面的分析和評估。了解當前流程的痛點、瓶頸和改進空間?？梢酝ㄟ^流程圖、價值流圖等工具來可視化流程，并識別出改進的關鍵點。根據流程分析的結果，精簡標準化業(yè)務流程和財務流程。去除不必要的環(huán)節(jié)和重復工作，簡化流程步驟，并制定統一的流程標準和規(guī)范。這有助于提高效率和一致性，并降低錯誤和風險。利用信息技術和數字化工具，實現業(yè)務流程和財務流程的自動化。例如，采用工作流程管理系統、財務管理系統和電子文檔管理系統等，實現流程的自動化觸發(fā)、數據的自動處理和文檔的電子化存儲。這可以提高效率、減少人為錯誤，并加強數據的可追溯性和安全性。業(yè)務流程和財務流程通常涉及多個部門和崗位之間的協作。優(yōu)化流程時，需考慮橫向整合和協同的要素。建立跨部門的溝通和協作機制，促進信息共享和決策協調。這有助于提高流程的流暢度和效率。

（三）引入先進的信息技術系統

通過利用先進的信息技術系統，可以實現業(yè)務和財務數據的集成、自動化處理和實時監(jiān)控，從而提升業(yè)財融合的效率和準確性。首先，進行系統選型和規(guī)劃。根據組織的業(yè)務需求和財務要求，評估和選擇適合的信息技術系統。考慮系統的功能覆蓋、可擴展性、集成性和安全性等因素。同時，制定實施計劃和時間表，確保系統能夠按計劃順利引入和使用。其次，引入先進的信息技術系統可以實現業(yè)務和財務數據的集成和共享。通過建立數據接口和集成機制，將不同系統和部門的數據進行整合，實現數據的一致性和準確性。這有助于消除數據孤島，提高數據的可靠性和可用性。同時，先進的信息技術系統可以實現業(yè)務和財務流程的自動化處理和工作流程管理。例如，采用工作流程管理系統、智能化的財務管理系統和人工智能輔助決策系統等，實現流程的自動觸發(fā)、數據的自動處理和決策的輔助。這可以提高效率、減少人為錯誤，并加強流程的可控性和可追溯性。另外，先進的信息技術系統可以提供實時監(jiān)控和數據分析的功能。通過實時監(jiān)控業(yè)務和財務數據的變化和指標，及時發(fā)現異常和風險，并進行預警和決策支持。同時，利用數據分析工具和技術，對業(yè)務和財務數據進行深入分析，挖掘潛在的價值和機會。在引入先進的信息技術系統時，要重視安全和隱私保護。確保系統具備強大的安全控制和權限管理機制，以防止數據泄露和未經授權的訪問。同時，遵守相關的法律法規(guī)，保護客戶和員工的隱私權益。根據具體的業(yè)務和財務情況，可以結合實際情況進行調整和應用。同時，確保在實施過程中，充分考慮組織的資源和能力，以及員工的培訓和變革管理等因素，以實現業(yè)財融合的順利實施。

（四）培養(yǎng)跨領域的綜合人才

培養(yǎng)跨領域的綜合人才可以同時具備業(yè)務和財務領域的知識和技能，能夠有效地進行業(yè)務和財務的整合和協調。與教育機構合作，開展相關的教育和培訓項目，培養(yǎng)跨領域的綜合人才。這可以包括開設專業(yè)課程、舉辦研討會和工作坊，提供實踐機會和實習項目等。培訓內容可以涵蓋業(yè)務知識、財務知識、數據分析、溝通技巧等方面。組織內部可以促進跨部門的交流和合作，使員工能夠跨領域學習和分享經驗。例如，安排員工在不同部門之間輪崗或交叉培訓，讓他們了解和參與不同領域的工作。這有助于拓寬員工的視野，增強跨領域的綜合能力。為員工提供明確的職業(yè)規(guī)劃和晉升機會，鼓勵他們在業(yè)務和財務領域進行綜合發(fā)展。例如，設立業(yè)財融合相關的職位和崗位，提供晉升通道和發(fā)展機會。這可以激勵員工學習和提升綜合能力，同時增加組織留才和吸引人才的競爭力。在招聘過程中，注重多元化，尋找具有跨領域背景和綜合能力的候選人。例如，可以在招聘要求中明確對跨領域知識和經驗的要求，吸引具備綜合能力的人才加入組織。

四、結語

本文對企業(yè)業(yè)財融合的實施策略進行了全面分析和討論。通過引入先進的信息技術系統和培養(yǎng)跨領域的綜合人才，企業(yè)可以實現業(yè)務和財務的緊密銜接，提高決策效率和質量，促進組織的可持續(xù)發(fā)展。然而，業(yè)財融合的實施并非一蹴而就，需要組織高層的明確指導、全員的積極參與和持續(xù)的改進。希望本論文的研究對于業(yè)財融合實施的決策者和實踐者能夠提供有益的參考和啟示。

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（作者單位：福建陽光房地產開發(fā)有限公司）